LourdesdelCarpioGómezdelaTorreGerenteAdjuntodeCanalesyAgrarioLima,9deNoviembre2017
CreandoValorparaelCliente
• El13%delashectáreassembradasenelPerúestánaseguradas.
• El96%dehectáreasestánaseguradasconelseguro agrícola catastrófico, segurosubsidiadoparaagricultoresdesubsistencia.
• El 4% de hectáreas están aseguradas con elseguro agrícola comercial de La PosiPva,seguro s in subsidio para pequeñosagricultoresqueaccedenalcrédito.
AlcancedelSeguroAgrícolaenelPerú
ElseguroagrícolacomercialdeLaPosiPvaSeguroshasidocatalogado
comounainnovaciónenmicrofinanzasruralesen
LaPnoamérciaFOMINBID2015
INFORMACIÓNCONFIDENCIAL-ProhibidalareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizacióndeLaPosiBvaSegurosyReaseguros-copyright"©"
¿Paraquién?
Pequeñosymedianos
agricultores,clientesdelainsPtución
financieraquetengaconvenioconLaPosiPva
¿Quécul7vosyenquézonas?
TodoslosculPvosyzonasacordadasentreLaPosiPvaylainsPtuciónfinanciera
¿Cómosecontrata?
1.Secontratamomentodesolicitaruncréditoagrícola.2.Laprimaesfinanciadadentrodelcrédito.
¿QuiéneselBeneficiario?
1.ElprimerbeneficiarioeslainsPtuciónfinanciera2.LaindemnizaciónsedesPnaapagarelpréstamodelagricultor.3.Siquedaunremanente,seentregaeldineroalagricultor.
Caracterís7casdelSeguroAgrícolaComercial
§ Noessubsidiado.§ AseguratodoslosriesgosclimáPcos.§ LatasadelseguroesúnicaparacualquierculPvoencualquierzonadelpaís.§ Rendimientoasegurado:50%delrendimientoesperado.§ Sumaasegurada:Elmontodelcréditooelcostodeproducción.
Helada/Granizo/Nieve Viento Deslizamiento Sequía
LluviaInundación
• 7.8MillonesdeDólaresenprimas.• 5.1MillonesdeDólaresenindemnización.• 52,018pequeñosymedianosagricultoresasegurados.• 141,000hectáreasaseguradas.• 183% de siniestralidad en el 2017; y 135% de
siniestralidadenel2016.• 84.5%desiniestralidadpromediodelperiodo2013-2017.
ResultadosdelSeguroAgrícolaComercial(2013-2017)
Indicadores conALTOpuntaje
1.Coberturaapropiadadelosriesgos.2.ContribuyealagesPónderiesgodelosclientes.3.Métododepagodeindemnizacióneficiente.
Indicadores conp u n t a j ePROMEDIO
1.Precioaccesible.2.Buenarelacióncalidad-precio.3.ExisteproacPvidadparadarrespuestaapreguntasyresolverproblemasyquejasdelosclientes.4.Agricultoresrecibenevidenciadelacobertura(póliza).
Indicadores conpuntajeBAJO
1. ProductoresPeneninformaciónadecuadasobreelproducto.2. Los agentes de crédito Penen un entrenamiento, incenPvos y
supervisiónapropiadosparaunaventaresponsabledelproducto.
Indicadores conp u n t a j e M U YBAJO
Nohayindicadoresenestacategoría.
ResultadodelaEvaluacióndelSeguroAgrícolaComercialaCargodelImpactInsuranceFacility
MejorarlaComunicación¿Quémediosdecomunicaciónusar?
ü Pólizaelectrónica
ü PlataformadeenviodeSMSü 91%penetracióndetelefoníacelularenzonasrurales
XNohaybasededatosdecorreos
Basededatosdeteléfonosincompleta
MejorarlaComunicación¿Cuáldebeserelcontenidodelacomunicación?
InformaciónBásica:§ Descripcióndelproducto:Precio,coberturas,exclusiones
§ Cómorealizarelavisodesiniestro
§ Cómosecalculalaindemnización
InformaciónComplementaria:Seconsideratodoslostemasconsideradoscomoconsultasfrecuentes
MejoraryMasificarlaComunicación¿Conquiénsepuedecrearsinergias?
AsociacióndeEmpresasdeSeguros
MinisteriodeAgricultura MinisteriodeInclusiónSocial
SuperintendenciadeBancaySeguros
IdeasFinales
ü Lapocainformaciónsobresegurosyserviciosesunaconstanteenelcampo.
ü Loscelularespuedenserunavíaparacomunicaralosagricultoressobresegurosyservicios.PodríacrearseunAppenelqueelagricultorpudieraaccederalasiguienteinformación:§ Ubicacióndeproveedoresdeinsumo.§ Alertasmeteorológicas.§ Preciosdelosproductosagrícolasenelcampo,mercadolocalymercadomayorista.
§ OpcionesdeaseguramientosegúnelculPvoylaubicación.§ Opcionesdeserviciosfinancieros.
Crearvalorparaelclientesignifica,escucharalcliente,empa5zarconelcliente,einnovarparasa5sfacerlanecesidadesdelcliente.