Exportación 2.0: oportunidades para la pyme en la economía digital y global
D. Rafa OlanoESADE Business School Executive EducationEsade Creápolis, 11 abril 2012
Índice
Exportación 2.0: oportunidades para la pyme en la economía digital y global Las nuevas 4 P’s de marketing Casos de éxito: Privalia y Vueling Ejercicio práctico
Exportación 2.0: oportunidades para la pyme en la economía digital y global
Utilizaremos la metodología que utiliza Apple para conseguir productos de éxito como el iPhone..
SOCIAL NETWORKS
PERSONALISATION
ALTERNATIVE TECHNOLOGY
DEVICE CONVERGENCEI-PHONE
COMMUNITIES 2.0FACEBOOK, TWITTER
WEB N+1YOUTUBE 7.7.7.
CUSTOMER MADE
COOL HUNTING
IMPULSE BUYINGE-COMMERCE
ABUNDANCE
MASS MEDIA OVERSATURATED
MARKETING 0.2
MARKETING 2.0
GLOBALISATION GLOBAL TROTTER
CONSUMIDOR 2.0
Exportación 2.0: oportunidades para la pyme en la economía digital y global
Las nuevas 4 P’s de marketing – Promoción (PRIVALIA)
CAMPAÑA MEMBER-GET-MEMBER: EL 50% DE LOS NUEVOS SOCIOS SE CONSIGUE A TRAVÉS DE LOS SOCIOS EXISTENTES
Las nuevas 4 P’s de marketing – “Place” (PRIVALIA)
A 603.304 PERSONAS LES GUSTA ESTA PÁGINA..
EL 60% DE LOS QUE LLEGAN A LA WEB DE PRIVALIA.COM DESDE LA FAN SHOP TERMINAN COMPRANDO. IMPORTANTE: DARLES “PRIVILEGIOS” (PRODUCTOS EN EXCLUSIVA, CAMPAÑAS CON ANTELACIÓN, ETC.)
Las nuevas 4 P’s de marketing – Precio (PRIVALIA)
70% DESCUENTO: ….AUNQUE LAS PRIMERAS MARCAS HAN REACCIONADO Y AHORA VENDEN LOS PRODUCTOS ELLAS MISMAS. SOLUCIÓN: “SEGUNDAS” MARCAS, PRIVALIA TRAVEL, PRIVALIA OCIO, GROUPALIA.
Las nuevas 4 P’s de marketing – Promoción (VUELING)
OBJETIVO: CREAR UNA “LOVEBRAND” (MODELO APPLE, MINI, ABSOLUT VODKDA, ETC.)
Las nuevas 4 P’s de marketing – “Place” (VUELING)
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TRANSPARENCIA EN LA GESTIÓN DE RECLAMACIONES