+ All Categories
Home > Documents > Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management...

Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management...

Date post: 28-Mar-2018
Category:
Upload: doliem
View: 213 times
Download: 1 times
Share this document with a friend
22
Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth Ferguson Keathley
Transcript
Page 1: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth

Digital Asset Management

Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos

Elizabeth Ferguson Keathley

Page 2: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth

Digital Asset Management: Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos

Copyright © 2014 by Elizabeth Ferguson Keathley

This work is subject to copyright. All rights are reserved by the Publisher, whether the whole or part of the material is concerned, specifically the rights of translation, reprinting, reuse of illustrations, recitation, broadcasting, reproduction on microfilms or in any other physical way, and transmission or information storage and retrieval, electronic adaptation, computer software, or by similar or dissimilar methodology now known or hereafter developed. Exempted from this legal reservation are brief excerpts in connection with reviews or scholarly analysis or material supplied specifically for the purpose of being entered and executed on a computer system, for exclusive use by the purchaser of the work. Duplication of this publication or parts thereof is permitted only under the provisions of the Copyright Law of the Publisher’s location, in its current version, and permission for use must always be obtained from Springer. Permissions for use may be obtained through RightsLink at the Copyright Clearance Center. Violations are liable to prosecution under the respective Copyright Law.

ISBN-13 (pbk): 978-1-4302-6376-0

ISBN-13 (electronic): 978-1-4302-6377-7

Trademarked names, logos, and images may appear in this book. Rather than use a trademark symbol with every occurrence of a trademarked name, logo, or image we use the names, logos, and images only in an editorial fashion and to the benefit of the trademark owner, with no intention of infringement of the trademark.

The use in this publication of trade names, trademarks, service marks, and similar terms, even if they are not identified as such, is not to be taken as an expression of opinion as to whether or not they are subject to proprietary rights.

While the advice and information in this book are believed to be true and accurate at the date of publication, neither the authors nor the editors nor the publisher can accept any legal responsibility for any errors or omissions that may be made. The publisher makes no warranty, express or implied, with respect to the material contained herein.

President and Publisher: Paul ManningLead Editor: Steve WeissIntel Project Manager: Sarah YostTechnical Reviewer: Henrik de GyorEditorial Board: Steve Anglin, Ewan Buckingham, Gary Cornell, Louise Corrigan, Jim DeWolf, Jonathan Gennick,

Jonathan Hassell, Robert Hutchinson, Michelle Lowman, James Markham, Matthew Moodie, Jeff Olson, Jeffrey Pepper, Douglas Pundick, Ben Renow-Clarke, Dominic Shakeshaft, Gwenan Spearing, Steve Weiss

Coordinating Editor: Jill BalzanoCopy Editor: Christine DahlinCompositor: SPi GlobalIndexer: SPi GlobalArtist: SPi GlobalCover Designer: Anna Ishchenko

Distributed to the book trade worldwide by Springer Science+Business Media New York, 233 Spring Street, 6th Floor, New York, NY 10013. Phone 1-800-SPRINGER, fax (201) 348-4505, e-mail [email protected], or visit www.springeronline.com. Apress Media, LLC is a California LLC and the sole member (owner) is Springer Science + Business Media Finance Inc (SSBM Finance Inc). SSBM Finance Inc is a Delaware corporation.

For information on translations, please e-mail [email protected], or visit www.apress.com.

Apress and friends of ED books may be purchased in bulk for academic, corporate, or promotional use. eBook versions and licenses are also available for most titles. For more information, reference our Special Bulk Sales–eBook Licensing web page at www.apress.com/bulk-sales.

Any source code or other supplementary material referenced by the author in this text is available to readers at www.apress.com. For detailed information about how to locate your book’s source code, go to www.apress.com/source-code/.

Page 3: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth

This book is dedicated to all my friends and relatives who believe in me, but most especially Winn Keathley, who reads to

our kids every night (often with voices).

Page 4: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth
Page 5: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth

v

Contents at a Glance

About the Author ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� xv

About the Technical Reviewer ������������������������������������������������������������������������������������������ xvii

Acknowledgments ������������������������������������������������������������������������������������������������������������� xix

Foreword ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� xxi

Chapter 1: Introduction to DAM ■ �����������������������������������������������������������������������������������������1

Chapter 2: When It’s Time for a DAM: Identifying a Need ■ ��������������������������������������������������7

Chapter 3: Choosing the Right DAM Solution ■ ������������������������������������������������������������������17

Chapter 4: Where Your DAM Lives ■ �����������������������������������������������������������������������������������25

Chapter 5: Staffing for a DAM ■ ������������������������������������������������������������������������������������������37

Chapter 6: Assets to Manage—You Can’t Drink the Ocean ■ ���������������������������������������������51

Chapter 7: Creating and Accessing Assets ■ ����������������������������������������������������������������������65

Chapter 8: Finding Assets ■ ������������������������������������������������������������������������������������������������77

Chapter 9: Describing and Searching Mass Sets ■ �������������������������������������������������������������89

Chapter 10: Big Data and Bigger Control Issues ■ �������������������������������������������������������������99

Chapter 11: Building Successful Workflows ■ ������������������������������������������������������������������117

Chapter 12: Moving Assets into a New System ■ �������������������������������������������������������������125

Chapter 13: Brand and Rights Management ■ ������������������������������������������������������������������139

Page 6: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth

■ Contents at a GlanCe

vi

Chapter 14: DAM Is the Future of Work ■ �������������������������������������������������������������������������147

Chapter 15: Glossary of Terms ■ ��������������������������������������������������������������������������������������157

Chapter 16: Bibliography ■ �����������������������������������������������������������������������������������������������165

Index ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������169

Page 7: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth

vii

Contents

About the Author ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� xv

About the Technical Reviewer ������������������������������������������������������������������������������������������ xvii

Acknowledgments ������������������������������������������������������������������������������������������������������������� xix

Foreword ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� xxi

Chapter 1: Introduction to DAM ■ �����������������������������������������������������������������������������������������1

Twenty-Five Years Ago, Email Was New ����������������������������������������������������������������������������������������1

This Book Is an Introduction Itself �������������������������������������������������������������������������������������������������2

What a DAM Is and Isn’t ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 3

DAMs Have Stages of Maturity ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 5

Conclusion �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������5

Chapter 2: When It’s Time for a DAM: Identifying a Need ■ ��������������������������������������������������7

Why Do We Need a DAM? �������������������������������������������������������������������������������������������������������������9

Brand Management and Rights Management ������������������������������������������������������������������������������������������������������ 9

Information Silos ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 9

What Do You Want to Do with a DAM? ����������������������������������������������������������������������������������������10

Do We Need a Consultant? ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 10

Needs Assessment for Your DAM ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 10

Archiving Versus Asset Management ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 12

Costs: Time = Money ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 13

How Is a DAM Different from a CMS? ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 14

Costs: Bad User Experience ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 15

Building Your Argument for DAM �������������������������������������������������������������������������������������������������16

Conclusion �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������16

Page 8: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth

■ Contents

viii

Chapter 3: Choosing the Right DAM Solution ■ ������������������������������������������������������������������17

Why There Is No One Best DAM ���������������������������������������������������������������������������������������������������17

Types of DAMs �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������17

Commercially Available DAMs ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 18

Open Source DAMs ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 19

Home-Brew DAMs ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 20

DAM Support Determines the DAM Software ������������������������������������������������������������������������������21

In-House Support ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 21

SaS Agreements �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 21

Case Study: A Photographer Needs VPN Access to a Secure DAM ����������������������������������������������22

Problem ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 22

Solution with In-House Support ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 22

Solution with a SaaS ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 22

Solution with In-House Support and a SaaS �������������������������������������������������������������������������������������������������������� 23

Solutions Summary ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 23

Conclusions ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������23

Chapter 4: Where Your DAM Lives ■ �����������������������������������������������������������������������������������25

Servers, Hosting, and Storage �����������������������������������������������������������������������������������������������������25

Types of DAM Server Environments �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 26

Hosting Defined ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 29

Cloud vs� Traditional Hosting and Storage ����������������������������������������������������������������������������������������������������������� 30

Storage ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 31

Addressing Common Storage and Hosting Concerns ������������������������������������������������������������������������������������������ 34

Conclusions ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������35

Chapter 5: Staffing for a DAM ■ ������������������������������������������������������������������������������������������37

Finding Successful Digital Asset Managers ��������������������������������������������������������������������������������37

What Do Digital Asset Managers Do? ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 37

How Are Digital Asset Managers Paid? ���������������������������������������������������������������������������������������39

Who Earned the Most? ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 40

Who Earned the Least? ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 40

Page 9: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth

■ Contents

ix

Gender and Digital Asset Management ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 40

Racial and Class Diversity ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 41

Educational Background �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 42

Who Manages the Digital Asset Managers? ��������������������������������������������������������������������������������43

Main Roles in Daily Work �������������������������������������������������������������������������������������������������������������44

Director or Vice President ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 44

Digital Asset Manager ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 46

Digital Asset Management Specialist ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 48

Where to Find Great Contractors �������������������������������������������������������������������������������������������������49

Conclusions ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������50

Chapter 6: Assets to Manage—You Can’t Drink the Ocean ■ ���������������������������������������������51

Asset Types ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������51

Item Type: Image �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 51

Item Type: Document ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 52

Item Type: Video ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 53

Item Type: Audio ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 54

Item Type: Web Code �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 54

How Complex Multimedia Files Are Handled Within Item Types ��������������������������������������������������54

Deciding How to Manage Assets and Expectations���������������������������������������������������������������������56

Starting a DAM with Existing Content ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 57

Starting a DAM with Workflows ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 58

Static Versus Living Assets ����������������������������������������������������������������������������������������������������������59

Versioning �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������61

Expiration Utilities and Visible Watermarks ��������������������������������������������������������������������������������������������������������� 61

Bringing It All Together ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������62

Chapter 7: Creating and Accessing Assets ■ ����������������������������������������������������������������������65

Making DAM Usable ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������65

Identifying DAM Users ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 65

Creating Access Control Lists ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 66

Uploading Assets ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 68

Page 10: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth

■ Contents

x

Arranging and Describing Assets������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 70

User System Requirements: XMP and XML ��������������������������������������������������������������������������������������������������������� 70

User Access Methods ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 70

Finding Specific Assets���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 73

Access for Brand Management ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 73

Providing Reference Services ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 74

Training for DAM Users ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 75

Conclusions ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������75

Chapter 8: Finding Assets ■ ������������������������������������������������������������������������������������������������77

Basic Metadata and Search Strategies ���������������������������������������������������������������������������������������77

Types of Searches������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 77

Metadata Types: XMP vs� XML ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 78

Faceted Search ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 82

Metadata Modeling Standards����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 84

Building a Metadata Dictionary ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 86

Keywording and Keyword Dictionaries (Also Known as Tag Libraries) ���������������������������������������������������������������� 87

Conclusions ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������88

Chapter 9: Describing and Searching Mass Sets ■ �������������������������������������������������������������89

Taking in All the Assets����������������������������������������������������������������������������������������������������������������89

Capturing Metadata from Creation Sources ��������������������������������������������������������������������������������89

Building Tunnels to Agencies and Other Systems ������������������������������������������������������������������������������������������������ 91

Capturing Metadata from Secondary Sources ����������������������������������������������������������������������������������������������������� 92

Managing Expectations in Mass Asset Ingest ����������������������������������������������������������������������������������������������������� 92

Case Study: The Importance of the Immediate Event ������������������������������������������������������������������93

Problem ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 93

Solution 1: Get Ahead of the Problem ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 93

Solution 2: Shortcut the Metadata (for Now) ������������������������������������������������������������������������������������������������������� 93

Solution 3: Create a Holding Pen ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 94

Solutions Summary ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 94

Page 11: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth

■ Contents

xi

Detailed Searching and Granularity ���������������������������������������������������������������������������������������������94

Programming a Helpful Search Interface ������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 94

Weighting Search Results ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 97

Conclusion �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������98

Chapter 10: Big Data and Bigger Control Issues ■ �������������������������������������������������������������99

Content Audit and Determining Metrics ��������������������������������������������������������������������������������������99

Determining Metrics and ROI ����������������������������������������������������������������������������������������������������100

Asset Metrics ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 100

Download Values of Photographs ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 101

Download Values of Graphics, Illustrations, and Other Digital Artwork ������������������������������������������������������������� 103

Download Values of Documents ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 104

Download Values of Audio and Video ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 104

Download Values of Web Code �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 105

Why Are the Asset Valuations So High When Compared to the NARA Chart? ���������������������������������������������������� 107

User Metrics ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������108

List of Suggested User Metrics �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 109

System Metrics �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������109

User Interface Metrics ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������110

Auditing and Big Data ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������111

The Emerging Field of Metadata Metrics ����������������������������������������������������������������������������������������������������������� 112

The Asset Metric That Solves Big Problems for Brand Management ���������������������������������������������������������������� 112

Determining Return on Investment (ROI) ����������������������������������������������������������������������������������������������������������� 113

Conclusion ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������115

Chapter 11: Building Successful Workflows ■ ������������������������������������������������������������������117

What Makes a DAM Workflow Successful? ������������������������������������������������������������������������������117

Visibility of Workflow Movement Is Key to Workflow Success ��������������������������������������������������������������������������� 117

Workflow Implementation Tools End Information Silos �������������������������������������������������������������121

Sample Workflow: Photo Ingest, Selection, Retouching, and Approval ��������������������������������������121

Conclusions �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������122

Page 12: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth

■ Contents

xii

Chapter 12: Moving Assets into a New System ■ �������������������������������������������������������������125

Digital Preservation and Content Migration Strategies �������������������������������������������������������������125

Digital Preservation ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 125

Migration ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 127

Digitization for Preservation ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 133

Case Study: Three Migrations and a Metadata Model ���������������������������������������������������������������136

Problem ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 136

Solution 1: Content Migration from a Previous DAM������������������������������������������������������������������������������������������ 136

Solution 2: Content Migration from the Legacy Scanning Project ��������������������������������������������������������������������� 136

Solution 3: Content Migration from a Legacy Flat-File System ������������������������������������������������������������������������� 137

Solutions Summary ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 137

Conclusions �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������137

Chapter 13: Brand and Rights Management ■ ������������������������������������������������������������������139

Two Sides of the Same Licensed Coin ��������������������������������������������������������������������������������������139

Rentism as an Economic Model ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 139

A Quick-and-Dirty Guide to Rights Management ����������������������������������������������������������������������������������������������� 140

Managing Rights Associated with Stock Photography �������������������������������������������������������������������������������������� 142

Resources for More Information on Copyright ��������������������������������������������������������������������������������������������������� 143

A Quick and Dirty Guide to Brand Management ������������������������������������������������������������������������������������������������ 144

Conclusions �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������145

Chapter 14: DAM Is the Future of Work ■ �������������������������������������������������������������������������147

Systems Will Mature at the Pace That Management Sets ���������������������������������������������������������148

Identify Needs and Meet Them ��������������������������������������������������������������������������������������������������149

Find Your Best Balance in Security and Storage Issues ������������������������������������������������������������149

Economic Concerns, Rights Management, and Lawyers �����������������������������������������������������������150

Page 13: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth

■ Contents

xiii

The Future of DAMs �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������152

The Micro Future of DAM ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 152

The Macro Future of DAM ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 153

Conclusion ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������155

Chapter 15: Glossary of Terms ■ ��������������������������������������������������������������������������������������157

Chapter 16: Bibliography ■ �����������������������������������������������������������������������������������������������165

Index ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������169

Page 14: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth
Page 15: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth

xv

About the Author

Elizabeth Ferguson Keathley is a board member of the DAM Foundation and has chaired both the Human Resources and Education committees. Currently Elizabeth is working with the DAM Foundation to establish the first official certificate program for digital asset managers. She has written, taught, and been actively a part of conferences related to the arrangement, description, preservation, and access of information for more than 10 years. Her ongoing exploration of digital asset management and its relationship to user needs can be followed at her homepage for Atlanta Metadata Authority: http://atlantametadata.com. Those interested in following her digital asset management feed on Google Plus can find her at +EKeathley.

Page 16: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth
Page 17: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth

xvii

About the Technical Reviewer

Henrik de Gyor is a consultant working in the field of digital asset management (DAM) for a wide variety of organizations. Henrik is the director of DAM Services at Marlabs Inc., where he leads a practice of professionals who assist, advise, and advocate for DAM clients. Previously, Henrik managed the daily operations of a DAM solution for a number of years.

Henrik is very active in the global DAM community and co-organizes the world’s largest DAM Meetup group in New York City every month. He writes a vendor-agnostic blog about DAM from the user and administrator perspective. He hosts a podcast series about DAM that has audio interviews with other DAM professionals. When he is not traveling, Henrik resides in Northern Virginia with his wife and stepdaughter.

Page 18: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth
Page 19: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth

xix

Acknowledgments

This book would not exist without the work of the dozens of DAM gurus and mentors who publish, present, and blog on this new profession. In particular, the works of Mark Davey, Jeff Lawrence, Peter Krogh, David Diamond, Henrik de Gyor, and Teresa Regli were foundational to the content of this work. I would also like to acknowledge the work of every DAM programmer and consultant I have ever had the pleasure of working with for informing my view of DAMs and the industry, with particular thanks to Chad Sears, Tom Buekers, and Mark LaFrenz. To every presenter at a DAM conference that has stood up and shared their work fearlessly, thank you; I learn more from those few days of peer-to-peer sharing each year than during months on my own, and this book would not exist without you. To those who put together DAM conferences, and in particular those at Henry Stewart, thanks for putting together an environment that fosters learning, debate, and growth in the field.

Page 20: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth
Page 21: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth

xxi

Foreword

I was invited to attend the NYC Digital Asset Managers Meetup cocktail party. I showed up at the trendy little bar, and the room was packed with DAM professionals from around the world. In the middle of the crowd was Elizabeth, actively working the room, advocating for DAM education and encouraging all the DAM attendees to participate in a DAM salary survey she was conducting for the DAM Foundation. Picture one of the nicest people you know, someone who is intellectual, driven, passionate, well connected and with a charming personality, and you’ve met Elizabeth. She spent the evening mentoring DAM professionals and also evangelizing the importance of DAM education and the often-overlooked value of having well-trained DAM professionals on staff. It was by chance that we met at this meetup, many years ago. I quickly discovered that we had very similar beliefs about the DAM profession and the need for better DAM education.

I have had the privilege to work with Elizabeth on several occasions including her latest project, a collaboration with the DAM Foundation to establish the first official certificate program for digital asset managers.

The volume, velocity, variety, and complexity of digital information require highly skilled DAM professionals to develop digital strategies to maintain a strong competitive edge in the emerging digital marketplace.

Digital asset management is a rapidly emerging technology that provides opportunities for companies to unlock the hidden value of their archived digital assets and to leverage information from big data sources to drive business successes. Many companies lack well-trained DAM professionals who can provide digital strategy in this highly complex and rapidly challenging field.

Elizabeth is a true DAM advocate. She is an active board member for the DAM Foundation and has chaired both the Human Resources and Education committees. If you attend a DAM conference, there is a good chance you will find Elizabeth on the speaker list. Elizabeth brings years of experience when speaking on topics such as controlled vocabularies, metadata modeling, and digital preservation. Elizabeth advocates for DAM systems that provide easy access of information and creative materials. She teaches educational seminars and has authored numerous articles on DAM topics. It is my pleasure to introduce Elizabeth’s first book.

Elizabeth brilliantly introduces the reader to the complex notions and exciting world of digital asset management in this book. She translates the complex concepts of DAM solutions into an accessible and guided educational experience that builds understanding.

Elizabeth uses analogies to illustrate DAM concepts. She uses the analogy of a mechanical clock to provide an overview of the complexities of a modern DAM system. When the clock was first invented, they were sophisticated pieces of technology and weren’t welcomed universally. Elizabeth winds a story around this analogy to explain how DAMs are often misunderstood and not initially widely accepted or appreciated by everyone in the organization. Her approach to educating the reader about DAM technologies and the business value of the DAM make this book a must to anyone interested in learning about DAM, while providing information for anyone considering a DAM project.

Elizabeth’s extensive knowledge and experience shine in this book. She provides real-world sample job models, case studies, business cases, ROI models, and quotes from leading DAM experts. This book delivers a well-rounded understanding of DAM systems, including DAM technologies, staffing, DAM usability, content architecture, search and indexing, and business, legal, DAM workflows and many other core topics. She also explores, in detail, DAM roles, job descriptions, and salary scale and advice on hiring and staffing DAM professionals.

Page 22: Digital Asset Management - Home - Springer978-1-4302-6377-7/1.pdf · Digital Asset Management Content Architectures, Project Management, and Creating Order Out of Media Chaos Elizabeth

■ Foreword

xxii

The information included in these pages is fundamental for any DAM user. If you are considering a career in digital asset management or are planning a DAM project, this DAM book is

a must!

—By Jeff LawrenceEngagement Director at Celerity—Business Acceleration Consultancy

http://celerity.com/blog/authors/JeffLawrence/


Recommended