8/18/2019 Cultura Corporativa Perspectivas de Justo Villafañe y Paul Capriotti

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Cultura

CorporativaJUSTO VILLAFAÑE

DOCTOR EN CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN POR LA UNIVERSIDADCOMPLUTENSE DE MADRID (UCM

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DEFINICIONES de cultura corporativa

Edgar Schein (Teoría etnográfica)

La cultura corporativa es un modelo de presunciones básicas. Esasformas de adaptarse al entorno y de integrarse como organizaciónque son colectivamente aceptadas.

Culturacorporativa

Núcleo Periferia

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José Antonio Garmendia (Teoría antropológico-funcionalistacruzada con un percepción relativista y dialéctica)

CULTURAcomo:

Cristalización delentorno

La cultura essubsidiaria del

entorno, su mayor

factor de influencia

Diseño estratégicointerno

Cultura comoagente de

adaptación y

cambio.

Autoimagen de laorganización

Percepción globaAcuerdos

compartidos.

DEFINICIONES de cultura corporativa

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Charles Hardy y Roger Harrison

(Ideología Corporativa)

Formas depensar yaprender 

Relacion

de pode

Influencia ycambio

Motivación y

recompensa

CULTURA

DEFINICIONES de cultura corporativa

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Andrew Mayos

The way to do things around here

Cultura compuesta por:

Valores y creencias

Normas de comportamiento

Políticas escritas

Motivación vertical

Sistemas y procesos formales/informales

Redes internas

DEFINICIONES de cultura corporativa

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SINTESISpropuesta por el autor (Villafañe)

Cultura comoconstrucción designificados que

definen laidentidad

organizacional

Por lo tanto, lacultura es uninstrumento

para dar sentidoa la actividaddel individuo

dentro delcolectivo

Psiquecorporativa:

Consiente

PreconscienteInconsciente

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Componentes de la CulturaCorporativa

Identidadcorporativa

Valorescompartidos

Unidadestratégica

Tomar en cuenta:

• Historia de la organizac• Estructura y organizaci• Cohesión y configurac• Comunicación interna• Disposición espacial y • Imagen externa y proy

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Niveles de la cultura corporativa

Superficie

Cepellón

Raíces

Comportamientos explícitos

cambiables.

Valores. Pautas de comporta

Significados no literales.

Presunciones básicas e incoinvisibles y difíciles de cambi

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Funcionesde la culturacorporativa

Construcciónde identidad

Coheinter

Compromisodel personal

Clima interno

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VariablesCulturales

Ideología

Cultura del:

*Poder 

*Función*Tarea

*Persona

Orientaciónestratégica

Orientaciónhacia:

Cliente

Personas

Resultados

Innovación

Costes

Empresa

Tecnología

Dinámicacultural

Factores:

*Densidad cultural (fuerte/débil)

*Cohesión Cultural(concentrada / fragmentada)

*Relación con el entorno (abierta/c

*Singularidad cultural (autónoma/r

Características paraclasificar una cultura corporativa

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Planificaciónestratégica de la

imagen corporativaPAUL CAPRIOTTI

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Plan estratégico Plan para influir en la imagen corporativa.

(Para Capriotti la cultura corporativa es una parte de la imagen

corporativa, Villafañe lo planteaba al revés)

Elementos sobre los cuáles se construye

la estrategia. Organización

Públicos

Competencia

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Ejes del plan estratégico

Referencia Identificación

PREFENCIADiferenciación

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Etapas del plan estratégico

Análisis delperfil

Definición delperfil

Comunicación

Del perfil

Estudiar identidady diferencia.Estado actual

Generar

identidad ydiferencia.

Estado deseado

Comunicar loscambios

1   2 3

á i i fi

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Análisis de perfilcorporativo

Análisis deidentidad

Identificación de lapersonalidad de la org.

Situación actual.

Creencias y valores

Filosofía

(lo que se quiereser)

Culturacorporativa

(lo que es)

Gestión de la Cultura

(ver siguiente mapa)

Análisis decomunicación

Cómo se hacomunicado esa

identidad

Instrumentos decomunicación

Conceptocomunicad

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Gestión de cultura corporativa

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Diferencias

conceptualesENTRE LAS PROPUESTAS DE CAPRIOTTI Y VILLAFAÑE

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Diferencias conceptuales

Según Capriotti

VILLAFAÑE CAPRIOTTI

CULTURA

Arquitecturasocial

Construcción colectiva deidentidad organizacional, usadapara darle sentido a la actividadP.127

El conjunto de códigos comescritos, por las que se rigende una organización, y quesus comportamientos. P.148

IDENTIDAD

Personalidad

La identidad es construida por lacultura organizacional, y es elprincipal factor de diferenciación. P.131

Por Identidad CorporativaPersonalidad de la Organizpersonalidad es la conjunchistoria, de su ética y de sutrabajo, pero también está

comportamientos cotidianestablecidas por la direcció

IMAGEN

Percepción

Cultura como auto imagen de laorganización, p. 125

La estructura mental de unque se forman sus Públicos,resultado del procesamieninformación relativa a la orP.129

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Villafañe:

La cultura formaidentidad.

Capriotti:

La identidad es

personalidad dla organización

Villafañe:La cultura como la imagende la organización sobre sí

misma.

Capriotti:

La imagen coestructura ment

procesamientoinformació

organizacion