Seminario Taller

Implementacin de la Gestin por Procesos

BPM Casos de xito en el Sector Pblico

Advertencia

Cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia

Aqu est Edward Bear, bajando las escaleras, bamp, bamp, bamp en su cabeza, detrs de Christopher Robin. Esta es, hasta donde l sabe, la nica manera de bajar las escaleras, pero a veces l de verdad siente que existe otra manera de hacerlo, si tan solo pudiera parar de golpearse por un momento y pensar en ello

Winnie The Pooh, A.A. Milne, 1926

Ecosistema BPM?

Fuente: http://www.novayre.es/articulos/introduccion-soa.html

VISIN COMN

SOA/BPM

Frameworks

Tecnolgicos

Roadmap Tecnolgic

o

Aplicaciones Actuales

Optimizar Procesos

KPIs

Modelos de Calidad

(ISO)

rea TI reas Funcionales

Industria Actual y Tendencias

Industria Actual y Tendencias

BPM es Tecnologa?

Modelizacin y

Documentacin

Modelizacin de

procesos y

publicacin de la

documentacin

Simulacin Bsica

Simulacin con datos

tcnicos estimados

Integracin Asncrona

Simulacin con datos

reales offline

Optimizacin

Ejecucin de los flujos

de trabajo diseados

Integracin con los

ERPs, sistemas

transaccionales, email,

etc.

Cuadro de Mandos

Monitorizacin de los

procesos en tiempo

real

Simulacin con datos

online de los procesos

Rediseo de procesos

Enfoque de Implantacin

Sistema Integrado de Administracin Financiera (SIAF)

Atencin de Procesos Judiciales (APJ)

Sistema de Informacin Registral Integrado (SIRI)

Casos de xito?

Mucho nfasis en tecnologa y poca en metodologa.

Ausencia de polticas que garanticen la disminucin de riesgos

de ejecucin al inicio.

Ausencia de una arquitectura de software clara y sencilla.

Arquitectura y diseo inconsistente.

Falta de comprensin de la disciplina BPM, su enfoque, su esencia.

Falta de comprensin entre BPM y las disciplinas SOA, ESB, BRE, entre otras.

Lecciones Aprendidas?

Ausencia de las dimensiones mnimas de anlisis que deben estar

presentes para asegurar una descripcin y modelado adecuado de los

procesos.

Ausencia de un marco metodolgico para el anlisis y descripcin de

procesos.

Soluciones BPM que son utilizadas como si fueran un IDE de desarrollo.

Falta de comprensin entre BPM y las disciplinas SOA, ESB, BRE, entre

otras.

Lecciones Aprendidas?

Ausencia de un enfoque multidisciplinario de anlisis y descripcin de

procesos.

Falta del criterio "zapatero a su zapato".

Poca experiencia en la definicin y uso de patrones BPMN.

Uso inadecuado de la sintaxis y semntica de la notacin grfica BPMN

2.0. (Tcnicas de modelado de procesos pobres).

Lecciones Aprendidas?

Falta del criterio "Primero modelar luego construir".

Procesos muy grandes e ingobernables (divide y vencers).

Procesos que no se modelan sobre una perspectiva de

automatizacin.

Mal dimensionamiento de los componentes de una solucin BPM.

Una aplicacin no es el proceso.

Inexperiencia de proveedores.

Lecciones Aprendidas?