Conferencia: “Reputación 2.0: Reflexiones y paradojas sobre marca, calidad de servicios y personas…”, Yan Bello Méndez. Cumbre de Gestión Sostenible, AEC. 3er Congreso de Calidad de Servicios. Madrid, 15 de abril de 2009
Yan Bello, PMP & SpaceMinds® – www.spaceminds.com – [email protected]
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Yan Bello es consultor, coach, speaker y formador internacional. Como experto en madurez y efectividad organizativa, en dirección de proyectos y gestión del cambio organizativo, sus servicios de consultoría y formación han contribuido al éxito de organizaciones de diversos sectores y tamaños.
Yan posee más de quince años de experiencia internacional y multicultural. Habiendo liderado y trabajado con personas de más de 40 países. Ha sido reconocido por el Project Management Institute como “colaborador significativo” por sus aportaciones a la Guía del PMBOK ® (3ª edición) (PMBOK Guide ®), el estándar de Dirección de Proyectos con mayor difusión a nivel mundial.
Yan ha liderado la introducción en España, y en empresas de otros países, del modelo People CMM ® siendo la primera persona de habla hispana acreditada como Instructor para People CMM ® y como Certificador-Líder SCAMPI para People CMM ® (SCAMPI Lead Appraiser) por la Universidad Carnegie Mellon (USA). Es presidente y fundador de SpaceMinds SL, primera empresa española SEI-Partner para People CMM. Además colabora con Carnegie Mellon-SEI como Visiting Scientist.
Más información en www.spaceminds.com/esp/YanBello.aspx
References & trademarksBello Méndez, Yan. (2008). “Navigating the Labyrinth of Modern HR. The People CMM ® as a Guide to
Continuous Workforce Improvement and Innovation”. June 2008, Munich. Germany. – Presentation in the SEPG Europe 2008 Conference.
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Bill Curtis, William E. Hefley, Sally A. Miller (2002). The People Capability Maturity Model®. Guidelines for Improving the Workforce. Addison-Wesley Professional.
CMM® and Capability Maturity Model® are service marks of Carnegie Mellon University. SpaceMinds® is a registered trademark of SpaceMinds SL. EFQM® is a registered trademark of EFQM Foundation.
