Congres Intranet & Digital Workplace 2019:
Interne en externe samenwerking vanuit één platform
1Door: Rick MiddendorpDatum: 21 maart 2019
Krinkels ontstaan tot nu….• Meer dan 64 jaar geleden opgericht.• Van bloemenwinkel tot Europees concern• 800 medewerkers• 250 miljoen omzet per jaar
2
Krinkels sterk in realisatie en beheer
3
Terug in de tijd… 2015
4
Een platte interne organisatie?
5
Directeur
Werkvoorbereider
Groenwerkers GroenwerkersGroenwerkers
UitvoerderUitvoerder
Vestigingsleider
Projectleider
Voorman Voorman Voorman
Een project
6
Werkvoorbereiding
Projectmanager
IPM team OG
Data OG
Data ONToezichthouder
Inspectie
UitvoeringAdministratie
Onderaannemer
BewonersWetgeving
BedrijvenExterne invloed
"Digital workplace"• Interne informatievoorziening:Nieuws.Collega’s.Documentdeling.Kennisdeling.Bibliotheek.
• Project informatievoorziening:Uitvoeringsondersteuning.Documentdeling.Rapporteren en inzicht geven aan OG.Omgeving informeren en betrekken.
7
"Digital workplace" Partners
8
Interne informatievoorziening• Intranet
9
Project informatievoorziening• NS stations gladheidsbestrijding
10
Project informatievoorziening• Krinkels in beheer en onderhoud
11
Wat cijfers situatie heden• 200 Smartphones• 365 Ipads• 150 laptops• 3 TB aan data• 60 GIS applicaties• 35 Mett platforms• 145 gebruikers Intranet,
loggen 713 keer in 1 week
12
"Digital workplace" 2019• Meten is weten:Statistieken (Mett, Google Analytics).Onderzoek naar “top taken”.Klant enquetes.
• Verdere integratie systemen:Dashboard voor operationele sturing op Mett.Planning in GIS op Mett.Status Areaal In Gis op Mett.
• (Nog) meer aandacht voor mens:Interne werkgroep “innovatie”.Uitleg en begeleiding in “toolbox”.Uitleg en begeleiding aan Opdrachtgever.
13
Vragen?
14