VISUALS REALLY MATTER…
FOTOGRAFIE EN VIDEO IN FASHION E-COMMERCE
EMERCE eFashion, mei 2014 – Ezra Langendorff – www.caez.nl
FOTOGRAFIE & VIDEO FASHION E-COMMERCE
CAEZ.NL WERKT O.A. VOOR EXPRESSO, SANDWICH, TURNOVER, STILLS, BEACHLIFE EN BATAVIA STAD
EMERCE eFashion, mei 2014 – Ezra Langendorff – www.caez.nl
60% VAN E-TAIL BESTAAT UIT PRODUCTAFBEELDINGEN & VIDEO
IT’S TIME TO FOCUS ON VISUALS!
VISUALS NIET ALLEEN IN E-COMMERCE
INSTAGRAM PINTEREST
TUMBLR FACEBOOK
TIP!
PROFESSIONELE afbeeldingen bieden de consument niet alleen informatie maar versterken ook het BETROUWBARE
IMAGO van de gehele webwinkel!
Source Vedo Insights
VISUALS ZIJN BEPALEND IN ALLE FASES VAN DE
CUSTOMER JOURNEY
WAT ZEGT DE CONSUMENT?
Als de ONLINE EXPERIENCE en de kwaliteit van de afbeeldingen niet voldoet, is de kans kleiner dat
de consument de FYSIEKE WINKEL bezoekt.
Source Vedo insights
9 VAN DE 10 CONSUMENTEN GEEFT AAN EEN PRODUCT
ONLINE NIET TE KOPEN ALS DE PRODUCTAFBEELDING
NIET GOED GENOEG IS
Source Vedo insights
MAAR DAT IS GEEN NIEUWS, TOCH?
100 JAAR FYSIEKE RETAILKENNIS
VISUAL MERCHANDISING FYSIEKE RETAIL
VISUAL MERCHANDISING E-TAIL
WAT ZEGT DE CONSUMENT?
De belangrijkste FEATURES in een webwinkel die invloed hebben op de AANKOOPBESLISSING zijn:
Kwaliteit van fotografie 75%
Kleur goed kunnen beoordelen 68% Alternatieve afbeeldingen 66%
Zoomfunctie 61%
Source The E-tailing group
2014
WELKE INFORMATIE BIEDT DEZE AFBEELDING DE ONLINE CONSUMENT?
Image by yoox.com
WAT VOOR MOUW IS
DIT?
HOE LANG IS MOUW-‐
ROKLENGTE?
WAT VOOR KLEUR IS DIT?
WAT VOOR MAAT IS DIT?
ZIJN HET TWEE LAGEN
STOF?
HOE ZIET DE ACHTERKANT
ERUIT?
WAT VOOR MATERIAAL IS
DIT?
DETAIL RIEMPJE?
Image by yoox.com
MAAR 10% VAN DE MENSEN LEERT BIJ VOORKEUR
DOOR LEZEN VAN TEKST
VISUALS INFORMEREN
VERLEIDEN VERSTERKEN
MERKIDENTITEIT
Beeld van caez.nl
AFBEELDING INFORMEERT VIDEO OVERTUIGT TEKST BEVESTIGT
Beeld van caez.nl
CONSUMENT WIL INFORMATIE OVER:
MAAT VERHOUDINGEN
MATERIAAL KLEUR
PASVORM DETAILS
CONSUMENTEN WIL VEEL FOTO’S!
ZOOMFUNCTIE IS PRETTIG MAAR
MINDER BELANGRIJK
Beeld van caez.nl – Source Vedo insights
xb
BRAND/IMAGE BEELD & VIDEO
LOOKBOOK BEELD & VIDEO
BEHIND THE SCENE
BEELD & VIDEO
CATEGORIE PAGINA BEELD
Beeld o.a. van CAEZ.nl, net-‐a-‐porter.com, Annemieke van Drimmelen en Duy Vo
PRODUCT PAGINA BEELD & VIDEO
Beeld van CAEZ.nl
BRANDED VISUALS LOOKBOOK
ANIMATED GIFS THEMA’S
PROMOTIES
Beeld van CAEZ.nl & Jcrew.com
PRODUCT IMAGES
TOPSHOT VRIJSTAAND
HANGEND MODEL MET
MODEL ZONDER
Beeld van onbekend & CAEZ.nl
STYLING IS EEN MUST, GEEN
LUXE! BEPALENDE
FACTOR VOOR BRANDING
Beeld van CAEZ.nl
BEELDBEWERKING IS GEEN LUXE
MAAR EEN BEPALENDE
FACTOR
NA
VOOR
Beeld van Ralph Lauren & Victoria’s Secret
MAAR JE KAN OOK OVERDRIJVEN….
Beeld van CAEZ.nl & Suusdewinkel.nl
KWALITEIT IN FOTOGRAFIE
STYLING EN
BEWERKING BEPALEN
SAMEN DE CONVERSIE
Beeld van CAEZ.NL
PRODUCT IMAGES ONDERSCHEID!
MERKIDENTITEIT PRODUCT BEPAALT STYLING
LICHT MAAKT MATERIAAL OVEREENSTEMMEN BEELDEN
VIDEO IN E-COMMERCE VIDEO STIMULEERT CONVERSIE EN BRAND BUILDING
WAT ZEGT DE CONSUMENT? 57% zegt dat video de AANKOOPBESLISSING versterkt 44% zegt MEER te kopen door een video 30% bekijkt FREQUENT retail video’s, 32% soms
Source Invodo.com & e-tailing group
VIDEO VERRIJKT DE SHOPPING
EXPERIENCE EN INFORMEERT OVER
HET PRODUCT
ANIMATED GIFS
Video’s en gifs van caez.nl
PRODUCT PAGINA VIDEO
INTRODUCTIE/UITLEG VIDEO
BEHIND THE SCENE VIDEO
Video’s van theoutnet.com & Net-‐a-‐porter.com
Research by Invodo.com & The E-‐tailing group
CASE CLARKS
CLARKS PRODUCTVIDEO’S ONLINE: 7% BEKEEK VIDEO
75% BEKEEK HELE VIDEO 5X ZO VAAK OVER OP AANKOOP
VIDEO: KEEP IT SIMPLE
MAX 10 SEC – 3 MIN MERKIDENTITEIT LET OP DETAILS
CLOSE UPS CAMERASTANDPUNTEN
WELKE KANALEN? MONITOR PERFORMANCE
VISUAL KPI’S METEN IS WETEN DAT GELDT OOK VOOR VISUALS
WAT KAN JE METEN? VIEWS
ENGAGEMENT FEEDBACK
CONVERSIE (A/B) LINK BUILDING
LOCATION BEHAVIOUR
SOCIAL
SUCCES IN ONLINE VISUAL MERCHANDISING
BETEKENT EEN SAMENWERKING TUSSEN
IT DESIGN
MARKETING
GOOD LUCK WITH THAT;-)
INHOUSE PRODUCTIE OF OUTSOURCEN? THAT’S THE QUESTION
PRODUCT ORGANISATIE
VOLUME BEPALEN KEUZE
INHOUSE PRODUCTIE
RUIMTE – LICHTINVAL KOSTEN HARDWARE
DRUK OP ORGANISATIE TRAINING PERSONEEL
INTERNE BRIEFING KWALITEIT BEELD
GEBREK AAN VERGELIJKING GEEN VERVOERSKOSTEN
MEER CONTROLE
OUTSOURCE PRODUCTIE
MINDER CONTROLE MERKIDENTITEIT
VERBORGEN KOSTEN VERVOERSKOSTEN
BETROUWBAARHEID FLEXIBILITEIT
EXPERTS HOGE KWALITEIT
FRISSE BLIK ONTZORGEN
E-COMMERCE VISUALS ONTWIKKELINGEN
VISUAL STORYTELLING
RICH MEDIA
DYNAMIC IMAGING
SHOPABLE VIDEO
THE VISUAL WEB
DANK VOOR JULLIE AANDACHT! INTERESSE IN EEN CAEZ BEELDBRAINSTORM? [email protected]
EMERCE eFashion, mei 2014 – Ezra Langendorff – www.caez.nl