1 CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO (NEGOCIO ANTI-INTRUSION + ANTI- INHIBICION) El presente CONTRATO se desarrolla y precisa a través de las cláusulas recogidas en las Condiciones Particulares, en las presentes Condiciones Generales y en las condiciones previstas en los Anexos I al IV (Proyecto de Instalación, Plan de Acción, Certificado de Instalación y Mandato SEPA CORE, respectivamente). Así mismo, forman parte del presente CONTRATO las Condiciones de los Servicios que el cliente desee contratar, tales como el Servicio de las Cámaras de Videovigilancia y cualquier otro que las partes acuerden. Todas estas condiciones forman parte integrante e inseparable del presente CONTRATO a todos los efectos legales (en adelante, el CONTRATO). La nulidad de una de las condiciones o Anexos no invalida al resto del CONTRATO. 1. OBJETO DEL CONTRATO La realización, por SECURITAS DIRECT, de los servicios de INSTALACION Y, MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE SEGURIDAD así como la EXPLOTACIÓN DE CENTRALES DE ALARMA, todo ello con el alcance previsto en los términos del presente CONTRATO, así como la venta de los equipos de seguridad y otros elementos contratados por el CLIENTE e instalados por SECURITAS DIRECT. Asimismo, SECURITAS DIRECT prestará los servicios descritos en la condición segunda en caso de ser contratados por el CLIENTE. A efectos del artículo 5.1 de la Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada, los servicios que se contratan son los recogidos en la letra f) (Instalación y mantenimiento de aparatos, equipos, dispositivos y sistemas de seguridad conectados a centrales receptoras de alarmas o a centros de control o de videovigilancia, y g) (la explotación de centrales para la conexión, recepción, verificación y en su caso, respuesta y transmisión de las señales de alarmas así como la monitorización de cualesquiera señales de dispositivos auxiliares para la seguridad de las personas, de bienes muebles o inmuebles o de cumplimiento de medidas impuestas, y la comunicación a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad competentes en estos casos.). El presente CONTRATO es un contrato de arrendamiento de servicios de instalación y mantenimiento de sistema de seguridad y su conexión a Central Receptora de Alarmas (en adelante CRA), que genera obligaciones de medios o actividad, y no de resultado. Consecuentemente, SECURITAS DIRECT en ningún caso garantiza la no comisión de robos, hurtos u otros ilícitos, incendios, inundaciones y otros siniestros que causen daños personales o materiales en las instalaciones del CLIENTE y/o en sus enseres o mobiliario, siendo los componentes de seguridad instalados elementos puramente preventivos o disuasorios.
ElpresenteCONTRATOsedesarrollayprecisaatravésdelascláusulasrecogidasen lasCondicionesParticulares, en laspresentesCondicionesGeneralesy en lascondiciones previstas en los Anexos I al IV (Proyecto de Instalación, Plan deAcción, Certificado de Instalación y Mandato SEPA CORE, respectivamente). Asímismo,formanpartedelpresenteCONTRATOlasCondicionesdelosServiciosqueelclientedeseecontratar,talescomoelServiciodelasCámarasdeVideovigilanciay cualquier otro que las partes acuerden. Todas estas condiciones forman parteintegrante e inseparable del presente CONTRATO a todos los efectos legales (enadelante, el CONTRATO). La nulidad de una de las condiciones o Anexos noinvalidaalrestodelCONTRATO.
1.OBJETODELCONTRATOLa realización, por SECURITAS DIRECT, de los servicios de INSTALACION Y,MANTENIMIENTODESISTEMASDESEGURIDAD así como laEXPLOTACIÓNDECENTRALESDE ALARMA, todo ello con el alcance previsto en los términos delpresente CONTRATO, así como la venta de los equipos de seguridad y otroselementoscontratadosporelCLIENTEeinstaladosporSECURITASDIRECT.Asimismo, SECURITAS DIRECT prestará los servicios descritos en la condiciónsegundaencasodesercontratadosporelCLIENTE.Aefectosdelartículo5.1delaLey5/2014,de4deabril,deSeguridadPrivada,losservicios que se contratan son los recogidos en la letra f) (Instalación ymantenimiento de aparatos, equipos, dispositivos y sistemas de seguridadconectados a centrales receptoras de alarmas o a centros de control o devideovigilancia, y g) (la explotación de centrales para la conexión, recepción,verificación y en su caso, respuesta y transmisión de las señales de alarmas asícomolamonitorizacióndecualesquieraseñalesdedispositivosauxiliaresparalaseguridadde laspersonas,debienesmuebleso inmueblesodecumplimientodemedidas impuestas, y la comunicación a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridadcompetentesenestoscasos.).El presente CONTRATO es un contrato de arrendamiento de servicios deinstalación y mantenimiento de sistema de seguridad y su conexión a CentralReceptora de Alarmas (en adelante CRA), que genera obligaciones de medios oactividad,ynoderesultado.Consecuentemente,SECURITASDIRECTenningúncaso garantiza la no comisión de robos, hurtos u otros ilícitos, incendios,inundacionesyotrossiniestrosquecausendañospersonalesomaterialesenlas instalaciones del CLIENTE y/o en sus enseres o mobiliario, siendo loscomponentes de seguridad instalados elementos puramente preventivos odisuasorios.
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El CLIENTE reconoce que la suscripción del presente CONTRATO implica lautilización de una serie de medios de seguridad electrónica con finalidadpreventivaydisuasoriaque,enmodoalguno,garantizalanocomisióndeilícitosnisustituye a la cobertura propia de un seguro. Del mismo modo, el CLIENTEreconocehaberrecibidotoda la informaciónsobre lascaracterísticasdelsistemaquenecesitaparaunusoadecuadode losserviciosprestadosyha leídoyaceptatodaslascláusulasdelpresentecontrato,obteniendocopiadelmismo2.ALCANCEDELOSSERVICIOSOBJETODELCONTRATO.SECURITASDIRECTANTI-INTRUSIÓNYSECURITASDIRECTANTI-INHIBICIÓN.El objeto del CONTRATO comprende en todo caso los servicios incluidos ydescritosenlosapartadosA),B),C),D),E),F),G)yH).Además,elCLIENTEpuedecontratarotrosserviciosadicionalesquesedescribenenlosapartadosI),J),K),L)ycualquierotroquelaspartesacuerden.El CLIENTE reconoce haber sido debidamente informado de cuáles serían lasdistintas opciones en cuanto a tipología de equipo, número de sensores y susubicaciones y, ha decidido él, en función del precio que desea abonar por elservicio, las prestaciones que desea recibir o los bienes que desea proteger, eldiseñodelossistemas,elnúmerodesensoresainstalaryellugardesuubicación.En consecuencia, SECURITAS DIRECT no responderá, en ningún caso, ni de lassanciones administrativasni de cualquier otro tipoque tengan suorigen enunaeleccióninadecuadadelCLIENTErespectodesuequipodeseguridad.SECURITASDIRECT advierte al cliente que el sistema óptimo debe contar, almenos, con undetectorporcadaestanciadelinmueble.El CLIENTE reconoce haber sido debidamente informado de que la ubicacióngeográficadellugarenelqueseinstalaeldispositivoylaactividadymediosqueenelmismosedesarrollanpuedenlimitarlaeficaciadelsistema,enconcreto,encuantoasuscanalesdetransmisiónyalarapidezdelenvíodeseñales.El CLIENTE reconoce que suscribe el presente contrato en su condición deempresario o profesional que gestiona el negocio descrito en las CondicionesParticulares con la finalidad de incorporar el sistema de alarmas a su actividadeconómicayprotegerlosbienesafectosalamisma.A)SERVICIODECONEXIÓNGSMEsteServicioincluyeelaccesoaunaredinalámbricadecomunicaciónautomáticaentreelsistemadeseguridadinstaladoalCLIENTEylosservidoresdeSECURITASDIRECTparalacorrectarecepciónytratamientodelasseñalesdealarma.SECURITASDIRECTnoseráresponsabledelosfallosy/oalteracionesdelservicioquepuedantenerlosdiferentesoperadoresdetelefoníamóvilencualesquieradeloscanalesdelared,ADSL,GSM(GPRS,SMS,CSD)y/obandaancha.
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En el caso de que exista un bloqueo de una comunicación 3G, el sistema dealarmapasaráinmediatamentey,demaneraautomática,almodo2G.
B)SERVICIODECONEXIONACENTRALRECEPTORADEALARMAS(CRA)ElServiciodeconexiónygestióndealarmasconsistiráenlarecepcion,verificaciónno personal y, en su caso, transmisión de las señales de alarma, relativa a laseguridadyproteccióndepersonasybienesalasFuerzasyCuerposdeSeguridadcompetentes.En relación a lo anterior, todo salto de alarma susceptible de generar unaintervención policial deberá ser verificado por SECURITAS DIRECT según losprotocolosquemarcalalegislaciónvigente.SECURITAS DIRECT, tras haber realizado el proceso de verificación, cursará elpertinenteavisoa lasFuerzasyCuerposdeSeguridad(enadelante, “F.C.S.”)sóloenelsupuestodequedaracreditada larealidaddelhechogeneradordelsaltodealarmayconformealanormativavigenteencadamomento.El CLIENTE consiente expresamente, para la mejor prestación del presenteservicio,lagrabacióndelascomunicacionesquepuedamantenerconSECURITASDIRECT,yentreSECURITASDIRECTylasF.C.S.uotrosorganismoscompetentes,alosefectosdecumplimientodelanormativavigenteenestamateria.Cualquier intervencióngeneradapor los serviciosde emergencia, bomberos, etc.quegenerenuncostepordichaintervención,seráporcuentadelCLIENTE.C)SERVICIODEINSTALACIONYMANTENIMIENTODESISTEMASDESEGURIDAD
La instalación del sistema de seguridad comprenderá los elementos ycomponentes contemplados en las condiciones particulares del presenteCONTRATO. SECURITAS DIRECT prestará un servicio de mantenimiento queincluye: (i) La sustitución o reparación del sistema de seguridad o elementosaveriadosymanodeobradelpersonaltécnicoparalarealizacióndedichasvisitas;(ii) los servicios de comprobación remota del funcionamiento de todos loscomponentes(chequeotécnicosegúnnormativavigente).Tantolainstalacióncomoelmantenimientoseajustaránaloprevistoenelartículo46delaLey5/2014,de4deabril,deSeguridadPrivada.Quedan excluidos del presente servicio de mantenimiento todas aquellasactuaciones que sea necesario realizar como consecuencia de: (i) ampliación,mejoraomodificacióndelsistemadeseguridad;(ii)lasasistenciastécnicasquenoseandebidas a defectos omal funcionamientodel sistemade seguridad; (iii) lasasistenciastécnicasdeaquelloscomponentesdelsistemadeseguridadquenohansidosuministradosporSECURITASDIRECT;(iv)manipulaciónousoindebidoporpartedelCLIENTErespectodelsistemadeseguridadqueimpliquelaexistenciadedoloonegligenciaendichaactuación;(v) lascircunstanciasquetraigancausade
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incumplimiento previo por el CLIENTE de sus obligaciones; (vi) averías y/ocambiosenelservicioporpartedelaCompañíadeTelefoníafijaomóvily/odelacompañía eléctrica titular de la red, así como las causadas por sobretensiones,rayos y otros supuestos de fuerza mayor o caso fortuito. Los trabajos ydesplazamientosdelservicio técnicodeSECURITASDIRECTque tengansucausaencualquieradelossupuestosanteriores,seránfacturadosconarregloalatarifaoficialdepreciosvigentesdeSECURITASDIRECT.Seentenderápor“avería”,eldañoqueimpideel funcionamientoadecuadodeunsistemadeseguridadparacumplirelfinparaelcualsehalladestinado.Seentenderápor“problematécnico”aquellaincidenciaqueimpliquelanecesariaintervenciónporSECURITASDIRECTparacomprobar,seaonopresencialmente,yque,enningúncaso, impidael total funcionamientodelsistemadeseguridaddelCLIENTE.El mantenimiento del mando KF3 FAST y Verisure Touch, (que pueden seradquiridosdeformaopcional)asícomoelcambiodepilasdeestoselementosnoquedanincluidosenelserviciodemantenimiento.Sinembargo,encasodeavería,el CLIENTE tiene derecho a recibir un elemento nuevo programado para susistemadeseguridadcontraentregadelantiguo, siempreycuandoseencuentredentrodelperiododegarantía.FueradedichoperiododegarantíaelelementosefacturaráalCLIENTEconarregloa las tarifasdepreciosvigentesdeSECURITASDIRECT,máslosgastosdeenvío.SECURITASDIRECTgarantizaque adoptará todas lasmedidas técnicas que seanposibles para cumplir el servicio de mantenimiento conforme a la normativaaplicable.Encasodequeseproduzcaunproblematécnicooaveríaenelsistemade seguridad, SECURITAS DIRECT reparará o, en su caso, reemplazará todosaquellos elementos de seguridad que no presenten un correcto funcionamiento.Toda avería será subsanada dentro del plazo previsto por la normativa deseguridadprivadavigente,acontardesdequedichaaveríahayasidonotificadademanerafehacienteaSECURITASDIRECT.D)SERVICIODEVERIFICACIONPERSONALEl presente Servicio consiste en el desplazamiento de personal de seguridadprivadaparadarrespuestaalossaltosdealarmamediantelarevisiónúnicamenteexterior del inmueble y/o acompañamiento a las F.C.S., en caso de indicios deintrusiónorobo.Enningúncasoelpersonaldeseguridadpodráaccederalinteriordel inmueble objeto de protección. La decisión de cursar el aviso al Servicio deVerificaciónPersonal,corresponderáexclusivamenteaSECURITASDIRECT.Se considerarán intervenciones reiteradas por saltos de alarma imputables adescuidosomalusodelsistemaporpartedelCLIENTEodepersonasautorizadasporéste,cuandoseproduzcanmásdedosenelplazode6MESES.Las intervenciones reiteradas del servicio anteriormente descrito, se facturaránsegúnlastarifasvigentesestablecidasporSECURITASDIRECTparaestesupuesto.
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Asimismo, los servicios complementarios a petición del cliente y que no seanmotivados por un salto de alarma estarán sujetos al coste establecido porSECURITASDIRECTparaelpresentecaso.SECURITASDIRECTno será responsablede las consecuenciasderivadasdeun robo real, si en la comprobación exterior del inmueble el personal deseguridadnodetectaraindiciosdeintrusiónParaqueelpersonaldeseguridadpuedaaccederalperímetroexterior(dentrodeuna propiedad privada, como por ejemplo: urbanizaciones, polígonos, etc.) oparcelario el CLIENTE deberá proporcionar a SECURITAS DIRECT los mediosnecesariosparadichoacceso.Este servicio será prestado únicamente en los casos en los que quededebidamenteindicadoenlasCondicionesParticularesdeesteCONTRATO.E)SERVICIODECONEXIÓNAREDATNILIMITADA.
Este Servicio no es un sistema que impida la inhibición sino que, a través de laconexión a la RED ATN, es un Servicio capaz de detectar la presencia debloqueadoresqueevitanlascomunicacionescelularesycomunicacionesderadiofrecuencia(RF)entreelpaneldecontroldealarmasylosdetectoresSeentenderáporseñaldeinhibición,aefectosdelpresenteCONTRATO,aquella/sseñal/esqueimpidaodificultelascomunicacionesenundeterminadoespectrodefrecuenciasmedianteinterferenciasintencionadas.
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SECURITASDIRECTgeneraunavisoensussistemasaldetectarlapresenciadeunelemento inhibidor de frecuencias que interfiere, sobre la frecuencia por la quetransmiteelsistemadeseguridad.ElavisoenlossistemasdeSECURITASDIRECTserealizaatravésdelaREDATNyse realizará a través de un canal de comunicación que utiliza un sistema detransmisiónenbandaultraestrechaquetransmiteimpulsosenbajafrecuencia,lacualnopuedeseralterada,inhibidaobloqueadaporlosdispositivosbloqueadoresde lascomunicacionescelularesycomunicacionesderadio frecuencia(RF)entreelpaneldecontroldealarmasylosdetectores.DichoavisodeberáserverificadoporSECURITASDIRECTatravésde losmediostécnicosdeverificaciónasualcanceysegúnelprotocoloindicadoenlalegislaciónvigente.SECURITASDIRECTcursaráelcorrespondienteavisoalasFCSsoloenelsupuestodequedaracreditadalarealidaddelapresenciadeuninhibidor,enfuncióndelosprotocolosdeactuaciónestablecidosalefecto,deacuerdoa lanormativavigentedeSeguridadPrivada.SECURITAS DIRECT no será responsable de la falta de funcionamiento de esteServicioenelcasodequeelinmuebleobjetodeprotecciónestésituadoenzonasafectadas por señales emitidas desde inhibidores autorizados por institucionesoficiales.El Servicionopodrá serprestadoenaquellas zonasdel territorioespañol en lasquenoexistacoberturasuficientedelaredATN.G)SERVICIOMYVERISUREEl servicioMyVerisureesunaaplicaciónpropiedaddeSECURITASDIRECTparamóvilytablet,disponibleenlasprincipalestiendasdeaplicacionesmóvilesonline.UnavezinstaladaporpartedelCLIENTE,lepermitegestionardesdeeldispositivomóvil su sistema de seguridad, pudiendo el CLIENTE, entre otras, conectar ydesconectarlaalarma,revisarlasnotificacionesrecibidas,realizarfotopeticiones,realizar consultas al servicio de atención al cliente de SECURITASDIRECT. Paramás información, SECURITASDIRECT pone a disposición del CLIENTE la páginaweb www.securitaasdirect.es, donde puede consultar todas las funciones queofreceesteservicio.
H)SERVICIODEHUMOANTIRROBO
Consisteen la instalacióndeundispositivo integradoenel sistemadeseguridadque, tras su activaciónporpartedepersonal facultadode laCRAdeSECURITASDIRECT,emiteunanubedehumonotoxicoquedificultalavisibilidadensegundosde las personas que permanezcan dentro de la estancia donde se encuentrainstaladoeldispositivo.
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SECURITAS DIRECT manifiesta que el humo generado por el dispositivo estotalmenteinocuoparalasaluddelaspersonasy/oanimales,sinembargopuedeprovocarpicoreirritacióndeojosygarganta.
- En caso de que se reciba en los sistemas de SECURITAS DIRECT una
señal de intrusión, la CRA procederá a su verificación a través de losmedios técnicos disponibles. Si tras estas verificaciones, no resultaposible acreditar que se ha producido una intrusión, el personal de laCRA procederá a realizar la llamada de verificación presencial y lallamadaaloscontactosestablecidosenelAnexoIIdelpresenteContratoconelfindeconfirmarunaintrusión.
- En los supuestos en los que, a través de los medios indicados en el
párrafoanterior,laintrusiónquedeacreditada,bienporlavisualizacióno escucha de una intrusión clara o bien por la confirmación de laintrusión por alguno de los contactos establecidos en el Anexo II delpresente Contrato, el personal facultado de la CRA activará el HumoAntirroboycursaráelcorrespondienteavisoalasF.C.S.Enningúncaso,eldispositivoseráactivadoporlamerapeticióndelCLIENTEytampocosilaintrusiónnohasidoconstatada.
Elelementoquímicodeestedispositivoserásustituidodemaneraperiódica(pormotivosdecaducidad),yentodocasotrasunaactivaciónporpersonalautorizadodeSECURITASDIRECT.El Humo Antirrobo es un dispositivo instalado con finalidad preventiva ydisuasoriaque,enmodoalguno,evitalacomisióndeilícitosenelestablecimientodondeseinstale.Paraasegurarelcorrectodisfrutedeesteservicio,elCLIENTEdeberáatenderlassiguientesrecomendacionesyadvertencias:
- SECURITASDIRECTrecomienda la instalacióndel HumoAntirroboenespacios con ventanas o accesos que permitan la ventilación de losmismos.
- SECURITAS DIRECT no recomienda la instalación del HumoAntirroboen establecimientos destinados a venta, cría o cuidadode animales vivos, habitaciones de menores o de personas conproblemasrespiratorios.
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- Este dispositivo, una vez activado, puede dejar residuos e impregnarolortantoenprendas,accesoriosdevestir,productoscomestibles,comoenelmobiliariodelinmuebledondehayasidoactivado,
- Tras la activación del Humo Antirrobo y, una vez que la situación deriesgo haya sido estabilizada, SECURITAS DIRECT recomienda alCLIENTEventilarellugardondesehayaactivadoeldispositivoloantesposible,atendiendo,ensucaso,alasinstruccionesdelasF.C.S.
- En caso de no ventilar el establecimiento en unmáximode dos horas
desde la activación del Humo Antirrobo, SECURITAS DIRECTrecomienda limpiar de manera integral el espacio donde haya sidoactivadoeldispositivo.Elposibleresiduoquepuededejaresfácilmenteeliminableconaguayjabón.
- SECURITAS DIRECT recomienda la protección de ojos y vías
Ante cualquier duda al respecto del funcionamiento de este dispositivo, elCLIENTE podrá comunicarse con SECURITAS DIRECT a través del servicio deAtenciónalCliente.I)SERVICIODEVERIFICACIONPERSONALCONCUSTODIADELLAVESEl Servicio complementario de verificación personal con custodia de llaves secontratapara laverificaciónde los saltosdealarmamediante la intervencióndepersonal de seguridad autorizado por SECURITAS DIRECT y únicamente parafacilitarelaccesoalinmueblealasF.C.S.EnningúncasoelpersonaldeseguridadpodráaccedersinlapresenciadeunmiembrodelasF.C.S.alinteriordelinmuebleobjetodeprotección.Laintervencióndelpersonaldeseguridadseproduciráentodocaso,salvocuandoquede acreditada la falsedad del salto de alarma recibido mediante losprocedimientos técnicos de verificación o a través de las personas de contactodesignadasporeltitularenelpresentedocumento.SeconsideraránintervencionesreiteradasaquellasgeneradaspordescuidosomalusodelsistemaporpartedelCLIENTEodepersonasautorizadasporéste,cuandoseproduzcanmásde4enelplazode6meses.Las intervencionesreiteradasdel
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servicio anteriormente descrito se facturarán según las tarifas vigentesestablecidasporSECURITASDIRECTparaestesupuesto.Asimismo, los servicios complementarios a petición del cliente y que no seanmotivados por un salto de alarma estarán sujetos al coste establecido porSECURITASDIRECTparaelpresentecaso.ParaqueelpersonaldeseguridadpuedafacilitarelaccesoalinmueblealasF.C.S.,elCLIENTEdeberáproporcionarlasllavesdelmismoparasucustodia.SECURITASDIRECTnoseráresponsableenelcasodequelasllavesquehayansidofacilitadasporelCLIENTEseandistintasalasnecesariasparafacilitarelaccesoocuandolacerraduranoseencuentreencondicionesóptimasparasuapertura.SECURITAS DIRECT no será responsable de las consecuencias derivadas de unroboreal,sienlacomprobaciónexteriory/ointeriordelinmuebleelpersonaldeseguridadnodetectaraindiciosdeintrusión.Enlonoprevistoenlapresentecláusula,elservicioseregiráporlodispuestoenlalegislacióngeneralespañoladeSeguridadPrivadavigenteencadamomento.J)SERVICIOPORCORTEDECORRIENTEEl Servicio por corte de corriente consiste en informar al CLIENTE que en laCentralReceptoradeAlarmasseharecibidounaseñalindicativadequeelsistemadealarmanoestárecibiendosuministroeléctricoduranteunperiodomínimode15minutos.EsteServiciotieneunretardode30minutosentreelmomentoenqueseproduceel corte de suministro eléctrico y esta señal es transmitida por el sistema deseguridad, a partir del cual SECURITAS DIRECT seguirá el Plan de Acciónestablecido.CuandoseproduzcauncortedelsuministroeléctricoenelsistemadeseguridadylaseñaldecortedelsuministronoserecibaenlaCentraldeAlarmas,SECURITASDIRECTnoseráresponsabledelosdañosyperjuiciossufridosporelusuarioportalmotivo.K)SERVICIODECÓDIGOSCONTROLADOS
ElserviciodeCódigosControlados,permitepoderacreditardemanerafehacienteel estado de conexión de la alarma. En función del tipo de versión de alarmainstalada, es posible que el CLIENTE deba contratar este servicio de formaaccesoriaalserviciodeinstalaciónymantenimientodelsistemadealarma.
L)CAMARASDEVIDEOVIGILANCIA
EncasodequeelCLIENTEadquieraunadelascámaras(enadelante,sistemadevideovigilancia o cámara) que se describen en el presente CONTRATO, serán deaplicaciónlascondicionesquesedescribenenlapresentecláusula.
Enfuncióndelmododealmacenamientode las imágenesy/osonidosqueofrececadacámarasepuededistinguirlosiguiente:
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1. ALMACENAMIENTODEIMÁGENESY/OSONIDOSENLANUBE:i) CAMARA VERISURE CLOUDCAM: Se trata de un modelo de cámara
portátil, autoinstalable, que no necesita instalación por parte depersonalautorizadodeSECURITASDIRECT.Estacámarapermiteunmododegrabaciónporeventos.Parasufuncionamientoesnecesariala conexión a través de un router ADSL, el cual deberá sersuministrado por el CLIENTE. Las imágenes y/o sonidos seránalmacenadas en servidores “en laNube”duranteunmáximode tres(3) días horas por cámara. En caso de agotar el espacio dealmacenamiento,quedaráneliminados,demaneraautomática,tantosarchivos como seannecesarios para almacenar en su lugar la nuevagrabación.Sin perjuicio de lo recogido en la cláusula 11 de las presentesCondiciones Generales, en caso de que el CLIENTE adquiera unacámaraVerisureCloudCam,SECURITASDIRECTnoseráresponsabledelosavisosy/oalertasgeneradasporelpropioCLIENTEfrentealasFCS, debido a que dicha cámara no se halla conectada a la CRA deSECURITASDIRECT.ÚnicamenteelCLIENTEpodráaccederadichasimágenesy/osonidosdesde cualquier dispositivo móvil con sistema operativo IOS oAndroid a través de la aplicaciónmóvilMY CAM, la cual deberá serdescargadapor el CLIENTEen sudispositivomóvil. Enningún caso,SECURITAS DIRECT accederá a las imágenes almacenadas en losmencionadosservidoresenlaNube.El CLIENTE también podrá visualizar en tiempo real y grabar lasimágenes captadas por las cámaras desde su PC a través de laaplicaciónMYCAMVIEW, propiedad de SECURITASDIRECT, la cualdeberá ser descargada por el propio CLIENTE en su PC desde lapáginawebdeSECURITASDIRECT(https://www.securitasdirect.es/).
ii) CAMARA VERISURE CLOUDCAM PRO: Se trata de un modelo decámara integrada en el sistema de seguridad del CLIENTE, quenecesita instalaciónporpartedepersonalautorizadodeSECURITASDIRECT. Esta cámara permite doble modo de grabación: grabacióncontinua y/o grabación por eventos. Para su funcionamiento esnecesaria laconexióna travésdeunrouterADSL,el cualdeberásersuministradoporelCLIENTE.Lasimágenesy/osonidoscaptadosporlacámaraserándedostiposenfuncióndesi(i)estánvinculadasaunsaltodealarma(“ImágenesCRA”)osi(ii)soncaptadasporelnormalfuncionamientodelamismayaseaenmododegrabacióncontinuaograbación por eventos (“Imágenes de Confort”). Asimismo, lasImágenesConfortpodránseralmacenadasenunatarjetadememoriadehasta64Gbytesoenservidores“en laNube”duranteunmáximode tres (3) días por cámara. En caso de agotar el espacio dealmacenamiento,quedaráneliminados,demaneraautomática,tantas
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Imágenes de Confort cómo sean necesarias para almacenar en sulugarlanuevagrabación.
LacámaraestaráconectadaalaCRAdeSECURITASDIRECTpudiendoel CLIENTE acceder a las Imágenes de Confort desde cualquierdispositivomóvilconsistemaoperativoIOSoAndroid,atravésdelaaplicación móvil MY CAM, la cual deberá ser descargada por elCLIENTEen sudispositivomóvil. SECURITASDIRECTaccederáa lasImágenesCRA,únicayexclusivamente,enloscasosdeverificacióndeunsaltodealarmasegúnlosprotocolosdeverificaciónrecogidosenelAnexoIIdelpresenteCONTRATO.El CLIENTE también podrá visualizar en tiempo real y grabar lasimágenes captadas por las cámaras desde su PC a través de laaplicaciónMYCAMVIEW, propiedad de SECURITASDIRECT, la cualdeberá ser descargada por el propio CLIENTE en su PC desde lapáginawebdeSECURITASDIRECT(https://www.securitasdirect.es/).
iii) CAMARAVERISUREEXTERIORCLOUDCAM:Setratadeunmodelodecámara integrada en el sistema de seguridad del CLIENTE, quenecesita instalaciónporpartedepersonalautorizadodeSECURITASDIRECT.Estacámarapermiteunmododegrabaciónporeventos.Parasu funcionamiento es necesaria la conexión a través de un routerADSL,elcualdeberásersuministradoporelCLIENTE.Las imágenescaptadospor la cámaraserándedos tiposen funciónde si (i) estánvinculadas a un salto de alarma (“Imágenes CRA”) o si (ii) soncaptadasporelnormal funcionamientode lamismayaseaenmodode grabación continua o grabación por eventos (“Imágenes deConfort”).Asimismo,lasImágenesConfortpodránseralmacenadosenservidores “en la Nube” durante un máximo de tres (3) días porcámara. En caso de agotar el espacio de almacenamiento, quedaráneliminados, de manera automática, tantos archivos como seannecesariosparaalmacenarensulugarlanuevagrabación.
LacámaraestaráconectadaalaCRAdeSECURITASDIRECT.ElCLIENTEpodráaccedera las ImágenesdeConfortalmacenadasdesdecualquierdispositivomóvil con sistema operativo IOS o Android, a través de laaplicaciónmóvilMYCAM, la cualdeberá serdescargadapor elpropioCliente en su dispositivo móvil. SECURITAS DIRECT accederá a lasImágenesCRA,únicay exclusivamente, en los casosdeverificacióndeunsaltodealarmasegúnlosprotocolosdeverificaciónrecogidosenelAnexo II del presente CONTRATO. En caso de salto de alarma,únicamenteSECURITASDIRECTtendráaccesoalasimágenesasociadasa dicho salto con el objetivo de dar debido cumplimiento a losrequerimientosdelasFCS.
El CLIENTE también podrá visualizar en tiempo real y grabar lasimágenescaptadasporlascámarasdesdesuPCatravésdelaaplicaciónMY CAM VIEW, propiedad de SECURITAS DIRECT, la cual deberá ser
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descargada por el propio CLIENTE en su PC desde la página web deSECURITASDIRECT(https://www.securitasdirect.es/).
Para las cámaras descritas anteriormente, SECURITAS DIRECT pone adisposición del CLIENTE el servicio de almacenamiento en la Nube delproveedor AmazonWeb Services, Inc. (en adelante AWS) conforme a losTérminos de CONTRATO de CLIENTE de AWS publicadosenhttp://aws.amazon.com/es/agreement/ El CLIENTE se compromete aleeryaceptarlascondicionesestablecidasenelcitadolink,asudisposiciónen la aplicación móvil MY CAM. El Cliente podrá activar este servicio atravésde la aplicaciónMyCamsiguiendo las instrucciones recogidas enelManualdeUsuariofacilitadoenelmomentodelainstalación.
SECURITAS DIRECT no responderá del servicio de almacenamiento delproveedorAmazonWebServices,Inc.
i) CAMARA VERISURE CLOUDCAM PRO: Será de aplicación todo loincluidoenelpunto2.L.1.ii
3.PRECIO,REVISION,FORMADEPAGOYFACTURACIÓNEl precio de los servicios objeto de este CONTRATO será el determinado en lasCondicionesParticularesdeestedocumentoparacadaserviciocontratado.AesteprecioseañadiránlosimpuestosquelegalmentecorrespondarepercutiraSECURITASDIRECT,altipoenvigorencadamomento.Durante la vigencia del CONTRATO, el precio inicial pactado por los serviciosobjetodelmismoestarásujetoarevisiónel1deenerodecadaaño,deacuerdoconla variación experimentada por lamedia aritmética de los índices publicados deIPCinteranualdelosmesesdenoviembreanoviembreinmediatamenteanteriores(oíndicequelesustituya)quesepubliquenporelInstitutoNacionaldeEstadística(u Organismo que le sustituya). Las revisiones anuales del precio se calcularánrespectoalpreciobasedelañoinmediatamenteanterior.Estacláusuladerevisióndel precio se establece como condición esencial de este CONTRATO, operandoautomáticamente, sin necesidad de requerimiento ni notificación previa de laspartes,salvomodificacióndeestacláusula.No obstante lo anterior, en consideración al constante coste de inversión endesarrollotecnológicoprovocadoporlasexigenciasnormativasestablecidasporelMinisteriode Interiorparaunamejorymásadecuadacolaboraciónyéxitode laSeguridadPrivadaenlaprevencióndeldelito,mayorproteccióndelaseguridaddela información, y/o la continua actualización de las aplicaciones instaladas en elsistema de seguridad del CLIENTE y/o la ampliación de sus funcionalidades yservicios prestados al CLIENTE, así como incrementos significativos en costesoperativosy/oderivadosdecambiosregulatorios,SECURITASDIRECTsereservaelderechodeactualizarsutarifa.Encasodedisconformidadconestamodificación
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de tarifa, el CLIENTE podrá dar por finalizado el CONTRATOmediante preavisofehaciente de un mes a contar desde la recepción de la primera factura/recibobancarioconlanuevatarifa.LacuotamensualpactadaenlasCondicionesParticularesdeesteCONTRATOserápagaderaporanticipadomediantedomiciliaciónbancaria,dándosepornotificadoelCLIENTEenesteactodelosadeudosdirectosqueserealizaránporSECURITASDIRECT.El sistemadeseguridad instaladoseabonaráen los términos fijadosenlasCondicionesParticularesdeesteCONTRATO.ElCLIENTEaceptaexpresamente laemisióndefacturaelectrónicaquepodráserconsultadaporelCLIENTEvíaweb(www.securitasdirect.es).SiELCLIENTEdesearecibir sus facturas en papel, podrá solicitarlo a lo largo de la vigencia delCONTRATO,yseleenviaránporcorreopostalaladirecciónfacilitadaparaello..Enel supuestoqueelCLIENTErealiceelpagocon tarjetade créditoodébito, elCLIENTE conoce y acepta que: Con el fin de garantizar una fuerte política deprotección de la seguridad de las operaciones realizadas a partir de nuestrosistemadecontratación,SECURITASDIRECTsehasuscritoalsistemadeseguridadde operaciones financieras implementado por un prestatario especializado, laempresa INGENICO E-COMMERCE SOLUTIONS S.A.S (En adelante INGENICO).CuandoelCLIENTEescoge lamodalidaddepago con tarjeta, la introduccióndelnúmero de la tarjeta y de la información necesaria para la transacción estáaseguradapor INGENICO, siendoel único conocedorde losdatos referentes a latarjetadepagodelCLIENTE. EstosdatossetransmitenconlasdebidasmedidasdeseguridadgarantizadasporINGENICO.SECURITASDIRECTnoguardalosdatossobrelatarjetadepagodelCLIENTE,conservandoúnicamentelas informacionesacercadelpagodelclienteparagarantizarsucumplimientoyseguimiento.4.OBLIGACIONESDESECURITASDIRECTa) Realizar la instalación y el servicio demantenimiento de los sistemas deseguridad y su conexión a Central de Alarmas conforme a la normativa deSeguridadPrivada.b) Reparar las averías y problemas técnicos provocados por el sistema deseguridadinstaladoymantenerloencorrectoestadodefuncionamientoduranteeltiempo de vigencia del presente CONTRATO, dentro del plazo previsto en lalegislaciónvigente.c) Entregar al CLIENTE la documentación prevista por la normativa deSeguridadPrivada.d) Realizar de manera bidireccional o remota, conforme a norma, todas lasacciones necesarias para conservar las funcionalidades previstas para dichossistemasdeseguridad.
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e) SustituirorepararelsistemadeseguridadoelementosaveriadossincosteparaelCLIENTE,enlostérminosyconlaslimitacionesdelaGarantíadelproductoadquirido a SECURITAS DIRECT regulada en la condición general octava y portantoexceptuandoelcasoenelquedichasaveríasprovengandelamanipulaciónouso indebido por parte del CLIENTE o de terceros respecto del sistema deseguridadqueimpliquelaexistenciadedoloonegligencia.f) Ensucaso, laactivacióndelosserviciosligadosalsistemaoelementosdevideovigilanciaseproduciráatravésdecualquierelementodedeteccióninstaladoalCLIENTE,SECURITASDIRECTtramitará laseñaldealarmatécnicayregistrarálas imágenes y/o sonidos recibidos en modo local, según lo establecido en lanormativadeSeguridadPrivadaydeProteccióndeDatosaplicable.5.OBLIGACIONESDELCLIENTEa) ELCLIENTEdeberá, en todocaso, conectarel sistemadealarmacadavezquepretendaevitarelaccesodepersonasnoautorizadasallugary,especialmente,cadavezqueellugarquedeabandonadoysinvigilancia.Laacreditacióndelaconexióndelaalarmacorresponde,entodocaso,alCLIENTE.Por ello, la contratación del servicio de todos los códigos controlados serárequisitoparapoderacreditardemanera fehaciente el estadode conexiónde laalarma. Si no se tiene contratado por el CLIENTE el citado servicio, a él lecorrespondeacreditarlaconexión.b) EL CLIENTE nomanipulará e impedirá que semanipulen los sistemas deseguridadporpersonasdistintasalasdeSECURITASDIRECT.c) Permitirá a SECURITAS DIRECT el acceso al lugar de la instalación delsistema de seguridad para cualquier revisión o para llevar a cabo elmantenimientoy,especialmente,siseproducecualquierincidencia,encuyocaso,se facultaparaqueunresponsabledeSECURITASDIRECTpueda tomar fotosdecómohaquedadolainstalación.d) ComunicaráaSECURITASDIRECTconlamayorurgenciaposible:-Cualquieraveríaoincidenciaquedetecteenelsistemadeseguridad.-Cualquiervariaciónenloselementosinmobiliariosomobiliariosdellugardondeestéinstaladoelsistemadeseguridadquepuedaafectaralacorrectacaptacióndelossensoresoalacoberturadetelefoníamóvil(GSM/3G)e) SeñalarádemaneraadecuadaalserviciotécnicodeSECURITASDIRECTlalocalización de las canalizaciones de agua, luz, gas, etc. y proporcionar un lugarobjetodeprotecciónquereúnalascondicionesnecesariasencadamomento,paraque el sistema de seguridad instalado pueda cumplir el fin para el cual se hallaencomendado.SECURITASDIRECTnoseráresponsabledelosdañosocasionados
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en el sistema de seguridad del CLIENTE por no haber facilitado la informaciónseñaladaanteriormente.f) Mantendrá el acondicionamiento del lugar objeto de protección y delsistema de seguridad para garantizar la seguridad del mismo y evitar falsasalarmas. Es responsabilidad del CLIENTE observar en todo momento que elsistemadeseguridadestáoperativoyquenoestéexpuestoalabuso.ElCLIENTEesresponsabledeldañoproducidoalsistemadebidoalusoinadecuadodelmismo.g) El CLIENTE no podrá realizar alteraciones, expansiones, reubicaciones nimodificarelproyectooriginalenloreferentealalocalizacióndeloselementosdelsistema de seguridad salvo que dichas alteraciones, expansiones, reubicacionesy/o modificaciones sean realizadas por personal autorizado por SECURITASDIRECT.h) Asumirá la responsabilidad derivada de la cesión y de la calidad de lainformación suministrada a SECURITAS DIRECT en relación con la ejecución deesteCONTRATO(talescomopalabrasclave,teléfonosdeinstalación,personasdecontacto,etc.).i) Facilitarálacolocaciónymantenimientodemodovisibledelosdisuasoriosy/ocartelesentregadosporSECURITASDIRECTparalaprestacióndelservicio,sinque, en modo alguno, puedan utilizarse dichos disuasorios y/o carteles parafinalidad distinta de dicha prestación, estando expresamente prohibida sudistribucióny/ocomercialización.j) Reintegrará a SECURITAS DIRECT a la finalización del CONTRATO,cualquieraquefuerelacausa,latotalidaddeloscarteles,rótulosy/oindicativosdeseguridad colocados en el lugar objeto de protección que hagan referencia omenciónaSECURITASDIRECT.Nocabereclamaciónalgunaporlasmodificacionesestéticas en el inmueble originadaspor la retiradadel sistemade seguridad y/ovideovigilancia instalado o de los disuasorios exteriores en los casos asíestablecidosenelpresenteclausulado.k) Comunicará a SECURITAS DIRECT, fehacientemente, las ausenciasprolongadasdeldomicilioobjetodeprotección,asícomolasposiblessuspensionesen el suministro eléctrico o telefónico, expresando el tiempo aproximado deausencia así como la nueva dirección y teléfono de contacto a efectos denotificaciones, y en general, cualquier eventualidad que de forma directa oindirecta afecte o pueda afectar a los servicios objeto del presente CONTRATO.Notificará en todomomento las posibles variaciones de personas de contacto oteléfonosparaelcasodequeseanecesariolocalizarle.l) Pagará el precio y cantidades convenidas en las Condiciones Particularesdel presente CONTRATO. La falta de pago por el CLIENTE de cualquiera de lascantidades del precio pactado, facultará a SECURITASDIRECTpara la inmediatasuspensión de los servicios objeto del presente CONTRATO, posibilitando aSECURITASDIRECTacederlosdatosdeldeudor,eintroducirlosenBasesdeDatos
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de Impagados, sin perjuicio del ejercicio de las acciones judicialescorrespondientesenreclamacióndelascantidadespactadasypendientes.m) FirmarálaordendedomiciliacióndeadeudodirectoSEPACOREconformenormativaespecíficadeaplicación,segúnquedaprevistoenelAnexoIV(“MandatoSEPA”), para atender el pago domiciliado de recibos, comprometiéndose amantenerla activa, desde este momento y hasta la finalización del presenteCONTRATO.Lacancelaciónoanulacióndedichaordensinlafirmadeotranuevaorden que la sustituya, facultará a SECURITAS DIRECT para la inmediatasuspensión de los servicios objeto del presente CONTRATO, sin perjuicio delejerciciodelasaccionesjudicialesquepudierancorresponder.n) En casodeque el CLIENTEhaya escogido lamodalidaddepagoaplazadodel sistema de seguridad a través de una Entidad Financiera, y si el Comité deCréditodedichaEntidadnoprocedealaautorizacióndefinitivadelafinanciaciónsolicitadaporelCLIENTE,elCLIENTEsecomprometeconSECURITASDIRECTalpagodelsistemadeseguridadadquirido,sinperjuiciodequelasPartespudiesenacordarpudiesenacordarotraalternativadepago..o) Asumiráysesometerá,enelcasodehabersuscritoserviciosdeverificaciónde audio y de imagen para cumplimiento de lo previsto en la normativa deSeguridadPrivada,atodotipoderesponsabilidadesderivadasdelageneracióndeunaintervenciónpolicialinjustificada.p) ProveeráaSECURITASDIRECTdeunalíneadetelefoníafija,bandaancha,yunatomadecorrienteestableypermanentede220AC,quedandoporcuentadelCLIENTEelcosteeconómicoocasionadopordichalíneaylaelectricidad.EncasodequelabandaanchaseasuministradaporSECURITASDIRECTatravésdesuKitparacomunicacioneselCLIENTEgarantizaqueeluso -de lacitadabandaancha-únicamente será con el fin exclusivo de acceder a la visión de las cámaras devideovigilancia.q) Para el servicio complementario de Verificación Personal, si incluyeracustodiade llaves, proporcionar losmediosquepermitan, junto con lasF.C.S., elaccesoyverificacióndetodaslaszonasprotegidasporelsistemadeseguridad.r) La utilización del servicio se realiza con el compromiso del CLIENTE deutilizarelmismodeconformidadconlanormativa,lascondicionesprevistasenelCONTRATO, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas, el ordenpúblico, y, en general, darle un uso adecuado al servicio de conformidad con lafinalidadparalaquehasidopuestoasudisposición.
s) En caso de finalización del contrato, reintegrará a SECURITAS DIRECT,cualquieraquefuerelacausa,elMóduloQuímicodeldispositivoHumoAntirroboinstaladoenelinmueble.6.DURACIÓNDELCONTRATO.
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El presente CONTRATO tendrá una duración inicial de TRES (3) AÑOS,computados desde la fecha establecida en las Condiciones Particulares o, en sudefecto,desdelafechadeinstalación,finalizandoelúltimodíadelúltimomesdelterceraño.SuimportanciayjustificacióncomoelementoesencialdelCONTRATOvienedadaporlainversióninicialqueseefectúaporpartedeSECURITASDIRECTenconceptodecostesdeadquisiciónmontajeeinstalacióndelequipo.La duración se prorrogará tácitamente por periodos anuales, salvo notificaciónfehacientedealgunade laspartesdandopor finalizadodemanera inequívocaelCONTRATO con una antelación mínima de treinta (30) días naturales a lafechadesuvencimientoodecualquieradesusprórrogas.EncasodeactualizacióndelsistemadealarmaalmodeloVerisure,elCONTRATOtendráunaduracióndeUN(1)AÑO, computadosdesde la fechaestablecidaenlas Condiciones Particulares o, en su defecto, desde la fecha de instalación,finalizandoelúltimodíadelúltimomesdedichoaño.En el supuesto de traslado/s del sistema de seguridad o cambio de titularidadsolicitado por el cliente original, el plazo de duración inicial del CONTRATO secontará desde la fecha de instalación del sistema de seguridad en eldomicilio/direccióninicial.7. PACTO LIQUIDATORIO POR INCUMPLIMIENTO DE LA DURACIÓN DELCONTRATO.EnelcasodeincumplimientoporpartedelCLIENTEdeladuracióninicialdeTRES(3) AÑOS del CONTRATO (36 mensualidades), este abonará como pena, ensustituciónde la indemnizaciónpor losdañosproducidos,el importemáximodenovecientos cincuenta euros (950€) que será calculado de maneraproporcionala lasmensualidadesrestantesa la finalizacióndelperiododeduracióninicialdelCONTRATO.8.GARANTIAElperíododegarantíadelsistemadeseguridadadquiridoaSECURITASDIRECTydesuinstalaciónesdedosañoscontadosdesdelafechadeinstalacióndelsistemadeseguridad.Estagarantíacomprende:(i)tododefectodefabricacióndelsistemade seguridad que afecte a su correcto funcionamiento; (ii) todo defecto en laejecucióndelainstalaciónqueafectealcorrectofuncionamientodelsistemay,(iii)todo defecto del software que impida el correcto funcionamiento del mismo ocuando no se ajustara a las características descritas en la oferta. La garantía selimitaa:(i)lareparacióno,siesnecesario,lareposicióndelsistemadeseguridad;(ii) la reparación de la instalación debido a defectos en la ejecución; y (iii) elmantenimientooactualizacióndelsoftware. La presente garantía no cubre: (i) los defectos ocasionados por el desgaste ydegradación natural de los componentes y del sistema de seguridad; (ii)incidenciasderivadasdeunusoomanipulación inadecuadosonegligentesde la
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instalación,delsoftwareodelosdemáscomponentesporpartedelCLIENTEodeterceros, no autorizados por SECURITAS DIRECT, o de modificaciones oreparaciones y/o mantenimientos incorrectos, abuso del sistema de seguridad,accidentes, etc., que el CLIENTE, o terceros por cuenta de éste o cualquier otroterceroefectúenenelsoftwareoenelsistemadeseguridadsinelconsentimientoexpreso de SECURITAS DIRECT; (iii) incidencias cuyo origen se deba a causasexternasóajenasaSECURITASDIRECT,talescomosobretensionesenlared,rayosydemásfenómenosatmosféricos,robo,actosvandálicos,incendioocualquierotracausa ajena al normal uso del sistema de seguridad; (iv) los elementos deseguridad adquiridos por el CLIENTE con anterioridad a la firma del presenteCONTRATO y conectados al sistema de seguridad instalado por SECURITASDIRECToporterceros,En relación con los elementosde seguridad sustituidoso reparados conbase enestagarantía,elperíododegarantíaseráelfijadoenlalegislaciónvigentecontadodesdelafechadesucorrespondientesustituciónoreparación.ElCLIENTEseobligaacomunicaraSECURITASDIRECTdemanerafehaciente,tanpronto como haya tenido conocimiento de ello, la aparición de cualquier fallo odefectocubiertoporlapresenteGarantía,conunadescripciónsuficientedelfalloodefectodetectado.Encasodequela incidencianopuedaserresueltaatravésdelas indicaciones del CLIENTE a SECURITAS DIRECT, ésta subsanará el fallo odefectodetectadoenlostérminosyplazoestablecidosenelapartado“Serviciodemantenimiento”reguladoenlacondicióngeneralsegunda.9.DERECHOSSOBRELAINSTALACIÓNDebidoaque larápidaevolución tecnológicaconvierteenobsoletos lossistemasde control y comunicación, SECURITAS DIRECT mantendrá la propiedad delsistema de seguridad instalado para poder actualizar el software y loscomponentesdelmismo,conelúnicofindeprestarlosserviciosdeseguridadmásavanzados. Sin embargo, y sin perjuicio de lo recogido en la cláusula 5.s,SECURITAS DIRECT podrá transmitir la propiedad del sistema de seguridadinstaladoalCLIENTEenlossiguientessupuestos:
- Una vez finalizada la prestación de los servicios objeto del CONTRATO,siempreycuandosehayancumplidolasobligacionesdepago.
- Conanterioridada la finalizacióndelmismo, enel supuestodequeasí losolicite el CLIENTE de forma fehaciente, y siempre y cuando se hayancumplido las obligaciones de pago. En cualquier caso, el CLIENTE tendráque cumplir con la permanencia establecida por contrato, por lo que latransmisióndelapropiedadnoseefectuaráhastaqueéstafinalice.
10.RESERVADEDOMINIOELCLIENTEnoadquirirálaplenapropiedaddelsistemadeseguridadadquiridoaSECURITAS DIRECT, conforme a lo establecido en la cláusula 9 del presenteCONTRATO, en tanto en cuantono satisfaga íntegramente suprecio pactado, asícomoaquellostributosogastosquepudieranresultardeaplicaciónenelmomentodesufacturación.
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Encasodeincumplimientodelasobligacionesdepagoíntegrodelprecioporpartedel CLIENTE, previsto durante la vigencia del CONTRATO, y sin perjuicio decualesquieraotrosderechosyaccionesquepudierancorresponderle,SECURITASDIRECTpodrárequerirlainmediataentregadelsistemadeseguridadasícomolosdañosyperjuiciosocasionadosporelretrasoonoatenciónporpartedelCLIENTEadichorequerimiento.En tanto se encuentrependientedepago cualquier cantidaddebida conformealpresente CONTRATO, el CLIENTE se abstendrá de ceder, transmitir, gravar oatribuir bajo cualquier otra forma a favor de terceros los derechos derivados orelacionados con el sistema de seguridad respecto del cual existan cantidadespendientesdepago,hastasuíntegrasatisfacción.Encasodeconcurso,embargoocualquierotratraba,elCLIENTEpondráenpoderdeSECURITASDIRECT los componentesdel sistemade seguridadpendientesdepago,haciendoconstarantelaAutoridadjudicialcompetentequedichosbienesnosondesupropiedadycomunicando inmediatamenteaSECURITASDIRECTestascircunstancias, para que ésta pueda ejercitar los derechos que le asisten comopropietariode losmateriales,obligándoseelCLIENTE,asimismo,alabonode lascostasygastosquedichasituaciónocasione.11.RESPONSABILIDADDESECURITASDIRECTSECURITAS DIRECT estará exenta de toda responsabilidad cuando el fallo en elsistema de seguridad instalado, especialmente la ausencia de señal, se hayaproducido como consecuenciadeuna actuación inevitabledeun terceroo comoconsecuenciadelaactuaciónnegligentedelpropiocliente.SECURITASDIRECTnoseráresponsabledelamanipulación,sabotajeocualquierotro acto contra el sistema de seguridad por parte de terceros, sea físico omediante el uso de mecanismos capaces de neutralizarlos, en el que, comoconsecuencia de los mismos, el sistema de seguridad no pueda cumplir con sufinalidadSeentenderáquehaexistidomanipulación,sabotajeocualquierotroacto,cuandodelaspruebastécnicasrealizadasydelhistorialdefuncionamientodelaalarma,quede acreditado el correcto funcionamiento del sistema de seguridad conanterioridadalamanipulación,sabotajeocualquierotroacto.Los daños y perjuicios habidos en la persona o bienes del CLIENTE solo seránresarcibles si hubiesen sido causados directamente por culpa grave o dolo deSECURITASDIRECT.SECURITASDIRECTnoresponderáporlosllamadosdañosyperjuiciosindirectosy/oconsecuenciales,incluidosellucrocesanteylapérdidadeproducción.
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Sin perjuicio de lo anterior y en relación al Servicio de Humo Antirrobodescritoenlacláusula2.H,serándeaplicaciónlassiguientesexencionesderesponsabilidad:
- SECURITASDIRECTsemantieneindemneparaelcasodequeelCLIENTEocualquier tercero sufran algún daño en su persona o bienes comoconsecuenciadeladesatencióndelasanterioresrecomendaciones.
- SECURITASDIRECTno responderá de ningún gasto relativo a la limpiezadelcontinenteycontenidodelinmueblequeelCLIENTEosusegurorealicecomoconsecuenciadelsaltodelHumoAntirrobo.
- SECURITASDIRECTadviertequeno sedebede ingerir,manipular, ocomercializar ningún alimento que se haya visto expuesto al HumoAntirrobo, y semantiene indemneparael casodequeelCLIENTEocualquier tercero sufran algún daño en su persona comoconsecuenciadeladesatencióndelapresenteadvertencia.
- El Humo Antirrobo no activará los detectores de humo de SECURITASDIRECT, sinembargocualquierotrodetectordehumopodráseractivadopor la activación del dispositivo HumoAntirrobo. SECURITASDIRECT noserá responsable de la activación de sistemas anti incendios ajenos aSECURITASDIRECT.
- SECURITASDIRECTnoseráresponsabledelpagode loscostesgeneradospor laposiblemovilizaciónde los serviciospúblicosdeemergencia, comoconsecuencia de llamadas de terceros originadas por la activación deldispositivo.
12.ACEPTACIÓNDELCLIENTEDELNIVELDEPROTECCIÓNYEXONERACIÓNESPECÍFICAASECURITASDIRECTQuedan fuera del ámbito de protección del sistema de seguridad contratado lasobrasdearte,eldineroenefectivoylasjoyasobienesdeanáloganaturaleza.Enconsecuencia,ELCLIENTEexonera a SECURITASDIRECTde responsabilidadporlosdañosderivadosdelasustraccióndeloscitadosbienes.13. LIMITACIÓN DE LA CUANTÍA DE LA RESPONSABILIDAD DE SECURITASDIRECTEn todo caso, la responsabilidadmáximadeSECURITASDIRECT, se limitaráa lacifra máxima de 5 veces el precio de los servicios anuales abonados por elCLIENTE.Cuando la prestación del servicio fuera inferior a un año, la responsabilidadmáximadeSECURITASDIRECT,selimitaráalimportedelascuotasabonadasporelCLIENTEeneseperiododetiempo14.POLÍTICADEPRIVACIDADA)INFORMACIÓNENMATERIADEPROTECCIÓNDEDATOSALCLIENTE
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Los datos personales proporcionados por el CLIENTE a SECURITAS DIRECT, asícomo cualquier otro dato que pudiera facilitarse a lo largo de la relacióncontractual,seránincluidosenunfichero,cuyoresponsableesSECURITASDIRECTESPAÑA,SAU,condomiciliosocialenlaCallePriégola2,28224PozuelodeAlarcón(Madrid),únicadestinatariadelosdatos,conlafinalidadprincipaldellevaracabola relación contractual, la gestión propia de la actividad, el mantenimiento,desarrolloycontroldelarelacióncontractual.Asimismo,elCLIENTEautorizaexpresamenteaSECURITASDIRECTa:1)ComprobarlasolvenciadelCLIENTEatravésdeprocedimientosde“Scoring”,atravésde ficherosdeSolvenciaPatrimonialodeCrédito,asícomoacomunicaralosanterioreslosdatosreferentesasusituacióncuandoproceda.2) La grabación de las llamadas telefónicas que se produzcan a través de losnúmerosdeteléfonodecontactodeSECURITASDIRECTalosefectosdeseguridad,controldecalidaddelasllamadasygestióndelasincidencias.3) A comunicar sus datos personales a las entidades del Grupo SECURITASDIRECT.4) En caso de aplazar el pago del equipo de seguridad, a comunicar los datospersonales que se recogen en el documento “Datos Aplazamiento” a aquellasentidades financieras o aquellos establecimientos financieros a las/los queSECURITAS DIRECT pueda ceder derechos de crédito derivados del presenteCONTRATO,inclusoconanterioridadalaefectivacesióndelosreferidosderechosde crédito, con el fin y al único efecto de permitir que las referidas posiblesentidades cesionarias puedan efectuar, directamente o a través de cualquiersociedad del grupo empresarial al que pertenezcan, un análisis del riesgo,incluyendo el examen de la información y los datos obrantes en sus propiosficheros.Finalmente,ElCLIENTEconsienteaSECURITASDIRECTa:1) Llevar a cabo acciones comerciales generales o adaptadas a su perfil, porcualquier medio (Carta, Teléfono, e-mail, SMS, MMS,…), sobre productos oservicios de SECURITAS DIRECT o relacionados con la vigilancia, seguridad yafines,inclusounavezfinalizadalarelacióncontractual.2) El uso de los datos facilitados por el CLIENTE que formen parte del Plan deacción,o recabadosparacampañascomo“Programaamigos”,para la realizaciónacciones comerciales por cualquiermedio (Carta, Teléfono, e-mail, SMS,MMS,…)incluso finalizada la relacióncontractual. ParaelloelCLIENTE,yantesdedichacomunicaciónaSECURITASDIRECT,secomprometeainformardelasfinalidadesdedichotratamientoydelosderechosqueleasistenalostitularesdelosdatos,asícomoarecabarelconsentimientodelostitularesdelosdatos.El CLIENTE podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación yoposición reconocidos en la LOPD dirigiéndose a SECURITAS DIRECT, porcualquiermediodelosindicadosenlaCláusula21deesteContrato.B)CONFIDENCIALIDAD
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SECURITAS DIRECT mantendrá la más estricta confidencialidad y expresocumplimiento del deber de secreto profesional en relación con los datos delCLIENTE,quehubierapodidoconocerconmotivodelaprestacióndelservicio.C) TRATAMIENTO DE IMÁGENES Y/O SONIDOS OBTENIDOS A TRAVÉS DELSISTEMA DE SEGURIDAD CUANDO EL EQUIPO INCORPORÉ SISTEMAS DEFOTODETECCIÓN.
- AlverificarunsaltodealamaporpartedeSECURITASDIRECT.SECURITASDIRECTatravésdesuCentralReceptoradeAlarmascaptaráygrabaráimágenesy/osonidosa travésde losdispositivosdeseguridad instaladosen loslugaresobjetodeproteccióndelCLIENTE,deconformidadconel artículo48delReglamento de Seguridad Privada, es decir, verificando a través de todos losmedios técnicos a su alcance las alarmas recibidas y una vez agotada dichaverificación si fuera procedente, transmitirá dichas imágenes y/o sonidosobtenidosconmotivodelsaltodealarmatratadoalaautoridadpolicialojudicialcompetente.SECURITASDIRECTadquiere la condicióndeResponsabledel ficherode gestióndesistemasdevideovigilanciaconaccesoalasimágenesdelCLIENTE,debidoasucondicióndepersonafísicayqueelsistemadeseguridadconaccesoaimágenesseefectúaensudomicilioparticular.No tendrá la consideración de intromisión ilegítima en el derecho al honor, a laintimidadpersonalyalapropiaimagen,lacaptación,reproducciónytratamientode las imágenes y sonidos con motivo de un salto de alarma generado por elelemento de protección por imagen instalado y tratado a través de la CentralReceptoradeAlarmasdeSECURITASDIRECT.El CLIENTE sólo podrá tener acceso a información sobre cualquier incidencia ograbaciónrealizadaconmotivodeunsaltodealarma,enviandosolicitudescritaatravés de los medios que así lo permitan indicados en la cláusula 21 de lascondiciones generales, en la que deberá constar la identidad del titular delCONTRATOacompañandofotocopiadesuDNI,CIF,NIEopasaporteenvigor,asícomolafecha,horaylugarenelquepresumiblementesucediólagrabación.SECURITASDIRECT, custodiará las grabacionesobtenidas como consecuenciadelossaltosdealarmageneradosporelsistemadeseguridad instalado,ycumpliráconsusobligacionesdeconservación,inutilizaciónydestrucción.- Fueradelámbitodeverificacióndesaltosdealama,porelCLIENTE.Laactividaddevideovigilanciay/oserviciosdefotopeticiónesasumidaporpartedelCLIENTE,siendoporlotantolostratamientosdeimágenesy/osonidosdesuúnicayexclusivaresponsabilidadaltenerlacondiciónderesponsabledelficherodevideovigilancia.
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SECURITAS DIRECT adquiriere la condición de Encargado de tratamiento degestióndesistemasdeseguridadconaccesoa las imágenesdelCLIENTE.Atalesefectos,ydebidoalanaturalezadelservicioprestado,elaccesoalasimágenesy/osonidos del CLIENTE por parte SECURITAS DIRECT, se estipula de la siguienteforma,comoacuerdodeaccesoadatos:- SECURITASDIRECTúnicamente accederá y tratará las imágenes y/o sonidos
- SECURITAS DIRECT cancelará las Imágenes y/o sonidos en un máximo detreinta días desde su captación, conforme a la normativa de protección dedatos, cumpliendo con sus obligaciones de conservación, inutilización ydestrucción.
- SECURITAS DIRECT mantendrá en sus sistemas técnicos y organizativos lasmedidas de seguridad de Nivel básico, que establece el Real Decreto1720/2007.
D)OBLIGACIONESDELCLIENTERESPECTOALOSDISPOSITIVOSDECAPTACIÓNDEIMÁGENESY/OSONIDOSCONFINESDEVIDEOVIGILANCIADel tratamiento de imágenes y/o sonidos (como datos de carácter personal)indicados en el punto 14.C) pueden derivarse responsabilidades y obligacioneshaciaelCLIENTEcomoresponsabledeltratamiento,conformealoestablecidoenlaLeyOrgánica15/1999ysuReglamentodedesarrollo,asícomoalaInstrucción1/2006deVideovigilancia.CabeenumerarlassiguientesobligacionesrelativasalaProteccióndedatos: - Ubicar distintivos informativos que contenga la siguiente leyenda: “LEY
ORGÁNICA 15/1999, DE PROTECCIÓN DE DATOS. ZONA VIDEOVIGILADA, yuna mención expresa a la identificación del responsable ante quien puedanejercitarse los derechos de acceso, rectificación cancelación y oposición”(modelodisponibleenlapáginawebdelaAgenciaEspañoladeProteccióndeDatos,www.agpd.es).
- Estableceruncontratodeaccesoadatosconlaempresadeseguridad.- DeberdedeclararelficheroenelRegistroGeneraldeProteccióndedatos.- Generarundocumentode seguridad con lasmedidas aplicables al ficherode
sercanceladosenelplazomáximodeunmesdesdesucaptación.- Atenciónyrespuestasobreelejerciciodederechos.SECURITAS DIRECT informa al CLIENTE que pueden generarse otro tipo deobligacionesparaelCLIENTEenrelaciónaltratamientodeimágenesy/osonidos,no referenciadas en el listado anterior, en función, entre otros factores, de lafinalidad/dedichotratamiento.Paramásinformaciónsobrelacaptacióndeimágenesy/osonidosrealizada,puedeconsultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos,www.agpd.es.
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15.PERIODODEPRUEBA.Comoexcepciónalacláusuladeduración,elCLIENTE,tienederechoaunperiodode prueba del sistema de seguridad de CINCO (5) DÍAS naturales contados apartir del día siguiente de su instalación. Durante dicho periodo podrá resolverlibrementeelCONTRATOsinpenalizaciónalguna,salvodesperfectoenelsistemade seguridad. Para ello el CLIENTE deberá notificar a SECURITAS DIRECT sudecisióninequívocaderesolverelCONTRATOmedianteelenvíodeunacartaporcorreopostalaladirección“C/Priégolanº2,28224,PozuelodeAlarcón,Madrid”oporcorreoelectrónicoaladirección:[email protected] caso de resolver en periodo de prueba el CONTRATO, SECURITAS DIRECTdevolverá al CLIENTE los importes abonados una vez el CLIENTE permitadesmontar y retirar a SECURITAS DIRECT todos los elementos del equipo deseguridadcontratado.16.RESOLUCIONDELCONTRATOCualquieradelaspartespodráresolverelpresenteCONTRATOconunaantelaciónmínimadedetreinta(30)díasnaturales,mediantenotificaciónfehacienteporlascausas legalmenteestablecidas.CuandoelCLIENTEquiera solicitar la resolucióndelcontratode formavoluntaria,deberácontactarconSECURITASDIRECTenelteléfonodeAtenciónalCliente antesde enviar su solicitud firmada, al objetodeabrirelprocesodegestióndelabajadelservicio.Sin perjuicio de cualesquiera otros incumplimientos del CLIENTE que pudiesenmotivar la resolucióndelCONTRATOconformea loestablecidoenesta cláusula,los siguientes supuestos serán consideradospor símismos causa suficienteparainstarlaresolucióndelCONTRATOporpartedeSECURITASDIRECT,cuando:a) El CLIENTE incumpliese sus compromisos de pago, en los términos y plazosacordadosenelpresentecontrato.Lademoraen lospagospendientesenvirtuddelpresentecontratodevengaráuninterésanualequivalentealEuribor,oíndiceequivalentequelesustituya,másdos(2)puntosdurantetodoeltiempoquemediehasta el pago efectivo. La demora en los pagos del precio del CONTRATO traerácomo consecuencia, además de la facultad de resolución del CONTRATO, lasuspensióndelosservicioscontratados,ellosinperjuiciodelderechoqueasisteaSECURITASDIRECTparareclamarjudicialmentelosimportesadeudados.b) Si el CLIENTE realiza alteraciones en el sistema de seguridad y/o en el lugarobjeto de protección, de tal manera que dichos cambios afecten a la eficacia ofiabilidaddelossistemasdeseguridadinstalados.c)SielCLIENTEseniegaaincorporarasusistemadeseguridadlasmodificacionesorecomendacionestécnicasefectuadasporSECURITASDIRECTparagarantizarlaadecuadaconexiónalaCentralReceptoradeSECURITASDIRECT.
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d) Si el CLIENTE, haciendo uso del sistema de seguridad, ocasiona daños y/operjuiciosaterceros.e) En caso de un cambio de las circunstancias o condiciones óptimas para lacorrectaprestacióndelservicioporpartedeSECURITASDIRECT.En caso de que cualquiera de las partes estimara que concurre uno de lossupuestosderesoluciónindicadosenlapresentecláusula,deberácomunicarloporescritoJuntoconesteescrito,elCLIENTEdeberáacreditardemanerasuficientesuidentidadcomotitulardelCONTRATO.En caso de resolución del CONTRATO por incumplimiento del CLIENTE, éstedeberáabonaraSECURITASDIRECT:(i)elpreciodelosserviciosyarealizadosoencursoalafechadelarecepcióndelacomunicaciónderesoluciónyensucaso,elprecio de compra del sistema; (ii) todos los daños y perjuicios debidamenteacreditadosquesufriereSECURITASDIRECTyquesederivendelincumplimientoodelaresolución.EncasodequeelCLIENTEhayaescogidounadelasmodalidadesdepagoaplazadodelsistemadeseguridadofrecidasporSECURITASDIRECT,elincumplimientodecualquierade losplazosacordadoso laresoluciónvoluntariade laprestacióndeservicios,facultaráaSECURITASDIRECTadarlosporvencidosanticipadamenteyreclamarelpagoinmediatodetodaslascantidadespendientesdesatisfaceroensu defecto, a voluntad de SECURITAS DIRECT, a autorizar a personal deSECURITASDIRECT la entrada a su inmueble para que proceda al desmontaje yretiradadelsistemadeseguridadinstalado.Lafacultadestablecidaenestepárrafopodrá ser ejercida por la entidad a la que, en su caso, SECURITASDIRECT hayacedidolosderechosdecréditoderivadosdeestecontrato.Asimismo, la terminación del CONTRATO por cualquier causa facultará aSECURITASDIRECT: (i) aexigiralCLIENTE la retiradade todos losdistintivosodisuasoriosexteriores;y(ii)aretirartodoelmaterialinstaladoenelcasodequequede una parte del sistemade seguridad instalado pendiente de pago según loestablecidoenlacláusuladécima.En los casosenque se suspendael serviciopor causas imputables a SECURITASDIRECT, la responsabilidadmáxima de SECURITASDIRECT, se limitará a laciframáximade5veceselpreciodelosserviciosanualescontratadosporelCLIENTE.En ningún caso la resolución del CONTRATO eximirá al CLIENTE de susobligacionesdepagofrenteaSECURITASDIRECTporcualquierconcepto,asícomode la Condición Séptima del CONTRATO del PACTO LIQUIDATORIO PORINCUMPLIMIENTODELADURACIÓNDELCONTRATO.17.MODIFICACIONES
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DebidoaquelosserviciosdescritosenelpresenteCONTRATOsonobjetodeunaregulaciónnormativaespecialyparaadaptar losmismosal constantedesarrollotecnológico en materia de seguridad, las presentes condiciones podrían versemodificadas para seguir cumpliendo con la finalidad para la que los Serviciosfueroncontratados.En caso de producirse modificaciones en el CONTRATO, SECURITAS DIRECT locomunicaráporescritoatravésdecualquieradelossiguientesmedios,SMS,email,correo postal, página web, etc…, con un periodo de antelación de 30 días a laentrada en vigor, pudiendo el CLIENTE consultarlas en la webwww.securitasdirect.es. El CLIENTE podrá resolver el CONTRATO en caso dedesacuerdo con dichas modificaciones comunicando por escrito su decisión deresolveraSECURITASDIRECT,antesdesuentradaenvigor.Lacontinuacióneneluso del servicio por parte del CLIENTE, transcurrido el plazo indicado seconsideraráaceptacióndelasnuevascondicionesdelCONTRATO.Siseprodujerencambiosdelsistemadeseguridad,ampliacionesomodificacionessustancialesenelmismo,ambaspartesacuerdanformularoacogerseaunnuevoCONTRATO, pudiendo prestarse el consentimiento por vía electrónica, a cuyoefecto la dirección de SECURITAS DIRECT, será la facilitada por SECURITASDIRECT y la del CLIENTE será la recogida en el ANEXO II (“PLAN DE ACCIÓN.CONDICIONES DEL SERVICIO DE EXPLOTACION DE CENTRAL RECEPTORA DEALARMAS”)delpresenteCONTRATOaefectodecomunicacionesconSECURITASDIRECT.18.CESIONDEDERECHOSYOBLIGACIONESEl CLIENTE no puede ceder su posición en el presente CONTRATO sin haberobtenidolaaceptaciónpreviayporescritodeSECURITASDIRECT.Con la firma del presente Contrato, el Cliente autoriza a SECURITAS DIRECT aceder total oparcialmente losderechosyobligacionesqueostente envirtuddelpresente CONTRATO siempre y cuando las garantías otorgadas al Cliente no sevean mermadas y comunicándolo por escrito al CLIENTE. En particular,SECURITASDIRECTpodrácederlosderechosdecréditodelimportependientedepagodelpreciodelsistemadeseguridadadquiridoaSECURITASDIRECTindicadoenlasCondicionesParticulares.19.REFERENCIASYPARTICULARIDADESDELANORMATIVADESEGURIDADPRIVADAENRELACIÓNALOSSERVICIOSCONTRATADOSSe informa al CLIENTE de la obligación que tiene de custodiar toda ladocumentaciónqueSECURITASDIRECTlehaentregadoenvirtuddelafirmadelpresente CONTRATO y tenerla a disposición paramostrarla, tanto a SECURITASDIRECT como a las F.C.S. en caso de ser requerirla durante las funciones deinspecciónycontroldeestosúltimos.EnarasalcumplimientodeldeberdeColaboracióndelasEmpresasdeSeguridadconlasF.C.S.,seinformaalCLIENTEquecualquierdatocontenidoenelpresenteCONTRATO, así como las imágenes y/o sonidos obtenidos con motivo de la
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prestacióndelserviciodeseguridadsuscrito,podránserfacilitadossinsuprevioconsentimientoa lasF.C.S.ya lasAutoridades JudicialescompetentescuandoasíserequieranenloscasosprevistosenlaLegislacióncorrespondiente.SeinformalaCLIENTEqueconlafirmadelpresenteCONTRATO,quedasometidoalo establecido en la regulación existente en materia de seguridad privada,concretamente,a lasobligacionesyresponsabilidadesqueéstehaadquirido trashaber suscrito un contrato de servicios de seguridad, especialmente, a laobligacióndeunusodiligentedelsistemadeseguridadevitandoconello,provocarunaintervencióninjustificadadelasFuerzasyCuerposdeSeguridad.CERTIFICADODEINSTALACIÓNYCONEXIÓNDELSISTEMADESEGURIDAD.UnavezrealizadalainstalaciónyconexióndelsistemadeseguridadalaCentraldeAlarmas, SECURITAS DIRECT hará entrega al CLIENTE del Certificado deInstalación y Conexión contemplado en el Reglamento de Seguridad Privada,donde declara haber efectuado las comprobaciones necesarias en el sistema deseguridad descrito en el Proyecto de Instalación, habiendo resultado todas ellaspositivas,asegurandoconello,quesecumplenlafinalidadpreventivayprotectoraparalaqueseinstaló.COMUNICACIÓNCONTRATOSERVICIOSDESEGURIDADSECURITASDIRECTprocederáacomunicarelpresenteCONTRATOdeserviciosdeseguridadalMinisteriodelInteriorenlaformaymodoquelodeterminelavigentenormativadeseguridadprivada.HOMOLOGACIÓNDELSISTEMADESEGURIDADINSTALADOA efectos de la normativa en materia de seguridad privada, se entenderá porsistema de seguridad el conjunto de aparatos o dispositivos electrónicos contrarobo e intrusión o para la protección de personas y bienes, cuya activación seasusceptibledeproducirlaintervenciónpolicial.SeinformaalCLIENTEqueelsistemadeseguridadhasidoconectadoalaCentralde Alarmas de SECURITAS DIRECT conforme al servicio y condiciones suscritasporelmismoenelpresenteCONTRATO,reuniendolassiguientescaracterísticas:a)Disponedeunnúmerosuficientedeelementosdeprotecciónquepermitenalacentral diferenciar las señales producidas por una intrusión o ataque de lasoriginadasporotrascausas.b) Cuenta con la tecnología que permite acceder desde la central de alarmasbidireccionalmentealossistemasconectadosaella.20.PERFECCIÓNCONTRACTUAL A) Ambas Partes convienen la perfección del presente CONTRATO de formaelectrónicaconlaparticipacióndelaempresaLOGALTYSERVICIOSDETERCERODECONFIANZA,S.L. (enadelanteLOGALTY), como tercerapartede confianzadelas reguladas en el art. 25 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de lainformaciónydecomercioelectrónico.Paraello,SECURITASDIRECTmostraráalCLIENTEatravésdeldispositivoelectrónico,unejemplardelCONTRATO.ElCLIENTEpodrá,trassulectura,procederalaaceptacióndelCONTRATO,paralocual deberá plasmar su firma en el dispositivo electrónico, generando de estaformaunapruebaelectrónicadesuaceptaciónalCONTRATO.
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LOGALTY remitirá tanto a SECURITAS DIRECT como al CLIENTE un certificadoelectrónicoacreditativodedichaaceptación.ELCLIENTErecibiráestecertificadoen la dirección de correo electrónico recogida en el CONTRATO. Igualmente, elCLIENTE tendráaccesoalCONTRATOa travésde laplataformawebpuestaa sudisposición por LOGALTY, o en su defecto mediante el envío certificado delCONTRATO por parte de LOGALTY a la dirección postal dispuesta en elencabezamientode lasCondicionesParticularesdelCONTRATO, sinodispusieradecorreoelectrónico.Paragarantizarlaeficaciajurídicadelprocedimientodescrito,laspartesconvienenennombraraLOGALTYcomotercerapartedeconfianzadelasestablecidasenelartículo25delaLey34/2002,LeydeServiciosdelaSociedaddelainformaciónyComercio Electrónico, encomendándole la generación y custodia, por un plazomínimodecincoaños,delapruebaacreditativadedichaperfeccióncontractual.De acuerdo con lo establecido en el artículo 3.10 de la vigente Ley 59/2003 deFirmaElectrónica,ambasPartesaceptanquelautilizacióndelprocedimientohastaaquídescrito, tendráparaéstas lamismavalidezque lautilizacióndeuna firmaelectrónicareconocida,equiparándoseporlotantoaunafirmamanuscrita.Para la implementación del procedimiento descrito con la participación deLOGALTY,esprecisoqueSECURITASDIRECTpongaadisposicióndeLOGALTYladireccióndecorreoelectrónicoynúmerodeteléfonomóvildelCLIENTEo,ensucaso, ladirecciónpostal,aceptandomediante lapresenteclausuladichapuestaadisposición.B) Para la prestación del resto de los servicios de seguridad privada queSECURITAS DIRECT proporciona con el alcance de la estipulación segunda, laspartes utilizarán un sistema digitalizado de recogida de firmas de SECURITASDIRECT.Aestosefectos,laspartesacuerdanquelafirmadigitalizadaesunmediodepruebaválidodelaejecucióndelpresenteCONTRATO.SECURITASDIRECTgarantizaquelafirmadigitalizadadelCLIENTEsetrataráconla finalidad reseñada de acreditar la existencia y ejecución de la relacióncontractualyquenoserádestinadaaotrosfines.ElCLIENTEconsientelautilizacióndelsistemadigitalizadoderecogidadefirmas,y autoriza, mediante la presente cláusula de forma irrevocable, para firmarcualquierdocumentoreferentealaprestacióndelosserviciosobjetodelpresenteCONTRATO,a lapersona físicaconcapacidaddeobrarquerecibaalpersonaldeSECURITASDIRECTenel lugarobjetodeprotección, lacual,despuésdeverificarque los controles y pruebas efectuadas en el sistema de seguridad han sidosolucionadas satisfactoriamente, deberá firmar en el sistema digitalizado derecogidadefirmas.ElCLIENTEreconocehabersidoinformadodequelaoposiciónal empleo de este medio de prueba, implica la imposibilidad de celebrar y/oejecutarelpresenteCONTRATO. 21.NOTIFICACIONESEn el supuesto de que como consecuencia de la perfección y/o desarrollo delpresente CONTRATO sea precisa la notificación de cualesquiera circunstanciasentre las Partes, éstas acuerdan que dichas notificaciones se realizarán ya sea
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medianteenvíopostaloelectrónicoalasdireccionespostalesoelectrónicasyconelnúmerodeteléfonoqueserelacionanacontinuación:PorpartedelCLIENTE:LosdatosfacilitadosenlasCondicionesParticularesdelCONTRATO.El/los teléfonos y dirección electrónica incluidos en ANEXO II: (“PLAN DEACCIÓN).PorpartedeSECURITASDIRECT:LosdatosfacilitadosenlasCondicionesParticularesdelCONTRATO.Ladirecciónelectró[email protected] dirección [email protected] únicamente para el ejercicio de DerechosARCO.SicualquieradelaspartescambiasededirecciónpostaloelectrónicaodenúmerodeteléfonomóvildurantelavigenciadelpresenteCONTRATO,vendráobligadaacomunicar a la otra las nuevas direcciones y/o número de teléfono móvil,asumiendo laparteque incumplacualesquieraconsecuencias jurídicasderivadasdeesteincumplimiento22.LEGISLACIÓNAPLICABLEYSUMISIÓN.Para cualquier controversia que pudiera suscitarse con motivo del presenteCONTRATO ambas partes acuerdan someterse al Derecho común español y a lanormativadeSeguridadPrivadavigenteenEspaña.En caso de surgir cualquier tipo de conflicto o controversia, las Partes sesometeránalodispuestoenlalegislaciónespañolaaplicableencadamomento.
