„Value by People‟

„Waardecreatie gaat vooral om visie, houding en gedrag”

9 maart 2011

Karin Andela

Consultant/Coach Benefit Inkoopadviesgroep BV

Agenda

• Introductie

• Waardecreatie door innovatie: Hoe?

• Impact op competentieprofielen van inkoopprofessionals

• Ontwikkeling

2

Dienstverlening Benefit gericht op vijf pijlers

Consultancy = Verandering

Strategische vraagstukken, interim inkoopmanagement (CPO), trainingen, etc.

Intelligence = Informatie

Spend in control, argumentatie achter inkoopbeslissingen, benchmark

Professionals = Tijdelijke oplossingen

Tijdelijke capaciteit, flexibiliteit, expertise op tactisch inkoop niveau

Solutions = Borging (o.b.v. outsourcing)

Continuïteit, efficiency, kwaliteit en flexibiliteit op tactisch inkoop niveau

Business Class = Persoonlijke ontwikkeling

Training, coaching, opleiding, young potential, werving&selectie

Inkoop De Mens

Introductie: Karin Andela

Karin.Andela@benefit.nl

4

Consultant inkoopontwikkeling

Coach inkoopmanagers en inkoopprofessionals

Waardecreatie (door innovatie)

We willen het wel…. Kunnen we het ook?

Waardecreatie door innovatie: E= KxA

6

Kwaliteit

Acceptatie

Effectiviteit

WAT

HOE

Bron: Wet van Maier

Waarde

Acceptatie?

7

Het „HOE‟ wordt bepaald door de mens: Value by people ?

8

“ Creating a high performance procurement organization starts with managing people”

(McKinsey 2007)

People in relatie tot maturity

9

Het HOE: Elke fase vraagt eigen dominante competenties

People in relatie tot maturity

10

• Waar zit u?– Organisatie totaal

– Inkooporganisatie

– Category of commodity

– Persoonlijke profiel?

• Waar wilt u naar toe?– Organisatie totaal

– Inkooporganisatie

– Category of commodity

– Persoonlijke profiel?

Impact op competentieprofielen van de

inkoopprofessionals

• Vertaalslag naar:

Alig

nm

ent

Business-thema‟s en ontwikkelingen

Business-thema‟s die spelen

– Operational Excellence, lean management

– Transparency

– Sustainability supply chain (MVO/Duurzaamheid)

– Compliance

– Value Creation

– (Best) Value Procurement

– Innovation

– Competitive advantage

– Customer of Choice

– War of Procurement Talent: mismatch

– „vergrijzing‟

– Employability

– € (Out of Pocket, TCO

Cash is King, ROI)

12

Vertaalslag naar „de mens‟ in inkoop

Ontwikkeling naar gewenst (ambitie) profiel van de inkoopprofessional

13

Ambitie profiel van de

inkoopprofessional

Huidig profiel van de

inkoopprofessional

Inkoper 2.0 – ambitie profiel

(Rol) Verandering met name meer “dynamisch” qua houding en gedrag

• Lef, Leiderschap en onafhankelijkheid

• Innovatiegericht, explorerend

• Organisatiebewust handelen en aanpassingsvermogen

• Veranderbekwaam

• Integraal en procesgericht

• Analytisch, planmatig, methodisch

14

Bron: Sicco Santema

De juiste mix !

15

„Welke competenties bepalen het succes van de Besten‟ :

• Marc Engel – winnaar CPO award 2010?

16

Ontwikkeling van inkoopprofessionals

fysiek

emotioneel

capaciteit

Kennis-cognitie

vaardigheden

eigenschappen

waarden

spiritueel

arbeidsvoorwaarden

Vakkennis

Presentatie vaardigheden

direct waarneembaar

niet direct waarneembaar

Klantgerichtheid

Motivatoren

Leiderschap

Luisteren

Voorbeeld van competenties

18

De professional en persoonlijk vermogen

Competenties: waarneembaar of niet?

Te ontdekken?

Persoonlijk vermogen – wat is ontwikkelbaar?

19

persoonlijkheid

Focus op ontwikkeling van Kennis van het type activiteit

Gedrag in de situatie

Houding in de situatie Coaching

Coaching

Opleiding en training

Beperkt te ontwikkelen

Intelligentie

Temperament

Karakter

Wat is ontwikkelbaar; hoe komt resultaat tot stand?

(A) De juiste dingen doen

(B) Vaak genoeg doen

(C) Op de juiste wijze doen

Resultaat

X

X

Resultaat →gedrag→ toepassen van competenties

Resultaat = A*B*C

20

Ontwikkeling van inkoopprofessionals

21

22

Wat is persoonlijke effectiviteit? Persoonlijke E=K*A?

Aandacht en focus op talenten en motivatie!!!

Zelfbeeld en Bewustwording

Competentie assessment en 360 feedback

Verleg focus van Wat naar HOE

Verlaat comfortzone (doelstellingen)

Feedback, uitproberen, evaluatie, reflectie = leren

Leeromgeving (fouten maken mag)

Competentie-ontwikkeling gekoppeld aan

businessdoelen

Ontwikkelen is “doen” en “ervan leren”

Dit lukt alleen samen

Hoe omgaan met ontwikkelen?

Your Comfort Zone:

Is it really your friend or actually your foe?

Value in Procurement = value by People‟

„Waardecreatie gaat vooral om visie, houding en

gedrag”

Dank u wel