Minerva García
Sr. International Project Manager, Centro para el Desarrollo Global de UTSA
Webinario | 6 de mayo, 2020
E-Learning Connection
Unidos frente al COVID-19
MIPYME resilientes - cómo afrontar este período
crítico y lograr superarlo
Centro para el Desarrollo Global
Introducción y bienvenida
Centro para el Desarrollo Global
• Somos parte del Instituto para el Desarrollo
Económico de la Universidad de Texas en San
Antonio
• Promovemos la expansión del modelo Small
Business Development Centers (SBDC) – principal
fuente de asesoría técnica para micro y pequeñas
empresas de Estados Unidos
• Los SBDC brindan asesoría individual, confidencial,
gratuita y a largo plazo; capacitación grupal e
investigación de mercado
Centro para el Desarrollo Global –
Quiénes somos
Centro para el Desarrollo Global
• Crear, fortalecer y conectar una red Global de
SBDC
Centro para el Desarrollo Global – Misión
Centro para el Desarrollo Global
• Brindamos servicios de asesoría, capacitación y
“matchmaking” enfocados en:
– Crear redes SBDC
– Capacitar a los profesionales de los SBDC
– Generar oportunidades entre clientes SBDC
Centro para el Desarrollo Global –
Servicios
Centro para el Desarrollo Global
Proceso de asistencia de cinco fases para el Desarrollo del Programa Nacional SBDC en cada país
Centro para el Desarrollo Global
Centro para el Desarrollo Global
Centro para el Desarrollo Global
• Cooperante: División de Competitividad, Tecnología e
Innovación del Banco Interamericano de Desarrollo
• 10 seminarios virtuales (uno por semana)
• Compartir conocimientos y buenas prácticas entre los
SBDC de las Américas ante el COVID-19
• Países participantes: Argentina, Belice, Costa Rica,
Chile, Colombia, El Salvador, Guatemala, Honduras,
México, Panamá, Paraguay, Perú, República
Dominicana y Uruguay
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Centro para el Desarrollo Global
https://www.sbdcglobal.com/es/expansion-de-los-sbdc/e-learning-connection
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Próximos Webinarios:
• 13 de mayo: Día cero: después del COVID-19.
Tendencias y oportunidades
• 20 de mayo: Modelo de negocios. Renovarse y
reinventarse ante el nuevo contexto
Centro para el Desarrollo Global
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Derechos de autor
Centro para el Desarrollo Global
RESILIENCIA, es la capacidad para hacer frente a las adversidades, superarlas y ser transformadas por ellas.
Empresas Resilientes SBDC 2020 . [email protected]
02
¿DÓNDE ESTAMOS?01
¿QUIÉNES SOMOS?
03
¿HACIA DÓNDE QUEREMOS IR?
04
¿CÓMO LLEGAR?
Las Empresas Familiares son redes de pertenencia, esencia de
resiliencia y visión de evolución.
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PERTENENCIA:
EVOLUCIÓN:RESILIENCIA:
RESILIENCIA: PERTENENCIA:
EVOLUCIÓN:
La Dinamica de la Evolución Creativa:
Lectura recomendada: Las Organizaciones Duales, JP Kotter
REDARQUÍA
JERARQUÍA
¿QUIÉN DECIDE?
02Zona de Éxitos y
Fracasos
Zona de Aprendizaje
Zona de Miedo
Zona de Comfort
¿Dónde estamos?
Source: Ryan, Markova 2006,Source: Sordo, Pilar
Video Recomendado Pilar Sordo, Nudos:
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Factores Opuestos de la Resiliencia
Source: Vikram Bhalla, BCG, 2015
Mercados Emergentes
Mundo Desarrollado
Crecimiento Rentabilidad Deuda Adquisición
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Tierra, Trabajo y Capital
TECNOLOGÍA, CONOCIMIENTO, INFORMACIÓN
Experiencia
OBSOLESCENCIA, RE-EXPERIENCIA
Educación Formal
EDUCACIÓN ONLINE
El Rol del Asesor:
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Zona de Éxitos y Fracasos
Zona de Aprendizaje
Zona de Miedo
¿A dónde queremos llegar?
Source: Ryan, Markova 2006
03
Zona de Comfor
t
Lectura Recomendada: Pensamiento de Fernando Flores
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RESENTIMIENTO
DESCONFIANZA
AGOBIO
CONFUSIÓN
ARROGANCIA
RESIGNACIÓN
EL DÍA DESPUÉS
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RESOLUCIÓN
SERENIDAD
CONFIANZA
ACEPTACIÓN
SEGURIDAD
AMBICIÓN
Salgamos del Miedo
EVOLUCIÓN: RESILIENCIA:
PERTENENCIA:
Salgamos del Miedo ¿Qué deben escuchar?
IterarPivotear
Resistir
Restructurar
En estado de evolución creativaEmpresas Resilientes SBDC 2020 . [email protected]
¿Dónde encontrar la resiliencia?
D
ACUERDOS DE SOCIOS
COMPROMISOS DE ADMINISTRADORES
MODELO DE NEGOCIOS
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IntegralPluralista post
Moderna Perspectiva del
Stakeholder
Holísticas Autogestion
Gestion de REdes
Racional Perspectiva del
Accionista
Valores
Etnocéntrico Moderna
Individualistas Autoridad
fuerza
Conformista PODER CONTROL
Impulsivas
Source: Reinventing Organizations, Laloux
Lectura Recomendada: Reinventando Organizaciones (Laloux)
¿Evolucionan las Organizaciones?
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100,000 años
10,000 años
100 años
10 años
1 años
Nivel de Conciencia
El Verdadero Conocimiento consiste en la capacidad de acción
Lectura Recomendada: El Arbol del Conocimiento Humberto Maturana, Francisco Varela
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Zona de Éxitos y
Fracasos
Perte
nenc
ia
Resiliencia
04Iterar, Pivotar o Permanecer
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La hora mágica
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Conversaciones, red y
acción
ecosistema post-covid
Ubicar Liderar
Delegar Agendar
IMPORTANTE
URG
ENTE
1: Conversaciones
Lectura Recomendada: Pensamiento de Fernando Flores
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De Consultor a Tejedor (4 redes)
Familia
Cadena de Valor
Institucional
Multidisciplinaria
2. Networking
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ITERAR es realizar un cambio mínimo en el modelo de negocio actual para mejorar la oportunidad de mercado en la que venimos trabajando.
Source: Start Point Cise.
04PIVOTAR implica un cambio radical en el modelo de negocio para centrarse en una oportunidad de mercado diferente
3. Accionar los ciclos evolutivos de la resiliencia:
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Channels
Revenue Streams
Zapatos, Ropa. Muebles, lectura, Prods. Limpieza, Cuidado personal, snacks
Abarrotes, Alimentos Frescos, Comidas Rápidas
Cruceros, Vuelos Restaurantes,
Espectáculos, turismo, belleza, gimnasio,
formación
Electrónicos, productos de niños, entretenimiento, estética, salud, educación
Profundidad y Duración de la Interrupción en la Demanda
IMPA
CTO
Iterar
Pivota
r
Resis
tirRe
struc
turar
Consulta Mckinsey CAC Abril 2020 Empresas Resilientes SBDC 2020 . [email protected]
04
Conclusiones
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•La resiliencia organizacional parte de la pertenencia
•En las organizaciones nada sucede sin conversaciones
•El escenario postcovid es: red, conversacion y acción
•En la hora mágica todos somos emprendedores
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