Hussein Hisin (270416)Sümeyra Akgül (337854) 1

Dein neuer HWR-Studentenausweis

Dein neuer HWR-StudentenausweisE-Commerce und WEB-Hosting

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GliederunG

1. Fallbeispiel

2. Interviews

3. Problemstellung

4. Relaunch des Studentenausweises

5. Validation Board

6. Fazit

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Interviews Problemstellung FazitValidation BoardRelaunchFallbeispiel

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Interviews Problemstellung FazitValidation BoardRelaunchFallbeispiel

• Was studierst du und im welchem Semester ?

• Wie viel Stunden bleibst du außerhalb deiner Vorlesungen in der Woche um zu Lernen an der Hochschule ?

• Was stört dich persönlich an den Schließfächern in der Bibliothek ?

• Was stört dich an deinem Studentenausweis ?

• Was findest du was eventuell verbessert werden könnte ?

Insights aufschreiben

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Fallbeispiel

Interviews Problemstellung FazitValidation BoardRelaunchFallbeispiel

• Business Administration – 7. Semester

• 10 – 15 Stunden

• nicht immer Kleingeld parat - angewiesen auf Schließfächer - Taschenverbot i.d. Bibliothek

• Porös / Rissig / zu groß

• Studentenausweis stabiler gestalten

• Economics – 2.Semester

• Nein

• Geldeinwurf kein Kleingeld

• Schade „nur Blatt Papier“

• Studentenkarte vs.

Personalausweis

• Business Administration – 2. Semester

• 6 – 8 Stunden

• immer wenig Kleingeld dabei „Nervig passende Münzen“

• Garnichts

• Schließfächer (Platz/Geld), sowie mehr Computerplätze

3 Interviewer (keine Bildveröffentlichung)

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Fallbeispiel

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Fallbeispiel

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Fallbeispiel

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Studenten-ausweis

Komfortablität ?

Relaunch

UnpraktischPorös /Rissig

Kleingeld-problem

Nicht flexibelgenug

Mitarbeiter-schulungen

Personal-einarbeitung

Kostenspielig

Kooperation

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Fallbeispiel

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• Platzsparend

• Komfortabler

• gutaussehend

• eindeutige Identifikation (=Foto)

• einheitlich

• modern