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CONFERENCE CERTIFICATION QUALITE EN9100 - …€¢ COMAC • DSO • EGAT • * Fuji Heavy...

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CONFERENCE CERTIFICATION QUALITE EN9100 CCI Midi-Pyrénées – 16 décembre 2014
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CONFERENCE CERTIFICATION QUALITE EN9100

CCI Midi-Pyrénées – 16 décembre 2014

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Conférence CCI Certification qualité EN9100 │16 décembre 2014│ 2

SOMMAIRE

• STRATEGIE DES DONNEURS D’ORDRE DE L’IAQG

(INTERNATIONAL AEROSPACE QUALITY GROUP)

• PERSPECTIVES D’EVOLUTION DE LA NORME EN9100

• SURVEILLANCE DES FOURNISSEURS AÉRONAUTIQUE, SPATIALE & DÉFENSE

(ASD) AU TRAVERS DU SCHEMA ICOP

• QUALIFAS

PARTENAIRE MAJEUR DE LA CERTIFICATION

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Conférence CCI Certification qualité EN9100 │16 décembre 2014│ 3

ABRÉVIATIONS UTILES

AAQG : American Aerospace Quality group IAQG : International Aerospace Quality

Group

AB : Accreditation Body

ICOP : Industry Controlled Other Party

APAQG : Asia Pacific Aerospace Quality

group

JRMC : Japanese Registration

Management Committee

AQMS : Aerospace Quality Management

System

OASIS : Online Aerospace Supplier

Information System

ASD : Aeronautic Space Defence OPMT : Other Party Management Team

CB : Certification Body

RMC : Registration Management

Committee

CBMC : Certification Body Management

Committee

EAQG : European Aerospace Quality Group

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PRÉSENTATION DE L’IAQG

Stratégie des donneurs d’ordre

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Conférence CCI Certification qualité EN9100 │16 décembre 2014│ 5

HISTORIQUE

L’IAQG EST UNE ORGANISATION COOPÉRATIVE MONDIALE

• QUI ASSOCIE LES ENTREPRISES D’AVIATION, DE L’ESPACE ET DE DÉFENSE POUR

VALORISER TOUS LES NIVEAUX DE LA “SUPPLY CHAIN”

• L’IAQG A ÉTÉ CRÉÉE EN DÉCEMBRE 1998

• ACTUELLEMENT ELLE COMPREND 68 MEMBRES, TOUS DES ÉQUIPEMENTIERS &

AVIONNEURS CLÉS

• 3 SECTEURS

• Les Amériques (AAQG)

• L’Asie-Pacifique (APAQG)

• L’Europe (EAQG)

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International Aerospace Quality Group

IAQG

Council General Assembly

Forums

AAQG (Americas)

EAQG (Europe)

APAQG (Asia & Pacific)

Obtenir une amélioration significative des performances en Qualité, livraisons et donc des coûts, sur tous les produits et services au long du processus

Dont la mission est:

IAQG : une équipe internationale

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LISTE DES MEMBRES IAQG

Americas

• Aerojet • ATK • Ball Aerospace • Boeing • Bombardier • Eaton • Embraer • GE Aviation • General Dynamics - Gulfstream • Honeywell • Lockheed Martin • Moog • Northrop Grumman • * Parker Aerospace • Raytheon • Rockwell Collins • Rolls-Royce North America • Spirit AeroSystems • Textron-Cessna • Triumph • United Technologies

Asia Pacific

• AIDC • AVIC • COMAC • DSO • EGAT • * Fuji Heavy Industries • Indonesian Aerospace • IHI • Kawasaki Heavy Industries • KAL-ASD • Korean Aerospace Industries • Mitsubishi Heavy Industries • Shin Maywa

Blue Indicates Voting Member

* Indicates Sector Lead

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LISTE DES MEMBRES IAQG

Blue Indicates Voting Member

* Indicates Sector Lead

Europe

• Advanced Electronics Company • AgustaWestland • Airbus • * Airbus Defence & Space • Airbus Helicopters • Alenia Aermacchi • GE Avio • BAE Systems • Dassault Aviation • ELBIT Systems • FACC • Fokker Aerospace • GKN Aerospace Engine Systems • HEGAN (ITP) • Israel Aerospace Industries • MBDA

• Meggit • Messier-Bugatti-Dowty • MTU Aero Engines • PFW • RAFAEL • Rolls-Royce • Russian Helicopters • SAAB Aerospace • SAFRAN • SAGEM • Selex ES • SNECMA • SONACA • Thales • Turbomeca • UAC • Zodiac Aerospace

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STRATÉGIES DE L’IAQG

Relationship Growth Strategy

• Civil Authorities - Production

• Space

• Defense

• Maintenance, Repair & Overhaul

• Trade Associations

Improvement Strategy • Requirements

• People Capability

• Product & Supply

Chain Improvement

• Performance

IAQG Operating Management System

IAQG Other Party Management Team

Integration Team

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Conférence CCI Certification qualité EN9100 │16 décembre 2014│ 10

STRATÉGIE DE L’IAQG

• LA STRATEGIE DES DONNEURS D’ORDRE DE L’IAQG EST :

• De se regrouper

• D’avoir créé des normes qui incluent des exigences spécifiques à l’ASD : la série 9100

• De créer un système de reconnaissance internationale de certification

• De valoriser les résultats de certification de la supply chain

• LES DONNEURS D’ORDRES DEMANDENT CONTRACTUELLEMENT À LEURS FOURNISSEURS

D’ÊTRE CONFORMES AUX NORMES DE LA SÉRIE 9100 ET S’APPUIENT SUR LE SCHÉMA

ICOP

• IL A ÉTÉ DÉCIDÉ INTERNATIONALEMENT DE CONFIER CES AUDITS SMQA* AUX

PROFESSIONNELS : LES CERTIFICATEURS QUI RÉALISENT DES AUDITS « TIERCE » PARTIE

• IL CONVIENT TOUTEFOIS DE S’ASSURER DE LA QUALITÉ DE CES AUDITS «TIERCE

PARTIE ». L’INDUSTRIE ASD EXERCE DONC UNE SURVEILLANCE HARMONISÉE INTERNATIONALEMENT : SCHÉMA ICOP

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Conférence CCI Certification qualité EN9100 │16 décembre 2014│ 11

OPMT – SECTOR MANAGEMENT STRUCTURE

Other Party Management Team

OPMT

Committee

IAQG

General Assembly

OPMT

(Europe)

JRMC

(Asia / Pacific)

RMC

(Americas)

Sector Management Structures

Voting Members;

ABs;

CBs;

Industry Representatives

Voting Members;

ABs;

CBs;

Industry Representatives

Voting Members;

ABs;

CBs;

Industry Representatives

• Mission:

Management et surveillance du programme de certification de la série 9100 (AQMS Aviation, Espace & Défense).

• Vision

S’assurer de la robustesse, de la reconnaissance et de la valeur du programme.

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Conférence CCI Certification qualité EN9100 │16 décembre 2014│ 12

STRUCTURE DE L’IAQG OPMT

IAQG - OPMT ++ IAQG-OPMT Chair

+ IAQG-OPMT V-Chair

* Sector OPMT Leader

Europe

Mark Rogers * AgustaWestland

Marie-Laurence Petit Airbus

Giuseppe Leoni AgustaWestland

(Alternates)

Pedro Perez Airbus D&S

Gérard Guerriero Airbus Helicopters

André LaCroix Airbus D&S

Asia Pacific

Shuji Komori * FHI

Norikazu Tsuchiya KHI

Shunichi Tsutsui IHI

(Alternates)

Masahiro Kawamoto MHI

Chen Zhongyuan AVIC

Americas

Susie Neal * + UTC Aerospace Systems

Tim Lee ++ Boeing

Dale Gordon Aeroject

(Alternates)

Darrell Taylor Raytheon

John Horan Honeywell

Mike Gusha Lockheed

Voting

Members

Steve Randall UKAS

Kunihiro Tanabe JAB

Bob Cruse ANAB

AB Focals:

Ian Folland EAQG

Becky DeGutis SAE

Yoshitsugu Kanno SJAC

Ind. Assoc. &

OASIS Focals:

Ian Folland OPMT Support

Bryan Blunt OASIS Support

Brian Burroughs LRQA

Michihiko Banno BSK

Reg Blake BSI

CB Focals:

Dale Gordon Aerojet

Norbert

Borzek DAkkS

IAF Focal:

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STRUCTURE DE L’EAQG OPMT

EAQG-OPMT ChairMark ROGERS (AgustaWestland)

UK

EAQG-OPMT Vice-ChairMarie-Laurence PETIT (Airbus)

FRANCE

EAQG-OPMT Voting Members

AUSTRIA (CBMC):

Hubert KERN (FACC)

FRANCE (CBMC):

Gérard GUERRIERO (Airbus Helicopters)

GERMANY (CBMC):

Lars-André SCHEIMANN (Airbus)

ISRAEL (CG):

To Be Announced (?)

ITALY (CBMC):

Giuseppe LEONI (AgustaWestland)

SPAIN (CBMC):

Pedro PEREZ-LOPEZ (Airbus D & S)

SWEDEN (?):

Bertil ALMROTH (SAAB)

SWITZERLAND (CBMC):

Pascal ARNAUDO (Meggitt)

UNITED KINGDOM (CBMC):

Mark ROGERS (AgustaWestland)

Documentation

WG

Bertil ALMROTH

SAAB

OASIS Database

WG

Ian FOLLAND

Oversight WG

Marie-Laurence PETIT

Airbus

EA Representative:

Steve RANDALL

UKAS

CB Representative:

Brian BURROUGHS

LRQA

Training WG

Dominique THIAULT

Safran

EASA

(To Be Advised)

Development

Manager & Secretary

Ian FOLLAND

Space Focal:

André LACROIX

Airbus D & S

Auditor

Authentication Body

Dominique THIAULT

Safran

Invited Supporting

Staff / Observers

(To Be Advised)

IAQG-OPMT

Voting Members:Mark ROGERS (UK)

Giuseppe LEONI (Italy)

Marie-Laurence PETIT (France)

Alternates:Pedro PEREZ-LOPEZ (Spain)

Gérard GUERRIERO (France)

André LACROIX (Germany)

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PERSPECTIVES D’EVOLUTION DE LA

NORME EN9100

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QMS Structure

4 Context of

the

organization

4.1Understandi

ng of the

organization

and its context

4.2

Expectations of

interested

parties

4.3 Scope of the

quality

management

system system

4.4 Quality

management

system and its

processes

5 Leadership

5.1 Leadership

and

commitment

5.2 Quality

policy

5.3 Roles,

responsibilities

and authorities

6 Planning

6.1 Actions to

address risk

and

opportunity

6.2 Quality

objectives

and planning

to achieve

7 Support

7.1 Resources

7.2 Competence

7.3 Awareness

7.4

Communication

8 Operation

8.1 Operational

of planning and

control

8.2

Determination

of requirements

for products

and services

8.3 Design and

development of

products and

services

8.4 Control of

externally

provided

products and

services

8.5 Production

and service

provision

9 Performance

and evaluation

9.1Monitoring,

measurement,

analysis and

evaluation

9.2 Internal

audit

9.3

Management

review

10 Improvement

10.1 General

10.2

Nonconformity

and corrective

action

PLAN DO CHECK ACT

7.5 Documented

information

6.3 Planning

of changes

8.6 Production

of products and

provision of

services

8.7 Control of

nonconforming

process

outputs,

products and

services

10.3 Continual

improvement

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Conférence CCI Certification qualité EN9100 │16 décembre 2014│ 16

9100 PLANNING

Oct 2013 Remarques des acteurs

Avril 2014 Propositions des sous équipes

Juin 2014 Intégration du projet ISO 9001 dans 9100

Juillet 2014 Commentaires sur ISO 9001:2015

Juillet 2014 Travail sur la Structure du Draft (Equipe)

Oct 2014 Travail sur le projet 9100 (Equipe)

Mai 2015 Projet de coordination (IAQG)

Dec 2015 Vote (IAQG)

Apr 2016 Support Matériel

Ces dates dépendent des consensus sur les décisions et des

votes à chaque étape

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Conférence CCI Certification qualité EN9100 │16 décembre 2014│ 17

DOMAINES D’INTERET DE LA 9100

Domaine d’intéret Approche de l’équipe

Sécurité du Produit Ajouté dans quelques paragraphes, en prenant en compte

les exigences actuelles de l’EN 9110

Facteurs humains Ajouté pour considération dans le paragraphe Non-

conformité / Action Corrective

Risque Les exigences actuelles de l’EN9100 sont fusionnées avec

les nouvelles exigences ISO

Action Préventive Les exigences de ce paragraphe sont incluses dans les

Risques et Non conformités

Contrefaçons Amélioré dans certains paragraphes tout en limitant les

nouvelles exigences

Gestion de Configuration Paragraphe clarifié et amélioré pour répondre aux besoins

des utilisateurs

Réalisation du Produit &

Planification “Planification” clarifiée et améliorée dans le standard

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Conférence CCI Certification qualité EN9100 │16 décembre 2014│ 18

POINTS D’ATTENTION DE LA 9100

Domaine d’intéret Approche de l’équipe

Support Après Vente Les exigences actuelles de la 9100 sont combinées

avec les nouvelles exigences ISO

Gestion de Projet Combiné avec le chapitre Planification de la réalisation

du produit pour stopper des erreurs d’interprétation.

Conception Développement et

gestion des fournisseurs

Le texte ISO a été ajouté pour répondre aux besoins

IAQG

Manuel Qualité Une note est ajoutée pour pointer les exigences

typiques d’un manuel qualité

Représentant de la Direction Une exigence est ajoutée pour un représentant de la

direction surveillant du SMQ.

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SURVEILLANCE DES FOURNISSEURS

AÉRONAUTIQUE, SPATIAL & DÉFENSE

Explication du schéma ICOP (Industry Controlled Other Party)

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Conférence CCI Certification qualité EN9100 │16 décembre 2014│ 20

L’ICOP EST

• L’ICOP EST UN PROCESSUS DE CERTIFICATION AQMS DÉFINI PAR L’IAQG ET

MONDIALEMENT HARMONISÉ PAR DES INDUSTRIES ASD

• C’EST UNE SURVEILLANCE DIRECTE DE LA CERTIFICATION EN9100/9110/9120 VIA LA 9101

RÉALISÉE PAR DES CERTIFICATEURS ACCRÉDITÉS PAR LE COFRAC ET DES AUDITEURS

AÉRONAUTIQUES AUTHENTIFIÉS SELON LA SÉRIE EN9104

• CE SCHÉMA EST RECONNU PAR L’INDUSTRIE ET L’EASA (PART 21, AMC N°1&2 21A.139)

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Conférence CCI Certification qualité EN9100 │16 décembre 2014│ 21

L’OVERSIGHT ICOP EST

UN PROCESSUS SUPPORTE PAR TOUS LES MEMBRES IAQG MIS EN PLACE POUR :

• Confier aux certificateurs une partie de la surveillance

• Piloter, augmenter l’efficacité de cette surveillance « tierce partie » et en

assurer la conformité

• Maîtriser mondialement le schéma ICOP (certification « tierce partie »)

• Identifier et mettre en œuvre les opportunités d’amélioration du schéma ICOP

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Conférence CCI Certification qualité EN9100 │16 décembre 2014│ 22

LE SCHEMA ICOP

Supplier

Surveillance

based

on risk

analysis

and

product audit

Schéma traditionnel Schéma ICOP

Accreditation

Bodies

Certification

Bodies

Suppliers

accreditation

3rd party

Certification

for ISO 9001

Industry

2nd party

audits

Suppliers

certification

Accreditation

Bodies

Certification

Bodies

Suppliers

Auditors

Industry

Approval

and

Oversight

Other Party

Certification

for 9100/9110/9120

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Conférence CCI Certification qualité EN9100 │16 décembre 2014│ 23

DOCUMENTS NORMATIFS DE L’IAQG R

EQ

UIR

EM

EN

TS

S

tra

teg

y S

tre

am

Oversight of Certification Scheme

9104-1 (organization)

CERTIFICATION IAQG STANDARDS OWNERS IC

OP

C

ertific

atio

n S

ch

em

e 9120 (Distributors)

9100 (General)

9110 (Maintenance)

9101

Audit

Process

Quality Management System Certification

Scheme

QMS Standards

9104-2 (surveillance/certs)

Certification perimeter

9104-3 (auditors)

EN9104-001: Décrit les principes de la surveillance du Schéma ICOP (Autres Parties Managées par

l’Industrie) rôle des Industriels de l’IAQG, obligations des Accréditeurs (COFRAC ) des Certificateurs;

périodicité, organisation et durées minimales des audit…

EN9104-002: Décrit comment chaque région et chaque pays au sein de l’IAQG organise la surveillance

EN9104-003: Décrit comment est validée (authentifiée) la qualification des auditeurs certificateurs

EN 9100 –Systèmes de Management de la Qualité – Exigences pour les Organismes de l'Aéronautique, l'Espace et la Défense

EN9110 ––Systèmes de Management de la Qualité – Exigences pour les Organismes d’entretien de

l'Aéronautique

EN9120 –– Systèmes de Management de la Qualité – Exigences pour les distributeurs en aéronautique

spatial & défense

EN9101 – Exigences d’Audits pour les Organismes de l’Aéronautique, l’Espace et la défense

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Conférence CCI Certification qualité EN9100 │16 décembre 2014│ 24

BASE DE DONNÉES OASIS

CERTIFICATION EN91XX DES INDUSTRIELS ASD

• BASE DE DONNÉES METTANT A DISPOSITION TOUTES LES INFORMATIONS RELATIVES À LA CERTIFICATION AQMS, AUX AUDITEURS AUTHENTIFIÉS ET AUX RÉSULTATS D’AUDIT

• INFORMATIONS GÉNÉRALES PUBLIQUES POUR

• Les Accréditeurs (COFRAC)

• Les Certificateurs

• Les Fournisseurs certifiés

• Les Organismes d’approbation des formateurs

• Les Formateurs & les formations

• Les Organismes d’authentification des Auditeurs

• Les auditeurs authentifiés

• Les Fournisseurs Certifiés maîtrisent l’accès aux données confidentielles des audits

• LES DONNÉES & RAPPORTS SONT DISPONIBLES POUR LES MEMBRES IAQG & LES AUTRES PARTIES PRENANTES (ABs, CBs, etc…)

www.iaqg.org/oasis

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Conférence CCI Certification qualité EN9100 │16 décembre 2014│ 25

CHIFFRES OASIS

OASIS Users Americas Asia/Pacific Europe Total

Cumulative 35,431 (33,418) 8,421 (7,798) 21,963 (20,809) 65,824 (62,025)

Active 17,194 (17,429) 4,468 (4,364) 11,209 (11,365) 32,871 (33,158)

CB Sector Structure Type Total

Americas Campus 673

Complex 2

Multisite 423

Several Sites 162

Single 6594

Americas Total 7854

Asia Campus 225

Multisite 3

Several Sites 2

Single 263

Asia Total 493

Europe Campus 274

Complex 4

Multisite 451

Not Assigned 5

Several Sites 194

Single 4090

Europe Total 5018

GRAND TOTAL 13365

Number of Active Certificates

(source : Indicateurs IAQG oct 2014)

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QUALIFAS

PARTENAIRE MAJEUR DE LA CERTIFICATION

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Conférence CCI Certification qualité EN9100 │16 décembre 2014│ 28

MANDATEMENT A LA CERTIFICATION

• OBJECTIF

PROMOUVOIR LA CERTIFICATION EN91XX AUPRÈS DES FOURNISSEURS NON CERTIFIES

• Sécuriser la chaîne fournisseurs (respect des exigences aéronautiques)

• Communiquer sur le dispositif

• Diriger les fournisseurs non certifiés vers des organismes officiels

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Conférence CCI Certification qualité EN9100 │16 décembre 2014│ 29

MANDATEMENT A LA CERTIFICATION

• ACTION QUALIFAS 2013 – RECURRENTE SUR 2014 & 2015

Mandatement à la certification EN91xx

Cible Résultat obtenu

1 660 fournisseurs 272 certifiés – 73 en cours

100 % 20 %

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Conférence CCI Certification qualité EN9100 │16 décembre 2014│ 30

MERCI DE VOTRE

ATTENTION


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