Exploit the digital power

Exploit the

digital power

Digital Transformation

The Hidden Opportunity

Palazzo Rospigliosi – Roma11 ottobre 2016

© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 2

Dalla Terza Piattaformaalla Digital Transformation


Le 5 facce dellatrasformazione digitale

Leadership Transformation

Operating ModelTransformation

Omni-Experience Transformation

InformationTransformation

WorkSource Transformation

La trasformazione digitale è un approccio attraverso cui un'azienda guida la trasformazione dei propri modelli di business e del proprio ecosistema attraverso competenze digitali








La capacità di sviluppare e implementare una strategia per

la trasformazione digitale dell'azienda









La capacità di attrarre e far crescere la fiducia di clienti,

partner e dipendenti creando esperienze interattive









La capacità di rendere le business operation più

reattive ed efficaci, facendo leva su prodotti/servizi, asset, persone e partner

connessi digitalmente









La trasformazione del modo in cui le aziende – attraverso le tecnologie

digitali – accedono ai talenti, li connettono tra loro e con

l'ecosistema per generare valore









La capacità di sfruttare le

informazioni per ottenere un vantaggio

competitivo,

consentendo all'azienda di

rispondere alle opportunità

rapidamente, prendendo decisioni informate


© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC

L'informazione sta al centro della trasformazione digitale

9

10

2015, spesa in digital trasformation

© IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC

La trasformazione digitale è un approccio attraverso cui un'azienda guida la trasformazione dei propri modelli di business e del proprio

ecosistema attraverso competenze digitali



Omni-Experience

TransformationInformation

TransformationWorkSource

Transformation

1% 28% 19% 49% 3%




Omni-Experience

TransformationInformation

TransformationWorkSource

Transformation

1% 25% 33% 38% 3%

2020, spesa in digital trasformation

La trasformazione digitale è un approccio attraverso cui un'azienda guida la trasformazione dei propri modelli di business e del proprio

ecosistema attraverso competenze digitali


Terza piattaforma einfrastruttura di stampa

Mobile Devices

Solution Driven

3rd Platform2nd Platform

HCP Hardware and Specs Driven

PC + Laptop

Network Printer/MFP(Ink/Laser)

1st Platform

Line Printer

Mainframe

Cloud/Mobile/Hotspot Printing

APPsCloud

Printer


Basic Print Services

Managed Print and Document Services

Optimize Devices/Manage Documents

Optimize and Automate Document-Intensive Workflows

Manage Devices

Guidati dalla trasformazione digitale del workflow documentale i servizi di stampa gestiti si pongono come obiettivo: Cambiare il modo di ingaggiare un

cliente Accelerare la velocità di disegno e

sviluppo di un prodotto Favorire l'innovazione Migliorare la resilienza per fronteggiare

i cambiamenti del mercato Migliorare l'affidabilità

Print Services Market Evolution

Managed Workflow Services


Dematerializzazione

Assessment e consultingInstallazione

dell’infrastruttura di stampa

Life-cycle management delle componenti HW

Supporto alla base installata

Help-desk activty

Gestione da remoto dei device

Adozione di soluzioni per la gestione dei

contenuti (ECM)

Archiviazione digitale

Sicurezza e gestione delle autentificazioni

Generazione di Form elettronici

Gestione proattiva dei consumabili

Service Level agreement

Assessment post

deployment

Improvement and Raccomnadation Change Management

Support

Managed Print and Document Services

Auto

maz

ione

e

otti

miz

zazi

one

vert

ical

wo

rkflo

ws e

/o B

P

Automazione e ottimizzazione horizontal workflows e/o BP

Risultati di business

Managed Workflow Services


43% il 20% di saving

1%-9% 10%-20%

20%-29%

30%-39%

> 40%

14%

44%

22%

13%8%

Riduzione costi archiviazione

Riduzione costi IT

Riduzione chiamate help desk

Riduzione spesa esterna

Miglioramento business process

Migliorare soddisfazione dipendente

Riduzione spesa HW e consumabili

Riduzione costi energetici

Migliorare produttività dipendenti

0% 10% 20% 30% 40%

Benefici attesidai servizi di stampa gestiti

Riduzione costi

Incremento produttività

HW cost saving


IDC PlanScape

Why

What

Who

How


IDC PlanScape

Why

Rispondere alle esigenze legate a nuovi modi di lavorare

Perchè la trasformazine digitale dei workflow documentali?


Mobile Work

201520162017201820192020.000

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

16.000

18.000

20.000

40 %

45 %

50 %

55 %

60 %

65 %

70 %

75 %

44%

48%

53%

60%

67%

74%

Mobile populationShare of total Workforce (%)

2015 2020

68% 76%

32% 24%

Mobile Desktop

Convertible NB

-2%

-13% -4%

14%14%

29%

21%

Mili

oni d

i Lav

orat

ori


IDC PlanScape

Why

Rispondere alle esigenze legate a nuovi modi di lavorareRidurre i costi print-related e minimizzare il rework e gli erroriRidurre l'intervento manuale per aumentare la produttività


Correzione Errori

41€ Sett

re-creation contenuti

35€ Sett

Ricerca contenuti

18€ Sett

Estrazione contenuti

52€ Sett

7.000 € anno per Knowledge Worker


IDC PlanScape

Why


Migliorare la sicurezza con una migliore rintracciabilità dei workflow



Accesso a Print/MFP fuori dal firewall aziendale

Assicurarsi che l'HD sia inaccessibile se rimosso

Cancellazione automatica dei dati su HD

Accesso ristretto alle funzioni di Print/MFP

Documenti abbandonati nel cassetto

Accesso autorizzato alla scansione

Crescita degli accessi da mobile

Accesso all'Hard Disk protetto da password

Autenticazione prima della stampa

-5% 0% 5%10%

15%20%

25%30%

… ma questi sono solo

problemi di gestione interna …

Print Security:quali sono i pain point?


Print Security:ma quanto costi?

29%

21%

6%

Percentuale del budget IT destinato alla

Sicurezza IT

Percentuale del budget per la sicurezza IT destinato alla sicurezza dell'infrastruttura

di stampaPercentuale del budget IT destinato alla sicurezza

dell'infrastruttura di stampa

27%Violazioni che

richiedono interventi

36%Violazioni che

riguardano Printer/MFP

Costo medio per ogni violazione di Printer e MFP120.000 €


IDC PlanScape

Why


Migliorare la sicurezza con una migliore rintracciabilità dei workflow

Migliorare la competitività con l'allineamento IT-BUS



IDC PlanScape

What

Implementare soluzioni di workflow automation e optimization per rimuovere silos informativi e linkare i processi, per connettere informazioni e persone

Sviluppre casi d'uso per verticale e functional area

Sviluppare iniziative che possano essere condotte in house o outsourcing come progetti o servizi gestiti

Monitorare per implementare miglioramenti continui

Cosa comporta?


Esempi

Contabilità

Banking

Invoice processing

Nuova pratica di

finanziamento

I documenti sono classificati e indicizzati automaticamenteI dati vengono estratti, abbinati, e validati con l'ordine di acquisto, indirizzati per l'approvazione, e inviato al sistema ERP

Più veloce invoice processRiduzione erroriRisorse più libere

Documenti/informazioni vengono catturate all'origine, controllate per completezzaIndirizzate automaticamente per validazioneLa documentazione viene generata e distribuita

Riduzione tempi completamento attivitàCrescita customer satisfactionRiduzione erroriRisorse più libere


IDC PlanScape

Who

Coinvolgere tutte le linee del dipartimento IT e le figure rilevanti delle LOB

Prevedere una partecipazione attiva con IT e il Top Management

Coinvolgere gli stakeholder del business che beneficeranno della trasformazione

Feedback dall'ecosistema (Clienti, partner, fornitori) è essenziale per abilitare un processo di miglioramento continuo

Chi sono gli stakeholder?


IDC PlanScape

HowValutare lo stato dell'arte del document workflowIdentificare use cases che indirizzano i principali pain pointGuardare in modo proattivo alle soluzioni della terza piattaforma per creare nuovi modelli di businessPartire dallo sviluppo iniziative pilota per specifici workflowEducare e coinvolgere gli stakeholder di IT e Business

Come trarre vantaggio dall'automazione e ottimizzazione del Workflow documentale?


IDCPlanScape

Prevedere una partecipazione attiva con IT e il Top MngmntCoinvolgere gli stakeholder del business che beneficeranno della trasformazioneFeedback dall'ecosistema (Clienti, partner, fornitori) è essenziale per abilitare un processo di miglioramento continuo

Implementare soluzioni workflow automation e optimization per rimuovere silos informativi e linkare i processi, per connettere informazioni e personeSviluppre casi d'uso per verticale e functional areaSviluppare iniziative che possano essere condotte in house o outsourcing come progetti o servizi gestiti

Rispondere alle esigenze legate a nuovi modi di lavorareRidurre costi print-related, rework e gli erroriAumentare la produttivitàMigliorare sicurezzaMigliorare la competitività con l'allineamento IT-BUS

Why

WhatWho

How Valutare maturity document workflowIdentificare use cases che indirizzano i principali pain pointGuardare in modo proattivo alle soluzioni della terza piattaforma per creare nuovi modelli di businessPartire da iniziative pilota per specifici workflowEducare e coinvolgere gli stakeholder di IT e Bus

Coinvolgere IT e LOB Monitorare costantemente per miglioramenti continui


Managed

Digital TransformerOpportunistic

Digital Explorer

Ad Hoc

Digital Resister

Repeatable

Digital Player

Optimized

Digital Disrupter

IDC Digital Transformation MaturityScape


La trasformazione digitale non può prescindere dalla trasformazione del workflow documentale vero asset strategico aziendale

PS=Print Security molto più che un nice-to-have…sicuri di voler rischiare?

DX

MWS

PS

Conclusioni


GRAZIE PER L'ATTENZIONESergio Patano

Research & Consulting Manager@PatanoSergio

https://twitter.com/PatanoSergio

Date post:	07-Feb-2017
Category:	Technology
Upload:	sergio-patano
View:	39 times
Download:	1 times

Exploit the digital power

Technology