Copyright 2013 TWT Copyright 2013 TWT

E-Mail-Marketing:

Statistik-Überblick 2013

Ihre Ansprechpartner:

Hans J. Even Geschäftsführer E-Mail: even@twt.de Tel. +49 (0) 211-601 601-20

Marcel Kreuter Geschäftsführer E-Mail: kreuter@twt.de Tel. +49 (0) 211-601 601-10

Copyright 2013 TWT

55%

66%

58%

17%

51% 55%

52%

33%

68%

75% Australien Brasilien China Indien Italien Russland Südkorea Türkei England Amerika

E-Mail-Marketing

Länderspezifischer Zugriff auf E-Mails in den letzten 30 Tagen

Quelle: Forrester Research

Copyright 2013 TWT

E-Mail-Marketing

Mobile E-Mail-Öffnungen nach Branchen

Durchschnitt Einzelhandel Finanzindustrie Telco

44%

56%

44%

56%

38%

62%

46% 54%

Quelle: Adobe "2013 Digital Publishing Report

Copyright 2013 TWT

Smartphone checken (Nachrichten und Anrufe) Ins Badezimmer gehen

E-Mails via mobile aufrufen

Facebook via mobile aufrufen

Sonstiges

Zähne putzen

Frühstücken

E-Mail via PC abrufen

E-Mail-Marketing

Was machen Sie Morgens als Erstes?

55,4%

26,6%

5,5%

2,8% 2,7%

2,5% 1,5% 1,4%

Quelle: Hercampus

Copyright 2013 TWT

E-Mail-Marketing

Diese Medien werden nach dem Aufwachen via Smartphone aufgerufen

Quelle: Hercampus

Copyright 2013 TWT

Copyright 2013 TWT

E-Mail-Marketing

Mobile Öffnungs- und Klickrate nach Geschlecht

58%

50%

42%

56%

Öffnungsrate Klickrate

Mänlich Weiblich

Männer öffnen ihre E-Mails auf mobilen

Endgeräten 20% häufiger als Frauen

Frauen klicken auf Links zu 10%

häufiger als Männer

Quelle: Chef Marketer

Copyright 2013 TWT

E-Mail-Marketing

Die Nutzungsanteile der Smartphone-Funktionen

56%

13%

11%

6%

5% 5% 2% 1%

Andere Apps Textnachrichten Browser Social Media Apps Dialer E-Mail/IM Musik/Video Apps Kamera

Quelle: Nielssen

Copyright 2013 TWT

E-Mail-Marketing

Gründe für das Öffnen von Marketing-Mails auf mobilen Endgeräten

38%

35%

33%

30%

25%

23%

23%

Betreffzeile klingt spannend

E-Mails auf einem Blick

Screens, um später auf Laptop/PC zu lesen

E-Mails von interessanten Unternehmen

Neugier auf Inhalt

Unbekannter Absender

Zeitvertreib

Quelle: STEEL

Copyright 2013 TWT

E-Mail-Marketing

Konsument mit Smartphone vs. Konsument ohne Smartphone: Wie groß ist der Nutzungsunterschied?

61%

16%

2%

9% 4% 2%

77%

9%

0% 3% 4% 3%

Email Facebook Twitter Textnachrichten Neue Seite Suchmaschine

Konsument mit Smartphone

Konsument ohne Smartphone

Quelle: Exact Target

Copyright 2013 TWT

E-Mail-Marketing

Wie sind Sie zum Kauf gekommen? Durch…

11%

15%

18%

20%

32%

35%

41%

56%

Spiel,- News-, Wetter-Apps

Standordbezogene Social Media Apps (Foursquare)

Telefon

Twitter

Shopping-Apps

Facebook

Textnachrichten

E-Mail

Quelle: Exact Target

Copyright 2013 TWT

E-Mail-Marketing

Diese Arten von mobilen Diensten werden bevorzugt

27%

21% 21%

15%

12%

4%

Spezielle Angebote Promos und Gutscheine Browser Neue Produkte Newsletter Sendungsverfolgung in Echtzeit

NEW!

Quelle: Edialog

Copyright 2013 TWT

E-Mail-Marketing

Was passiert, wenn der Newsletter nicht überzeugt? 70% der Konsumenten löschen ihre E-Mails direkt

8%

9%

17%

18%

70%

Lesen es irgendwann

Wissen nicht was sie machen sollen

Rufen die E-Mail auf PC auf

Melden sich ab

Löschen die E-Mail

Quelle: BlueHornet

Copyright 2013 TWT

E-Mail-Marketing

Beliebte mobile Endgeräte der Nutzer

1%

2%

3%

9%

40%

42%

WindowsPhone

Palm WebOS

iPad Touch

iPad

Android

iPhone

Quelle: Campaignmonitor

Copyright 2013 TWT

TWT Interactive GmbH Corneliusstraße 20-22 D-40215 Düsseldorf www.twt.de

Telefon +49 (0) 211- 601 601-0 Fax +49 (0) 211- 601 601-19 E-Mail info@twt.de

www.twitter.com/TWT_interactive www.flickr.com/TWT_interactive www.facebook.com/TWT interactive www.youtube.com/user/TWT interactive www.plus.google.com/TWT Interactive www.pinterest.com/twtinteractive

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf – wir beraten Sie gerne

TWT Interactive – Partner Ihres Erfolgs

TWT Interactive GmbH Corneliusstraße 20-22 D-40215 Düsseldorf www.twt.de

Hans J. Even Geschäftsführer Tel. : +49 (0) 211- 601 601-20 E-Mail: even@twt.de

Marcel Kreuter Geschäftsführer Tel.: +49 (0) 211- 601 601-10 E-Mail: kreuter@twt.de

bild

: bdn

egin

auf

flic

kr.c

om