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European Asylum Support Office CURRÍCULO DE FORMACIÓN DE LA EASO SUPPORT IS OUR MISSION Marzo de 2014
European Asylum Support Office
CURRCULO DE FORMACIN DE LA EASO
SUPPORT IS OUR MISSION
Marzo de 2014
European Asylum Support Office
SUPPORT IS OUR MISSION
CURRCULO DE FORMACIN DE LA EASO
Marzo de 2014
Europe Direct es un servicio que le ayudar a encontrar respuestas a sus preguntas sobre la Unin Europea
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cabinas u hoteles) son gratuitas.
Ms informacin sobre la Unin Europea, en el servidor Europa de internet (http://europa.eu).
Luxemburgo: Oficina de Publicaciones de la Unin Europea, 2014
ISBN 978-92-9243-082-5 doi:10.2847/14847
Oficina Europea de Apoyo al Asilo, 2014
Ni la EASO ni persona alguna que acte en su nombre se responsabilizar del uso que pudiera hacerse de la informacin incluida en el presente documento.
Reproduccin autorizada, con indicacin de la fuente bibliogrfica.
http://europa.eu
CURRCULO DE FORMACIN DE LA EASO 3
ndicePrlogo del Director ejecutivo de la EASO ....................................................... 5
Introduccin al currculo de formacin de la EASO ........................................ 6Qu es el currculo de formacin de la EASO? .................................................. 7
Cmo pueden usar el currculo los Estados miembros? ................................... 7
Mdulos de formacin de la EASO .................................................................... 8
Cabina de formacin de la EASO ........................................................................ 9
Mdulos del currculo de formacin de la EASO ........................................... 10
Itinerario de aprendizaje de la EASO para los funcionarios competentes para el examen de los casos ........................................................................ 11
Los mdulos bsicos ........................................................................................... 131. Mdulo sobre inclusin ............................................................................ 13
2. Mdulo sobre tcnicas de entrevista ....................................................... 13
3. Mdulo sobre valoracin de las pruebas .................................................. 14
Los mdulos avanzados ..................................................................................... 154. Mdulo sobre redaccin y toma de las decisiones ................................... 15
5. Mdulo sobre entrevistas a personas vulnerables ................................... 15
6. Mdulo sobre entrevistas a nios ............................................................ 16
7. Mdulo sobre informacin sobre el pas de origen .................................. 16
8. Mdulo sobre el sistema europeo comn de asilo ................................... 17
9. Mdulo sobre el Derecho internacional sobre refugiados y derechos humanos ................................................................................................... 17
10. Mdulo sobre exclusin ............................................................................ 18
Los mdulos optativos ....................................................................................... 1911. Mdulo sobre el fin de la proteccin ........................................................ 19
12. Mdulo sobre la Directiva sobre procedimientos de asilo ....................... 19
13. Mdulo sobre el Reglamento de Dubln ................................................... 19
14. Mdulo para directivos en el mbito del asilo.......................................... 20
El aprendizaje es una experiencia. Todo lo dems es simplemente informacin. Albert Einstein
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Prlogo del Director ejecutivo de la EASOEstimados compaeros:
El acuerdo sobre el nuevo paquete de asilo en junio de 2013 supuso un acontecimiento histrico para la Unin Europea (UE), que llevar a un nuevo desarrollo del sistema europeo comn de asilo (SECA). Ahora que contamos con la legislacin, hemos de trabajar conjuntamente para ponerla en prctica. La formacin desempea un papel central en este proceso. La Oficina Europea de Apoyo al Asilo (EASO), a travs de su currculo de formacin, se ha comprometido a apoyar a los Estados miembros en la aplicacin de estndares comunes de proteccin para quienes necesitan proteccin internacional.
Creo firmemente que solo a travs de una formacin y un material de formacin comunes de alta calidad conseguiremos unas prcticas comunes y el pleno desarrollo del sistema europeo comn de asilo. En la EASO hemos asumido el compromiso de velar por que nuestra formacin sea una experiencia que aumente los conocimientos y las capacidades de los participantes, adems de contribuir a su desarrollo personal.
Nuestro currculo de formacin trata de desarrollar un sistema interactivo, prctico y basado en casos prcticos reales. Lo hacemos dotando a los participantes de conocimientos y capacidades tericos y prcticos que les sean de utilidad en su entorno de trabajo diario. El currculo de formacin es un excelente ejemplo de cooperacin prctica entre Estados miembros y garantiza una comprensin comn del sistema europeo comn de asilo, con la consiguiente armonizacin de las prcticas de asilo en toda la Unin Europea. Los mismos casos deberan ser tratados por igual, con las mismas salvaguardias y los mismos resultados, en toda la Unin. Esto solo puede conseguirse con una formacin comn.
Dr. Robert K. Visser Director ejecutivo de la EASO
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Introduccin al currculo de formacin de la EASOEl apoyo es nuestra misin! Una de las principales herramientas de la Oficina Europea de Apoyo al Asilo (EASO) para la prestacin de apoyo a los Estados miembros de la UE es su currculo de formacin. La EASO lo considera una herramienta prctica para contribuir a la implantacin eficaz y armonizada del sistema europeo comn de asilo tal como se prev en el Programa de La Haya y en el posterior Programa de Estocolmo.
A este respecto, la EASO ha adoptado una estrategia de formacin (que puede consultarse, en ingls, en su sitio web: http://easo.europa.eu/) en la que se esbozan los principios y procedimientos que deben guiarla en el cumplimiento de su mandato de formacin con arreglo a lo dispuesto en el artculo 6 de su Reglamento constitutivo (UE) n 439/2010:
La Oficina de Apoyo establecer y desarrollar actividades de formacin en las que podrn participar los miembros de todas las administraciones y rganos jurisdiccionales nacionales, y de los servicios nacionales de los Estados miembros competentes en materia de asilo. La Oficina de Apoyo desarrollar estas actividades de formacin en estrecha cooperacin con las autoridades de asilo de los Estados miembros y, cuando proceda, aprovechando la experiencia de las instituciones acadmicas y otras organizaciones pertinentes (). Las actividades de formacin propuestas sern de una alta calidad y definirn principios clave y buenas prcticas con el fin de aumentar la convergencia de los mtodos y las decisiones administrativos y de la praxis jurdica, respetando plenamente la independencia de los rganos jurisdiccionales nacionales.
El artculo 4, apartado 3, de la Directiva sobre procedimientos de asilo (2013/32/UE) establece que:
Los Estados miembros velarn por que el personal de la autoridad decisoria est adecuadamente formado (). Los Estados miembros tomarn asimismo en consideracin la formacin pertinente establecida y desarrollada por la Oficina Europea de Apoyo al Asilo (EASO), especficamente la referida en la lista que figura en el artculo 6, apartado 4, del Reglamento constitutivo de la EASO.
Las actividades anuales relacionadas con el currculo de formacin se detallan en el programa de trabajo de la EASO.
http://easo.europa.eu/
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Qu es el currculo de formacin de la EASO? Un sistema comn de formacin profesional destinado principalmente a los
funcionarios competentes para el examen de los casos y a los dems profesionales en el campo del asilo en toda la UE.
Un sistema de formacin que abarca los aspectos bsicos del procedimiento de asilo con una serie de mdulos interactivos.
Una metodologa de aprendizaje mixta, que permite el enfoque tanto terico como prctico de la formacin mediante la combinacin de un mtodo de aprendizaje electrnico y de sesiones presenciales.
Un material de formacin de alta calidad, desarrollado por equipos de expertos de diferentes Estados miembros y peridicamente actualizado y revisado con el apoyo del Grupo de referencia de la EASO, formado por diversas organizaciones internacionales e interesados de la sociedad civil, la comunidad acadmica y el poder judicial.
Una serie de mdulos de formacin redactados en ingls y que irn siendo traducidos por los Estados miembros a sus lenguas nacionales.
Cmo pueden usar el currculo los Estados miembros? El destino principal del currculo de formacin de la EASO es ser utilizado por las
autoridades nacionales de asilo en toda la UE. Puede ser usado por los Estados miembros como herramienta permanente para establecer un marco de formacin del personal que trabaje en el mbito del asilo o para completar las estructuras de formacin nacionales existentes con un material de formacin de alta calidad elaborado en comn.
El currculo de formacin de la EASO puede ayudar tambin a los Estados miembros en relacin con el apoyo de emergencia o especial en respuesta a situaciones especficas.
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Mdulos de formacin de la EASOEl currculo de formacin de la EASO consta de varios mdulos interactivos que abarcan todo el campo de la proteccin internacional. Ofrece a los participantes los conocimientos tericos y las capacidades prcticas que necesitan para desempear sus tareas diarias en el marco de un sistema europeo comn de asilo.
Los mdulos de formacin son diseados por expertos de los Estados miembros en el campo de la proteccin internacional. Ofrecen a los participantes una va sencilla pero efectiva para desarrollar las competencias que necesitan para su trabajo diario. Su contenido se atiene a la Convencin de 1951 y el Protocolo de 1967 sobre el estatuto de los refugiados, a los instrumentos jurdicos del sistema europeo comn de asilo y a la restante legislacin internacional y europea. Se basan en situaciones de la vida real y aprovechan las buenas prcticas en el mbito de proteccin internacional.
La EASO garantiza el mantenimiento permanente de la calidad de su currculo mediante actualizaciones peridicas con intervencin de expertos de los Estados miembros y del Grupo de referencia.
Desde 2013 la EASO est elaborando tambin manuales de formacin correspondientes a los mdulos de formacin respectivos.
Estos manuales se conciben como instrumentos de referencia para quienes han completado la formacin en lnea y las sesiones presenciales del mdulo de que se trate. Acompaarn as a los profesionales de asilo en su trabajo diario, ofrecindoles un resumen de los elementos principales del material de formacin. Ayudarn asimismo a los participantes a retener los conocimientos y las capacidades adquiridos en la formacin. En su trabajo diario, estos podrn as reflexionar sobre los conocimientos conseguidos y desarrollar las capacidades y competencias adquiridas durante la formacin.
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Cabina de formacin de la EASOLa EASO ha desarrollado un sistema para la recogida y anlisis de datos sobre las actividades de formacin a escala nacional y de la UE.
La Cabina de formacin ofrece un conjunto de herramientas para la recogida de datos estadsticos y el anlisis de datos cuantitativos y permite una visin de conjunto de la aplicacin de los instrumentos de formacin de la EASO.
A travs de varias herramientas integradas, la Cabina presta apoyo a los Estados miembros en el proceso de establecimiento y mantenimiento de sus objetivos nacionales de formacin de forma que confluyan con la formacin de la EASO. Entre esas herramientas se incluye la adopcin de recomendaciones especficas de formacin y la elaboracin de hojas de ruta de formacin especficas para cada pas.
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Mdulos del currculo de formacin de la EASO Derecho internacional sobre refugiados y derechos humanos
Directiva sobre procedimientos de asilo
Entrevistas a nios
Entrevistas a personas vulnerables
Exclusin
Fin de la proteccin
Gnero, identidad de gnero y orientacin sexual (elaboracin prevista en 2014)
Inclusin
Informacin sobre el pas de origen
Mdulo para directivos (finalizacin prevista en 2014)
Mdulo sobre acogida (elaboracin prevista en 2014)
Redaccin y toma de las decisiones
Reglamento de Dubln
Sistema europeo comn de asilo
Tcnicas de entrevista
Valoracin de las pruebas
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Itinerario de aprendizaje de la EASO para los funcionarios competentes para el examen de los casosEl itinerario de aprendizaje circular del currculo de formacin de la EASO refleja las necesidades formativas especficas de los funcionarios competentes para el examen de los casos. La divisin de los mdulos en bsicos, avanzados y optativos garantiza que los participantes reciban formacin en los mbitos que son esenciales para el desempeo de sus funciones. Con los mdulos bsicos, los funcionarios competentes para el examen de los casos en toda la UE recibirn la misma formacin fundamental creando una base comn.
Por otra parte, los mdulos avanzados y optativos les ayudarn a aumentar el grado de especializacin. Con estas dos categoras de mdulos, el sistema ofrece a los Estados miembros la flexibilidad necesaria para identificar las necesidades cotidianas de los funcionarios competentes para el examen de los casos.
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MDULOS BSICOS
Inclusin Tcnicas de entrevista Valoracin
de las pruebas
MDULOS AVANZADOS
Redaccion y toma de las decisiones
Entrevistas a personas vulnerables
Entrevistas a nios IPO Sistema europeo
comn de asilo Derecho internacional
de refugiados y derechos humanos
Gnero, identidad de gnero y orientacin sexual
ExclusinMDULOS OPTATIVOS
Fin de la proteccin Directiva
sobre procedimientos de asilo
Reglamento de Dublin Mdulo sobre acogida Mdulo para diretivos
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Los mdulos bsicos1. Mdulo sobre inclusinEl mdulo sobre inclusin imparte formacin sobre la interpretacin y la aplicacin de la Convencin de Ginebra de 1951 y su relacin con el texto refundido de la Directiva sobre reconocimiento de la UE.
El mdulo presenta, a travs de un mtodo estructurado e interactivo, la definicin de refugiado y los motivos de proteccin subsidiaria. Explica adems el significado de algunos trminos clave: persecucin (desde la perspectiva tanto del Manual del ACNUR como del texto refundido de la Directiva sobre reconocimiento), motivos de la Convencin (raza, religin, nacionalidad, opinin poltica y pertenencia a determinado grupo social), nexo entre la persecucin (fundados temores) y los motivos de la Convencin, el principio clave de no devolucin y otros trminos importantes para el reconocimiento como refugiado o como beneficiario de proteccin subsidiaria.
Al finalizar la formacin, los participantes conocern los trminos clave y habrn tenido la oportunidad de utilizarlos en casos prcticos.
2. Mdulo sobre tcnicas de entrevistaEste mdulo aborda uno de los elementos bsicos del procedimiento de determinacin. En la mayora de los casos, la evaluacin de si una persona necesita proteccin internacional depender principalmente de la informacin recogida durante la entrevista personal. El mdulo trata, pues, de ayudar a los funcionarios competentes para el examen de los casos a adquirir conocimientos, capacidades y actitudes que les permitan realizar entrevistas personales de manera profesional, teniendo en cuenta el marco jurdico correspondiente.
El mdulo aborda tanto aspectos tericos como la legislacin pertinente desde una perspectiva muy prctica. Promueve un enfoque estructurado de la entrevista y ofrece a los participantes buenos ejemplos prcticos, incluyendo consejos para manejar las situaciones difciles en las entrevistas y para redactar informes de estas que sean completos y eficaces. Podrn adquirirse conocimientos ms especializados sobre la realizacin de entrevistas siguiendo los mdulos Entrevistas con nios y Entrevistas con personas vulnerables.
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3. Mdulo sobre valoracin de las pruebasLa valoracin de las pruebas constituye el mtodo principal para establecer los hechos de una solicitud de proteccin internacional mediante el examen y comparacin de las pruebas disponibles.
El objetivo general que se persigue con este mdulo es reducir al mnimo el riesgo de que casos similares no sean tratados por igual debido a la adopcin de enfoques diferentes en la valoracin de las pruebas en los distintos Estados miembros. Trata asimismo de impartir a los funcionarios competentes para el examen de los casos los conocimientos y capacidades que necesitan para valorar las pruebas de manera justa y coherente. El mdulo aborda tanto aspectos tericos como la legislacin pertinente desde una perspectiva prctica. Promueve un enfoque estructurado de la valoracin de las pruebas y ofrece a los participantes ejemplos de buenas prcticas. Adopta adems un enfoque gradual y establece la diferencia entre la valoracin de la credibilidad del testimonio de un solicitante (valoracin de hechos pretritos y actuales) y la valoracin del riesgo con objeto de determinar si tiene fundados temores en caso de retorno (evaluacin del riesgo futuro).
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Los mdulos avanzados4. Mdulo sobre redaccin
y toma de las decisionesTomar una decisin justa y presentarla de forma bien motivada constituye un aspecto importante del rgimen de proteccin internacional. Este mdulo ofrece a los participantes los conocimientos y capacidades necesarios, al mismo tiempo que les hace ser conscientes de las consecuencias de una decisin mal redactada. Los participantes aprenden a identificar los hechos sustanciales y las pruebas necesarios antes de tomar una decisin, as como a considerar los instrumentos jurdicos pertinentes en el proceso de redaccin.
Una vez completado este mdulo, los participantes habrn aprendido a redactar decisiones correctas, justas, bien motivadas y jurdicamente slidas.
5. Mdulo sobre entrevistas a personas vulnerables
Hay una vulnerabilidad intrnseca en la situacin de los solicitantes de proteccin internacional. No obstante, las circunstancias individuales de algunos de ellos pueden hacer que sean especialmente vulnerables en el proceso de determinacin de la necesidad de proteccin internacional. Las dolencias mdicas y las experiencias traumticas sufridas en el pas de origen, durante la huida e incluso en el pas de acogida pueden influir en la cantidad y la calidad de la informacin facilitada durante la entrevista. Es fundamental que los funcionarios competentes para el examen de los casos dispongan de los conocimientos y las capacidades precisos para identificar y abordar las necesidades procedimentales especiales de estos solicitantes vulnerables.
Este mdulo avanzado se basa en el relativo a las tcnicas de entrevista. Sigue el mismo enfoque estructurado de la entrevista y gua al participante en el proceso de preparacin y realizacin de una entrevista con una persona vulnerable de forma profesional, respetuosa y emptica. Adems, se centra en el conocimiento especializado de los indicadores de vulnerabilidad y de deficiencias mentales y fsicas, y aconseja sobre el modo de abordar situaciones difciles y sobre las necesidades propias del entrevistador.
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6. Mdulo sobre entrevistas a niosPara mantener una entrevista con un nio se requieren conocimientos y capacidades especficos, ya que el nio tiene una percepcin del entorno, de sus recuerdos y del sentido de tiempo bastante diferente de la que tiene un adulto. Es fundamental, pues, que los funcionarios competentes para el examen de los casos sean plenamente conscientes de esas diferencias al mantener una entrevista personal con un nio. Este mdulo subraya el principio del inters superior del nio, que debe ser la consideracin primaria. Sus objetivos son impartir a los participantes conocimientos y capacidades sobre las fases de desarrollo del nio, ofrecerles tcnicas especficas para el mantenimiento de entrevistas con nios e impartirles conocimientos y capacidades sobre el modo de valorar la informacin que dan estos.
El mdulo se basa tambin en el enfoque estructurado de la entrevista que se sigue en el mdulo bsico sobre tcnicas de entrevista. Trata de ayudar a los funcionarios competentes para el examen de los casos a adquirir capacidades para mantener entrevistas personales de forma sensible y emptica, tomando debidamente en cuenta la edad y el grado de madurez del nio, las diferencias culturales y los efectos de los traumas sufridos.
7. Mdulo sobre informacin sobre el pas de origen
Este mdulo ayuda a los funcionarios competentes para el examen de los casos a responder las preguntas relativas a la situacin poltica, social, cultural, econmica, humanitaria y de derechos humanos en el pas de origen del solicitante. La informacin sobre el pas de origen (IPO) constituye un instrumento importante en el procedimiento de determinacin de la proteccin internacional. Constituye un instrumento preparatorio para la entrevista personal y sirve como prueba documental para la valoracin de la credibilidad.
Este mdulo trata de conseguir que los participantes conozcan la funcin esencial de la IPO en los procedimientos de evaluacin de las solicitudes de proteccin internacional.
Les permite conocer los diferentes aspectos de la IPO en el procedimiento, como la investigacin de la IPO, las preguntas de la IPO y los informes sobre la IPO. Brinda a los participantes la oportunidad de profundizar en las estrategias y capacidades de investigacin, los tipos de fuentes y la valoracin de estas.
Les adiestra asimismo en la aplicacin de estndares de calidad en la investigacin de la IPO.
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8. Mdulo sobre el sistema europeo comn de asilo
Este mdulo expone el marco jurdico del sistema europeo comn de asilo (SECA), centrndose en la evolucin jurdica en el mbito de la proteccin internacional dentro de la Unin Europea. El establecimiento del SECA hace una dcada constituy un objetivo fundamental de la poltica de la Unin Europea. Se inici as un proceso crucial para la implantacin de un procedimiento comn de asilo y de un estatuto uniforme vlido en toda la UE. El mdulo trata de sensibilizar a los funcionarios competentes para el examen de los casos y a los dems profesionales, as como de favorecer una comprensin comn de su papel como agentes bsicos en la implantacin del SECA.
Trata asimismo de ayudar a los funcionarios competentes para el examen de los casos a desarrollar las capacidades necesarias para comprender la aplicacin de los instrumentos jurdicos comunes, tanto los textos legislativos como la jurisprudencia, contribuyendo as a una interpretacin uniforme del acervo en materia de asilo. Adems, les ayuda a comprender la funcin asignada a la EASO de ayudar a mejorar de la implantacin del SECA.
9. Mdulo sobre el Derecho internacional sobre refugiados y derechos humanos
Este mdulo ofrece una visin de conjunto de los instrumentos bsicos sobre derechos humanos y de su importancia para el establecimiento de normas de proteccin de los refugiados y de los beneficiarios de proteccin subsidiaria. La revisin histrica de los grandes hitos en el Derecho internacional sobre refugiados ofrece un slido marco para la comprensin de los principios fundamentales, como los de no devolucin, no discriminacin y no criminalizacin de los refugiados.
Al finalizar este mdulo, los participantes comprendern las implicaciones directas de los instrumentos sobre derechos humanos en el contexto de la proteccin internacional. Podrn aplicar los principios bsicos del Derecho de refugiados e identificar y evaluar las situaciones en las que la omisin de aspectos relativos a los derechos humanos en el trato con los solicitantes de proteccin internacional puede dar lugar al incumplimiento de instrumentos internacionales sobre derechos humanos.
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10. Mdulo sobre exclusinEl mdulo sobre exclusin brinda a los funcionarios competentes para el examen de los casos la oportunidad de especializarse en la evaluacin y aplicacin de los motivos de exclusin del artculo 1, secciones D, E y F, de la Convencin de Ginebra de 1951, tal como se recogen en la Directiva sobre reconocimiento de la UE. Expone tambin la influencia que tienen en la aplicacin de los motivos de exclusin el Derecho internacional, la legislacin y las polticas y prcticas nacionales, la jurisprudencia nacional o internacional, ya sea del Tribunal de Justicia de la Unin Europea o del Tribunal Europeo de Derechos Humanos, las directrices del ACNUR y las directrices de otras organizaciones o autores importantes.
Los participantes adquirirn los conocimientos y capacidades necesarios para aplicar las disposiciones de forma rigurosa, pe o restrictiva, teniendo en cuenta la regla sobre carga de la prueba en los casos de exclusin.
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Los mdulos optativos11. Mdulo sobre el fin de la proteccinEste mdulo brinda a los funcionarios competentes para el examen de los casos la oportunidad de especializarse en la aplicacin de clusulas de revocacin y de cesacin, as como de otras circunstancias que ponen fin a la situacin de proteccin, como la denegacin de la renovacin. Los participantes pueden aprender tambin a interpretar las circunstancias que ponen trmino a la proteccin con arreglo a lo establecido en la Directiva sobre reconocimiento.
Al finalizar este mdulo, los participantes conocern las diferentes formas de poner fin a la proteccin y sabrn cmo preparar y redactar las decisiones correspondientes.
12. Mdulo sobre la Directiva sobre procedimientos de asilo
Este mdulo expone los principios y las garantas comunes que todos los Estados miembros han aplicar en sus procedimientos nacionales de asilo con arreglo a la Directiva sobre procedimientos de asilo.
Los participantes conocern los aspectos considerados en esa Directiva, como el acceso al procedimiento, las obligaciones pertinentes de los Estados miembros y las garantas correspondientes para los solicitantes de proteccin internacional, el derecho de los solicitantes a asistencia jurdica, sus obligaciones, la funcin del ACNUR y las salvaguardias para los solicitantes que necesitan garantas procedimentales especiales.
13. Mdulo sobre el Reglamento de DublnEste mdulo imparte conocimientos y capacidades relativos a los aspectos fundamentales de la aplicacin de Reglamento de Dubln III y al modo en que opera este. Por otra parte, brinda a los participantes la oportunidad de conocer la base de datos Eurodac y la red electrnica Dublinet. Adems de conocer la finalidad y el contenido del Reglamento de Dubln, los participantes aprendern a aplicar aspectos concretos del mismo en situaciones como las relativas a la reagrupacin familiar de menores no acompaados, a las clusulas de exencin, a las clusulas humanitarias o a los plazos en vigor.
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Al finalizar este mdulo, los participantes habrn adquirido los conocimientos y capacidades necesarios para la aplicacin del Reglamento de Dubln III en un marco de respeto a los restantes instrumentos internacionales sobre derechos humanos.
14. Mdulo para directivos en el mbito del asiloEste mdulo aborda distintos aspectos relacionados con las tareas cotidianas de los directivos en el mbito de la proteccin internacional. Al incluir tanto conocimientos tericos como prcticos, trata de ayudar a esos directivos a adquirir competencias que les permitan garantizar que sus servicios cumplen normas de elevada calidad de un modo eficaz y de conformidad con los requisitos legales internacionales y de la UE.
El grupo destinatario bsico de este mdulo lo forman los directivos que trabajan con responsables de la toma de decisiones en materia de asilo (1).
(1)Obsrvese que no se dispone actualmente de la descripcin detallada del mdulo sobre gnero, identidad de gnero y orientacin sexual, ni del mdulo sobre acogida, porque ambos se elaborarn en 2014.
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