UNIVERSIDAD TCNICA ESTATAL DE QUEVEDO UNIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA CARRERA INGENIERIA EN MARKETING Y COMERCIO INTERNACIONAL PROYECTO DE TESIS DE GRADO

UNIVERSIDAD TCNICA ESTATAL DE QUEVEDO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA INGENIERIA EN GESTIN EMPRESARIAL

Proyecto de Investigacin previo la obtencin del Ttulo de Ingeniero en Gestin Empresarial

TTULO:

FACTIBILIDAD PARA LA INSTALACIN DE LA EMPRESA DE SERVICIOS DOMSTICOS SIN ESTRS EN LA CIUDAD DE QUEVEDO, PROVINCIA DE LOS ROS AO 2011.

AutoraEGRES. DIANA ALEXANDRA GUERRERO VERDEZOTO

Quevedo - Los Ros - Ecuador

2012

TutoraIng. Mariana Sotomayor Msc.

UBICACIN Y CONTEXTUALIZACIN DE LA PROBLEMTICASITUACION ACTUAL DE LA PROBLEMTICA El contar con una empresa de servicio de limpieza a hogares, as como la atencin personal a nios y nias (nodrizas), se considera una oportunidad para atender la demanda de estos servicios a las familias de Quevedo?

FORMULACIN DEL PROBLEMA

JUSTIFICACIN Y FACTIBILIDAD

GENERAL Determinar la factibilidad para la instalacin de la empresa de servicios domsticos Sin estrs en la ciudad de Quevedo, Provincia de Los Ros ao 2011..Especficos :Realizar el estudio de mercado para la creacin de la Empresa Sin-estrs Elaborar el estudio tcnico econmico del proyecto de investigacin correspondienteConcluir el trabajo de investigacin con la evaluacin financiera de la instalacin de la empresa Sin Estrs.OBJETIVOS METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION Pregunta 1.

Ha escuchado si en Quevedo existe una empresa que brinde servicios de nieras y limpieza de viviendas?Pregunta 2.

Estara dispuesto a confiar el cuidado de sus hijos a una empresa que brinde el servicio de niera por horas?

Pregunta 3. Qu referencias o garantas necesitara de una empresa para confiar el cuidado de sus hijos por horas, as como la limpieza de la casa?Pregunta 4.Qu opina sobre la creacin de una empresa de servicios domsticos y cuidado de nios en Quevedo?

Pregunta 5. La empresa de limpieza de viviendas y cuidado para los nios debera tener el aval de una institucin especializada?

Pregunta 6. De qu manera considera que se debera pagar por el servicio?

Pregunta 7. De las siguientes opciones elija el servicio que preferira en el cuidado de nios por horas?

Pregunta 8. El servicio que brinde la empresa de servicios de limpieza de viviendas y cuidado de nios debera atender en los siguientes das? Pregunta 9.Qu horario de atencin le parece ms adecuado?

Pregunta 10.Cul es su promedio de gastos mensuales por la limpieza de su casa y cuidado de sus hijos?

OFERTA Anlisis de la oferta.EmpresasCosto de guarderaCosto adicional limpieza en generalCosto mensual totalCosto anual totalBaby Gym90,00150,00240,002.160,00Trampolin51,00150,00201,001.809,00Tia Yessy90,00150,00240,002.160,00Total6.129.00DEMANDA Anlisis de la demandaDemanda Costo de la mediaFrecuencia usuariosRango de mesesCostoanualDe 80 a 100 dlares 909312100.440,00De 101 a 150 dlares 75881279.200,00De 151 a 200 dlares 125471270.500,00De 201 a 300 dlares 150181232.400,00Total 246282.540,00DEMANDA INSATISFECHA AOSAnlisis de la Demanda insatisfecha OFERTADEMANDAD.I.20106129,00282540,00-276411,0020116312,87291016,20-284703,3320126502,26299746,69-293244,4320136697,32308739,09-302041,7620146898,24318001,26-311103,0220157105,19327541,30-320436,11ESTUDIO TCNICO

LOCALIZACIN

Continente Americano EcuadorProvincia de Los RosCantn QuevedoAv. June Guzmn INGENIERIA DEL PROYECTO

LOGOTIPO

Sin EstrsSin Estrs.lo hacemos por ustedPLAN DE MEDIOS MediosTamaoUbicacinAvisosCosto UnitarioValorMensualValorAnualDIARIO LA HORA 1 aviso (cuadro de texto) Pagina determinada 816,00128,00512,00MediosFrecuenciaCosto UnitarioValor MensualValor AnualRADIO245,00120,00480,00MediosCantidad Costo UnitarioValor MensualValor AnualHOJAS VOLANTES 3000,039,0036,00RECURSO HUMANO

temCargoCantPeriodoRemunerDcimo cuartoDcimo terceroBenef. MensualAporte patronal11,15%Gasto Mensl.Gasto Anual1Administrador -cajera1Mes 400,0020,0033,33453,3344,60497,934.481,402Personal de Limpieza3Mes 720,0060,0060,00840,0080,28920,288.282,523Baby Sister3Mes 900,0060,0075,001.035,00100,351.135,3510.218,15Total2.020,00140,00168,332.328,33225,232.553,5622.982,07TECNOLOGA Equipo de LimpiezatemConceptosCant.Valor UnitarioValor total1.1.Purificador a vapor vertical de limpieza 3163,90491,701.2.Aspiradoras lavadora 3544,001.632,00Total2.123,70Equipos de OficinatemConceptosCant.Valor UnitarioValor total2.1Silln Ejecutivo doble palanca1120,27120,272.2.Modular Flex1205,92205,922.3.Archivador de dos gavetas1139,46139,462.4.Mesa para computadora192,1992,192.5.Silla de espera637,17223,022.6.Sillas tipo secretaria1107,16107,162.7.Telfono - fax inalmbrico1208,14208,142.8.Acondicionador de aire 1200BTU LG1590,00590,00Total1.686,163.Equipo de Computacin temConceptosCant.Valor UnitarioValor total3.1.Computadora de escritorio1634,06634,063.2Impresoras HP multifuncional 1119,50119,50Total 753,56Depreciacin de equipos de limpieza, equipo de oficina y equipo de computacintemConceptosCantidadValorTotalDepreciacinValor en Libro1 aoAo de vida til AnualMensualAcumulada 1. ao1 Equipo de Limpieza1.1.Purificador a vapor vertical de limpieza 3491,701044,25 3,6944,25 447,45 1.2.Aspiradoras lavadora 31.632,0010146,88 12,24146,88 1.485,12 2Equipos de Oficina2.1.Silln Ejecutivo1120,271010,82 0,9010,82 109,45 2.2.Modular Flex1205,921018,53 1,5418,53 187,39 2.3.Archivador de dos gavetas1139,461012,55 1,0512,55 126,91 2.4.Mesa para computadora192,19108,30 0,698,30 83,89 2.5.Silla de espera3223,021020,07 1,6720,07 202,95 2.6.Sillas tipo secretaria1107,16109,64 0,809,64 97,52 2.7.Telfono - fax inalmbrico1208,141018,73 1,5618,73 189,41 2.8.Acondicionador de aire 12000BTU 1590,001053,10 4,4353,10 536,90 3Equipo de Computacin 3.1.Computadora de escritorios1634,063190,22 15,85 190,22 443,84 3.2Impresoras HP multifuncional1119,50335,85 2,99 35,85 83,65 Total4.563,42568,9647,41568,96 3.994,46 ESTUDIO ECONMICO

Proyeccin mensual y anual de los costos de produccin

temDetalleMedidaCantidad promedio por m2Costo Unitario $DemandaDemanda en m2Total costos $MensualAnualMensualAnual1Servicio de Limpieza por m2m23200,095617.9202150401.626,2419.514,88Total1.626,2419.514,88*Se tomaron datos de los edificios del sector centro de QuevedoProyeccin mensual y anual de los gastos generales

temConceptoCosto MensualCosto Anual1Arriendo de una oficina350,004.200,002Materiales de Oficina122,16403,883Servicios Bsicos74,00888,004Prendas de Proteccin372,00744,005Publicidad257,001.028,006Accesorios de limpieza492,511.544,92TOTAL1.667,678.808,80Proyeccin mensual y anual de los ingresos por ventasDetalleMensualAnualServicio de Limpieza por m2 2.845,9234.151,04Servicio de Baby Sister4.050,0048.600,00Total6.895,9282.751,04NECESIDAD DE FINANCIAMIENTO temConceptoCosto InicialCorrienteFijoTotal1Costo por Servicios Prestados1.626,241.626,242Activos Fijos Tangibles4.563,424.563,423Activos fijos intangibles 73,0073,004Gastos Generales1.667,671.667,675Gastos Admirativo2.553,562.553,56Total Inversin Inicial5.847,474.636,4210.483,89PLAN DE FINANCIAMIENTOtemConceptoAporte propioPrstamo bancarioTotalPorcentaje1Financiamiento corto plazo483,89483,895%2Financiamiento largo plazo10.000,0010.000,0095%Total 483,8910.000,0010.483,89100%ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADODetalleAos20112012201320142015INGRESOS POR SERVICIOS PRESTADOS( + )Servicios Prestados82.751,0486.061,0890.364,1495.785,98101.533,14( = )Ingresos Netos82.751,0486.061,0890.364,1495.785,98101.533,14( - )Costos por Servicios Prestados19.514,8820.295,4821.310,2522.588,8623.944,20( = )Utilidad Bruta 63.236,1665.765,6169.053,8973.197,1277.588,95GASTOS DE OPERACIN ( - )Gastos Administrativos22.982,0724.496,4624.496,4624.496,4624.496,46( - )Gastos Generales8.808,809.161,159.527,609.908,7010.305,05( - )Depreciacin568,96568,96568,96568,96568,96( = )Utilidad Operacional30.876,3331.539,0434.460,8738.223,0042.218,48( - )Gastos Financieros3.985,723.985,723.985,720,000,00( = )Utilidad Antes de Impuestos y Participacin 26.890,6227.553,3230.475,1538.223,0042.218,48( - )15% Participacin a Trabajadores4.033,594.133,004.571,275.733,456.332,77( - )25% Impuesto a la Renta(ver anexo# 9)6.722,656.888,337.618,799.555,7510.554,62( = )Utilidad Neta16.134,3716.531,9918.285,0922.933,8025.331,09FLUJO DE EFECTIVO PROYECTADOInversinAOS012345AINGRESOS( + )Servicios Prestados82.751,0486.061,0890.364,1495.785,98101.533,14( + )Aporte propio483,890,000,000,000,000,00( + )Ptmo.10.000,000,000,000,000,000,00=Total ingresos10.483,8982.751,0486.061,0890.364,1495.785,98101.533,14BEGRESOSInversin Inicial10.483,89( - )Costo por servicios prestados19.514,8820.295,4821.310,2522.588,8623.944,20( - )Gastos Administrativos22.982,0724.496,4624.496,4624.496,4624.496,46Gastos Generales8.808,809.161,159.527,609.908,7010.305,05Depreciacin568,96568,96568,96568,96568,96(= )Total egresos10.483,8951.874,7154.522,0555.903,2757.562,9959.314,67CAmortizacin( - )Capital2.944,163.317,553.738,300,000,00( - )Intereses1.041,56668,17247,420,000,00(= )Total amortizacin3.985,723.985,723.985,720,000,00DImpuestos y Participacion Participacion a Trabajadores4.033,594.133,004.571,275.733,456.332,77Impuesto a la renta 6.722,656.888,337.618,799.555,7510.554,62( = )Total de impuestos y participacion 10.756,2511.021,3312.190,0615.289,2016.887,39CFlujo neto de efectivo16.134,3716.531,9918.285,0922.933,8025.331,09INDICADORES DE EVALUACIN DE PROYECTOS AosBeneficiosVi(1+i)n1234582.751,0486.061,0890.364,1495.785,98101.533,141,151,321,521,752,0171.957,4365.074,5459.415,8954.765,9550.479,92301.693,72CostosCi(1+i)n55.860,4258.507,7659.888,9857.562,9959.314,671,151,321,521,752,0148.574,2844.240,2839.377,9832.911,8229.489,87194.594,23R B/C1,55

CONCLUSIONESRECOMENDACIONES Por cuanto la comunidad de Quevedo menciona que en Quevedo no existe empresas que brinde el servicio de limpieza a casas no el cuidado de nios por horas, se recomienda la instalacin de negocio Por cuanto existe un gran porcentaje de personas que estaran de acuerdo con recibir el servicio que de limpieza a viviendas y cuidado de nios por horas, se recomienda contar con profesionales capacitados Se debe considerar importante contar con el aval de alguna institucin especializada Por cuanto las personas eligieron los pagos mensuales, se debe considerar esta propuesta al momento de instalar la empresaSe recomienda que la empresa no invierta en implementacin para el cuidado de nios, por cuanto la mayora de las personas escogieron la opcin de que las nieras se trasladen hasta sus hogares para el cuidado de los nios.Se debe considerar y recomendar la propuesta de atencin de lunes a viernes y en horarios matutinos , vespertinos y nocturnos Por cuanto el financiamiento del proyecto no es oneroso se recomienda su ejecucin con la implementacin propuesta Ejecutar el Proyecto de creacin de la Empresa Sin Estrs, considerando que los indicadores financieros demostraron liquidez y alta rentabilidad.