Date post: | 22-Jan-2015 |
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Advanced
E-commerce Classroom:Gestione strategica di un sito
e-commerce.
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Prima di tutto GRAZIE per aver scelto
Ognuno di noi darà il meglio di sé per aiutarvi!
Speaker: Fabio Lalli
Introduzione: Paolo Franzese (Staff Register.it)
L’angolo delle domande: Claudia Storani (Staff Register.it)
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Gestione strategica di un sito e-commerce.
Speaker: Fabio Lalli CEO Iquii – FollowgramFondatore & Presidente
INDIGENI DIGITALI
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Cosa approfondiremo in questo webinar?
Premessa e numeri Perché non avviare un ecommerce Tipi di ecommerce Nuovi business model Da dove iniziare Caratteristiche vincenti Su cosa focalizzarsi I pilastri della piattaforma ecommerce
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Premessa e numeri
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Perché non aprire un ecommerce?
Esperienza Concorrenza Capitale Fornitori Tempo
Vendere on line non è semplice
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Tipi di ecommerce
B2B B2C C2C
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Nuovi business model
Flash sales Subscriptions Daily deals Collaborative ecommerce Next generation markets Social bookmarking Mobile commerce
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Da dove iniziare – Analisi dei concorrenti
Quali e quanti prodotti vende online rispetto al catalogo tradizionale? Ci sono prodotti venduti solo online? E se sì, quanti e in quali categorie? La classificazione dei prodotti è la stessa del catalogo tradizionale? Sono offerti metodi di classificazione e di ricerca diversi da quello tradizionale? Online vengono proposti degli sconti particolari? e su cosa sono basati? E’ presente una newsletter? quale periodicità ha? viene usata per proporre delle promozioni?E’ presente un blog? chi lo cura e con quale frequenza viene scritto? che tipo di contenuti propone? In quante lingue è realizzato l’e-commerce? in ogni lingua vengono venduti tutti i prodotti? Sono visibili i commenti dei clienti? Ed esiste uno spazio sul sito in cui il cliente può lasciare un feedback?
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Cosa fa la diffrenza?
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Da dove iniziare – Analisi tecnica
I tipi di investimento fatti nell’advertising online La presenza nei social network e la regolarità con cui vengono usati La presenza nei risultati dei motori di ricerca ed eventualmente il motivo del posizionamento Gli strumenti usati per la realizzazione dell’e-commerce Gli strumenti e le piattaforme dell’eventuale community
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Distribuzione degli investimenti
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Caratteristiche vincenti
Piattaforma funzionante Sistemi di feedback Sistemi di assistenza e feedback Sicurezza Integrazione social Strategia di comunicazione, adv, seo Community
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Su cosa focalizzarsi
La realizzazione di un catalogo on line graficamente piacevole e facile da utilizzare. Attività promozionali, marketing e posizionamento. La semplificazione del processo di acquisto. L’affidabilità e la sicurezza nelle transazioni. Le consegne rapide e affidabili. Lo stato di avanzamento degli ordini e delle spedizioni. L’assistenza post-vendita.
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I pilastri della piattaforma ecommerce
Convertion rate Usability Il checkout Engagement Search (seo, natural search, internal, ppc) Social media
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I social media
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