12
eラーニングサービス 【IATF 16949:2016 規格解説コース】
eラーニングサービス【IATF 16949:2016 規格解説コース】
eラーニングIATF 16949:2016規格解説コースIATF 16949︓2016年版 規格の内容を学習するeラーニングコースです。インターネット接続のパソコン環境があれば、時間や場所を選ばず学習することができます。また、経験豊富なJQA審査員がコースを作成しており、安心して受講いただくことができます。
コース概要
教材書籍の該当部分を熟読し、自己学習
選択式の試験に回答し合格
インターネット接続のパソコン
修了証（PDFデータ）をダウンロード
本コースは複数の「講義」で構成しており、各講義には「事前学習」と「試験」があります。すべての「講義」の「試験」に合格すると「修了証」が発⾏されます。
講義1
講義2
講義3
講義4
・・・
事前学習 試験
02
対象者 ISO/TS 16949内部監査員の方で、IATF 16949︓2016について学習したい方IATF 16949︓2016 の知識を習得、復習したい方（事務局、内部監査員）
本コースは8つの講義からなり、各講義はIATF 16949︓2016についての自己学習と試験から構成されます。
講義内容
No 内容 関連する要求事項
講義1 IATF 16949:2016 品質マネジメントシステムの概要 -
講義2 マネジメントプロセス【経営者】 4章、5章、6章
講義3 品質保証プロセス【品質保証部】 7章、8.1
講義4 営業プロセス【営業部】／購買プロセス【購買部】 8.2、8.4
講義5 製品設計【設計部】／工程設計プロセス【技術部】 8.3
講義6 製造プロセス【製造部】（1） 8.5
講義7 製造プロセス【製造部】（2） 8.6、8.7
講義8 評価・改善プロセス【品質保証部】 9章、10章
標準受講時間 480分（1講義あたり約60分 × 8講義）
必要な準備物 インターネット環境次の動作環境を満たすパソコン
OS Windows 7、Windows 8.1、Windows 10（※いずれも日本語版）
ブラウザInternet Explorer 10 （デスクトップ版）、11 （デスクトップ版）、Microsoft EdgeGoogle ChromeMozilla Firefox
ソフトウェア Adobe Flash Player、Adobe Reader（※いずれも最新版を推奨）
※ご注意︓JavaScriptの設定を有効にしてご利⽤下さい。
料⾦
※JQAでIATF 16949（ISO/TS 16949）をご登録いただいている組織の方にはご購入総額に対して10%を割引いたします（お申し込みの際にJQA登録番号を必ずご記入ください。JQA登録番号のご記入がない場合は割引が適⽤されません）。
※修了証をJQA所定の台紙に印刷するサービス（有料）もございます。
ID数 1 ID（教材含む）あたりの料⾦（税別）
1〜4 ID 18,000円 ／ 1 ID
5〜9 ID 17,500円 ／ 1 ID
10 ID 以上 17,000円 ／ 1 ID
受講者1名につき1 IDをご購入ください。
03
教材 【書籍】IATF 16949:2016 解説と適⽤ガイド-IATF認証取得及び維持のためのルール 第5版
推奨図書 本eラーニングコースは、上記教材を基に設計されていますが、必要に応じて下記図書をご参考ください。 対訳 IATF 16949:2016 自動⾞産業の⽣産部品及び関連するサービス部品の組織に対する品質マネジ
メントシステム要求事項[ポケット版] ISO 9001:2015規格【推奨】 日本規格協会「JIS Q 9001:2015」「ISO 9001:2015[ポケット版] IATF 16949:2016 Sanctioned Interpretations (SIs) （IATF 発⾏⽂書）
講義構成の詳細
【講義 開始画面】
講義を選択すると表示される画面です。講義のポイント、学習資料ダウンロードのリンク、試験開始ボタンがあります。
各講義は「事前学習」と「試験」で構成されており、それぞれの詳細は次のとおりです。
【受講者トップ画面】
ログイン後に表示される受講者ページのトップ画面です。講義1から順に受講します。
04
【試験回答 画面】
試験開始ボタンをクリックすると表示される画面です。選択式の問題が4〜7問出題されます。問題⽂を読み、正解と思われる選択肢を選びます。すべての問題に回答した後に、回答確認ボタンをクリックします。全問正解の場合、試験合格・講義修了となり次の講義に進みます。全問正解でない場合、試験不合格となり再度試験を実施します。出題される問題と順序は実施のたびにランダムで変更されます。試験は合格するまで何度でも実施できます。
05
お申し込みの流れ管理担当者によるお申し込みから受講者登録までの流れは次のとおりです。
お客さまeラーニング管理担当者
JQA教育・出版サービス事務局
企業名・担当者情報入⼒・ID購入 内容確認eラーニング
申込みフォーム
eラーニング管理者ページ
①
請求書発⾏のご案内（eメール）
内容確認・請求書ダウンロード
お振込完了確認
ログインページご案内（eメール）
管理者ページログイン受講者情報登録
受講者の受講状況の確認（随時）
②
③
④
⑥
⑦
お振込手続き
内容確認
受講者登録のご案内（eメール）
受講者へ
① eラーニング管理担当者の決定eラーニングの管理担当者の方を決めてください。管理担当者の方はサービス利⽤のお申し込みや受講者情報の登録、管理などを⾏います。（管理担当者と受講者が同⼀でも問題ありません）
管理担当者
教材書籍発送（管理担当者宛）教材書籍受領
教材書籍を受講者に配布
② お申し込み「eラーニング申込みフォーム」から企業名、担当者情報などをご入⼒ください。この際、「eラーニング管理者ページ」にログインするための任意のIDとパスワードを設定していただきます。なお、パスワードの再設定機能はございませんのでお忘れのないようご注意ください。また、受講者数に応じたログイン⽤のIDをご購入ください。⼀度に5ID以上をご購入いただくと割引価格が適⽤されます。なお、JQAでIATF16949（ISO/TS 16949）をご登録いただいている組織の方にはご購入総額に対して10% の割引を適⽤いたします。 JQA登録番号のご記入のないお申し込みは割引適⽤の対象外となりますのでご注意ください。
⑤
06
③ 請求書発⾏のご案内お申し込み完了後、原則として3営業日以内に請求書発⾏のご案内をeメールにてお送りいたします。メールに記載のURLから請求書をダウンロードいただき、お振込の手続きをお願いいたします。
請求書発行ご案内
④ 管理者ページURLのご案内JQAにてお振込の完了が確認できましたら、JQA 教育・出版サービス事務局より管理担当者の方宛にeメールで「eラーニング管理者ページ」へのログインURLをお知らせいたします。
管理者ページURL
⑥ ログイン・受講者情報のご登録管理担当者の方は②で設定したIDとパスワードを入⼒し「eラーニング管理者ページ」にログインしてください。次に受講者情報をご登録ください。ご登録の際は受講者の方のお名前とeメールアドレス（重複不可）が必要です。必要事項を登録し、「認証開始」ボタンをクリックしてください。入⼒された受講者のeメールアドレス宛に本人確認のeメールが自動送信されますので、受講者の方には予めJQA 教育・出版サービス事務局よりeメール「受講者登録のご案内」が届く旨の周知をお願いいたします。⼀度認証を完了したIDのお名前・メールアドレスのご変更は承れませんので予めご了承ください。
⑦ 受講状況のご確認管理担当者の方は受講者の方の認証状況と受講状況を「eラーニング管理者ページ」で随時確認することができます。各ステータスの詳細は次のとおりです。
【承認状況】
未承認 管理担当者による受講者情報登録が完了していない状態
認証中 受講者による受講者登録が完了していない状態
認証済 受講者による受講者登録が完了した状態
【受講状況】
未受講 講義1の試験を開始していない状態
講義1 :受講中
講義1の試験を開始したが全問正解していない状態
講義1 :受講済
講義1の試験を全問正解した状態
講義2 :受講中
講義2の試験を開始したが全問正解していない状態
・・・ ・・・
全講義 :修了
すべての講義の試験を完了した状態（修了証発⾏）
07
⑤ 教材書籍発送④にてログインURLをお知らせすると同時に、JQA 教育・出版サービス事務局より管理担当者の方宛に教材書籍を発送いたします。管理担当者の方より受講者の方へ配布をお願いいたします。
教材書籍発送
受講の流れ受講者による受講者登録から修了証ダウンロードまでの流れは次のとおりです。
お客さまeラーニング受講者
eラーニング受講者登録フォーム
電話番号・パスワードの入⼒
eラーニング管理者ページ
受講者登録のご案内（eメール）
内容確認
ログイン講義受講
eラーニング受講者ページ
受講者登録完了のご案内（eメール）
⑧
⑨
⑧ 受講者登録受講者の方のeメールアドレス宛に「受講者登録のご案内」というeメールが届きます。eメール送信日時から7日以内にメールに記載したURLにアクセスし、電話番号とパスワードをご登録の上、本人確認を完了してください。
⑨ ログイン本人確認（認証）完了後、受講者の方のeメールアドレス宛にeメール「ログインIDのご案内︓受講者登録完了」が届きます。その中にログインIDとeラーニング受講者ページへのログインページURLを記載しておりますので、ログインしてください。
⑩⑪
08
⑩ 講義受講講義1から順に受講してください。講義は「事前学習」と「試験」から構成されます。「事前学習」では、“本講義のポイント”で教材書籍の該当範囲をお示ししますので、自己学習をお願いします。講義によっては“学習資料ダウンロード”から参考資料のダウンロードが必要です。「試験」では、「事前学習」の内容についての選択式問題がランダムで5～7問出題されます。全問正解するまで繰り返し問題に回答してください。全問正解すると講義が修了となり、次の講義に進むことができます。受講期間は本人確認（認証）完了後、半年間です。理由の如何を問わず、期間の延⻑は承れませんのでご注意ください。（受講期間を過ぎるとeラーニングシステムにログインできなくなります。）
⑪ 修了証ダウンロードすべての講義を修了すると、修了証（PDF形式）を受講者ページでダウンロードすることができます。修了証の印刷／ダウンロードが必要な方は受講期間内に実施してください。
【試験】
09
Q1-1【受講者】パスワードを忘れてしまったので再登録をしたいのですが︖
A1-1 ログインパスワードをお忘れの受講者の方はログインページから再登録が可能です。パスワード再登録依頼ページにログインIDを入⼒し【送信】ボタンをクリックしていただくとご登録のメールアドレス宛にパスワード再登録ページのURLが送信されます。パスワード再登録ページから新しいパスワードをご登録ください。
Q1-2【管理者】パスワードを忘れてしまったので再設定をしたいのですが︖
A1-2 ログインパスワードをお忘れの管理者の方はJQA教育・出版サービス事務局にて再発⾏を承ります。ログインIDを添えて、e-mail（[email protected]）にてお問い合わせください。
Q2 スマートフォンやタブレットでも受講できますか︖
A2 スマートフォンやタブレットでの動作は保証致しかねます。要件を満たしたパソコンでの受講をお願いします。
Q3 24時間受講することができますか︖ A3 サービス提供時間は24時間です。ただし、機器の保守のためサービスを⼀時停⽌することがあります。⻑時間に渡る停⽌やサービスを中⽌する際は本システム上で通知いたします。
Q4 受講開始後、他の人にアカウントを貸与できますか︖
A4 アカウントの譲渡または貸与はできません。アカウントはご利⽤開始時に登録されたご本人さまのみが使⽤できます。
Q5 これからIATF 16949:2016の内部監査員を⽬指す人でも受講できますか︖
A5 ご受講いただけます。なお、本コースは、IATF 16949:2016で内部監査員に要求される⼒量のうち、「IATF 16949 要求事項の理解」の学習を進めるためのツールとなります。
Q6 次の講義に進むためにはどうすればいいですか︖
A6 試験で出題される問題すべてに正解すると当該の講義が修了となり、次の講義に進むことができます。
Q7 試験が難しく前に進まないということはありますか︖
A7 試験は教材の内容に則っていますので、教材を熟読していただければ試験に合格できるように設定しています。
Q8 修了した講義の再受講はできますか︖ A8 修了後の再受講はできません。
Q9 試しに1ID購入し、内容が良かったので追加購入を考えています。どのような手続きが必要ですか︖
A9 システムの制約で、同⼀のアカウント（管理者ログインID）内でIDを追加購入いただくことができません。⼤変お手数ですが、再度新規お申し込みをお願いいたします。なお、お申し込みの際に入⼒いただくログインIDは同⼀のIDをご登録いただくことができません。（担当者情報は同⼀でも問題ございません）
Q10 JQAの審査を受ける際には、このeラーニングの修了証が必要ですか︖
A10 必須ではありません。あくまで2016年版を学んでいただく1つのツールとしてご利⽤ください。
よくあるご質問
10
特定商取引法に基づく表示■販売価格
販売価格は商品ごとに記載します。消費税別の価格を表示しております。
■商品代⾦以外のご負担いただく料⾦消費税・振込手数料があります。
■支払い方法お支払方法は「銀⾏振込」のみとなります。
■支払い時期お申し込み後、当機構よりお振込みのご案内を送付しますので、当機構指定の銀⾏⼝座にお振込みください。商品代⾦のお支払いは、お振込みのご案内送付日より60日以内にお願いいたします。60日を過ぎてもお支払が確認できない場合、お申し込みは無効とさせていただきます。
■商品・サービスの納入時期入⾦確認後、3営業日以内にログイン⽤URLをお知らせします。ご入⾦後10日が経過してもお手元に届かない場合は、お手数ですが下記までご確認ください。教育・出版サービス事務局︓TEL.03-4560-5660
■キャンセルお客さま都合によるキャンセルは、商品代⾦のお支払い前まで受付いたします。商品代⾦のお支払完了後のキャンセルは⼀切お受けできません。
■提供事業者⼀般財団法人 日本品質保証機構（URL） http://www.jqa.jp/
■所在地〒101-8555 東京都千代田区神田須田町1-25 JR神田万世橋ビル
■電話番号およびeメールアドレス教育・出版サービス事務局TEL. 03-4560-5660（平日9:00－17:25）e-mail. [email protected]
■運営統括責任者⼩林 憲明
個人情報の取り扱い
本サービスへのお申し込みなどでご入⼒いただきましたお客さまの個人情報は、本サービスの実施にかかる連絡・調整並びに当機構が実施している業務や新規業務の案内・市場調査およびそれらにかかる各種情報の提供に利⽤させていただきます。また、お客さまの個人情報は、法令および当機構の内部規則に基づいて管理いたします。
11
20180725 第5版
一般財団法人 日本品質保証機構 URL http://www.jqa.jp
マネジメントシステム部門
教育・出版サービス事務局〒101-8555 東京都千代田区神田須田町1-25 JR神田万世橋ビルTEL. 03-4560-5660（平日9:00－17:25）e-mail. [email protected]
