Editorial - Revista Económica · Anuario 2013-2014 / 1 Editorial Fundador Juan Luis Rechax Staff...

Anuario 2013-2014 / 1

Editorial

Fun da dor

Juan Luis Re chax

StaffDi rec to res

Ro dol fo G. Re chax

Luis A. Pi ñei ro

Co la bo ra do res

P. Al va rez Cor ni llón

Al ber to Jun co

Hernán Castiñeira de Dios

Jefe de arte

Fer nan do A. Hry cak

Diseño de tapa

Mark Rechax

Im pre sio nes

Ac tua li dad Grá fi ca

Ad mi nis tra ción

Bet ti na Re chax

Re vis ta ECO NO MI CA es una pu bli ca ción de PREN SA AR GEN TI NA, con do mi ci lio en Ju nín 185, 6º “A” Ca pi tal Fe de ral Tel /Fax: (05411) 4952-7212

Re gis tro de la Pro pie dad In te lec tual Nº 79746. Que da he cho el de pó si to que mar ca la ley 11.723. Se au to ri za la re pro duc ción to tal o par-cial del con te ni do de es ta pu bli ca ción ci tan do la fuen te.

Bue nos Ai res, Ar gen ti na.

E-mail: re chax @ciu dad .co m.arRe vis ta ECO NO MI CAse co mu ni ca con MOVISTAR

www.revistaeconomica.com.ar

EDICION 134NOVIEMBRE-DICIEMBRE 2013

Sustentar el crecimiento

La cercanía de fin de año inevitablemente invita a realizar un balance del año transcurrido y poner la mira en el año que se avecina.

2014 se vislumbra como un desafío en materia económica. El mundo con-tinúa su derrotero volátil, es verdad, no se nos cayó encima pero es necesa-rio que el equipo económico corrija las distorsiones actuales para recuperar la competitividad de la economía nacional contribuyendo a la sustentabi-lidad del crecimiento y enfrentar de mejor manera los desafíos externos.

Se debe recrear un ambiente favorable para comprometer la inversión privada, el desarrollo tecnológico y la generación de nuevas empresas e industrias. Facilitar y simplificar la importación de bienes que hacen al fun-cionamiento del sector productivo es otro de los reclamos de los distintos sectores productivos que amerita rápida atención.

Es necesario avanzar en una reforma integral del sistema financiero de carácter eminentemente progresivo, que incentive las inversiones produc-tivas. Particularmente para las PyMEs. Es imprescindible que se desgrave la reinversión de utilidades, teniendo en cuenta que son la principal fuente de financiamiento del sector ya que la oferta del sistema financiero público no alcanza a cubrir las necesidades del sector y el sistema financiero privado sigue priorizando el consumo y sus servicios asociados. La financiación a largo plazo y con tasas competitivas es la línea central del futuro crecimien-to económico y productivo del país.

Son importantes, también, las medidas que permitan potenciar las eco-nomías regionales en base al agregado de valor a las materias primas en origen, terminando con la falsa dicotomía entre campo e industria. La fortaleza del mercado interno es la otra cara de esta moneda, que debe permanecer fuerte y el proceso de sustitución de importaciones debe en-marcarse estratégicamente y consolidarse.

Podemos seguir enumerando una gran cantidad de ítems pendientes –con-trol de la inflación, recuperación de reservas por parte del BCRA, la auto-suficiencia energética, política de subsidios, profundización de las relacio-nes económicas en el bloque Mercosur etc. etc.- pero los invitamos a que se introduzcan en el Anuario de Revista Económica, que como todos los años, ofrece la opinión de los máximos referentes de empresas, industrias, entidades empresarias y financieras además de diplomáticos extranjeros destacados en el país en el que se pueden apreciar diversos puntos de vista sobre la evolución de la economía durante este año y las expectativas que cada uno de ellos tiene para 2014.

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SumarioAnuario 2013-2014

La opinión de empresarios, industriales, banqueros y embajadores

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4Funcionarios

Débora GiorGi

Ministra de Industria de la Nación

Embajadores

Bernhard Graf von Waldersee

Embajador de Alemania

everton varGas

Embajador de Brasil

YIn henGmIn

Embajador de China

teresa Castaldo

Embajadora de Italia

amarendra Khatua

Embajador de la India

maría teresa merCado

Encargada de Negocios Embajada de México

mBulelo mtIlWa

Consejero Político de Sudáfrica

Entidades Empresarias

Bolsa de Cereales de Buenos AiresrICardo marra

Cámara Argentina de la Construcción (CAC)Gustavo WeIss

Cámara de la Pequeña y Mediana Ind. Metalúrgica Argentina (CAMIMA)PaBlo reale

Confederación General Empresaria (CGERA)marCelo fernández

Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos (CESSI)José maría louzau andrade

Cámara Industrial de las Manufacturas del Cuero y Afines (CIMA)danIel donIKIán

Coordinadora de las Industrias de Productos Alimenticios (COPAL)danIel funes de rIoJa

Federación de la Industria Naval Argentina (FINA)Juan antonIo torresIn

Sociedad Rural Argentina (SRA)luIs mIGuel eteChevehere

Unión Industrial de la Provincia de Buenos Aires (UIPBA)osvaldo rIal

Unión Industrial Argentina (UIA)héCtor méndez

Sociedades de Garantía

Fondos de Garantías Buenos Aires (FOGABA)osvaldo rIal

Garantizar SGRleonardo rIal

Entidades Financieras

Banco CiudadfederICo sturzeneGGer

Banco CredicoopCarlos heller

Banco HSBCGaBrIel martIno

Banco ICBC ArgentinaaleJandro ledesma

Grupo MacroJorGe horaCIo BrIto

Banco ItaúserGIo feldman

Banco de la Nación ArgentinaJuan Carlos fáBreGa

Banco PatagoniaruBén IParraGuIrre

Banco de la Provincia de Buenos AiresGustavo maranGonI

Banco Santander RíoenrIque CrIstofanI

Banco SupervielleJosé luIs Panero

EmpresasAccentureserGIo Kaufman

Acíndar Grupo ArcelormittalJosé GIraudo

American Express ArgentinahenrY seeBer

BanghóPaBlo suaYa

BayerrIChard van der merWe

BeaufestanGel Perez PulettI

CajaDePagos.comGustavo frenChelI

Carrefour ArgentinadanIel fernández

CCU Argentinafernando sanChIs

Chrysler ArgentinadIeGo luIs vIGnatI

CitrixChrIstIan aCosta

Clarofernando del río

CNH Industrial Argentinanatale rIGano

DOW ArgentinaJorGe la roza

Ecolabaldo marenCo

Emirates Airlinefernando JoselevICh

FatemIGuel CanaY

Fedex ExpressJuan n Cento

Fiat ArgentinaCrIstIano rattazzI

Ford Argentina enrIque alemañY

Gas Natural Fenosa ArgentinahoraCIo CrIstIanI

Grupo NewsanluIs GallI

General Motors ArgentinanIColás aBBate

Honda Motor de ArgentinanoBuYuKI KaKI

Grupo Sancor Segurosnéstor aBatIdaGa

Hyundai Motor Argentinaernesto CavICChIolI

IntelesteBan GaluzzI

Kimberly-ClarkPaBlo latrónICo

Laboratorios BagóJuan Carlos BaGó

LakautGuIllermo CantInI

Mann+Hummelandrés Gammuto

Manpower Group Argentinaalfredo faGalde

Mercedes Benz Argentinaroland zeY

Mastercard ArgentinamartIn lanG

Mastellone HnosJosé moreno

Motorola Mobility de Argentina dIeGo BarBero

Nestlé Argentina, Uruguay y ParaguayfelIx allemann

Orange Business Services ArgentinaGastón de zavaleta

OSDEeduardo forte

PersonalIGnaCIo nores

PSA Peugeot Citroën ArgentinaluIs ureta saenz Peña

Prudential SegurosmaurICIo zanatta

PwC ArgentinaJavIer Casas rúa

Cervecería y Matería QuilmesfranCIsCo sä

QBE Seguros La Buenos AiresCarola fratInI laGos

Gire Rapi PagoGustavo Gómez

Renault ArgentinathIerrY KosKas

Robert Bosch Argentina auGusto CanGuçu

Sancor Cooperativas Unidas LtdaosCar Juan Carreras

Scania ArgentinaJosé antonIo mannuCCI

Shell CAPSAJuan José aranGuren

Siemens SAenrIque Genzone

SinteplastClaudIo rodrIGuez

Telefónica de ArgentinaadrIán PanattI

Toyota ArgentinadanIel herrero

UPSaGustín venadoro

Volkswagen ArgentinaemIlIo sáenz

Zurich ArgentinaalCIdes rICardos


lece gracias a las políticas activas imple-mentadas, gran parte del Hemisferio Norte continúa debajo de los niveles pre-crisis.

Esto no es casualidad. Hubo una firme decisión de proteger el mercado interno de la competencia desleal y alentar la puesta en marcha de inversiones produc-tivas. Gracias a estas políticas industriales, entre 2008 y 2012 la relación importacio-nes/PBI pasó del 17,6 por ciento al 14,1 %, lo que significa una sustitución de impor-taciones por 15.000 millones de dólares.

Es por eso que, desde el Ministerio de Industria, llevamos adelante las mesas de integración, para alentar el desarrollo de sectores estratégicos y la expansión de proveedores nacionales.

Estos encuentros, donde confluyen to-dos los actores de las distintas cadenas productivas, ya han comenzando a cose-char frutos, con avances en sectores como el de maquinaria agrícola, minería, petró-leo y gas, automotriz, motos, electrónica y línea blanca. Cada una de las mesas refle-ja el compromiso que se tomó para alen-tar la producción nacional, sustituyendo importaciones y generar así más y mejor trabajo argentino.

Esto ha sido posible por la decisión de incrementar las experiencias de asocia-ción público-privada; es la única vía para alcanzar una industria de tecnología de

La industria nacional se fortalece, con políticas activas Por Débora Giorgi, Ministra de Industria de la Nación

A más de diez años del inicio de este modelo nacional y productivo inau-

gurado por Néstor Kirchner y continuado por la presidenta Cristina Fernández de Kirchner podemos decir, con orgullo, que hemos recuperado aquella industria que nos puso a la vanguardia a nivel regional. Es la industria que hoy genera miles de puestos de trabajo, sustituye importacio-nes y fabrica productos nacionales con alto valor agregado y calidad internacio-nal.

Tras la destrucción del aparato produc-tivo, a partir del industricidio de la dicta-dura militar y continuado por las políticas adoptadas en los años ’90, tomamos el camino de la reindustrialización nacional. Y lo hicimos con un mercado interno pu-jante, a pesar de los embates de la crisis financiera internacional, una de las más complejas de la historia.

La Argentina registra, actualmente, el periodo de desarrollo industrial más prolongado e intenso del último siglo. Además, en la última década logró un cre-cimiento de 7,5 por ciento anual, el más importante de la historia.

Estos logros se obtuvieron en un mun-do sumergido en una de las peores crisis financieras de las que se tenga memoria y cuya salida aún cuesta vislumbrar. Mien-tras la industria argentina crece y se forta-

punta, con más innovación, creatividad y diseño.

Hemos logrado mucho en estos diez años. Ahora, el gran desafío es consolidar la recuperación de la industria, el fortale-cimiento del entramado productivo y las conquistas sociales.

Nosotros optamos por objetivos de cre-cimiento, con desarrollo e inclusión y no por las metas de ajuste que buscan impo-ner desde otros sectores políticos. Prefe-rimos tener un mercado interno fuerte y pujante, que motorice a toda la industria, a partir de firmes políticas de aliento al con-sumo y fortalecimiento del bolsillo de los sectores populares.

No podemos dejar de atender que otros países son expulsores de mano de obra, con sus jóvenes hoy fuera del mercado, desempleados, sin un futuro a corto plazo.

Este modelo no fue un buen alumno del FMI, todo lo contrario. Fue un alumno rebelde y desobediente. Néstor Kirchner inició un proceso de desendeudamiento histórico, que nos devolvió la soberanía financiera.

Luego de mucho tiempo de mirar hacia el otro lado del océano, estamos mirando hacía el interior, en dirección a nuestros países hermanos, la Patria Grande. Tene-mos que potenciar la integración regional, lograr asociaciones y acuerdos provecho-

sos para pararnos frente al mundo y for-talecer este gran mercado que representa Latinoamérica.

Para incrementar la integración en el bloque regional, la cartera ha impulsado este año misiones comerciales e indus-triales a Ecuador, Perú y Colombia, con el objetivo de generar oportunidades de negocios para empresarios nacionales y lograr disminuir la cantidad de productos que compramos a extrazona.

Sentamos nuestras bases en las peque-ñas y medianas empresas, en los empren-dedores, en los actores de la economía so-cial. Desde 2003 se crearon 229.000 pymes, de las cuales 17.000 son industriales. Te-nemos un Estado presente, que respalda estos proyectos, con apoyo financiero, asis-tencia técnica, capacitación y promoción del asociativismo.

Queremos una industria federal, con el desarrollo de todas las economías regio-nales del país. Por eso, hemos impulsado la instalación de parques industriales a lo largo y a lo ancho del territorio nacional.

En 2003 sólo había 80 parques industria-les en todo el país. En la actualidad, ese

Columna de opinión

número asciende a 315 parques en funcio-namiento, con 7.700 empresas radicadas en estos predios que emplean a 240.000 trabajadores. El objetivo es llegar a 550 parques industriales en 2020.

Las empresas apuestan a instalarse en estos entramados industriales como una gran opción estratégica: son el medio propicio para ganar en productividad y eficiencia y una herramienta clave para el desarrollo territorial.

Y vamos por más, con financiamiento blando para inversiones productivas, con el objetivo de impulsar los proyectos que generen valor agregado y trabajo digno. El Programa de Financiamiento Productivo del Bicentenario –que financia proyectos para aumentar la oferta de bienes y ser-vicios, crear empleo, aumentar las expor-taciones y sustituir importaciones- lleva entregados 546 créditos (de los cuales el 62 por ciento corresponden a pequeñas y medianas empresas) por $ 11.034 mi-llones, que generarán 32.115 puestos de trabajo.

Originalmente, el programa tenía un cupo de $ 8.000 millones, pero, dada su

alta demanda, a mediados del año pasado la presidenta de la Nación, Cristina Fer-nández de Kirchner, decidió implementar un cupo adicional por otros 8.000 millo-nes.

Hemos recorrido un largo camino, una década en la que el país se transformó por completo, luego de la crisis del 2001, en la que habíamos perdido todo: la es-peranza, el trabajo, las ganas de invertir y apostar por el país, la expectativa de un futuro mejor.

Hoy recuperamos esos sueños, pode-mos decir con orgullo que tenemos indus-tria, cada vez más federal, con tecnología y valor agregado. Una industria presente en todos los puntos del país, que genera tra-bajo y capacita. Una industria para todos y todas. n


¿Cuál es su evaluación de las relaciones entre su país y la Argentina durante este año?

Los vínculos entre Alemania y la Argen-tina se mantuvieron estrechos. La ampli-tud y la profundidad de los mismos en diversos ámbitos, tanto en política y en economía, en ciencia y en el ámbito uni-versitario, como en la cultura y en las rela-ciones interhumanas continuaron siendo también en el presente año las caracterís-ticas de las relaciones entre ambos países

Argentina es uno de los socios más im-portantes para Alemania en Latinoaméri-ca, no solamente para el Gobierno Federal, sino también para los gobiernos de los Es-tados federados, para los parlamentarios y también para los empresarios. Las visi-tas destacadas y los viajes evidenciaron nuevamente la calidad de las relaciones políticas: el presidente de la H. Cámara de Diputados, Julián Domínguez, el Ministro Lino Barañao y diversos diputados y se-nadores tuvieron entrevistas de alto rango en Alemania. A su vez, desde Alemania viajaron a la Argentina la Ministra Adjunta Cornelia Pieper y la Secretaria de Estado Emily Haber, ambas del Ministerio Fede-ral de Relaciones Exteriores, así como el Secretario de Estado Parlamentario Gerd Müller del Ministerio Federal de Agricultu-ra. Pero ante todo también visitaron el país el Ministro-Presidente (gobernador) del Estado Federado de Hesse, Volker Bouffier y el Primer Alcalde de la Ciudad Libre y Hanseática de Hamburgo, Olaf Scholz, ambos acompañados por grandes delega-ciones comerciales y universitarias, para promover una mayor cooperación en el plano comercial, científico, educativo y

cultural. El Ministro de Ciencia de Baviera también llegó a la Argentina acompañado por un gran número de presidentes de uni-versidades con el objetivo de fortalecer la cooperación en el ámbito universitario.

El éxito de la cooperación bilateral en el área de Ciencia y Tecnología así como entre las universidades es de fundamental importancia para las relaciones bilatera-les: el nuevo Centro Universitario Argenti-no-Alemán ha podido presentar este año sus primeros éxitos tangibles y ya está apo-yando a becarios en cinco carreras uni-versitarias binacionales. La Sociedad Max Planck también fortaleció su presencia en Latinoamérica: la Sociedad acaba de abrir una oficina de representación en el país.

¿Qué expectativas tiene con respecto al desarrollo económico y comercial con la Argentina para 2014?

Desde hace muchos años Alemania es uno de los principales socios comerciales para la Argentina y es el principal dentro de la UE. Asimismo, la importancia de la Ar-gentina para el comercio exterior alemán se ha visto fortalecida en los últimos años.

Contrariamente a lo que pueda ser la creencia popular, las exportaciones argenti-nas hacia Alemania abarcan no solamente productos agroalimentarios, sino que inclu-yen además productos industriales y mate-rias primas, entre ellos minerales metálicos (aprox. 24%), vehículos utilitarios y autopar-tes (14%), así como productos químicos y farmacéuticos. En términos de valores Ale-mania es el principal comprador de carne vacuna argentina a nivel mundial. Casi un 30% de todas las importaciones alemanas de miel de abeja proceden de la Argentina.

Entre las importaciones argentinas desde Alemania predominan los bienes de capital y sus piezas, repuestos y accesorios (aprox. 50%), seguidos de bienes intermedios (casi 30%); muchos de ellos son productos de

alta tecnología que contribuyen a fortalecer y modernizar la industria productiva en la Argentina, lo cual coloca a Alemania en un rol especial para la industria local.

Pero veo aún otras excelentes posibi-lidades de incrementar las relaciones comerciales bilaterales, especialmente en nuevos sectores como las tecnologías ambientales. Estos rubros como, por ejem-plo, la generación de energías renovables, la eficiencia energética y el tratamiento de residuos, adquieren creciente impor-tancia en la Argentina. Alemania ofrece al país la posibilidad de brindar importantes aportes de tecnología y de transferencia de know-how. El gran potencial que ofrece Argentina para la generación de energías renovables ya se evidencia en la gestión de varias empresas alemanas que han iniciado actividades en el sector, especial-mente en energía eólica, y que prometen un fuerte incremento de las actividades en los próximos años, contribuyendo así a la diversificación de la matriz energética en la Argentina.

Para poder seguir incrementando el in-tercambio comercial entre nuestros países, es fundamental contar con un marco regu-latorio estable y, naturalmente también, con factores económicos que permitan seguir acrecentando el comercio bilateral. Alema-nia está dispuesta a contribuir a ello.

¿Cómo ve la evolución de las inversio-nes de su país en la Argentina?

Empresas alemanas han realizado im-portantes inversiones en la Argentina en los últimos años, especialmente en la in-dustria automotriz – uno de los grandes motores de la producción y generadora de empleo, así como en el rubro energéti-co. Volkswagen y Mercedes Benz han am-pliado considerablemente su fabricación local e incrementado sus exportaciones. Wintershall, subsidiaria de BASF, está rea-

Bernhard Graf von WalderseeEmbajador de Alemania


Considero bastante positiva la evolu-ción de las relaciones bilaterales con la Argentina a lo largo de este año.

Las grandes cifras y las dificultades pun-tuales en las áreas de comercio e inver-siones suelen dominar los noticieros en los medios con respecto a las relaciones bilaterales entre Brasil y Argentina, y eso tiende a llevar a conclusiones precipitadas y percepciones engañosas, que a veces pecan por el pesimismo, y a veces por el optimismo. De cierta manera, pienso que eso sucedió a lo largo del año. Considero que ocurre porque, dada las urgencias de lo cotidiano y el ritmo acelerado del noti-ciero en tiempo real, quedan en segundo plano otros elementos igualmente impor-tantes de la relación, como el flujo cada vez mayor de personas entre ambos países, las obras y proyectos de integración física, que producen resultados concretos para los ciudadanos argentinos y brasileños, y la coordinación de posiciones en los planos regional e internacional. Esa acción coor-

dinada refuerza nuestra voz y nuestra capa-cidad de influir en decisiones tomadas en un escenario internacional complejo, en el cual los cambios suceden rápidamente, y no siempre de manera tan clara.

En ese contexto, el trabajo de los dos Go-biernos no puede perder de vista la impor-tancia del patrimonio acumulado a lo largo de tres décadas de democracia, que tienen en la alianza entre Brasil y Argentina un pi-lar fundamental de la integración de Amé-rica del Sur. Además, compartimos 1.236 ki-lómetros de frontera común, que constituye un espacio privilegiado de interacción y de cooperación entre brasileños y argentinos, donde se está haciendo mucho en benefi-cio de las poblaciones locales.

La visión equilibrada que requiere el trabajo cotidiano de la Embajada no des-conoce las dificultades y quejas del sector privado brasileño en el área de comercio exterior. Al contrario, trabaja cotidianamente en estrecha colaboración con esos agentes económicos y trata de buscar soluciones para cada uno de los problemas por medio de canales institucionales de comunicación que hacen con que informaciones y pleitos lleguen rápidamente al conocimiento de las autoridades argentinas competentes.

¿Qué expectativas tiene sobre el desarro-llo económico y comercial con la Argen-tina para 2014?

Hay consenso entre las autoridades brasileñas y argentinas de que el proceso

de integración productiva debe ser visto como una de las vías para la consolida-ción del desarrollo regional, con destaque para la activa participación de las peque-ñas y medianas empresas de ambos paí-ses. La integración de cadenas productivas crea las sinergias necesarias para la inser-ción internacional competitiva de nues-tras empresas, con la generación de un mayor valor agregado local, y economías de escala, en un marco de cooperación e intercambio a nivel binacional.

Brasil y Argentina pueden profundizar aun más la unificación de cadenas pro-ductivas en todos los sectores, desde el agrícola hasta el industrial. Hago mención especial al sector de ciencia y tecnología (en áreas como software y energía eólica), en el que se registra un gran potencial. In-cluiría también el sector químico y el au-diovisual. Creo que los sectores privados de los dos países pueden operar de forma más coordinada, aprovechando, de esta manera, las oportunidades del mercado internacional.

En los últimos años nuestras economías adquirieron una dimensión verdadera-mente binacional, lo que hace que un nú-mero cada vez mayor de nuestras empre-sas –pequeñas, medianas y grandes– estén igualmente presentes en ambos lados de la frontera. Argentina representa para Bra-sil el principal mercado externo para bie-nes industriales. La reciprocidad también se confirma: el mercado brasileño es fun-

everton varGasEmbajador de Brasil

Diplomáticos

lizando grandes inversiones en el sector energético, especialmente en exploracio-nes no convencionales como el shale gas.

También en otros segmentos las em-presas alemanas continúan invirtiendo en el país, contribuyendo así a la indus-trialización de la Argentina. En medianas empresas, uno de los principales pilares de la economía alemana, observamos un especial interés en ampliar sus actividades

en Latinoamérica o dar sus primeros pasos en esta región. Las empresas alemanas dan mucha importancia a cuestiones claves como la seguridad jurídica y la posibili-dad de prever y manejar los riesgos que asumen, de modo de garantizar la viabili-dad y rentabilidad de sus inversiones. Con-sidero que la Argentina posee el potencial para atraer aún más inversiones, siempre y cuando estén dadas las condiciones.

El Gobierno Federal aspira a que el co-mercio entre Alemania y América Latina, in-cluyendo bienes industriales e inversiones, se desarrolle en ambas direcciones y reitera su gran predisposición a ser no solamente proveedor, sino socio en todo sentido, cola-borando con el desarrollo tecnológico de los países con los cuales mantiene un acti-vo intercambio comercial. n

8 / Revista Económica

damental para el crecimiento sostenido de la industria argentina.

Hace 10 años el comercio bilateral no lle-gaba a los U$S 7.000 millones. En 2011 nues-tro comercio alcanzó la cifra récord de U$ 40.000 millones, con exportaciones brasile-ñas por U$S 23.000 millones y exportaciones argentinas por U$S 17.000 millones. En 2012, el intercambio superó los U$S 34.000 millo-

nes, con exportaciones brasileñas por U$S 18.000 millones y exportaciones argentinas por U$S 16.500 millones, siendo el segundo mejor año para el comercio bilateral. Para 2013, pese a las dificultades en el comercio bilateral, se estima que seguirá la tendencia de aumento del flujo en el comercio bilate-ral, tendencia que deberá mantenerse a lo largo del próximo año.

Los números del comercio bilateral y su estructura reflejan el grado de integración de nuestras economías, y, en condiciones normales, tienden al crecimiento mutua-mente sostenido. El crecimiento de ambas economías y la inclusión de decenas de millones de personas al mercado formal de trabajo son importantes motores para el incremento de los flujos de comercio. n

Diplomáticos


En lo que va del año, las relaciones bila-terales entre China y Argentina han logrado nuevos avances. Los líderes de ambos países mantienen muy frecuentes contactos. En septiembre, durante la Cumbre de G-20 en San Petersburgo, el Presidente Xi Jinping y la Presidenta Cristina Fernández de Kirchner celebraron una entrevista fructífera, logran-do consensos relevantes. El Vicepresidente Li Yuanchao y el Vicepresidente y Presiden-te del Senado Amado Boudou realizaron visitas mutuas dentro del año presente. El Presidente de la Cámara de Diputados Ju-lián Domínguez también hizo una visita fructífera a China y tuvo reuniones con el Primer Ministro Li Keqiang, el Presidente del Comité Permanente de la Asamblea Popu-lar Nacional Zhang Dejiang y el Presidente del Comité Nacional del Conferencia Con-sultiva Política del Pueblo Chino Yu Zhengs-heng. Además, visitaron respectivamente a China Sr. Héctor Timerman, Canciller de la Argentina, Florencio Randazzo, Ministro del Interior y Transporte, Norberto Gustavo Yau-har, Ministro de Agricultura, Antonio Bonfat-

ti, Gobernador de la Provincia de Santa Fe, y Francisco Pérez, Gobernador de la Provin-cia de Mendoza, etc. Se ha profundizado la cooperación en diversas áreas bilaterales y son frecuentes los intercambios en los cam-pos como cultural, militar, local y de parti-dos políticos. La flotilla de la Fuerza Naval del Ejército Popular de Liberación de China realizó exitosamente por primera vez una visita a Argentina. A través de celebraciones por la Fiesta de la Primavera, la proyección de películas chinas y otras formas, la cultura china se ha incorporado cada día más a la visión del pueblo argentino. Cabe decir que las relaciones bilaterales atraviesan el mejor período de la historia.

¿Qué expectativas tiene sobre el desarro-llo económico y comercial con la Argen-tina para el 2014?

China y Argentina son por igual países emergentes. Ambas partes cuentan con una fuerte complementariedad econó-mica, una sólida base de la cooperación económica y comercial, así como un am-plio potencial de desarrollo. La parte china atribuye suma importancia al desarrollo de las relaciones económico-comerciales con Argentina y está dispuesta a trabajar junto con la parte argentina para facilitar y promover aún más el comercio y la in-versión entre ambos países, ensanchar los terrenos de la cooperación, profundizar la cooperación y alcanzar beneficios mutuos y ganancias compartidas. De cara al 2014,

confiamos en el potencial del desarrollo de la cooperación económica y comercial entre China y Argentina. Con el continuo y rápido crecimiento de ambos países, se da-rán infinitas oportunidades de nuevos ne-gocios y proyectos. Mediante los esfuerzos conjuntos por promover el entendimiento recíproco y la confianza mutua, profun-dizar el intercambio y la cooperación, así como explorar nuevas potencialidades y espacios, las relaciones económico-comer-ciales entre China y Argentina habrán de subir a nuevos peldaños.


En los últimos años, viene creciendo sin cesar la inversión china en Argentina, país que se ha convertido en uno de los prin-cipales destinos de la inversión de nuestro país. Según las estadísticas del Ministerio de Comercio de China, a finales de 2012, el volumen total de la inversión china en

Argentina es de 6.290 millones de dó-lares. Las empresas chinas han logrado notables avances en Argentina, que se tra-ducen tanto en el aumento de número de empresas como en la ampliación de los terrenos de operación, que se extienden a explotación de petróleo y gas, ferroca-rril y transporte, infraestructura, finanza, petroquímica, telecomunicación, mineral, pesquería y manufactura. Estas inversio-nes están y seguirán generando buenos beneficios económicos y sociales. n

YIn henGmIn Embajador de la República Popular China


visiten India. Se incrementará la coope-ración en el sector de energía nuclear. Misiones comerciales de seis consejos de promoción de exportaciones visitarán Ar-gentina. También tenemos como objetivo para el 2014 sumar USD 400 millones en el intercambio bilateral entre Argentina e In-dia. A su vez, estamos planeando un “Road

Show” de Argentina en el sector minero con el fin de atraer la inversión india.


La inversión india en Argentina está en aumento. En la actualidad nuestras inver-siones son en los sectores de agroquími-

cos, cosmética, informática, fabricación de maquinaria agrícola y la industria far-macéutica. Las posibilidades de inversión en el 2014 incluyen minería, exploración petrolera y gasífera, energía, textiles y pro-cesamiento de alimentos. n


Italia y Argentina cuentan con una his-toria de excelentes relaciones bilaterales que han sido respaldadas por una fuerte afinidad cultural, gracias a la presencia de una de las más amplias comunidades ita-lianas en el mundo.

El año 2013 ha sido un año de conso-lidación de las relaciones entre Italia y Argentina, sobre todos en los sectores científico-tecnológico y cultural que re-presentan los dos pilares tradicionales de

la cooperación bilateral. Italia quiere se-guir fortaleciendo aún más las relaciones políticas con la Argentina, a través de vi-sitas oficiales de destacadas personalida-des de Gobierno.


Las estadísticas argentinas sobre el in-tercambio comercial bilateral entre enero y julio 2013 muestran un aumento de las exportaciones italianas del 18% y una re-ducción de las exportaciones argentinas (-10%). El saldo de la balanza comercial es, entonces, positivo para Italia (295 millo-nes de dólares). El mercado local está muy interesado en los productos industriales y tecnológicos “¨Made in Italy” destinados a la industria argentina.

Se prevé que la economía argentina seguirá creciendo en los próximos años y esto crea enormes potencialidades para los operadores económicos de ambos Paí-

ses, sobre todo en lo concerniente la trans-ferencia de tecnología.

¿Cómo ve la evolución de las inversio-nes de su país en Argentina?

Más allá de los grandes grupos empresa-rios, algunos con una histórica presencia en el país como FIAT, Telecom Italia, ENEL, PIRE-LLI, observamos con satisfacción la llegada de una nueva camada de PyMEs italianas que no sólo buscan la Argentina como des-tino comercial de sus productos, sino que también están abiertas a una producción o integración a nivel local. Cabe destacar que la complementariedad de los sistemas productivos italiano y argentino fomenta la transferencia de know-how y la producción a través de joint-ventures. Las empresas ita-lianas que están llegando a la Argentina son cada vez más numerosas y abarcan los sec-tores más disímiles. Esto muestra las gran-des potencialidades del mercado argentino y, en consecuencia, su atracción para nues-tro mundo empresarial.n

teresa CastaldoEmbajadora de Italia


Durante el año 2013, el comercio entre Argentina e India en bienes y materias pri-mas alcanzará la suma de 2,1 mil millones de dólares y en servicios de 3 mil millones. La inversión india llegará a 2 mil millones de dólares. Ingresarán al mercado de India,

Argentina firmó un acuerdo de Coopera-ción en Ciencia y Tecnología en octubre de este año. Todo esto incentivará aún más el intercambio comercial y la cooperación económica. La visita del Ministro de Rela-ciones Exteriores de India a Argentina en febrero del 2013 fue un evento de singular importancia para incrementar aún más los vínculos entre ambos países.


Para el 2014, estamos programando una serie de eventos y actividades de apoyo a estas acciones. Esperamos que seis Go-bernadores argentinos y sus delegaciones

amarendra Khatua Embajador de la India


México y Argentina están unidos por una profunda e histórica amistad que se refrenda y fortalece cada año a través de una agenda bilateral intensa en todos los ámbitos. En lo político, desde el inicio de su mandato a finales de 2012, el Presi-dente Enrique Peña Nieto hizo patente su deseo de darle un gran impulso a la rela-ción con Argentina. En 2013, las diferentes visitas de funcionarios de distintos niveles de gobierno contribuyeron a fortalecer esa relación, haciendo patente, una vez más, el deseo mutuo de continuar profun-dizando el vínculo estratégico que une a los dos países. Destaca sin duda la visita del Embajador Héctor Timerman, Ministro de Relaciones Exteriores y Culto a Méxi-co el pasado 16 de abril, ocasión en que sostuvo reuniones de trabajo con el Secre-tario de Relaciones Exteriores de México, José Antonio Meade Kuribreña durante las cuales revisaron la agenda bilateral, acordando celebrar a la mayor brevedad posible, las instancias que se derivan del Acuerdo de Asociación Estratégica como el Consejo de Asociación Estratégica, me-canismo rector de la relación bilateral y las Comisiones de Asuntos Económicos y de Cooperación Técnica y Científica.

Numerosas son las coincidencias que tienen México y Argentina sobre temas mul-tilaterales por lo que ambos Cancilleres co-incidieron también en instrumentar un me-canismo de consultas previo a foros de esta naturaleza y reconocieron con orgullo el papel que han desempeñado México y Ar-gentina en la búsqueda de consensos en el seno de la Organización de Estados Ameri-canos (OEA) en materia de derechos huma-nos, en lo que toca a la reforma del Sistema de Naciones Unidas y en temas de medio ambiente, entre otros, reafirmando con ello sus múltiples afinidades y coincidencias. Sin duda, la activa participación de ambos paí-ses en el Grupo de los Veinte (G-20) ha sido fundamental para avanzar en temas de gran relevancia en el contexto internacional.

Varios fueron los Convenios que entra-ron en vigor en 2013, entre ellos el Tratado de Extradición y el de Cooperación para los Usos Pacíficos de la Energía Nuclear

En lo que a cooperación educativa y cultural se refiere, este año fue nombrado Argentina como país invitado a la Feria del Libro de Guadalajara 2014, una de las más importantes en Latinoamérica, se han cele-brado reuniones para establecer los meca-nismos de aplicación de instrumentos de gran importancia como el Convenio para la Revalidación de Títulos, Diplomas y Gra-dos Académicos de Educación Superior que entró en vigor a principios de este año. En el ámbito de la cooperación técnica y científica, se trabajó intensamente en la conclusión de los 16 proyectos de coope-ración contemplados en el programa 2011-2013, así como en los proyectos que con-formarán el programa del bienio 2014-2016.

Como cada año, la Embajada continuó promoviendo nuestra cultura, reafirman-

do así la presencia de México en el ámbito cultural argentino. Diversas exposiciones de arte, cine, literatura y otras expresiones artísticas se presentaron con éxito en dis-tintos foros argentinos, incrementando así la presencia de México en Argentina.


México reconoce la importancia de Ar-gentina como una de las economías más importantes de la región y es por ello que los Cancilleres de ambos países se han com-prometido a trabajar conjuntamente para dar un fuerte impulso al fortalecimiento de la relación económica a través del fomento al comercio y a la inversión. En ese sentido, se ha buscado constantemente potenciar los intercambios y prueba de ello es que en 2013 un importante número de empresarios argentinos visitaron nuestro país en el mar-co de una misión comercial y se realizaron múltiples visitas de empresarios mexicanos a Argentina con objeto de explorar las opor-tunidades que cada uno ofrece.

Como en toda relación intensa, ha habi-do altibajos. No obstante, a pesar de que los flujos comerciales disminuyeron en el 2012, estos no decrecieron en 2013, mantenién-dose prácticamente en alrededor de 3 mil millones de dólares y es deseo de ambos países aprovechar todo el potencial que ofrecen tanto México para los productos argentinos como Argentina para los mexi-canos en beneficio de ambos países.


La inversión mexicana en Argentina es constante y afortunadamente continúa cre-

maría teresa merCadoEncargada de Negocios Embajada de México

una cantidad de nuevos productos argenti-nos como ser silo-bolsas, mate, azúcar orgá-nica, vino, aceite de oliva. Existen diversas propuestas de “joint ventures” en las áreas de fertilizantes, fabricación de tractores, far-macia, etc. que se encuentran en diversas instancias de negociación. Las empresas de India han manifestado interés y comienzan negociaciones preliminares para adquirir tierras para desarrollar la agricultura, la mi-nería, las exploraciones petrolera y gasífera, etc. En el marco del Plan de Acciones Re-gionales de la Embajada hemos recibido la visita de dos Gobernadores de Argentina junto con sus delegaciones y esperamos que tres más visiten India en lo que que-da del 2013. La Comisión Conjunta Indo-

Diplomáticos


ciendo. Grandes grupos como Coca- Cola FEMSA y Grupo Bimbo en los rubros de alimentación, así como América Móvil en telefonía, MABE en el sector de electrodo-mésticos o ALSEA en alimentos y otras em-presas como Coppel, Aeroméxico, Praxis, Laboratorios Medix, Mundo Joven, Metalsa u Omnilife continúan invirtiendo en este país.

Existe interés y confianza entre el em-presariado mexicano por Argentina, no obstante, concuerdan, como en años an-

teriores, en que es necesario continuar trabajando para consolidar la relación económico-comercial y de inversiones y buscar condiciones económicas y norma-tivas que coadyuven a consolidarla.

Muchas son las oportunidades también que ofrece México para la inversión argen-tina. Además de ser uno de los países más competitivos para la inversión productiva a nivel internacional por su estabilidad ma-croeconómica y política, sectores como el

aeroespacial, cuyas exportaciones se han triplicado en seis años o el de tecnologías de la información (tercer proveedor de servicios de TI a nivel mundial), por citar algunos, representan una gran oportuni-dad para los inversionistas extranjeros.

N. de R.: Al cierre de esta edición aún no estaba designado el Embajador. n


La relación entre Sudáfrica y la Argenti-na se ha intensificado durante el trascurso del 2013, sobre la base de La Cuarta re-unión de la Comisión Binacional que tuvo lugar en Buenos Aires el 1ro de agosto de 2013, presidida por el Ministro de Relacio-nes Exteriores y Culto de la República Ar-gentina, Héctor Timerman, y la Ministro de Relaciones Exteriores y Cooperación de Sudáfrica, Maite Nkoana-Mashabane.

La reunión ministerial fue precedida por una Reunión de altos funcionarios, que sir-vió para evaluar el progreso realizado en la implementación de acuerdos bilaterales clave en las áreas de Derechos Humanos, Comercio e Inversión, Ciencia y Tecnolo-gía, Agricultura, Artes y Cultura, Deportes, así como para analizar el progreso en las negociaciones de un Acuerdo vinculado al Turismo.

Los vínculos entre Sudáfrica y Argentina son estratégicos, ambos países comparten visiones sobre cuestiones internacionales tales como: cambio climático, derechos humanos, la respuesta a la recesión global y la crisis financiera y económica, y sus impactos sobre el desarrollo.

Entre las actividades más importantes de 2013, se contó con la visita del Goberna-dor de la Ciudad de Tshwane, contraparte de Mauricio Macri, el Ministro de Ciencia y Tecnología, el Ministro de Deportes, la Mi-nistro de la Mujer, los niños y las personas con discapacidad además de delegacio-nes empresariales de diversas industrias, entre otras del sector minero, del sector forestal, del sector de defensa, etc.

Asimismo, a nivel deportivo fue un año significante, ya que por segunda vez la Argentina participó en el torneo de las Cuatro Naciones llamado “Rugby Cham-pionship”, y la Embajada organizó un desayuno en ocasión de la visita al país del equipo de rugby sudafricano “Spring-boks”, junto con el apoyo de South Afri-can Airways.


Las expectativas son positivas, más aun considerando que la Cancillería Argen-tina junto con la Secretaría de Comercio Internacional ha organizado una Misión Multisectorial a Sudáfrica a fin de intensi-ficar los lazos comerciales con dicho país.

Sudáfrica se encuentra entre los favori-tos a nivel mundial en cuanto a mercados emergentes prometedores, ya que ha al-canzado estabilidad macroeconómica, lo cual ha permitido en consecuencia un au-mento en los gastos destinados a servicios sociales y una reducción en los costos y riesgos para los inversores.

El costo de hacer negocios en Sudáfrica es favorable en comparación a otros merca-dos emergentes, gracias a los significativos costos laborales más bajos y una tasa de im-puestos corporativa propicia. Ambos países deben profundizar la complementariedad de sus respectivas economías, aprovechan-do las similitudes en cuanto al desarrollo socio-económico y la cercanía geográfica, lo cual los habilita a ser puerta de acceso a cada una de sus respectivas regiones, en términos de cooperación horizontal.

Existe un enorme potencial en cuanto a lo que respecta a joint ventures y aso-ciaciones que ambos países deben apro-vechar a fin de abrir nuevos mercados en diversas industrias como la agrícola, cien-tífica-tecnológica, alimenticia, automotriz, minera, química, energética, potabiliza-ción de aguas, etc.


La evolución de las inversiones sudafri-canas en la Argentina ha sido satisfactoria.

Siendo la Argentina un mercado atrac-tivo a largo plazo, varias empresas han desembarcado en el país con planes de expansión, al momento la Argentina cuen-ta con la presencia de las siguientes em-presas sudafricanas: AngloGold Ashanti (Minería), Acceleration (IT), Goldfields (Minería), Naspers (Portal Online), Pannar Seeds (Semillas), SABMiller (Cervecería), South African Airways. n

mBulelo mtIlWaConsejero Político de Sudáfrica

Diplomáticos


¿Cómo le fue a su entidad durante este año?

El año 2013 transcurrió con cierta in-certidumbre comercial lo cual condicio-nó la operatoria normal de los mercados. En ese sentido, los bajos niveles producti-vos de los cultivos de invierno generaron un inicio de año complicado en términos de volumen siendo que, además, buena parte de la comercialización se había re-gistrado sobre finales del año previo. Por otra parte, los granos de cosecha gruesa, fundamentalmente la soja, registraron una muy lenta venta por parte del pro-ductor a pesar de haber logrado una ofer-ta productiva recuperada respecto de la campaña pasada. Esta situación se refleja en la caída de los volúmenes operados durante el año.

El marco regulatorio continúa repre-sentando una limitante al funcionamien-to de los canales de comercialización, afectando a toda la cadena agroindus-trial. El hecho de que los mercados en-cuentren dificultades para operar de manera adecuada afectando la libre formación de precios es una importante restricción para aprovechar la potencia-lidad de crecimiento que el sector en su conjunto posee.

¿Qué expectativas tiene para el 2014?

El año 2014 será particularmente espe-cial para la Bolsa de Cereales ya que será

el de su 160° aniversario. Se trata de la enti-dad empresaria más antigua del país, una asociación civil sin fines de lucro fundada en 1854. La Bolsa de Cereales ejerce una completa representación de las activida-des relacionadas con la agroindustria por lo que seguramente será un año de mu-cha actividad institucional.

Desde el punto de vista productivo, las estimaciones de siembra dan cuenta de un relativo mantenimiento del área sem-brada total, pero con caídas en la mayoría de los cultivos salvo por la expansión de la soja. No es el camino deseable desde el punto de vista de la sustentabilidad del sistema y por ello resulta muy importante se eliminen las restricciones cuantitativas al comercio de trigo y maíz para potenciar sus siembras.

Asimismo, dada la regulación de la nueva Ley de mercados de capitales, es-pero que se logren sortear los principales inconvenientes existentes que atentan contra el crecimiento de los mercados a término. Este tema es una prioridad dado el potencial efecto negativo que puede tener sobre buena parte de los agentes del mercado, sobre el proceso de forma-ción de precios, y sobre la posibilidad de contar con referencia de precios futuras para una mejor toma de decisiones.

¿Qué medidas se deberían adoptar para sostener el crecimiento económico y lo-grar incrementar el número de inversio-nes?

El 2014 será un año en el cual la agroin-dustria nuevamente apostará al creci-miento en el contexto de un escenario complejo. En ese sentido, toda medida que apunte a fortalecer dicho dinamismo será un impulso adicional para consolidar

su aporte al crecimiento económico de nuestro país.

Para que el círculo virtuoso de la acti-vidad agroindustrial funcione a su poten-cial se deben dar claras señales al mer-cado corrigiendo los inconvenientes que las últimas medidas han generado. Para lograr esto es fundamental que los mer-cados vuelvan a operar bajo un marco regulatorio virtuoso, donde se genere la estabilidad necesaria para el dinamismo de los mercados de futuros. Estos son una herramienta articuladora fundamental ya que sirven como descubridores de precios y también se los utiliza para dis-minuir el riesgo de las variaciones en los mismos.

Teniendo en cuenta la totalidad de los sectores de la economía sería deseable que se tomen medidas que corrijan los desequilibrios que plantean serias limita-ciones para el futuro. Se debe modificar la estructura de incentivos imperante para que la mayor demanda mundial sea acompañada de más y mejores bie-nes y servicios. Un ejemplo sería plan-tear un esquema de reducción, siempre considerando el equilibrio fiscal, de los derechos de exportación, y, quizás más urgente aún, eliminar las restricciones a las exportaciones que al cortar la señal de precios desestimulan la producción y la inversión. n

Bolsa de Cereales de Buenos AiresrICardo marraPresidente


CAMIMA ha sostenido su crecimiento en 2013, el que ronda una tasa interanual del 10%. La expansión de la base societa-ria es consecuencia de una acción gre-mial intensa, que estamos coordinando con el resto de las entidades del sector,

a fin de dar adecuada respuesta a las demandas de las empresas, mas allá de diferencias circunstanciales o históricas.

Se trabajó, en sintonía con el Ministe-rio de Industria de la Nación, en los pro-gramas de sustitución de importaciones para los sectores petrolero, minero, auto-partes, maquinaria agrícola, electrodo-mésticos y bienes de capital.

En lo que hace a la actividad del sector, 2013 terminará con un leve repunte ge-neral, aunque con marcadas diferencias según la rama que se analice. Por ejemplo

electrodomésticos, equipos eléctricos y maquinaria agrícola, son algunos de los que mejor desempeño han observado, mientras que maquinarias en general ha sufrido caídas de producción.

La mano de obra se sostiene, no se re-gistran despidos, y quienes han debido ajustar lo han hecho con reducción de horas extras.


Respecto de la entidad, prevemos un crecimiento mayor al registrado en 2013.

Cámara de la Pequeña y Mediana Industria Metalúrgica Argentina (CAMIMA)PABLO REALEPresidente


El sector está bien, creciendo en bue-nos niveles que calculamos serán supe-riores al 5% este año y con buenos niveles de ejecución de las grandes obras públi-cas. Hay dos grandes ejes impulsados por el Gobierno Nacional que son los que están movilizando de manera sostenida nuestro sector. Por un lado el avance y la implementación de las distintas etapas del programa Procrear para la construc-ción de nuevas viviendas, para aquellos que tengan un terreno donde realizarlas. El otro gran eje es el Plan Federal de Vi-viendas de la Secretaría de Obras Públi-cas que el Secretario López desarrolla de

manera permanente junto a los intenden-tes y gobernadores de todo el país.


Prevemos mantenernos en estos mis-mos niveles de incrementos, incorpo-rando cada vez más trabajadores a la actividad. Es mucho lo realizado hasta el momento pero si deseamos acompañar el crecimiento que ha tenido la econo-mía en los últimos años, tenemos que ha-cer muchas más escuelas, caminos, puer-tos, fábricas, hospitales, viviendas, etc. Eso repercutirá fuertemente en toda la cade-na de valor de la actividad. En este año 2013 se ha recuperado prácticamente la totalidad de puestos de trabajo que se ha-bían perdido en el año 2013 y la tenden-cia es que se mantendrá esta situación.


Las expectativas de crecimiento son buenas, por ejemplo el cemento, que es

un insumo que suele reflejar de manera fiel el comportamiento de la actividad, va a finalizar este año con un nivel de producción récord, inclusive por encima de la marca histórica del año 2011, mer-ced a la demanda de este insumo de par-te de los proyectos públicos y privados. Esta venta récord será acompañada por un comportamiento similar en el resto de los materiales tales como tejas, pisos, revestimientos, adhesivos, pastinas, alu-minio, alambres, clavos, barras de acero, pinturas, impermeabilizantes, sanitarios y bañeras, ente otros. Esto es algo que im-pacto de manera directa en más trabajo para todo el sector. Si bien solemos re-petir que este Gobierno ha invertido en obras públicas como ningún otro en la historia, y que la tendencia es continuar así, nos parece que todavía no es sufi-ciente la inversión que se necesita si de-seamos alcanzar los estándares de vida que tienen los países más desarrollados, aún queda mucho por hacer en infraes-tructura económica y social. n

Cámara Argentina de la Construcción GUSTAVO WEISS Presidente



Tenemos proyectadas varias acciones que potenciarán dicho incremento de socios, entre ellos el centro de formación profesional que lanzaremos en el primer trimestre del año, la realización de ron-das de negocios en diferentes localida-des enfocadas a pymes metalmecánicas y sus cadenas de valor, y algunas otras ac-tividades, sin descuidar los aspectos que hacen puramente a la actividad gremial, como la representación en las negocia-ciones paritarias.

En lo que hace a la economía, pensa-mos en un 2014 que consolide la tenden-cia de crecimiento económico registrada en 2013. Estamos trabajando en la com-petitividad del sector, con lo que espera-mos tener en breve un diagnóstico con-sensuado y consolidado por ramas, que resulte mas exacto, de modo tal que per-mita proponer desde el sector, medidas y planes concretos para su sostenimiento y posterior crecimiento.


Pasada una década de crecimiento, con un despegue de la actividad produc-tiva, es preciso avanzar en algunos temas de fondo, aún pendientes, que son a mi criterio claves para consolidar dicho cre-cimiento. Me refiero especialmente a una reforma impositiva integral, de carácter eminentemente progresivo, que incentive las inversiones productivas. Particular-mente para las pymes, es imprescindible que se desgrave la reinversión de utili-dades, atento que son ellas la principal fuente de financiamiento del sector.

Una reforma integral del sistema finan-ciero también es una medida de fondo que está pendiente. Hemos avanzado mu-cho entre otras cosas, con la reforma de la carta orgánica del banco central, así como con la creciente masa de crédito

público al sector de la producción. Sin embargo, el sistema financiero privado sigue priorizando el consumo y sus ser-vicios asociados. Una ley que reemplace la actual debería garantizar que el aho-rro argentino depositado en los bancos, se vuelque en mayor proporción a la generación de valor agregado, dotando al sistema de una lógica al servicio del crecimiento y desarrollo nacional.

Las pymes del sector metalúrgico tie-nen costos laborales que, en algunos casos, superan el 50% del total. Es im-portante analizar las variables que de-terminan este costo, teniendo en consi-deración que cualquier medida que se adopte en el sentido de reducirlos, debe preservar el salario de bolsillo, y no des-financiar el sistema de seguridad social. Hay varias opciones, las cuales hemos puesto a disposición de las autoridades y legisladores. n


La Confederación General Empresaria de la República Argentina (CGERA), entidad que presido desde el 2007, tuvo una intensa actividad gremial empresaria en 2013. La ne-cesidad de explicar el régimen de declara-ciones juradas anticipadas de importación (DJAI) a quienes por necesidad debían adquirir bienes o insumos en el exterior nos ha hecho tener una inusual demanda de los empresarios de distintos sectores que representamos. La crisis en la que aún se encuentra el mundo, sumada a la necesidad de administrar los dólares de las reservas

del Banco Central, han provocado que el comercio exterior deba sufrir una rigurosa administración que los empresarios nacio-nales y sobretodo los que tenemos mayor responsabilidad dirigencial, tengamos que colaborar con las autoridades para conte-ner el reclamo de quienes se vieron afecta-dos de algún modo durante la implementa-ción de las distintas medidas.

Además concurrimos a misiones comer-ciales con el objetivo de insertar nuestros productos en distintos mercados del mun-do acompañando a la Cancillería o a la Se-cretaria de Comercio Exterior. Participamos en las convocatorias efectuadas por el Mi-nisterio de Industria en temas vinculados a la competitividad de los sectores pymes y con el Ministerio de Trabajo continuamos con el plan de capacitación y formación continua que hemos diseñado conjunta-mente para todo el territorio nacional.

Como corolario de lo actuado en el año, la Presidenta de la Nación nos convocó a la mesa de diálogo nacional en la que participan distintos sectores de empresa-riales, del trabajo y de del sector bancario.


Las perspectivas para el año que viene son buenas. Estamos convencidos que una vez superado el proceso electoral la econo-mía va a volver a los ritmos anteriores, es de-cir, a la plena producción y a la continuidad del consumo en el mercado interno. Sabe-mos que siempre que hay puja electoral las especulaciones predominan en la opinión pública hasta que esta reacciona compro-bando que los cambios propuestos no se dan en una elección legislativa, sino que se producen en los cambios de gobierno.

Por otra parte tenemos grandes expec-tativas en la profundización de la mesa de diálogo propuesta por el Gobierno ya que

Confederación General Empresaria (CGERA) MARCELO FERNáNDEZPresidente


es el lugar indicado para discutir los temas productivos y de políticas necesarias para la continuidad del modelo. No debemos apar-tarnos de lo conseguido hasta ahora y pro-curar aportar las ideas que juzguemos valio-sas para que la reindustrialización del país, la generación de empleo genuino y el consu-mo en el mercado interno de los productos nacionales por excelencia, sigan siendo el pilar del crecimiento de nuestra economía.

¿Qué medidas se deberían adoptar para sostener el crecimiento económico y lo-

grar incrementar el número de inversio-nes?

Es aun una asignatura pendiente el cré-dito y el acceso al mismo por parte de los sectores productivos. La banca pública entendió la necesidad de prestarles a las pymes como eje de sus políticas credi-ticias, la banca cooperativa también ha hecho un esfuerzo importante, pero aún el sector financiero privado está en deuda. Siguen priorizando el préstamo individual en detrimento del que podrían hacer a las empresas. Estoy convencido que la finan-

ciación a largo plazo y con tasas competiti-vas es la línea central del futuro crecimien-to económico y productivo del país.

Con respecto a las inversiones creo que debemos ser atractivos para las mismas. Hay sectores muy interesantes como es el caso del turístico, el petrolero o el energé-tico. Argentina brinda excelentes posibili-dades de negocios para quienes deseen invertir y ha demostrado que honra sus deudas y que da buenas condiciones a quienes deseen realizar negocios en nues-tro país. n


En CESSI hemos logrado importantes avances. Como siempre, se ha mantenido y destacado el reconocimiento de CESSI como entidad representante a nivel nacio-nal y federal de la Industria del Software y Servicios Informáticos de Argentina.

Tuvimos la posibilidad de trabajar muy fuerte en actividades que nos llevan a se-guir impulsando la innovación, la trans-versalidad y el desarrollo de los mercados, tanto externos como el interno. Parte de todo esto fue posible gracias a la gran ar-ticulación que se ha establecido con dife-rentes organismos del Gobierno, como el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social; el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva de la Nación; el Ministerio de Industria y Jefatura de Gabi-nete. Asimismo, fue central la cercanía de trabajo con la academia para continuar impulsando iniciativas para motivar la ins-cripción de nuevos estudiantes en carre-ras informáticas.

La inclusión sigue siendo uno de los pilares fundamentales para la Cámara. Por ello, en marzo, se produjo el lanzamiento de las Aplicaciones Educativas para per-sonas con capacidades especiales. Aún estamos sorprendidos con las repercusio-nes de esta iniciativa y, sobre todo, con la gran predisposición de todas las empresas que están contribuyendo al desarrollo de las aplicaciones ad honorem. Ade-más, logramos concretar el proyecto “La Empresa vuelve a la Universidad” junto con la Universidad de La Matanza, donde aquellas empresas que forman parte de esta iniciativa, dictarán cursos para luego seleccionar a los alumnos que integrarán los puestos de trabajo que se instalen en dicha universidad.

Asimismo, continuamos con la imple-mentación del programa EMPLEARTEC brindando la posibilidad de acceder gra-tuitamente a cursos de software y tecnolo-gías de la información que se coordinan y ejecutan desde CESSI en conjunto con el MTEySS. Ya son más de 30.000 los benefi-ciaros de este programa.

En junio, se llevó a cabo la Conferencia Panorama Innovar para Transformar don-de se dio a conocer el valor agregado de la industria informática para transformar el mundo.

En cuanto a plano exterior, se presentó ArgenTIna IT, Red Internacional de Nego-cios. Se trata de una plataforma de inter-nacionalización que tiene como principal objetivo facilitar la inserción y consolida-ción de las empresas argentinas de Soft-ware y Servicios Informáticos (SSI) en los mercados mundiales clave para la indus-tria tales como Brasil, Chile, Colombia, Es-tados Unidos y México.

Otras de las actividades que concreta-mos son: la realización del 8º Encuentro Nacional de Empresarios SSI en San Anto-nio de Areco; la participación activa en la expo TECNOPOLIS; el desarrollo del proce-so de encuadre sindical de la actividad de software y servicios informáticos; el Plan de Desarrollo de Mercados Externo con el objetivo de aumentar las exportaciones e internacionalización de la industria, y posicionarla en el mundo a través de una activa participación en organizacio-nes internacionales como WITSA y ALETI; la continuidad y consolidación de los Con-sorcios de Exportación y Nubilia, el primer consorcio de I+D+i impulsado en conjunto con la Fundación Sadosky; la participación activa en la Fundación Sadosky; los releva-mientos realizados por el Observatorio de Estudios del Sector –OPSSI–; la realización a fines del 2012 de la 8º edición de los Pre-

Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos de la República Argentina (CESSI)JOSé MARíA LOUZAU ANDRADEPresidente


mios Sadosky y organización de la 9º edi-ción este año; la participación institucional activa de CESSI en UIA.

Muchas de estas acciones están en-marcadas y alineadas con los Planes Estra-tégicos 20 20 del Ministerio de Industria, el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social, el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva y el Ministerio de Educación de la Nación.


Para 2014 se estima un crecimiento del sector promedio como el que venimos observando sostenidamente desde el año 2003. Se continuarán propiciando las acciones tendientes a mejorar la calidad y cantidad de recursos humanos profe-sionales así como aquellas que elevan el valor a la oferta de productos de software

y servicios informáticos, a través de la In-vestigación + Desarrollo + innovación, el aumento en los niveles de calidad y posi-cionamiento comercial de la Marca País. Queremos, además, continuar generando valor agregado y reducir la brecha digital para aportar al desarrollo del país en su conjunto.

Estimamos que 2013 estará finalizando con una mejoría en las ventas -con un crecimiento del 26,3% en moneda corrien-te- continuando también los incrementos en los ingresos desde el exterior –con un 15,8% de incremento en dólares corrien-tes- con respecto a 2012. Las perspectivas en cuanto al empleo son de un crecimien-to del 12,5% con respecto a 2012 represen-tando, una vez más, un buen indicador de lo que resulta la demanda insatisfecha de personal calificado.

¿Qué medidas se deberían adoptar para enfrentar la crisis financiera internacio-nal y sostener el crecimiento económico?

Creemos que es muy importante pro-fundizar acciones conjuntas entre países latinoamericanos, generando de esta ma-nera, una mayor asociatividad entre las empresas de distintos países. De esta for-ma, se logrará potenciar la oferta existente, generar mayor competitividad y fortalecer a la región.

Asimismo, es fundamental continuar apostando a la Innovación y a la I+D (In-vestigación y Desarrollo) y, por otra parte, incentivar la formación de recursos huma-nos calificados para la industria SSI (Soft-ware y Servicios Informáticos), el estudio de carreras informáticas y actualizar los planes de estudio existentes de acuerdo a la demanda del sector empresario. n


Para la Cámara fue un año complejo y de mucho trabajo. La mayoría de los so-cios están haciendo grandes esfuerzos para mantener el nivel de actividad y por ello ponemos en marcha distintas iniciati-vas para colaborar con el sector.

Hemos consolidado una Escuela de for-mación para empleados, emprendedores y desocupados que es todo un ejemplo. Desde allí y con nuestra participación en el Plan Estratégico Industrial 2020 inten-tamos reconstruir la competitividad del sector.

El sector perdió cuotas de exportación en mercados internacionales. Países his-tóricamente compradores, han dejado de comprar o incluso pasado a vender. A esto

se suma que en nuestro país los clientes en nuestro país han adquirido hábitos de consumo por descuentos, lo que afecta gravemente a las empresas más pequeñas, tendiendo a la concentración del merca-do en grandes marcas.


Creemos que 2014 va a ser un buen año para el sector de las manufacturas del cue-ro si se toman las medidas que estamos esperando fruto del trabajo en conjunto con el gobierno, tanto desde el Ministerio de Industria como desde el Ministerio de Economía.

En materia de formación esperamos abrir más centros de capacitación en otros puntos del país, colaborando con la mejora de competitividad. Esperamos además reforzar las compras de nuestros productos en nuestra exposición anual CEMCA, que se realizará en Febrero para la temporada otoño-invierno, para lo cual desplegamos un plan de comunicación específico.


Creemos que son importantes las me-didas que permitan potenciar las econo-mías regionales en base a el agregado de valor a las materias primas en origen, terminando con la falsa dicotomía entre campo e industria. La fortaleza del merca-do interno es la otra cara de esta moneda, que debe permanecer fuerte. Las políticas que beneficien a las pequeñas y media-nas empresas se deben multiplicar para sostener el empleo que este sector genera.

Las política de industrialización del país debe profundizarse y el proceso de susti-tución de importaciones debe enmarcar-se estratégicamente y consolidarse. Sería importante también enfocar las medidas en la desconcentración de sectores, de modo que se generen oportunidades en igualdad de condiciones para todos. n

Cámara Industrial de las Manufacturas del Cuero y Afines (CIMA)DANIEL DONIKIáNPresidente




Para sintetizar el año de la industria de alimentos y bebidas de la Argentina, sin du-das, debemos hablar de la caída de com-petitividad, que fue transversal a todos los rubros, y que se sintió con mayor fuerza en las economías regionales y las pymes.

Esta situación fue consecuencia de múltiples causas. Por un lado, la crisis in-ternacional que disminuyó la demanda de alimentos y bebidas a nivel mundial. Al mismo tiempo, el aumento de los costos internos, como los insumos, la logística, el incremento de la presión impositiva y el costo laboral, afectando a este sector estra-tégico de la economía argentina.

A todas estas cuestiones debemos su-mar factores que afectan la operatoria del

comercio internacional (importaciones y exportaciones)

Todas estas razones terminaron condi-cionando a un sector que fue tradicional-mente competitivo en la Argentina.


Para el año que viene, esperamos que la situación internacional mejore y que, a ni-vel interno, se continúe con un fuerte diá-logo y trabajo en común público-privado, para encontrar soluciones conjuntas a las cuestiones que fueron afectando la com-petitividad en los últimos años. Tenemos una ambiciosa meta para 2020, que es la de producir alimentos para 650 millones de personas, es decir, un 62% más que en 2010 y duplicar el nivel de exportaciones de ese año. Esto es bueno para la industria representada por COPAL, pero también para el empleo en su conjunto.


Cuando hablamos de la industria de alimentos y bebidas de la Argentina, de-

bemos tener en cuenta que se trata de un sector naturalmente competitivo de la economía nacional. Sin embargo, como mencionamos anteriormente, diferentes factores fueron alterando esa realidad y estamos convencidos que a través de la articulación público-privada se pueden generar los instrumentos y medidas nece-sarias para sobrellevar la coyuntura actual. Entre ellas, la disminución de la presión impositiva, evitando que se superpongan tributos nacionales, provinciales y muni-cipales, como también, un plan integral de infraestructura que permita disminuir el costo logístico. Por otro lado, es funda-mental acelerar procesos administrativos para facilitar la operatoria del sector, por ejemplo, cuando se trata de los reintegros por exportaciones y, en tal sentido, ya he-mos encarado con el gobierno un meca-nismo que esperemos sea eficaz para las respuestas a los pedidos de importación de bienes de capital o insumos críticos para la producción, que no se encuentren a disposición en el país. n

Coordinadora de las Industrias de Productos Alimenticios (COPAL)DANIEL FUNES DE RIOJA Presidente


Este año estuvo marcado por políticas de gobierno que ahuyentan la inversión y que carecen de una visión de mediano o largo plazo. Además, los tres pilares bási-cos que sostenía este gobierno se vienen deteriorando rápidamente, tal es el caso del superávit fiscal, comercial y un tipo de cambio que no es competitivo.

Si hay algo que quedó claro es lo que no hay que hacer en materia de políticas económicas y de las medidas adoptadas para el campo, ya que todas las imple-mentadas por este gobierno fracasaron. Con la Comisión de Enlace de Entida-des Agropecuarias (CEEA) trabajamos durante todo el año en estrecha rela-ción con los productores, y recorrimos todo el país para poder escuchar sus voces y dar a conocer la problemática

de las diferentes zonas productivas. Es-pecialmente a través de la campaña “A vos cuánto te cuesta” pudimos hacer co-nocer a los ciudadanos la diferencia de precios que existe entre lo que recibe el productor y lo que paga en góndola en consumidor.

Lamentablemente y pese a los pedi-dos realizados, el gobierno optó nue-vamente por no recibir a las cuatro entidades del campo (FAA, CRA, Co-ninagro y FAA), postergando una vez más, el diálogo con los representan-tes de uno de los sectores que más aporta a la economía de nuestro país. ¿Qué expectativas tiene para el 2014?

Las expectativas son de un escenario de alta complejidad, por la continua pérdida de competitividad que sufre nuestro sec-tor, debido a soportar la presión fiscal más alta de la historia, un tipo de cambio que no es competitivo, elevada inflación, fuerte intervención del gobierno nacional en los mercados agropecuarios, gran distorsión de los precios relativos, falta de inversión en infraestructura vial, ferroviaria y fluvial, y un ambiente que no es amigable para invertir.


Un shock de confianza, controlar la in-flación y el gasto público, para tender a disminuir la presión fiscal, terminar con las trabas a las exportaciones e importa-ciones, devolverle competitividad al país, y principalmente recuperar nuestra repu-tación como abastecedores confiables de alimentos y energía renovable al mundo. Respetar la constitución, la propiedad pri-vada, las instituciones y el federalismo. n

Sociedad Rural ArgentinaLUIS MIGUEL ETECHEVEHEREPresidente



Este año 2013 fue un año de mucha ac-tividad, sobre todo relacionada a la posi-

bilidad de llevar adelante la integración industrial, referida a la industria naval y toda su cadena de valor con la Repúbli-ca Federativa de Brasil, los contactos y sondeos realizados por Petrobras/Trans-petro con nuestra institución así lo indi-can, trabajamos intensamente apoyados en los acuerdos de complementariedad que firmamos en 2008 entre Sinaval y la Fina y profundizamos la capacidad de complementación, unificando la meto-

dología de análisis del contenido local de los componentes que conforman un buque, para adaptar las construcciones a los requerimientos y exigencias de la normativa vigente.

Además hemos logrado presentar y que tenga tratamiento parlamanterio en la Honorable Cámara de Diputados de la Nación, el proyecto de ley de “Promoción de la Marina Mercante e Industria Naval” un histórico anhelo de nuestra Federación

Federación de la Industria Naval Argentina (FINA) JUAN ANTONIO TORRESINPresidente

que contendrá, regulará y promocionará a nuestro sector, generando las condiciones necesarias para un desarrollo exponen-cial, tal cual sucediera con otras cadenas de valor.


En el 2014 si logramos la sanción de la ley, seguramente veremos cumplidas nuestras expectativas de crecimiento, sa-tisfaciendo la demanda de bodega del sector de cabotaje fluvio marítimo, que incrementa su proyección de expansión por la mutación de la matriz logística y

la ampliación y/o ejecución de nuevos proyectos de explotación minera. Tam-bién podremos satisfacer la demanda de producción para la defensa, con varios proyectos en curso.

Con respecto a la integración con la región, nuestra expectativa para 2014 está centrada en poder comenzar la cons-trucción de embarcaciones y/o partes de buques, en asociación con astilleros brasileros para ayudar a satisfacer la enor-me demanda que tienen en su país con motivo de la exploración y explotación offshore.


Estamos convencidos que la aplicación de la ley propuesta, cubrirá gran parte de las medidas indispensables para lograr un crecimiento sostenido y sustentable de nuestro sector, lo que también lógica-mente incrementará las inversiones nece-sarias. n



La UIPBA consolidó su rol de represen-tante de los genuinos intereses de más de 35 mil empresas de la provincia de Bue-nos Aires, el distrito más industrializado de la Argentina. Hemos profundizado el trabajo conjunto entre el sector público y el privado, a partir de un diálogo cada vez más amplio y enriquecedor con el gobierno encabezado por Daniel Scioli. Nuestra entidad recibe las inquietudes de los socios y de inmediato se sienta a dialogar con las autoridades, que mues-tran alta receptividad a nuestras ideas.

Al ser la principal entidad empresaria en una provincia clave para avanzar ha-cia el desarrollo de la Argentina, desem-peñamos un rol cada vez más decisivo en la necesidad de sostener el crecimiento, profundizar las inversiones, aumentar la competitividad y promover el empleo ge-nuino.

Existe una coincidencia cada vez más marcada entre las posiciones impulsadas por la UIPBA y las políticas bonaerenses, y creemos que esto recreará un círculo vir-tuoso que nos permitirá alcanzar un desa-rrollo sostenible.

Este año nuestra entidad ha crecido, en especial por la participación cada vez más notable de los jóvenes emprendedores, en cuya promoción hemos sido pioneros, te-niendo en cuenta que la primera entidad

que los representa nació en el seno de la UIPBA y luego el ejemplo fue imitado por la UIA.


Nuestro objetivo es seguir creciendo de la mano de transformaciones que darán lugar a la nueva generación de dirigentes empresariales. Los jóvenes tendrán cada vez más protagonismo en la UIPBA.

El escenario internacional continúa complicado, y la Argentina ha sabido mantenerse lo más al margen posible de esas complicaciones, lo cual explica que la industria crecerá este año a pesar de la compleja coyuntura mundial, y que la economía esté cerrando el 2013 con una mejora del 4%.

Confiamos en profundizar el trabajo común con las autoridades, tenemos propuestas en casi todos los campos de la industria y hemos encontrado eco, por ejemplo, en impulsar los Parques Industria-les, que llegarán al centenar.

También estamos pasando en la mejora del medio ambiente y en la necesidad de hacer sintonía fina en el financiamiento a las pymes, que son el motor de la gene-ración de empleo en el país. Somos muy optimistas y creemos en este rumbo de comercio administrado, defensa del mer-cado interno y protección del empleo.


Mantener la iniciativa en materia econó-mica y continuar con el proceso de pro-moción de sectores productivos. La defen-sa del mercado interno y la protección de

puestos de trabajo representan una señal contundente de que estamos en el cami-no correcto.

La provincia de Buenos Aires es un ejemplo de eso. Recorriendo la provincia se puede notar que han florecido empren-dimientos fabriles y se ha iniciado el pro-ceso de agregar valor a nuestro pujante sector agropecuario.

Además, el Estado bonaerense, brinda cada vez más herramientas financieras para las pymes, a través del Banco Pro-vincia, el Grupo Provincia y el Fondo de Garantías Buenos Aires, esto permite que existan más y mejores empresas naciona-les que generan valor agregado, sustituyen-do importaciones, ganando mercados y obteniendo desde el Estado financiamien-to a tasas cada vez más accesibles.

Desde la UIPBA estamos en un continuo trabajo con los sectores productivos, pro-moviendo a las pymes; y vamos a seguir escuchando las necesidades de todos los industriales, ejerciendo su representación y creando los instrumentos necesarios para pasar del crecimiento al desarrollo.

No hay duda de que el camino propues-to por el gobernador Scioli es el correcto, con un crecimiento del mercado interno, fomento de las Pymes, de la industria y el comercio se logra seguir generando pues-tos de trabajo y una economía pujante. n

Unión Industrial de la Provincia de Buenos AiresOSVALDO RIALPresidente




En términos de producción industrial, si bien observamos que la industria vie-ne creciendo este año aproximadamente al 2% con respecto a 2012, es importante señalar que el año pasado la actividad ha-bía caído un 2,3%, con lo cual estaríamos incluso por debajo de la producción del 2011.

Sin embargo, entre las distintas activi-dades que tienen representación en la UIA hubo comportamientos distintos. Por ejemplo, el sector automotriz presentó una recuperación muy fuerte, al igual que los rubros vinculados a la construcción (ce-mento, por ejemplo). Sin embargo, estos rubros habían tenido un 2012 muy compli-cado. El primero de ellos por una menor demanda de Brasil. En el segundo caso, la complicación surgió tanto por la con-tracción de la obra pública como porque la obra privada presentó una baja desde las medidas de administración del tipo de cambio.

Más allá de lo que puede plantearse a nivel particular, hay otros problemas aso-ciados. Se observa un entorno donde la rentabilidad de las empresas está dismi-nuyendo, sumado a un incremento de la presión tributaria. A su vez, se observan

dificultades para crear empleo. Mientras que antes crecía la contratación de obre-ros industriales por encima del 3,3%, en lo que va del año apenas crecimos un 0,9% en el primer semestre, cuando en 2012 habíamos crecido 1,7% en el mismo período.

En cuanto al comercio exterior, si bien las exportaciones manufactureras crecie-ron un 9,4% en los primeros nueve meses, gran parte de ellas se explican por el in-cremento de las ventas de autos a Brasil y el repunte de la industria oleaginosa. Tal es así que si descontáramos los segmentos vinculados a la industria automotriz y al de la refinación de minerales, las exporta-ciones de manufacturas de origen indus-trial se contrajeron un 9,6%, lo que habla a las claras de la pérdida en mercados externos.


Tras un 2013 que presentó dinámicas de crecimiento asociadas a un rebote respec-to del cariz contractivo que la industria mostró en 2012. Para 2014 se espera una continuación del ciclo expansivo pero a tasas moderadas. Se estima que las tasas se ubicarán en torno a un crecimiento del 1%.

A su vez, en un marco de déficit comer-cial energético y al plausible aumento de la presión impositiva, uno de los princi-pales desafíos que enfrenta el sector es el aumento de costos que pueda afectar la rentabilidad y la inversión. De la misma manera, una retracción de la actividad económica e industrial brasileña puede

condicionar las bases del crecimiento in-dustrial en el transcurso de 2014.


Una de las claves es que el estado re-cree un ambiente propicio, con señales claras y medidas proactivas para fomentar la inversión privada. Necesitamos inversio-nes genuinas con desarrollo tecnológico, con nuevas industrias y empresas. En este sentido, la articulación público-privada es fundamental.

En orden de sostener el crecimiento económico e incrementar las inversiones, el foco de las medidas debe estar puesto en mejorar la competitividad de las em-presas, estimulando su entorno para no perder mercados internacionales de la mano de la atracción de inversiones ge-nuinas que aporten capital tecnológico. Fundamentalmente, analizar en forma particular la realidad PyME para incre-mentar la batería de soluciones en cuan-to a las posibilidades de financiamiento de este segmento. En ese sentido, se de-bería incrementar la inversión pública en infraestructura energética y simplificar el sistema tributario con sentido federal, en orden de mejorar el clima de negocios para la atracción de inversiones de forma deslocalizada y armónica para el conjun-to de las regiones del país.

Corregir las distorsiones vigentes en la economía actual es mandatorio para me-jorar la competitividad, contribuyendo así a la sustentabilidad del crecimiento. n

Unión Industrial ArgentinaHéCTOR MéNDEZPresidente



Entidades Empresarias - Sociedades de Garantías


El Fondo de Garantías Buenos Aires au-mentó 41 por ciento el monto de garantías otorgadas durante octubre con relación al mismo período del 2012, con casi 1.200 pequeñas y medianas empresas benefi-ciadas.

Lo hicimos en el marco de una políti-ca de apoyo al financiamiento que ahora sumó a los monotributistas y las cadenas de valor.

El respaldo a los sectores productivos en general, y a las pymes en particular, es una política de Estado en la provincia de Buenos Aires.

Durante octubre del 2013 el FOGABA otorgó 1.564 garantías por $ 128 millones, lo cual permitió incrementar en un 41% los avales otorgados respecto de igual pe-ríodo del 2012.

Estas garantías beneficiaron a 1.155 MI-PYMES que recibieron créditos por $ 165,3 millones, mientras que el personal ocupa-do por los beneficiarios ascendió a casi 7.400 personas.

Con esta producción, en el año ya se otorgaron 11.951 garantías por $ 966,5 mi-llones, y las 6.419 MIPYMES beneficiadas obtuvieron créditos por $ 1.201,1 millones y emplean a 42.002 personas.

El 28 por ciento de las garantías fueron destinadas al sector agrícola-ganadero, un 23% a la industria, un 22% al comercio y un 21% al sector servicios.

El apoyo a las pymes mantiene el equi-librio entre los distintos sectores produc-tivos, según sus necesidades financieras, porque el objetivo es acompañar el desa-

rrollo armónico de la provincia de Buenos Aires en su conjunto, tanto en el conurba-no como en el interior.


El objetivo para el 2014 es alcanzar ava-les otorgados a pymes por 5.000 millones de pesos desde el inicio de la gestión de Daniel Scioli en el 2007 al frente de la pro-vincia de Buenos Aires.

Además, otra de las metas para el año próximo es capitalizar al organismo con otros 200 millones de pesos en el marco de la decisión del Gobernador Daniel Scioli de potenciar aún más el apoyo al sector pequeño y mediano de la econo-mía, principal generador de empleo.

Esto será posible porque el gobernador impulsó un Presupuesto que prioriza el crecimiento y el equilibrio de las cuentas públicas, sin aumentar la presión imposi-tiva, a partir de una gestión inteligente de los recursos de un Estado donde habita el 40% de la población argentina.

Se está trabajando junto al Gobernador Scioli y las cámaras empresarias para lle-gar a un récord en garantías otorgadas, haciendo foco en el desarrollo productivo provincial y posibilitando la incorpora-ción de tecnologías a las cadenas de valor de la producción primaria.

El gran objetivo es favorecer el acceso al crédito de más de 20.000 micros y peque-ños empresarios.


Estamos convencidos de que el cami-no marcado por el Gobernador Scioli es el correcto. Nos ha pedido mantener la iniciativa y el proceso de promoción de sectores productivos.

Ya hemos visitado más de 25 munici-pios desde que asumimos en septiembre

y comprobamos la pujanza de nuestra provincia de Buenos Aires.

Somos un instrumento clave del Estado bonaerense para avanzar en la decisión de brindar cada vez más herramientas financieras para las Pymes, a través del Banco Provincia, el Grupo Provincia y el Fondo de Garantías Buenos Aires. Esto per-mite que existan más y mejores empresas nacionales que generan valor agregado, sustituyendo importaciones, ganando mercados y obteniendo desde el Estado financiamiento a tasas cada vez más ac-cesibles.

En el marco de una política de apoyo al financiamiento hemos sumado a los monotributistas y las cadenas de valor, y nuestra meta es desempeñar un rol clave para el aumento de la competitividad y la productividad de las Pymes bonaerenses, y apuntalar políticas clave como la indus-trialización de la ruralidad. Aspiramos a darle a nuestro sector primario cada vez más elementos para agregar valor y forta-lecer aún más a nuestro complejo agroin-dustrial. n

Fondo de Garantías Buenos Aires (FOGABA)OSVALDO RIALPresidente



Nos fue muy bien, y en varios sentidos. Hemos mantenido un ritmo de crecimien-to que desde hace diez años supera su propio récord; seguimos liderando el sis-tema de garantía no solo en cuantía de operaciones, sino también en volumen y diversidad de nuestro Fondo de Riesgo; hemos ampliado nuestra presencia en el interior y aumentado el volumen de nues-tras operaciones; profundizado y diversifi-cado nuestros vínculos con la banca, prin-cipalmente pública; lideramos también la participación en el mercado de capitales y somos la única SGR con actividad cre-ciente en las bolsas de comercio del in-terior; y además mantenemos la delantera en innovación en productos y servicios.

Nuestras previsiones son terminar el año con alrededor de $ 2.000 Millones de garantías instrumentadas, de las cuales $ 870 corresponderán a negociación de cheques de pago diferido y alrededor de $ 1000 Millones a garantías financieras y comerciales. Estas últimas han tenido un importante aumento anual, producto tan-to de su difusión en las cadenas de valor como por el desarrollo de todos los sec-tores de la economía. Otro dato relevante es que el 75 % de las garantías financieras se destinaron a proyectos de inversión, y el resto a capital de trabajo. Por último, la negociación de cheques de pago diferido aumentó no solo su volumen, sino tam-bién su plazo promedio, que pasó en solo un año de 100 días a casi 250. Esta con-junción de datos demuestra un mercado de crédito en expansión y que nuestras

pymes están en posición sólida y en cre-cimiento.

Nuestro Fondo de Riesgo, que es el res-paldo objetivo de las garantías que brin-damos a las pymes, continúa siendo el de mayor cuantía, medido en monto y en cantidad de empresas aportantes; y el más diversificado y estable, pues en él convi-ven empresas, bancos privados y públicos. Si bien a fin de año es cuando aumentan los aportes de los socios protectores, al día de hoy superamos los $ 700 millones, cifra que brinda solidez y confianza a las enti-dades que aceptan nuestros avales, y nos perfilan para mantener nuestro liderazgo en el mercado de garantías, donde confor-mamos el 50 % del total, contra apenas el 10 % de nuestro inmediato competidor.


Seguir acompañando este proceso de creación, profesionalización y crecimien-to de las pymes argentinas desde nuestra función, que es facilitar su acceso a un fi-nanciamiento acorde a sus necesidades y giro de negocio. Durante el próximo año encararemos la puesta en valor del edifi-cio propio de casa central para culminar 2014 con su inauguración. Del mismo modo, estamos en un proceso de amplia-ción edilicia de sucursales, y apertura de otras en varias provincias. Nuestra apuesta por las economías regionales tiene rango estratégico y estamos siendo recompensa-dos por nuestra actitud pionera.

Dentro de la lógica de nuestro plan de negocios plurianual, nuestros objetivos son aumentar las operaciones, las pymes asistidas, presencia en el interior y, espe-cialmente, el desarrollo e implementación de herramientas financieras que impac-ten en volumen.

Entre ellas, hemos lanzado en conjunto con el Banco Nación las Garantías Produc-tivas, que por su aceptación y desarrollo, aún en esta etapa inicial, están llamadas a ser el producto estrella del año próximo.


Me interesa remarcar la necesidad de mantener un rumbo que ha resultado no solo exitoso, sino sanador para el sistema productivo argentino. Lejos de las recetas de austeridad que han implementado otros países, sin más resultado visible que recesión, pobreza y exclusión, el camino que ha tomado el gobierno argentino auspicia la producción y el empleo. Y en este paradigma productivo las pequeñas y medianas empresas están llamadas a ser el motor del desarrollo. Lo demuestran las más de 200.000 nuevas empresas, que es-tán conformando una nueva generación de empresarios.

Son muchas las medidas que se pue-den proponer a futuro, pero me interesa remarcar las que ya se han tomado, cuya trascendencia supera la coyuntura y es-tán definiendo un escenario pro-pyme en cuanto a financiación. La reforma del Mercado de Capitales y las nuevas direc-tivas del BCRA son apenas dos de ellas, que debemos consolidar, profundizar y ampliar en beneficiarios. Que las pymes dispongan de crédito en cantidad y cali-dad suficiente hasta hace pocos años era impensable y hoy es una realidad.

Desde nuestro lugar los acompañamos con nuestro esfuerzo también, para que accedan a mejores opciones de financia-miento, para que ningún proyecto valioso quede sin su correspondiente crédito que lo posibilite. La banca pública ha revolu-cionado el crédito pyme en estos años, brindando líneas de montos, plazos y cos-tos como nunca existieron anteriormen-te. Y estamos brindándole herramientas, como las Garantías Productivas, que serán un excelente vehículo para llegar a miles de empresas en todo el país.

Si algo hay que hacer, entonces, es man-tener y profundizar este rumbo de produc-ción, empleo y crecimiento. n

Garantizar SGRLEONARDO RIALPresidente

Entidades Empresarias - Sociedades de Garantías



El 2013 nos fue bastante bien y fue bueno en general, pero a su vez es el año en que el sistema comienza a evidenciar algunos contratiempos. Hay una menor liquidez en el mercado y se aumentó la intervención regulatoria sobre créditos, ta-sas y comisiones. En nuestro caso también operó la quita de los depósitos judiciales por la modificación de la Ley que los re-gula, sin embargo las transformaciones iniciadas en 2008 nos permiten mantener la senda del crecimiento y los muy bue-nos resultados: Logramos escalar algunos puestos en el ranking de préstamos llegan-do al 7mo lugar y vamos a ganar algo más de $800 millones después de impuestos, lo que representa el 25% del Patrimonio al

inicio del año, es decir logramos compen-sar la inflación del año.


Para el Sistema Financiero en general, las perspectivas no son tan buenas para 2014. La creciente intervención normati-va del BCRA en el negocio de los bancos está haciendo cada día más difícil que se pueda mantener el valor real del Capital, es decir, ganar más que la inflación una vez deducido el Impuesto a las Ganan-cias. De todas maneras, el Banco Ciudad está muy bien preparado para enfrentar la adversidad, porque estos años logramos mejorar mucho la solvencia. Esperamos seguir creciendo, sobre todo en créditos hipotecarios para las familias y créditos a las PyMes. Tenemos muchas expectativas puestas en los créditos hipotecarios que lanzamos este año junto al IVC, a los que llamamos MiCasaBA. En 2014 nos mudare-mos al nuevo edificio en Parque Patricios y avanzaremos con el proyecto de apertu-ra de nuevas sucursales, que incluye la lo-calización en villas. Próximamente inicia-remos las obras en la villa 20 de Lugano.

Asimismo profundizaremos la bancariza-ción e inclusión financiera a través de la nueva empresa Ciudad Microfinanzas que dará créditos a los emprendedores.

¿Qué medidas se deberían adoptar para sostener el crecimiento económico y lograr incrementar el número de inversiones?

Lo que los bancos necesitan para crecer e invertir, es estabilidad macroeconómi-ca y regulación prudencial que minimice los riesgos innecesarios. En este sentido, la regulación prudencial del BCRA era muy buena hace unos años, y sigue siendo muy buena. De todas maneras, últimamente fue perdiendo el foco y se fue ensuciando con la búsqueda de otros objetivos, tal vez muy loables, pero que no tienen que ver con lo prudencial. Es así que se pusieron incen-tivos a la bancarización o al crédito a las PyMes en la regulación de liquidez. Se con-tinuó direccionando el crédito a tasas que obligan a los bancos a prestar a pérdida. Se regularon las comisiones y se tomaron muchas medidas que afectan la rentabili-dad de los bancos. Y no se hizo nada para contener la inflación, que es el real motivo que desincentiva el crédito a largo plazo. n

Banco CiudadFEDERICO STURZENEGGER Presidente



Hemos notado un ambiente propicio para el desarrollo del banco y sus aso-

ha aplicado el 62% de la misma a las pymes, cuando el promedio del sistema asignó el 54%. Se han desarrollado tam-bién nuevas líneas de atención para per-sonas, tanto en instrumentos de pago como crediticios.


Esperamos otro año de crecimiento económico, con una conservación de los equilibrios macroeconómicos, a pesar de las tensiones generadas en el sector externo debido a la demanda de mayores importaciones, pagos de deu-da y déficit de turismo. Se espera que

Banco CredicoopCARLOS HELLERPresidente

ciados, dado que se ha dejado atrás el amesetamiento de la actividad produc-tiva en 2012, y 2013 es un año que cerra-rá con un crecimiento rondando el 5%, impulsado por políticas de fomento al consumo y la inversión. Las nuevas nor-mas del BCRA de defensa del usuario de servicios financieros son consisten-tes con nuestra política de rentabilidad mínima necesaria y nuestro espíritu de servicio al asociado, y fomentan nuestra actividad. Hemos colocado satisfacto-riamente la Línea de Crédito Productivo del BCRA, que obliga a destinar como mínimo el 50% a las pymes. Credicoop

el gobierno continúe con su política de administración de divisas y políticas de fomento a la actividad productiva y el trabajo. En ese contexto, continuare-mos brindando servicios eficientes y de calidad a nuestros asociados, mejoran-do aún más las prestaciones a las per-sonas y manteniendo y perfeccionando los servicios a las pymes. Seguiremos aplicando los costos más bajos entre los bancos privados, consistentes con nues-tra esencia cooperativa. Continuaremos la renovación tecnológica, abriendo nuevas sucursales, renovando cajeros automáticos y aumentando su cantidad.



Las medidas para sostener el creci-miento económico con equidad deben necesariamente pasar por la profundi-zación del actual modelo, lo cual signi-fica seguir avanzando hacia una mejor distribución del ingreso, incrementar la participación del Estado en la economía para garantizar el crecimiento inclusivo, e ir desarmando las leyes heredadas de los procesos neoliberales. Entre ellas se encuentra el reemplazo de la actual ley de entidades financieras, centrada en el negocio de los bancos, por una ley se servicios financieros pensada desde el interés de los usuarios.

Las inversiones se deciden por el lar-go plazo, y se incrementarán en la me-dida que el crecimiento se consolide. Pero hace falta una nueva ley de inver-siones extranjeras, ya que la actual fue forjada en la dictadura y reordenada en los noventa, y no pone ningún límite o exigencia a los capitales externos que se radican en el país. Se requiere una nueva ley que regule las inversiones externas para que coincidan con los in-tereses del país y sus ciudadanos. Tam-bién debe pensarse en salir del CIADI (Brasil no participa de este organismo) como también denunciar los tratados bilaterales de inversión, que se firma-ron en los noventa. n


El balance es muy positivo. La Banca Minorista ha demostrado un

gran dinamismo y crecimiento. Continua-mos priorizando las iniciativas que moni-torean la experiencia del cliente, para así entender con mayor claridad sus necesi-dades y satisfacerlas ampliamente. Hemos desarrollado estrategias que nos permitie-ron obtener un crecimiento sostenido de los depósitos, de la mano de productos de inversión innovadores que tuvieron gran aceptación en el mercado.

En cuanto a la Banca de Empresas, se-guimos apoyando en Argentina el creci-miento de este sector a través de diferen-tes acciones. Asistimos las necesidades financieras de las pequeñas y medianas empresas para su inversión productiva.

Promovimos la generación de nuevos ne-gocios en los mercados internacionales. En este sentido, se han llevado adelante diferentes misiones comerciales en países con potencial, para así conectar a nues-tros clientes con oportunidades concretas de negocios y promover el crecimiento de las exportaciones de las empresas ar-gentinas en el exterior, contribuyendo, de esta manera, al desarrollo de nuestro país. El liderazgo y presencia de HSBC a nivel mundial marcan un gran diferencial para nuestros clientes y permiten potenciar la marca Argentina en nuevos mercados.

Respecto a la Banca Global, nuestros es-fuerzos se han concentrado en desarrollar una proactiva gestión comercial y de aten-ción a nuestros clientes con operaciones en todo el mundo, brindándoles nuestro conocimiento y asesoría en todo lo que necesiten. Es notable el crecimiento de la cantidad de nuevos clientes internaciona-les con presencia en Argentina.


Continuaremos trabajando para ser el banco internacional líder.

Argentina continúa siendo uno de los mercados más importantes para HSBC a nivel global, definido por su CEO Global,

Stuart Gulliver, como uno de los 20 países estratégicos para el Grupo. La compañía está comprometida a reforzar su liderazgo en el mercado local.

En nuestro país, seguiremos invirtien-do, expandiendo nuestra presencia para brindar una experiencia única a nuestros clientes, cuidando y desarrollando a nues-tros recursos humanos y contribuyendo, de esta manera, al desarrollo económico y social de nuestro país.


Uno de los grandes desafíos pendien-tes para el próximo año será aumentar la inversión en infraestructura y energía. Recientemente el gobierno dio un giro abriendo la explotación de recursos no convencionales a empresas extranjeras, incluso con la promesa de flexibilizar mar-ginalmente las restricciones cambiarias. Una buena política que debería profun-dizarse con más señales en esa dirección.

Por otro lado, debemos trabajar en me-jorar la competitividad, que implica traba-jar juntos para lograr controlar aquellas variables que nos permitirán posicionar a nuestro país como una verdadera opción a la hora de captar inversiones. n

HSBCGABRIEL MARTINOPresidente & CEO



Este año estuvo marcado por un desafío

muy importante que fue el posicionamien-

to de la nueva marca en el país, un proce-

so en el que todavía estamos trabajando

y hasta el momento ha resultado muy

exitoso, según la experiencia de nuestros clientes y del mercado en general. 2013 ha sido un año de transición y los objetivos de nuestra entidad fueron alcanzados con éxito.


El año próximo continuaremos afian-zando la marca a nivel nacional, a través de los sponsoreos deportivos y de la me-jora de nuestros productos y servicios. Por otro lado, la estrategia sigue focalizada en fortalecer el modelo actual de negocios que ICBC Argentina ha forjado en el úl-timo tiempo y que hoy en día está distri-buido de igual manera entre la banca de individuos, la corporativa y la de empresas. Además, seguiremos desarrollando la la-bor que ya ha comenzado nuestra nueva oficina llamada China Desk, encargada

de gestionar los negocios de comercio exterior entre China y Argentina, con el objetivo principal de fortalecer la relación comercial entre los dos países.


Considero que las medidas adecuadas para sostener el crecimiento del sector financiero son las que estén destinadas especialmente a la estabilidad de la mo-neda y de los precios. También serán de igual importancia aquellas que tengan como objetivo fomentar la bancarización y el aumento de los depósitos, de manera que la diferencia existente entre la capaci-dad prestable de los bancos y la demanda crediticia sea cada vez menor. n

ICBC ArgentinaALEJANDRO LEDESMA Gerente General



El pasado fue un buen año para nues-tro Grupo Macro. El Banco ha crecido, los resultados fueron satisfactorios y esto per-mitió consolidar aun más la posición pa-trimonial. Hemos seguido inaugurando su-cursales, sobre todo en el interior del país, cumpliendo con una línea estratégica vigente desde nuestra fundación, que es la de estar más cerca de la gente que nos necesita, llegando con nuestros productos a los lugares más remotos, allí donde otros no llegan. Esto permite expandir al Banco en la dimensión espacial y también posi-bilita, a partir del conocimiento in situ de las necesidades de nuestros clientes, dise-ñar productos ad hoc que impulsan el me-joramiento de la competitividad. El Banco conserva una posición de privilegio en términos de liquidez y solvencia.


La situación económica del país no es mala, y no estamos enfrentado una crisis como fue la del 2001. Pero hay muchos puntos de incertidumbre, por ejemplo en el tema cambiario y en el frente fiscal, que no aparecen adecuadamente diag-nosticados y enfrentados por la conduc-ción económica del Gobierno Nacional.

Por el contrario, nos parece que ante los problemas se ponen en marcha medidas que no son las adecuadas, como la del cepo cambiario, que no parecen ser parte de un plan integrado y coherente. Frente a este escenario los agentes económicos se vuelven más cautos y, como se sabe, la aversión al riesgo en un escenario de ries-gos crecientes conduce a una desacelera-ción del nivel de actividad. La economía, en consecuencia, se encuentra trabada y con dificultades para evolucionar en una línea de crecimiento sostenido.


Mi opinión es que tenemos que volver a las políticas que fueron exitosas en el período 2003-2008 y que, por distintos mo-tivos, fueron claramente abandonadas. Me estoy refiriendo al tipo de cambio com-petitivo, al superávit fiscal y al superávit comercial. Lo del tipo de cambio es fun-damental. Un tipo de cambio competitivo protege naturalmente a la economía y evi-ta despilfarros como el que hoy día se está produciendo con el aliento al turismo al exterior, indeseado sin duda, pero conse-cuencia objetiva de la política cambiaria aplicada. Por otra parte, el tipo de cambio competitivo alienta las exportaciones y promueve la inversión extranjera, que puede cambiar las divisas por pesos a un tipo de cambio razonable y de mercado, y no como ahora en que hay una brecha del orden del 40 % entre el dólar oficial y el llamado marginal. Hay que pensar que es muy duro pedirle a un inversor

que cambie sus dólares por el mercado oficial, cuando los costos internos que va tener que afrontar están en equilibrio con un tipo de cambio más alto. Una primera solución para este tema podría ser el del desdoblamiento del mercado cambiario, en uno comercial y otro financiero, más cercanos a las paridades de equilibrio para estos dos distintos usos. No creemos que sea lo ideal, pero nos parece que es la segunda mejor alternativa, lo posible para la Argentina de hoy. Otro aspecto en el que hemos retrocedido es en el tema fiscal. El superávit fiscal es muy importante para un país como el nuestro que en este momen-to no puede recurrir de manera fluida al crédito internacional. El superávit fiscal era un poco la prueba de calidad del mo-delo del 2003-2008 y se veía como la ga-rantía de eficiencia en la administración del Estado. Las dificultades para lograr el superávit comercial están relacionadas con la falta de competitividad del tipo de cambio. Además, para alcanzarlo, se usa el subterfugio de trabar arbitrariamente importaciones que son necesarias para mantener el nivel de actividad. En síntesis, la Argentina no tiene problemas económi-cos que sean insalvables, pero hay un des-equilibrio de precios relativos que habrá que enfrentar, más temprano que tarde. Para ello hay que volver a las políticas que fueron exitosas en el pasado reciente. n

Grupo MacroJORGE HORACIO BRITOPresidente


Anuario 2013-2014 / 37



La evaluación y lectura que hacemos al momento es que se trató de un año con muchos desafíos, pero con resultados positivos. Durante 2013 se presentaron re-tos no previstos, algunos derivados de la creciente regulación que se aplica a la industria financiera, por ello alineamos la operación para dar cumplimiento a las nuevas regulaciones sin comprometer los objetivos de crecimiento, lo que exigió un fuerte trabajo de búsqueda de mayor efi-

ciencia y control de las principales varia-bles de egresos y manejo del riesgo.


En 2014 continuaremos con el desarro-llo de propuestas de valor para individuos, Pymes y grandes empresas. Haremos mu-cho foco en las alianzas vigentes como, por ejemplo, la que tenemos con Movistar, con quienes desarrollamos la tarjeta Itaú-Movis-tar que cuenta con más de 120.000 clientes.

Además, tenemos grandes expectativas con alianza que el banco firmó a nivel regional con Cencosud que nos permitirá operar la tarjeta de crédito en Argentina. Este acuerdo nos permitirá acelerar nuestro crecimiento en volumen de clientes indivi-duales, fortaleciendo nuestra posición en el mercado. Además, una vez materializado el acuerdo, Itaú y Cencosud desarrollarán sinergias que redundarán en menores cos-tos y más beneficios para los clientes.

Por otro lado, los planes también con-templan subrayar nuestra vocación de

apoyo crediticio a Negocios y Comercios, Pymes y Empresas, y afirmar nuestra pre-sencia en el segmento de Agronegocios que relanzamos este año.


Creemos que el sistema financiero argen-tino tiene un gran potencial de crecimien-to, por lo que la aplicación de medidas de mediano plazo y políticas de largo plazo que den previsibilidad y estabilidad, alen-tarían la inversión privada e incentivarían el ahorro interno en moneda local, además de estimular el clima de negocios. De esta manera, la capacidad prestable para ofre-cer al sector privado daría un salto cuali-cuantitativo, con el que se beneficiaría la economía en su conjunto, aumentando así el volumen de crédito a las Pequeñas y Medianas Empresas para lograr, a su vez, mejoras en el nivel de actividad. n

Banco ItaúSERGIO FELDMANCEO


Mantenemos absoluto liderazgo en el sistema financiero argentino en Préstamos, Depósitos, Patrimonio Neto y Activos; en tanto que la mora sobre la cartera de prés-tamos alcanza al 0,35%, muy por debajo del promedio del propio sistema (2%);

Continuamos la política de inaugura-ción de nuevas sucursales, también en lu-

gares donde no llega el resto de la Banca, a la vez que se trasladan filiales a nuevas sedes y se adecuan las existentes; en pos de beneficiar a nuestros clientes.


Mantener y profundizar las políticas orientadas a fortalecer y mejorar la in-dustria nacional, plasmándolo en finan-ciación, especialmente a las MIPyMES, para inversión productiva. Procurar el desarrollo de la actividad agropecuaria y agroindustrial brindando créditos para que estos sectores incorporen tecnología y valor agregado, apoyando así las econo-mías regionales y tendiendo a la apertura de nuevos mercados internacionales.

Culminar la implementación del pago de haberes al personal de las diferentes jurisdicciones del sector público nacional

para lo cual se estima la apertura de nue-vos Centro de Atención y ATMs; profundi-zar la bancarización de jubilados, pensio-nados y beneficiarios de Planes Sociales.


El apoyo a las obras públicas, inversión y reindustrialización, el proceso de innova-ción de la estructura productiva tendien-do hacia un mayor desarrollo industrial.

La continuidad de los subsidios de ta-sas orientados a los sectores de desarrollo económico, tendiente a mejorar la compe-titividad de la economía del país. n

(*) Desde el 20 de noviembre titular del

Banco Central de la República Argentina.

Banco de la Nación ArgentinaJUAN CARLOS FáBREGA *Presidente


Fue un año de mucho trabajo, de mu-cha energía puesta en el desarrollo de nuevos productos y nuevos servicios. Además, avanzamos con nuestro Plan de Crecimiento, inaugurando 15 sucursales y

centros de atención en todo el país. Inver-timos en tecnología y nuevos puntos de atención para darles un mejor servicio a nuestros clientes de todos los segmentos, ya sea personas, corporate, agro y, sobre todo, apoyar a las Pymes en su desarrollo.


Seguir creciendo. Tenemos como obje-tivo para 2014 continuar abriendo sucur-sales, teniendo en cuenta las particula-ridades de cada provincia, y diseñando cada segmento de negocios del banco de acuerdo al desarrollo regional.



A nivel internacional y local, es un fin de año de cambios y de grandes expectativas en la comunidad. Acompañaremos esta nueva etapa como lo venimos haciendo hasta ahora, debatiendo y siendo respon-sables de cada paso que damos. El sistema financiero argentino es sólido y con gran-des posibilidades de desarrollo. n

Banco PatagoniaRUBéN IPARRAGUIRRESuperintendente de Finanzas




Sin dudas 2013 cerrará con un balance positivo para el Banco Provincia. A media-dos de noviembre ya tenemos colocados préstamos por más de $31.500 millones de pesos (se prevén más de $36.500 millones en todo 2013, casi 40% más que en 2012). Calculamos que 3 de cada 4 pesos son des-tinados al sector productivo, sobre todo a las PyMEs de las diferentes ramas de la activi-dad económica. Esta suba sostenida en el nivel de colocaciones también se vio refle-jada en términos de saldos, que avanzaron con un ritmo mayor al promedio del siste-ma bancario. De esta manera, el Banco Pro-vincia alcanzó un share de 7,5 % en el mer-cado de préstamos, que lo ubica cuarto en el ranking nacional, aún cuando sólo opera en Provincia y Ciudad de Buenos Aires.

Este excelente desempeño de las coloca-ciones en 2013 se dio conjuntamente con una muy buena performance de los depó-

sitos, lo que le permitió al Banco mantener adecuados niveles de liquidez y solvencia.


Luego de diez años de fuerte crecimien-to e inclusión social, nuestras previsiones indican una expansión moderada de la economía para el año entrante. El contex-to internacional seguirá siendo expansivo gracias a la consolidación del crecimiento de las economías avanzadas, mientras que la demanda de las economías emergentes se ubicaría por debajo de los registros de los últimos años. En relación con la expan-sión de Brasil, estimamos que sea similar a la verificada en 2013. Y en el ámbito local prevemos que tanto el consumo como la inversión seguirán siendo los puntales del crecimiento económico.

Ante esta realidad, nuestros próximos pasos en el Banco Provincia estarán da-dos hacia el incremento en el volumen de créditos, tal como venimos haciéndolo durante toda la gestión del gobernador Scioli. Trabajaremos fuerte para orientar el financiamiento sobre todo hacia la adqui-sición de capital de trabajo y de nuevas inversiones que aumenten la capacidad productiva. Proyectamos un nivel de co-locaciones de préstamos por encima de los 50 mil millones de pesos para 2014, siempre con una fuerte participación del

sector productivo más dinámico de la Pro-vincia, como es el de las PyMEs.


La reforma de la Carta Orgánica del Banco Central fue clave para fortalecer las inversiones, dado que facultó a la au-toridad monetaria a promover con mayor énfasis el crédito productivo, con foco en las PyMEs. En este sentido, la creación de la Línea de Créditos para Inversión Pro-ductiva y el lanzamiento de otras medidas complementarias por parte del BCRA con-tribuyeron a fortalecer la orientación del crédito hacia las actividades productivas y no especulativas y a una mayor bancariza-ción. Consideramos que estas medidas re-fuerzan el desarrollo de la intermediación financiera de los bancos con el sector pri-vado y apuntalan el crecimiento económi-co, con lo cual esperamos que la autori-dad monetaria continúe en este sendero.

Por otro lado, estimamos que las con-tinuas políticas de aliento a la demanda interna implementadas por el Gobierno nacional seguirán impulsando un mayor consumo efectivo, lo que en gran medida beneficia a la actividad y al comercio de la provincia de Buenos Aires y tiene un efecto positivo sobre la demanda de créditos. n

Banco Provincia de Buenos AiresGUSTAVO MARANGONIPresidente


En un contexto exigente, con un cre-cimiento de la economía algo menor al que originalmente preveíamos, el Banco alcanzó la mayoría de los objetivos que se había planteado. Esperamos finalizar el año con un crecimiento de préstamos de $ 10.000 millones, un 30% superior al volumen del año anterior. Con la apertu-

ra de 10 sucursales y la remodelación completa de otras 57, para adaptarlas al nuevo modelo de gestión comercial que estamos implementando. Santander Rio continuó destacándose como el principal banco privado de Argentina, con la mayor cuota de préstamos y depósitos, los mejo-res indicadores de eficiencia y el mayor beneficio.

Banco Santander Río ENRIQUE CRISTOFANI Presidente


En Santander Río tenemos una visión estructural de largo plazo y somos opti-mistas sobre el futuro del país. Aunque creemos que en 2014 continuarán inci-diendo algunos desequilibrios de corto plazo. Esperamos para el año próximo un crecimiento de la economía en torno al 1%, donde el crédito continuaría con al-tas tasas de crecimiento, en torno al 30%, principalmente motorizado por la finan-ciación a empresas pequeñas y medianas, préstamos prendarios para la compra de automóviles y la financiación del consu-mo a través de tarjetas de crédito y los préstamos personales. En cuanto a los depósitos en pesos, esperamos que crez-can cerca del 30% anual, aunque algo por debajo del crédito. Santander Río realizará en Argentina una importante inversión en el trienio 2014-2016. Invertiremos $ 1.370 millones en nuevos edificios corporativos, $ 1.482 millones en la modernización de nuestras sucursales, $ 2.108 millones en

la apertura de nuevas sucursales y $ 775 millones adicionales en actualización tec-nológica, totalizando una inversión de $ 5.735 millones en los próximos tres años. Además, porque creemos en la inversión en el país y también en las personas, au-mentaremos nuestra actual dotación –que es actualmente de 7007 empleados - en 1.000 puestos de trabajo para 2016.


La Argentina tiene un gran potencial de cara a los próximos diez años, con opor-tunidades en diversos sectores económi-cos, entre los que se destacan el agro y el sector energético. En el sector agrícola, donde se puede alcanzar una producción de 157 millones de toneladas y un incre-mento del valor de la cosecha de U$S 22.000 millones; en el sector minero, en el cual se pueden reproducir los resultados del país vecino Chile (que exporta actual-

mente U$S 46.500 millones anuales); en el sector energético que puede recuperar el autoabastecimiento con tan sólo el 15% de la producción del yacimiento de Vaca Muerta y una inversión en la próxima década de U$S 250.000 millones, inver-sión que también se necesita para seguir creciendo en infraestructura y duplicar las exportaciones. Desarrollando ese po-tencial del país se generaría una fuerte dinamización de otras actividades como la industria, la construcción, el comercio, el transporte, las comunicaciones y la in-termediación financiera. Otro activo im-portante que tiene la economía argentina es el bajo endeudamiento. El principal de-safío es poner foco en la competitividad, para lo cual es necesario trabajar sobre la inflación y la presión tributaria -que en Ar-gentina es la más alta de Latinoamérica-. Son desequilibrios de corto plazo que es-tán afectando el nivel de inversiones, pero que son subsanables si se los enfrenta ade-cuadamente. n


El grupo Supervielle encara el año 2014 con grandes expectativas, dado que esta-mos en un profundo proceso de revisión de la definición de nuestros valores y pla-neando lo que este grupo financiero va a ser en los próximos 30 años. Venimos de años de consolidación en nuestras prin-cipales áreas de negocio (comercios y PYMES, renta alta, banca previsional) y venimos creciendo con fuerza de forma armónica en todas las áreas. Queremos construir un grupo financiero diferente y

el 2014 es para nosotros un año fundacio-nal de nuestro nuevo espíritu.

¿Cómo le fue a su empresa durante este año?

2013 ha sido un año rico de desafíos, principalmente provenientes de la cam-biante situación normativa en el mercado financiero. Llevamos 125 años de éxitos en la Argentina gracias a la capacidad de nuestro gobierno corporativo de respon-der rápidamente a los desafíos que se nos presentan cada día. Nuestra apuesta per-manente es a la innovación que tenga un sentido particular para nuestros clientes. Uno de los logros principales del año en curso ha sido la implementación de un sistema de Biometría en nuestros centros de servicio que ya está generando ahorros en términos de tiempo de espera en este segmento. Asimismo el desarrollo constan-te de todos los canales automáticos nos

ayudan en proveer cada día un servicio más rápido y eficiente a nuestros clientes.


Hay un dicho “Quién dedica su tiempo a mejorarse a sí mismo, no tiene tiempo para criticar a los demás”. Nuestro foco es seguir creciendo y desarrollando el grupo que queremos ser. No es responsabilidad de los bancos definir políticas publicas. Lo que sí es nuestra responsabilidad, como actor económico y financiero, es aplicar-las en el pleno respeto de las normativas y de nuestros clientes. Si pudiéramos expre-sar un deseo, nos gustaría una mayor pre-visibilidad, para nosotros y para nuestros clientes; es más fácil incorporar en nues-tros planes de negocio cambios si se dan más paulatinamente. n

Banco SupervielleJOSé LUIS PANEROGerente General


Empresas


El balance del desempeño es muy po-sitivo, tanto en el crecimiento y el tipo de

servicios del mercado argentino, como de la expansión del mercado de exportación de servicios de alto valor agregado.


Crecimiento sostenido de nuestra plan-ta de profesionales, tanto para la exporta-ción de conocimiento como para colabo-rar con nuestros clientes locales.


AccentureSERGIO KAUFMANPresidente Argentina y líder para Sudamérica Hispana


El exceso de capacidad productiva glo-bal de la industria, ha generado un difícil esquema de negocios desde el punto de vista del mercado externo. Desde el pun-to de vista local, el impacto de la mano de obra en nuestro costo fijo y los cortes energéticos fueron factores que han afec-tado a la compañía junto con la salida de operación de nuestro principal transfor-mador. Más allá de esto, a través de nuestro compromiso y esfuerzo hemos podido su-perar las dificultades y logramos atender eficientemente la demanda de nuestros clientes alcanzando resultados positivos.

En este sentido, nuestros esfuerzos se

han enfocado en ganar terreno, mejorar la productividad y adecuar procesos para hacer más competitiva la compañía a fin de afrontar eficientemente los desafíos de la nueva realidad que debemos enfrentar en nuestro sector.

Como muestra de esto, en el último tiem-po hemos invertido en la casa de humo, un proyecto para el beneficio ambiental que consiste en la reducción de la emi-sión de gases del proceso de fundición que se realiza en la planta de Villa Consti-tución; y en nuestra Planta de Tratamiento de Efluentes en Tablada.


Somos optimistas respecto a las expec-tativas para el próximo año. Los distintos mercados que atendemos continuarán creciendo moderadamente pero de ma-nera sostenida. Por ejemplo, el mercado de la construcción se encuentra con bue-na actividad de la mano del plan Procrear. También tenemos oportunidades de creci-miento en la exportación a los mercados regionales. En cuanto a los proyectos veni-deros, realizaremos una inversión de U$S

100 millones para la puesta en marcha en la provincia de Santa Fe de un nuevo tren laminador, dedicado a productos para la construcción, cuya capacidad será de 400.000 toneladas anuales.

Con esta inversión buscaremos com-plementar el esquema productivo de la compañía, en pos de mejorar la competiti-vidad y eficiencia en el abastecimiento de productos, tanto para el mercado interno como el de exportaciones.


Creemos que la articulación entre el ám-bito público y el privado es la forma de lo-grar generar consenso y mayor capacidad de adaptación para los desafíos que nos propone el contexto de negocios actual. En esta línea, de cara al futuro estamos con-vencidos de la necesidad de consolidar un marco de previsibilidad, que permita atraer mayores y mejores inversiones para el país, y en consecuencia el desarrollo de la so-ciedad como un todo. n

Acindar Grupo ArcelormittalJOSé GIRAUDODirector Ejecutivo


La clave para el crecimiento continua-do de Accenture es la disponibilidad de nuevo talento profesional, para ello traba-jamos intensamente con universidades y en planes de capacitación y entrenamien-to de nuestra gente. n


Empresas

BanghóPABLO SUAYA Director de Negocios


Si analizamos el año, el balance es posi-tivo en las tres áreas: fabricación, producto y marca. En lo que respecta a fabricación, durante el 2013, ampliamos la capacidad productiva y afianzamos nuestro compro-miso con la industria. En relación a pro-ducto y nuevas tecnologías, continuamos la apuesta al desarrollo tecnológico y a la innovación, lanzando equipos híbridos como la Banghó Aerox2, lo que prueba nuestra alineación con la tendencia de

dispositivos 2 en 1, que ofrecen portabi-lidad y productividad. Además de seguir conquistando el segmento touch y lan-zando equipos intuitivos cada vez más portables y potentes, que es lo que pide el usuario.

En lo que hace a la marca y marke-ting, la novedad fue el sponsoreo a la Selección Nacional de Básquet y el lan-zamiento de la Ruta Banghó 2014, rum-bo al mundial de Básquet en España. Invertimos directamente en la marca y trabajamos fuertemente en la edificación de la personalidad y, la vinculación con emociones, genera identificación, ade-más de crecimiento e incremento de la visibilidad.


Seguiremos invirtiendo fuertemente en equipamiento y apostando al desarrollo industrial del país. Actualmente conta-mos con una infraestructura industrial

robusta y propia con tecnología de fa-bricación para el desarrollo de la marca. Continuaremos invirtiendo en todo lo que sea necesario para lograr la excelen-cia en los productos Banghó y reforzan-do los valores de la marca, a través del compromiso con el deporte y en la con-solidación de su posicionamiento en la mente del usuario.


Seguir impulsando el desarrollo de una industrial local, a través de una inversión orientada a la investigación e innovación, además de incentivar el incremento de recursos especializados para hacer fren-te al crecimiento que está teniendo la industria. n

American Express Argentina S.A.HENRY SEEBERPresidente y Gerente General


2013 fue un año de crecimiento y con-solidación de nuestras operaciones, de la mano de la estabilidad en el consumo y los servicios y productos que ofrecemos. Ofrecemos una cartera de productos di-señada para cada momento de nuestros

socios, tanto en tarjetas propias como las emitidas por otras entidades. Apostamos a seguir creciendo en el país, tanto en el segmento de individuos como en el cor-porativo, y a continuar con el liderazgo en el segmento premium.


En American Express contamos con un gran camino por delante y con buenas expectativas de crecimiento para el 2014, en todos los segmentos del negocio. Segui-remos mejorando en la calidad de nues-tros productos y servicios que ofrecemos. Nuestra prioridad para el próximo año es seguir brindando un servicio superior, bus-cando sobresalir y superar continuamente

las expectativas de nuestros Socios, enten-diendo sus necesidades y acercando so-luciones.


Creemos que las políticas públicas a largo plazo, orientadas al desarrollo y cre-cimiento, son fundamentales en el país y cualquier sector. Esto permitirá estimular el consumo, la producción y la genera-ción de empleo, aspectos fundamentales para el crecimiento de la sociedad y la economía. n


Este año ha sido difícil con respecto al manejo de presupuestos y costos, lo que ha generado una situación de mercado que, si bien ha percibido un incremento de la demanda, ha requerido de la orga-nización un trabajo de equipo fuerte para atravesar esta situación con solvencia.

No obstante, 2013 nos deja un saldo positivo, con más de 8 lanzamientos solo en este año. Bayer se encuentra con una evolución netamente favorable en cuanto a ventas del mercado interno y exporta-ciones.


La expectativa para 2014 es seguir en la misma línea de trabajo con la que hemos alcanzado tantos logros en el mercado lo-cal en los 100 años de permanencia que Bayer tiene en la Argentina. Tenemos pla-nificados lanzamientos e innovaciones en los diferentes negocios de la compañía. Buscamos seguir apostando en el merca-do local.


Desde las empresas, en momentos de cri-sis hay que trabajar aún con más empeño. Porque cuando la crisis pasa, la oportuni-dad es para quienes no se han quedado quietos. Hay que cuidar los costos y seguir haciendo foco en el desarrollo del negocio.

Además, el año que viene se deberá trabajar para mitigar la inflación. También hay que buscar alternativas para poder sostener los costos laborales mediante re-formas fiscales de incentivo. Asimismo, hay una necesidad concreta de aplicar políti-cas fiscales “pro inversión” que favorezcan la inversión.

Bayer SARICHARD VAN DER MERWE Presidente y CEO para la región Cono Sur


Cerramos el año fiscal 2013 con una facturación de 14,4 millones de dólares (24% de aumento frente al año anterior y un 36% de incremento promedio durante la última década) y ampliamos nuestra cartera de clientes un 25%. Invertimos US$ 1 millón en la ampliación de nuestros Centros de Servicios. Obtuvimos la califi-cación Investment Grade de la agencia de

riesgo Standard & Poor’s que nos habilita para acceder a financiación a través del mercado de capitales y realizamos la pri-mera emisión de Obligaciones Negocia-bles por $ 10,6 millones, a cuatro años de plazo. El balance del 2013 para Baufest fue realmente muy positivo.


Nuestra expectativa para el 2014 es se-guir creciendo, consolidar nuestro desa-rrollo internacional, especialmente en los Estados Unidos y concretar el segundo tramo de una inversión total de US$ 2,5 millones en los Centros de Servicios que tenemos en la Argentina. Esta inversión tiene por objetivo mejorar las instalacio-nes, la infraestructura y el lugar de trabajo de nuestra sede de Núñez.


En el caso de nuestra industria en par-ticular, software y servicios informáticos, son fundamentales las políticas relacio-nadas con la promoción y la educación vinculada al sector, tanto universitaria como de posgrado. También son muy importantes las iniciativas tendientes a lograr un entramado de infraestructura tecnológica moderna y a la altura de esta época -comunicaciones, hardware, Inter-net, entre otras- que estimulen y faciliten la transformación digital que marcan las nuevas tendencias como Internet of Things, SOLOMO (Social, Local, Mobile) y la Consumerización. n

BeaufestANGEL PEREZ PULETTI CEO


Empresas


Muy bien. Alcanzamos el objetivo que nos propusimos. Pasamos de 250 a 350 clientes y extendimos nuestra presencia regional con clientes en 20 de las 23 pro-vincias de Argentina.


Tenemos por objetivo sostener el nivel de crecimiento llegando a 450 clientes a fin de 2014.


Hacer una verdadera apuesta impositi-va diferenciando las PyMEs de las grandes empresas. Hoy en día las PyMEs (muchas de ellas SRL o SA) tienen la misma carga impositiva que las grandes corporaciones (que también son SRL o SA). Están empa-rejadas en IVA, Ganancias, Ingresos Brutos y en Cargas Sociales.

Se debería hacer una segmentación por cantidad de empleados o por facturación o por rubro/actividad donde las pymes que están apostando, invirtiendo y desarrollan-do productos (que muchas veces se expor-tan) puedan alcanzar un esquema impo-sitivo de menor exigencia que le permita reinvertir. Es sabido que las pymes se Pymes se autofinancian y pocas llegan a alcanzar financiación externa. Si se diera un esque-ma impositivo diferenciado, el mayor dador de empleo en este país luego del Estado (las Pymes) podrían empujar fuertemente la economía. n

CajaDePagos.comGUSTAVO FRENCHELI Director


2013 fue un buen año para Carrefour, por lo que podemos hacer un balance positivo en cuanto a expansión y, a pesar de algunos obstáculos que pudimos atra-vesar, también en cuanto al logro de un crecimiento equilibrado de nuestras ven-tas. Hemos conseguido desarrollar todos los proyectos previstos y además tuvimos

el gran orgullo de superar las 500 sucursa-les a nivel nacional. Al día de hoy, llevamos inaugurados más de 70 Carrefour Express en CABA y 3 en la provincia de Córdoba – los primeros en el interior del país-, supe-rando de esta manera las 300 sucursales bajo este modelo. También abrimos un Ca-rrefour Market en la ciudad de Yerba Bue-na (Tucumán) y un Carrefour Maxi en Mo-reno (Provincia de Buenos Aires), nuestro tercer mayorista en el país. En lo que resta del año nos queda inaugurar alrededor de 10 tiendas express más y un Mini Hiper-mercado en Caleta Olivia (Santa Cruz).


La tendencia de recuperación del con-sumo en esta última mitad del año, nos permite ser optimistas para el año próxi-mo. En Carrefour tenemos dentro de nues-tros objetivos reforzar nuestra presencia y posición de liderazgo en el país. Para ello, como venimos haciendo desde hace 31 años, para 2014 proyectamos una inver-sión que superará a la realizada en este año. La mayor parte de la inversión estará destinada a la expansión de Carrefour en distintos formatos y puntos del país, ha-ciendo foco en el desarrollo de nuestro modelo de proximidad a través de la ya consolidada bandera Express; la continui-

dad del plan de remodelaciones de nues-tro parque de sucursales y la inauguración de nuestro primer Shopping Center en Malvinas Argentinas de la mano de Pro-perty Division, una nueva unidad de nego-cio de la compañía. En definitiva, para el año venidero continuaremos trabajando para hacer más grande a Carrefour, con la profunda convicción de seguir apostando por el desarrollo del país y continuar ge-nerando más empleo para más argentinos.


Creemos que todas aquellas medidas que mejoren el acceso al consumo y fa-vorezcan el nivel de empleo ayudan a que el sector continúe en su camino de cre-cimiento económico. Por otro lado, para lograr el incremento de las inversiones son importantes aquellas políticas públi-cas que colaboren en la formalización de todos los que competimos en el sector, como así el equilibrio de los costos que nos afecta año tras año. Son estas las medi-das que incentivarán a los empresarios a continuar desarrollando su negocio y de esta forma continuar generando empleo. n

Carrefour ArgentinaDANIEL FERNáNDEZPresidente


Empresas


A pesar de ser un año más complicado que lo habitual desde el punto de vista económico, vamos a cerrar un buen año en términos generales. Nuestras marcas de cerveza Schneider, Imperial, Heineken y Budweiser consiguieron mantenerse sa-ludables en un entorno muy competitivo.

CCU ArgentinaFERNANDO SANCHISPresidente

cervecero argentino, donde posee el 23% del share. Al mismo tiempo, una meta que nos hemos puesto es dar a conocer todo el nuevo mundo de la sidra a los consu-midores argentinos. Esta bebida que es un éxito en el mundo presenta una versión de sabor más europea de la mano de nuestra nueva Apple Storm Cider. Nuestras marcas de sidra Real y Apple Storm tienen la desa-fiante misión de continuar cambiando pro-gresivamente las ocasiones de consumo de esta bebida en el país, acompañando al éxito que la sidra experimenta en Europa y Estados Unidos. De la misma manera, espe-ramos que nuestros productos más nuevos, como los vinos de la Bodega Tamarí y los piscos Mistral y Control C, continúen el ca-mino ascendente que alcanzaron en 2013. El 2014 será nuestro segundo año de ope-ración en Uruguay, donde nuestras marcas Nativa, Nix y las cervezas que se exportan desde Argentina buscarán captar la prefe-rencia de los consumidores.


Siempre son importantes políticas eco-nómicas que favorezcan la inversión y que beneficien el desarrollo de empren-dimientos productivos, generadores de empleo. n

El mercado de bebidas argentino es, fue y seguirá siendo extremadamente compe-titivo. De la misma manera, nuestros con-sumidores son cada día más exigentes en términos de innovación y mejora continua de calidad. A su vez, CCU Argentina tiene la misión de hacer siempre un trabajo bien hecho, lo que se manifiesta en nuestro comportamiento y metas medioambienta-les, y en nuestro vínculo con la comunidad a través de los programas de Consumo Res-ponsable de alcohol. Tanto la búsqueda de la satisfacción continua de nuestros consu-midores, como nuestro pilar estratégico de sustentabilidad medioambiental y social han sido nuestras prioridades en el 2013 y seguirán siendo nuestros principales desa-fíos de cara al futuro.


Siempre buscamos gratificar a nuestros consumidores a través de marcas de alta preferencia, inspirados siempre en el traba-jo bien hecho y por el bien de las personas. Marcas como Schneider, destacando su cuidado tiempo de elaboración; Heineken, de la mano de la UEFA Champions League; Budweiser, junto al Mundial de Fútbol; Im-perial, que está creciendo a importantes tasas, y Sidra Real tienen grandes desafíos por delante en el año que comienza. CCU Argentina debe continuar consolidando su posición de relevancia en el mercado


2013 fue un buen año para Chrysler Argentina, estamos cumpliendo con los objetivos de ventas propuestos y también las metas para el desarrollo de nuestra red. Asimismo, materializamos varios pro-yectos para la atención y fidelización de clientes y mejoramos programas ya esta-blecidos como el Jeep Academy, entre otros. Lanzamos todos los modelos previs-tos como el Chrysler 300, la Dodge Jour-ney RT, el Jeep Grand Cherokee SRT y la nueva pick up Ram 1500 versión naftera, que han generado gran demanda por par-te de nuestros clientes.


Para 2014 nuestras expectativas son po-sitivas, estimamos un mercado automotor

total bastante similar al de 2013. Dentro de este contexto, Chrysler Argentina tie-ne previsto comercializar un volumen de unidades semejante al del corriente año, alrededor de 4700 vehículos de las mar-cas Chrysler, Jeep, Dodge y Ram. Reciente-mente lanzamos varios nuevos modelos, y para el año próximo, planificamos com-pletar nuestro amplio portfolio de mode-los con la pick up Ram 2500 diesel y el nuevo Jeep Cherokee 2014, ofreciendo así una amplia propuesta de vehículos y “sport utilities” con diversas capacidades y valores para los diferentes segmentos de mercado.

En simultáneo a todos estos lanzamien-tos, estamos trabajando fuertemente y así seguiremos en 2014, para consolidar el posicionamiento y liderazgo de nuestras marcas y en particular, afianzar la marca

Chrysler Argentina DIEGO LUIS VIGNATI Director General


Empresas

Mopar en el país, fortaleciendo nuestra red de concesionarios en todo lo relacio-nado al servicio de Posventa, para generar una organización que trabaje en pos de la excelencia.

En relación a los proyectos para 2014, la alianza global Chrysler- Fiat abre innu-merables sinergias y oportunidades para el desarrollo de nuestras marcas a nivel

local y regional, potenciando nuestro cre-cimiento. Dentro de este marco, nuestras expectativas comerciales para los próxi-mos años son muy positivas y pronto es-peramos anunciar el lanzamiento de mo-delos que nos permitirán incursionar en nuevos segmentos del mercado.



Esperamos que se combata la infla-ción y se reduzca el déficit público para generar una economía más estable, que genere confianza en los inversores y es-peramos reglas más claras y procesos establecidos a largo plazo para las im-portaciones. n


Creemos que es un año positivo para la compañía. Vimos cómo la consumeriza-ción de IT y los estilos de trabajo móviles fueron tomando cada vez más impulso y llegaron a imponerse tanto en el país como en la región.

Uno de nuestros principales proyectos fue el lanzamiento de XenMobile, la solu-

ción de movilidad empresarial integral de gestión de dispositivos móviles que le permite a la empresa configurar las apli-caciones con las que los usuarios trabajan diariamente, monitorearlas y bloquear los dispositivos en caso de pérdida o si el em-pleado deja la compañía.

Otra prioridad para nosotros fueron las soluciones de networking. Hoy en día, es-tas herramientas son fundamentales para garantizar la seguridad y el correcto fun-cionamiento de los sitios web de las com-pañías. Es importante que éstos cuenten con una infraestructura tecnológica que les permita cumplir con las expectativas de los usuarios, sobre todo en épocas en que se pueda generar mayor tráfico en el sitio.


Según un estudio de Gartner, la creciente variedad y utilización de dispositivos per-sonales en las empresas, está doblando e incluso triplicando el tamaño de la fuerza de trabajo móvil. Esto impactará plenamen-te en las organizaciones, que tendrán que revisar sus políticas de seguridad, ya que los empleados no solo acceden a la infor-mación corporativa a través de las redes corporativas y sino también mediante las personales.

Frente a esta tendencia que va en aumen-to, nuestro foco estará puesto continuar im-

pulsando nuestras tecnologías orientadas a habilitar la movilidad empresarial como un aspecto clave para las empresas de todos los tamaños.

Por otra parte, tenemos como objetivo continuar reforzando e impulsando a los canales con los que venimos trabajando, invertir de forma más enfocada para poder apoyarlos y complementar el portfolio de partners en aquellos lugares de la región donde sea necesario. También estamos invirtiendo en tener una mayor relación con toda la comunidad de preventa técni-ca del canal para lograr un conocimiento más profundo aún de su parte y para que el cliente tenga acceso a pruebas de con-cepto y una experiencia más cercana con las soluciones.


Somos muy optimistas sobre el futuro de Argentina. Desde Citrix, apoyamos todas aquellas iniciativas que posibiliten el fortalecimiento de la industria de TI, mejoren el acceso al conocimiento y fa-vorezcan la capacitación de los recursos humanos. n

CitrixCHRISTIAN ACOSTA Field Sales Manager para Argentina, Paraguay y Uruguay

ClaroFERNANDO DEL RIODirector Comercial

compromiso de la compañía por el país y su apuesta por seguir brindando el mejor servicio y la mayor conectividad y veloci-dad del mercado.


Argentina es un mercado clave en nues-tra estrategia regional. Nuestras expecta-tivas para el próximo año son muy bue-nas. Somos la compañía número uno en telecomunicaciones del país y cada vez más personas eligen formar parte de la telefonía móvil. Enfocados en seguir con-solidando nuestra posición de liderazgo, durante el 2014 además de generar exce-lentes servicios que sean simples y claros, continuaremos invirtiendo en la infraes-tructura de las redes para lograr mejor ca-lidad de servicio y velocidad.

Claro mantiene el compromiso de ase-gurar el mejor rendimiento a sus clientes a través de más servicios y mejores bene-ficios. n


Durante 2013 logramos un crecimien-to sostenido. Nos consolidamos como la empresa de telecomunicaciones con más clientes de Argentina: más de 20 millones de personas nos eligen todos los días. Nuestro compromiso nos lleva a estar atentos a sus necesidades y mejorar los servicios que les brindamos diariamente.

Es por eso que durante este año lleva-mos a cabo fuertes inversiones en infraes-tructura. En este sentido, el compromiso, la excelencia y el trabajo han sido los pilares de acción durante 2013. La mejora en la calidad de servicio junto a la búsqueda de nuevas ofertas, de variedad de productos y de programas han sido los motores para la creación y ejecución de nuestros proyec-tos.

Es por esto que se está llevando ade-lante una fuerte política de inversión constante tanto en infraestructura como en atención de clientes, lo que reafirma el

CNH Industrial ArgentinaNATALE RIGANOPresidente

experimentada, que apunta a crecer aún más durante 2014. En cuestiones de pro-ducto, hemos incorporado a nuestra gama el Tector Attack, heredero del EuroCargo Attack, y el furgón Daily 8.3 Cubik y suma-remos otras novedades próximamente. Al mismo tiempo, durante el año que viene incorporaremos nuevas unidades de Ive-co Servicio, nuestra asistencia mecánica móvil, con el propósito de estar allí donde cada cliente Iveco nos necesite. Respecto de las ventas para el año 2014, se manten-drán estables, en línea con las del año que termina.


En Iveco consideramos que se debe se-guir trabajando para mantener el acceso al financiamiento. Ese apoyo no sólo ge-nera condiciones de financiación benefi-ciosas para los transportistas locales, sino que defiende y aumenta la producción nacional de bienes de capital. n


Durante 2013, las ventas del mercado total de cargas han tenido un incremen-to del 10% y, desde Iveco, consideramos que el año cerrará con la cifra de 34.500 unidades patentadas, un 13% más que en 2012, superando incluso el año record de la industria -2011- cuando se patentaron 32.500 vehículos. Para Iveco ha sido un año positivo: hasta octubre, hemos paten-tado 6.768 unidades, lo que nos permitió lograr un market share de 22,4%. En el seg-mento mayor a 16 toneladas, reafirmamos nuestra posición: hasta octubre, Iveco pa-tentó 4.944 vehículos, logrando un market share del 32,5%, lo que nos coloca como referentes de los camiones pesados.


La estrategia de Iveco se basa en el tra-bajo sobre 3 pilares estratégicos: la red de concesionarios, el producto y el servicio al cliente. Con un total de 10 concesiona-rios y más de 40 puntos de venta y servicio, Iveco cuenta con una red consolidada y


Empresas


Este año Dow Argentina concretó varios logros. Estamos expectantes por los resulta-dos del piloto para la explotación de Shale

Gas con YPF en Vaca Muerta, que contri-buirá al crecimiento de la producción de gas regional. Por otro lado, inauguramos en nuestro complejo de Bahía Blanca una an-torcha de piso con la que seguimos mejo-rando nuestro desempeño ambiental.

Además, abastecemos a diversos mer-cados, especialmente Plástico y Agro, que han tenido un gran crecimiento. Dentro del negocio de plásticos, presentamos dos in-novadoras soluciones: Stand Up Pouch, el primer envase 100% polietileno reciclable y PacXpert™, que permite extraer hasta el 99% del contenido, lo cual beneficia princi-palmente al segmento institucional en pro-ductos industriales y de alimentos. En nues-tra división de agro acabamos de presentar para su regulación un novedoso evento biotecnológico de resistencia a insectos, que constituye un gran avance tecnológico.


Como todos los años, invertiremos para optimizar la capacidad y mejorar la perfor-

Dow ArgentinaJORGE LA ROZAPresidente

mance ambiental de nuestros 5 complejos productivos. También seguimos buscando recursos alternativos que aseguren una producción constante de nuestros insu-mos, necesarios para abastecer a más de 18 industrias en Argentina y en América Lati-na. La investigación y desarrollo de innova-ciones cada vez más sustentables seguirá siendo uno de nuestros principales focos.


Para consolidar el desarrollo del sector son necesarias medidas que fomenten las inversiones en gas y petróleo, como es el caso del piloto que llevamos adelante en conjunto con YPF para la explotación de Shale Gas en Vaca Muerta. Es clave asegu-rar el abastecimiento energético y el éxito en la articulación público-privada para este tipo de proyectos será determinante.

™ Marca registrada de The Dow Chemi-cal Company n


Ha sido un excelente año para Ecolab y ya hemos recibido el premio Innovar. Du-rante este año y luego de mucho trabajo e investigación, desarrollamos el único ecodoppler del país lo que continúa apos-tando por el mercado nacional. Gracias a

este desarrollo, hemos sido reconocidos con el premio Innovar 2013 en la catego-ría “Diseño”.

El equipo está fabricado localmente con un 85% de sus componentes también de origen argentino, bajo estándares de calidad de Terason Inc. Se requirió una in-versión de $ 6 millones de pesos y la fuerte convicción de que era el momento ade-cuado para llevar adelante este proyecto.

Todo el desarrollo llevó 18 meses. Al principio se realizaron propuestas con-ceptuales, entrevistas con usuarios direc-tos e indirectos, maquetas de estudio, y la documentación técnica preeliminar para la fabricación de prototipos. Además se complementó con la búsqueda de pro-veedores locales que nos acompañaran en este desafío


La empresa tiene pensado crecer no so-lamente en el país sino también en la re-gión ya que se proyecta sustituir importa-ciones en el próximo año por 2.9 millones de dólares lo que equivale a 120 equipos producidos y puestos en funcionamiento en Argentina y resto de Sud América.

EcolabALDO MARENCODirector


Hay que analizar bien los mercados en los que se actúa para detectar las opor-tunidades de inversión. La dinámica de cambios económicos en el contexto mun-dial, regional y en el país, obliga a estar diversificados en el formato de negocios y el portfolio de productos para no estar sujetos a medidas de conyuntura local. El incremento de inversiones se verá refleja-do en propuestas productivas que piensen e imaginen los mercados futuros con pro-ductos de valor agregado. En nuestro caso consideramos que los que estén vincula-dos a la ciencia y tecnología tendrán una ventaja de inversión frente a proyectos tradicionales. Estamos definiendo nuevas propuestas de fabricación de equipos, rea-lizando por el momento las investigacio-nes y las factibilidades económicas para el próximo año en conjunto con los distri-buidores de la región y con EUA. n


Empresas


Emirates celebró, en enero de 2013 su primer año de operaciones en la Argen-tina, y el balance es altamente positivo. Nuestra línea aérea está haciendo una apuesta muy fuerte por la región sudame-ricana y la apertura del vuelo Buenos Ai-

res – Dubai, con stop en Rio de Janeiro, es una señal clara del interés por promover el intercambio turístico y comercial entre la Argentina y el mercado de medio orien-te así como también el mercado asiático.

Desde Buenos Aires se destaca la de-manda de vuelos con destino a Dubai, y desde allí hay gran interés por realizar conexiones a Asia, áfrica, medio Oriente Australia y Oceanía. En este sentido, uno de nuestros puntos fuertes es el tamaño de nuestra red: volamos a más de 130 ciuda-des en 77 países, lo que nos permite acti-var viajes de placer y de negocios entre ciudades de todo el mundo.


Tenemos expectativas de que el merca-do interno y el externo continúen evo-lucionando favorablemente. Uno de los primeros objetivos que nos propusimos al iniciar las operaciones en la Argentina fue consolidar la cadena de comercialización en la región y para ello estamos trabajan-do activamente en mercados estratégicos como Uruguay, Bolivia, Paraguay y Chile.

En este sentido, estamos fuertemente abo-cados a continuar satisfaciendo la deman-da tanto de quienes viajan ya sea por nego-cios o placer y que entienden que viajar en

Emirates AirlineFERNANDO JOSELEVICH Gerente General para Argentina, Uruguay y Chile

avión debe puede formar parte, también, de una experiencia gratificante. Los que eligen Emirates saben que con nosotros esa expe-riencia está más que garantizada.


En la industria de la aviación, la varia-ble que más afecta a nuestra operación es el costo del combustible, que en el últi-mo año tuvo un incremento del 15%. Esta variable es la que determina el pecio de venta y la viabilidad de la operación y por supuesto no podemos permanecer ajenos a esta circunstancia.

A nivel local celebramos que decisión de convertir el desarrollo turístico en po-lítica de Estado, la cual es la mejor he-rramienta que se le puede dar a nuestra industria para favorecer a su mayor im-pulso. Por lo tanto, son bienvenidas todas aquellas medidas que propicien la diversi-ficación y ampliación de la oferta turística del país, a través de la federalización de la conectividad aérea y que estén orien-tadas hacia el desarrollo de productos tu-rísticos innovadores que respondan a las exigencias de la demanda internacional. n


Durante el año en curso, la ampliación de la fábrica de neumáticos radiales para camiones y ómnibus, iniciada un año an-

FateMIGUEL CANAYDirector Comercial

Esa mayor escala contribuyó a contra-rrestar el menor dinamismo de la demanda externa, en especial la del mercado brasi-leño, que en los años previos había sido el principal destino de nuestras exportacio-nes. Al mismo tiempo, la presencia de FATE en el mercado local se vio favorecida por el desarrollo de nuevos diseños de neu-máticos de la alta gama para automóviles, tarea en la que se contó con la asistencia de PININFARINA, el más importante Estu-dio europeo de diseño. En ese marco, el re-sultado económico anual de la Compañía resultó altamente satisfactorio.


Las expectativas de resultado económi-co proyectadas para el año próximo vuel-ven a ser favorables, en consonancia con el volumen de inversiones que ha realiza-do FATE en los últimos años y su crecien-te nivel de capacidad productiva. Estas previsiones se sustentan, por un lado, en el comportamiento esperado del merca-

tes, alcanzó la fase de plena producción. La nueva capacidad fabril y un mayor vo-lumen de producto permitieron superar ciertas restricciones de la oferta e hicie-ron posible atender demandas que hasta entonces la Compañía no había estado en condiciones de satisfacer. Las importantes inversiones que FATE ha realizado en esta planta, la única del país que produce esta clase de neumáticos, no solo ha permiti-do sustituir una cantidad sustancial de importaciones sino también consolidar el uso de un producto más eficiente, en tér-minos de costo y rendimiento, en benefi-cio de una actividad tan sensible como el transporte de cargas y pasajeros. Termina-da aquella etapa, FATE se halla ejecutando en estos momentos un nuevo proyecto de expansión fabril, cuya puesta en marcha tendrá lugar en el próximo semestre y ha-brá de adicionar a esta línea de neumáti-cos otro 20% de capacidad industrial, con una inversión en bienes físicos del orden de sesenta millones de dólares.

do interno, cuyas variables más relevan-tes son las estimaciones de actividad de la industria automotriz, ciertas tenden-cias dinámicas que se advierten en el transporte carretero y un parque rodante de vehículos, cuyo tamaño ha crecido con singular firmeza en los últimos años; y por otro lado, en el desempeño de la economía brasileña, cuya demanda pro-bablemente expansiva habrá de poner a prueba la competitividad de nuestros productos en aquel mercado. Resultará clave, en ese contexto, que la economía mundial no vuelva a caer en condiciones de incertidumbre y que una eventual re-ducción de la liquidez no ponga límites a las tasas de crecimiento.



La economía en el mundo continúa funcionando en un marco de expectativas y de actividad menos optimistas que los que registraba en la década anterior. El exceso de oferta y de capacidad instalada en los grandes centros productores termi-nó por reavivar conductas proteccionistas e intensificó las restricciones al comercio mundial de bienes y la pugna entre ofe-rentes por ocupar espacios. Ser competi-tivos en un mundo sobreofertado es hoy, más que nunca, un paradigma indispen-sable en la disputa por los mercados. Las políticas económicas nacionales no han dejado de tomar nota de estas nuevas cir-cunstancias.

Desde el punto de vista empresario, FATE continuará ejecutando su programa

de inversiones en equipamiento y tecno-logía, cuyo objeto es optimizar la gama de productos y reforzar su competitividad. Pero ciertas medidas, como el comercio regional fundado en una política auto-motriz y autopartista de mayor equilibrio, aportarían previsibilidad a los programas de actividad. En cambio, avanzar hacia modalidades asociativas con mercados supranacionales de mayor desarrollo re-lativo, como el europeo, podrían causar perjuicios muy importantes a la industria local. Y en cualquier caso, el crecimiento económico y las oportunidades de inver-sión requerirán de políticas oficiales que permitan competir con mayor equidad en el mercado regional y mundial y propen-dan con su aporte a lograr una balanza comercial más favorable. n


En Ejercicio Fiscal 2013, EF13 (Junio 2012 – Mayo 2013), tomamos medidas agre-sivas para impulsar la futura rentabilidad y alinear mejor nuestras redes globales con las demandas de los clientes en una eco-nomía mundial débil. Me complace decir que los programas de mejora de rentabi-lidad que se anunciaron en octubre del 2012 van por buen camino en varias áreas. Para FedEx Express las adquisiciones en América Latina, específicamente en Brasil

y México, y en otras regiones del mundo, van en camino de ofrecer buenas ganan-cias en estos mercados claves.

En conjunto, se espera que las iniciati-vas de mejoras de rentabilidad aumenten los márgenes, mejoren los flujos de caja y aumenten nuestra competitividad. En este sentido, esperamos comenzar a ver una parte de los beneficios de los programas de mejora de rentabilidad progresivamen-te en ejercicio fiscal 2014, EF14 (junio 2013 – mayo 2014).

El crecimiento de la demanda por nuestro portafolio global de soluciones condujo nuestros mejores resultados en el primer trimestre del ejercicio fiscal 2014.

También se observó un cambio conti-nuo de demanda de International Priority hacia demanda de International Economy.

Los ingresos de FedEx Corp. aumentaron un 2% a $ 11,0 mil millones frente a $ 10,8 mil millones del año anterior. Los ingresos de FedEx Freight incrementaron 2% - au-mento de peso, los rendimientos y los envíos.

Los ingresos de FedEx Express Interna-tional Economy aumentaron un 9% - cre-cimiento de volumen del 15%.

FedEx Express continuó la ejecución de sus iniciativas de mejora de rentabili-dad durante nuestro primer trimestre. Nos mantenemos enfocados y estamos com-prometidos a que FedEx Express logre su meta de incremento de ganancia operati-va de $1,6 mil millones para el final del ejercicio fiscal 2016.

FedEx ExpressJUAN N. CENTO Presidente Regional, División de América Latina y el Caribe


Todos los indicadores sugieren que se mantendrá una economía global baja en crecimiento, teniendo en cuenta los altos costos del combustible, y los impedimentos para el comercio global. A pesar de ello, nues-tros programas de mejora de rentabilidad anunciados en EF13 se dirigen a mejorar la rentabilidad anual de $ 1.6 mil millones de FedEx Express para fines del ejercicio fiscal 2016 del nivel de ganancia operativa ajusta-da del año 2013 en su totalidad.

FedEx se está convirtiendo en un negocio más eficiente, y somos cada vez más compe-titivos a medida que ampliamos soluciones para nuestros clientes. Nuestro balance ge-neral es fuerte y, lo más importante, nuestros 300,000 miembros del equipo se dedican a implementar nuestros planes con la actitud que se espera, basada en nuestra Promesa Purpura: “Voy a hacer que cada experiencia de FedEx sea excepcional”.

Además, FedEx sigue posicionándose como líder en innovación tecnológica. El principal beneficio que brinda ésta inno-vación tecnológica a nuestros clientes es acceso más rápido y eficiente a nuestros servicios, y el control de su envío en cada etapa del proceso.

Los avances tecnológicos que FedEx sigue implementando tienen como obje-tivo optimizar la cadena de suministro de nuestros clientes.

En la actualidad y cada vez más, los Smartphones o teléfonos inteligentes tie-


Empresas

nen mayor penetración en la sociedad. Se estiman más de 6 mil millones de suscripto-res de teléfonos móviles en el mundo que buscan información ágil, útil e inmediata.

FedEx reconoce la demanda de los clientes en toda América Latina, el Caribe y en todo el mundo, en busca de un mayor acceso a nuestros productos y servicios, independientemente de su ubicación fí-sica o del dispositivo que utilizan. En fe-brero del 2012 FedEx lanzó una serie de nuevas herramientas y aplicaciones móvi-les que hacen más fácil para los clientes la interacción con FedEx.

FedEx Mobile se encuentra disponi-ble en 206 países, además de estar en 25 idiomas. Por medio de esta aplicación los usuarios pueden acceder a la siguiente información:

Realizar el seguimiento de los envíos desde cualquier lugar, tal y como lo haría en fedex.com con sólo ingresar el número de guía y hacer clic. Tener una estimación rápida sobre tarifas y tiempos de tránsito.

Programar recolectas de paquetes aun estando fuera del sitio de trabajo.

Ayudar a localizar el punto de entrega de FedEx más cercano.

Hemos desarrollado diferentes disposi-tivos que nos ha permitido entregarle solu-ciones a nuestros clientes. Uno de ellos es el PowerPad, una herramienta principal de

nuestros couriers que proporciona toda la información de trazabilidad del envío, vía satélite. Este envía la información a la base central de datos de FedEx y allí es proce-sada para que el cliente pueda tener acce-so a ella por medio de internet.

Otro de los avances tecnológicos de Fe-dEx es SenseAware. Una plataforma de in-tercambio de información altamente adap-table y fácil de usar. Es una solución que le proporciona a los clientes visibilidad casi en tiempo real e información sobre sus en-víos que requieren temperatura controlada. Este dispositivo está permitido por la Admi-nistración Federal de Aviación para su uso durante el vuelo en los aviones de FedEx, lo que permite que los clientes puedan mo-nitorear las condiciones de tránsito de su envío durante el transporte aéreo.


El objetivo principal de FedEx en Améri-ca Latina es convertirse en socio de los pe-queños y medianos empresarios, brindán-doles acceso al mercado global. FedEx ha reconocido desde hace tiempo que las pe-queñas empresas son importantes para la salud de la economía global. La expansión del comercio global ha traído nuevas opor-

tunidades para las pequeñas y medianas empresas, incluso durante la reciente rece-sión. Muchos mercados en la región tienen una creciente clase media, y se dirigen de la producción a la producción y consumo, y su poder de compra es cada vez mayor.

Para crecer y ser competitivas, las peque-ñas empresas deben ser capaces de comer-cializar en el mercado global. Sin embargo, muchas empresas aún recorren un proceso largo y lento para llegar a ser globales.

FedEx juega un papel importante en ayudar a las empresas a adaptarse a los cambios en las tendencias del comercio y conducir nuevas formas de conectividad. FedEx aboga activamente para eliminar las barreras al libre comercio para que las economías puedan adaptarse a estos cambios de manera más eficiente.

La compañía apoya los acuerdos de li-bre comercio (TLC), como los recientes de Estados Unidos con Colombia, Panamá y Corea del Sur y aboga proactivamente por la eliminación de barreras, tales como los reglamentos aduaneros obsoletos, que ha-cen que el comercio sea lento e ineficiente.

FedEx brinda diferentes soluciones que optimizan el tiempo de entrega definido a más de 220 países y territorios, conectan-do los mercados que componen más del 95% del PIB mundial, por lo general dentro de 1-3 días hábiles. n


Fue un muy buen año para Fiat en términos de producción, exportaciones y ventas en el mercado doméstico, pero no podemos soslayar que la pérdida de competitividad tiene su impacto sobre

Fiat ArgentinaCRISTIANO RATTAZZIPresidente

marca en el mercado, y hemos crecido más que la media del mercado tanto en niveles de producción, exportaciones y ventas al mercado interno.


Va a ser clave la velocidad de creci-miento del mercado automotor en Brasil, ya que es el principal destino de las ex-portaciones de las terminales argentinas, definiendo los programas de producción. Y también habrá que ver si se logra frenar la pérdida de competitividad. Pero, en ge-neral, digamos que las proyecciones para 2014 son bastante similares a los volúme-nes de producción, exportaciones y ventas con los que cerraremos en 2013, aunque por ahora mantenemos una cierta cautela porque persiste cierta incertidumbre so-bre variables claves.


las exportaciones. Cerraremos el año con un crecimiento de más del 55% en unidades producidas en la planta de Córdoba, contra un aumento de la pro-ducción del conjunto de las terminales inferior al 10% respecto a 2012. Termina-remos con un incremento superior al 55% en la cantidad de unidades exporta-das, contra un aumento para el total de la industria del 14%, siempre respecto a 2012. Y a nivel ventas al mercado local, los patentamientos de la marca Fiat es-tán creciendo a una velocidad de casi el 30% respecto a 2012, mientras que el mercado se ubica un 13% por encima de los volúmenes del año pasado. En sín-tesis, hemos aumentado la cuota de la


Empresas


La credibilidad y la consistencia del rumbo económico son fundamentales para impulsar las inversiones del sector privado, tanto inversiones extranjeras como de capitales argentinos. Por eso, es

básico sincerar los indicadores económi-cos –como el de la inflación- y poner en orden y sincerar precios de la economía en sectores que necesitan horizontes de mediano y largo plazo para encarar inver-siones relevantes, como son los sectores de la energía y de servicios públicos como

electricidad y otros. También será necesa-rio ir cerrando el tema de la deuda con el Club de París y los holdouts. En un mundo cada vez más globalizado, pensar que el aislamiento puede ser el camino válido, me parece poco serio. n


El 2013 resultó un buen año en términos de ventas y producción en Argentina, con volúmenes récord en el país. El 2013 es un año muy importante para Ford ya que cum-ple 100 años de presencia ininterrumpida en Argentina. Es un siglo de contribuir fuer-temente al desarrollo de la industria y la sociedad argentina durante el cual se forjó

un vínculo muy fuerte con los argentinos. Y lo estamos festejando mirando hacia el futuro. Comenzamos este año a fabricar el Nuevo Focus, con lo que ahora el 100% de los productos producidos en Pacheco per-tenecen a plataformas globales. Conside-rando esta nueva inversión en el ciclo 2011 – 2013 Ford invirtió USD 471 para producir en Argentina la Nueva Ranger, el Nuevo Focus y poner en marcha una nueva plan-ta de motores cuya producción equipa la Ranger producida en Pacheco con un fuer-te foco en la producción de componen-tes locales, para lo cual se han destinado USD131 millones del total de la inversión. Estas nuevas inversiones y el crecimiento del negocio nos han permitido aumentar la producción más de 30% desde 2010 e incorporar alrededor de 1.100 nuevos em-pleados en el mismo ciclo. Asimismo, pre-sentamos el nuevo Kuga y el nuevo Fiesta, con lo cual a fines del 2013 alrededor del 80% de los modelos vendidos en Argentina pertenecen a plataformas globales


Estimamos para el 2014 volúmenes de venta en el rango de 860.000 a 900.000 unidades, niveles algo inferiores al nues-tra estimación de 930.000 unidades para el 2013. En el caso de Ford esperamos para el

Ford ArgentinaENRIQUE ALEMAñYPresidente

año 2014 tenemos por objetivo consolidar el crecimiento de nuestra participación de mercado en base al éxito de nuestros nue-vos productos globales, la Ranger, la Ecos-port, el Fiesta, la Kuga y el Focus. En el 2014 continuaremos con el lanzamiento de nue-vos productos globales cumpliendo con el compromiso de que en el 2015 todos los productos Ford vendidos en Argentina per-tenecerán a estas nuevas plataformas.


Un desafío importante en el 2013 ha sido intentar compensar el deterioro de la com-petitividad de nuestra producción que ha reducido significativamente la rentabilidad de nuestras exportaciones poniendo en riesgo algunas de ellas. Actualmente en Ford exportamos alrededor del 70% de la misma a mercados de Latinoamérica por lo que el año próximo será clave por un lado, trabajar para sostener y mejorar la competitividad de la producción argentina y por el otro continuar buscando acuerdos de comercio con otros mercados de mane-ra de hacer crecer el mercado potencial de nuestra producción. n

Gas Natural Fenosa ArgentinaHORACIO CRISTIANIPresidente


La creación e implementación de un fideicomiso a fines de 2012 permitió man-tener las inversiones y ejecución de obras de infraestructura, seguridad, confiabilidad

del servicio e integridad de las redes, así como obras de mantenimiento en las re-des. A lo largo de este año, la compañía lo-gró inaugurar nuevas extensiones de la red de gas, así como iniciar nuevas obras de infraestructura que permitirán llegar con el servicio a más familias, especialmente en barrios de menores recursos. En este período hemos sumado aproximadamente a más de 30.000 nuevos clientes. Al mismo tiempo, y con la intención de escuchar la voz del cliente, y mejorar sus procesos, en Gas Natural Fenosa desarrollamos el pro-yecto “Pasión por el Servicio” en toda Lati-

noamérica. Este programa permite conocer y valorar las percepciones de los clientes, y mejorar así el servicio que brinda la com-pañía. “Pasión por el Servicio” es un proce-so de mejora continua donde el cliente es quien nos indica en qué debemos mejorar.

Y por último, un desafío permanente a lo largo de todo este año ha sido lograr adecuadas financiaciones, dado lo casti-gado que se encuentra el sector en esta materia.


Nuestra prioridad es la recomposición de los ingresos. Entendemos que en 2014 se dará la normalización definitiva que permitirá tener un horizonte a mediano y largo plazo. Esto posibilitará continuar con las inversiones necesarias para seguir expandiendo el servicio, sumando no sólo más familias a la red, sino también indus-trias y estaciones de GNC.

Como mencioné antes, el otro desafío importante es el tema financiero, porque el lograr adecuadas financiaciones resul-ta hoy sumamente complejo por la pro-blemática de ingresos del sector. Lograr la recomposición de los ingresos de la compañía permitirá proyectar un sendero de crecimiento y estabilidad económica y financiera.

Para 2014 confiamos en continuar ex-pandiendo la red, diseñando proyectos de gasificación acordes a las necesidades de los clientes porque queremos llegar a más familias, sobre todo en aquellas poblacio-nes menos favorecidas. Estamos conven-cidos de que las empresas tenemos que desarrollar nuevas herramientas innova-doras que permitan la inclusión de aque-llas poblaciones hoy excluidas, de modo que puedan acceder al servicio. Con crea-tividad podemos encontrar negocios que aunque sean menos rentables, garanticen

el acceso al servicio a muchas más perso-nas, mejorando así su calidad de vida.


Es indispensable que se inicie una pro-gresiva recomposición del esquema tari-fario para poder seguir acompañando el crecimiento de nuestro país. La normaliza-ción tarifaria del suministro de gas natural por redes debiera conseguirse a través de una tarifa que permita un servicio susten-table en el largo plazo, de modo tal que los incrementos resultantes sean razona-bles y asimilables para todos los usuarios actuales y futuros del servicio, generando así recursos suficientes para continuar la expansión del servicio hacia zonas que hoy están consumiendo un combustible más caro. n


El balance que hacemos del último año es muy bueno. La compañía se ha fortalecido en el último periodo y segui-mos siendo líderes en fabricación de las principales categorías de productos: Aire Acondicionado, Televisores, Notebooks Microondas y pequeños electrodomésti-cos. Esto nos ha permitido un importante

crecimiento en los volúmenes de factura-ción.

También ha sido un año en el que he-mos realizado importantes avances en la mejora de nuestra competitividad, con foco en las áreas industriales y de logís-tica.

Por otra parte, incursionamos con éxito en nuevos negocios como el de tablets, que nos posiciona de muy buena forma para continuar desarrollando los negocios de tecnología en 2014.

A pesar de este muy buen año, estamos convencidos de que tenemos enormes desafíos por delante, tanto de cara a los clientes como la necesidad de seguir me-jorando de manera continua nuestra com-petitividad para construir una industria de electrónica sustentable.


Esperamos niveles de consumo inferio-res a los del año 2013, con un comporta-miento dispar entre las diferentes catego-rías y/o líneas de productos.

Sin duda que la categoría estrella va a ser Television por el mundial de futbol Brasil 2014 que va a llevar a que muchos clientes decidan cambiar su televisión por uno de más altas pulgadas y con ma-yor definición (HD o UHD) o un Smart TV.

Grupo NewsanLUIS GALLICEO

En términos generales, para 2014 tene-mos dos grandes desafíos: Mejorar la “ex-periencia Newsan” de nuestros clientes finales. Es decir estando mucho más cerca de las necesidades.

Dar un salto de calidad en nuestros pro-cesos internos, generando eficiencias que nos permitan mitigar los posibles efectos del incremento de la mano de obra y de los componentes importados en nuestros costos.

Por otra parte, continuando su desarrollo, el Grupo Newsan seguirá invirtiendo y apo-yando el proceso de industrialización que se viene generando en el país en los últi-mos años. Los proyectos más importantes del año 2014 tienen como objetivo comple-tar y ampliar nuestra oferta de productos para adaptarla a las nuevas necesidades y tendencias de consumo. En este sentido, los principales planes para 2014 son:

Nueva planta de Aire Acondicionado: finalización de la construcción y pues-ta en marcha de la nueva planta de Aire Acondicionado que estamos construyen-do en Ushuaia con tecnología de última generación y estándares internacionales, ampliando nuestro line up a aires portáti-les y una nueva línea de aires acondicio-nado para comercios y empresas (light commercial).


Empresas

Reapertura de la Planta de SIAM: en Avellaneda, Provincia de Buenos Aires, donde en una primera etapa vamos a fa-bricar productos de línea blanca (helade-ras, lavavajillas, lavarropas, etc.)

Nuevas líneas de Smart Tv, tablets y com-pletando el line up de informatica: apro-vechando el empuje que va a significar el Mundial 2014, vamos a lanzar nuestra nueva línea de plataforma de contenidos en los Smart Tv así como también presen-tar la nueva generación de Tv altas pulga-

das, poder repetir el éxito que han tenido las tablets Noblex, un negocio nuevo que desarrollamos en el año 2013 y el lanza-miento de una nueva línea de productos de informática.


En relación a nuestra industria, en térmi-nos generales, el consumo se ve favoreci-

do en épocas de estabilidad para lo cual resulta necesario lograr un ambiente con bajos niveles de inflación, variación de tipo de cambio controlado y tasas de inte-rés relativamente bajas que favorezcan el alargamiento de plazos de financiación a los consumidores.

Con estas variables bajo control, se for-talece la confianza permitiendo la conti-nuidad de las inversiones y estimulando el consumo interno. n


Finalizamos este año habiendo alcanza-do los niveles de producción y ventas pla-nificados. Durante el 2013 nos hemos con-solidado en lo que respecta a producción

Honda Motor de ArgentinaNOBUYUKI KAKIPresidente

y fue un año muy positivo en este aspecto. Desde la División Motocicletas hemos for-talecido nuestro line-up con nuevas incor-poraciones de modelos que comenzaron a producirse localmente en nuestras plan-tas locales. En esta línea, estamos cerran-do el 2013 con un último lanzamiento que nos enorgullece y nos posiciona como la primera compañía en producir un mode-lo de alta cilindrada, la NC700X, que ya ha comenzado a producirse en nuestra plan-ta de Campana.

Novedades como la incorporación de la versión V6 de nuestro modelo insignia,


El 2013 fue un año muy positivo por el crecimiento en las ventas en el mercado doméstico. En Chevrolet logramos mante-ner nuestra posición de mercado gracias a la innovación de productos y modelos que lanzamos este año, convirtiéndonos en una de las marcas con mayor diversi-dad de modelos. Desde el pequeño Onix, pasando por los medianos Cobalt y Spin y hasta los SUV’s y Pickups como Tracker, Trailblazer y S10, nuestro portafolio se re-novó completamente, ofreciendo una gran variedad de modelos que han sido muy aceptados por el consumidor argentino.


En términos de ventas, las perspectivas son positivas dado que llevamos tres años consecutivos de un mercado en Argentina de más de 800 mil unidades.

Si bien este año será un record absoluto, el próximo año tenemos una expectativa de mercado de 800 mil unidades. En lo

General MotorsArgentinaNICOLAS ABBATE Director de Asuntos Públicos & Comunicaciones

que respecta a la producción, y si bien el volumen que proyectamos dependerá de la demanda de los mercados de exporta-ción, para nuestra empresa será particu-larmente desafiante ya que iniciaremos de lleno la ampliación de nuestra planta para producir una plataforma global en el país que será un modelo totalmente nue-vo para Chevrolet y que esperamos estar fabricando los primeros pilotos para fines de 2015.


Para sostener el desarrollo del sector automotriz es necesario dar continuidad a las políticas con una visión de crecimien-to de largo plazo para la cadena de valor automotriz que ayude a la radicación de inversiones de autopartistas, al manteni-miento de la competitividad y la promo-ción de la innovación, como así también al fomento de la inserción internacional. n


Como Grupo Asegurador, hemos tenido un año que ha sido muy positivo en cuan-to a facturación y en el aspecto institucio-nal. La contracara estuvo representada por los resultados, que no fueron buenos debido al aumento de la siniestralidad en algunos ramos clave (sobre todo en el ejercicio cerrado el 30 de junio). Uno de ellos es el Automotor, y aquí las causas son diversas. Por una parte, se registraron si-niestros de gran magnitud, como graniza-das en distintos lugares del país y las inun-daciones en La Plata y Capital Federal. El impacto de todo ello en nuestro balance ha sido significativo, pues nuestras pólizas de automotores cuentan con coberturas que cubren los riesgos mencionados sin límites ni deducibles.

Por otro lado, la inflación impacta de manera considerable sobre los distintos componentes del costo siniestral, con lo

Grupo Sancor SegurosNéSTOR ABATIDAGA CEO

cual debemos afrontar aumentos en las indemnizaciones por lesiones a las per-sonas, en el valor de los repuestos y en la mano de obra que los talleres emplean para reparar los vehículos dañados. Ade-más, se observa un aumento de la frecuen-cia siniestral, producto del gran crecimien-to del parque automotor, que no ha sido acompañado por la infraestructura vial.

Otro ramo que se vio muy afectado por la magnitud y dispersión de los eventos climáticos ha sido el de los Seguros Agrí-colas, con siniestros que tuvieron lugar en el epicentro de la producción granífera. Esta situación se vio agravada por la defi-nición de tarifas técnicamente insuficien-tes, en virtud de una alta competitividad en el mercado.

Entre las dificultades también está la elevada litigiosidad en Riesgos del Traba-jo, ramo en el que somos líderes con una participación de mercado del 20%. Este problema afecta al sistema desde 2004, y los mecanismos contemplados en el nue-vo marco normativo hasta el momento no han mostrado eficacia para frenar el avan-ce de la creciente judicialización. Frente a ello, hemos puesto en marcha un progra-ma de Prevención de Juicios para reducir la cantidad de litigios y evitar el ingreso de nuevas demandas. Para implementar

el Accord 2013, y una nueva versión del Civic 2013, con caja de seis velocidades e importantes mejoras en sus niveles de seguridad con 6 Airbags, también acom-pañaron a este año a la División de Auto-móviles. Asimismo, celebramos el 35° ani-versario de la compañía en el país y con esto, presentamos una Edición Especial de nuestro modelo nacional y que expor-tamos a Brasil, el City 2013.

Estamos cerrando un año en el que di-mos un gran paso en el camino hacia el fortalecimiento de Honda en niveles de producción en Argentina, y estamos segu-ros que nos espera por delante otro gran año para nuestra compañía.


El próximo año representa una gran oportunidad para fortalecer nuestro posi-cionamiento y liderazgo en los segmentos donde estamos presentes.

En términos de producción y market share, planeamos niveles muy similares a este año, el cual finaliza con más de 170.000 unidades de motocicletas nacio-nales, que representan un 40% más de la producción del año anterior y un 25% de market share. Respecto a automóviles, es-timamos cerrar el año con más de 11.000 unidades del Honda City producidas en el país, y aspiramos a mantener los mismos volúmenes el próximo año.


Nos encontramos insertos en un merca-do muy fuerte que en los últimos años ha demostrado un gran crecimiento tanto en autos como en motos. De cara al corto y mediano plazo, los desafíos estarán orien-tados a seguir promoviendo el mercado interno y la apertura de nuevos mercados de exportación, a través del establecimien-to de diversas relaciones fructíferas con distintos destinos de la región. n

esta política, nos relacionamos a empre-sarios, sindicatos y prestadores médicos, entre otros actores. Entendemos que es necesario trabajar sobre este tema porque el Sistema de Riesgos del Trabajo, más allá de algunas dificultades, presenta claros beneficios para el trabajador; sobre todo en lo prestacional, en materia preventiva y, con la última ley, ha mejorado mucho en lo indemnizatorio.

A pesar de lo mencionado, quiero des-tacar que hemos logrado crecer holgada-mente por encima de la inflación y mante-ner en torno al 10% nuestra participación de mercado, con lo cual conservamos nuestra posición de liderazgo.

Sobre algunos de estos aspectos hemos trabajado para hacer ajustes correctivos y vemos que comienzan a mejorar algunos indicadores en esta primera parte del ejer-cicio.

En el plano institucional, hemos atrave-sado un año marcado por la concreción de grandes anhelos y proyectos. En primer término, debemos mencionar la apertura de Sancor Seguros do Brasil, empresa que fue inaugurada en abril y tiene su sede en la ciudad de Maringá. Durante esta pri-mera etapa, estamos operando en los tres estados de la región sur del país (Paraná, Santa Catarina y Río Grande do Sul), pero


Empresas

el objetivo es poder crecer hacia otros es-tados del territorio brasilero.

El lanzamiento de Prevención Salud, nuestra empresa de medicina privada, es otra de las novedades a destacar. La eta-pa de preventa se iniciará en diciembre de este año, mientras que la prestación del servicio comenzará en marzo de 2014. A través de una gran variedad de planes, cada uno con prestaciones superadoras con respecto al anterior, los afiliados po-drán acceder a coberturas de alcance nacional y a prestadores de reconocido prestigio, con servicios ágiles y la mejor calidad de atención. Además, como se indica desde el mismo nombre, pondre-mos el foco en el aspecto preventivo, para ayudar a que la gente no se enferme. Para ello, replicaremos los aportes que venimos realizando desde nuestra ART.

Por otra parte, en diciembre realizare-mos el lanzamiento del Centro de Inno-vación Tecnológica, Empresarial y Social (CITES) que estará emplazado en Sun-chales, Santa Fe, donde tenemos nuestra Casa Central. Se trata de un emprendi-miento único en su tipo en nuestro país,

que permitirá contribuir con desarrollos socioeconómicos-tecnológicos que ten-drán un impacto en diversos sectores productivos. El objetivo es generar un conglomerado de spin-offs de base tec-nológica que origine nuevos puestos de trabajo altamente calificados e ingresos económicos para dicha región.


En lo particular, tenemos muchas expec-tativas puestas en el crecimiento de nues-tra empresa de medicina privada. Asimis-mo, aspiramos a continuar consolidando nuestro proceso de internacionalización para cumplir con el objetivo de estar pre-sentes en la mayor cantidad posible de países latinoamericanos. En tal sentido, existen posibilidades concretas de abrir una empresa en Colombia.

Por otra parte, aspiramos a seguir cre-ciendo en los niveles de producción (que en los últimos años han oscilado entre el 30% y 40% anual), hacernos más fuertes en ramos como Seguros de Personas e intro-ducir los ajustes necesarios para reducir la siniestralidad y mejorar los resultados.

Como Grupo, prevemos cerrar el 2014 con una facturación de $ 11.800 millones.


En lo particular como Grupo, para soste-ner el crecimiento económico, seguiremos con nuestra estrategia comercial de venta cruzada a la que hemos denominado 360°, destinada a aumentar la cantidad de pó-lizas por cliente. Estamos convencidos de que es más económico y simple abordar a un cliente que ya tenemos, que salir a buscar uno nuevo. Además, continuaremos implementando todas aquellas acciones tendientes a reducir los siniestros en los di-ferentes ramos, a través del asesoramiento y una gestión eficiente en la atención. A nivel macroeconómico, creemos que uno de los aspectos centrales para seguir creciendo como país e incentivar la inversión es con-trolar la inflación, pues el aumento de cos-tos tiene un impacto cada vez mayor en los resultados de cualquier actividad y termina afectando la competitividad. n


Cerrando el año 2013 podemos decir que fue un año positivo para la marca tanto a nivel local como internacional. Durante el

último lustro, Hyundai ha sido la marca de mayor crecimiento en la industria del auto-móvil y este fenómeno se manifestó gracias a la nueva dirección de marca, el `Modern Premium` que es un enfoque estratégico basado en la calidad y en el diseño. Aún en mercados maduros y en crisis como el europeo Hyundai continúa su constante crecimiento. Con respecto a la región la no-ticia más importante es el éxito del modelo HB20 recientemente lanzado en Brasil que es producido en la primer planta en Hyun-dai en latinoamérica. Este desembarco sig-nificará un crecimiento en participación de mercado importante, haciendo foco en el mercado brasileño con un producto del segmento B sumamente competitivo. Estamos trabajando para poder tenerlo en nuestro país aunque aún no tenemos fecha estimada para su lanzamiento.

A nivel local este año hemos tenido im-portantes novedades como el lanzamien-to de tres nuevos modelos: Nuevo Santa Fe, nuevo i30 y Elantra, sumados al regreso de la versión V6 de la Genesis Coupe que durante los últimos tres años fue el auto

Hyundai Motor ArgentinaERNESTO CAVICCHIOLIVicepresidente

deportivo líder en ventas de argentina con más de 1200 unidades patentadas.

En materia de acciones, durante el pa-sado invierno, acompañamos a nuestros clientes en el Cerro Chapleco donde fui-mos main sponsor y ofrecimos múltiples beneficios a los usuarios de la marca. El verano nos encontrará seguramente con acciones en la costa atlántica donde esta-remos realizando diversas actividades con foco en nuestros clientes, como las clíni-cas de manejo en arena completamente gratuitas donde nuestro equipo de ins-tructores enseña los tips mas importantes para poder disfrutar con seguridad y co-nocer las posibilidades y limitaciones de sus Hyundai 4x4. Hyundai es sponsor del mundial Brasil 2014 por lo que nuestras próximas acciones de marketing estarán enfocadas en dicha competición que será, sin dudas, el evento del año.


Esperamos un 2014 desafiante, con un mercado estable y cumpliendo nuestra mi-sión de complementar la oferta local con nuestros productos, generando sana com-


petencia y constituyéndonos en una refe-rencia de precios, calidad y seguridad para que el mercado siga siendo competitivo y los consumidores accedan a un amplio abanico de opciones para poder elegir. En materia de producto ya estamos trabajan-do para lanzar la versión extra large de la Santa Fe, denominada Grand Santa Fe, que es el reemplazo del 4x4 de lujo Veracruz.


Considero fundamental apuntar a un escenario de equilibrio donde sea com-petitivo tanto exportar como importar. En el mundo actual no hay lugar para las eco-nomías cerradas ya que cerrarse implica que los demás también se cierren y de ese modo el país nunca podrá crecer e inte-grarse al mundo. Argentina debería enfo-carse en vender al mundo los productos y servicios en los que somos más compe-titivos y tener un mercado interno fuerte

donde puedan convivir tanto productos nacionales como importados extrazona que ingresan –en el caso de automóviles- pagando un arancel de importación que hoy es considerablemente alto para los extrazona (35%). Si no hay importados no hay competencia y si no hay competencia no hay precio y no hay calidad. ¿Sin Messi, Ronaldo, Kaka y tantos otras estrellas `im-portadas` jugando en su liga local hubiera sido capaz España de ganar la copa del Mundo 2010?. Lo dudo.

Las experiencias de cierre parcial o total de las importaciones en el rubro automo-triz fueron sumamente negativas, con mo-delos cuyos ciclos de vida eran de 30 años cuando en cualquier otro país lo eran de 10 o menos, generando un atraso tecnológico importante. Eso provocó un abuso por parte de las marcas sobre los consumidores que no tuvieron opciones de elección. A la hora de `proteger` los responsables de cada sector deberían buscar un equilibrio que beneficie tanto a los productores como a los consumidores que son el eslabón más

numeroso y frágil de la cadena de consumo. La producción local, sin dudas, debe con-tar con ciertos niveles de protección pero hay que pensar también en los 40 millones de consumidores potenciales que deman-dan precio, calidad y seguridad. En el caso de la industria del automóvil son más de 900.000 las personas y empresas que adqui-rieron un cero kilómetro en 2013. Muchos de ellos no son vehículos de esparcimiento sino herramientas de sus respetivos traba-jos (como nuestro utilitario H1 y nuestro camión HD78) que tienen una importante incidencia en la productividad de miles de pequeñas, medianas y grandes empresas argentinas. Así como en una democracia el voto de los ciudadanos define la elección de los gobernantes, en nuestra república los consumidores –solo ellos - deben ser los encargados de elegir que marca y que modelo quieren adquirir. Estoy convencido de que más marcas y más modelos (nacio-nales e importados) significan más y mejor trabajo para todos los argentinos. n


El 2013 fue un año positivo para la com-pañía, en donde continuamos generando tecnología de punta y aportando al mer-cado tecnológico las últimas innovacio-nes. Desde Intel® se trabajó fuertemente

en demostrar que, pese a que distintos estudios comenzaron a afirmar el declive de las PC, en realidad está más viva que nunca. Las computadoras, creadas hace 32 años, lograron adaptarse a cada nueva necesidad de las personas, traspasaron fronteras de todo tipo, y se transformaron en nuevos productos que responden a las necesidades de los consumidores actua-les. Así, surgieron los dispositivos 2 en 1 que combinan la experiencia de entrete-nimiento y practicidad de una tableta con los beneficios de performance y rendi-miento de una PC tradicional. De hecho, el el 60% de los consumidores locales busca-rán en los dispositivos móviles el reempla-zo de sus actuales computadoras. Además, los nuevos equipos 2 en 1 demostraron un rendimiento cuatro veces superior en el uso diario y el encendido es ocho veces más veloz que en las tradicionales note-books, que hoy representan el 52% del par-que de portátiles del mercado argentino.


Tenemos muy buenas perspectivas para 2014 donde continuaremos impulsando los dispositivos 2 en 1 y tabletas con proce-

IntelESTEBAN GALUZZIPresidente Cono Sur

sador Intel ® Atom™ y Core™, con funcio-nalidades que responden a las necesidades de los usuarios hogareños como a los re-querimientos empresariales del momento. En 2014, la movilidad seguirá siendo clave y por este motivo, continuaremos trabajan-do con dispositivos potentes, con grandes duraciones de batería, delgados y elegan-tes que acompañen al usuario. La meta es acercarnos cada vez más a la computación perceptiva, en donde los nuevos gadgets in-terpretaran también las emociones.


El apoyo estatal, ya provenga desde au-toridades provinciales o nacionales, es siempre un incentivo para el desarrollo de la I+D en un país. Desde Intel trabajamos en numerosos proyectos de innovación e impulsamos el desarrollo de las regiones del país a través de una amplia red de ca-nales, manteniendo como objetivo la con-tribución a mejorar la calidad de vida de las personas y acercando la tecnología a aquellos sectores de la sociedad que resul-tan clave para el desarrollo de las industrias locales. n

Empresas



El balance que podemos hacer del 2013 es positivo. Desde hace cinco años tene-mos un crecimiento sostenido. De la mano

de una fuerte inversión e innovación, lan-zamos nuevos productos para acompañar las necesidades de nuestros consumido-res y hemos invertido en maquinarias, en nuestras plantas y depósitos world-class.

En promedio somos nº 1 o nº 2 en todos los negocios en los que participamos con nuestras marcas. En pañales, por ejemplo, con nuestra marca Huggies, somos líderes del mercado.


Nuestros planes y previsiones para el 2014 se alinean para reforzar y mantener nuestro liderazgo.

En términos de crecimiento; apostamos a la continuidad de nuestra performance de años anteriores y del contexto regional que nos han aportado un incremento de dos dígitos.

Para el año próximo, estimamos una con-tinuidad similar a este año en los niveles de consumo. A través de la inversión y fomen-tando una actitud innovadora, seguiremos brindando a los consumidores nuevos pro-ductos que se adapten a sus necesidades.

Kimberly-Clark PABLO LATRóNICO Vicepresidente Región Austral y LAO Protección Femenina


Para sostener el crecimiento económi-co son necesarias las políticas públicas que den confianza al sector para poder continuar con este ritmo y seguir invir-tiendo. Desde el Estado se debe fomentar la inversión aplicando los incentivos ade-cuados.

Inflación e importaciones son variables clave para los negocios, muchas veces dificultan la tarea y la posibilidad de al-canzar márgenes rentables. Pero seguimos trabajando para que esto no frene el cre-cimiento. De hecho, al momento, hemos podido sobrellevar las crisis con trabajo e inversión, obteniendo resultados más que gratificantes.

En Kimberly-Clark llevamos 21 años de inversión e innovación en el país, y para nosotros significa renovar el compromiso para continuar apostando como lo hici-mos hasta hoy. n


El 2013 ha sido un año muy difícil para nuestra empresa y para toda la industria farmacéutica. El marcado retraso de pre-

cios y el persistente incremento en la estructura de costos limita la capacidad de crecimiento e inversión, erosionando, cada vez más, la competitividad y desem-peño de este estratégico sector.

Nuestro compromiso industrial a me-diano y largo plazo, la inversión en pro-ducción y tecnología, dependerá de las condiciones macroeconómicas que im-pactan a nuestro sector industrial.


En 2014, año en que Laboratorios Bagó celebrará su 80º Aniversario, continuare-mos consolidando nuestro liderazgo en la industria farmacéutica argentina y exten-diendo la presencia de nuestros produc-tos en Latinoamérica, Asia y áfrica.

En los mercados de México, Brasil, Chile y Perú, cuyo crecimiento anual ha sido sa-tisfactorio, ampliaremos nuestras líneas de productos, principalmente antiinflamato-rios y antibióticos, profundizando nuestra creciente participación en la región.

En Asia Pacífico, continuaremos incre-mentando el volumen de exportaciones a China, ampliando nuestra cobertura

Laboratorios BagóJUAN CARLOS BAGó Presidente

geográfica, y a Vietnam, Filipinas, Malasia y Singapur ofreciendo una mayor variedad terapéutica de productos para fortalecer el posicionamiento de nuestras marcas en estos países.

En la República de Pakistán, país en el que Laboratorios Bagó posee una moder-na Planta de producción en sociedad con Ferozsons Laboratories, afianzaremos el liderazgo alcanzado en productos bioten-cológicos y oncológicos.


Consideramos que son fundamentales las políticas públicas que estimulen y fo-menten la competitividad del sector, ten-dientes a eliminar la distorsión relativa de precios y que permitan desplegar el po-tencial de la industria argentina. n

Empresas


Durante el 2013 nos enfocamos en ampliar nuestra capacidad productiva, fuimos consecuentes con nuestro creci-miento y nuestro objetivo fue la profesio-nalización de las distintas áreas de trabajo. En relación a esto invertimos en infraes-tructura para la construcción de un edifi-cio propio, la cual conlleva una inversión de $20.000.000. Hoy nos encontramos en

la última etapa de construcción de esta nueva planta que tendrá 1.645 m2, y con-tará con tecnología de última generación para el procesamiento de imágenes digita-les. A su vez, seguimos sumando cambios claves para continuar acercando solucio-nes basándonos en la eficiencia, simpleza, versatilidad y seguridad para todo lo que refiere a la gestión documental inteligente.


En la actualidad nuestro centro de pro-cesamiento digital avanzado genera 10 millones de imágenes digitales por mes. Dado que nuestros servicios brindan ma-yor rapidez y comodidad para acceder a documentos, preservándolos y colaboran-do con el medio ambiente, nos enfocare-mos en alcanzar con nuestros servicios a distintos tipos de industrias que en la actualidad manejen grandes volúmenes de información. Apostamos por ello de cara al 2014, a crecer un 20% tanto en fac-turación como en demanda en todos los ámbitos donde con nuestros servicios de gestión documental inteligente convier-tan los procesos internos de una empresa en procesos eficientes y seguros para el manejo de su información.

Por lo tanto continuaremos con nuestra misión de entregar soluciones eficientes

LakautGUILLERMO CANTINIPresidente y CEO

de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes en el ámbito de la gestión docu-mental. Puntualmente estaremos avanzan-do con la implementación de proyectos de Gestión Documental Inteligente para Municipios, trabajando específicamente en los sectores de Archivos Generales, Recursos Humanos y Catastro; y también avanzaremos desarrollando proyectos para el sector bancario y en todas aque-llas empresas privadas en general que ma-nejen grandes volúmenes de información en papel.


Creemos que hay muchas oportunida-des de crecimiento en distintas industrias y sectores. En relación a la aplicación de la tecnología en el trabajo diario para la creación de procesos ágiles que a la vez garanticen seguridad y permitan un aho-rro de costos, es necesario buscar solu-ciones a medida y realizar las inversiones necesarias que posibiliten un crecimiento. Desde nuestro lugar seguiremos contribu-yendo al crecimiento de las industrias de manera que puedan actualizarse y mante-nerse a la vanguardia. n


En líneas generales, hacemos un balan-ce positivo. Fue (y es) un año que nos pre-sentó muchos desafíos. Afortunadamente, por nuestra estructura y experiencia, he-mos podido afrontar y revertir parte de la caída de importaciones con producción nacional.


Para 2014 no esperamos grandes cam-bios. Creemos que el mercado en general va a tener un comportamiento estable, si-milar a 2013.


MANN+HUMMELANDRéS GAMMUTODirector de Ventas Reposición & Mar-keting para Latinoamérica


Como siempre lo hacemos, una de nuestras premisas es cuidar nuestros ac-tivos y revisar los costos constantemente para evitar desvíos.

De esta manera, y gracias a la es-trategia de inversiones que el grupo MANN+HUMMEL tiene pensado para Latinoamérica, tenemos el proyecto de mudar nuestras instalaciones a un parque industrial en Ezeiza para 2015. Apostamos al futuro. n



Para nuestra Compañía fue un año muy interesante y positivo en términos de in-crementar el nivel de eficiencia y produc-tividad beneficiando el nivel de competi-tividad de la compañía y de sus clientes.


En términos de previsión del nivel de empleo prevemos un moderado creci-miento respecto al año anterior, con algu-nos sectores particularmente más activos como el automotriz y la construcción. En ese contexto es de esperar un incremento de la demanda de personal ya sea para posiciones permanentes o temporarias. Uno de los principales proyectos de nues-tra Compañía para mantener su liderazgo

ManpowerGroup ArgentinaALFREDO FAGALDEDirector General

en el sector, será el de consolidar el desa-rrollo de su unidad de servicios de recur-sos humanos especializados para el sector de tecnología, Experis, que año a año in-crementa su cartera de clientes.


Aquellas que reconozcan y ataquen el problema de la inflación y su consecuen-cia directa, el retraso cambiario, creando a la vez las condiciones de confianza y se-guridad jurídica que atraigan inversiones productivas que redunden en una mayor creación de empleo en nuestro país. n


El año 2013 ha sido muy positivo para la industria automotriz local y termina con ci-fras récord en producción y ventas. La em-presa termina el año 2013 con récords de ventas en la mayoría de los segmentos don-de opera. Nuestro utilitario Sprinter, luego del año del lanzamiento de su nuevo mode-lo, recuperó el liderazgo en el segmento; en el mercado de camiones, disputamos palmo

a palmo el liderazgo con una mayor produc-ción nacional en un segmento cada vez más competitivo; en el mercado de buses, ratifi-camos nuestro indiscutido e histórico nú-mero uno en ventas, con una participación de mercado récord a nivel mundial; y en au-tomóviles, en toda la historia de la empresa nunca se habían mostrado tantas noveda-des juntas: lanzamos 12 nuevos modelos al mercado argentino, logrando un aumento en las ventas de más del 50%, y entrando a competir fuertemente en el segmento de los compactos con el exitoso nuevo Clase A.


El 2014 también será un año importante también para el lanzamiento de nuevos modelos de automóviles y vehículos co-merciales, segmentos donde otra vez de-fenderemos nuestro liderazgo.

Mercedes-Benz Argentina se encuentra inmersa en el plan de inversiones 2013-2015 que fuera anunciado a fines de 2012 por el Dr. Dieter Zetsche, CEO del Grupo Daimler, a la Presidenta Cristina Fernández de Kirchner y que comprende un monto de 170 millones de dólares. Esta inversión está destinada a la incorporación de cin-co nuevos modelos a su actual línea de producción de buses y camiones, la que a fines de 2013 quedará ampliada a un to-tal de tres modelos de camiones (livianos, semipesados y pesados) y a cinco mode-

Mercedes Benz ArgentinaROLAND ZEY Presidente

los de buses urbanos y de media distancia. Además, dentro de este plan de inversiones, durante el año 2014 se iniciará la puesta en marcha de la nueva línea de producción de un nuevo modelo de vehículo utilitario mediano, que será lanzado al mercado en el año 2015. De esta manera, en 2015, este nuevo modelo se sumará a la actual línea de producción del utilitario Sprinter, único vehículo de producción local en su seg-mento. Este plan de inversiones, que ade-más comprende un fuerte desarrollo de proveedores locales, implica la creación de 850 nuevos puestos de trabajo.


Las políticas de apoyo a las exportaciones, especialmente en lo que tiene que ver con la apertura de nuevos mercados, o en la me-jora en el acceso a mercados tradicionales, especialmente en América Latina, es algo que promovemos permanentemente desde Mercedes-Benz Argentina, y desde ADEFA. Además, la cooperación y colaboración entre todos los eslabones de la cadena de valor automotriz debe ser promovida, tanto por las terminales como por el Estado Na-cional. En ese sentido, las mesas de trabajo que se han impulsado, tanto desde la Secre-taría de Comercio como desde el Ministerio de Industria, han sido de mucha utilidad. n

Empresas



Dado que en Argentina el mercado de leches es un mercado maduro, con un consumo del orden de los 212 litros por habitante y una penetración del 95%, el margen para el crecimiento es chico. Pese a esto, este año los volúmenes de venta se han incrementado levemente, en línea con el crecimiento de la población.

En este marco, la innovación se ha vuel-to fundamental para poder mantener la posición de liderazgo que hoy posee la compañía. Así, en 2013 hemos tenido lan-zamientos destacados como la línea de leches fortificadas con Vitamina B9 y las leches ultrapasteurizadas con DHA, que nos ayudaron a consolidar nuestra posi-ción en el mercado.


En 2014, año en el que la compañía estará celebrando su 85° Aniversario, es-peramos continuar consolidando nuestra posición de liderazgo, especialmente en la línea de quesos, donde venimos crecien-do sostenidamente desde 2009.

Además, continuaremos llevando a cabo nuestro plan de inversiones previs-to, donde se destaca la ampliación de la planta de Villa Mercedes, San Luis. El obje-

Mastellone Hnos.JOSé MORENOPresidente

tivo es poder desarrollar la cuenca leche-ra de la zona y aumentar la capacidad de procesamiento de la empresa en los próxi-mos años.


Argentina es un país con importantes recursos naturales, que lo ubican en una situación ventajosa para el desarrollo de actividades agrícolo-ganaderas.

Por lo tanto, es clave generar los incen-tivos para incrementar la producción y fomentar la inversión en infraestructura que permita transformar el potencial de toda la cadena láctea en un crecimiento sostenido a largo plazo. n


El 2013 fue un año muy bueno para la compañía. Trabajamos continuamente para crecer en el segmento de tarjetas, te-niendo en cuenta los diferentes desafíos que se presentaron. En este marco, hemos logrado desarrollar soluciones propias para atender y mejorar las propuestas de valor para todos nuestros tarjetahabientes. Nuestra apuesta es seguir profundizando en la segmentación, para poder ofrecer una propuesta de valor más adecuada, orientada a cada perfil.


Teniendo en cuenta que durante el próximo año los planes de financiación con plazos largos continuarán siendo los motores del consumo de bienes durables, nuestros planes estarán focalizados en la oportunidad de reemplazar las transac-ciones en efectivo, a través de ofrecer nue-vos productos y soluciones de pago para

Mastercard ArgentinaMARTIN LANGCountry Manager

nuestro portfolio de tarjetahabientes. A su vez, continuaremos con el desarrollo de tecnologías que afianzan la seguridad de las transacciones a través de la tarjeta chip. Asimismo, buscaremos alcanzar la in-clusión de nuevos segmentos y fortalecer la oferta de servicios de procesamiento de transacciones y de consultoría.


Argentina tiene un enorme potencial para desarrollarse como país. Para lograr-lo, necesitamos implementar políticas pú-blicas que tiendan a generar marcos de confianza en los mercados y en la socie-dad en su conjunto.

En la medida que seamos creíbles y sus-tentables en el tiempo, atraeremos más y mejor inversión, lo que permitirá darle un impulso a nuestro sector de cara al futuro y lograr un crecimiento sostenido en el tiempo. n

Empresas

Anuario 2013-2014 / 71


En 2013, Motorola Mobility optó por trabajar con una estrategia de negocio más concentrada, simplificando a un portfolio de productos más innovadores para revita-lizar la marca. Hoy Motorola es una compa-ñía de Google y, como tal, se propone como objetivo simplificar la vida de las personas y ofrecerles cada vez mejores y más reales experiencias. La industria de la movilidad viene corriendo desde hace años una ca-rrera en materia de hardware y especifica-ciones técnicas que, desde la nueva visión de Motorola, ya no tiene sentido de cara a

lo que los usuarios están reclamando. Por eso Motorola se enfocó liderar con telé-fonos celulares que entiendan las necesi-dades de los usuarios y les provean de la mejor experiencia de conectividad posi-ble. En este marco, en el primer semestre, continuamos impulsando la familia RAZR e incorporamos nuevos equipos como el RAZR D1 y D3, ambos con la última versión de Android disponible, upgrade garantiza-do, el mejor rendimiento de batería en su categoría y una increíble cámara de fotos. Para el segundo semestre, el foco estuvo puesto en el Moto X, el primer smartphone desarrollado en conjunto con Google y la insignia de esta nueva premisa de ofrecer experiencias que le hagan más fácil la vida a los usuarios.


Las expectativas para el 2014 son muy favorables. Motorola Mobility continuará focalizada en ofrecer la mejor experiencia en smartphones con sistema operativo An-droid. En 2014, Motorola seguirá lanzando dispositivos que le permitan a los usuarios estar más conectados y hacer cada vez más cosas en menos pasos, con dispositivos más intuitivos. Un ejemplo de esta tendencia es el Moto X, lanzado en septiembre de este año. Al Moto X le podes hablar, sin tocarlo, y él te responde. Con sólo decir “Ok Google Now”, el Comando Inteligente de Voz del dispositivo pone lo que el usuario necesita al alcance de la mano: desde el clima, hasta consultar algún dato en la red, llegar hasta

Motorola Mobility de ArgentinaDIEGO BARBEROGerente General

un lugar, configurar la alarma o realizar una búsqueda, entre otras muchas cosas.

Pero como nuestro foco es que nuestros smartphones sean cada vez más inteli-gentes, también desarrollamos otras fun-ciones para mejorar la experiencia de los usuarios, como Notificaciones Inteligen-tes, que muestra en pantalla la informa-ción más importante y hace posible que la batería el Moto X dure todo el día, la Cámara Instantánea, que con dos giros de muñeca permite activar la cámara de fo-tos aún cuando el teléfono está bloquea-do, Migración Motorola, que pasa toda la información del teléfono viejo al MOTO X en apenas segundos, y Motorola Connect, una extensión de Chrome que te permite ver en tu computadora quién te está lla-mando o te escribió, y responder vía SMS, aunque te hayas olvidado el teléfono en el auto o en tu casa.


El apoyo estatal es siempre un estímulo para la industria y una buena compañía es aquella que logra adaptarse a las medidas que operan en cada país. Motorola tiene más de 50 años en Argentina y siempre nos hemos adaptado a las condiciones imperantes. Hoy, el 100% de nuestros pro-ductos se producen en Tierra del Fuego y el objetivo ha sido siempre el mismo: lle-gar a nuestros clientes en las mejores con-diciones de precio, calidad y servicio. n

Empresas


En línea con la estrategia de los últimos años, en el 2013 la Innovación y la Renova-ción de los productos tuvieron un rol muy importante lo que permitió contar con un

mayor crecimiento con respecto al año anterior. A su vez, realizamos una inver-sión de $325 millones de pesos para la am-pliación de la planta de Nestlé Purina Pet Care en Santo Tomé, Provincia de Santa Fe lo que nos permitirá convertirnos en la planta más grande y compleja de América Latina y continuar creciendo mediante la creación de más de 250 empleos.


Nestlé cuenta con un modelo que im-plica un crecimiento orgánico constante con una mejora sostenida en el margen de rentabilidad. Durante el 2014 buscaremos continuar potenciando la producción lo-cal para dar a la Argentina un lugar des-tacado dentro de la Zona Américas. Para ello, estamos trabajando en acuerdos de financiamiento interno que nos permitan tener mayor producción local y aumentar el empleo. La Argentina representa una gran oportunidad para Nestlé por lo cual continuaremos afianzando nuestro plan de inversiones.

Nuestra apuesta para el 2014 es conti-nuar con la innovación y renovación de productos que colaboren con los consu-midores en el camino hacia una adecua-da Nutrición, Salud y Bienestar. Ellos son nuestra razón de ser. Por eso mantenemos

Nestlé Argentina, Uruguay y ParaguayFELIX ALLEMANNPresidente y CEO

un diálogo fluido, conocemos sus nece-sidades e innovamos para ofrecerles pro-ductos que cumplan con sus expectativas.


Para Nestlé es fundamental estar prepa-rados y anticipar los diferentes cambios que puedan ir surgiendo, tener un alto grado de flexibilidad y contar con una amplia capacidad de adaptación. Durante el 2014, nos enfocaremos en potenciar y afianzar nuestro plan de Creación de Valor Compartido ya que consideramos que es la única manera de lograr un crecimien-to verdadero y a largo plazo. Este mode-lo busca generar valor simultáneamente para la compañía y para la sociedad iden-tificando las áreas en las que se cruzan sus intereses, y en las que la creación de valor puede ser optimizada por ambos. A su vez, dentro de ese marco, nuestra ambición es producir alimentos y bebidas sabrosas y nutritivas mediante prácticas sustenta-bles, mejorando continuamente nuestra eficiencia operativa y el desempeño am-biental. n


Durante el 2013 realizamos distintas in-versiones y establecimos una unidad de desarrollo del portafolio regional como parte de la adaptación de nuestras so-luciones globales a las necesidades de nuestros mercados. Asimismo, nos focali-zamos en el desarrollo e innovación de soluciones para Comunicaciones Unifi-cadas y DataCenter en Latinoamérica y para distintas industrias. Potenciamos la competitividad de nuestro portafolio com-pleto de servicios administrados en con-tact centers, optimización de redes WAN, servicios bajo estándares ITIL, seguridad y servicios en la nube.

También estuvimos enfocados en tra-bajar con nuestros clientes lo que deno-minamos “el espacio de trabajo del futu-

Orange Business Services ArgentinaGASTóN DE ZAVALETASales Director

ro”. En la actualidad con el avance de la consumerización se ve un incremento en nuevas formas de trabajar que en el pasado eran impensadas: BYOD, teletra-bajo, entre otros. De hecho, según IDC el número de empleados adeptos a BYOD (llevar el dispositivo personal al trabajo) en Latinoamérica bien podría superar el 60% en 2015. En este sentido, seguimos impulsando el uso de comunicaciones unificadas y herramientas de colabora-ción como Webconferencia, Telepresen-cia y Mensajería instantánea. Además, continuamos incorporando soluciones administradas y actualizando la plata-forma de telecomunicaciones, colabora-ción y datacenter.


El próximo año desde Orange Business Services continuaremos trabajando para


alcanzar las metas propuestas en nuestro plan global Conquest 2015. En el mismo, Argentina está contemplada dentro de los países emergentes en los cuáles des-tinaremos recursos, estrategias e inver-sión. En este sentido, uno de los objetivos planteados en el plan es la generación de € 1000 millones en ingresos en países emergentes tanto por apoyar a los clien-tes internacionales con el desarrollo de sus actividades en estos países, como en el fortalecimiento de las multinacionales locales.

Asimismo, continuaremos trabajan-do para acercar el mejor servicio de la mano de “Business Together as a Servi-ce”, la primera solución del mercado que ofrece Comunicaciones Unificadas como Servicio a las grandes empresas a escala global. La misma está compues-ta por herramientas de colaboración y

comunicaciones unificadas en la nube, como telefonía, mensajería unificada, mensajería instantánea, conferencias (audio, Web y vídeo) y movilidad. De esta forma, habilita el acceso a la infor-mación a cualquier hora, en cualquier sitio y desde cualquier dispositivo, tanto desde una computadora de escritorio, una tableta, un teléfono inteligente o un dispositivo dedicado.

Además, creemos que algunas tenden-cias que ya estamos viendo crecer se-guirán profundizándose como el trabajo móvil, cloud computing, innovaciones en las tecnologías informáticas aplicadas a la salud, entre otras. En este sentido, segui-remos impulsando estas tendencias por medio de tecnologías clave para adop-tarlas.



Depende el tipo de industria se están haciendo fuertes inversiones en innova-ción que permiten trabajar en ambientes colaborativos. A través de la ampliación de redes, que se dieron en gran medida en nuestra región, si dio la posibilidad de brindar un mejor servicio, ampliar y diversificar la oferta y crecer en materia de conectividad. La búsqueda de deter-minados servicios y necesidades de las empresas se modifican a medida que im-plementan tecnologías como las comuni-caciones unificadas, colaboración, la tec-nología M2M, entre otras. Desde Orange Business Services, trabajamos para estar seguros de acercar la infraestructura ne-cesaria para que los clientes puedan im-plementar estas tecnologías de manera exitosa y segura. n


Hemos crecido en afiliados, aunque a una tasa menor que en años anteriores. Si miramos el contexto, tanto global como

sectorial, debemos estar conformes con ese resultado. Nos desempeñamos en una actividad de márgenes históricamente muy bajos, que amenazan con reducirse aún más. Este escenario nos ha obligado a enfrentar el desafío de administrar con efi-ciencia sin afectar la calidad del servicio que recibe el socio.


Tenemos expectativas favorables, a par-tir de una convocatoria de la autoridad de aplicación para debatir los temas que nos preocupan, a nuestra empresa y al sector en su conjunto. Hay preocupacio-nes que arrastramos desde hace un par de años, que demandan una solución de fondo. Esas soluciones sólo se consiguen dialogando. El sistema hoy funciona, pero es necesario despejar el escenario de cuestiones pendientes. Desde el pun-to de vista de la macro, esperamos que nuestra economía recupere dinamismo, pero preferimos no aventurar ningún pro-nóstico, porque el panorama sigue sien-do confuso, especialmente el del sector externo.

OSDEEDUARDO FORTEGerente de Comunicación

¿Qué medidas se deberían adoptar para sostener el crecimiento económico y lograr incrementar el número de inver-siones?

Si la crisis que afecta a la economía global no se hace sentir con más rigor, es porque nos sostiene nuestro mercado in-terno. Esto puede generar polémica, pero es lo que nos está salvando de sufrir con-secuencias más graves. Esperemos que el contexto internacional se revierta de una vez y nuestro sector externo vuelva a tener la pujanza de años atrás.

Mientras tanto, es preferible que los argentinos inviertan en bienes durables (autos cero kilómetro, por ejemplo), que están hechos con trabajo argentino, que vuelve a alimentar el círculo virtuoso de la economía, y no que atesoren divisas, in-crementando la volatilidad de un sistema que lo es de por sí. n

Empresas



En este año Personal ha liderado como lo ha hecho durante los últimos años, en las variables claves del negocio, siendo pri-meros en revenue Share, con más de 19.9 millones de clientes.

Registramos un crecimiento por arriba de la media del sector, esto se debe a que venimos construyendo a lo largo de los úl-timos años una transformación con foco en el desarrollo del negocio de internet móvil sin precedentes, liderando en térmi-nos de innovación en nuestros servicios y de penetración y usos de teléfonos inteli-gentes.

Nuestra historia es consistente: desde el lanzamiento del primer servicio de sms del país en 1999, hasta la introducción de la primera plataforma de música del mer-cado, Personal Música, en 2009. Desde la creación de CLUB PERSONAL, que hoy es el programa de beneficios más importan-te del país, a la primera plataforma de ser-vicios premium, Personal Black.

Así facilitamos también que otras in-dustrias como la de juegos, música, con-tenidos, encuentren en el móvil su canal de fusión, generando rentabilidad con eficiencia. Por eso Personal es el operador con mayores ingresos en servicios de va-lor agregado sobre la facturación total en toda Latinoamérica (57%).

A nivel internacional, por primera vez, la venta de smartphones superó la de telé-fonos más básicos. Hoy más de un cuarto

de la población ya utiliza teléfonos inteli-gentes. Producto de nuestra estrategia de innovación tecnológica, la mitad de los smartphones comercializados durante 2012 en la Argentina son de Personal.

Acompañando esta tendencia, nuestras inversiones crecieron fuertemente, un 45% más que en 2012 y están orientadas a acompañar el incremento exponencial del uso de datos que implica esta evolu-ción de los terminales. En los últimos 2 años, este tráfico se sextuplicó y en todo el mundo sigue la misma tendencia. En total en el período 2009-2013 alcanzaremos los $16.000 millones de inversión, que repre-senta un promedio del 17% de los ingresos anuales por ventas.

El Plan Nacional de Reconversión Tec-nológica, iniciado en 2012, ya alcanzó más del 60% de la red de Personal con equipos de última generación. Estas me-joras se concretaron en las principales ciudades del país y continuarán a lo lar-go del territorio Argentino, donde el 85% de los sitios ya posee 3G y continuará la migración a esta tecnología, llegando al 95% a fin de año. A partir de estas obras, se prevé hacia fin de año duplicar la capacidad de la red 3G de Personal, me-diante la reasignación del espectro dis-ponible y de un sensible trabajo -a nivel de cada localidad- de reajuste de bandas frecuencias.


Estamos en una etapa de la industria en la cual las perspectivas de evolución son extraordinarias, pero a la vez nos presenta un desafío de crecimiento y calidad. La telefonía móvil es una industria perma-nentemente desafiante, es dinámica, muy competitiva, evoluciona y cambia de un año a otro. Tenemos un compromiso con la calidad que estamos asumiendo con mucha transparencia y acción. En los úl-timos 12 meses, Personal triplicó el ritmo de intervenciones sobre la infraestructura de redes para poder acompañar el creci-miento de la demanda.

Aspiramos a seguir creciendo por so-bre la media del mercado en valor, en volumen y también a consolidar las for-talezas de nuestro liderazgo: los servicios de valor agregado, el posicionamiento en el segmento joven, la estrategia de redes sociales, la asociación de la marca con la música.

PersonalIGNACIO NORESDirector de Marketing

Pero fundamentalmente creemos que la mayor proyección vendrá dada por tres factores: el rol activo e innovador de los operadores en la evolución de la cadena de valor de la industria; la capacidad de desarrollar internet móvil y favorecer –como player convergente - una experien-cia única y satisfactoria de acceso al mun-do digital del cliente a través de cualquier dispositivo; y la capacidad de empatizar con el cliente y brindarle una atención de calidad.


La industria de la telefonía móvil es un importante factor dinamizador de la eco-nomía. Realmente es muy competitiva, lo que nos resulta desafiante e inspirador para seguir mejorando.

A nivel mundial se está esperando el salto al 4G, para dar respuesta a la crecien-te demanda del tráfico de datos en redes móviles para ello el sector espera que se liciten nuevas bandas de frecuencias tal como ya efectuaron Brasil, México, Chile, Uruguay, y Paraguay –donde Personal ya ofrece servicios de cuarta generación- en-tre otros.

Asimismo, estamos asumiendo el gran desafío de la calidad de los servicios móviles, que depende de una compleja ecuación de 3 variables: despliegue de antenas, espectro y tecnología, algunas de las cuales están fuera de nuestro control. Efectivamente sabemos que la capacidad de nuestras redes tiene que seguir incre-mentándose para acompañar el creciente ritmo de la demanda para brindar un ser-vicio con estándares de máxima calidad como merecen nuestros clientes. En este sentido, entendemos que el involucra-miento del Estado Nacional generará con-diciones favorables para colaborar con la industria en el ordenamiento de las varia-bles necesarias para el despliegue de las antenas y la administración más eficiente del espectro. n

Empresas


Durante el año 2013 se vivieron algunos cambios en el mercado y las empresas tu-vimos que adaptarnos a esas oscilaciones. Debimos afrontar una importante caída de la exportación, que se explica funda-mentalmente por la situación de Brasil, principal destinatario de nuestros autos.

En contrapartida, cabe destacar el muy buen desempeño de las ventas de auto-móviles en el mercado interno, donde la filial argentina en particular alcanzó una buena performance en participación.

Observando siempre de cerca estos mo-vimientos, PSA Peugeot Citroën sostiene año tras año sus proyectos de desarrollo de nuevos productos en la región, amplia-ción de gama de vehículos, mejora de su capacidad productiva y crecimiento de sus redes de proveedores y concesiona-rios.

Esta política se vio reflejada este año con el lanzamiento de dos vehículos de producción regional, el Peugeot 208, fabri-cado en la planta de Brasil; y el Citroën C4 Lounge, producido en Palomar.


Haciendo un balance general, indepen-dientemente del fuerte crecimiento evi-denciado en el acumulado del año, la in-dustria automotriz presentó estos últimos meses de 2013 un aumento estable, pro-ducto en parte de la normalización tanto del flujo de vehículos interno como de la demanda de Brasil, país comercialmente complementario al nuestro.

Si bien esta recuperación es muy po-sitiva, los niveles de ventas al país vecino probablemente no alcancen las cifras de

PSA Peugeot Citroën ArgentinaLUIS URETA SáENZ PEñA Presidente

años anteriores, por lo cual en 2014 viva-mos una meseta en el crecimiento, pero de producción sostenida. En este esce-nario de negocios equilibrado, la apuesta para mejorar la actividad está en el merca-do interno. Por otro lado, será muy impor-tante continuar trabajando para conservar la competitividad de la producción.

¿Qué medidas se deberían adoptar para sostener el crecimiento económico y lograr incrementar el número de inver-siones?

Es fundamental tener presente que el sector automotriz requiere de políticas de mediano y largo plazo basadas en la com-petitividad de la industria y el desarrollo de la red de proveedores, con articulación de todos los sectores industriales, inclu-yendo el transporte y la logística. Con este objetivo PSA Peugeot Citroën Argentina mantiene un diálogo permanente con to-dos los actores del gobierno que le permi-te prever situaciones y anticipar acciones. Como mencionamos anteriormente, dada la fluctuación de la economía mundial, en este momento es preciso realizar un seguimiento diario de la progresión de los mercados, principalmente del brasileño, que es nuestro principal socio y con quien trabajamos en conjunto. n


Prudential Seguros ha tenido un muy buen año y continúa ubicada entre las 3 ó 4 empresas de Seguros de Vida con ma-yor market share. Adicionalmente, hemos lanzado una nueva línea de negocios y nuevos productos de manera de cubrir de la mejor manera posible las necesidades de cada uno de nuestros clientes o poten-ciales clientes.


Creemos que el mercado de Seguros de Vida tiene un alto potencial de desarrollo, debido a los bajos niveles de protección de las familias argentinas. Con lo cual, esperamos que continúe la tendencia de crecimiento que se viene observando.

Prudential SegurosMAURICIO ZANATTACEO

Nuestro objetivo es seguir creciendo y de-sarrollarnos en el mercado de Seguros de Personas.


Brindar certeza del horizonte a media-no y largo plazo, es fundamental para que dichos objetivos puedan ser alcanzados. n


Empresas


El balance del año es positivo. En 2013 ce-lebramos nuestros primeros 100 años en el país invirtiendo en la atracción, formación y desarrollo de nuestros talentos. Por eso es que hemos lanzado, y con mucho éxito, nuestra Escuela de Negocios PwC Argentina. Este hito marca la integración de nuestra actual currícula técnica con programas de formación en management y liderazgo.

En mayo abrimos las puertas con 160 alumnos inscriptos. 80 para el Programa de

Formación Ejecutiva y los 80 restantes para el Programa de Desarrollo en Management.

Desde la Escuela de Negocios no nos limitamos solamente a los programas eje-cutivos, sino que brindamos capacitación a todo el personal de PwC Argentina. En lo que se refiere al desarrollo, el objetivo es la implementación de más de 100 cursos y programas internos específicos para cada una de nuestras líneas de servicio. Al día de hoy, más de 1600 colaboradores se han anotado en los diferentes cursos.


Consolidados como líderes en el merca-do de auditoría e impuestos, seguiremos creciendo en el área de Consultoría y Deals. Para ello, desarrollaremos nuevos proyectos innovadores para nuestros clientes, con-solidando nuestras áreas de tecnología, recursos humanos y de desarrollo sosteni-ble. Además estaremos integrados regional-mente para enfocarnos en ciertas industrias, clientes y especialidades acompañando los flujos de inversión en Latinoamérica.

Contribuiremos en el desarrollo y la ges-tión de proyectos de infraestructura para la cual contamos con experiencia global en áreas como transporte, logística, educa-ción y salud.

Seguiremos invirtiendo en nuestro prin-cipal pilar: nuestra gente. Entendiendo las macrotendencias sociales y los paradig-

PwC ArgentinaJAVIER CASAS RúA Territory Senior Partner

mas de la época, seguiremos avanzando en un proceso transformador para la ges-tión de los recursos y su entrenamiento, con flexibilidad, autonomía y sentido de propósito.

Nuestro aporte a una sociedad que se encuentra en transformación, se seguirá centrando en la formación de nuevos lí-deres.


En PwC Argentina creamos valor para nuestros clientes a través de nuestro capi-tal humano y la gestión del conocimiento. Como firma de servicios profesionales, la formación y la gestión de nuestros talen-tos es fundamental. Por ello, las medidas destinadas a fomentar políticas sociales, laborales, educativas o medioambientales serán beneficiosas para la Argentina que queremos. Vemos que Argentina tiene una ventaja competitiva para la exportación de servicios profesionales de valor agrega-do, lo cual podría ser objeto de consolida-ción con políticas públicas que promue-van su crecimiento a gran escala. n


En el primer semestre el crecimiento de la industria estuvo por debajo de nuestras expectativas, tanto en cervezas como en el resto de las categorías que trabajamos. La mejora de la industria en el tercer tri-mestre, la ampliación de los mercados de exportación, nuestra disciplina de costos, el desarrollo de nuevas ocasiones de con-sumo y nuestra gente nos alinean en un rumbo optimista.


La expectativa es seguir desarrollando el mercado estimulando el consumo respon-sable. Vamos a continuar con nuestro plan de inversiones en proyectos industriales, medio ambientales y comerciales. Nuestra capacidad de innovación y nuestro foco

Cervecería y Maltería QuilmesFRANCISCO SáPresidente

en un crecimiento sustentable son clave para continuar liderando un mercado tan competitivo, ofreciendo marcas sólidas y propuestas diferentes para el gusto de cada consumidor. Nuevamente uno de los desafíos pasará por reforzar la eficiencia interna para seguir invirtiendo en nuestra gente, en nuestras marcas y en la estruc-tura que sostiene los altos estándares de calidad que nos caracterizan.


Asegurar el balance de las cuentas pú-blicas procurando no impactar en los ca-pitales productivos que mantienen activo el consumo y la economía. n



Fue un buen año, de crecimiento en ventas. Muy importante. Transitamos un exitoso proceso de integración de las compañías QBE y La Buenos Aires Segu-ros. Hemos consolidado los equipos ge-renciales y estamos trabajando con los canales comerciales para acercar todos nuestros productos a nuestros clientes.

El sello de la nueva etapa de la com-pañía, fue la mudanza al edificio de Av. Del Libertador, en donde se produjeron muchos cambios. Este nuevo edificio fue diseñado pensando en las necesidades de las personas que forman parte de nues-tro negocio, con cómodos espacios para nuestros clientes, productores y emplea-dos. Ampliamos y mejoramos el espacio de trabajo para nuestros colaboradores, sumamos un espacio diseñado específica-mente para nuestros productores con ac-ceso a toda la tecnología de la compañía y cómodos espacios para reuniones tanto internas como externas. De cara nuestros asegurados, sumamos un Centro Médico para clientes de nuestro negocio de Ries-gos de Trabajo e inauguramos un Drive In para nuestros clientes de automóviles.


Para el próximo año, queremos conti-nuar aumentando nuestra base de clientes y negocios. QBE Seguros La Buenos Aires, cuenta con una amplia gama de produc-tos y, consideramos que somos una muy buena opción para aquellos individuos o empresas que estén interesados en prote-ger sus bienes.

Entendemos que los clientes que con-fían en nuestra compañía están buscando tranquilidad frente a los hechos imprevis-tos que los afectan y es nuestra prioridad

QBE Seguros la Buenos AiresCAROLA FRATINI LAGOSGerente General

estar profesionalmente a su lado en esos momentos. Seguiremos trabajando para mantener y mejorar la calidad del servicio.


Para sostener su crecimiento econó-mico, el grupo QBE continúa invirtiendo fuertemente en tecnología, modernizando sus sistemas y las funcionalidades de sus sitios web. Otro de los pilares en los que se apoya el futuro desarrollo de la compañía, en Argentina y en el mundo es en el pro-fesionalismo de su equipo de gente y esto se materializa en inversiones en diversos programas, globales y locales, de capaci-tación.

A nivel del mercado en su conjunto y a fin de sostener el crecimiento económico e incrementar el número de inversiones, deberían implementarse políticas de lar-go plazo que apoyen al desarrollo de la in-dustria aseguradora. En este sentido el tra-bajo que se está haciendo con PlaNes es un avance muy importante. Asimismo, la estabilidad y la continuidad de las medi-das es fundamental para poder consolidar este proceso. n


El balance 2013 es positivo, fundamen-talmente nos enfocamos en mantener niveles de rentabilidad y de ocupación, y reconociendo también cuestiones pen-dientes para mejorar en los próximos años.


Va a ser un año donde trataremos de mantener nuestra rentabilidad apuntando a la incorporación de tecnología para de-sarrollo de plataformas que nos potencien en el futuro. Los proyectos estarán en con-solidar lo logrado e iniciado en 2013 y en aplicar mejoras de nuestras plataformas transaccionales.”

GIRE/RapipagoGUSTAVO GóMEZGerente General


Vamos a enfocarnos en un crecimiento moderado de operaciones, buscando efi-cientizar nuestras estructuras de costos. En nuestro caso dependemos mucho de tarifas de servicios públicos y de políticas monetarias en términos de efectivo circu-lante. n

Empresas


En 2013, durante los primeros meses del año tuvimos que enfrentarnos al pro-blema de la poca disponibilidad de ve-hículos dado que la fábrica de Renault en Brasil estuvo cerrada por mejoras y ampliaciones. Una vez que se normalizó

el flujo de vehículos, logramos una clara recuperación y crecimos en participación de mercado. Durante los meses de julio y septiembre fuimos líderes y registramos records históricos de patentamientos en el mercado local. Prevemos terminar 2013 con una participación de mercado de más del 15 % y con un crecimiento en volumen de patentamientos de un 14% en relación con el año anterior.

En cuanto a la producción, hasta octu-bre fuimos la terminal que más vehículos produjo en el país y terminamos el año con un crecimiento de alrededor del 7 % en relación con el año anterior.

En materia de exportación, en 2013 nuestro volumen dirigido a los mercados de la región superará las 60.000 unidades lo que representa un crecimiento del 30 por ciento en relación con 2012.

Durante el VI Salón Internacional del Automóvil de Buenos Aires, que superó los 560.000 visitantes, Renault dejó claro que es una marca global, con valores universa-les de diseño y con vehículos que ofrecen innovaciones cada vez más accesibles.

También en 2013 consolidamos nuestro acuerdo de sponsoreo con Los Pumas, pri-

Renault ArgentinaTHIERRY KOSKAS Presidente y Director General

mer auspicio de Renault a una selección nacional, y obtuvimos grandes satisfaccio-nes gracias al compromiso histórico que tenemos con el automovilismo en varias categorías como el Súper TC2000, el TN Clase 3 y la Fórmula Renault.

Siguiendo nuestra estrategia de Movili-dad Sostenible en 2013 continuamos con el desarrollo de nuestra política de ges-tión ambiental en la Fábrica Santa Isabel y desplegamos nuevamente el programa de eco-conducción en varios puntos del interior del país.


Próximamente vamos a lanzar mode-los que contribuirán considerablemente al profundo proceso de renovación de gama que encaramos en los últimos años, como el Nuevo Logan y Clio IV. Son vehí-culos que cuentan con innovaciones en equipamiento y tecnología y que ofrecen un diseño renovado siguiendo las nuevas líneas de la imagen de marca de Renault. Prevemos un 2014 muy bueno en materia comercial, y apostamos a consolidar nues-tra posición en los primeros lugares del mercado. n


2013 se presentó como un año desafian-te para Bosch Argentina debido a la incer-tidumbre macro económica global del primer semestre. Sin embargo, las ventas mantuvieron un nivel adecuado de ganan-cia. Nuestras iniciativas para la sustitución de importaciones y para adaptarnos al escenario macro económico, demostra-ron un nivel de creatividad excelente para desarrollar soluciones que nos permiten actuar exitosamente en la coyuntura.


Seguiremos ampliando la red de talle-res Bosch Service para fortalecer nuestro liderazgo en el mercado de reposición automotriz, y comercializando nuestras herramientas eléctricas para diversos mer-cados. Tenemos buenas expectativas para nuestra área de Sistema de Seguridad y de Sistemas Hidráulicos (Bosch Rexroth)

Robert Bosch ArgentinaAUGUSTO CANGUçU Director General

sobre todo en las industrias de Minería y de Oil & Gas, que tienen gran potencial de negocio. Mantendremos la relación con proveedores locales para sustituir impor-taciones e impulsaremos la exportación de nuestros productos para la región. Ade-más, como en 2013, sumaremos valor a nuestro trabajo en Argentina a través de la exportación de servicios administrativos para otras filiales de Bosch.


Creemos que el foco principal debe estar puesto en reducir la inflación, pero utilizando métodos ortodoxos que permi-tan al mercado encontrar un equilibrio entre oferta y demanda. Se debe estimular la productividad y competitividad reales, para que logremos una mayor efectividad en el mercado externo. n



Las condiciones climáticas negativas (sequías en algunos lugares e inundacio-nes en otros) y el comportamiento de los mercados determinaron un comporta-miento errático al comienzo del ejercicio, que luego fueron revirtiéndose y prome-ten buenas perspectivas, con mercados fortificados y un clima que tiende aparen-temente a normalizarse. No obstante estas dificultades, optamos por apoyar la acti-vidad de nuestros asociados, procurando en todo momento un precio competitivo para la materia prima recibida.


El objetivo es fortalecer la participación de SanCor por la materia prima recibida, aprovechando la máxima inserción en el mercado doméstico y el potencial expor-tador, tanto de comodities como de pro-ductos con valor agregado.

SanCor Cooperativas Unidas LimitadaOSCAR JUAN CARRERASPresidente

Empresas


El nivel de ventas de este año ha supe-rado las expectativas que anticipábamos a

Scania Argentina SAJOSé ANTONIO MANNUCCI Director

Nuestra actividad productiva en la planta de Tucumán la cual se destina 100% a exportación, logró incrementar la capacidad productiva comparada al 2012, debido al incremento en la deman-da por parte de la fábrica de Scania en Brasil. Es importante mencionar que to-dos los productos terminados en Brasil contienen componentes de transmisión argentinos y que son destinados a todos los mercados de latino América. Repre-senta un volumen de 25000 unidades al año.


Para el 2014 esperamos lograr en ventas el mismo volumen que en el presente año; considerando que las herramientas de fi-nanciación competitivas se mantendrán.

En cuanto a nuestra planta de produc-ción, el objetivo para el año próximo es seguir incrementando nuestro nivel de producción en línea con el incremento

los inicios del 2013. Los buenos resultados, fueron motivados por una ampliación en la oferta de financiamiento bancario, el ni-vel de actividad económica del país y por la estrategia de segmentación mantenida por Scania a través de los últimos años.

En lo que a producto respecta; 2013 marcó el retorno de Scania al segmento de los camiones semipesados con el mo-delo P250 que ha tenido una excelente aceptación en el mercado. Introdujimos la nueva plataforma de motores Scania para aportar mayor torque y economía operacional a las flotas de nuestros clien-tes, presentamos el nuevo camión off road destinado al segmento de minería y construcción y concluimos el año con la llegada del nuevo concepto Streamline al país. Asimismo, los buses Scania está co-brando mayor protagonismo en el merca-do local; tanto por la introducción de los buses articulados como así también por el desarrollo del segmento intercity.

Somos una empresa que tiene intereses en ambos mercados, los cuales eviden-cian un delicado equilibrio que es nece-sario administrar con precisión.


Entre las principales, destacamos el ordenamiento del sector, facilidades de inversión con acceso al crédito y el acom-pañamiento para la exportación de pro-ductos. n



El 2013 ha sido un año difícil, cargado de incertidumbres económicas y regula-ciones de facto que siempre tornan com-pleja la toma de decisiones y perjudican los resultados de la empresa. Claramente, las diversas y crecientes regulaciones esta-tales, cambiantes y no siempre coherentes entre sí, han marcado el rumbo de los ne-gocios de este año.

En particular, el sector de refinación, co-mercialización y expendio de combusti-bles ha sido fuertemente perjudicado por resoluciones que regularon el precio de venta al público de los combustibles sin tener en cuenta el aumento de costos de la materia prima, ni la marcada devalua-ción del peso, ni los incrementos salariales pactados durante el año. En consecuencia, los márgenes se han achicado de manera

drástica y hasta un punto insostenible, per-judicando no sólo a nuestra empresa, sino también a las cientos de PyMEs que con-forman nuestra cadena de valor.


Shell Argentina planea seguir invirtien-do en el largo plazo, tanto en el Downs-tream para sostener su sólida presencia y participación de mercado, como en el Upstream, para el desarrollo de los recur-sos no convencionales en la provincia de Neuquén. No obstante ello, las expectati-vas, plazos y magnitud de los proyectos de inversión serán ponderados de acuerdo a la evolución del marco regulatorio y el entorno de negocios, que probablemente seguirá siendo difícil el próximo año; aun-que abrigamos ciertas expectativas de que la realidad, esa inefable verdad, obligará a reconocer que es necesario un cambio en la política energética.


En primera instancia, reglas claras y es-tables. La previsibilidad es precondición para cualquier inversión. Además, la toma de decisiones no puede seguir realizándo-se sin considerar la posición de los actores privados de un mercado tan trascendente para el desarrollo económico sostenible de nuestro país, como el energético. De-ben tratar de evitarse las decisiones de tipo administrativo (decretos, resolucio-nes, disposiciones, etc.) que contraríen, tergiversen o incluso modifiquen, marcos regulatorios de jerarquía superior (leyes). En la mayor parte del mundo desarrollado, es el mercado el que, con adecuadas leyes

Shell CAPSAJUAN JOSé ARANGURENPresidente

que promocionan y protegen la libre com-petencia, regula la oferta y la demanda de los productos y servicios de la economía. Todo consumidor debería poder ejercer su derecho a optar, sin depender de la tutela de funcionario alguno, menos aún cuando para aplicarla se avanza sobre las decisiones de otros poderes del Estado.

En menos de una década, y por aplica-ción constante de políticas que generaron distorsiones que perjudicaron deliberada-mente a ciertos actores del mercado, cuya voz no fue considerada para la formula-ción de las políticas públicas, hemos pasa-do de un contexto de autoabastecimiento energético a uno donde es necesaria la importación cada vez mayor de combus-tibles y de energía en general. Parte de las medidas que reclama el sector son, justamente, la necesidad de dejar de ser afectados por resoluciones que la admi-nistración disfraza como soluciones para los déficits del país pero que, en realidad, no hacen más que agravarlos.

Muchas empresas del sector, Shell Ar-gentina incluida, enfrentan la necesidad de invertir miles de millones de dólares para desarrollar recursos no convencio-nales y revertir así la balanza energética de nuestro país a largo plazo. La primera política pública a implementar para que eso suceda debería apuntar a dotar de un marco jurídico y normativo claro para todo el sector, que sea aplicado de manera ecuánime, estable y en el largo plazo. Sólo así se podrá recuperar la confianza del in-versor para revertir la tendencia actual. Si no somos capaces de lograrlo, las inversio-nes migrarán hacia otros destinos. n

de capacidad hasta 50% iniciado hace 2 años; pero por supuesto ello depende de la demanda en los mercados en el exte-rior principalmente Brasil.

Asimismo, continuaremos realizando fuertes inversiones tendientes a la am-pliación de la red de concesionarios en el país. Esperamos nuevas aperturas en la Provincia de San Juan (Aconcagua Vehí-culos Comerciales SA), Resistencia, en la provincia de Chaco (Gonar Automotores SA) y en la localidad de Rincón de los

Sauces, provincia de Neuquén (Feadar SA). Estas nuevas sucursales se sumarán a las inauguradas recientemente en More-no- Provincia de Buenos Aires (Buenos Ai-res Camiones) y a tres puntos de servicio que abrirán sus puertas antes de finalizar en año. Se trata de concesionarios ubica-dos en Trenque Lauquen, provincia de Bs. As. (Automotores del Atlántico SA), en la provincia de Jujuy (Automotores Pesados SA) y en Comodoro Rivadavia, provincia de Chubut (Feadar SA).


Podemos identificar las siguientes po-líticas que colaborarían con el impulso del sector; Inversión en infraestructura a nivel general, y especialmente en la red de transporte, mayor esfuerzo para controlar la inflación, y retomar la competitividad de nuestras exportaciones y por ultimo financiamiento competitivo para bienes de capital. n

Empresas


Para Siemens el balance al cierre del 2013 es muy positivo. Nuestro creciente aporte de valor agregado local nos permi-te mostrar un desempeño que supera las metas que nos habíamos planteado para este ejercicio. Hemos consolidado nuestro buen posicionamiento en el mercado lo-cal y además logramos un nuevo aumento de nuestro volumen de exportación, man-teniendo la tendencia favorable de los úl-timos años. Por último y complementando el negocio del día a día, la adjudicación de grandes proyectos durante este año nos asegura la sostenibilidad de la com-pañía en el mediano plazo.


Esperamos un año activo en nuestros cuatro sectores de negocio. En industria, apoyando a nuestros clientes a aumentar su productividad y eficiencia energética. En salud, seguiremos invirtiendo en equi-

Siemens S.A.ENRIQUE GENZONECEO y Presidente

pamiento de alta tecnología y en la provi-sión de insumos clave para el diagnóstico. En infraestructura y ciudades, a través de la atención de las necesidades crecientes en movilidad, como la ampliación y mo-dernización de subtes. Y en energía, eje-cutando con excelencia los importantes contratos comprometidos, tanto en gene-ración como en su transporte.


Continuar trabajando sobre las políticas que favorezcan el acceso a una financia-ción competitiva, lo cual permitiría la mo-dernización de la infraestructura en secto-res tales como el de la energía, la industria, la salud y el transporte.

Incentivos concretos a la eficiencia energética también podrían generar un beneficio directo para nuestro sector, per-mitiendo al mismo tiempo reducir la con-taminación ambiental y ahorrar divisas. n


Como hecho destacado, hemos adquiri-do la marca de pinturas decorativas “Casa-blanca”. Esta operación incluye todos los activos asociados a la marca “Casablanca”,

SinteplastCLAUDIO RODRIGUEZDirector

También hemos expandido el portfolio con nuevas líneas de masillas para cons-trucción en seco, y reforzando nuestros productos cementicios lanzamos el estu-co veneciano, y nuevas líneas de textura-dos para paredes.

Completando nuestra amplia gama de productos estamos poniendo en el mer-cado, nuevas paletas de colores para ae-rosoles con modernos colores flúor y con nuevos colores metálicos.


Sinteplast siempre ha tenido vocación emprendedora, en todo momento, en los de mayor auge y en los más difíciles de la historia económica del país, el directorio de Sinteplast ha estudiado proyecciones de negocio que van más allá del horizon-te que todos están viendo, es por ello que hemos decidido apostar al crecimiento continuo con productos y marcas de ca-lidad para atender un mercado cada vez más exigente.

El mercado de pinturas decorativas es un mercado de los denominados “de con-sumo masivo”, en los últimos años este

pero no comprende ninguna adquisición de carácter inmobiliario, por lo tanto esta-mos en un proceso de traslado de todas las maquinarias, materias primas y pro-ductos terminados a nuestra planta de Ezeiza.

En el caso específico de esta nueva adquisición, la política de la empresa es seguir con todas las marcas y productos que venimos comercializando y también vamos a incorporar todas las líneas de producto bajo la marca Casablanca.

Estamos hablando de más de 500 pre-sentaciones que se suman a las más de 3000 presentaciones que Sinteplast venía comercializando en forma estándar, esto significa que el nivel de atención se incre-mentará en 9 millones de litros anuales que junto con los 35 millones actuales, nos llevara a liderar el mercado con más de 44 millones de litros.

Sinteplast innova constantemente en lí-neas de producto, este año continuamos ampliaremos las líneas de productos ami-gables con el medioambiente, sumamos a nuestra oferta, nuevas líneas de lacas al agua para maderas.



En Telefónica Negocios -la línea de actividad de Telefónica dedicada a las PyMEs- a lo largo de este año hemos ex-perimentado un crecimiento significativo en aplicaciones digitales bajo el concepto “cloud”. En relación con el año anterior, hemos crecido un 60% en esta familia de productos.

Desde hace algunos años, estamos haciendo foco en complementar nues-

tra propuesta de valor con servicios que enriquezcan la banda ancha a través de aplicaciones orientados a facilitar los pro-cesos de negocios de las pymes y profe-sionales.

Descubrimos que sólo el 18% de las pymes se valía de este tipo de herramientas digitales les resolvieran sus gestiones ope-rativas. Fue ahí que vimos desde Telefónica una oportunidad enorme de colaborar en la transformación de las pymes para facili-tarles el acceso al mundo digital y contri-buir a su competitividad en el mercado.

Mediante el desarrollo de nuestra tien-da de aplicaciones estamos acercando herramientas a pequeñas y medianas em-presas, que les ayuden a mejorar sus pro-cesos internos, lo que permite a las PyMEs reducir sus inversiones en infraestructura y optimizar el uso de sus recursos en in-formática al contratar lo que el cliente requiere en ese momento, de manera di-námica, flexible y escalable.

Los servicios “cloud computing” más contratados son los de CRM Negocios, la plataforma de envío de e-mail marketing, Video Supervisión y Sucursal On Line, una solución muy flexible de e-commerce que posibilita a las PyMEs vender sus produc-tos por internet y cobrar con todos los me-dios de pago en cuestión de horas.

Telefónica de ArgentinaADRIáN PANATTI Gerente de Desarrollo Comercial


Tenemos previsto profundizar en esta tendencia de transformación hacia una Telco Digital.

Mediante el lanzamiento de nuevas aplicaciones que se sumarán a las que ya tenemos disponibles en nuestra tien-da de aplicaciones vamos a continuar con este proceso de digitalización de las Pymes.

El servicio que más crecimiento tendrá durante el año próximo será el de Presen-cia Digital Gestionada, que impulsa la pre-sencia online de las pymes argentinas a través de un servicio de publicidad online gestionado.

En el año 2014 el 60% de las altas totales de productos va a provenir de las aplica-ciones digitales, que representarán el 20% de los ingresos de la compañía en este segmento de Negocios.


Consideramos que lo proyectos impul-sados a nivel gubernamental para acor-tar la brecha digital en distintos ámbitos sociales son altamente positivos para el sector. n

mercado se ha fortalecido con las políti-cas de incentivo al consumo, con lo cual estimamos que el mercado se sostendrá en forma constante durante todo lo que resta del año y el año próximo.

El mercado de pinturas especiales en particular las pinturas industriales, en el cual atendemos rubros muy variados, por ejemplo electrodomésticos, carpin-

tería de aluminio, envases, cañerías, etc., se proyecta como correlacionado direc-tamente con el aumento de producto bruto interno, con lo cual esperamos un incremento en este sentido. Por lo cual es-tamos proyectando seguir creciendo con cifras que superan el 10% en volumen, como las que obtuvimos en los últimos años.


Las principales medidas económicas que impactan en el sector son las de fo-mentar el consumo, y la construcción. n

Empresas



El año que termina fue positivo. Estamos alcanzado otro record de producción y

ventas, y liderando la mayoría de los seg-mentos en los que participamos. Reciente-mente hemos anunciado una importante inversión de 800 millones de dólares para la expansión de la planta de Zárate con el objetivo de llegar a 140.000 unidades producidas por año, por lo cual en 2014 y en 2015 se desarrollaran las obras civiles y la provisión de los nuevos equipamientos para la producción. Asimismo se continua-ra trabajando e invirtiendo en la cadena de suministro para alcanzar los niveles de producción proyectados.

Por otra parte, el ingreso al segmento de los autos compactos con el reciente lan-zamiento de Etios, fue otro de los grandes desafíos del año. Tras la muy buena acep-tación en esta primera etapa de introduc-ción al mercado, estamos convencidos que muy pronto se convertirá en un refe-rente del mercado local.


En 2014 Toyota Argentina continuará su consolidación como base de produc-

Toyota ArgentinaDANIEL HERREROPresidente

ción y exportación de vehículos Hilux y SW4 para toda la región de América Lati-na. Para ello se continuará trabajando en la competitividad de los productos de la planta de Zárate, y en el desarrollo de nue-vos mercados de exportación


Siendo la industria Automotriz un importante impulsor del crecimiento in-dustrial es fundamental tener en cuenta algunas medidas que permitan un marco de previsibilidad y estabilización. Trabajar con la cadena de valor con una proyec-ción en el largo plazo, permitirá generar una industria automotriz sustentable. La disponibilidad de insumos energéticos para la producción, es otro punto a des-tacar. Por otra parte, generar acuerdos de Libre Comercio en la región nos permiti-rá ampliar los destinos de exportación y mantener los niveles de producción. n


Si bien este año se presentaron algunas dificultades, UPS mantuvo sus objetivos iniciales y, a través de las estrategias y tác-ticas planteadas, nos mantuvimos estables en el área de Small Package. Nuestros re-sultados a nivel global han sido positivos, manteniendo los desafíos en el año junto

UPSAGUSTíN VENADORODirector Comercial

establecimiento y desarrollo de empresas que exporten productos de alto valor agre-gado sería muy bienvenida, ya que en ge-neral esos productos tienen ciclos de vida cortos y necesitan de la rapidez y eficien-cia que nuestro servicio puede aportar.

Por otro lado, toda política a favor del desarrollo del comercio exterior para nuestros clientes, y las medidas de agili-zación y simplificación de procesos que fomenten un control inteligente de las mercaderías que ingresan y que egresan al país, son positivas (scanners, análisis de riesgo, programas de operadores seguros).

Además, vemos como una gran opor-tunidad la posibilidad de avanzar en la generación de programas de tránsitos sim-plificados, que logren descentralizar las operaciones que arriban al Aeropuerto de Ezeiza y se complementen con el estable-cimiento de depósitos fiscales o aduanas domiciliarias para desarrollar nuestras operaciones simplificadas. En este senti-do estamos trabajando con Aduana para aplicar al Programa para Courier Seguro, poniendo a disposición de Aduana toda la tecnología que UPS aplica a sus envíos y todas las pautas de seguridad que se consideren apropiadas. n

Empresas

a nuestros clientes actuales y potenciales con el fin de ayudarlos a mejorar su cade-na de suministro, a través de asesoramien-to, tecnología y la estructura global de UPS.


2014 se presenta como un año de desa-fíos. Nuestro foco será generar nuevas opor-tunidades de negocios y retener a los clien-tes actuales, potenciando las herramientas de soluciones que ofrecemos. Además con-tinuaremos expandiendo nuestro portfolio de servicios que abarcan desde despachos de Aduana, transportes, seguros, depósitos fiscales, consolidación y desconsolidación, almacenaje, control de inventario, logística y soporte post venta para aquellos productos que encuadren dentro de la industria High Tech y Healthcare. También haremos foco en los desarrollos para e-commerce local a través de nuestro Servicio UPS Domes-tic Express, aplicando nuestra experiencia mundial como soporte de esta modalidad de negocio.


Para nuestra división de Courier Interna-cional toda política que vaya en pos del



Durante este año, el tema fundamental fue la competitividad de costos para llegar

a más destinos de exportación, en el mar-co de un mercado mundial cada vez más competitivo. Por otra parte, trabajar con la cadena de valor para mejorar la competi-tividad y relación precio-producto y seguir ofreciendo vehículos de la más alta cali-dad. Cerramos un año muy positivo con un 20% de participación de mercado y un liderazgo en ventas por 10mo año con-secutivo, con el Gol como vehículo más vendido en el mercado argentino en los últimos 10 años; y produciendo en nuestra Planta de Pacheco más de 100 mil unida-des de Amarok y Surán por año.


En 2014 fortaleceremos aún más nues-tro liderazgo en el mercado local, con más lanzamientos en todos los segmentos y am-pliando el portfolio de marcas del Grupo Volkswagen con camiones MAN y motos Ducati. Asimismo, manteniendo nuestro li-derazgo en ventas con las marcas Volkswa-gen y Audi, tal como venimos haciendo hace 9 años consecutivos. En términos de producción, continuamos con tres turnos en la Planta de Pacheco, donde fabricamos

Volkswagen ArgentinaEMILIO SáENZPresidente y CEO

la pick up Amarok que se exporta a más de sesenta destinos de América Latina y Euro-pa; y el Surán como vehículo de pasajeros. También, la Planta de Córdoba producien-do 1 millón de cajas de transmisión por año, parte de las cuales serán para el nuevo modelo UP a fabricarse en Brasil.


Consideramos necesarias las políticas públicas claras para el desarrollo de la industria local que promuevan el creci-miento de la producción y el empleo, apli-cables a toda la cadena de valor. Como fabricantes y empleadores locales, nues-tra responsabilidad es contribuir a que nuestros colaboradores, concesionarios, proveedores, y demás socios estratégicos ofrezcan productos y servicios de la más alta calidad y mejor precio al mercado do-méstico y para mercados de exportación. Es clave podamos seguir siendo compe-titivos para continuar apostando al creci-miento sostenido en nuestro país. n


Para la industria del seguro, el 2013 ha sido un año intenso y creemos que el sec-tor ha respondido bien presentando bue-nos resultados, continuando con un ritmo de crecimiento tal como viene registrando

en los últimos años. Particularmente fue un año con resultados técnicos que se vieron afectados por las altas tasas de siniestrali-dad, como consecuencia de los eventos catastróficos que ocurrieron en el primer trimestre del año, particularmente dentro del segmento de Seguros Generales.

En Zurich contamos con una trayectoria que nos respalda y, en ese marco, nos he-mos enfocado en continuar con la firme ejecución de nuestra estrategia de visión de largo plazo, potenciando nuestro ne-gocio de seguros generales y de vida con múltiples soluciones relevantes adecua-das a las necesidades de nuestros clientes, brindándole lo que necesita, cuando lo necesita y como lo necesita.


Creemos que el 2014 nos presentará nue-vos desafíos. y que, a su vez, serán de una oportunidad para hacer valer la propuesta del seguro a través de soluciones relevan-tes y útiles desarrolladas a partir del cono-cimiento de las necesidades del cliente.

Además, para Zurich el 2014 será un gran año ya que cumplimos 50 años en Argentina. Será una ocasión para celebrar, y también

Zurich ArgentinaALCIDES RICARDOSCEO de Seguros Generales

para reafirmar nuestro compromiso con el país, continuando con la firme ejecución de nuestra estrategia, brindando soluciones en seguros generales y de vida a personas y empresas, trabajando con el foco puesto en el cliente para brindarles lo que necesitan, cuándo lo necesitan y cómo lo necesitan; desarrollando el negocio junto a nuestros canales y colaboradores. Seguiremos pro-moviendo la conciencia aseguradora para concientizar a la sociedad y que más perso-nas adopten al seguro como una herramien-ta válida de protección y ahorro.


El mercado asegurador es un sector dinámico, que ha mostrado buenos resul-tados en los últimos años y creemos que continuará creciendo. Nuestra actividad está ligada directamente al crecimiento del PBI, y aún tenemos mucho potencial, por lo que es fundamental que todos los actores del mercado impulsemos el desa-rrollo continuo de la industria. n

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Date post:	29-Sep-2020
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Editorial - Revista Económica · Anuario 2013-2014 / 1 Editorial Fundador Juan Luis Rechax Staff...

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