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Cualidades Del Docente Univesitario

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  • 8/9/2019 Cualidades Del Docente Univesitario

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    ISSN: U39-613X

    5 "EL PERFIL DEL PROFESOR UNIVERSITARIO DECALIDAD DESDE LA PERSPECTIVA DEL ALUMNADO"("THE QUALIFIED UNIVERSITY TEACHER FROM THE STUDENTS'PERCEPTION")

    M^ del Mar Martnez Garca, Begoa Garca Domingo yJos Quintana! DazCentro de Enseanza Superior "Don Bosco"(adscrito a la Universidad Complutense de Madrid)

    RESUMENEn estos momentos launiversidad espaola se encuentra inmersa en un proceso de cambioque viene marcado, por un lado, por la renovacin que impone la legislacin, y por otro, porunos Planes de Convergencia con Europa que parecen imponer criterios de racionalidad y eficacia a su misin. La realidad de este cambio pasar indefectiblemente por el crisol de la calidad, loque determina que ste sea un criterio de pleno derecho a integrar en lavida acadmica del futuro.Sin duda, un elemento indispensable para garantizar este proceso es la calidad docente.Pero la labor docente ha sido estudiada fundam entalmente desde la propia perspectiva del pro

    fesorado, necesitndose imprimir tambin el enfoque propio del destinatario. Ese es precisamente el objetivo de nuestro estudio, en el que afrontamos un diseo centrado en la opininque el alumnado ofrece sobre las caractersticas que demanda de sus profesores.ABSTRACT

    Nowadays, Spanish University is involved in a change p rocess due to two main reasons: firstly,the new legislation and secondly, the future plans for the European educational convergence.From both p erspec tives, the qu ality is impose d as criteria of University efficiency. T herefore,many studies have been performed to prove that quality is a valuable criterion in the educationalprocess; however, the teacher's role has not been analysed properly by the pupils.Therefore, the target of this project is to consider the students' opinin about the ideal

    characteristics that their teachers should have.

    Facultad de Educacin. UNED Educacin XXi. 9, 2006, pp. 183-198

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    i84 M'' IH'I. MAK MAKTiNK/. liAKCA, BFCOA CARCA OOMINtiO V JOSl-; yUNTANAI. 1>L\7."KI. ! 'FRI-1I. DF! . PROFFSDR FNIVERSITARK) DF CAl.lDAn PFSnF \A Pi.RSl'FTIV A D Fl. AFllMNADo"1. INTRODUCCIN

    Todos sabemos que el concepto de calidad ha aterrizado con fuerza durantelos ltimos aos en el campo educativo procedente del mundo de la empresa. Estatendencia se ha manifestado en la escuela (LOE, 200 6) pero tambin se ha hechoextensiva al mbito universitario; la preocupacin por la calidad de la enseanzasuperior, en cuanto al adecuado desarrollo de sus fines yprocesos, se relaciona deforma muy especial con la tarea docente e investigadora que la legislacin vigenteatribuye a la institucin universitaria (LOU, 2001).Tal y como seala Salvador (20 05), una de las opciones a la hora de evaluarla calidad del servicio univer sitario se basa en la satisfaccin de las expectativas delos usuarios. El aspecto bsico en el que se apoya este criterio es el convencim ientode que se alcanzarn elevados niveles de calidad si se cubren las expectativas de losusuarios; es decir, su inters secentra en los criterios subjetivos de los clientes, loscuales proporcionan informacin acerca de las caractersticas o atributos que em pleanlos usuarios para evaluar la calidad. D esde este enfoque, el objetivo consistira enada pta r el servicio a las necesidades y dem and as de los clientes, lo que no s llevaraa tener que ap ortar los recursos y capacidades disponibles en la institucin universitaria para alcanzar dicho fin.Por otro lado, puede afirmarse que la meta primordial de la enseanza universitaria es, agrandes rasgos, la consecucin de la ptima preparacin de los pro

    fesionales del futuro. Siendo esto as, resulta evidente qu e para c onseguir el logro detal objetivo, un factor clave ser la calidad docente: sin profesores competentes launiversidad no podra conseguir sus metas al no poder transmitir -o mejor dicho,no poder ayudar a construir- de forma adecuada el conocimiento. Por lo tanto,debemos considerar que el profesor ocupa unpapel fundamental como referentecentral de todos los procesos educativos que tienen lugar en el aula y fuera de ella.No obstante, y a pesar de que en este trabajo h em os optado por centrarn os en dichoaspecto, somos conscientes de que la calidad de la enseanza trasciende a la ac tuacin de los profesores. Tal y como defiende Zabalza (2003) la actuacin psicopeda-ggica de los docentes se produce en lo que l denomina un " marco de condiciones",constituido po r aquellos elementos o circunstancias sobre los que los profesores notienen capacidad de actuacin y a los que deben suped itar y adecuar las decisionesque adoptan y las acciones a desarrollar. Como sostiene dicho autor, no podemosmodificar la inteligencia o la preparacin anterior de nuestros alumnos, ni tampoco podem os a lterar el tam ao de los grupos ni cuestiones como la asignacin de crditos a las mate rias, o la organizacin d e espacios o recursos disp onibles . Sin embargo, y he ah un aspecto clave, s que parte de lo que se puede con siderar com petencia profesional tiene que ver justamente con el hecho de ser capaces de seleccionary llevar a cabo las actuaciones que se adapten de forma ms adecuada a ese marcode condiciones que estn presentes en nuestro trabajo.

    Facultad de Mucacin. UNKl) Kdiicacin XXl. y. 2()l)6, pp. 183-198

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    M^ DEI. MAR MARTNEZ (lARCA. BKa)A GARCU DOMINK) Y JOSE QUINTANAl. DAZ l o 5"F I , PERF IL DKI. PR()FFS()R UNIVERSITARIO DE CALIDAn DKSDE lA PERSPKn'IVA DEI, Al.UMNAW)"

    1.1 CARACTERSTICAS QUE DE TE RM IN AN UNA BUENA PRCTICADOCENTEEn realidad, hasta no hace demasiado tiem po, los problem as de la enseanzauniversitaria han permanecido en un segundo plano si los comparamos con otrosniveles educativos. Tal y como plantea Rebolloso (1995), se han ignorado problemastan im portan tes com o la transmisin del conocimiento o la satisfaccin del alum nado en la universidad. Sin embargo, con el proceso de democratizacin de la enseanza y la superacin del aprendizaje fundamentado en el principio de autoridaddel profesor, va toman do un creciente inters el estudio y anlisis acerca del porquse producen estos problemas y de cules son las caractersticas que conforman undesarrollo ideal de la docencia universitaria.En este sentido, resulta especialmente relevante el planteamien to de Zabalza(200 3) sobre lo que es la docencia de calidad, cuando propon e aplicar a la en sean za universitaria el mismo concepto de "zona de desarrollo prximo" que Vigotskyprop ugn aba en la educacin de los nios. Zabalza (2003, p. 215) subray a que " lo quela universidad y los profesores universitarios podemos d ar a nuestros estu diantes esese plus de aprendizaje y desarrollo formativo que ellos no podran adquirir por ssolos". Este planteamiento, lejos de restar protagonismo al alumno como podraparecer a simple vista, lo que hace es subray ar la necesidad de u na adecuada interaccin en el proceso de enseanza-aprendizaje entre el profesor y el alum no paraque ste pueda llegar a construir conocimiento, superando as los simples y viejos

    modelos transmisivos o reproductivos que han venido imperando.Desde esta perspectiva se hace imprescindible considerar la percepcin y lasexpectativas del protagonista histricamente ms olvidado en este proceso: el estudiante (Martnez Garca, 2003). Por ello, en nuestro trabajo vamos a acercarnos alas caractersticas que d eterm inan una buena prctica docente desde la perspectivade la satisfaccin de las dem and as (expectativas) del alum nado .P or otro lado, existe otro m otivo que nos lleva a interesarnos por este tema dela calidad docente. Tal y como venimos planteando, el profesor se constituye enagente clave del funcionamiento de la institucin universitaria, pero en realidad, ycontrariamente a lo que debera suceder por toda lgica, la funcin docente seencuentra claramente devaluada frente a otras como la investigacin o la gestin.Esto se refleja incluso en el lenguaje, puesto que se habla de "carga" docente parareferrse precisamente a la parte del trabajo correspondiente a la docencia en s. Unprofesor de enseanza superior adquiere prestigio y promociona ms bien por losresultados d e sus investigaciones y publicaciones y /o por los cargos desempe ados,y no precisamente por sus cualidades docentes (Rebolloso y Pozo, 2000). Consideramos que esto entraa un serio riesgo para que realmente exista una docenciade calidad en nue stras universidades, y por lo tanto defendemos la importancia y lanecesida d d e la evaluacin do cente com o va de reconoc imien to de esta funcin, as

    como su valor como instrumento de retroalimentacin y mejora.

    F acultad de Educacin. UNED Educacin XXi. 9, 2006, pp. 183-198

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    186 M " DEL MAR MARTNEZ GARCtA, BEGOA GARClA DOMINGO Y JOS QUINTANAl. D I A Z" E L PERFIL DEL PROFESOR UNIVERSITARIO DE CALIDAD DESDE LA PERSPECTIVA DEL ALUM NADO"

    1.2 . La eva luac in do cen tePara ser profesor de educacin primaria o secundaria est establecida y esaceptada la exigencia de ciertia formacin psicopedaggica. Sin embargo esto no esas en el mbito de la universidad, donde los procedimientos y pruebas de ingresodel profesorado tienen poco que ver con las capacidades reales que exige la docencia (Rom n, 2 00 0). T al y como plante an Rivarosa y P erales (1998), la U niversidad,de este modo, entra en un a gran contradiccin: de forma simu ltnea defiende y pro fesa el rigor en la investigacin y en sus anlisis cientficos, mientras que por otrolado, prima la espontaneidad en la actividad docente, realizndose sta de formaaerifica.La formacin psicopedaggica del profesorado universitario ha sido tradicio-nalmente el producto de una voluntaria autoformacin y de una socializacin noconsciente, es decir, a travs de la progresiva interiorizacin de lo que hem os vistoo vemos hacer a los buen os profesores y la evitacin d e lo que vem os en los no ta nbuenos. No olvidemos un aspecto de suma importancia: el profesor constituye un"m odelo" para sus alu mn os, y tiene m s peso su forma de actuar, es decir, la coherencia entre lo que dice y lo que hace en cada tema concreto, que sus aportacionestericas; a menudo pesa ms el cmo que el qu.Como refleja Mayor (1997), los conocimientos de naturaleza psicolgica ypedaggica tiles para la mejora de la docencia universitaria los va construyendo

    cada profesor a partir de su asistencia a congresos y otras reuniones cientficas,semina rios ad hoc, lecturas person ales, intercam bio de experiencias con otros compaeros y, por supuesto, las reflexiones sobre la propia prctica docente. Precisame nte nu estro trabajo se vincula a esta ltima va de mejora, puest o que tal y comoplantean Ramos y Rodrguez (2000), la comparacin de las caractersticas tericasdel profesor eficaz con la propia accin doc ente, constituye uno de los cuat ro procedimientos que puede utilizar un profesor para su autoevaluacin.Por otro lado, consideramos que la evaluacin docente debe trascender elespacio concreto de las aulas y de lo que se hace en ellas. Como defiende Zabalza(2000), analizar la docencia implica tomar en consideracin al menos tres momen

    tos bsicos: la preparacin, el desarrollo de la intervencin didctica directa y lasacciones posteriores que siguen formando parte de la enseanza, como es la evaluacin o las acciones de tutora . Adem s, tal y como sostiene dicho aut or, la en se anza trasc iend e el m bito de lo visible, lo objetivo y lo cuantificable; hay asp ecto s, quepertenecen o se derivan de los particulares puntos de vista, actitudes o sistemas deinterpretacin de los participantes en el proceso de enseanza-aprendizaje.1,3. Objetivos

    Dada la enorme relevancia de la figura del docente, nos preocupa e interesaconocer cules han de ser las caracteristicas que lo definan para elaborar un perfildel profesor universitario de calidad.Facultad de Educacin. UNED Educacin XXi. 9, 200 6, pp. 183-198

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    H" DEL MAR MARTNEZ GARCtA, BEGOA GARClA DOMINGO Y JOS QUINTANAL DlAZ l " 7"El, PERFIL DEL PROFESOR UNR'ERSITARIO DE CALIDAD DF.SDE LA PERSPECTIVA DEL ALUMNADO"

    No obstante, la revisin pormenorizada de estudios similares desarrolladospor otros au tores pon en claram ente de m anifiesto qu e sera mu y difcil alcanzar unperfil nico, ya que ste depend er de multitud de variables y condiciona ntes, en trelos que cabra destacar tanto la metodologa empleada como la ftiente de la queobtuvisemos la informacin. De este modo, algunos los autores han planteandoperfiles no siempre concordantes (Ibez, 1990; Gonzlez y Fuentes, 1997; Beltrn,2000 ; Apodaca y Grad, 20 02 ), lo cual evidencia q ue la diversidad de plantea mien tos con que podemos encontrarnos complica la pretensin de establecer un perfilnico, o cuanto menos, concitar un modelo referencial ms o menos uniforme deactuacin profesional o relacional del docente.

    Por eso, en nue stro trabajo hem os acotado el campo de estudio de dicndo nosa analizar en q u m edida las cualidades del profesor satisfacen las dem and as (expectativas) del alum nad o. En definitiva, el objetivo final que nos pro pone mo s es conocer el perfil (caractersticas, cualidades, con dicin ,...) qu e en opinin de los alumnos universitarios deben presentar sus profesores en los distintos mbitos de suactuacin docente-pedagg ica, investigadora y personal-, conocim iento que estimamos podr servir como vehculo de reflexin y retroalimentacin que favorezca eldesarrollo de nuestra labor profesional.

    Hemos optado por utilizar un instrumento de evaluacin sensible a la deteccin de variables afectivas y actitudinales que estn presen tes en la percepcin q uelos estud iantes tienen de la docencia universitaria. Por ello hem os elegido un cu estionario con escala tipo Likert como instrumento de medida, puesto que adems,aun que la evaluacin del profesorado a travs de la encuesta de opinin de los estudiantes ha sido un mtodo comnmente utilizado, no ha sido el caso de la EscalaLikert (Rebolloso, 2000).Consideram os que con este instrum ento , adems de poder establecer los atributo s del "profesor ideal" se abre la posibilidad de acceder a comp onentes evaluati-vos, emocionales o afectivos ligados a dicho concep to por parte de los alumnos, locual, tal y como venimo s defendiendo, creem os esencial para mejorar los procesosde enseanza-ap rendizaje en el seno de la U niversidad.As pue s, partimos de los siguientes pre supu estos:a. El docen te universitario, debera respon der a un perfil claramente definido, determinado por la meta de alcanzar una accin educadora basada enla calidad y la eficacia.b. El concepto que de la calidad docente tienen los alumnos universitariosdebera servirle al profesor para:

    Optimizar los procesos de enseanza y someterlos a dicha exigencia. Op tar por un estilo concreto de relacin, intervencin e implicacin enla accin educativa.

    Facultad de Educacin. UNED Educacin XXl. 9, 2006 , pp. 183-198

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    i 8 8 M* DE L MAR MART NKZ ( ARC A, BF .GOA ( ARC A I X) M I N( : ( ) Y JOS QUI NT ANA l . P AZ" K l . P E R H l . D E l . P R O K F. S O R U N I V E R S I T A R I O D K C A L I D A D D F- SD K U P K R S P K t T I V A D L L A L U M N A I K ) "

    De forma ms concreta, nuestra investigacin responder a los siguientesobjetivos especficos:1. Identificar las caractersticas determinantes del criterio de calidad en elperfil del docente universitario desd e el pu nto de vista del alum no.2. Construir el instrumento de medida que nos permita determinar el valorotorgado por el alumna do universitario a las cualidades referidas en el objetivo anterior.

    2 . METODOLOGAAl objeto de conocer cules deben ser las cualidades que caractericen a unprofesor unive rsitario "de calidad" desde el punto de vista de los alum nos, se plantea recoger su opinin mediante un procedimiento de ENCUESTA en dos fasessucesivas:1. Fase I: Elaboracin y codificacin del instrumento inicial de recogida dedatos (cuestionario de pregun tas abiertas).2. Fase II: Elaboracin y aplicacin de un Cuestionario con escala de tipo Likert.A continuacin pasamos a describir tanto la m uestra como el procedimiento

    planteado.2 .1 . Mues tra

    Para la elaboracin y codificacin del instrum en to inicial de recogida de d atosse trabaja con una m uestra de 32 0 estudiantes de distintas universidades, habiendo sido stos seleccionados con una tcnica de muestreo no probabilstico (mues-treo incidental, invitado o 2a propsito"): Universidad de Alcal de Hen ares: 43 sujetos. Universidad N acional de Educacin a Distancia: 15 sujetos. Universidad Comp lutense de M adrid: 47 sujetos. Universidad de Salam anca: 92 sujetos. Centro de Ensean za Sup erior "Don Bosco" de Madrid: 123 sujetos.

    DCESDonBosco UCM Univ. SalamancaD Univ. Alcal UNED

    Grfico 1: representacin por sectores de a procedencia de la muestra.

    Facultad de Educacin. UNED Educacin XXi. 9, 200 6, pp. 183-198

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    M " DKl , M AR M AR Tt Nt i CARCA, BK W A GARCt A DOM INGO V JOS QU INTANAI. DAZ" E l . PERFII . DEI. PROFESOR UNIVERSITARIO DE CAIJDAD DESDE LA P E R S P E I T I V A DE L AI. UM NAD

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    \go " I ! [I ki i; iM I ri'Mi I s(u; r \i \ i I M I \ K I I I lu i \i lu \i> hi.sni- lA I ' - R S I M ' 1 ' I I \ \ I \I I A I N M X I "

    CMO ES CMO HACE su TRABAJO OTROS

    l'ISRAMKNTE l 'ERSONAI.MENTF, MBITOR K U C I O N A l . DOCENTEREIACIONES

    CONAI.l'MNOS

    ()TR.ACTIVIDADES

    30 114 70 61 90 44 15I'ahla I. XnuTd tic cdlificalirDS iitcliiiilos en rada iulntt> explorado

    Como era de esperar, dentro de cada una de las categoras descritas aparecagran cantidad de adjeti\()s que hacan referencia a la misma cualidad, por lo que pro-cedimos a aglutinarlos en funcin de su significado enipleando para ello el Diccio-nario de Sinnimos de la Real Academia de la Lengua l'.spaola.

    AfeitadoAseadoCorrectoh'ornialImponga respetoSerio

    Captador de atencinAbiertoAccesibleActivoAdaptativoAgradableAmableAmbiciosoApasionadoAsertivoAstutoAtento

    Buena aparienciaDiferenciadoNo importaSaludableArregladoIndiferente

    Tabla 2.

    EntusiastaCoherenteCrticoComunicativoCariosoCultoCooperativoConciliadorConfa en los alumnosComunicadorCompetenteCordial

    Acogedor Buena presenciaCoherente con su Entilo personalBien vestido ActualNeutro CuidadoAdecuado al contexto CmodoNormal ModernocoMi) i:s: i-isiCAMi'Xri':

    No pedanteDemocrticoEmpticoSeguroFlexibleExtrovertidoEducadoSimpticoFirmeEspontneoAfirmadoEficaz

    Modelo para alumnosN o viejoBuena formaCorreccin posturalJovenAtractivo

    No rencorosoInquietointelectualmenteIndependiente,lustoMotivadorEJcunimentegroLiberalDivertidoJovialAlegreInteligente

    ReflexivoObjetivoOrdenadoPreocupadopor sus alumnosParticipativoPuntualObservadorPrcticoPrudenteFuerteProfesionalPaciente

    K;iciilt;i.i(lfK-liH:iCinn. rNK I) Kdiicicion X \ i .

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    1 9 1

    AutoridadCercanoComprensivoComprometidoConstanteControladoCreativoEquilibradoEstableSentido del humorSoador

    AbiertoAccesibleAfableAfectuosoAgradableAmableAmenoAmigableAsertivoAtentoAutocrticoAutoridadBuen compaeroBuena persona

    CorrectoDisponibleDinmicoNo aburridoDisciplinadoCompaerismoDialogante

    CarismticoConvincenteSensatoSencillo

    Tabla.

    CreativoDisponibleDesinteresadoConfidenteDinmicoConstanteEducadoCrticoDiplomticoCoherenteDiscretoDialoganteEmpalicoEn su sitio

    Tabla 4

    ExigenteIdeas clarasHumildeHonestoImplicadoSaber estarInteresanteHumanoFormalSerenoSociable

    InnovadorNaturalCarismticoNo paternalistaOptimistaMotivadoNo racistaNotoriedadMaduroTrabajadorTolerante

    3 CMO ES: FEKSO\M.MI-:\TI-:

    JustoMediador

    InspiradorJovialMotivadorInteresanteHumanoFormalSerenoSociableSerenoLibrePacientePreocupado poralumnos

    ExigenteFlexible

    ImplicadoEquitativoFielNo racistaNotoriedadMaduroTrabajadorToleranteTrabajadorEntraableComprensivo

    '"-' Cercano- CMO ES: MIiirO KELACIONAL

    PersistenteRazonableRealistaResponsableSinceroSolidarioSerioRespetuosoReceptivo

    Tranquilo

    SimpticoSinceroClaroSociableSensibleSerioRespetuosoReceptivoCercanoTranquiloCorrectoSencilloComunicadorCorrecto

    Fici i l ladi lc Fx I l K MiH m . r N K l ) K l u r . K U) ! ! XXl . i ) , : ^ i i ( ) ( ) . | i p l:!-li)!

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    AbiertoActivoAjustado al programaAnu'noAnalticoAti'ntoAutoevaluadorAntiridad

    Criticol)is[)()niblcConcretoConsnientcDinmicofonstnnlcDivertidoColaborador

    FormadoActualizadoEmpticol'lspontuco

    FlexibleCooperativoFacilitadorF.utiisiasta

    A\'uda en tutoras CoherenteClan l'ficaz

    ExigenteIniunaddi

    Motivado ReceptivoOrganizado Co n recursosInteractivo PuntualJusto MediadorOrientado a la prctica ReflexivoModerador ResponsableOrientador SerioMotivador RespetuosoLibertad de expesin Repite explicacionesPaciente \'ocacionalPromueve participacin Tranquilol'ilieipatuo Segiu'i

    Comunicativo Disciplinado InteresanteCninplidor l)ocnnientadii implicadoTrabajador

    labia .-,- iiMO ll.\(l:Sr IKMl.lKK . \ 11 \ 'I I>M > IX H I -M I -

    AbiertoAecrMhleActivoActu.ilAfectuosoAgradtibleAmenoAmistosoAnimadorAtentoBuena relacinCercanoComplicidadComprensivo

    ComprometidoCercmoClaroInteractivoCo n autoridadCompaerismoCrticoConiunie,iti\oCultoCreativoDisponibleDiscretoDidcticoDialogante

    Disciplinado[ j i i p a l i n j

    Enriquecedorl-'.xtrovcrtido

    EducadoDcmoertieoEstableSabe esciich.irEstimuladorIvvigenteRelacin fluidaHumanoFamiliarCoherente

    InteractivoIntensidadObjetivoRelaeii'in (recuenteLlega al alumnoIgualitarioLibertad.InstoNaturalMotiv.idorOrdenadoCo n personalidadParticipativoDinnnco

    ReceptivoSinceroToleranteSeguroServicialResoliilivoSerioSim|)ticoTradicionalTutorPreocupadoColaboradorResponsableDedicado

    i M n l t . i . M r l M l n I j l u c i c i n n \ \ l . 1 , l .' oc i( ., p p H [ \ M|,S

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    V r D K L M A H M A R T i N K Z (i A R C l A , R K II O N A C A RC I A O O M I N C O V J O S ( j r i N T A N A l . n i A 7 ." F I P K R K I L D K I . l 'R OI-l .S OK l 'NI \ 'KR .S IT AKI( ) DK (.Al .UIAl) DKSDP. iA P r .R S P F .fT IVA HKI . Al .C M NAlK l ' 193

    Coo&i^aConocimiento'^^pCSttfB 'Cordial

    WsmMo

    DistanteS i ^ H i o rDirecto

    FkattFroBiGenen

    Paciente Sent ido del h u m o r

    Positivo Impl icadoTabla 6.- C M O H A C E SU TRABAJO: RELACIN C O N L O S A L U M N O S

    Ap orta materiales Trato individualizado Din mico

    Actualizarse Cualificado

    Ajustado al grupo Culto Con sentido del hum or Investiga

    Formacin continuaflll'Atli"iitActividades fueradel aula

    ^ , ., . , Implicarse problem as Evaluacin continua deEvaluacin conjunta ^ , ^ ^ adquisicin conocimientos

    Satisfecho con suprofesinAutooMhHKm CfamReciclarse L en gu aje c om pr en sib le ' ^ ^ " e " ' ^ ' " ^ ' * O ri en ta

    Tabla 7.- CMO HACE SU TRABAJO: OTRAS TAREAS A REALIZAR

    Ms prctica y menos teora intil

    Que ensee desde la experiencia

    Buena persona: humilde y abierto a enriquecerseSet^Msta A l a cb o icCumple con sus obligaciones

    Dar libertad a los alumnos como adultos

    Organiza cursos o seminariosr . ' ,v i - -, ,.-. ' >f.-.'- v - * - ^ - ^ * .

    --::fM^AMk^^^'''J u b i l a r s e a t i e m p o : c o n e l l o se e v i t a q u e d a r a n t i c u a d o m e t o d o l g i c a m e n t e y p e r d e r l a m o t i v a c i n

    Tabla 8.- OTROS (15 "citas literales" expresa das por los encuestados)

    F a c u l t a d de K d u c a c i n . U N E l ) E d u c a c i n XXl. 9. 2 0 0 6 , pp , 1 8 3 - 1 9 8

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    1 9 4 M^ I ) i ;i MAK MA RT Ni y CARC I A, Bf : ( ; ( )NA ( .ARCI A I KI M I N KI V . l OS F ( ^ I I NT AN AI . [ > !, \ 7,I ' K K I I L D K I. P R O K K S O k l ' N I M . R S n A H l ) DF C Al.lD Al) DK.SHK iA l 'KRS ' l -XTTNA HKI. Al IMN M M

    Tras este proceso, los 433 adjetivos codificados inicialmente q ueda ron reducidos a un total de 47, distribuidos segn se recoge en la tabla 9.(Ai jnul i s TROWWSKmAL

    APARIENCIA CARACTERSTICAS HABILIDADESFSICA PERSONALE S SOCLU.ESOTROS

    LimpioArregladoSaludableAtractivoJovenModernoNatural

    EquilibradoInteligenteHumanoEstableEducadoSeguroResponsableFlexiblePuntualHumilde

    AmableCordialAbiertoSimpticoImplicadoRespetuosoIntegrado

    MotivadoFormadoCercanoFirmeCrtico-reflexivoCoherenteJustoDinmicoMotivadorComunicadorAmenoDisciplinadoClaroEficazExigenteCompetentePrcticoDirectivoParticipativo

    ActualizadoInvestigadorFacilitadorOrientador

    10 19Tabla 9 . - Calificativos incluidos en cada mbito explorado una vez aglutinados por significados.

    Como puede observarse en la tabla 9 el nm ero final de m bitos co nsideradospas a ser de 5 frente a los 7 iniciales puesto que se decidi q ue el MBITO RELA-CIONAL del apartado CMO ES (tabla 4) se solapaba con el de RELACIN CONLOS ALU MNOS (del apa rtado CMO HACE SU TRABAJO (tabla 6). Por la m ismarazn, los subapartados de LABOR DOCENTE (tabla 5) y OTRAS ACTIVIDADES(tabla 7) se tomaron de forma conjunta al observar que los alumnos aludan a lasmismas cualidades en ellos.

    Finalmen te, estos adjetivos se transform an en 47 pares de antnim os (em pleando de nuevo un diccionario) que nos permitirn construir el diferencial semnti-co (Osgood y otros, 1976), con el que determ inar en qu m edida las cualidades allrecogidas son relevantes para definir a un buen profesor universitario.4 .- CONCLUSIONES

    La presente investigacin es desarrollada bajo un marcado carcter interdepartamental, con la humilde pretensin de responder, en nuestro marco universitario, a las necesidades de evaluacin y mejora de la labor docente en su actuacinFacult.id di' Fkiucacin. L'NKI) Educacin XXl. q, lioo, pp, iH;i-iq8

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    M'' ilKl MAK M A KTl NK/ I ; A R ( ! A . B K C .O N A I IA Bfl A IIOM IM . O ! , I ( )SF Qri NTA NA l . ! 1 K / 1 9 5"f. l F'I.RKII. l lKi . rRnKK SDR rNINKR.SITARIH I>K CAl. lDAn DKS nR lA PKRSP[- , CI" I \ A IKI M . l M NA Do"

    co t i d i an a , q u e r es u l tan i n e l u d i b l es en l o s p r o ces o s d e ca l i d ad en l o s q u e ac tu a l m en t e n o s e n c o n t r a m o s i n m e r s o s .E n es te s en t i d o s e a l a r em o s q u e e l m ar co d e ac tu ac i n tcn i ca d e n u es t r o t r a bajo , q u e d a r e d u c i d o a las i n s t a l a c i o n e s b r i n d a d a s por el C e n t r o de E n s e a n z aS u p e r io r e n H u m a n i d a d e s yC i en c i as d e laE d u c a c i n D o n B o s c o , d e M a d r i d , a t r a vs de s u s r eas de E n s e a n z a de Psico loga Evolut iva y de la E d u cac i n y P e d a g o g a , c uy a i n s t r u m e n t a c i n y t ecn o l o g a q u ed a a d i s p o s i c i n d e l E q u i p o de I n v e s t i g ac i n .C o m o p r o s p e c t i v a nosp r o p o n e m o s , una vezq u e ya t e n e m o s c o n s t r u i d o eli n s t r u m e n t o d e f i n i t i v o de r eco g i d a de d a t o s , p r o c e d e r a ap l i ca r l o a una a m p l i a y

    v ar i ad a m u es t r a d e es tu d i an tes u n i v er s i t a r i o s d e d i f e r en tes c i c l o s , es p ec i a l i d ad acad m i ca y t i p o d e cen t r o d e es tu d i o s , co n e l o b j e ti v o d e co m p r o b ar s i ex i s ten d i f e r en cias s ign i f icat ivas en el per f i l del "profesor ideal" que se t i e n e a lo l a r g o de l o s d i s t i n t o s c u r s o s d e f o r m a c i n u n i v e r s i t a r i a , end i v e r s as c a r r e r a s ye n d i f e r e n t e s m o d a l i d a d e s de c e n t r o s de es tu d i o ( p r i v ad o s , p b l i co s , "a d i s t a n c i a " ) .E n e s te s e n t i d o q u e r e m o s d e s t a c a r q u e c o n t a r e m o s c o n l a v a l io s s im a c o n t r i b u c i n que va a s u p o n e r la Red I n t e r n e t p a r a p r o y e c t a r n u e s t r o e s t u d i o a o t r a sUn i v er s i d ad es f u er a de M a d r i d , t a n t o n a c i o n a l e s c o m o i n t e r n a c i o n a l e s , y de estem o d o e n r i q u e c e r e l e s t u d i o y e l c o n o c i m i e n t o a d q u i r i d o c o n u n a p e r s p e c t i v a m u c h om s a m p l i a y ab i e r ta q u e la q u e n o s p u d i e r a i m p o n e r el m a r c o u n i v e r s i t a r i o de la

    C o m u n i d a d deM ad r i d . As , p o r un l a d o a p r o v e c h a r e m o s l o s c o n t a c t o s o f i c i a l m e n te es tab l ec i d o s porn u e s t r o C e n t r o U n i v e r s i t a r i o , a t r av s de la U n i v e r s i d a d C o m p l u t e n s e , con l as d em s Un i v er s i d ad es ( p b l i cas y p r i v a d a s de m b i t o n a c i o n a l ) yp o r o t r o , t r a b a j a r e m o s e n el c o n t e x to i n t e r n a c i o n a l e n el m a r c o d e lo s p r o g r a m a s d ei n t e r c a m b i o ye x p e r i en c i a c o m p a r t i d a d e lo s P r o g r a m a s S c r a t es d e l a U n i n E u r o p ea o el p l a n t r a n s n a c i o n a l q u e b r i n d a n l a s l U S ( I n s t i t u c i o n e s U n i v e r s i t a r i a s S a l e -s i a n a s ) enu n a c i n c u e n t e n a d e c e n t r o s u n i v e r s i t a r i o s d e l o s c i n c o c o n t i n e n t e s . T o d oel lo nos o f rece unm a r c o d e d e s a r r o l l o l o s u f i c i en t e m e n t e a m p l i o p a r a n u e s t r o e s t u d io y r i c o c o m o p a r a i n t e n t a r d a r r e s p u e s t a a l o s o b j e t i v o s p l an tead o s .R e s p e c t o a I n t e r n e t , s e a l a r e m o s q u e se ha c o n v e r t i d o en un i m p o r t a n t e yv a l i o s s i m o i n s t r u m e n t o de t r a b a j o , p e r m i t i n d o n o s p r e s e n t a r u n a e n c u e s t a en laR ed y r e c i b i r c u a n t a s a p o r t a c i o n e s l a s i n s t i t u c i o n e s r e s e a d a s n o s p u e d a n o f r e c e r .S e r la p r i n c i p a l f u e n t e d o c u m e n t a l , y de i g u a l m o d o un m e d i o de c o m u n i c a c i nex ce l en te p ar a ab r i r n u es t r as ex p ecta t i v as a unc o n t e x t o t a n a m p l i o c o m o e s lau n i v e r s i d a d a escala g lobal .U n a v e z a l c a n z a d o s l o s o b j e t i v o s p r o g r a m a d o s t r a s la co n c l u s i n de n u e s t r as e g u n d a f a s e d e i n v e s t i g a c i n p o d r e m o s p r e s e n t a r a laC o m u n i d a d U n i v e r s i t a r i a -yas es n u e s t r a i n t e n c i n - , un p er f i l ad ecu ad o d e l p r o f es o r de c a l i d a d , d e t e r m i n a d op o r l a p e r s p ec t i v a d i s cen te d e l m i s m o , yc o n t r i b u i r a en r i q u ecer en es te as p ec to l o s

    p r o ces o s d e An l i s i s de C al i d ad q u e en l o s d i s t i n to s cen t r o s d e f o r m ac i n u n i v er s i ta r i a se es tn l l ev an d o a c a b o .

    Karultad de Educacin. UNED Educacin XXl. q, 2006, pp. 183198

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    196 M" DEL MAR MAKTtNEZ GARCtA, B E G O S A GARCtA DOMINGO Y JOS QUIOTANAL Dt*Z"EL PERFIL DEL PROFESOR UNIVERSITARIO DE CAUDAD DESDE LA PERSPECTIVA DEL ALUMNADO"

    A N E X O : Cuestionario de preguntas abierteis

    L A C A U D A D DEL P R O F E S O R A D O U N I V E R S I T A R I OEstamo s solicitando vuestra colaboracin con el objetivo de conocer la perspecti-va que tenis como alumnos/as acerca de las caractersticas que debe poseer unpnr f e so r / a uni v e r s i t a r i o de "calidad"; es decir, nos inte resa conocer cules sonlas cualidades que consideris propias de un buen docente universitario. Para ello,slo tenis que indicarlas en cada uno de los apartados que os propo nemos.

    MUCHAS GRACIAS POR TU PARTICIPACIN

    Apariencia fsica Carcter/personalidad RelacionesInterpersonales

    r i SI I R A K VioActividad docente Relaciones con alumnos Otras tareas o actividadesque consideres debe realizar

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    M' DEL MAR MARTNEZ GARClA, BEGOA GARClA DOMINGO Y J(W QUINTANAL DAZ"E L P E R F I L D E L P RO F E S O R U N I V E R S I T A R I O D E C A U D A D D E S D E L A PERSPECTIVA DEL ALUMNADO" 197

    NOTAS1.- En orden a garantizar lafabilidad, anto intra como inteijueces, cada uno de los miembros del equipo codific porseparado dos de los siete mbitos explorados empleando el apartado de APARIENCIA FSICA (el menos subjetivode todos) como oportunidad prctica para m ostrar criterios unnimes de codificacin a la globalidad del equipo.

    REFERENCIAS BIBLIOGRFICASApodaca, P. y Grad, H. (2002). Anlisisdimensional de las opiniones de los alumnos universitarios sobre sus profesores.Revista de Investigacin Educativa, 20(2), 385-409.Beltrn, J. (2000.) Intervencin psicopeda-ggica y currcidoescolar. Madrid: Rrmide.Gonzlez, M. y Fu entes, E. J. (1997). El profesorado universitario: reflexiones entomo a su formacin y a su desarrolloprofesional. Adaxe, 13, 85-101.Ibez, J. A. (1990). Dimensiones de lacompetencia profesional del profesor deuniversidad. Revista Espaola dePedagoga, 186, 239-255 .Martnez Garca, M. M. (2003). "La miradadel educando", enQuintanal, J. (coord).Los retos de la educacin en el siglo XXI.M adrid : CES Don Bosco - Edeb, 121-142.Mayor, C. (1997). El perfeccionamiento delos profesores universitarios principiante s a juicio de sus alumno s. Revista nter-universitaria de Formacin del Profeso

    rado, 30,127-149.Osgood, Ch. E. y otros (1976). La medida delsignificado. Madrid: Gredos.Ramos, J. L. y Rodrguez Garca, L. M.(2000). Autoevaluacin del profesorado:un reto para su desarrollo profesional ypara la mejora de la calidad educativa enel siglo XXI. Acfos del X Congreso INFAD,856-860.

    ReboUoso, E. y otros (1995). Una aproximacin a la defnicin de "profesor ideal".Dimensiones aportadas desde la perspectiva del a lumno universitario. Acfos del VCongreso Nacional de Psicologa Social,(5), 127-141-ReboUoso, E. yPozo, C. (2000). Las actitudes de los estudiantes u niversitarios haciasus profesores: implicaciones para la mejora de la calidad docente. Revista Psicologa Educativa, 6 (1), 27-50.Rivarosa, A. y Perales, F. J. (1998). La tra ns

    formacin de la pedagoga de los profesores universitarios d e ciencias desde la reflexin: una propuesta innovadora. RevistaInteruniversitaria de Formac in del Profesorado, 33,141-159.Romn, J. M. (2000). Evaluacin de la for-macin psicopedaggica de profesoresuniversitarios. Actas del X CongresoINFAD, 832-846.Salvador, C. M. (2005). La percepcin delcliente de los elementos determinantes dela calidad del servicio universitario: c aractersticas del servicio y habilidades profesionales. Papeles del Psiclogo, 26 (90), 1-9.Zabalza, M. A. (2003) . Competenciasdocentes del profesorado universitario.Calidad y desarrollo profesional. Madrd:Narcea.

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    19o M * D E L M A R M A R T N E Z G A R C A , B E G O A G A R C U D O M I N G O Y J O S Q U I N T A N A L D A Z" E L P E R F I L D E L P R O F E S O R U N I V E R S I T A R I O D E C A L ID A D D E S D E L A P E R S P E C TI V A D E L A L U M N A D O "

    PALABRAS CLAVEPerfil docente, calidad educativa, enseanza universitaria.

    K E Y W O R D STeaching profile, quality of education, university education.

    PERFIL ACADMICO DE LOS AUTORESM ^ del M ar M artnez G arca, L icenciada en Psicologa por la U niversidadPontificia de S alamanca, M ster en Psicologa Clnica Infantil y Experto Univer

    sitario en Prctica Psicomotriz Educativa, profesora titular y coordinadora del reade E nseanza e Inv estigacin de P sicologa E volutiva y de la E ducacin del C entrode Enseanza Superior Don Bosco de M adrid (centro adscrito a la U niversidadC omplutense de M adrid) .B egoa G arca D omingo, D octora en Psicologa por la U niversidad A utnomade M adrid, profesora titular del rea deEnseanza e Investigacin de PsicologaEvolutiva y de la Educacin del Centro de Enseanza Superior Don Bosco (centroadscrito a la U niversidad C omplutense de M adrid).J os Q uintanal D az. D octor en C iencias de la E ducacin por la U N E D , profesor

    titular del rea de E nseanza e Investigacin de Pedagoga del Centro de EnseanzaSuperior Don Bosco (centro adscrito a la U niversidad C omplutense de M adrid) yProfesor Asociado de la Facultad de Educacin de la UNED.D ireccin de los autores: C entro de E nseanza S uperior en Hum anidadesy C iencias de la E ducacin "D on B osco"C / M aria A uxil iadora, 92 8 0 4 0 M a dr idE-mail: [email protected]

    [email protected]@cesdonbosco.comFecha recepcin del artculo: 16. mayo. 2006Fecha aceptacin del artculo: 12. julio. 2 0 0 6

    Facultad de Educacin. UNED EducacinXXi. 9, 2006, pp. 183-198

    mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]

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