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<Teleregion><Teleregion>

Forum de l’Innovation 2001 Forum de l’Innovation 2001 Table Ronde: l’UMTS: miracle ou mirage?Table Ronde: l’UMTS: miracle ou mirage?

L’UMTS au service de la télé-maintenance coopérativeL’UMTS au service de la télé-maintenance coopérative

Henri TobietTel: 03 89 33 54 71E-mail: h.tobiet@nmg.frProfessional ServicesNMG Telecoms

Henri TobietTel: 03 89 33 54 71E-mail: h.tobiet@nmg.frProfessional ServicesNMG Telecoms

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Sommaire

NMG Telecoms un pôle télécoms dans la région mulhousienne

Le téléphone mobile au service de la maintenance industrielle

Le mobile comme part entière d’un système d’information

Le mobile et le multimédia Le mobile et la communication de proximité

Le projet TEMIC

Questions / Réponses / Débat

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NMG Telecoms: Carte de Visite

Créée en 99 suite à une alliance entre Clemessy et le groupe NMG (Lyon)

Depuis 2000 filiale de la Holding US CNI (Coherent Networks International) à

Boston CA 2000: environ 100MF pour 100 employés Prévisions 2001: 150MF pour > 150 employés

Installée sur le Parc d’Innovation de la Mer Rouge, à Mulhouse

Activités principales: qualité des réseaux télécoms Gestion et surveillance des réseaux télécomsServices à valeur ajoutée pour les opérateurs et

utilisateurs de réseaux mobiles (GSM)

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Le téléphone mobile: équipement à part entière du système

d’information

20 à 80% de la population est sur le terrain

Les nomades sont aussi les acteurs de l’entreprise : forces de vente, techniciens de maintenance chefs de chantiers, managers, chauffeurs/livreurs

Le Système d’Information (SI) de l’entreprise doit être disponible pour tout le monde

Entre autres le Workflow ou échange de données

Les enjeux: 40% des échanges commerciaux sur mobile

dans 4 ans 784 000 mobiles en entreprise en 1999 9 millions en 2003.

. . . workflow. . . workflow

Sédentaires

Nomade

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Technologies impliquées

nomade

web

intranet

Gsm/gprs/umts

gps

cti

réseaumobile

workflow

SI

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Le téléphone mobile: futur outil multimédia

EMS = Enhanced Messaging ServiceGénération de messages combinant des mélodies, sons, images, animations, textes formattés.

Images: 3 formats, noir et blanc, 10 sons prédéfinis,….

Disponibles dès 2002 …

MMS = Multimedia Messaging Service

Génération de messages combinant texte, sons, images, vidéos et photos…

Possibilités de visio-conférence grâce à la webcam intégrée

Compatible avec le WAP

Disponibles en 2003, 2004 ? …

La révolution SMS MMS revolution devrait être la même que le passage du DOS Windows

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Le téléphone mobile: outil de mise en relation empathique de

proximité

Localisation de proximité «Off-Line»: Mise en relation empathique entre téléphones mobiles ou entre ceux-ci et des équipements divers sur une distance de 30 m

Environnement ciblé «Off-Line»: Diffusion empathique d’informations diverses par effet d’enseigne ou alerte vers les mobiles nomades dans un rayon de 100 à 300 m

Régionale, nationale «On-Line»:Diffusion empathique d’informations diverses via les réseaux vers les mobiles nomades par secteur, par région, par pays, etc.

Alarme

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Mise en relation classique par

l’appel du n° du correspondant

Mise en relation SwapTec par

empathie

«Swap» crée une nouvelle dimension relationnelle

La complémentarité de Swap avec la téléphonie mobile élargit considérablement le champ d’applications de cette dernière.

La technologie «Swap» active ainsi la mise en relation d’utilisateurs, «a priori» inconnus entre eux, en recherche de contacts personnalisés sur la base d’informations thématiques ciblées.

Relations N-vers-N Détection de présence Gestion d’affinités et de profils Pas d’infrastructures opérateurs Pas de coûts de communications

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Technologies de proximité

Permettent la mise en communication d’équipements (fixes et mobiles) sur de très courtes distances (>100m), sans coûts de connexion

IrDA: Technologie infrarouge pour mettre en communication des organizers (par exemple)

Bluetooth: Pour l’interconnexion de terminaux (8) sans fil Home-RF: Technologie radio pour la gestion des « affinités »

entre mobiles (SwapTec par exemple) Wi-FI: Wireless LANs ou Réseaux locaux sans fil

Ces systèmes seront intégrés dans les téléphones, en « prolongement » courte distance des services mobiles (coût estimé : 30/40$)

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Le Projet TEMIC

TEMIC = TElé-Maintenance Industrielle Coopérative

TEMIC (2001-2003) est un projet de R&D financé partiellement par le Ministère de l’Industrie et de la Recherche (RNRT)

L’objectif de TEMIC est la mise en oeuvre des nouvelles technologies ( y compris mobiles) dans la maintenance industrielle (site d’impression)

TEMIC regroupe les partenaires suivants: Universités de Franche-Comté, Belfort-Montbéliard,

Haute-Alsace et l’INRIA de Lyon IME: site d’impression Xeikon: fabricant d’imprimantes NMG Telecoms et SwapTec

TEMIC = TElé-Maintenance Industrielle Coopérative

TEMIC (2001-2003) est un projet de R&D financé partiellement par le Ministère de l’Industrie et de la Recherche (RNRT)

L’objectif de TEMIC est la mise en oeuvre des nouvelles technologies ( y compris mobiles) dans la maintenance industrielle (site d’impression)

TEMIC regroupe les partenaires suivants: Universités de Franche-Comté, Belfort-Montbéliard,

Haute-Alsace et l’INRIA de Lyon IME: site d’impression Xeikon: fabricant d’imprimantes NMG Telecoms et SwapTec

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Personnes, compétences… Informations, Données…

Maintenance à Distance, externalisée

Maintenance Locale, Sur site

Collecte/affichagedes données Temps-réel

Boite-à-outils

Exploitation des données

Télécommandes

InterventionsTemps-réelTechniciens deMaintenance & astreinte

InterventionsTemps-différéou à distance

Plate-forme deTélé-maintenance

coopérative

TEMIC: des hommes

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Personnes, compétences… Informations, Données…

Maintenance à Distance, externalisée

Maintenance Locale, Sur site

Réseau de proximitéBluetoothKiosque SWAPTEC

Téléphonie, FAXGSM (voix, SMS, E-Mail)UMTS (Video)

capteurs

GSM (SMS)GPRS (data)

UMTS (multi-Média)

Serveur de

Maintenance

TEMIC: des technologies

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TEMIC: scénario (1)

Phase 1: maintenance locale: Recherche du personnel de maintenance habilité sur site par une connexion « off-

line » ( messages SWAP, conformes SMS), Récupération des paramètres (multimédia) de l’installation à maintenir via le W-LAN, Tentative de maintenance en local.

Boucle Locale Radio ( Wireless-LAN)

swap

swap

Réseau d’affinité local(sur site)

  

ServeurLocal

swap

Site à maintenir

capteursSaisie d’informations

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TEMIC: scénario (2)

Phase 2: accès aux informations à distance sur Internet: Récupération de données complémentaires à distance (fournisseurs, prestataires,….) Maintenance collaborative entre le personnel sur site et un (ou des) expert(s)

distant(s) sur Internet.

Boucle Locale Radio ( Wireless-LAN)

swap

swap

Réseau d’affinité local(sur site)

  

ServeurLocal

Passerelle Internet

Passerelle Internet

RéseauInternetRéseauInternet

swap

Site à maintenir

capteursSaisie d’informations

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TEMIC: scénario (3)

Phase 3: accès aux compétences à distance via les réseaux mobiles « on-line »: Messages d’alerte au personnel nomade concerné (par SMS) Mise en relation du ou des expert(s) nomade(s) distant(s) via un accès WAP sur GPRS

(voix + données) ou UMTS (voix + données + images) En fonction des performances réseaux disponibles: mise en commun de data, images,

vidéo….

Réseaux MobilesRéseaux Mobiles

swap

swap

swap

Boucle Locale Radio ( Wireless-LAN)

Réseau d’affinité distant(entreprise de maintenance)

swap

swap

Réseau d’affinité local(sur site)

  

ServeurLocal

  

Serveurdistant

Passerelle Internet

Passerelle Internet

RéseauInternetRéseauInternet

swap

Portail SMS WAP/SWAP

Portail SMS WAP/SWAP

Site à maintenir

capteursSaisie d’informations

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Travail coopératif

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…………………………………………….

…………………………………

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………………………………………………

Autres applications mobiles….

Gestion et suivi de flottes

Mise en contact de personnes-Chat -Messagerie instantannée

Gestion de la sécurité

Publicité - Couponning

Système d’accueil, de navigation- Où est le … le plus proche ?- Comment y arriver ?

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Merci pour votre attention !

N’oubliez pas de visiter notre stand NMG/MI