Qual è il messaggio?Relatore: Professor Carlo GalimbertiCorrelatore: Professor Paolo AnselmiCandidato: Andrea Maggiolini

a.a. 2013-2014

FACOLTA’ DI PSICOLOGIA

TESI DI LAUREA IN PSICOLOGIA DEL MARKETING E DELLE ORGANIZZAZIONI

LA COMUNICAZIONE GREEN MARKETING NEL SETTORE DELL’AUTOMOTIVE

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PROTEZIONECONSERVAZIONE

L’American Marketing Association lo definisce come «il marketing composto da tutti quei prodotti che hanno un impatto minore sull’ambiente».

IL GREEN MARKETING

2

COMUNICAZIONE GREEN MARKETING

3

La comunicazione green marketing si occupa della comunicazione ambientale.

NUOVI CONSUMATORI GREEN:

• Interessati all’impatto ambientale;

• Portatori di nuovi valori;• Attivi nel rapporto con

l’azienda.

NUOVA MODALITA’ DI COMUNICAZIONE:

• Internet e social network

• Campagne virali• Comunicazione non

convenzionale

LA RIDEFINIZIONE TRANSITIVA DEL BRAND NEI CASI DI STUDIO

1Fuori brand →dentro

consumatore

2Dentro consumatore →

fuori consumatore

3Fuori

consumatore →dentro brand

4

IL CASO HONDA

• Attenti alle tematiche ambientali→ difficoltà a metterle in atto.

• Costo˃ eco-sostenibilità.

• Quota di mercato molto bassa.

• Valore dell’eco-sostenibilità.

• Benessere della comunità ˃ perdita economica individuale.

• Clarity e Fit-Ev.

• Blue Skies For Our Children5

LA RIDEFINIZIONE DI HONDA

LA RIDEFINIZIONE TRANSITIVA DI HONDA

«We make it simple» «The Power of Dreams»

6

IL CASO TOYOTA

Affidabilità

Economicità

Tecnologia

1997 PRIUSEco-sostenibilità

Risparmio di risorse

Tecnologia per l’ambiente

7

LA RIDEFINIZIONE DI TOYOTA

VALORIVECCHI VALORI

• Guadagno economico;• Rapporto qualità prezzo;• Potenza e velocità.

NUOVI VALORI• Impatto ambientale;• Preoccupazione per il

futuro;• Voglia di far parte del

cambiamento.

COMUNICAZIONEVECCHIA COMUNICAZIONE• Pubblicità (radio, televisione,

manifesti);• Finalità puramente

commerciale;

NUOVA COMUNICAZIONE• CSR e etica nell’impatto ambientale;• Media tecnologia/natura;• Clienti attivi nella comunicazione per la co-

costruzione di significati;• Finalità commerciale e di costruzione di

valore per l’impresa.8

CONCLUSIONI

9

Deve riguardare sia il prodotto che l’azienda stessa

Comunicare per educare e sensibilizzare

La comunicazione Green Marketing

E’ la base per una ridefinizione transitiva del brand di successo

Avere un focus sui clienti che ora sono co-costruttori di interessi

ITALIA

GRAZIE A TUTTI PER L’ATTENZIONE

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