Л.Крашенинникова, 2010

Синхронное общение в Интернет как средство

создания дополнительной ценности для потребителей

образовательных программ МИМ ЛИНК

On-line компоненты учебного процесса и средства поддержки студентов на курсе

Конференция студентов курса (1000 сообщений от студентов в среднем за год);Форумы групп (3000 посещений и 500 сообщений студентов в среднем на группу за год обучения).

•«Кладовая» материалов курса и полезной информации•Страница «Новости» для студентов•Сайт Ассоциации студентов и выпускников (www.openlink.ru)•Страница опросов- возможность выразить свое отношение

On-line средства поддержки текущей деятельности и развития тьюторов на курсе•Конференция тьюторов курса (300 сообщений от тьюторов в среднем за год);•Tutors’ Café для общения по широкому кругу тем (730 сообщений в среднем год);•«Новости» для тьюторов;•Кладовая методических и учебных материалов;•«Опросы» для тьюторов;•Форум мониторов ТМА/ТГА.

•Мониторинг ТГА как способ передачи знаний;•Площадки для проведения on-line тренингов для тьюторов;•Участие в разработке и тестировании новых курсов и их компонентов

Имеющиеся формы общения on-line – преимущества и недостатки

Преимущества•Доступность;•Соответствие учебным и образовательным целям;•Многообразие;•Удобство использования

НедостаткиСкупость выразительных средств

(в основном за счет языка);Протяженность во времени, низкие темпы;

Нужны ли тьюторам и студентам ЛИНК альтернативные формы on-line общения?

Каковы могут быть эти формы?

Требования к альтернативным формам общения on-line

Доступность.Возможность освоения.

Возможность совместного использования приложений, обмена файлами.

Наличие средств создания интерактивности, аудио- и видео каналов.

Возможность групповой работы.Материальные подтверждения

состоявшегося обмена знаниями, развития навыков на выходе.

ПО компании Elluminate для проведения видеоконференций

Предоставлено Школой бизнеса ОУ Используется Школой бизнеса ОУ на курсах

on-line.Соответствует всем требованиям к

альтернативным формам общения on-line.. Снабжено инструкциями по использованиюСоответствует целям и задачам учебного

процесса.Может быть достаточно быстро освоено.

Активно используемые возможности ПО

•Групповая работа;•ЗАПИСЬ происходящего;•Интерактивность;•Совместная работа с приложениями (Word, Internet, Excel и т.д.);•Проведение опросов;•Аудио и видеоканал.

Использование видеоконференций

Команда курса• Совместное проведение этапов экзаменационной процедуры (координационные совещания и экзаменационные •комиссии)

Студенты•Группы взаимопомощи on-line;•Консультации тьютора/научного руководителя;•«Вебьюриалы» - тьюториалы on-line

Использование видеоконференци

й Тьюторы•Подготовка, проведение, участие в учебных мероприятиях для тьюторов, в том числе- совместно с тьюторами ОУ;•Подготовка мероприятий для студентов (ВШ, дополнительные мероприятия для студентов);•Совместная работа над проектами;•Подготовка к участию в конференциях ЛИНК;•Консультирование студентов;•Управление знаниями;

Создаваемая дополнительная ценность

Для тьюторов•Повышение качества работы;•Расширение тьюторского «репертуара»;•Чувство вовлеченности;•Эмоциональная насыщенность.

Иногда конечно не хотелось

выходить в Элюменейт, или

осваивать новые формы работы.

Но результат всегда того стоил.

Поклон.Ю.Вечернина, октябрь 2010

Примите слова БЛАГОДАРНОСТИ за

содержательный вебинар, который благодаря

красивой подачи материала Сергеем Прошином и

виртуозной поддержки монитора, организатора и

инициатора Любови, состоялся . ( в новом для нас

ресурсном формате Elluminate).

Тьютор Л.Денисова, сентябрь 2010 г.

Для студентовВовлеченность в учебный

процесс;•Эмоциональная насыщенность;•Разнообразие учебных материалов;•Расширение круга общения;•Удовлетворенность;•Освоение новых технологий.

Создаваемая дополнительная ценность

Для ЛИНК•Повышение качества процессов и процедур;•Большая удовлетворенность студентов;•Снижение издержек (прежде всего- транспортных);•Расширение спектра используемых технологий.

Недостатки и форм синхронного общенияСовместная работа предполагает организацию -

рост трудозатрат на проведение;

Новизна отпугивает – небольшое число участников, особенно на первых этапах

освоения;

Невозможность использования подходов и разработок для очных тьюториалов-

Необходимость разработки специальных сценариев

«Несохраняемость» - частично компенсируется за счет использования записи

Вывод

Использование синхронного общения создает существенную

дополнительную ценность для

потребителей и других ЗС

Проблемы

•Необходимость освоения нового ПО; •Языковый барьер;

•Недоверие к технологиям в целом (в отличие от UK и Канады);

•Технические проблемы (например, с аудио системой);

•Недоверие к новым технологиям в целом.

Перспективы

•Поддержание сети ЛИНК (коммуникации с администраторами и

руководством региональных центров);

•Подготовка к переходу на новую версию курса (коммуникации с

заинтересованными сторонами, в т.ч. с ОУ, тьюторами, студентами,

региональными центрами).