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Ebook Introdução ao Conceito de Smart Packaging
Ebook Introdução aoConceito deSmartPackaging
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E B O O K I N T R O D U Ç Ã O A O C O N C E I T O D E S M A R T PA C K A G I N G
SOBRE OS AUTORES
INTRODUÇÃO
COMO SURGIRAM AS EMBALAGENS INTELIGENTES
E AGORA, VOCÊ SABE O QUE É SMART PACKAGING?
RASTREABILIDADE EM PAUTA
SMART PACKAGING E SUAS TECNOLOGIAS
CASOS DE SUCESSO
SINCPRESS
CONCLUSÃO
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Sumário
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E B O O K I N T R O D U Ç Ã O A O C O N C E I T O D E S M A R T PA C K A G I N G
PAULA R. VALERIOFormada em Engenharia Elétrica, Eletrônica – Universidade de São
Paulo (USP), Mestre em Engenharia Ambiental pela Universidade
Estadual Paulista (UNESP).
Há mais de 10 anos trabalhando com rastreabilidade e identificação de
produtos e embalagens no FIT, Instituto de Tecnologia da Flex, onde foi
responsável por mais de 5 anos pelos Centro de Excelência em RFID
e Laboratório de IoT tecnologias amplamente aplicadas a embalagens
inteligentes.
Atualmente, é responsável pelo Centro de Excelência em Smart
Packaging – SINCPRESS
MATHEUS H. QUADROSBacharel em Física e mestre em Física com ênfase em Física Aplicada,
ambos pela UNESP, atuou nos 3 pilares da universidade - ensino,
pesquisa e extensão - onde ministrou aulas, apresentou por 2 anos
o Show de Física e realizou pesquisas nas tecnologias emergentes
de energia eólica e novos materiais para impressão e revestimento.
Coautor de publicações no IEEE, Synthetic Metals e SBPMat e de duas
patentes relacionadas com eletrônica impressa.
Trabalha no FIT desde 2015, participando de diferentes projetos e
programas de pesquisa e desenvolvimento, se envolvendo nas áreas
de eletrônica impressa, dispositivos e displays flexíveis, RFID, IoT,
impressão 3D, embalagens, economia circular, computação quântica,
realidade estendida e como mentor no Desafio de Inovação.
Sobre os autores
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E B O O K I N T R O D U Ç Ã O A O C O N C E I T O D E S M A R T PA C K A G I N G
VICTOR LUIZ ALVES DA SILVA Formado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de
São Carlos. Atuou na empresa júnior do curso na área de projetos com
foco em logística, planejamento e controle da produção e modelo de
negócios, desenvolvendo trabalhos e pesquisas focados em melhoria
contínua na cadeia de suprimentos.
Participante do Intership Program Flex/HP para inovação, atualmente
trabalha no FIT compondo o time SINCPRESS onde atua nas áreas de
projetos, estratégia de mercado e supply chain. Palestrante de Smart
Packaging no desafio de inovação.
LAÍS GARCIABacharel em Relações Públicas com ênfase em Comunicação Integrada
na Universidade Anhembi Morumbi, trabalha com comunicação desde
2011. Já atuou em comunicação interna e externa, online e off-line. Com
ênfase em Sustentabilidade e Inovação, tem passagem por indústrias
como HP Inc., Flex e Sinctronics. Prestou serviços de comunicação,
produção de conteúdo e reputação corporativa para Ambev, EVEN
Construtora, Ecofrotas, E&Y, entre outras. Tem experiência em
pesquisa e levantamento de dados mercadológicos, desenvolvimento
de metodologia para criação de métricas diferenciadas e gestão de
eventos.
Atualmente é responsável pela estratégia de comunicação do
SINCPRESS – Smart Packaging Innovation Center, o 1º Centro de
Excelência em Embalagens Inteligentes da América Latina.
Sobre os autores
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Não é segredo para ninguém que vivemos na era da tecnologia e que estamos
experimentando, mesmo que ainda em um estágio inicial, a revolução da indústria
4.0, IoT, machine learning, big data e todos os demais termos que estamos nos
habituando a ouvir cada vez mais, né? Mas você já parou para pensar até onde todo
esse potencial pode chegar? A que se aplica? Bem, e se eu te disser que a tecnologia
chegou ao mundo das embalagens e ela veio para ficar, você acreditaria?
Pois bem, chegou! Smart Packaging é o nome que se dá para as embalagens
inteligentes e ativas, conceito que visa trazer para o mundo físico todas as
vantagens e facilidades do mundo digital 4.0. Um mercado em franca ascensão
e, que segundo a Accuray Research, está pronto para crescer 7% no ano de 2020,
chegando, aproximadamente, a incríveis US$39 bilhões.
2. Introdução
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Este ebook tem como objetivo te ajudar e orientar sobre o
que é o Smart Packaging, de uma forma macro. Mostrar como
funciona essa tecnologia e suas aplicações, vantagens e quais
valores agregados elas podem trazer de uma maneira fácil,
direta e descomplicada, além de apresentar um pouco das
tendências de consumo para o ano de 2020 e qual a situação do
mercado global e local das embalagens.
Se você e/ou sua empresa buscam criar um diferencial
competitivo para a sua marca, se buscam inovar, crescer e
entender como o consumidor final vê o seu produto ou serviço,
este conteúdo é feito para você. Seja bem-vindo ao dia a dia
de nós do SINCPRESS, o primeiro Centro de Excelência em
Embalagens Inteligentes da América Latina!
Vamos lá?
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Na China, eram utilizadas cascas de madeiras tratadas, prática que levou ao nascimento do papel confeccionado a partir de fibra de celulose. Séculos depois, em 1800, com a necessidade de levar comida para o campo de batalha nas Guerras Napoleônicas, surgiram as comidas enlatadas e todo o processo de preparação, com a fervura do alimento, antes do produto ser colocado no recipiente. Mais para frente, no século XX, processos de preparação de alimentos e de produção de embalagens foram desenvolvidos, dando surgimento a produtos como comida congelada e latas de bebidas.
Também habilitado pelo avanço de produtos embalados para comercialização, o varejo foi se adaptando permitindo o comércio em larga escala ao público. Foi nesse cenário que os supermercados surgiram no modelo em que conhecemos hoje. Atualmente, o plástico é o material de destaque e os pontos de venda de produtos, em geral, podem ser físicos ou digitais.
3. COMO SURGIRAMAS EMBALAGENS INTELIGENTES
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Saindo dos materiais e falando um pouco sobre o “design das embalagens”, até os anos 1800 as embalagens eram pensadas como um bem durável e não possuíam informações gravadas em seu exterior. Elas eram utilizadas para guardar e transportar alimentos e objetos, e só. No século XIX, empresas começaram a inserir suas marcas nas embalagens, a priori para divulgação da marca. Claro que elas eram restringidas pelas tecnologias de impressão que limitavam o uso de substrato, mas até aí tudo bem, estamos falando de muito tempo atrás. Com o surgimento da impressão em flexografia permitiu-se que diversos tipos de materiais em formato de filmes finos, como metais, papéis e plásticos, pudessem ser gravados com coloração, dando maior liberdade ao design das embalagens.
Nos anos 1970, embalagens com informações impressas eram tão comuns que leis começaram a entrar em vigor obrigando as embalagens a disponibilizar informações específicas como, por exemplo, as informações nutricionais, datas de validade, etc.
Surgiram então... os Códigos de Barras! E eles passaram a ser utilizados para identificação de produtos e para ganho da eficiência logística. Hoje, diversos órgãos regulamentam as informações que devem e podem ser exibidas nos produtos, normalmente regulados de acordo com suas categorias, como fármacos, alimentícios, eletrônicos, cosméticos, e por aí vai. Além das informações e códigos de identificação que acompanham o produto físico, existem sistemas e processos eletrônicos para gestão da produção e regulamentação da comercialização dos produtos. Ter um design bem elaborado para embalagens passou a ser fundamental para atrair a atenção do consumidor e suportar todas estas e outras obrigatoriedades e necessidades exigidas pelo mercado.
Indo agora mais para o lado da sustentabilidade, atualmente existe uma crescente demanda de produtos sustentáveis criada pelo consumo consciente. E o que “consumo consciente” quer dizer? Pois bem, é aquele em que o consumidor se preocupa com a origem da matéria-prima e com o processamento e produção do produto como um todo, buscando minimizar os impactos negativos do consumo deles e, principalmente, se preocupando quanto ao descarte da embalagem em que o produto foi acondicionado. Sim, as pessoas estão se conscientizando de que os hábitos de consumo afetam a economia, a sociedade e a natureza, afinal, um produto só continua a ser produzido se este for comprado. Por isso, as marcas estão buscando processos ecologicamente corretos e transparência nas informações, já que isso, além de ser muito mais ecologicamente correto e evitar desperdício, passou a ser um atrativo aos consumidores finais.
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Como falamos acima, é comum vermos que as embalagens sempre tiveram três
funções básicas: 1) proteger; 2) preservar e; 3) promover o produto. E as embalagens
inteligentes, do inglês Smart Packaging, são aquelas que apresentam essas
funções extras se comparadas às embalagens convencionais. Com o diferencial de
comunicação que transforma a embalagem no principal meio de comunicação entre
marca e usuário, a embalagem hoje conecta a marca ao consumidor final, e também,
com os pontos de interesse na cadeia logística, de forma que, habilitando os processos
automatizados, disponha de dados para análise e que os ativos sejam rastreados e as
falhas, detectadas e prevenidas.
4. E AGORA, VOCÊ SABE O QUE É SMART PACKAGING ?
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Tecnologias emergentes, como a Eletrônica Impressa, por exemplo, são capazes de
reduzir custos de etiquetas eletrônicas e outros dispositivos IoT (do inglês, Internet of
Things), além de aagregarem funcionalidades que ainda estão sendo descobertas às
embalagens, conforme a busca pelo aumento de eficiência e automação no processo
produtivo cresce e a demanda pela implementação da Indústria 4.0 evolui.
Para você se localizar, vamos explicar um pouco do conceito de embalagens
inteligentes mundialmente aceito. O termo Smart Packaging é divido em duas
categorias em razão de sua funcionalidade:
Embalagens ativas: são aquelas que interagem com o produto embalado,
alterando beneficamente suas propriedades, normalmente aumentando a vida útil
ou a qualidade do transporte.
Embalagens inteligentes (ou conectadas): não interferem diretamente no
produto, mas são capazes de fornecer facilidades para logística automatizada e
comunicação com consumidor, normalmente alcançada com interação digital (por
meio de códigos QR Code, Datamatrix ou reconhecimento de imagens impressas
nelas).
Para ficar ainda mais fácil visualizar como isso acontece, vamos para um exemplo
prático: a indústria de alimentos possui diversos produtos que utilizam embalagens
ativas, a maioria fazendo alterações no ambiente do produto para melhor conservação.
Ou seja, as embalagens passam por processos onde são realizadas inserções de
partículas antibacterianas, de gás inerte ou aplicação de radiação, entre outros.
Já as aplicações das embalagens inteligentes são ainda mais amplas, podendo contar
com a implementação de sensores que verificam a qualidade do produto e a informam
ao consumidor. Podem também contar com realidade aumentada, que geralmente é
usada para engajamento do consumidos com a marca. Gameficação e instrução ao
uso e montagem dos produtos são outras das vantagens que podem ser adquiridas
com o uso de um Smart Packaging. Códigos serializados habilitam a rastreabilidade
dos produtos e também garantem para todos os elos da cadeia interessados, como os
varejistas e clientes finais, por exemplo, a autenticidade do produto. O que nos leva
para o próximo tópico:
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As empresas estão se tornando cada vez mais globais e por isso enfrentam a intensa
pressão para melhorar sua eficiência, aprimorar a qualidade e reduzir custos. E isso
exige adotar novas tecnologias continuamente. “Track&Trace”, ou rastreabilidade, é
uma das vantagens que a embalagem inteligente como tecnologia pode trazer para
toda a cadeia de valor.
A chegada da Internet das Coisas Industrial (IoT) está ajudando os fabricantes a
5. RASTREABILIDADEEM PAUTA
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superar esses desafios por meio de tecnologias de Track&Trace, como RFID, GPS e
códigos de barras. O rastreamento é usado popularmente para saber o local exato
no transporte de mercadorias, enquanto a rastreabilidade é uma abordagem estática
para bens ou produtos imóveis. Serviços baseados em localização (LBS) podem
incluir soluções ligadas a localização geográfica para aplicações externas. Essas
tecnologias conseguem monitorar o movimento de mercadorias em tempo real e
ajudam as empresas a melhorar o planejamento e a otimização, também em tempo
real, em toda a cadeia de valor.
Se você tiver a possibilidade de realizar o curso ministrado pelo SINCPRESS, poderá
saber mais sobre as vantagens das tecnologias de “Track&Trace” e como viabilizar,
por exemplo:
Informações exatas em tempo real de mercadorias – localização, quantidade
e tempo estimado para entrega do estoque ou novos pedidos;
Visibilidade das informações de uso do cliente, como a frequência com que o
produto é usado, falhas no sistema, segurança do produto, requisitos de segurança e
serviços;
Melhorar a qualidade geral do produto durante a fabricação, aumentando
assim a confiança do cliente não só no produto, mas também na marca.
Não esqueça: as tecnologias de rastreamento têm um papel muito maior a
desempenhar dentro do ecossistema do Smart Packaging. E para ativa-las é
necessário o uso de tecnologias IoT híbridas antes da linha de produção e depois que
o produto estiver pronto para uso.
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Atualmente a utilização de dispositivos eletrônicos para aplicação em embalagens,
visando maior controle e gestão dos produtos no interior da embalagem, está virando
realidade no exterior e têm grande potencial de crescer localmente. Estes dispositivos
contribuem para identificação eficiente e de longo alcance, rastreabilidade em tempo
real, monitoramento das condições em que o produto foi exposto, entre diversas
outras possibilidades através da aplicação de circuitos eletrônicos.
6. SMART PACKAGING E SUAS TECNOLOGIAS
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Tecnologias como RFID, NFC, sensores, Bluetooth, Beacon e Eletrônica Impressa
permitem o desenvolvimento de soluções de alto valor agregado ao usuário final do
produto – um ótimo exemplo é a utilização de sensores que medem e armazenam
a temperatura de produtos alimentícios perecíveis que devem ser mantidos em
temperaturas adequadas, onde o consumidor pode consultar as condições de
exposição do produto, bem como a detentora da marca pode identificar falhas de
armazenamento ao longo de todo ciclo de vida do produto.
Existe também o nicho das embalagens ativas que podem ser definidas como um
modo de embalagem na qual a embalagem, o produto e o ambiente interagem para
prolongar a vida útil ou aumentar as propriedades sensoriais ou de segurança,
mantendo a qualidade do produto. Sendo elas responsáveis por mais de 60% de todo o
mercado quando falamos de Smart Packaging, as embalagens ativas estão presentes
com maior frequência nas indústrias de produtos alimentícios e bebidas, utilizando
tecnologias como sequestradores de oxigênio, antioxidantes, controladores de
umidade, controladores de temperatura e embalagem antimicrobiana, entre outros,
afim de prolongar a vida útil dos produtos e garantir a qualidade dos mesmos.
Você poderá conhecer e compreender as mais diversas tecnologias e suas vantagens
no curso de Smart Packaging oferecido pelo Sincpress. Lá, temos um módulo inteiro
dedicado a este tema.
Ufa, chegamos até aqui! E neste tópico vamos apresentar alguns casos de sucesso
brasileiros que utilizaram Smart Packaging em seus produtos. Ps: Para assistir ao
vídeo, escaneie o QR Code de cada case.
7. CASOS DE SUCESSO
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“A capa do jornal sempre foi utilizada como a principal
referência de tempo. Com base nesse hábito, mostramos
de forma criativa e autêntica que o Café Pelé é
comprovadamente fresco, pois é embalado diariamente.”
Felipe Luchi, CCO da Lew’Lara\TBWA.
CAFÉ PELÉ & ESTADÃO
Resumo dos resultados: Mais de 100 mil interações no Facebook; Aumento de 400% nas vendas; Foram 2,5 toneladas de café entregues na cidade de São Paulo; Mais de 115 mil dólares em mídia gratuita; Aproximadamente 1 milhão de pessoas interagiram com a campanha.
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As embalagens foram produzidas com a tecnologia
digital HP Indigo 20000, que permite imprimir imagens
customizadas em altíssima qualidade.
“A impressão digital permite usar a embalagem como um
veículo de comunicação, criando engajamento e maior
conexão entre o consumidor e a marca”. Felipe Pedrolli,
gerente de Marketing de Tang.
TANG
Resumo dos resultados: 14 milhões de saches impressos com tecnologia de impressão digital da HP; 72 imagens selecionadas; 1 mês de campanha.
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A Diageo lançou uma campanha no Brasil que trouxe três de suas marcas de uísque - Johnnie Walker, Buchanan e Old Parr, para o mundo digital.
Para comemorar o Dia dos Pais, qualquer pessoa que comprasse uma das garrafas dos uísques poderia anexar um vídeo personalizado ao pai e, tanto quem deu quanto quem recebeu, pôde compartilhar
socialmente o conteúdo digital e optar por programas de CRM em andamento na época.
Conhecido como + More e desenvolvido pela empresa de software Evrythng, o programa que permitia à empresa usar a interação digital com produtos físicos para fornecer informações e experiências para as pessoas, na hora e no local de sua escolha, também permitiu a interação digital com os varejistas e outros parceiros de fornecimento, provendo análises de dados sobre como os produtos estão sendo distribuídos, vendidos e consumidos.
O fundador e diretor de marketing da Evrythng na época, Andy Hobsbawm, disse: “Quando alguém dá a garrafa no dia dos pais, ela a transforma em um item personalizado único”.
DIAGEO
Resumo dos resultados: Foram envolvidas na campanha 100.000 garrafas das três marcas; Atingiu 1 milhão de consumidores das marcas; Famosos brasileiros tuitaram para mais de 880 mil seguidores sobre essa campanha; Crescimento de 72% no volume de vendas em duas semanas; Significante aparecimento em noticiais no território brasileiro e também glo-balmente.
Muita coisa legal, né? Consegue imaginar esse mundo de possibilidades aplicado no seu dia a dia? Veja como tudo isso pode se tornar possível no próximo tópico deste e-book...
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Aqui vamos falar sobre como podemos ajudar você a ter tudo isso no seu produto, já que a agilidade em que o mercado consumidor evolui aumenta a busca por maior valor agregado e personalização produtos. Aqui a Inovação é o fator-chave para o sucesso.E por isso, nasceu o SINCPRESS!
Com o desafio de aplicar o que há de mais avançado em tecnologias para o desenvolvimento de embalagens inteligentes e alavancar este mercado no Brasil, contribuimos para a redução de custos, proteção do produto e da marca, melhor experiência e engajamento do consumidor e também para que isso minimize os impactos ambientais das operações.
Estamos aptos a discutir e orientar você, sua empresa e fornecedores, independente de suas cadeias produtivas, na adoção das melhores soluções tecnológicas para tornar as embalagens cada vez mais ativas e inteligentes.
Em nosso Centro de Inovação, localizado em Sorocaba/SP, a equipe de profissionais de desenvolvimento de produtos, marketing & comunicação, engenharia e supply chain é altamente capacitada para aplicar tecnologias que unam o mundo físico ao mundo digital. Temos a disposição um completo laboratório para criar casos reais e um espaço de co-working conhecido como Espaço StartUP + para apoiar equipes na elaboração de protótipos de embalagens com o que há de mais avançado na indústria 4.0.
8. SINCPRESS
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Agora que chegamos até aqui, a ideia é que você tenha certeza sobre quais são as
vantagens da adoção de tecnologias de Smart Packaging. Por isso, segmentamos
esse fechamento do e-book em 3 principais pilares e vantagens que você terá se
incluir as Embalagens Inteligentes no seu dia a dia, vamos lá?
Um dos grandes diferenciais que as tecnologias digitais possibilitam é a
rastreabilidade do produto em todo seu ciclo de vida, armazenando dados entre as
cadeias de suprimento, logística, revendas, distribuidores, agências governamentais
e cliente final. Por meio dessas tecnologias, as informações do produto podem ser
armazenadas na nuvem e consultadas a qualquer momento.
Possibilitar a identificação de falsificações e a recuperação de itens roubados, com
a leitura de informações criptografadas nas caixas e também com etiquetas de
rastreamento nos produtos, torna-se um ativo de valor para sua empresa.
9. CONCLUSÃO
PROTEÇÃO DA MARCA
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Embalagens inteligentes podem ser uma poderosa ferramenta de marketing. Por
meio de tecnologias de impressão digital de alta resolução, como falamos assim, você
poderá, por exemplo, personalizar campanhas no ponto de venda, administrar ações
online, malas-diretas, outdoors, entre muitas outras ações. Para viabilizar isso, o
SINCPRESS homologou grandes gráficas digitais de alta qualidade e velocidade que
podem apoiar você, sua empresa e suas agências em campanhas diferenciadas.
Os modelos tradicionais de produção de embalagens geram enormes volumes
de resíduos. Manuais e folhetos, por exemplo, quase sempre são descartados
instantaneamente pelos consumidores. Com a adoção do Smart Packaging é possível
digitalizar grande parte das informações ao consumidor, garantindo acesso rápido e
preciso, reduzindo drasticamente o volume de resíduos.
Além disso, as tecnologias de rastreabilidade que mencionamos no primeiro pilar
permitem que produtos possam ser identificados até o fim de seu ciclo de vida,
propiciando, em muitos casos, seu reaproveitamento, com grande redução do impacto
ambiental com os conceitos de economia circular.
O SINCPRESS apoia, participa e lidera grupos de estudos voltados ao desenvolvimento
de novas tecnologias em Smart Packaging. Por meio de cursos, comitês, fóruns de
discussão e workshops, trazemos as últimas vertentes nessas tecnologias, suas
aplicações e direcionamento para o futuro.
Esperamos que você tenha gostado do nosso e-book. Nele, mostramos apenas um
pouquinho do conteúdo de todos os horizontes que podem ser explorados por você
ao realizar o curso de Smart Packaging completo.
Se você tem interesse, fale com a gente:
www.sincpress.com.br
E-mails: [email protected]
Telefone: +55 15 99742-6839
Rodovia Senador José Ermírio de Moraes, km 10,02
Jardim Constantino Matucci, Sorocaba/SP – Brasil
MARKETING ONE-TO-ONE
SUSTENTABILIDADE & GERENCIAMENTO DE CICLO DE VIDA
www.sincpress.com.br
Rodovia Senador José Ermírio de Moraes, km 10,02
Jardim Constantino Matucci
Sorocaba/SP – Brasil
