Pengelolaan Organisasi & SDM

Anggriawan Sugianto EKMA 4111 Pengantar Bisnis

Outline

1.  Organisasi Bisnis

2.  Manajemen SDM

2 2013.09.15 EKMA 4111

Organisasi Bisnis EKMA 4111 Pengantar Bisnis

When you were made a leader you weren't given a crown, you were given the responsibility to bring out the best in others.

― Jack Welch

Organisasi Bisnis

Konsep Organisasi (Daft, 2004)

•  Entitas sosial

•  Diarahkan oleh tujuan

•  Dirancang dengan struktur & sistem aktivitas yang

terkoordinasi

•  Terhubung dengan lingkungan eksternal

Elemen Utama Organisasi

•  Orang-orang

•  Hubungan di antara mereka

2013.09.15 EKMA 4111 5

Perspektif Organisasi

Open System

•  Terus-menerus berinteraksi dengan lingkungan luarnya

2013.09.15 EKMA 4111 6

Perspektif Organisasi

Organizational Configuration Framework

•  Bagian-bagian dasar sebuah organisasi: technical core,

technical support, administrative support, management

2013.09.15 EKMA 4111 7

Struktur Organisasi

Rancangan Struktur Organisasi

•  Dimensi struktural

Ø  Karakteristik internal organisasi

•  Dimensi konstektual

Ø  Karakteristik organisasi secara

keseluruhan

2013.09.15 EKMA 4111 8

Dimensi Struktural

Work Specialization

Ø  Sejauh mana aktivitas di dalam organisasi dibagi-bagi menjadi pekerjaan-pekerjaan yang

terpisah

Departmentalization

Ø  Pengelompokan pekerjaan berdasarkan spesialisasinya, misalnya berdasarkan:

•  Fungsionalitas

•  Proses produksi

•  Produk

•  Geografis

•  Jenis konsumen

Chain of Command

Ø  Garis otoritas dari manajemen puncak sampai level manajemen paling bawah

•  Kepada siapa seseorang atau kelompok melapor / bertanggung jawab? (unity of

command – biasanya hanya satu atasan langsung)

2013.09.15 EKMA 4111 9

Dimensi Struktural

Span of Management Control

Ø  Berapa banyak individu yang bisa dipimpin secara efisien & efektif?

•  Wide span control:

(+) Mengurangi hierarki, efisiensi biaya/komunikasi, meningkatkan otonomi pegawai

(–) Mengurangi efektivitas & kontrol

Centralization/Decentralization

•  Cenderung ke manakah bentuk otoritas pengambilan keputusan organisasi? Terpusat atau

tersebar?

Formalization

•  Sejauh mana organisasi menerapkan aturan dan regulasi untuk mengarahkan pegawai dan

manajer?

Personnel Ratio

•  Jumlah karyawan di suatu departemen dibandingkan dengan total karyawan dalam

organisasi

2013.09.15 EKMA 4111 10

Dimensi Konstektual

Size

•  Jumlah karyawan dalam organisasi

Technology

•  Alat & teknik yang digunakan dalam operasi organisasi

Environment

•  Lingkungan eksternal organisasi: khusus & umum

Goals & Strategy

•  Tujuan organisasi + action plan terkait alokasi sumber daya dan aktivitas

Culture

•  Budaya kerja organisasi: nilai & norma

2013.09.15 EKMA 4111 11

Struktur Organisasi

Tiga komponen inti:

1.  Formal reporting relationship

•  Jumlah tingkatan hierarki

•  Span of control

2.  Grouping together task

•  Work specialization + departmentialization

3.  Design of system

•  Desain hubungan antar departemen untuk menjamin efektivitas

komunikasi, koordinasi, integrasi

2013.09.15 EKMA 4111 12

Struktur Organisasi

Struktur umum •  Functional / Simple

•  Matriks

•  Vertical / Divisional / Bureaucratic

2013.09.15 EKMA 4111 13

Struktur Organisasi

Struktur kontemporer •  Horizontal / Team

•  Hybrid / Boundaryless

•  Modular / Virtual / Network

2013.09.15 EKMA 4111 14

Perubahan Organisasi

Model Mekanistik Model Organik

2013.09.15 EKMA 4111 15

Faktor penting dalam perubahan organisasi

•  Strategi: inovasi, biaya, imitasi

•  Ukuran organisasi

•  Teknologi

•  Ketidakpastian lingkungan organisasi

Manajemen SDM EKMA 4111 Pengantar Bisnis

The business world has changed significantly. It is becoming increasingly difficult to foresee what sectors will prosper or opportunities will arise in the future.

But if you hire the best and brightest, you will solve whatever issues arise in the future. ― Lee Kun-hee

Manajemen SDM

Human Resource Management

Proses dan usaha untuk merekrut, mengembangkan, memotivasi, serta

mengevaluasi seluruh sumber daya manusia yang diperlukan perusahaan untuk

mencapai tujuannya.

2013.09.15 EKMA 4111 18

Perencanaan SDM

1.  Mengacu pada perencanaan strategis organisasi

2.  Menentukan tugas tenaga kerja

•  Analisis pekerjaan

•  Deskripsi pekerjaan

•  Spesifikasi pekerjaan

3.  Analisis ketersediaan SDM dalam jangka panjang

4.  Melakukan penyesuaian

5.  Evaluasi dan modifikasi

2013.09.15 EKMA 4111 19

Staffing

1.  Recruitment

•  Internal

•  External

2.  Training & Development

•  New Employee Orientation (NEO)

•  On the Job Training (OJT)

•  Classroom training

•  Online trainging: video teleconference, online class

•  Outward bond

3.  Performance Appraisal (Evaluation)

•  Essay

•  Ranking

•  Rating

•  Critical Incident

•  360-Degree Evaluations

2013.09.15 EKMA 4111 20

Kompensasi SDM

2013.09.15 EKMA 4111 21

End of Module 3

2013.09.15 EKMA 4111 22