Date post: | 19-Nov-2014 |
Category: |
Business |
Upload: | christian-bluemelhuber |
View: | 2,012 times |
Download: | 0 times |
learning from the
everything digital?everything digital?
bluemelhuber.de
ottobock.GLOBAL.FORUM.BERLIN.2012
BLUEMELHUBER FAMILY
and what about brandsand what about brands?
presented by
nicolas & christian bluemelhuber
developed in the
PAST
futureManagement is about the
our����������� ������������������ Knowledge����������� ������������������ is
and our strategies are PRESENT
about����������� ������������������ /����������� ������������������ from����������� ������������������ the
THATS HOWYOU BUILD
customercustomerequityequity
sec.brand
VALUE
IMAGEHON CIRCLE AFFICIONADOS
RELATIONSHIP
brands����������� ������������������ evolution
princesses
transformers
GENERATION X
1946 1964 1989MATURES BABY BOOMERS millennials
started 2004
2003
APPLE-II
1977
APRANETSATNET
PRNET
interconnected
WAR
GEN
hierarchy consensus competence joint focus, achievmentleading����������� ������������������ through
digital anachronists avoids,����������� ������������������ rejects����������� ������������������ digital
cassette����������� ������������������ deckfirst����������� ������������������ TV����������� ������������������ ad2001
zeitgeist during youthzeitgeist during youthshapes generationshapes generation
responsible repsonsible hardworking technoy-savvywhat����������� ������������������ best����������� ������������������ describes����������� ������������������ gen
digital touristsdigital resident
speak����������� ������������������ digital
digital����������� ������������������ accent
digital����������� ������������������ Heimat
archetype
millennialsWARRIOR
AS SAVIORarchetype
princess
YOUNG & HINESLY 2012, JCM
CollectiveCollectiveMemoryMemoryGroupsGroups
IRONpretty pink
_AN ADD-ON
_AN EXPERIENCE
_STH LEARNED
CULTURE
ITS MY
TRADITIONALDIGITAL? CONNECTED
PC
3����������� ������������������ iMAC
iPADiPOD
SMARTPHONE
TV SMARTPHONEWii
DVD VIDEO����������� ������������������ CAMTV
iPAD
iPOD
IPHONELAPTOP
TV PC
SMARTPHONESKY����������� ������������������ DIG����������� ������������������ TV
digital as...digital as...
offline����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ online
my����������� ������������������ friends
narrate����������� ������������������ identity
multitasking
creativity
wired
but����������� ������������������ wireless
socialize
F**K����������� ������������������ marketing
RESOURCES
ACTIVITIES
RELATIONSHIPSPOLYmediaPOLYmedia
321
PC iPADSMARTPHONEALWAYS����������� ������������������ ON����������� ������������������ (even����������� ������������������ at����������� ������������������ school)
own����������� ������������������ channel
GENERATION ME
FACEBOOK GENERATION
GENERATION VODKA
GENERATION „PORN“
THE DUMBEST GEN
MILLENNIALDIGITAL GEN
createsCONSUMPTION
INSPIRATIONS
afflilia"ons
SELF
EXPRESSION
OUR LIVES:
Li! Narra"ve
self-discovery
friends
passions
places
emergent
life n by: Hope Jensen Schau, Mary Gilly & Mary Wolfinberger, JCR 2/2009
DIGITIZED
one finds.
The
It����������� ������������������ is����������� ������������������ something����������� ������������������ that����������� ������������������ one
selfis����������� ������������������ not����������� ������������������ something����������� ������������������ that����������� ������������������
Thomas Szasz
authentic
socialize
quality of life
various socio-cultural settings
study by Jonathan Cabiria
physical����������� ������������������ constraints����������� ������������������ can����������� ������������������ have����������� ������������������ a����������� ������������������ profound����������� ������������������ effect����������� ������������������ onself-definition����������� ������������������ and����������� ������������������ self-presentation
these����������� ������������������ attributes����������� ������������������ become����������� ������������������ flexible����������� ������������������ in����������� ������������������ virtual/digital����������� ������������������ worlds
thatmultiple identities fluidly maneuveramong
(belong,����������� ������������������ connect)
(self-esteem,����������� ������������������ positive����������� ������������������ emotions)
wheelies identitieswheelies identities
felt����������� ������������������ more����������� ������������������ “real”����������� ������������������ in����������� ������������������ “artificial”����������� ������������������ livesand����������� ������������������ more����������� ������������������ “fake”����������� ������������������ in����������� ������������������ their����������� ������������������ “real”����������� ������������������ lives
IDEAS
anal
ogdi
gita
l
custo
mer
REPRESENTATIVE
customers
FUNCTIONALBRAND
EXPERIENCEBRAND
BRANDAS����������� ������������������ PLATFORM
social
- fans -customers
BRAND
functionalVALUE IMAGE
socialsymbolicVALUE
VALUE
Bernard Covale lien
THE
importe PLUSQUE LE bienlink IS MORE IMPORTNT THAN THE thing
LINKING VALUE
communitiessocial����������� ������������������ values
mediter,aneanapproach
BRANDsocial
sharing...
THE DIGITAL RESIDENTS
WHAT WE WANT
www be_my_friend .ob.ottobock
FRIENDSHIPliking
caring...A����������� ������������������ FRIEND����������� ������������������ NEVER����������� ������������������ IS����������� ������������������ INACCESSIBLE!
A����������� ������������������ FRIEND����������� ������������������ ����������� ������������������ IS����������� ������������������ CLOSE,����������� ������������������ IS
THE DIGITAL RESIDENTS
WHAT WE WANT
www involve_us. .ob.ottobock
%����������� ������������������ SUE
RS����������� ������������������ TH
AT����������� ������������������ PRODUC
Eto participateto participate
make it easiermake it easier
HARDER easierABILITY����������� ������������������ TO����������� ������������������ PRODUCE
curated
created / SOCIALlow
HIGH
WEB 1.0
create����������� ������������������ &����������� ������������������ share
consume����������� ������������������ content
value����������� ������������������ to����������� ������������������ user
capture����������� ������������������ &����������� ������������������ collect
connection to other users
comment in community
share w friends
follow taste expert
WE WANT
SELF
consumer����������� ������������������ inputCONSUMPTION crea! & cura!PATICIPATION
consumer motivation
narrateidentity
connection
informationentertainm.
EXPRESSION
MANAGESOCIAL NETWORKSTAY IN TOUCH
BE A GUIDE
ESCAPE REAL WORLDENJOY YOURSELFONLINE
SOCIAL SURVEILLANCESHARE, EXPERIENCEWITH OTHERS
COLLECT INFORMATIONENJOY VIDEOS...
SHARE OPINIONSACCESS REVIEWS
BELONGING &BONDINGBE UP-TO-DATE
& NARRATIONEXEMPLIFYIDENTITY
UPDATE IDENTITY
social
THE DIGITAL RESIDENTS
WHAT WE WANT
www do_your_job .ob.ottobock
*cool*don´t����������� ������������������ try����������� ������������������ to����������� ������������������ be
first����������� ������������������ of����������� ������������������ all,your����������� ������������������ product
MUST����������� ������������������ WORK!fulfil your promisefulfil your promisefulfil ourfulfil ourexpectationsexpectations
Peter Drucker
FRANK Sinatra
in times of turbulenceis not the turbulence:
it is to act with
of management
“The greatest danger
yesterday’s logic.”
the ofbrandsFUTURE- naive version -
The ERA of the 30����������� ������������������ sec is OVER!
From now on we´ll only be producing
TV-spot
30����������� ������������������ secYOUTUBE SPOTS!
a visit to the opera at night
in paris in the year 2000
SUGGESTED BYALBERT ROBIDA IN 1902
link to millenial
functional����������� ������������������ valuesclear����������� ������������������ positioning
understandingthe����������� ������������������ consumer
interactive����������� ������������������ adwordcampaign
AUDIANCE KEYWORDS
NOTBRAND KEYWORDS
DOMAINATION
VERSUS
target mothers
- !day -
for mummy´s boyjust for
GEOX BREATHS
MODERNITY
mobilitymillennials
digital
always����������� ������������������ onsocialize
create
global
liquid,����������� ������������������ hyper
tourismintellectual����������� ������������������ m
compensation
is����������� ������������������ digital����������� ������������������ too����������� ������������������ personal����������� ������������������ ???
serendipities
stable,����������� ������������������ sophisticated����������� ������������������ ideas
UNLEARN KISS!
identity project
experimentation
digital myopia
life����������� ������������������ is����������� ������������������ complicated,why����������� ������������������ not����������� ������������������ brands?
I����������� ������������������ really����������� ������������������ liked����������� ������������������ it...
No One ever CAME out of aGreat movie and said
It����������� ������������������ was����������� ������������������ really����������� ������������������ clear..
RUSSEL DAVIES
DIGITALABCA
A CO...U BEAUTYBEVERYTHING
THENTICITY
co-creation
co-nsumingco-designcreativity ethics
not����������� ������������������ too����������� ������������������ simplistic!identity����������� ������������������ rules