Extraits Rapport RSE Report 2008 - FSM (English)

8/8/2019 Extraits Rapport RSE Report 2008 - FSM (English)

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2008

Powered by EURHO-GR

FSMFoyers de

Seine-et-Marne

EXCERPTS FROM OUR CORPORATE

SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT


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EDITORIAL

FSM is publishing today its second CSR report in the

framework of Eurhonet.

Communication and transparency are among our core company

values.

With the CSR report, we want to inform our stakeholders about

our practices, engagements and results. For us, the report is an

important moment to take stock of the economic, social and environmental impacts of our

activity and to identify new challenges for the coming years.

Rather than an objective in my management strategy, CSR is a different way of thinking

business and I will never get tired of disseminating this philosophy everyday to the people

I work with and I work for.

The establishment of a CSR policy in the enterprise impacts a companys strategy,policies and processes. Such a policy can only become concrete when it is adopted

by the companys employees. This means they must understand the policys implications,

be able to measure their contributions and be prepared to change their professional

practices. Since last year, FSM has a full time employee devoted to the implementation

of the companys social responsibility policy. Thus, FSM employees regularly participate

in CSR working groups and contribute to defining objectives and identifying solutions.

For the coming years, we want to extend some of these internal good practices to the

outside and raise awareness about todays environmental challenges among our tenants

helping them reducing their energy and water consumption.

One of our majors concerns is to avoid green washing, thus, FSM will open its doors to

an independent organism in order to be evaluated on its CSR practices. Moreover, in order

to fix the values of our men and women to the processes of the enterprise, FSM will

launch in 2009 the project of ISO 14001 certification on environment for its activities

of construction, refurbishment and maintenance.

Olivier Barry

General Director

CORPORATE SOCIALRESPONSIBILITY AS ANEW WAY OF THINKING

Commu-

nication

Respect

Respon-sibility

Inno-vation

Trans-parency

2/12 FSM 2008 Excerpts from our corporate social responsibility report


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Key dataFSM is a private non-profit social housing company situated 60 km

south of Paris in the department of Seine et Marne.FSM was born in 1989 from the merger of two housing companies

of the cities of Melun (1925) and Provins (1931). Our mission is the

development and management of quality, affordable, and

environmentally-friendly housing for low income families and people

with special needs such as disabled and seniors.

117 employees3 agencies35 millions Euros turnover4 743 556 Euros annual balance sheet4 818 879 millions Euros self-financing

FSM IDENTITY CARD

DWELLINGS IN THE AREA

Seine-et-Marne

Our Offer

18 000 tenants6 000 dwellings94 % collective housing6 % individual housing28 years average age of the stock

300 special accommodations :

students;

young workers;

seniors.

Legend

from 0 to 50 dwellings

from 50 to 450 dwellings

over 450 dwellings

Average expenditures per flatfor amelioration andmaintenance()

597,71

752,18

1026,92

2006 2007 2008

87 %of tenants satisfiedabout FSM

Part of the stock equippedwith water-saving systems

200820072006

11,90 %

0,9 % 1,2 %

FSM 2008 Excerpts from our corporate social responsibility report 3/12


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Promoting social balancein our territory

In 2008, we started an innovative partnership with FSM.

Today, people leaving our facility have a privileged

access to FSM flats.

This possibility helps these people to reintegrate

themselves in the society and to quickly gain their

autonomy back.

Through this partnership, FSM helps us to carry out

our social mission.

INTERVIEWCarole Pinson,General Manager of the centre formedical and psycho-social assistanceto mentally disabled adults (ASSAD RM)

Environmentalresponsibility

INTERVIEWJean-Luc Pilard,Mayor of the city ofCourtry

Courtry considers FSM not only an attentive partner, but

also a company capable of providing innovative answers.

I like the way FSM finds suitable solutions to meet the

environmental and social challenges of the town.

In 2002, FSM has realised 21 wooden dwellings which

received the totem prize for the collective wooden

construction in 2008.

Socio-economic profile of our tenants

18,02 %

51,30 %

25,97 %

3,57 %1,14 %

Age Resources

25/39 years

40/59 years

60/74 years

- de 25 years

75 years and +

< 60 %

Between 60et 100 %

> 100 %

17 %

82 %

1 %

Limits



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Economic responsibility

Amelioratingour governance

INTERVIEWKadir Mebarek,Deputy Mayor of the city ofMelunand FSM administrator

Promoting a goodworking environment

INTERVIEWHerv Estivalet,FSM caretaker and memberof the committee on securityand wealth at work (CHSCT)

Hours of training and number of employeesconcerned

2006 2007 2008

Number of employees 93 89 103

Number of hours 5 448 2 983 5 286

Income redistributed for (k) :

2006 2007 2008

Employees 4 813,52 5 062,47 5 401,65

Suppl iers and providers 26 124,49 23 757,17 28 818,68

Banks 5 052,11 6 068,75 6 805,93

Shareholders 21,12 19,26 30,84

Social actors 319,56 270,24 411,03

Percentage of vacant

properties

200820072006

1,23 %

1,07 %

1,21 %

Number of sessionsof information/training on socialhousing issues forthe board of directors

200820072006

7

5

9

In 2008, FSM has set up a unit to fight alcoholism.

This problem concerns the well being of the employees.FSM, in partnership with the CHSCT and a psychologist,has started up a remarkable initiative to help the employeefinding solutions, joining associations and fighting itsaddiction.

As a new administrator at FSM, I appreciate the transparencyand the spirit of cooperation that characterise the relationsbetween FSM and its board of directors.For what concerns the corporate social responsibilityof FSM, I like looking at facts. For example the hugeinvestment of the enterprise on the education and trainingof its employees and the contribution of FSM to the socialbalance of its territory through its realisations.



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APPENDIXFRENCH REPORTING BOARD



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SOC 2006 2007 2008

SOC 1 RPONSE ADAPTE LA DEMANDE DE LOGEMENT SUR LE TERRITOIRE

SOC 1.1

Surface moyenne par type de logement

TI

TII

TIII

TIV

TV

TVI et plus

Patrimoine 2005 Production 2006 Production 2007 Production 2008

33,5 m2 0 m2 38,2 m2 33,57 m2

49,9 m2 44 m2 52 m2 49,69 m2

65,1 m2 64 m2 70,3 m2 68,79 m2

79,8 m2 80,5 m2 79,2 m2 85,93 m2

96,7 m2 102,4 m2 89,7 m2 100,65 m2

127 m2 0 m2 104,6 m2 0 m2

SOC 1.2

Rpartition de la production par catgorie de logements Trs social (PLAI)

Social (PLUS, PLUS CD)

Intermdiaire (PLS, PLI)

23,08 % 14,29 % 17,31 %

76,92 % 85,71 % 82,69 %

0 % 0 % 0 %

SOC 1.3

Croissance de loffre locative Patrimoine

dont logements locatifsFoyers

3,93 % 0,54 % 0,96 %

3,93 % 0,54 % 0,96 %0 % 0 % 0 %

SOC 1.4Logements en accession sociale Ventes HLM rapportes au patrimoine

Logements neufs en accession sociale rapports la production

0,18 % 0,07 % 0,07 %

0 % 0 % 0 %

SOC 2 LOYERS ET CHARGES

SOC 2.1

Rpartition des niveaux des loyers des logements dans le patrimoine

Trs social (PLAI, PLA-TS)

Social (PLUS, PLA)

Intermdiaire (PLS, PLI)

Prix moyen Prix moyen Prix moyen

4,65 / m2 4,81 / m2 4,93 / m2

5,29 / m2 5,40 / m2 5,55 / m2

9,06 / m2 9,09 / m2 9,31 / m2

SOC 2.2 volution du montant des charges rcuprables par logement 4,30 % -5,50 % 6,05 %

SOC 2.3 volution du montant des loyers1 2 % 1,80 % 2,21 %

SOC 2.4 Ratio charges rcuprables / loyers 39,42 % 37,57 % 38,20 %

SOC 2.5 Taux deffort des mnages entrants 22,22 % 25,14 % 24,36 %

Promouvoir lquilibre des territoires

- Information temporairement non collecte ou non consolide.

*Information non disponible.# Lentreprise ne souhaite pas communiquer cette information.

Prcisions sur la collecte des donnesLes donnes recenses dans ce rfrentiel sont la reprsentation complte de lactivit de la SDH. Elles couvrent la totalit deson patrimoine sur le dpartement de lIsre, lensemble de ses agences et permanences, toutes ses activits et son personnel.Les informations ont t recueillies par la Direction Qualit pendant le mois de mars 2008 au travers dinterviews de cadres etde dirigeants.

TABLEAU DE SYNTHSEDU RFRENTIEL EURHO-GR


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SOC 2006 2007 2008

SOC 3 MIXIT SOCIALESOC 3.1 Taux de mutation interne dans les attributions de lanne 11,23 % 10,91 % 13,49 %

SOC3.2a

Profil socioconomique des nouveaux locataires

AGE des mnages - de 25 ans

25-39 ans

40-59 ans

60-74 ans

75 ans et +

RESSOURCES des mnages 100 % du plafond des ressources

COMPOSITION des mnages Personne seule

Famille monoparentale

Couple sans enfant

Couple avec enfant(s)

Autre configuration (cohabitation, colocation...)

NATIONALIT des mnages Franais

tranger

* * 18,02 %

* * 51,30 %

* * 25,97 %

* * 3,57 %

* * 1,14 %

82,70 % 79 % 82 %

15,99 % 25 % 17 %

1,31 % 4 % 1 %

26,80 % 28 % 29,87 %

25,84 % 27 % 30,84 %

18,78 % 17 % 14,45 %

26,97 % 26 % 24,35 %

1,61 % 4 % 0,49 %

* * *

* * *

SOC 3.3 Part des locataires bnficiant daides sociales au logement 51 % 43,10 % 46,37 %

SOC 4 ACTIONS DE COHSION SOCIALE

SOC 4.1

Programmes de cohsion sociale Insertion/intgration par le logement

Insertion par lemploi, la formation

Dveloppement du lien social entre locataires et habitants des quartiers

Oui Oui Oui

Oui Oui Oui

Oui Oui Oui

SOC 4.2Masse salariale des personnels de proximit oeuvrant pour la cohsion sociale

% de la masse salariale totale

1 162 k 1 193 k 1 168 k

100 % 100 % 100 %

SOC 5 ACCOMPAGNEMENT SOCIALSOC 5.1 Dpenses consacres laccompagnement social (par logement) 0,08 0,12 0,24

SOC 6 ACCS AUX PERSONNES HANDICAPES ET AUX PERSONNES AGES

SOC 6.1 Part de logements ayant t conus et/ou adapts spcifiquement pour despersonnes ges ou handicapes 0 % 0 % 1,08 %

SOC 7 TRANQUILLIT DES LOCATAIRES

SOC 7.1Politique de lorganisme pour garantir la tranquillit des locataires

% de locataires satisfaits en matire de tranquillit

Oui Oui Oui

* * 65 %

SOC 8 POLITIQUE DE LA VILLE

SOC 8.1Part des investissements de lanne consacre aux quartiers prioritairesde la politique de la ville (constructions, dmolitions, rhabilitationset rsidentialisations)

541 736 823 976 395 616

SOC 8.2 Part du patrimoine situ dans les quartiers prioritaires de la politiquede la ville qui a t rhabilit depuis 25 ans 17 % 0 % 0 %

1. Il sagit de laugmentation des loyers dcide par le Conseil dAdministration/Conseil de surveillance, susceptible de ne pas correspondre laugmentation effective.

Promouvoir lquilibre des territoires (suite)


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ENV 2006 2007 2008

ENV 1 POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE

ENV 1.1Politique environnementale de lorganisme

Budget associ

Non Non Non

0 k 0 k 0 k

ENV 1.2 Part de logements neufs et rhabilits rpondant un standard

environnemental au-del des exigences rglementaires0 % 0 % 0 %

ENV 1.3 Inclusion de critres de traabilit environnementale dans les appelsdoffres destins aux fournisseurs et mise en place dun suivi Non Non Oui

ENV 1.4 Part de logements construits ou rhabilits en appliquant un managementenvironnemental du chantier 0 % 0 % 0 %

ENV 2 LUTTE CONTRE LE CHANGEMENT CLIMATIQUE

ENV 2.1

Classement nergtique du patrimoine A (bti trs performant)

B (51-90 kWh/m2/an)

C (91-150 kWh/m2/an)

D (151-230 kWh/m2/an)

E (231-330 kWh/m2/an)

F (331-450 kWh/m2/an)

G (bti nergivore)

Classement du patrimoine selon les 80 kg CO2/m2/an

0 % 0 % 0 %

0 % 0 % 0 %

42,20 % 42,50 % 42,80 %

45,10 % 44,80 % 44,50 %

12,80 % 12,70 % 12,70 %

0 % 0 % 0 %

0 % 0 % 0 %

0 % 0 % 0 %1,40 % 1,40 % 1,40 %

16,40 % 17,10 % 17,50 %

45,20 % 44,80 % 44,50 %

33 % 32,70 % 32,60 %

4 % 4 % 4 %

0 % 0 % 0 %

Logements rcents (5 ans ou -) Consommations dnergie Moyenne

Mdiane

missions de gaz effet de serre Moyenne

Mdiane

181,50 kWh/m2

(Classe)180,10 kWh/m2

(Classe)179,80 kWh/m2

(Classe)

* * *

33,01 CO2/m2/an 32,90 CO 2/m2/an 32,80 CO 2/m2/an

* * *

Sites fonctionnels Consommations dnergie Moyenne

Mdiane

missions de gaz effet de serre Moyenne

Mdiane

* * *

* * *

* * *

* * *ENV 2.2b Part des logements neufs aliments en nergies renouvelables (tout ou partie) 0 % 0 % 7,00 %

ENV 2.3CO2 produit par les vhicules de la socit

Total des km parcourus

48,90 tonnes 48,30 tonnes 48,30 tonnes

308 758 km 301 438 km 317 223 km

ENV 2.4

Mode de transport utilis par les salaris pour Voiture individuelleeffectuer le trajet quotidien domicile-travail Covoiturage

Vlo

Transport en commun pied

Autre

* 92 % 83,80 %

* 0 % 5,40 %

* 0 % 0 %

* 2 % 5,40 %

* 4 % 5,40 %

* 0 % 0 %

Distance quotidienne parcourue Voiture individuelleen moyenne par salari Covoiturage

Vlo

Transport en commun

pied

Autre

* 38,16 km/jour 26,50 km/jour

* 0 km/jour 8 km/jour





ENV 3 GESTION DE LEAU

ENV 3.1 Consommations deau sur le patrimoine 1,20 m3/m2 1,20 m3/m2 1,19 m3/m2

ENV 3.2

Part de logements disposant dquipements hydroconomes

dun systme de rcupration deaux pluviales

Total des conomies thoriques ralises par linstallation dquipementshydroconomes et rcupration deaux pluviales

0,90 % 1,20 % 11,90 %

0 % 0 % 0,20 %

1 138 m3 1 507 m3 16,468 m3

ENV 4 URBANISME ET PAYSAGE

ENV 4.1 Dpenses consacres lamlioration des espaces verts (par logement) 28 74,07 84,60

Prserver lenvironnement


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ECO 2006 2007 2008

ECO 1 GESTION DU PATRIMOINE

ECO 1.1 Part du parc ancien rhabilit chaque anne 0,60 % 0 % 0,10 %

ECO 1.2Dpenses moyennes en maintenance et amlioration (par logement) 2002-2006 2003-2007 2004-2008

597,71 752,18 1 026,92

ECO 1.3

Taux de vacances par type de vacance (total de vacances)

Technique

Moins de 3 mois en exploitation

Plus de 3 mois en exploitation

1,07 % 1,23 % 1,21 %

* * *

* * *

* * *

ECO 1.4 Investissement annuel pour la croissance brute du patrimoine 15,91 % 16,54 % 17,95 %ECO 2 TISSU CONOMIQUE LOCAL

ECO 2.1

Revenus redistribus aux : Salaris

Fournisseurs et prestataires

Administrations fiscales

Banques

Actionnaires

Acteurs sociaux

4 813,52 k 5 062,47 k 5 401,65 k

26 124,49 k 23 757,17 k 28 818,68 k

0 k 0 k 0 k

5 052,11 k 6 068,75 k 6 805,93 k

21,12 k 19,26 k 30,84 k

319,56 k 270,24 k 411,03 kECO 2.2 Investissement annuel pour la croissance brute du patrimoine 12 286,44 k 9 906,02 k 4 528,33 k

ECO 3 ACHATS RESPONSABLES

ECO 3.1 Pratiques dachats responsables Non Non Non

ECO 4 QUIT VIS--VIS DES FOURNISSEURS

ECO 4.1 Dispositif dvaluation des fournisseurs sur la qualit et le service rendu Non Non Non

ECO 4.2Taux de conformit au dlai de paiement contractuel

Dlai standard annonc par lorganisme

80 % 80 % 85 %

30 ou 45 jours 30 ou 45 jours 30 ou 45 jours

GOV 2006 2007 2008

GOV 1 DIALOGUE ET SATISFACTION DES LOCATAIRES

GOV 1.1 Nombre de rencontres organises avec les rsidents dans le cadredune dmarche de concertation mise en place par lorganisme

6 8 7

GOV 1.2 Rsultats des enqutes de satisfaction des locataires 75 % 87 % 87 %

GOV 1.3 Plan daction pour amliorer la satisfaction des locataires * * Oui

GOV 2 MONDE ASSOCIATIF

GOV 2.1Nombre de conventions actives avec les associations et les groupes de rsidents

Total de la contribution matrielle

* * *

* 2 575 2 250

GOV 3 THIQUE ET TRANSPARENCE

GOV 3.1 Procdures de dontologie Oui Oui Oui

GOV 3.2 Feuille de route stratgique Non Oui Oui

GOV 4 DIALOGUE ET PARTAGE DES INFORMATIONS AVEC LES COLLECTIVITS

GOV 4.1Dispositif personnalis dinformations destination des collectivits

% du patrimoine couvert par le dispositif

Non Non Non

0 % 0 % 0 %

GOV 5 AMLIORATION DU FONCTIONNEMENT DE LA COMPTENCEDES ORGANES DE SURVEILLANCE ET DE GESTION

GOV 5.1 Nombre de sessions de sensibilisation/formation des administrateurssur les enjeux du secteur du logement social 5 7 9

GOV 5.2 Documents dfinissant le rle et les responsabilits des administrateurs Oui Oui Oui

GOV 5.3 valuation du fonctionnement du Conseil dAdministration Non Non Non


Assumer sa responsabilit conomique

Animer et amliorer la gouvernance

- Information temporairement non collecte ou non consolide. * Information non disponible. # Lentreprise ne souhaite pas communiquer cette information.

ENV 5 ACTIONS DE SENSIBILISATION

ENV 5.1Ralisation dactions de sensibilisation Locataireset de formation lenvironnement Salaris destination des :

Prestataires

Oui Oui Oui

Oui Oui Oui

Oui Oui Oui

ENV 7 CONFORT / SANT

ENV 7.1

Part des logements construits avec des techniques Isolation phoniqueau-del de la rglementation en vigueur Isolation thermique

Ventilation

0 % 0 % 0 %

0 % 0 % 0 %

0 % 0 % 0 %


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HR DVELOPPER DES RESSOURCES HUMAINES 2006 2007 2008HR 1 DVELOPPER DE LEMPLOI

HR 1.1

Ventilation des effectifs1 par type demploi CDI

CDD

Interim

Total

120 116 113

0,22 1 3

0,90 0,81 0,29

120 117 116

volution des effectifs par type demploi CDI

CDD

Interim

7 -4 -3

0 1 2

0,90 -0,09 -0,52

HR 1.2

Ventilation du volume annuel de formation par catgorie de salaris

Ouvriers de maintenance

Personnel de proximit

Employs administratifsAgents de matrise

Cadres

Dirigeants

Nombrede salaris

Nombredheures

Nombrede salaris

Nombredheures

Nombrede salaris

Nombredheures

0 0 0 0 0 0

40 1 316 33 518 55 2 946

11 1 382 12 444 9 30129 2 063 29 1 068 28 1 237

11 617 13 869 10 567

2 70 2 84 1 235

HR 1.3

Taux de promotion interne par catgorie de salaris (moyenne)



Employs administratifs

Agents de matrise

Cadres

Dirigeants

* * 40

* * 0 %

* * 6,50 %

* * 6,50 %

* * 20 %

* * 6,50 %

* * 0 %

HR 2 AMLIORATION CONTINUE DES CONDITIONS DE TRAVAIL

HR 2.1 Politique de promotion de la sant des salariset de lquilibre vie professionnelle/vie prive Oui Oui Oui

HR 2.2 Taux de satisfaction des salaris * * *

HR 2.3 Part des absences lies aux maladies professionnelles, aux accidentsdu travail et au stress2 18,25 % 25,75 % 44,46 %

HR 3 PROMOTION DE LQUIT ET DE LA DIVERSIT DANS LEMPLOI

HR 3.1

Ventilation des effectifs3 par catgorie et par sexe




Agents de matrise

Cadres

Dirigeants

Hommes Femmes Hommes Femmes Hommes Femmes

0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 %

* * * * 39 % 16 %

* * * * 2 % 13 %

* * * * 10 % 19 %

* * * * 3 % 11 %

* * * * 2 % 0 %

HR 3.2

Ventilation des salaires annuels bruts par catgorie et par sexeOuvriers de maintenance



Agents de matrise

Cadres

Dirigeants

Hommes Femmes Hommes Femmes Hommes Femmes0 k 0 k 0 k 0 k 0 k 0 k

18,30 k 18,30 k 20 k 18,50 k 19,73 k 18,90 k

23,50 k 20,50 k 18,50 k 19,90 k 18,78 k 21,57 k

28,30 k 26,90 k 29,20 k 27,20 k 30,21 k 28,76 k

44,50 k 43,20 k 44,60 k 43,60 k 43,54 k 43,03 k

71,70 k 0 k 76,70 k 0 k 62 k 0 k

HR 3.3 Taux demplois spcifiques (CIE, CI-RMA, contrat dapprentissage,contrat de professionnalisation, contrat davenir, etc.) 3,30 % 3,05 % 0,93 %

HR 3.4 cart entre les 10 % de salaires annuels les plus bas et les 10 % les plus levs 3,44 % 3,85 % 3,01 %

1. Effectifs en moyenne sur lanne.2. La part des absences lies au stress est mesure de manire approximative et trs imparfaite.3. Effectifs en CDI au 31/12 de lanne de rfrence.

Dvelopper des ressources humaines

- Information temporairement non collecte ou non consolide.

*Information non disponible.# Lentreprise ne souhaite pas communiquer cette information.



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EURHO-GR

FSM2ter rue Ren Cassin - 77000 Melun - France

www.sa-fsm.com

DELPHIS33 rue Saint-Augustin - 75002 Paris - France

www.delphis-asso.org Conception:CreapressBBDO-Ralisation:LibertdExpression-DirectiondelaPublication:OlivierBarry-C

oordinationFSM:SabinePernod,

FrancescaMenicatti-CoordinationDELPHIS:PaulineDumontier,JulieSavary.

Crditsphotos:FSM,

e

meraldphoto-Fotolia.com

-Illustration:Picotto.

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