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AYO 2009
2
CONTENIDO
TEMAS PAGINAS PRESENTACIÓN 4 MISION 4 VISION 4 OBJETIVOS 5 CAPITULO I. PROYECTO DEL ESTUDIO TECNICO DE LA ELABORACIÓN INDUSTRIAL DE BEBIDAS ALCOHOLICAS A BASE DE CREMA JUSTIFICACION 5 OBJETIVO 6 General 6 Específicos 6 DELIMITACION DEL PROBLEMA 6 PLANTEAMIENTO DE LA HIPOTESIS 6 MARCO TEORICO 7 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 7 FUNCIONALIDAD DE LOS INGREDIENTES 7 Crema de leche 7 Alcohol 8
Caseinato de sodio 8 Edulcorante 9
FACTORES QUE AFECTAN LA ESTABILIDAD 9 DIAGRAMA DE ELABORACIÓN 10 TAMAÑO DE PLANTA 11 DETERMINACIÓN DE LA FORMULACIÓN PROPUESTA 12 MATERIA PRIMA 14 DESCRIPCION DEL PROCESO 14 EQUIPO 17 ENVASE 18 COMPETENCIA DIRECTA 19 MERCADO POTENCIAL 22 CLIENTES DIRECTOS 22 ANÁLISIS DE MERCADO 23 COSTOS 23 PUNTOS CRITICOS DE CONTROL 24 ASPECTOS REGLAMENTARIOS 25
3
CAPITULO II ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA ESTANCIA INDUSTRIAL. CAPACITACIÓN EN CUANTO AL GIRO DE LA EMPRESA 26 ELABORACIÓN DE UNA PRESENTACIÓN DE PROTEINA VEGETAL HIDROLIZADA 27 IGUALACIÓN DE COLORES 28 ELABORACIÓN DE UNA LISTA DEL PRODUCTO EN EL ALMACEN 29 INVESTIGACIÓN DE LAS NORMAS Y ELABORACIÓN DE UN MANUAL 30 COTIZACIÓN PARA EL EQUIPAMIENTO DEL LABORATORIO 30 REQUISICIÓN DE MATERIAL 34 CONCLUSIONES 35 BIBLIOGRAFIA 36 ANEXO 1 37 ANEXO 2 48
= AGRADECIMIENTOS =
A mis asesores el M. EN C. SERGIO OLIVA MAHEDA y al ING. RAYMUNDO DUARTE que siempre estuvieron pendientes de los avances de este proyecto, a mis evaluadores IBQ. YÉSICA MARÍA DOMÍNGUEZ GALICIA y al DR. JORGE
YÁÑEZ FERNÁNDEZ por sus recomendaciones y atención para este trabajo a pesar de sus múltiples responsabilidades.
A mi FAMILIA por apoyarme en todo y principalmente en este momento tan importante por el que estoy atravesando, a mi HERMANA, por tantos corajes y peleas
que pasamos por la computadora, a mis AMIGOS con los que he estado desde el comienzo de este camino que está a punto de terminar, con los que pasaba más tiempo
que con mi familia, y a final de cuentas ahora somos como hermanos, a mis PROFESORES DE UPIBI que nos alientaron cuando queríamos bajar la guardia, a
mis COMPAÑERAS DE TRABAJO que a pesar del poco tiempo que hemos convivido hemos llegado a ser muy buenas amigas.
Y principalmente y con todo mi amor a MI MARIDO que ha tenido paciencia en los días más difíciles y estresantes de este último semestre, sin embargo todo este esfuerzo
lo he hecho por mí y por la nueva familia que estamos comenzando.
A todos ustedes muchas Gracias!!!!!!
4
PRESENTACIÓN
Nuestro nombre refleja lo que hacemos: proveemos una experiencia sensorial
avanzada a través de incrementar las propiedades de la apariencia de los productos
finales, utilizando la más alta tecnología disponible. En otras palabras, proveemos
productos para hacer que los productos de nuestros clientes sean más atractivos para el
deleite de los clientes finales.
MISIÓN
Contribuimos a la competitividad de nuestros clientes, mejorando la apariencia de sus
productos a través de nuestra experiencia en ingredientes de alta pureza tales como:
Colorantes, Aditivos, Potenciadores de Sabor y Aceites Esenciales para las industrias de
alimentos, farmacéutica, cosméticos y cuidado personal y del hogar. Crecer
conjuntamente con aquellos clientes que valoren nuestra manera innovativa, eficiente y
creativa para resolver problemas en una relación de beneficio mutuo, respetando las
regulaciones locales e internacionales y por lo tanto generar empleos satisfaciendo a los
diferentes grupos de interés.
VISION
Ser el proveedor preferido de colorantes de alta pureza, aditivos, potenciadores de
sabor, aceites esenciales e ingredientes funcionales para los mercados que servimos, en
beneficio de todos los participantes.
5
OBJETIVOS:
General
• Adquirir conocimientos y habilidades con respecto al giro de la empresa para
contribuir con el desarrollo y mejoramiento dentro del laboratorio de la empresa.
Específicos
• Realizar un estudio previo que siente las bases para estudios posteriores en la
elaboración industrial de una bebida alcohólica base crema.
• Investigar normas para la aplicación de futuros análisis en colorantes.
• Realizar protocolos para el desarrollo de la evaluación de los colorantes.
• Elaborar tipo manuales que ayuden a nuestros clientes en la elaboración de
productos comerciales como el jamón, y la salchicha.
• Realizar cotización de equipo para mejorar el laboratorio.
CAPITULO I. PROYECTO DEL ESTUDIO TECNICO DE LA ELABORACIÓN
INDUSTRIAL DE BEBIDAS ALCOHOLICAS A BASE DE CREMA
JUSTIFICACION
Adaptech es una empresa que distribuye saborizantes y colorantes, por lo cual se ve
en la necesidad de encontrar un proceso donde se encuentren nuevas aplicaciones de
nuestro producto, otorgando así una opción mas a las microempresas para iniciar una
nueva línea de producción o una derivación de esta.
Debido a esto, la empresa ha buscado la comercialización del licor base crema para lo
cual se requiere de un estudio que nos permita conocer su sustentabilidad y poder
ofrecerla a nuestros clientes.
6
OBJETIVO
General.
Realizar un estudio técnico para la elaboración industrial de una bebida alcohólica base
crema.
Específicos
• Dar a conocer la descripción del producto.
• Identificar las marcas más consumidas en México de los diferentes licores en
crema.
• Conocer las normas de preparación de las bebidas alcohólicas en crema.
• Realizar el estudio en el aspecto técnico y factibilidad económica.
• Elaborar la proyección de oferta y demanda para encontrar la Demanda
Potencial Insatisfecha.
• Propiciar el desarrollo y crecimiento económico de los involucrados en la
elaboración de este producto.
DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
Estudiar y analizar los aspectos técnicos para la elaboración de una bebida
hidroalcoholica en base crema para conocer la factibilidad del proyecto y así
denotar la inversión necesaria para su realización.
PLANTEAMIENTO DE HIPÓTESIS
La producción de la bebida alcohólica base crema resulta un proyecto rentable al tener
muchas estrategias de comercialización haciendo una ganancia para el consumidor, al
momento de tener más opciones tanto en costo como en sabor, a la empresa que lleve a
cabo la producción, al obtener ganancias con poca inversión y a la empresa Adaptech al
ser su único proveedor de materia prima.
7
MARCO TEÓRICO
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Los licores llamados cremas, denominados así a causa de su consistencia o de su color,
en general con poco alcohol y muy azucarados (crema de cacao, banana, vainilla, café,
grosella, etc.), así como los licores llamados emulsiones, principalmente los licores de
huevo o nata (crema) fresca.
De acuerdo a Muir y Banks (1985), la historia de la elaboración de licores de
crema se remonta a formulaciones de bebidas escocesas antiguas elaboradas a base de
crema, whisky y otros ingredientes; mientras que la historia más reciente describe
formulaciones de bebidas australianas con leche entera evaporada, azúcar, alcohol y
saborizante. La industria moderna de licores de crema combinó recetas tradicionales con
tecnología usada en la fabricación de leche evaporada; sin embargo, cuando se intentó
comercializar estos licores, se encontraron problemas de calidad durante el
almacenamiento a temperaturas ambientales mayores de 15 °C (Muir y Banks, 1985).
Una vez identificados los problemas, se evaluaron opciones de solución, tanto de
formulación como de procesamiento.
La composición de los licores de crema puede variar ampliamente. Por ejemplo,
la crema es el componente con el rango de variación más amplio (2.5 a 17 %) y las
fuentes de alcohol y de azúcar pueden ser de distintos tipos, pudiéndose usar fuentes
únicas o combinadas de ambas clases de ingredientes. A continuación se describen
algunos de los aspectos más importantes de los principales ingredientes y del
procesamiento de estos licores.
FUNCIONALIDAD DE LOS INGREDIENTES
Crema De Leche
Se usa crema fresca de leche con ~48 % de contenido de grasa (Banks et al., 1982).
Estudios realizados por Banks et al. (1981), muestran que la vida de anaquel de los
licores de crema a 45 ºC está relacionada ampliamente con los componentes de la fase
no grasa de la crema, siendo el más importante el calcio ionizado.
8
Alcohol
Como fuente de alcohol se puede utilizar alcohol neutro o diversos licores. Por lo
general, se agrega algún licor específico de la región o algún licor en función al
mercado, tal como Whisky escocés o Whiskey irlandés1, Cognac, Brandy, Tequila,
Ron, etc.
Aunque se pueden preparar licores de crema con contenidos de etanol dentro del rango
entre 12 y 17 %, Muir y Banks (1985) recomiendan que el contenido sea cercano a 14 %
o mayor, con el fin de prevenir deterioro microbiano. Kaustinen y Bradley (1987)
encontraron que con 14 % de etanol, las cuentas microbianas totales de licores de crema
estuvieron entre 10 y 100 UFC/mL, sin presencia detectable de bacterias coliformes,
mohos ni levaduras.
Caseinato De Sodio
Mehra et al. (1998) realizaron un estudio industrial acerca de los efectos de los pasos del
proceso de fabricación de caseinatos de sodio, sobre su funcionalidad en licores de
crema análogos, libres de grasa y encontraron que el método de secado de la caseína
ácida afecta significativamente su estabilidad al alcohol, la sensibilidad a la
precipitación por calcio y la estabilidad de la viscosidad. El caseinato de sodio
preparado en laboratorio por liofilización, con el fin de minimizar el daño térmico a las
proteínas, fue significativamente más estable al alcohol que caseinatos de sodio secados
industrialmente con aire caliente. Sin embargo, no es factible usar caseinato liofilizado a
escala industrial debido a restricciones de disponibilidad y costo.
El caseinato de sodio puede ser reemplazado por emulsificantes convencionales,
como estearatos de glicerilo, pero estos últimos ejercen fuerte influencia sobre los
atributos sensoriales de los licores (Banks et al., 1981a), por lo que la opción preferida
es el primero. La relación proteína/grasa recomendada es de ~0.2 (Muir y Banks, 1986).
El caseinato de sodio desestabiliza al producto a pH bajo, por lo que no se debe usar en
licores de crema que se van a mezclar con bebidas carbonatadas; es importante saber las
características deseadas en el producto terminado para formularlo con el emulsificante
adecuado (Banks et al. 1981).
9
Edulcorante
Entre los azúcares evaluados en licores de crema, tanto individualmente como en
combinación, se encuentran la fructosa, la sacarosa, la glucosa, la maltosa y el sorbitol.
Estos azúcares aportan dulzor e imparten otros atributos sensoriales, además de afectar
la percepción bucal de intensidad alcohólica (Banks et al., 1981). Banks et al. (1981)
encontraron que la sustitución de sacarosa por sorbitol aumentó la vida de anaquel del
licor de crema de manera similar a la lograda controlando los niveles de calcio iónico;
sin embargo, aún cuando el sorbitol es considerado por la Administración de Alimentos
y Medicamentos de EUA (FDA) como aditivo GRAS (generalmente reconocido como
inocuo), se ha encontrado que el consumo de 50 g/día puede causar efecto laxante leve
en algunas personas (Heaton et al.,1980).
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA ESTABILIDAD
Como señala Horne (2003), “las propiedades tecnológicas de la leche están fuertemente
influenciadas por la estabilidad que puede sufrir el sistema de micelas de caseína, como
resultado de cualquiera de varios tratamientos entre los que se incluyen la acidificación,
el calentamiento, la adición de etanol, la proteólisis parcial y la adición de calcio”.
Puesto que en la crema de leche hay una fase grasa (glóbulos de grasa) además de una
fase no grasa en la que se encuentran las micelas de caseína (leche descremada), un licor
de crema debe ser formulado y fabricado de manera que, durante su vida de anaquel, sea
estable al calor, al alcohol, a la separación de fases, a la formación de geles y a la
formación de precipitados.
La reducción del tamaño de los glóbulos de grasa, mediante homogenización, es
indispensable para evitar la separación de la fase grasa en estos licores durante su vida
de anaquel. Según Banks et al. (1981), es deseable aplicar presiones lo suficientemente
altas de manera que más del 96 % de los glóbulos resultantes tengan diámetros menores
a 0.8 mm. Las presiones de homogenización usuales para fabricar estos licores están
dentro del rango de ~2,900 a ~4,500 lbf/pulg2, a temperaturas entre 55 y 80 °C (Lynch
y Mulvihill, 1997; Muir y Banks, 1986b; Abbott y Savage, 1985).
La homogenización crea área superficial nueva de grasa y por lo tanto el licor requiere
emulsificación adicional para que su estabilidad sea satisfactoria (Muir y Banks, 1985;
10
Abbott y Savage, 1985). Como se explica más adelante, en la industria la opción
preferida como emulsificante es el caseinato de sodio (Banks et al., 1981). Sin embargo,
para que la acción emulsificante del caseinato sea eficaz, es indispensable que la
concentración de calcio ionizado sea lo menor posible, pues de otra manera el calcio
neutralizará la carga eléctrica del caseinato y causará pérdida de estabilidad (Abbott y
Savage, 1985). Se pueden usar tres estrategias para minimizar la concentración de calcio
ionizado: lavado de la crema, aumento del valor de pH y adición de agentes
secuestradores de metales (Abbott y Savage, 1985; Banks et al., 1981) tales como
citrato trisódico o fosfatos.
La formación de geles es consecuencia de la agregación de las proteínas lácteas,
inducida por calcio ionizado (Ca++) proveniente de la crema y se puede controlar de
manera óptima mediante la adición de citrato trisódico en concentraciones del orden de
2.6 g/L (Muir y Banks, 1985). Aunque el problema también puede resolverse usando
grasa anhidra de leche en lugar de crema (Muir y Banks, 1986; Banks et al., 1981), esta
opción tiene la desventaja de que los atributos sensoriales que aporta la grasa anhidra de
leche son menos deseables que los que aporta la crema.
La formación de precipitados de citrato de calcio es el menos serio de los defectos y
aumenta al aumentar la temperatura, por lo que se puede minimizar añadiendo al final el
citrato trisódico a la base de crema; si persiste el problema, se puede disminuir la
concentración de citrato, pero no a niveles menores de ~1.8 g/L, pues no habría
protección suficiente contra la agregación de proteínas inducida por calcio (Muir y
Banks, 1986).
DIAGRAMA DE ELABORACIÓN
El proceso de elaboración recomienda hacer mezclas por separado y después llevar a
cabo una homogenización con un molino coloidal lo cual permitirá disminuir el tamaño
de los glóbulos de grasa con el fin de evitar una futura formación de grumos indeseables
en el producto terminado. Esta homogenización se logra con 4,500 lbf/pulg2 procurando
mantener la temperatura a 55 °C como se muestra en la figura 1.
11
Figura 1. Diagrama de elaboración de un licor base crema*
* Adaptado de Muir y Banks (1985, 1986) y Banks et al. (1982).
Sin embargo la empresa Adaptech disminuye notablemente el uso de equipos por lo que
produce un decremento de la inversión inicial. Utilizando un solo tanque de mezclado
donde se llevara a cabo la homogenización de la crema con el alcohol, Saborizante,
colorante y el azúcar, además del molino coloidal para dar la reducción de tamaño
necesaria para evitar floculaciones posteriores.
TAMAÑO DE PLANTA
Para determinarse el volumen de producción se obtuvieron datos del Instituto Nacional
de Estadística Geografía e Informática (INEGI) abarcando los años del 2002 al 2006 del
apartado de licores y bases para licores, para hacer el manejo estadístico y conocer la
demanda potencial insatisfecha la cual resulto ser de un promedio de 72,988.44 litros
que se podrían ofrecer, y realizar cotizaciones con 73, 000 litros por año.
12
Grafica 1. Con base en datos de la INEGI se elaboro la proyeccion de oferta y demanda, demanda potencial
insatisfecha.
Se muestran las líneas de tendencia de la oferta y demanda abarcando los años del 2002
al 2006 aquí se observa que la demanda es más alta lo que nos permite cubrir esa área
del mercado, señala la grafica, la proyección se mantiene constate, pudiendo abarcar por
un tiempo sin cambios en la producción recuperando de manera gradual la inversión.
Por lo que teniendo en cuenta el número de días trabajados al año que se proponen y el
volumen de la producción se debe cumplir con 329 litros por día, lo que significa
elaborar 440 botellas en una presentación de 750 mL.
DETERMINACIÓN DE LA FORMULACIÓN PROPUESTA
Para llevar a cabo este paso es necesario conocer las cantidades de materia prima que se
requieren para elaborar la bebida y calcular así el dimensionamiento del equipo
necesario.
Para la formulación internamente se llevo a cabo una prueba afectiva ya que se realizo
con jueces no entrenados, evaluando el nivel de agrado en algunos aspectos
característicos de la bebida, entre dos propuestas cuyos resultados se muestran en la
grafica siguiente:
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Dejando ver que la formulación propuesta iguala e incluso mejora en algunas
caracteristicas de la bebida por lo que para confirmar el nivel de agrado se calculo la t
siendo esta de 0.2945 que comparada con la t de tablas podemos concluir que no existe
diferencia significativa al 5% de significancia entre la formulacion propuesta y la
comercial.
MATERIA PRIMA
En el cuadro 1. Que se muestra a continuación vienen los precios por unidad de cada
uno de los ingredientes de la bebida como es el colorante, para mejorar la apariencia
física, el saborizante, que es la propuesta, la crema hidroalcoholica que es la base de la
bebida en donde ya se toma en cuenta las concentraciones para evitar defectos en el
producto final, azúcar, la cual proporciona un mejor sabor, de igual manera se incluye el
costo del envase con tapa y etiqueta, siendo este precio bajo por la compra al mayoreo.
Cuadro 1. Información de costos por unidad de materia prima
NOMBRE CANTIDAD COSTO (MN)
Colorante caramelo I 1 Kg. 183.26
Saborizante (avena) 1 Kg. 327.25 (c/u)
Crema Hidroalcoholica 1 Kg. 130.9
Azúcar 1 Kg. 5.00
Botella de vidrio con tapa y etiqueta 750 mL 5.00 (c/u)
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
1. Recepción de materia prima.
Se lleva a cabo la verificación de las hojas de especificaciones de cada materia
prima para corroborar las condiciones de almacenaje y transporte para evitar
cualquier tipo de contaminación de dichos productos.
15
2. Almacén de materia prima.
Se le recomienda a la empresa que mantenga su almacén a su mínima capacidad ya
que esto es dinero que no está en movimiento, por lo que idealmente este paso no
debería de existir. Se debe dar el verdadero trabajo durante el proceso y en el
destinado del producto, para esto se puede establecer un sistema de evaluación de
inventario y reabastecimiento mediante métodos matemáticos y logísticos como un
inventario para determinar en qué punto del proceso se deberá hacer un
abastecimiento, utilizando primeras entradas – primeras salidas.
3. Transporte del almacén al área de proceso.
Este paso se recomienda hacer con montacargas para evitar cualquier accidente a
los trabajadores, en dado caso que la distancia sea un poco prolongada, de lo
contrario podría hacerse un llenado por lotes mediante el trabajador hasta
completar el volumen requerido para el equipo.
4. Llenado del tanque mezclador.
Colocar en el tanque de mezclado la base de la crema hidroalcoholica, mezclar con
el azúcar alrededor de 15 minutos para asegurar la disolución de la misma en la base
de crema. Después se adiciona el Saborizante y el colorante para proporcionar el
producto deseado. Además de incluir el alcohol, este puede ser el de la preferencia
del cliente.
5. Homogenización en el molino coloidal
El proceso de homogeneización se llevaría a cabo alrededor de 20 minutos, ya que
el equipo tiene capacidad de 30 a 50 litros por minuto y tomando en cuenta que se
harán pasar hasta 800 litros, para cuando la empresa quiera duplicar la producción,
sin embargo al principio del proyecto este tiempo seria de la mitad, contando solo
con la elaboración del producto para cubrir la demanda potencial insatisfecha.
16
6. Filtración
Este paso de la producción se da para garantizar la perfecta homogeneización del
producto, haciendo pasar la bebida a través de una barrera mecánica que detendrá
las partículas que no se hayan podido reducir en cuanto a su tamaño. Se llevará a
cabo alrededor de 1 minuto con 20 segundos, esto es porque se recomienda que el
equipo de filtrado no trabaje al 100% de su capacidad para el cuidado del mismo.
Tomando en cuenta todo el proceso se realizaría la producción en 2 horas
aproximadamente al aumentar al doble la producción, por lo que no representaría
mucho tiempo para la empresa.
7. Inspección visual de los materiales para envasado.
Los materiales requeridos para el envasado del producto son inspeccionados al
momento de llegar a la planta, para asegurar que tengan las características acordadas
con el proveedor y que estén en condiciones óptimas para su utilización. Si al
momento de ser revisados se detecta alguna anomalía los envases serán rechazados,
y de lo contrario se permite su descarga.
8. Inspección y muestreo.
Una vez llenados los envases se prosigue a realizar una inspección visual del
producto terminado donde se revisa que los envases estén en perfectas condiciones
sobre todo bien cerrados y limpios es en este punto donde de igual manera se
verifica que la etiqueta contenga las especificaciones necesarias, cumpliendo con la
norma antes mencionada. Una vez hecho esto se pueden pasar al área de
almacenamiento y, o, distribución. Sin embargo hay que asegurarse de que los
envases cuentan con la cantidad necesaria, tomando muestras al azar y
representativas de cada lote, para la verificación.
9. Transporte al área de almacenamiento
Una vez terminada la inspección, el producto, que aun se encuentra en los carros de
servicio, es llevado al área de almacenamiento.
17
10. Distribución.
En este punto del proceso, ya el producto que pasó las verificaciones es llevado
hasta los diferentes puntos de venta elegidos para su comercialización, deben ser
puntos estratégicos para que esté al alcance de nuestro cliente meta, logrando
mejorar así las ventas del producto.
EQUIPO
El equipo que se menciona a continuación (cuadro 2) es el equipo mínimo necesario
para la elaboración de la bebida.
Cuadro 2. Información de equipo.
NOMBRE CAPACIDAD PRECIO (MN)
Tanque de acero inoxidable 500 litros 8,000.00
Molino coloidal 30-50 litros 28,500.00
Filtro Industrial Modelo Fluflo WY 5.679 litros por segundo 80000.00
Embotelladora 50 litros por segundo 60400.00
TANQUE CON AGITACIÓN
Material: acero inoxidable
Con cubierta exterior en acero al carbón. Sistema de agitación
Características generales:
Descripción: 0.60 m ancho X 0.90 m largo X 1.10 m alto
• " Capacidades desde 250 lts., hasta 500 lts
• " Superficie de intercambio de calor (opcional)
• " Acabados superficiales 4 sanitario
• " Aislamiento térmico según la necesidad
• " Conexiones para sensores de nivel y temperatura
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• " Tubería para CIP
MOLINO COLOIDAL
• Motor: Trifásico Alimentación: 3x380 V 50 HZ
• Potencia: 3 HP./ 5 HP
• Velocidad: 2800 r.p.m.
• Capacidad de la tolva: 40 lts.
• Diámetro de la tolva: 0.90 m
• Diámetro del rotor: 100 mm.
• Construido totalmente en fundición de acero inoxidable calidad 304.
• Regulación: Se gradúa la subdivisión de la partícula a dispersar bajando o
subiendo el estator regulable.
FILTRO INDUSTRIAL
Material: Acero inoxidable 304
Presión máxima: 300 psi
Temperatura máxima: 150 °C
Dimensiones: 1.20 m largo X 0.70 m de diámetro
ENVASE
A pesar de que la empresa que adquiera el proyecto tiene un diseño y proveedor de
envases para esta bebida se sugiere un envase de vidrio tipo III calizo para botella en
color ámbar, ya que por sus características inertes es uno de los mejores materiales para
el envasado, en este caso de una bebida como la que se propone, y desde el punto de
vista ambiental resulta favorable al ser un material apto para ser reciclado. Además:
* Es un material totalmente inocuo que no reacciona con el producto.
* Es higiénico ya que no es poroso evitando la formación de colonias de bacterias.
* Es un aislante perfecto generando una mayor vida en el anaquel.
* Es 100% reciclable.
19
* Puede ser utilizado para guardar algún otro producto.
* Pueden crearse una variedad infinita de formas y tamaños.
Hasta este punto se detendría el estudio técnico ya que la localización de la planta
dependería de la industria que compre el proyecto, solamente requeriría contar con un
área de 25 m2 aproximadamente contando el área del equipo y un espacio para
maniobrarlo.
Aquí se incluye un estudio de mercado a groso modo para que el empresario se dé una
idea de la rentabilidad del proceso.
COMPETENCIA DIRECTA
La competencia que se tiene en este caso son los que entran con productos con las
mismas características del que se propone, sin embargo la ventaja que se tiene en este
producto es que se potencializa el uso de fuentes etílicas diferentes a los que se usan
comúnmente, además de proporcionar un nuevo sabor (avena) que generalmente no es
visto en grandes tiendas de supermercados, por lo que dentro de la competencia directa
se encuentran:
MARCA: TEPOZQUILAS®
DESCRIPCIÓN: Todas sus CREMAS y LICORES son elaboradas a base de la
bebida más representativa de nuestro país a nivel internacional el "TEQUILA".
Las cremas están hechas a base de suero deslactosado, azúcar, la semilla
dependiendo del sabor que sea y destilado de agave. Las cremas pueden degustarse
como digestivo, como cóctel, ya sea solo o en las rocas e incluso pueden integrarse en
los postres de su elección, como son pasteles, panque, flan, crema pastelera, postres
flameados o lo que usted pueda imaginar.
MARCA: BAILEYS IRISH CREAM
DESCRIPCIÓN: Es un whisky irlandés y crema basada en licor, hecho por
Andrew Bailey de la RA Bailey & Co de Dublín, Irlanda La marca es
actualmente propiedad de Diageo. Se ha declarado un contenido de alcohol de
17% de alcohol por volumen.
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Introducido en 1974, Baileys fue el primer irlandés de crema de licor en el mercado,
pero ahora hay un número creciente de otras marcas disponibles.
FABRICACIÓN: El whisky y la crema son homogeneizados a fin de formar una
emulsión, con la ayuda de un emulsificador que contiene aceite vegetal refinado. Este
proceso previene la separación del whisky y la crema durante su almacenaje. La
cantidad del resto de los ingredientes usados no es conocida, pero incluye chocolate,
vainilla, caramelo y azúcar.
Según el fabricante, no se utilizan conservantes, el whisky es suficiente para conservar
la crema.
La crema utilizada en este trago viene de Avonmore Waterford Plc, una lechería
cooperativa ubicada a unos 112 Km. fuera de Dublin. Se utilizan más de 4 millones de
litros de crema irlandesa para la producción de Baileys, lo que representa el 4.3% del
total de producción lechera de Irlanda.
MARCA: GRESSY
DESCRIPCIÓN La tradicional crema elaborada, por concesión de Old
KILKENNY Distilling Company (Dublín, Irlanda), según la antigua y clásica
fórmula irlandesa, con el mejor whiskey importado de Irlanda y crema de leche
de la mejor calidad.
Gressy conserva, con su antigua fórmula más ligera que otras cremas de whisky, una
textura más suave, agradable al paladar.
MARCA: CREMA DE ALBA
DESCRIPCIÓN: Única crema en el mundo elaborada a partir de un brandy
Gran Reserva. Una mezcla extraordinaria de ingredientes aromáticos y
delicados de primera calidad (chocolate y vainilla, entre otros) y el brandy más
fino de las soleras del internacionalmente conocido Gran Duque de Alba. Un producto
delicado, cremoso y dulce, equilibrado en su justo contenido alcohólico (17 grados).
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MARCA: LICOR HEATHER CREAM
Origen: Escocia
DESCRIPCIÓN: Heather Cream es una mezcla dulce y suave de crema de
Whisky puro, de paladar cremoso con un retro gusto largo y cálido. Deliciosa y
dulce crema con el gusto sutil del chocolate, coco y Whisky de Malta.
Estos datos fueron obtenidos de las páginas electrónicas pertenecientes a cada una de las
marcas, sin embargo es difícil que estas empresas proporcionen más datos, por
seguridad de las mismas.
En el siguiente cuadro, se muestran las marcas, precios y presentaciones de los
productos observados en las tiendas de autoservicio.
Cuadro 3. Información comercial de las bebidas hidroalcoholicas base crema.
Marca / Producto Presentación Precio
CREMA DE TEQUILA DE PIÑON
750 mL
$195.00
CREMA DE TEQUILA DE COCO
750 mL
$195.00
CREMA BAILEYS
750 mL
$199.00
MALIBU
750 mL
$149.00
Fuente: Datos obtenidos de diferentes establecimientos, como la tienda “La Divina”, la Comercial Mexicana y la
tienda de “Tepozquilas”.
La tabla muestra que los precios pueden ser muy diferentes, esto se debe al estudio
técnico de cada una de las bebidas, ya que influyen factores como el volumen de
producción, calidad en las materias primas, en el material de envasado y etiquetado, por
lo que a partir de estos datos, genera una idea de cómo esta la competencia y con lo que
el producto podría llegar, entrar y mantenerse en el gusto del consumidor.
22
IDENTIFICACION DE MERCADO POTENCIAL
El mercado potencial busca identificar todos los posibles clientes a los cuales el
producto puede ser dirigido. De manera inicial se plantea abarcar un mercado dentro del
Distrito Federal. El producto está dirigido principalmente a personas de entre 18 a 55
años lo cual constituye un mercado.
CLIENTES DIRECTOS
En este caso son las personas a las cuales va a estar enfocado nuestro producto. Y como
se observa en el mercado potencial los clientes directos son personas jóvenes de entre
18 a 59 años que enfocan su diversión a lugares de convivencia nocturna o que gustan
de reuniones sociales.
La Republicana Mexicana tiene un aproximado de 75.7 millones de habitantes que
están en el rango mencionado anteriormente, los cuales pueden llegar a ser clientes
potenciales y/o directos, información obtenida del censo de población y vivienda de
2005 realizado por el INEGI.
Habitantes por edad y sexo
Figura 2. Datos obtenidos: INEGI. II Conteo de Población y Vivienda 2005.
23
ANALISIS DEL MERCADO
Las bebidas alcohólicas base crema son productos que ya llevan tiempo en el mercado,
sin embargo, la búsqueda continua de la población de probar nuevos sabores a llevado
al área alimenticia a desarrollar productos que cumplan con las requisiciones del
consumidor, con lo que nos podemos dar cuenta que el posible mercado a desarrollarnos
es de Oferta competitiva, es decir, que los productores se encuentran en circunstancias
de libre competencia, sobre todo debido a que existe tal cantidad de productores del
mismo artículo, que la participación en el mercado está determinada por la calidad, el
precio y el servicio que se ofrecen al consumidor. (Baca Urbina Gabriel. 2006)
Es por eso que el proyecto se considera redituable, ya que el mercado en potencia puede
ser cubierto con estrategias de mercadotecnia que lleven al consumidor a elegir este
producto, al encontrarse en diferentes puntos de venta que sean accesibles a la
población, además de proporcionar una nueva propuesta en el sabor.
COSTOS
Un costo es la necesidad de dinero que la empresa destina para la compra de materia
prima, pago de mano de obra y otros gastos necesarios para determinar la TIR y poder
ver la rentabilidad del proyecto. Los costos se clasifican de la siguiente manera:
• Costos directos o variables, cuando se trata de mano de obra, materia prima,
insumos y todos los elementos tangibles que se puedan encontrar en un
producto.
• Costos indirectos o fijos cuando se habla de conceptos como renta, sueldo de los
empleados administrativos, papelería, mantenimiento correctivo otros que no
tengan que ver directamente con el proceso de producción del producto.
Los costos directos viene siendo la materia prima y los equipos, por lo tanto con lo que
se muestra en el cuadro 1 y 2 más otros aspectos involucrados en este tipo de costos,
este resulta ser de 8 618 648.36 pesos.
Costos Indirectos. Para este rubro se le otorgaron porcentajes a ciertos puntos que se
consideraron como los costos de administración y de ventas, los cuales dan un total de
24
$ 27, 200.00 pudiendo determinar a través de una hoja de cálculo nuestra TIR la cual
resulta ser del 59%, lo que ayuda a que la TIR sea tan elevada es la infraestructura con
la que ya cuenta la planta establecida además de que ellos ya contemplarían algunos
gastos con las líneas actuales de su producción, lo que nos sugiere que el proyecto seria
económicamente rentable.
Por lo que el Costo Total de la Producción resulta ser de $8 645 848.36 pesos en un año
de producción.
Mediante las siguientes expresiones se obtienen:
• Costo unitario de producto (CUP): CTP/ volumen de producción = $88.00
/botella.
• Precio de venta del producto al mayorista(PVP): CUP + utilidad (35%)=
$118.00 / botella.
• Precio de venta al consumidor final, por parte del distribuidor: PVP+ utilidad
(15%)= $135.70 / botella.
PUNTOS CRITICOS DE CONTROL
Revisión de materia prima.
Es importante que se lleve un control a pesar de que nuestra empresa
proporciona las materias primas certificadas, se hace la recomendación al cliente
que no está por demás volver a verificar, haciendo pequeños análisis
microbiológicos y sensoriales a la materia prima para verificar ya sea la calidad
y la vida de anaquel.
Concentración de etanol.
Es de vital importancia el tener esto muy presente, ya que de acuerdo con la
bibliografía si se tuviera una menor concentración de etanol se correría el riesgo de
crecimiento microbiano en el producto.
Se recomiendan dos tipos de métodos para la verificación del porcentaje en la
concentración, pudiendo ser en primera instancia por un alcoholímetro en donde
25
solo se introduce el instrumento en una probeta que contenga producto y se lee
directamente. Y el otro método seria por una destilación y posteriormente
determinando el peso especifico del destilado, y con base en tablas (anexo 4) se
corroboraría el % de alcohol contenido en la bebida. Como se menciona en la
introducción de este proyecto la concentración adecuada de etanol es de 12 a 14 %.
Filtración.
Después del homogeneizado, como ya se menciono, se requiere una filtración para
eliminar cualquier tipo de sólido que no haya podido ser reducido en su tamaño, esto
para mejorar y asegurar la buena calidad del producto evitando una sensación
arenosa al beberlo, sin embargo si no se lleva a cabo una limpieza y una verificación
de la vida útil del filtro se corre el riesgo de producir una contaminación del
producto.
Por lo que cabe mencionar, que se lleve a cabo una limpieza adecuada y un
constante monitoreo del equipo por parte del laboratorio con el método que más se
acomoden.
ASPECTOS REGLAMENTARIOS
Las Normas Oficiales Mexicanas aplicables a las bebidas alcohólicas son la, NOM-120-
SSA1-1994, que se refiere a prácticas de higiene y sanidad para el proceso. La norma se
dirige al personal en lo que respecta a manejar las buenas prácticas de manufactura
como lo es: presentarse aseados a trabajar, Usar ropa limpia (incluyendo el calzado).
Lavarse las manos y desinfectarlas antes de iniciar el trabajo, después de cada ausencia
del mismo y en cualquier momento cuando las manos puedan estar sucias o
contaminadas, o cuando exista el riesgo de contaminación en las diversas operaciones
del proceso de elaboración, Utilizar cubreboca, Mantener las uñas cortas, limpias y
libres de barniz de uñas, Usar protección que cubra totalmente el cabello, la barba y el
bigote. Las redes, cofias, cubrebocas y otros aditamentos deben ser simples y sin
adornos, Se prohíbe fumar, mascar, comer, beber o escupir en las áreas de
procesamiento y manejo de productos, etc. De igual manera se refiere a las debidas
instalaciones con las que debe de contar la empresa para evitar cualquier riesgo de
26
contaminación que traiga grandes pérdidas, por ejemplo al equipo, instalaciones
sanitarias, ductos, iluminación, etc.
Y la NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-142-ssa1-1995. Bienes y servicios.
Bebidas alcohólicas. Especificaciones sanitarias. Etiquetado sanitario y comercial.
Donde se dan las indicaciones y datos que debe de llevar la etiqueta como lo es el
nombre del producto, ingredientes, instrucciones, etc.
Sin embargo estas normas no se aplican directamente a la bebida, si no que son medidas
de seguridad tanto para la empresa como para el consumidor final.
CAPITULO II. ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA ESTANCIA
INDUSTRIAL.
CAPACITACIÓN EN CUANTO AL GIRO DE LA EMPRESA.
En esta primera actividad, se me dio una capacitación, que consistió en leer artículos de
la revista “Énfasis alimentaria” que es una compañía editorial líder que desde hace más
de diez años trabaja en el segmento de las publicaciones técnicas orientadas a sectores
industriales específicos. El periódico empresarial que nació en 1994, bajo el eslogan
“Énfasis, una herramienta de trabajo” dio fruto a las revistas de alcance latinoamericano
que hoy tiene en sus manos: Énfasis Logística México - Centroamérica, Énfasis
Logística Sudamérica, Énfasis Packaging Latinoamérica y Énfasis Alimentación
Latinoamérica.
Regidas por una estricta política editorial en donde prevalece el contenido técnico, las
publicaciones relevan los temas más salientes de cada uno de los ámbitos empresariales
en este caso alimentación, brindando al ejecutivo moderno la información que necesita
para poder desarrollarse y actualizarse en su medio de trabajo.
En estas publicaciones se encuentran artículos de diferentes índoles y de gran
importancia como de alimentos funcionales, técnicas de análisis para los alimentos,
tecnología alimentaria, nutrición, etc.
De la misma forma, mediante fuentes bibliográficas y electrónicas busque información
sobre los aditivos que son empleados en la industria alimentaria, principalmente en
27
colorantes, saborizantes, pvh, conservadores, y demás productos que distribuye la
empresa.
Empezando desde conceptos básicos, definiendo que es color, el espectro visible,
diferencias entre lacas y colorantes, al igual de los PVH (proteína vegetal hidrolizada).
Esto se llevo a cabo en un periodo de 1 semana iniciando del 3 de marzo del 2008 hasta
el 07 de marzo de ese mismo año.
ELABORACIÓN DE UNA PRESENTACIÓN DE PROTEÍNA VEGETAL
HIDROLIZADA (PVH).
Este trabajo fue elaborado en una presentación de power point, en la cual se hizo del
conocimiento de algunos clientes de la empresa puntos como:
Definición de PVH. Producto soluble extraído de las materias proteínicas vegetales
seleccionadas, de alta calidad, como la soya, gluten de cereales u otras, íntegramente
solubilizadas, por procesos donde se conserva sin alterar su sabor y aroma, bajo
condiciones controladas para obtener alta pureza y la calidad deseada.
Obtención. Consiste en hervir productos vegetales en un recipiente lleno de ácido
sulfúrico durante varias horas, para luego neutralizar el ácido con sosa cáustica,
descompone las proteínas en sus aminoácidos constituyentes. Así se obtiene un fango de
color marrón que se recoge y se deja secar.
(Fuente. http://www.gesfavet.com/portal1.asp?id=59)
Descripción: HVP, HPP Producto natural que se obtiene por la hidrólisis ácida de las proteínas de los cereales
Funciones: Realzador / Exaltador de sabor cárnico.
Aplicación: Elaboración industrial de caldos, sopas, saborizadores, salsas y aderezos.
Composición: Proteína vegetal natural hidrolizada.
28
Análisis: Aspecto: Polvo fino, higroscópico, color pardo amarillento. Sabor y aroma característicos. Proteína: 31 a 37 % Humedad: 2 a 3% Ceniza: 50% Cloruro de sodio: 45% pH Solución al 1 %: 5 a 6 Recuento Total: < 5000 col / gramo. Hongos y levaduras: < 100 colonias por gramo. Coliformes: Ausente en 1 g. Salmonela: ausente en 25 gramos. Staphilococus A.: Ausente en 1 gramo.
Dentro de los que se manejan en la empresa los sabores proporcionados por los PVH se
encuentran el cárnico, res, res al carbón, camarón, pollo, jamón Virginia, jamón
americano, salchicha, etc. Y se encuentran en 2 presentaciones en polvo o en pasta.
IGUALACIÓN DE COLORES.
Durante un tiempo se estuvieron haciendo pruebas para igualar la coloración de ciertos
productos como un gel alcohólico, y un jabón para manos, desarrollando colores de
verde esmeralda, morado, naranja, café, etc.
Lo importante en este trabajo es que hay que hacer el método de prueba y error, hasta
que visualmente el color sea muy parecido, jugando solo con la combinación de los
colores primarios en cuanto a su concentración.
De la misma forma se realizo esta prueba sencilla en la diferenciación de productos que
provenían de diferentes empresas, la prueba se especifica más adelante.
Se le realizaron pruebas físicas a los colorantes de las marcas AJ y ROHA:
o Rojo 40 (Allura)
o Rojo 3 (Eritrosina)
o Amarillo 5 (Tartrazina)
o Amarillo 6 (Sunset)
o Azul 1 (Brillante)
29
Dichas pruebas se llevaron a cabo siendo estos colorantes disueltos en agua corriente y
aun sin disolver, para determinar si existía algún contraste entre los productos de las
marcas antes mencionadas.
Por lo que se determino que no se encontraron diferencias significativas en cuanto las
tonalidades que otorgaban estando disueltos en agua. Simultáneamente, su apariencia
aun sin disolver, se encontró que el tamaño de partícula es muy similar y el color no es
tan heterogéneo, la desigualdad mas notable fue dada en los colorantes amarillos, tanto
en sunset como en tartrazina, aun así se podría recomendar su aplicación sin distinción
alguna.
Desarrollo Experimental a) Comparación en polvo
Nota: Las muestras deben ser colocadas de una manera que se puedan comparar,
poniéndolos juntos las correspondientes al mismo colorante.
b) Comparación en solución
ELABORACIÓN DE UNA LISTA DEL PRODUCTO EN EL ALMACÉN.
El espacio físico con el que cuenta la empresa es relativamente pequeño, por lo que el
producto que era almacenado solo era amontonado en el espacio que le correspondía.
Una de mis actividades fue organizar los productos otorgando clasificaciones a cada
tipo de producto, como subclasificacion se ordeno de manera alfabética y se archivaron
Poner sobre un fondo blanco una muestra de cada uno de los colorantes
Observar si existe alguna diferencia entre las dos muestras
Pesar una pequeña muestra de los colorantes. (20 mg)
Disolver en 50 mL de agua
Observar la diferencia en las tonalidades proporcionadas..
30
en un documento en Excel. Esta tabla contiene No. De producto, Nombre, Código de
venta, lote, presentación en la que se recibe (caja, bolsa, frasco, costal), cantidad de
producto que llega (1, 5, 25 o 30 Kg.), Descripción del producto, fecha de elaboración y
fecha preferente de consumo.
Este documento a sido de gran ayuda para la localización oportuna de producto que se
requiera, además de llevar un control de primeras entradas - primeras salidas.
INVESTIGACIÓN DE LAS NORMAS Y ELABORACIÓN DE UN MANUAL.
Los análisis que se requieren en la empresa son principalmente para los colorantes en
cuanto, a su contenido de humedad, material insoluble y concentración de color.
Se hizo la investigación de las normas1 para dichas evaluaciones y con base en esto se
realizo un manual para que cuando se tenga el equipo necesario, puedan llevarse a cabo
dichos procedimientos.
COTIZACIÓN PARA EL EQUIPAMIENTO DEL LABORATORIO
Se realizo una lista de equipos que se requerían en el laboratorio para optimizar y tener
el material mínimo necesario para la evaluación del producto que ingresa al almacén, ya
que por seguridad se deben analizar para aceptar o rechazar su entrada para que no
genere una perdida a la empresa. Esta lista se hizo con base a un manual de la empresa
EQUIPAR (www.equipar.com.mx).
Dichos materiales se mencionan a continuación:
CHAROLAS DE ALUMINIO Especificaciones
Numero en Catalogo Descripción Capacidad Precio RZ-01017-41
57 mm
60mL
98.00
1 NMX-F-243-1972. Concentración de color; NMX-F-227-1982. Humedad; NMX-F-024-1972. Insolubles
31
CUCHARA/ESPATULA Especificaciones
Numero en Catalogo Descripción Capacidad Precio EJ-01019-14 12 in
(longitud)
5mL
51.50
PARAFILM
Especificaciones
Numero en Catalogo Ancho Longitud Precio EJ-06720-40 4 in
125 ft
23.75
JARRA GRADUADA CON AGARRADERA (Polipropileno) Especificaciones
Numero en Catalogo Capacidad Cantidad Precio RZ-06008-50 1000 mL
1 10.75
ESTUCHE DE CEPILLOS PARA LIMPIEZA DEL MATERIAL Especificaciones
Numero en Catalogo Descripción Precio RZ-84552-00 Estuche de cepillos 29.00
BURETA Especificaciones
Numero en Catalogo Capacidad Intervalo de Graduación
Tolerancia Precio
RZ-34543-22 25 mL
0.10 mL
+ 0.03 mL
168.00
32
PINZAS PARA BURETA Especificaciones
Numero en Catalogo Descripción Precio RZ-08022-60 Pinzas para doble bureta y
soporte 197.00
DESECADOR Especificaciones
Numero en Catalogo Precio RZ-06525-00 62.50
PAPEL FILTRO Especificaciones
Numero en Catalogo
Tipo Tamaño de poro
Descripción Precio
RZ-06648-44 Whatman 2V
8 �m Retención de precipitados finos 60.00
MATRAZ VOLUMETRICO Especificaciones
Numero en Catalogo
Capacidad Tolerancia + mL
Precio
RZ-61001-11 1000 mL 0.60 141.00
EMBUDO Especificaciones
Numero en Catalogo
Capacidad Diámetro superior
Precio
RZ-06120-10 10 mL 41 mm 40.00
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MUFLA Especificaciones
Numero en Catalogo
Dimensiones internas
Uniformidad de temperatura
Tiempo para alcanzar 1100 ºC
Watts Precio
RZ-33855-10 5 11/16 x 4 5/8 x53/16
+ 8 ºC 35 minutos 1400 2120.00
• Además de la mufla se requiere de guantes de protección y charolas que se
colocan dentro de la mufla. CHAROLAS GUANTES
Numero en Catalogo
Precio
RZ-33855-70 60.00 PARRILLA ELECTRICA
Especificaciones
Numero en Catalogo
Dimensiones internas
Material Rango de Temperatura
Watts Precio
EJ-04660-10 4.00 in X 4.00 in Cerámica 41 – 1004 ºF 410 269.00
PARRILLA ELECTRICA CON VIBRACION
Especificaciones
Numero en Catalogo
Dimensiones internas
Material Rango de Temperatura
Watts Precio
RZ-04671-28 4.00 in X 4.00 in Cerámica 122 – 932 ºF 250 525.00 • En caso de que se elija la parrilla con agitador se tendría que seleccionar la barra
magnética que se encuentra en la pagina1568.
POTENCIOMETRO (pHmetro)
Especificaciones
Numero en Catalogo
Rango Calibración Batería Vida de batería
Precio
RZ-35634-40 1.00 a 15.00 pH 3 puntos de referencia
1.5 V 500 h 346.00
Numero en Catalogo
Precio
EJ-86364-00 60.00
34
• Se requiere comprar las soluciones buffer para poder calibrarlo, estas se encuentran en la pagina 1041 para mayor información.
TERMOMETRO DIGITAL
Especificaciones
Numero en Catalogo
Rango Resolución Precio
RZ-90000-60 - 40 a 230 ºC 0.1 ºC 40.00
• Baterías recargables pagina 1621. Haciendo la suma de cada uno de los instrumentos sin contar algunos repuestos la
inversión para dar inicio al proyecto seria de: 4, 301.50 en la moneda que utilicen en el
manual utilizado.
REQUISICIÓN DE MATERIAL.
Durante toda la estancia se preparan muestras, que se envían cuando un cliente los
requiere, estas muestran han sido: PVH (de diferentes tipos: 2000, seasorome,
maltorome, etc), colorantes (rojo 40, amarillo 5, amarillo 6, azul 1, azul 2, etc.),
saborizantes (durazno, piña, sandia, cajeta, chocolate, zarzamora, mango-melocotón,
etc), páprika, oleoresinas, rellenos de cajeta, chocolate, tutti fruti, etc.
El contenedor de cada muestra varia dependiendo de dicha muestra, siendo estas desde
los 40 g aproximadamente hasta 1 Kg.
Se recibe una requisición de muestra en el laboratorio por medio de una hoja donde se
especifica qué tipo de muestra se requiere (colorante, saborizante, etc.) y en que
presentación se desea (liquido, polvo, etc.), se hace una revisión para verificar el
material con que se cuenta, en dado caso que no esté dentro del almacén, se hace la
petición a los proveedores. Se envasa, etiqueta y empaqueta para entregarse al
encargado de entradas y salidas de producto para finalmente llevarlo a su destino final.
35
CONCLUSIONES
• El licor base crema es un producto versátil con aplicaciones en áreas como
repostería, coctelería, confitería, etcétera. Las características del producto
propuesto son: cremoso, olor y sabor característicos.
• Las marcas competidoras directas de producto a comercializar son:
TEPOZQUILAS, BAILEYS IRISH CREAM, MALIBU
• . Las empresas existentes no cuentan con una línea de producción sabor avena en
el licor, proporcionando así una opción de crecimiento a nuestra empresa.
• El proyecto resulta ser económicamente rentable puesto que la TIR preliminar es
de 59%.
• Los resultados obtenidos del estudio técnico son: Formulación del producto,
proceso de producción, equipo necesario para el proceso y parámetros de
sensoriales que resultan de importancia para la determinación del estudio
económico-financiero.
• Un punto crítico para el buen funcionamiento de un laboratorio es que se cuente
con el material y equipo necesario para la realización de los análisis a las
materias primas.
• Los protocolos para los análisis a la materia prima deben llevarse bajo el estricto
orden establecido para evitar resultados que no sean verídicos.
36
BIBLIOGRAFIA
Abbott, P. H. E. y R. J. B. Savage. 1985. “An investigation into the manufacture of
cream-based liqueurs”. Journal of the Society of Dairy Technology, 38(2): 47-48. Banks, W., Muir, D. D. y A. G. Wilson. 1982. “Formulation of cream-based liqueurs: a
comparison of sucrose and sorbitol as the carbohydrate component”. Journal of the Society of
Dairy Technology, 35(2): 16, 18, 41 – 43. “La Divina” disponibles en la página: http://www.ladivina.com.mx
Marca Tepozquilas, disponibles en la página:
http://www.compravirtual.com.mx/lispre2.cfm?Expositor_ID=6711&Expo_ID=141
Muir, D. D. 1988. “Formulation of a cream liqueur model system for use in coffee”. New
Zealand Journal of Dairy Science and Technology. 23(1): 1-9. Muir, D. D. y W. Banks. 1986b. “Cream liqueurs”. Hannah Research, 1986: 83-88. Mulder, H. y P. Walstra. 1974. “The Milk Fat Globule: emulsion science as applied to
milk products and comparable foods”. Commonwealth Bureau of Dairy Science and
Technology, Farnham Royal, (UK) Technical Communication No 4, 298 pp. Baca Urbina, Gabriel, 2006. “FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE
PROYECTOS INFORMÁTICOS”. EDITORIAL McGRAW-Hill Interamericana.
México 2006. PP. 324 – 394
INEGI. http://cuentame.inegi.org.mx/poblacion/habitantes.aspx?tema=P
37
ANEXO 1
NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-120-SSA1-1994, BIENES Y SERVICIOS.
PRÁCTICAS DE HIGIENE Y SANIDAD PARA EL PROCESO DE ALIMENTOS,
BEBIDAS NO ALCOHÓLICAS Y ALCOHÓLICAS.
La aplicación de prácticas adecuadas de higiene y sanidad, en el proceso de alimentos,
bebidas, aditivos y materias primas, reduce significativamente el riesgo de
intoxicaciones a la población consumidora, lo mismo que las pérdidas del producto, al
protegerlo contra contaminaciones contribuyendo a formarle una imagen de calidad y,
adicionalmente, a evitar al empresario sanciones legales por parte de la autoridad
sanitaria.
Esta Norma incluye requisitos necesarios para ser aplicados en los establecimientos
dedicados a la obtención, elaboración, fabricación, mezclado, acondicionamiento,
envasado, conservación, almacenamiento, distribución, manipulación y transporte de
alimentos y bebidas, así como de sus materias primas y aditivos, a fin de reducir los
riesgos para la salud de la población consumidora.
1. Objetivo y campo de aplicación
Esta Norma Oficial Mexicana establece las buenas prácticas de higiene y
sanidad que deben observarse en el proceso de alimentos, bebidas no alcohólicas
y alcohólicas.
Esta Norma Oficial Mexicana es de observancia obligatoria en el territorio
nacional para las personas físicas y morales que se dedican al proceso de
alimentos, bebidas no alcohólicas y alcohólicas.
La norma se refiere en cuanto al personal manejar las buenas prácticas de manufactura
como lo es: presentarse aseados a trabajar, Usar ropa limpia (incluyendo el calzado).
Lavarse las manos y desinfectarlas antes de iniciar el trabajo, después de cada ausencia
38
del mismo y en cualquier momento cuando las manos puedan estar sucias o
contaminadas, o cuando exista el riesgo de contaminación en las diversas operaciones
del proceso de elaboración, Utilizar cubreboca, Mantener las uñas cortas, limpias y
libres de barniz de uñas, Usar protección que cubra totalmente el cabello, la barba y el
bigote. Las redes, cofias, cubrebocas y otros aditamentos deben ser simples y sin
adornos, Se prohíbe fumar, mascar, comer, beber o escupir en las áreas de
procesamiento y manejo de productos, etc.
Instalaciones físicas
Patios
Debe evitarse que en los patios del establecimiento existan condiciones que puedan
ocasionar contaminación del producto y proliferación de plagas, tales como: Equipo
mal almacenado, Basura, desperdicios y chatarra, Formación de maleza o hierbas
Drenaje insuficiente o inadecuado. Los drenajes deben tener cubierta apropiada para
evitar entrada de plagas provenientes del alcantarillado o áreas externas.
Iluminación inadecuada.
Edificios. Deben ser de características tales, que no permitan la contaminación del
producto, conforme a lo establecido en los ordenamientos legales correspondientes.
Pisos. Deben ser impermeables, homogéneos y con pendiente hacia el drenaje,
suficiente para evitar encharcamiento y de características que permitan su fácil limpieza
y desinfección.
Paredes. Si están pintadas, la pintura debe ser lavable e impermeable. En el área de
elaboración, fabricación, preparación, mezclado y acondicionamiento no se permiten las
paredes de madera.
Las uniones del piso y la pared deben ser de fácil limpieza.
39
Techos. Se debe impedir la acumulación de suciedad y evitar al máximo la
condensación, ya que ésta facilita la formación de mohos y bacterias.
Deben ser accesibles para su limpieza.
Ventanas. Las ventanas y ventilas deben estar provistas de protecciones en buen estado
de conservación para reducir la entrada de polvo, lluvia y fauna nociva.
Instalaciones sanitarias
Sanitarios. Los baños deben estar provistos de retretes, papel higiénico, lavamanos,
jabón, jabonera, secador de manos (toallas desechables) y recipiente para la basura. Se
recomienda que los grifos no requieran accionamiento manual.
Deben colocarse rótulos en los que se indique al personal que debe lavarse las manos
después de usar los sanitarios.
Los servicios sanitarios deben conservarse limpios, secos y desinfectados.
Instalaciones para lavarse las manos en las áreas de elaboración.
Deben proveerse instalaciones convenientemente situadas para lavarse y secarse las
manos siempre que así lo exija la naturaleza de las operaciones.
Debe disponerse también de instalaciones para la desinfección de las manos, con jabón,
agua y solución desinfectante o jabón con desinfectante.
Debe contar con un medio higiénico apropiado para el secado de las manos. Si se usan
toallas desechables debe haber junto a cada lavabo un número suficiente de dispositivos
de distribución y receptáculo. Conviene que los grifos no requieran un accionamiento
manual.
Drenaje
Los drenajes deben estar provistos de trampas contra olores y rejillas para evitar entrada
de plagas provenientes del drenaje. Cuando las tapas de los drenajes no permitan el uso
40
de trampas, se establecerá un programa de limpieza continuo que cumpla con la misma
finalidad.
Los establecimientos deben disponer de un sistema eficaz de evacuación de efluentes y
aguas residuales, el cual debe mantenerse en todo momento en buen estado.
Ductos
Las tuberías, conductos, rieles, vigas, cables, etc., no deben estar libres encima de
tanques y áreas de trabajo donde el proceso esté expuesto, ya que éstos constituyen
riesgos de condensación y acumulación de polvo que contaminan los productos. Y en
donde existan deben tener libre acceso para su limpieza, así como conservarse limpios.
Equipamiento
Equipos y utensilios
El equipo y los recipientes que se utilicen para el proceso deben construirse y
conservarse de manera que no constituyan un riesgo para la salud.
El equipo y utensilios deben mantenerse limpios en todas sus partes y, en caso
necesario, desinfectarse con detergentes y desinfectantes efectivos. Deben limpiarse por
lo menos una vez al final y desinfectarse al principio de la operación diaria.
Las partes de equipos que no entren en contacto directo con los productos también
deben mantenerse limpios.
Los recipientes para almacenar materias tóxicas o los ya usados para dicho fin, deben
ser debidamente identificados y utilizarse exclusivamente para el manejo de estas
sustancias, almacenándose en ambos casos, bajo las disposiciones legales aplicables. Si
se dejan de usar, deben inutilizarlos, destruirlos o enviarlos a confinamientos
autorizados.
Materiales
41
Los materiales de acuerdo al riesgo sanitario, deben observar lo siguiente:
Todo el equipo y los utensilios empleados en las áreas de manipulación de productos y
que puedan entrar en contacto con ellos, deben ser de un material inerte que no
transmita sustancias tóxicas, olores ni sabores, que sea inabsorbente, resistente a la
corrosión y capaz de resistir repetidas operaciones de limpieza y desinfección.
Las superficies deben ser lisas y estar exentas de orificios y grietas. Además deben
poder limpiarse y desinfectarse adecuadamente.
Las materias primas almacenadas en el establecimiento deben mantenerse en
condiciones específicas para cada caso.
Los materiales de empaque y envases de materias primas, no deben utilizarse para fines
diferentes a los que fueron destinados originalmente. A menos que se eliminen las
etiquetas, las leyendas y se habiliten para el nuevo uso en forma correcta.
Las materias primas deben estar separadas de aquellas ya procesadas o semiprocesadas,
para evitar su contaminación.
Identificación de lotes. Durante la producción las materias primas deben estar
identificadas permanentemente.
Proceso de elaboración
En la elaboración de productos se debe tener en cuenta las siguientes consideraciones:
Seguir los procedimientos dados en los manuales de proceso como son: orden de
adición de componentes, tiempos de mezclado, agitación y otros parámetros de proceso
y registrar su realización en bitácoras.
Las áreas de fabricación deben estar limpias y libres de materiales extraños al proceso.
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Durante la fabricación de productos, se debe cuidar que la limpieza realizada no genere
polvo ni salpicaduras de agua que puedan contaminar los productos.
Todas las materias primas o productos en proceso, que se encuentren en tambores y
cuñetes deben estar tapados y las bolsas mantenerse cerradas, para evitar su posible
contaminación por el ambiente.
Se debe evitar la contaminación con materiales extraños (polvo, agua, grasas, etc.), que
vengan adheridos a los empaques de los insumos que entran a las áreas de producción.
Todos los insumos, en cualquier operación del proceso, deben estar identificados.
No deben depositarse ropa ni objetos personales en las áreas de producción.
En el proceso se debe asegurar que los equipos que tienen partes lubricadas no
contaminen el producto en las diferentes etapas de elaboración.
Todas las operaciones del proceso de producción, incluso el envasado, se deben realizar
en condiciones sanitarias que eliminen toda posibilidad de contaminación.
Los métodos de conservación deben ser adecuados al tipo de producto y materia prima
que manejen; los controles necesarios deben ser tales, que protejan contra la
contaminación o la aparición de un riesgo para la salud pública.
Registros de elaboración o producción. De cada lote debe llevarse un registro continuo,
legible y con la fecha de los detalles pertinentes de elaboración. Estos registros deben
conservarse por lo menos durante el tiempo que se indique como vida de anaquel.
Se debe llevar un control de primeras entradas y primeras salidas, a fin de evitar que se
tengan productos sin rotación. Es menester que la empresa periódicamente le dé salida a
productos y materiales inútiles, obsoletos o fuera de especificaciones a fin de facilitar la
limpieza y eliminar posibles focos de contaminación.
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Las materias primas deben almacenarse en condiciones que confieran protección contra
la contaminación física, química y microbiológica.
Los plaguicidas, detergentes, desinfectantes y otras sustancias tóxicas, deben etiquetarse
adecuadamente con un rótulo en que se informe sobre su toxicidad y empleo. Estos
productos deben almacenarse en áreas o armarios especialmente destinados al efecto, y
deben ser distribuidos o manipulados sólo por personal competente. Se pondrá el mayor
cuidado en evitar la contaminación de los productos.
En el área de manipulación de productos no debe permitirse el almacenamiento de
ninguna sustancia que pudiera contaminarlos. Salvo que sea necesario para fines de
higiene o control de plagas.
No se permite el almacenamiento de materias primas, ingredientes, material de empaque
o productos terminados, directamente sobre el piso ya que se deben almacenar sobre
tarimas u otros aditamentos.
Limpieza y desinfección
Se debe llevar a cabo una limpieza eficaz y regular de los establecimientos, equipos y
vehículos para eliminar residuos de los productos y suciedades que contengan
microorganismos. Después de este proceso de limpieza, se debe efectuar, cuando sea
necesario, la desinfección, para reducir el número de microorganismos que hayan
quedado, a un nivel tal que no contaminen los productos.
Los procedimientos de limpieza y desinfección deben satisfacer las necesidades
peculiares del proceso y del producto de que se trate. Debiendo implementarse para
cada establecimiento un programa calendarizado por escrito que sirva de guía a la
supervisión y a los empleados con objeto de que estén debidamente limpias todas las
áreas.
Los detergentes y desinfectantes deben ser seleccionados cuidadosamente para lograr el
fin perseguido. Los residuos de estos agentes que queden en una superficie susceptible
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de entrar en contacto con los productos, deben eliminarse mediante un enjuague
minucioso con agua, cuando así lo requieran.
Concordancia con normas internacionales
Esta Norma no tiene concordancia con normas internacionales.
NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-142-SSA1-1995. BIENES Y SERVICIOS.
BEBIDAS ALCOHOLICAS. ESPECIFICACIONES SANITARIAS. ETIQUETADO
SANITARIO Y COMERCIAL.
Objetivo y campo de aplicación
La presente Norma Oficial Mexicana tiene por objeto establecer las
especificaciones sanitarias y disposiciones de etiquetado sanitario y comercial de
las bebidas alcohólicas que se comercialicen en el territorio nacional.
Esta Norma Oficial Mexicana es de observancia obligatoria en el territorio
nacional para las personas físicas o morales que se dedican a su proceso o
importación. Quedan exceptuados los productos para exportación.
Especificaciones sanitarias
Como materia prima para la elaboración de bebidas alcohólicas, únicamente se permite
el uso de alcohol etílico cuyo contenido de productos secundarios no exceda las
siguientes especificaciones:
ESPECIFICACIONES LIMITE MAXIMO
mg/100 ml
Metanol 100
Aldehídos 30
Furfural 4
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Alcoholes superiores 200
Las bebidas alcohólicas, a excepción de las fermentadas, deben cumplir con las
siguientes especificaciones:
ESPECIFICACIONES LIMITE MAXIMO
Valores expresados en mg/100 ml
de alcohol anhidro.
Metanol 300
Aldehídos 40
Furfural 4
Alcoholes superiores (como aceite 500*
de fusel o alcoholes de peso
molecular superior al alcohol
etílico, expresados como alcohol
amílico).
Etiquetado
Los productos objeto de esta norma, además de cumplir con lo establecido en el
Reglamento, deben sujetarse al menos a lo siguiente:
Disposiciones generales
La información contenida en las etiquetas de las bebidas alcohólicas preenvasadas debe
presentarse y describirse en forma clara, evitando que sea falsa, equívoca o que induzca
a error al consumidor con respecto a la naturaleza y características del producto.
Las bebidas alcohólicas preenvasadas deben presentarse con una etiqueta en la que se
describa o empleen palabras, ilustraciones u otras representaciones gráficas que se
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refieren al producto, permitiéndose la descripción gráfica de la sugerencia de uso,
empleo, preparación, a condición de que aparezca una leyenda alusiva al respecto.
Requisito de información
Nombre o marca comercial del producto
En las etiquetas de las bebidas alcohólicas deberán figurar los siguientes requisitos:
Nombre o denominación genérica del producto.
Nombre, denominación o razón social y domicilio fiscal del productor o responsable de
la fabricación para productos nacionales. En caso de productos importados, esta
información deberá ser proporcionada a la Secretaría de Comercio y Fomento Industrial
por el importador a solicitud de ésta.
La Secretaría proporcionará esta información a los consumidores que así lo soliciten
cuando existan quejas sobre los productos.
Leyenda que identifique el país de origen del producto o gentilicio, por ejemplo:
“producto de ____”, “Hecho en ______”, “Manufacturado en _____”, u otros análogos,
sujeto a lo dispuesto en los tratados internacionales de los cuales México sea parte.
Contenido de alcohol
Indicar el por ciento de alcohol en volumen a 20°C, debiendo usarse para ello la
siguiente abreviatura % Alc. Vol.
Lote
Cada envase debe llevar grabada o marcada la identificación del lote al que pertenece
con una indicación en clave.
La identificación del lote, que incorpore el fabricante, no debe ser alterado u oculto de
forma alguna.
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Leyendas precautorias
Toda bebida alcohólica debe ostentar en el envase o etiqueta la leyenda precautoria
establecida en el Artículo 218 de la Ley.
Lista de ingredientes
Únicamente en la etiqueta de las bebidas alcohólicas preparadas y cócteles debe figurar
la lista de ingredientes.
La lista de ingredientes debe ir encabezada por el término "ingredientes".
Los ingredientes deben enumerarse por orden cuantitativo decreciente.
Cuando se declare el uso de los aditivos para alimentos permitidos en la elaboración de
bebidas alcohólicas; debe emplearse el nombre específico del aditivo sin menoscabo de
que también se puedan utilizar las denominaciones genéricas.
Información opcional
Instrucciones de uso
La etiqueta puede contener las instrucciones sobre el modo de empleo o preparaciones
(recetas) con bebidas alcohólicas.
Presentación de la información
Deben aparecer en la superficie principal de exhibición, cuando menos, la marca y la
denominación de la bebida alcohólica, así como la indicación de la cantidad. El resto de
la información a que se refiere esta Norma Oficial Mexicana puede incorporarse en
cualquier otra parte de la etiqueta o envase.
Esta norma no tiene concordancia con normas internacionales.
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ANEXO 2.
Tabla alcoholimétrica
% C2H5OH en volumen Peso específico % C2H5OH
en volumen Peso específico
0 1'0000 13 0'9826 1 0'9985 14 0'9814 2 0'9970 15 0'9802 3 0'9956 16 0'9790 4 0'9941 17 0'9778 5 0'9927 18 0'9767 6 0'9914 19 0'9756 7 0'9901 20 0'9744 8 0'9888 21 0'9733 9 0'9875 22 0'9721 10 0'9862 23 0'9710 11 0'9850 24 0'9698 12 0'9838 25 0'9686
Consultada el 26 de febrero del 2009 en la dirección electrónica: http://www.panreac.com/new/esp/productos/practicas/practicas22.htm