Employer Branding: Atrair Talentos Outside In ou Expandir Excelência Inside Out?

José M Seruya

Increasingly, brands are emerging as the company’s unique asset.

The affiliation that the individual makes with the brand is a unique and amazing

characteristic of our time – a cultural and sociological phenomenon.

Wally Olins (2000), How brands are taking over the corporation, in Schultz, Majken et alii, The expressive organization

Employer Branding: Atrair Talentos Outside In ou Expandir Excelência Inside Out? José M Seruya

experience affinity preference

atrair

fidelizar

Employer Branding: Atrair Talentos Outside In ou Expandir Excelência Inside Out? José M Seruya

envolver

exportar

atrair fidelizar

Employer Branding: Atrair Talentos Outside In ou Expandir Excelência Inside Out? José M Seruya

O orgulho de pertencer a uma marca, a uma organização.

De fazer parte da sua história: como colaborador actual, antigo ou potencial

envolver

atrair exportar

Employer Branding: Atrair Talentos Outside In ou Expandir Excelência Inside Out? José M Seruya

envolver

As marcas são as pessoas

Os colaboradores de uma empresa são o mais importante meio de

comunicação da empresa.

Cada colaborador de uma marca deverá ser o mais qualificado

embaixador da sua marca.

Carlos Coelho, presidente da Ivity Portugal, RH Magazine nº92, Maio/Junho 2014

Employer Branding: Atrair Talentos Outside In ou Expandir Excelência Inside Out? José M Seruya

» Adiciona um valor extra “psicológico” aos produtos e serviços

» Ajuda a reduzir a percepção de risco aquando de uma compra

» Ajuda os clientes / utentes a escolher entre produtos ou serviços semelhantes

» Sustenta a introdução de novos produtos ou serviços

» Contribui para a satisfação dos colaboradores

» Potencia o recrutamento de melhores candidatos à organização

» Reforça a eficácia das acções de comunicação institucional

» Ajuda a ser referência para terceiros, no mesmo sector ou noutro

» Favorece a atracção de melhores fornecedores

» Permite uma segunda oportunidade em certos eventos de crise

» Reduz possibilidades de danos mediáticos

» Ajuda a angariar capital bancário, patrocínios

» Cria goodwill nos investidores, benfeitores, etc,

O valor variável de uma reputação

Employer Branding: Atrair Talentos Outside In ou Expandir Excelência Inside Out? José M Seruya

associações à marca

Percepções desta que as pessoas

retêm em memória i.e. o significado

que a marca tem para elas

Employer Branding: Atrair Talentos Outside In ou Expandir Excelência Inside Out? José M Seruya

Increasingly organizations compete based on their ability to express

who they are and what they stand for.

Emotional and symbolic expressiveness is becoming part of the

experience of doing business.

Schultz, Majken, Hatch, Mary Jo, Larsen, Mogens Holten (2000), The expressive organization

Employer Branding: Atrair Talentos Outside In ou Expandir Excelência Inside Out? José M Seruya

Quem somos?

Quem afirmamos que somos?

Como demonstramos o que somos?

Como queremos ser (re)conhecidos?

Employer Branding: Atrair Talentos Outside In ou Expandir Excelência Inside Out? José M Seruya

A nossa assinatura como organização

Employer Branding: Atrair Talentos Outside In ou Expandir Excelência Inside Out? José M Seruya

Cultura forte

Employer branding forte

Cultura forte

Como se lida com a incerteza e a ambiguidade

Qualidade das lideranças de topo e intermédias

Visão, missão e valores: clareza e tangilbilidade

Confiança e bem-estar das pessoas

ADN

Employer Branding: Atrair Talentos Outside In ou Expandir Excelência Inside Out? José M Seruya

Human Resources, Janeiro 2013

Employer Branding: Atrair Talentos Outside In ou Expandir Excelência Inside Out? José M Seruya

Obter resultados através das pessoas

Cultura forte

Employer(ee) value proposition