Digital Solution For Belmartby PT Dewanstudio Media Digital

Concept For Reach Target

GoalsKey Metrics:To leads % of members to more Cost Effectiveness

For Members :1. To increasing Belmart’s Members Card (BMC).Now 17000 members, 8000 active2. Increasing from members card and value of selling from program;

members get members, members awards, more value to be member

For Bellmart:3. To increasing selling offline Bellmart’s store4. To make crow @ Bellmart’s store events

( Galaxy, Pandu Raya, BSD & Cibubur’s branch)

For General user :5. To increasing awarness about Bellmart’s Store6. To give information about healthy & yummy chicken

Key KPI’sKPI for :• Conversion rates• Email responses• Cost per leads by channel

Tools :1. Facebook Followers target :

2. Tweeter’s Followers target :

3. Newsletter Response target :

User IndicatorsFor indicators :• Unique Visitors• Page Views• Social Metrics• Keywords

Website and Landing page Tools:1. Google Analytics : to know conversions 2. Google Webmaster : to know what3. Visual website optimizer : for test website visual

Social Media tools:4. Hoot suite : to updating social media constantly by

system 5. Social Mention : to know what trend on social media6. Brand24 : to know the brand famous7. Similar web : to see competitor with the same online

1.Website plan

3. Blasting plan by social media, newsletter & sms

The Plan

Bellmart.co.id

2.Campaign plan by landing page

/lebaran2014

/members-award2014

/natal2014

• Facebook likes ? Followers ?

• Twitter Followers ? Retweet ?

• Newsletter Feedback ?

• SMS Feedback ?

• Meetup registration?

Website PlanDari google analystics menjelaskan bahwa tidak ada user yang akses ke website ini lebih dari 1 menit. Jika dilihat dari beberapa analisa, website ini lebih banyak memberikan informasi saja tetapi tidak mengajak dari user-nya untuk melakukan sesuatu lebih jauh atau mau melihat kedalam halaman lainnya. Ini disebabkan karena tampilan kurang menarik, koneksi lambat, atau terlalu ramai sehingga user bingung mau kemana dari website ini. Karena tidak adanya info penting ditampilkan di halaman awal ini untuk mengajak lebih jauh.

Plan dari kami adalah bagaimana halaman awal ini bisa dirubah. Agar user datang bisa mempunyai waktu lebih dari 1 menit. Langkah dilakukan adalah :1. Merubah banner lebih efektif2. Semua banner harus ada link ke dalam halaman berikutnya 3. Alternatif lainnya, merubah halaman awal dengan 1 tampilan

katalog saja. Ini bisa membuat user lebih fokus. Seperti halnya landing page.

Analysis visitor 16-5-2014

Behavior flow16-5-2014

User flow16-5-2014

CHANGE BANNER• Meng-updated min 2x

• Slide banner promosi toko 1x• Slide banner promosi online membership 2x• Setiap banner slide maksimal hanya 3 lebih dari itu

tidak terlihat. Dan setiap banner harus ada landing page tambahan site untuk menjelaskan detail dari promosi

Promosi ini harus di delete karena tidak ada call to action

dari sebuah message

Promosi ini harus ada link ke landing

page untuk menjelaskan value apa yang bisa di dapatkan oleh

members

Promosi ini harus ada link ke landing

page untuk menjelaskan bagaimana

caranya dan kapan ? Apa beda dengan beli di tempat lain

CHANGE ALL HOME DESIGN• Mengganti dengan 1

halaman tampilan lebih sederhana tetapi lansung tetang promosi. Contoh spt http://www.pizzahut.co.id/promosi/menu-baru

tujuannya lebih fokus ke promosi

2. Campaign Plan1.

Website plan

Bellmart.co.id

2.Campaign plan by landing page

Bellmart.co.id/

lebaran2014

Bellmart.co.id/members-award2014

Bellmart.co.id/natal2014

Untuk meningkatkan convertion lead website belmart.co.id dibutuhkan landing page yang efektif.

Landing Page adalah halaman petama yang akan di lihat oleh user.

Apabila Landing Page ini bisa membuat user tertarik, maka selanjutnya akan menjadi corong penjualan.

Landing page digunakan Microsite

Campaign PlanLanding page ini direncanakan untuk konsep Jun- Des 2014.Ada 3 kali event ini untuk menjaga user tetap mengikuti Belmart

Jun2014

Jul Agus Sep Okt Nov Des2014

Tema :Puasa dan Lebaran

2014

Tema :Natal &

TAHUN BARU 2014

Tema :Members

Awards 2014

PUASA & LEBARAN 2014 campaign1. Analisa Keyword : untuk mengetahui keyword ketika bulan puasa menggunakan google trends

Kesimpulan : - Keyword “makanan sahur” lebih trend, kita bisa tambahkan menjadi “makanan sahur yang gampang/praktis/mudah”- keyword “soto ayam” lebih trend dibanding keyword ayam lainnya. kita bisa tambahkan menjadi “soto ayam belmart”

2. Microsite structure :

- Resep makanan puasa & lebaran

- Promotion package

- Membership online registration

- Get free gift online registration (with google docs)

- Members get Members Gift

MEMBERS-AWARDS 2014 campaign1. Database Members : di list mana

members paling sering belanja di beri penghargaan sebagai “miss belmart” sebagai amabasador Belmart dan gift voucher belanja

2. Microsite structure :

- Nominasi “The Best Buyers”- Testimonial, photo & Video

- Membership online registration

- Get free gift online registration (with google docs)

- Members get Members Gift

NATAL & TAHUN BARU 2014 campaign1. Analisa

keyword : menggunakan “resep ayam bakar” terbanyak dicari ketika pada bulan Desember 2014. Ini bisa kita tambahan dengan “ayam bakar rostisserie Belmart”

2. Microsite structure :

- Resep makanan natal & tahun baru

- Promotion package

- Membership online registration

- Get free gift online registration (with google docs)

- Members get Members Gift

TESTING campaign1. Dibuatkan desain awal

2. Testing tampilan

3. Coba merubah konsep tampilan jika belum ada respon

3. Blasting plan by social media, newsletter & sms

The Plan

• Facebook likes ? Followers ?

• Twitter Followers ? Retweet ?

• Newsletter Feedback ?

• SMS Feedback ?

• Meetup registration?

Untuk mencapai Goal pada landing page dibutuhkan perencanaan Blasting digital tools lainnya sepeti social media, newsletter dan offline meetup. Untuk blasting ini akan dilakukan sbg :

• Facebook updated :• Twitter updated :• Newsletter blasting :• Sms blasting :

Jun2014

Jul Agus Sep Okt Nov Des2014

Tema :Puasa dan Lebaran

2014

Tema :Natal &

TAHUN BARU 2014

Tema :Members

Awards 2014

“My kitchen best friend Belmart”

Time Schedule

Digital Key Message

Theme Plan Illustration

Theme I’m Your Kitchen’s Best friend

Campaign Platform

Let’s Make Friends with Bel.Mart

Good life starts in your kitchen

Communication Phase

Build Relevancy“Why You Need Bestfriend”(2 months)

Drive Traffic “Know Your New Bestfriend Better”(5 months)

Increase Basket “Have More Fun with Your Bestfriend”(5 months)

The good quality chicken for your family and how to serve them

Let’s share the goodness of Bel.Mart

Boiler Plate Content

•Facts around good quality of chicken and all kitchen-related good ingredient • What is good about chicken • The Value of Bel.Mart• Interesting facts about RPA

• Facts about healthy and good daily goods for you kitchen • The goodness of chicken • How to tell if chicken is in good quality • 101 fascinating facts you never know about chicken

• good food good chicken • Chicken best’s served • Chicken cooking moment • How to shop • Chicken best deal

• chicken recipe on-a-go •Join Bel.Mart Kitchen club experience

Plan Schedule

26

Key findingsChannel BelMart di twitter dan di Facebook makin dimonitor oleh para pelanggan BelMart. Terbukti semakin banyak pertanyaan dan testimoni masuk mengenai BelMart.

1.

2.

3.

Perbincangan mengenai tips dapur dan memasak juga makin gencar di @BelMartID. Banyak tweet BelMart mengenai dapur yang difavoritkan oleh follower ataupun non follower @BelMartID.

Banyak sekali pertanyaan masuk mengenai gerai-gerai BelMart yang ditutup. Walaupun sudah diarahkan untuk menggunakan jasa delivery, masih ada kekhawatiran bahwa produk yang diantar tidak sesegar ketika membeli langsung di toko.

4.Tiap bulan, selalu ada pertanyaan dan usulan mengenai produk-produk yang sebaiknya juga dijual di BelMart. Seperti di bulan Maret ini, ada yang bertanya apakah puff pastry dijual di BelMart.

27

SuggestionTetap mempertahankan materi content seputar dapur, tips masak, dan ayam karena ini terbukti mampu menciptakan pembicaraan secara aktif antara target market dengan brand

1.

2.

3.

Mulai melakukan kegiatan on-ground sebagai perpanjangan tangan dari kegiatan digital sekaligus ‘kopi darat’ bagi konsumen yang telah secara aktif berkomunikasi di dunia maya sehingga tercipta organic advocacy

Kegiatan buzzing lewat KoLs terpilih dan juga facebook ads harus tetap dilakukan untuk secara masif sehingga konsumen yang belum mengetahui sebelumnya bisa kemudian bergabung

4. informasi seputar produk Belmart di Facebook Fan Page terbukti menjadi content yang dominan disukai sementara informasi mengenai tips dapur menjadi unsur utama pembicaraan di twitter.

28

THANK YOU

For more information please contact :

Email :denni@dewanstudio.comdenni.irawan@dewanstudio.comdewanstudio@gmail.com

Call us / Whatsapp : 08161152152 (Denni)