S t e v e n K o o p m a n s

D i g i t a a l w e r v e n 2 0 1 5

SEO SEA Display Advertising (RTB)

Expand Tools Social Advertising Meetbaarheid

7 o k t o b e r 2 0 1 5

Proud member of the Tam Tam family

Specialist in Online adverteren (RTB), Zoekmachine Marketing, Web Analytics en Conversie Optimalisatie

Rendementsgerichte online campagnes

Dedicated recruitment services team

Team van 50 Online Marketeers binnen de groep van 200 digital experts

Genomineerd European Search Awards met Vodafone, Cosmo en Holland-at-Home

Wij zijn Expand Online

2.2.

Wij werken met trots voor

3.

4.

Search specialist (SEO, SEA en Analytics) Online marketing addict, SEA/SEO/ Google Analytics trainer

Head of Business DevelopmentExpand Online

VONQ Vacatures Online

Gemeente Rotterdam

Google Certification Program

Current

Past

Education

Steven Koopmans

Kennis

Search Engine Advertising

SEO

Social Media Advertising

Google Analytics

Usability

Display Advertising

DoubleClick

4.

Real t ime sourc ing , best of two wor lds

5.

Real time / Programmatic

sourcers

KPI’sConversies

ConversieratioCP-CV

“Last Click” ExpertsRecruitment Marketing

(bureaus)

‘ D a t a / p e r f o r m a n c e T h i n k e r s ’ ‘ B r a n d T h i n k e r s ’

KPI’sEmployer Branding

(social media) BereikFrequentie

Brand BuildersArbeidsmarktcommunicatietraditionele reclamebureaus

5 tips voor succesvol werken met recruitment analytics

6.

1: Gebruik parameters

7.

Parameters (utm codes) meegeven aan media uitingen

www.expandonline.nl/over-ons/vacatures/vacature-senior-lead-developer-php/ ?utm_source=linkedIn&utm_medium=ads&utm_campaign=senior-developer-php

2: Zorg voor conversietracking

Sollicitatieformulier als doel instellen in Analytics

Cross domain tracking indien ATS met iframe

Meet ook “soft” conversie

8.

3: Gebruik de kracht van Universal Analytics

Uniek user ID

Custom metrics & reporting

Ook offline metrics kunnen worden meegenomen

9.

4: Zorg voor rapportage die iedereen begrijpt

10.

4: Zorg voor rapportage die iedereen begrijpt

11.

5. Bedenk goed vooraf wat je wilt meten en waarom!

12.

5. Bedenk goed vooraf wat je wilt meten en waarom!

13.

Effectiviteit van campagnes

Kwaliteit per kanaal

Campagneattributie

Cost-per-CV

Cost-per-quality-CV

Cost per Hire

Per vakgebied

Per wervingskanaal

Time to hire

Quality of hire

En nu jullie …

14.

En nu jull ie …

Wat wil len jull ie graag weten?

15.

Contact

16.

+31 (0)10 30 200 30

info@expandonline.nl

www.expandonline.nl

Barbara Strozzilaan 201

1083 HN Amsterdam

Nederland

Delftseplein 30c

3013 AA Rotterdam

Nederland

Extra Slides

17.

Meest gestelde vragen over Google Analytics

Welke recruitment KPI’s kan ik allemaal meten met Google Analytics?

Er wordt veel gesproken over Analytics en ATS koppelingen, hoe werkt dat?

Hoe bepaal ik de ideale media inzet?

Wat kan ik met Google Tag Manager?

Wat is big data?

Kun je ons trainen in Google Analytics?

Hoe meet je de kwaliteit van CV’s in Google Analytcis?

Hoe maak ik een goed dashboard zodat ik altijd de juiste metrics bij de hand heb18.

Uitgangspunt: Lineair proces

© Expand Online 19

Kwalitatieve kandidaten

Sollicitaties

Campagnes/ wervingskanalen

Hires en lifetime

Uitgangspunt: Lineair proces

© Expand Online 20

Kwalitatieve kandidaten

Sollicitaties

Campagnes/ wervingskanalen

Hires en lifetime

Doel: aantal sollicitaties per verkeersbron (Cost-per-CV)

Doel: kwaliteit van kandidaten per verkeersbron

Doel: bezoeken per campagne/kanaal

Doel: hires (en lifetime) per verkeersbron (Cost-per-Hire)

Schematische opzet

21.

ATS System

Analytics

User Data User IdCampagne- en Conversie-informatie

Website

ATS (iFrame)

Excel & Visualusatie

software

Contact

22.

+31 (0)10 30 200 30

info@expandonline.nl

www.expandonline.nl

Barbara Strozzilaan 201

1083 HN Amsterdam

Nederland

Delftseplein 30c

3013 AA Rotterdam

Nederland

Case: Recruitment & ATS

23.

ATS = Applicant Tracking SystemMeerdere grote aanbieders van software

Websiteverkeer komt binnen viaPPC campagnes (e.g. AdWords, Jobbird etc)referral sites (jobboards)SocialDirect Corporate site’s (indien apart “werken bij” domein)

ATS Implementatie vaak via iFrameOnvoldoende inzicht in kwaliteit bron/mediumGeen online marketing strategie op basis van dataGeen duidelijke ROI inzichtelijk (want geen waarde)Meerdere andere metrics van belang voor Recruiter of HiringManager

Voorbeeld:

24.

Iframe Sollicitatieformulier

25.

De candidate journey van Fabian

Ziet op www.marketingfacts.nl een vacature van

CoolBlue in een banner.

Oriënteert zich op een marketing functie via

Google search

Komt dezelfde vacature tegen (SEA)

Bekijkt de vacature op werkenbij site, maar

vertrekt weer

Krijgt op www.nu.nl en www.VI.nl nog een

aantal maal de banner met de vacature te zien

(retargeting).

Besluit uiteindelijk om via www.linkedin.com te

solliciteren waar hij de vacature krijgt te zien via

een jobslot plaatsing

26.

Fabian ‘Super Marketer”

Werkzaam bij anderbedrijf

Niet direct op zoek

Leest veel blogs

Het sollicitatieproces

27.

2 WebsiteWebanalytics meet verkeersbron, bijv. Google Analytics 3 Sollicitatie

Sollicitatie wordt voltooid & verkeersbron is bekend 4 Kandidaat in ATS

Verkeersbron bij kandidaat-gegevens

5 Data naar Analytics

Verrijken conversiedata met ATS

data

1 Kandidaat

Oriënteert zich online

Uitdaging Analytics (I)

28.

GTM implementeren om:Makkelijk koppelingen aan te kunnen leggen tussen website & ATS

Eventtracking en Cross Domain Tracking makkelijk in te stellen

Userdata User ID mee te sturen naar ATS

ATS koppeling aanleggen om inzicht te krijgen in:Status per sollicitant

Kosten per CV, eerste gesprek, tweede gesprek, hire etc

First en last interaction (First in Analytics of DoubleClick, last in ATS)

En de tijd die ertussen zit

Uitdaging Analytics (II)

29.

En om:Online strategie te bepalen per bron/medium op basis van werkelijke aangenomen kandidaten in Google Analytics

SEA Campagnes te optimaliseren op basis van kwalitatieve kandidaten

Aangepaste rapporten maken omdat:Recruiters en Hiring Manager weinig werken met Analytics

De rapportages door meer mensen worden bekeken die geen ervaring hebben met GA

Attributie (gesimplificeerd) inzichtelijk te maken (candidate journey vaak complexer dan aankoopproces)

Gewenste Metrics

30.

Cost per CV (CPA)

Cost per hire

Time to hire

Candidate journey attribution

Kwaliteit CV’s