Servicio de

FORMACIÓN 2020

2

ÁREAS DE ACTIVIDAD

PROTECCIÓN DE DATOS

PERSONALES Protección de Datos

Sistemas de Gestión de Seguridad de la

Información

MARKETING DIGITAL Y

COMUNICACIÓN Plan de Marketing

Community Management

Publicidad On-Line

SISTEMAS DE GESTIÓN Y PROCESOS

Calidad

Medio Ambiente

Innovación

Mejora de Procesos y Organización

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Emprendedores Modelo de Negocio

Plan estratégico

I+D+i

Análisis y Estudio de Mercado

PROYECTOS y FORMACIÓN

3

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Emprendedores

Modelo de Negocio

Plan estratégico

Análisis y Estudio de Mercado

ÁREAS DE ACTIVIDAD Formación

FORMACIÓN On-Line

Presencial Elaboración de material didáctico para

formadores y alumnos

» “Curso de Iniciación Empresarial”:

•La idea cómo surge y cómo perfilarla

• El Plan de Empresa: factores clave de éxito y puntos críticos.

» “¿Cómo podemos inventar, diseñar, y aplicar modelos de negocio eficaces y consistentes?”

•Lienzo del modelo de negocio, modelo CANVAS

•Diferentes modelos de Negocio

•Modelos de negocio revolucionarios: Lean Start-UP y Design Thinking.

» “ Claves para ser más competitivo: crea o reinventa tu modelo de negocio”.

» “Taller de emprendimiento para alumnos y/o docentes universitarios”.

» CURSOS A MEDIDA Y A DEMANDA DE NUESTROS

CLIENTES

4

SISTEMAS DE GESTIÓN Y PROCESOS

Calidad

Medio Ambiente

Mejora de Procesos y Organización

FORMACIÓN On-Line

Presencial Elaboración de material didáctico para

formadores y alumnos

» “Cómo diseñar e implementar un Sistema de Gestión ISO 9000”. También para

ISO 14.000 y Sistema de Gestión Integrado.

» “Aspectos principales de la Auditoría Interna”

» “La organización sostenible; dimensiones económica, social y ambiental”

» “Introducción a la Responsabilidad Social”

» “Introducción a un Sistema de Gestión de la Innovación”

» “Sistema de Gestión energética ISO 50001”

» “Economía Circular y la Economía Verde”

» “Agenda 2030, implantación de Objetivos de Desarrollo Sostenible”

» “¿Qué significa Innovación para una empresa y qué es Mejora de Procesos?”

» “Gestión por procesos, un reto de toda organización”

» “La Organización en el Puesto de Trabajo”

» “Herramientas de análisis y resolución de problemas; Herramientas de calidad

QFD, SMED, AMFEC”

» “Análisis de la Cadena de Valor”

ÁREAS DE ACTIVIDAD Formación

» CURSOS A MEDIDA Y A DEMANDA DE NUESTROS

CLIENTES

5

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Protección de Datos

Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información

» “Curso práctico de cumplimiento de las legislaciones de protección de

datos (RGPD y LOPDgdd)”

» “Implantación del RGPD y la LOPDGDD, Principios de Protección de datos

y aplicación en las organizaciones”

» “Privacy by Design, aspectos a tener en cuenta”

» “¿Cómo llevar a cabo Evaluaciones de Impacto de Protección de Datos?”

» “Curso práctico de Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información

ISO 27001”

» “Pautas para la realización de un Análisis de Riesgos de Seguridad de la

Información”

» “Esquema Nacional de Seguridad e Interoperabilidad; en qué consiste y

cómo afecta a las AAPP”

ÁREAS DE ACTIVIDAD Formación

FORMACIÓN On-Line

Presencial Elaboración de material didáctico

para formadores y alumnos » CURSOS A MEDIDA Y A DEMANDA DE NUESTROS

CLIENTES

6

MARKETING DIGITAL Y COMUNICACIÓN

Plan de Marketing

Community Management

Publicidad On-Line

» “Qué es Social Media y cómo definir una estrategia en Redes

Sociales”

» “Las Redes Sociales como herramienta de trabajo”

» “Iniciación al Marketing ON-Line y habilidades de un Community

Manager”

» “Aprende a realizar “campañas de Publicidad ON-Line”

» “Cómo elaborar una estrategia de e-mailing para aprovechar las

Newsletter”

» “Técnicas y herramientas para aplicar la realidad aumentada al

marketing”

ÁREAS DE ACTIVIDAD Formación

FORMACIÓN On-Line

Presencial Elaboración de material didáctico

para formadores y alumnos

» CURSOS A MEDIDA Y A DEMANDA DE NUESTROS

CLIENTES

7

OTROS Liderazgo

Atención al Cliente

Trabajo en Equipo

ÁREAS DE ACTIVIDAD Formación

FORMACIÓN On-Line

Presencial Elaboración de material didáctico para

formadores y alumnos

» Cursos de Atención al Cliente:

• “Capacitación y entrenamiento en habilidades de atención al cliente y

atención telefónica”.

• “¿Cómo gestionas las quejas y sugerencias en tu negocio?

•Herramientas de la comunicación oral y escrita

•Orientación al cliente: ¿reto, exigencia u oportunidad?.

» Talleres de Habilidades Directivas:

• “Capacitación y entrenamiento en habilidades de negociación

estratégica”.

• “Negociación y resolución de conflictos”

• Teatro de Oratoria/Hablar en Público (La comunicación)

• Capacitación y entrenamiento en habilidades comerciales

• Equipos productivos: Trabajo en equipo (reuniones, equipos y

delegación)

• Equipos productivos: Dinámicas de “TEAM BUILDING”

» CURSOS A MEDIDA Y A DEMANDA DE NUESTROS

CLIENTES

8

FORMACIÓN Valor Symbiosis

El valor fundamental de Symbiosis que viene dado por la profesionalidad,

experiencia y solvencia técnica de nuestro equipo, reside en la sinergia que

formamos con nuestros clientes.

En Symbiosis, desarrollamos cursos a medida de nuestros clientes, que apoyen a conseguir los objetivos de negocio definidos en su estrategia

empresarial.

EMPRENDEDORES EMPRESA ADMINISTRACIONES

PUBLICAS ORGANISMOS

ÁREAS DE ACTIVIDAD Clientes -Referencias

9

10

SYMBIOSIS Strategy & Management Consulting, S.L.L.

Paseo Belén, 11

Edificio I+D Campus Miguel Delibes

47011 Valladolid

T. +34 983 25 45 07

www.symbiosisconsultores.com

Síguenos en: