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E-mail Marketing
Son 1ª empresa a ofrecer una solucisolucióónn modernamoderna, segurasegura y eficienteeficiente para potenciar las acciones de EE--MAIL MARKETINGMAIL MARKETING
PRESENTACIPRESENTACIÓÓNN
A+SG y MediaFactory:
Trabajan aliados al clientecliente, con foco foco enen loslos resultadosresultados
Presentan soluciones diferenciadas y estrategias consistentes para hacer valer sus inversiones y principalmente para superar los objetivos de marketing
Son empresas del grupo IDEIASNET.
PrincipalesPrincipales clientes:clientes: Vivo, IBM, Grupo Wal-Mart, Nextel, Accor Hoteles, GVT Telecom, Drogão, Motorola, UCEMA, Adobe, Ambev, TAM, Europa Filmes, Sofitel, AGF Seguros, Unilever, Club Med, Garoto, Nissan, entre otros.
PrincipalesPrincipales PartnersPartners:: Ogilvy, Google, Lov-e, Media Contacts, RMG Connect, Almap, Sociedade da Comunicação, One Digital, On Solutions, AddComm, entre otras.
PRESENTACIPRESENTACIÓÓNN
A+SG y MediaFactory :
Prestar servicios de inteligencia, gestión, envío y análisis de las comunicaciones digitales, combinando eficiencia y
tecnología para apoyar acciones de marketing, relación e interacción con sus clientes y prospects
OBJETIVOOBJETIVO
Mantener un canal de diálogo inteligente, rápido y eficiente de su empresa
con su base de clientes, enviando informaciones, promociones y ofertas que
incentiven respuestas, promueva la fidelización y el aumento de los resultados por medio de la confianza generada por la relación vía a E-MAIL
MARKETING
IQ DIRECT IQ DIRECT –– EE--MAIL MARKETING INTELIGENTEMAIL MARKETING INTELIGENTE
Exclusiva soluciExclusiva solucióón tecnoln tecnolóógica para potenciar las gica para potenciar las acciones de eacciones de e--mail marketingmail marketing
Desarrollar campañas de marketing en línea más efectivas, personalizadas y totalmente mensurables
Suministrar en tiempo real total conocimiento y control sobre las comunicaciones electrónicas
Evita altos costos de infraestructura, instalación y mantenimiento
No será necesario preocuparse con ningún aspecto técnico, solo por la
mejor forma de interactuar con su cliente y generar mejores resultados
TECNOLOGTECNOLOGÍÍAA
Desarrollado en el modelo ASP acceso en línea a nuestra infraestructura, a través de una interfaz clara y objetiva, donde sus datos estarán protegidos
por una tecnología segura y con acceso 24 h por día
La inteligencia “SMART DELIVERY” permite adecuación a las normas de los más diversos proveedores de Internet, garantizando la mejor entrega, resultados completos y
transparentesFibertel Hot
mail Terra
YahooUOL
“SMART DELIVERY”: separa los e-
mails por bloques y optimiza el envío
MÁS PERSONAS RECIBEN LOS E-MAILS
BASE DE DATOSBASE DE DATOS
Es posible estructurar la base de datos de acuerdo con las necesidades de cada empresa, creando campos
personalizados y exclusivos para las acciones segmentadas y personalizadas
El QI DIRECT identifica los e-mails con errores de sintaxis y corrige automáticamente los errores más comunes,
como por ejemplo [email protected]@yahoo..com a [email protected]@yahoo.com
SEGMENTACISEGMENTACIÓÓNN
Se puede definir grupos de destinatarios (segmentos) a través del cruce de
información de la baseDespués de la definición del segmento, se puede enviar para la comunicación a grupos específicos (segmentos) posibilitando la
generación de e-mails con mensajes relevantes e interesantes a cada mercado objetivo
Torna la comunicación más alineada con las características individuales de cada cliente
PERSONALIZACIPERSONALIZACIÓÓNN
La personalización va del título a la última línea del e-mail. De esta forma, el nombre, la fecha de cumpleaños, el nombre de la empresa, los puntos de la
tarjeta fidelidad y cualquiera otra información puede estar presente en la campaña.
MÁS
PERSONAS
LEEN LOS
E-MAILS
MujeresHombres
Casados
Hombres
Solteros
CONTENIDO DINCONTENIDO DINÁÁMICOMICO
Exclusiva tecnología que altera automaltera automááticamenteticamente las imágenes y textos de acuerdo con el perfil de cada cliente de acuerdo con el perfil de cada cliente
Mensajes de
acuerdo con el
PERFIL de cada
cliente no
cansa la base y
trae más
RETORNO
RECURSOS OPERACIONALESRECURSOS OPERACIONALESEnvíos de prueba: permite realizar envíos de prueba sin alterar el resultado final
Reenvío de campaña: envío de una campaña idéntica a una ya finalizada para base de datos o segmentación nueva.
Inclusión manual de opt-out: inclusión manual en la lista de los clientes que pidieron para desinscribirse
Inclusión automática de opt-out: creación automática de una lista negra de clientes que hicieron clic en el link de desinscribirse de la pieza.
Agenda de campaña: permite realizar envíos de campañas a fechas y horas futuras.
Cuarentena de bounces: manejo automático (exclusión, suspensión, etc) de emails detectados como “no existentes” y no excluya los que realmente existen.
Registro automático: permite integrar su sitio web actual; para añadir nuevos contactos en forma automática a su base de datos
Marketing Viral: Automáticamente, genera link para enviar un amigo, y el seguimiento de ello
RESULTADOS E INFORMESRESULTADOS E INFORMES
Informaciones en línea:1. Datos analíticos2. Nivel de recepción de campañas por
los clientes3. Gráficos ilustrativos de envíos y
performance
Los más completos informes para los análisis de las campañas
Informe general de la campaña
Exemplo –
dados fictícios
RESULTADOS E INFORMESRESULTADOS E INFORMES
Env
íos
Envíos por fecha/hora
Envíos y bounces de los emails
RESULTADOS E INFORMESRESULTADOS E INFORMES
Informes de Performance
Desarollo de envíoAbrieron y clicaron
Abrieron y no clicaron
Receieron y no abrieron
Visualizaciones por hora del día
Visualizaciones por fecha
Visu
aliz
acio
nes
Visu
aliz
acio
nes
Fecha
RESULTADOS E INFORMESRESULTADOS E INFORMES
Informes de PerformanceClics por fecha
Clic
sC
lics
Clics por hora del día
Unsubscribes por fecha
Fecha
Creación de nuevas segmentaciones: permite crea nuevos segmentos automáticamente desde cualquier informe (quien abrió, clicó, no recibió, etc.)
Exportar listas de resultados: las listas de los reportes se pueden extraer en archivos de texto, Excel o csv, para enviarse a CRM o ser analizados por separado (telemarketing, etc)
Informes comparativos: compara datos y resultados de diferentes campañas. Es posible hacer una investigación por intervalo de fecha, por segmentaciones y por acciones: “abrieron”, “clicaron”, “unsubscribes”, “todo bounces”, etc
Informes personalizados: los informes pueden y deben ser creados de acuerdo con cada necesidad para realizar análisis correctos y respectivos cálculos del ROI.
RESULTADOS E INFORMESRESULTADOS E INFORMES
ATENCIATENCIÓÓN ESPECIALIZADA EN EN ESPECIALIZADA EN E--MAIL MARKETINGMAIL MARKETING
Con experiencia y amplio conocimiento en estrategias de relación digital, Ivoxcorp invierte en la especialización de sus empleados, con el objetivo
de garantizar un servicio altamente calificado y personalizado
Soporte técnico: equipo de apoyo para resolver dudas técnicas.
Atención especializada: un profesional especialista en campañas de e-mail marketing es designado para atención al cliente.
Análisis pre-envío: las campañas se analizan tanto de modo técnico como con una visión de marketing.
Gestión de la base de datos: organización, consolidación y upload del base
Gestión de los envíos: las campañas se pueden iniciar o enviar tanto por el cliente como por el equipo de atención de Media Factory y A+SG
Test en proveedores: Constantemente se prueban los principales proveedores a nivel de aceptación, políticas anti-spam, configuraciones, etc.
ATENCIATENCIÓÓN ESPECIALIZADA EN EN ESPECIALIZADA EN E--MAIL MARKETINGMAIL MARKETING
Soporte durante el envío: un equipo especializado en tecnología monitorea en linea los envíos para garantizar la velocidad y la calidad de la entrega.
Análisis pos-envío: Se realiza analisis de performance del envío; tasas de bounces, aperturas, cliques y unsubscribes; horas de picos de apertura y clic; etc.
Presentación pos-envío: Se realiza una reunion o llamada de conferencia para presentar un reporte general de la campaña, tambien se envía un resumen analítico
Limpieza de la base de datos: la atención podrá excluir los e-mails que vuelvan con motivos permanentes de error o de acuerdo con su necesidad.
Análisis del comportamiento del consumidor: creación de nuevas segmentaciones a partir de resultados en campañas anteriores.
Sumario ejecutivo: resumen e informaciones consolidadas mensualmente.
Presentación mensual: visita del gerente de negocios para presentación de los análisis y comparativos de las campañas. Debatir sobre mejorías de resultados.
SERVICIOS SERVICIOS COMPLEMENTARIOSCOMPLEMENTARIOS
Adaptación “Contenido Dinámico”: creación especial para que los contenidos de la pieza: imágenes y textos, cambien automáticamente a partir del perfil de cada cliente.Implantación de “template”: el contenido, tanto imágenes como textos, quedan editables para rápidas y
fáciles modificaciones.
Operador in-house: profesional especializado en e-mail marketing para organizar la base de datos, gestionar los envíos y analizar los resultados, dentro de su empresa.
Envío con certificación digital: servicio de certificación digital en el e-mail.
Informes exclusivos: desarrollo de informes específicos, comparativos, análisis de bounces, aperturas, cliques, unsubscribes, cruces de datos, etc.
Servicios prestados de acuerdo con la demanda de cada clienteEntrenamiento especializado: curso para el equipo, abordando temas relacionados a las mejores
prácticas en campañas de e-mail marketing.
Creación y montaje del html: creación de la pieza de acordo con la demanda.
Queries especiales: cruces de informaciones y datos relevantes de los informes.
VENTAJASVENTAJAS DE LA CONTRATACIDE LA CONTRATACIÓÓN DEL IQ DIRECTN DEL IQ DIRECT
Inicie rápidamente campañas de marketing por e-mail.
Analice todos los resultados y gráficos en línea.
Establezca comunicación con clientes promueva fidelidad.
Mida y evalúe la eficiencia de ofertas en línea, en tiempo real.
Aumente las ventas a través de campañas segmentadas.
Desarrolle acciones buscando adquirir, retener y fidelizar clientes.
Libere al personal calificado de TI.
CONSIDERACIONES GENERALESCONSIDERACIONES GENERALES
LosLos envenvííosos ralizadosralizados enen IQ IQ DirectDirect debendeben ser ser solamentesolamente basadosbasados enen ee-- mails mails propiospropios concon optopt--inin ((autorizaciautorizacióónn de de recebimientorecebimiento););
Todo Todo elel contenidocontenido a enviar a enviar vvííaa ee--mail marketing, no mail marketing, no debedebe violar violar elel derechoderecho de de tercerosterceros, , laslas normas de normas de seguridadseguridad ppúública, blica, laslas buenasbuenas costumbrescostumbres, , ademademááss de de asegurarasegurar que no serque no seráá usado para fines de usado para fines de SPAMSPAM;;
Toda Toda lala informaciinformacióónn de de loslos clientes, clientes, enen lala base de base de datosdatos alojadas por Media alojadas por Media FactoryFactory y A+SG y A+SG sonson privadas y no privadas y no podrpodráánn ser usadas para fines de ser usadas para fines de interesesintereses propiospropios o disponibilizadas por Media o disponibilizadas por Media FactoryFactory y A+SG y A+SG enen cualquiercualquier mediomedio a a tercerotercero..
InterfazInterfaz de de usuariousuario simplesimple y y facilfacil de de utlizarutlizar. . DisponibleDisponible enen inglesingles, , espaespaññolol y y portuguesportugues
AlgunosAlgunos de de NuestrosNuestros ClientesClientes
Para consultas : Para consultas :
Silvina GiagantiTel: 4342-2323 email: [email protected] www.agenciasg.com.ar
Javier Dagostino
email: [email protected] www.mediafactory.com.br
