¿CÓMO UTILIZAR EL M-COMMERCE EN COLOMBIA EN SUS ESTRATEGIAS Y QUE SEA RENTABLE?

Reconocidos casos locales y regionales que han logrado ser exitosos en sus estrategias mobile.

MARIA PAULA SILVADirectora de Ecommerce Gran Panda

¿POR QUÉ PENSAR EN MOBILE?

* Fuente: Boletín trimestral de las TIC Cuarto Trimestre 2013

50MM

Abonados

107%

Penetración

30%Teléfonos Inteligente

s

Se estima que en el 2017 la penetración de Smartphones en la región será superior al

60%.* Fuente: Pyramid Telecom Insider Nov 2013

CRECEMOS RÁPIDAMENTE EN PENETRACIÓN DE SMARTPHONES

Colombia fue el país con mayor crecimiento en adopción de Smartphones entre Enero de 2012 y Enero de 2013 según la consultora Flurry.

VENTAS Y VISITAS MOBILE

NUESTRA EXPERIENCIA

DATOS DE LA REGIÓN

* Fuente M-Commmerce in Latin America Ericssson Consumer Insight - June 2013

MOBILE

20 - 30%

Visitas

9 - 12%

Ventas

TABLETS

6 - 9%

Visitas

6 - 10%

Ventas

7% de las ventas

15% en Brazil y Mexico5% - 10% en la región.

MÁS ALLÁ DE MOBILE … OMNICHANNEL

No es suficiente pensar en una solución Mobile, debe ser una solución Omnichannel. El mundo de E-commerce, M-commerce y comercio offline

deberían estar transpartentemente ligados.

MOBILE UNA FORMA DE GENERAR AHORRO OFFLINE?

Una tienda offline puede ser bastante ineficiente y costosa: El metraje tiene que ser suficiente para atraer a los clientes, tener el inventario correcto en el momento correcto y tener altísimo nivel de servicio.

Una solución online parece ser mucha más eficiente, o por qué no una mezcla de las dos?

CREANDO EXPERIENCIAS PARA EL CONSUMIDOR

PANELISTA EXPERTO

DANIEL PUGACEO & Co-founder

BEYOND MOBILE

Empresa Peruana especializada en desarrollo de soluciones móviles.

!GRACIAS!

PREGUNTAS

1. ¿Puede un mal servicio por parte de los operadores móviles locales cómo caídas recurrentes y extendidas de la señal afectar las soluciones de M-Commerce?

2. ¿La tasa de conversión en Ecommerce debería ser por lo general mayor, menor o igual que en desktops?

3. ¿El bajo nivel de bancarización puede ser una barrera o por el contrario un punto a favor de M-Commerce teniendo en cuenta que se puede utilizar el teléfono como dispositivo de pago?