EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 1

EZYPAY PLUS –Terms & Conditions These terms and conditions governs the use of any of your new and existing Visa/MasterCard/American

Express Credit Card(s) issued by Malayan Banking Berhad (“Credit Card”) or Maybank Islamic Berhad (“Credit Card-i”) to a cardholder ("Cardmember" or “you”) to convert any purchase of goods or services

to EzyPay Plus and the tenure of instalments under the EzyPay Plus.

Malayan Banking Berhad (Co. No. 196001000142) (“MBB”) and Maybank Islamic Berhad (Co. No. 200701029411) (“MIB”) are collectively referred to as (“Maybank”).

These Terms and Conditions are in addition to the Maybank Card Agreement which regulates the

provision of Credit Card/Credit Card-i facilities by MBB and MIB. In the event of inconsistencies between these Terms and Conditions and the said Maybank Card Agreement, these Terms and

Conditions shall prevail in so far as they apply to EzyPay Plus. Words and expression defined in the Card

Agreement will have the same meanings when used in this terms and conditions.

ELIGIBILITY

1. You must specify the transaction / purchase and the instalment tenure if you wish to convert to EzyPay Plus. EzyPay Plus does not apply to the following:- i. Cash advance; ii. Instalment amount payable under other programs of MBB/MIB as Balance Transfer,

EzyPay Scheme, Cash Treats, Cash Advance, and this EzyPay Plus; iii. Annual fees; iv. Carry forward balances; v. Any other charges as provided in the Maybank Card Agreement; and

vi. Any transaction made by supplementary cardmembers (for online conversion only – Maybank2u).

2. The approval of your application will be subject to:-

a) The conversion can be performed by the Principal Cardmember only; b) The status of your Credit Card/Credit Card-i account; c) The status of the transactions at the point of conversions; and d) Any other reason at Maybank’s discretion.

EZYPAY PLUS

3. The minimum purchase amount of RM500 with maximum amount of RM30,000 in a single receipt for the 6, 12, 18 and 24 months plan will be eligible for conversion under this EzyPay Plus scheme (please refer to the table for more information)

Amount Instalment Finance Charge / Management Charge

Minimum RM500 6 & 12 months 9% per annum (p.a.)/ 0.75% per

month Minimum RM3,000 18 months Minimum RM5,000 24 months

4. Transaction(s) which has been billed to your Credit Card/Credit Card-i account which is not posted in the Credit Card/Credit Card-i statement forming part of the outstanding current balance due and has not passed its payment due date at the point of conversion shall be considered as a purchase eligible for conversion under this Ezypay Plus.

5. Conversions performed online through Maybank2u (www.maybank2u.com.my), via call Maybank

Group Customer Care at 1300886688 and via email addressed to

mbbcardservices@maybank.com.my must be received by Maybank three days before the

http://www.maybank2u.com.my/

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 2

issuance of the latest statement due date. In the event the request is received by Maybank

after the statement due date, Maybank reserves the right to reject the conversion application

without giving any reasons.

6. You may participate more than once in EzyPay Plus subject to your eligibility and all other terms and conditions herein contained. The approval of your application will be subject to:

i. Good standing of your Credit Card/Credit Card-i account; and ii. Your Credit Card/Credit Card-i available limit at the time of application including

EzyPay Plus interest charges / management fees. Any amount in excess of the credit limit incurred from overpayment, refund of transaction or temporary increase of credit limit (TICL) shall not be utilised for EzyPay Plus.

7. Upon approval of your application, Maybank will debit your Credit Card/Credit Card-i account

with the monthly instalment payable and finance charge/management charge of 9% p.a., as per the preferred duration of the EzyPay Plus tenure.

8. Sample calculation of EzyPay Plus based on the tenure chosen by you are as follows:

Purchase Amount EzyPay Plus Tenure

6 months 12 months 18 months 24 months 9% per annum / 0.75% per month

RM500 RM87.08 RM45.42 RM3000 RM522.50 RM272.50 RM189.17 RM5000 RM870.83 RM454.17 RM315.28 RM245.83

PAYMENT

9. If you opt to pay the minimum amount of five percent (5%) of the unpaid remaining balance

(‘the Amount Due’) or Ringgit Malaysia twenty five (RM25), whichever is higher, instead of the

Monthly Instalment in full, you agree that you will be liable to pay finance charge/management

charge on the Outstanding Balance. For Credit Card-i, management charge shall not be

compounded.

10. For EzyPay Plus instalment approved from 1st October 2019 onwards the first instalment will be posted 1 (one) day after your instalment plan is approved. You are required to pay the monthly instalment amount in full by your statement due date.

11. Failing to pay the monthly instalment amount in full as stated in clause 10 above, you will be subject to finance charge / management charge on the Outstanding Balance and the Credit Card/Credit Card-i late payment charge in accordance with the terms and conditions under the Maybank Card Agreement.

CREDIT LIMIT

12. The EzyPay Plus conversion amount is part of the total available credit limit for all your Credit Card/Credit Card-i account(s), including your supplementary Credit Card/Credit Card-i account(s) and it is towards reducing your available credit limit. The available credit limit will be progressively restored and made available for your use by the amount of the principal portion of each EzyPay Plus monthly payment paid and to the extent that actual payment is received by the bank.

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 3

CANCELLATION / EARLY SETTLEMENT

13. If you wish to make a full settlement or cancellation for the EzyPay Plus amount before the

maturing date, please email your request to mbbcardservices@maybank.com.my or contact

Maybank Group Customer Care at 1300 88 6688. Upon termination of the EzyPay Plus

programme for Credit Card, you shall forthwith settle all remaining monthly instalments and

the following one month finance charge charged into your account. Otherwise the prevailing

finance charge shall be levied on the outstanding balance comprises of principal outstanding

and current month finance charge. For Credit Card-i, you shall forthwith settle all remaining

monthly instalments. Otherwise the prevailing management charge shall be calculated based

on the principal outstanding balance.

14. In the event your Credit Card account is cancelled or terminated (or notice of cancellation or termination of Credit Card account has been given) by the Cardmember or Maybank for any reason; Maybank reserve the right to charge the aggregate of all remaining monthly instalments and/or other amount payable under these Terms and Conditions to your Credit Card account which is to be paid immediately. Otherwise, for Credit Card, the prevailing finance charge of up to 18% p.a. shall be levied on the outstanding balance. For Credit Card-i, upon termination of the card, management charge would not be imposed. Late Payment Charges (LPC) will be charged if the Cardmember does not settle the amount due.

GENERAL TERMS & CONDITIONS

15. Maybank shall not be held responsible for any inadequate, defective, damaged goods, poor services or be held accountable for any disputes between you and the suppliers and/or merchants of the goods and services purchased. You shall resolve all disputes, breaches or differences on the quality, quantity and/or warranty of the goods or services with the Authorised EzyPay Merchant directly without any recourse to Maybank. You hereby irrevocably authorized Maybank to continue to debit the monthly instalment to your Credit Card/Credit Card-i account regardless of any such dispute. You shall be responsible to assure the state and condition of goods and / or services at the time of the purchase.

16. Maybank reserves the right to vary, change, supplement, amend, delete or add to these Terms

and Conditions from time to time with twenty one (21) days prior notice to you and the notice shall be published at www.maybank2u.com.my or through any other channel(s) as determined

by Maybank. You should actively visit our website from time to time to ensure that you are

aware of all proposed changes to the terms and conditions as the amended terms and conditions will supersede all previous terms and conditions.

17. These Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of Malaysia.

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 4

EZYPAY PLUS –Terma & Syarat

Ini adalah terma dan syarat umum yang mengawal penggunaan mana-mana Kad Kredit Visa/ MasterCard/American Express yang baru dan sedia ada yang dikeluarkan oleh Malayan Banking Berhad (“Kad Kredit”) atau Maybank Islamic Berhad (“Kad Kredit-i”) untuk menukar sebarang pembelian barangan atau perkhidmatan kepada EzyPay Plus dengan tempoh ansuran di bawah EzyPay Plus. Malayan Banking Berhad (No. Syarikat: 196001000142) (“MBB”) dan Maybank Islamic Berhad (No. Syarikat: 200701029411) (“MIB”) secara kolektifnya dirujuk sebagai ("Maybank"). Terma dan syarat ini adalah tambahan kepada Perjanjian Kad Maybank yang mengatur penyediaan kemudahan Kad Kredit/Kad Kredit-i oleh MBB dan MIB. Sekiranya terdapat ketidaksesuaian antara Terma dan Syarat ini dan Perjanjian Kad Maybank tersebut, Terma dan Syarat ini akan terpakai selagi ia digunakan untuk EzyPay Plus. Perkataan dan ungkapan yang ditakrifkan dalam Perjanjian Kad adalah membawa maksud yang sama bila digunakan dalam terma dan syarat ini.

KELAYAKAN

1. Anda hendaklah menyatakan dalam transaksi / pembelian dan tempoh ansuran jika anda ingin menukar kepada EzyPay Plus. EzyPay Plus tidak boleh diguna pakai untuk perkara berikut:

i. Pendahuluan tunai; ii. Jumlah ansuran yang perlu dibayar di bawah program-program lain MBB / MIB seperti

Pemindahan Baki, Skim EzyPay, melayan tunai, pendahuluan tunai, dan ini EzyPay Plus ; iii. Yuran tahunan; iv. Baki dibawa ke hadapan; v. Apa-apa caj lain sebagaimana yang diperuntukkan dalam perjanjian kad Maybank; dan

vi. Apa-apa transaksi yang dibuat oleh pemegang kad tambahan (untuk pertukaran melalui talian sahaja – Maybank2u)

2. Kelulusan permohonan anda akan tertakluk kepada:

i. Penukaran harus dilakukan oleh Ahli Kad Utama sahaja; ii. Status akaun Kad Kredit/Kad Kredit-i anda;

iii. Status urus niaga pada masa penukaran; dan iv. Dalam mana-mana hal lain, mengikut budi bicara tunggal dan mutlak Maybank.

EZYPAY PLUS

3. Jumlah pembelian minimum sebanyak RM500 dan jumlah maksimum sebanyak RM30,000 dalam satu resit untuk 6, 12, 18 dan 24 bulan pelan akan layak untuk penukaran di bawah skim EzyPay Plus ini (sila rujuk jadual untuk maklumat lanjut)

Amaun Ansuran Bulanan Caj Kewangan / Caj Pengurusan Minimum RM500 6 & 12 bulan

9% setahun/ 0.75% sebulan Minimum RM3,000 18 bulan Minimum RM5,000 24 bulan

4. Pembelian yang telah dibilkan ke akaun Kad Kredit/Kad Kredit-i anda yang tidak dinyatakan ke

dalam penyata Kad Kredit/Kad Kredit-i yang menjadi sebahagian daripada baki tertunggak yang perlu dibayar dan belum melepasi pembayaran pada masa tarikh penukaran dianggap sebagai pembelian yang layak untuk penukaran di bawah Ezypay Plus ini.

5. Penukaran dilakukan secara atas talian melalui Maybank2u (www.maybank2u.com.my), melalui panggilan Maybank Group Customer Care di talian 1300886688 dan melalui e-mel yang dialamatkan kepada mbbcardservices@maybank.com.my mesti diterima oleh Maybank tiga hari sebelum tarikh penyata terakhir dikeluarkan. Sekiranya permintaan itu diterima oleh Maybank

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 5

selepas tarikh akhir penyata, Maybank berhak menolak permohonan penukaran tanpa memberi alasan.

6. Anda boleh menyertai lebih daripada sekali EzyPay Plus tertakluk kepada kelayakan anda dan semua terma dan syarat lain yang terkandung di sini. Kelulusan permohonan adalah tertakluk kepada:

i. Akaun Kad Kredit/Kad Kredit-i anda dalam keadaan baik dan ii. Had limit Kad Kredit/Kad Kredit-i anda yang boleh diguna pada masa permohonan

termasuk caj faedah / yuran pengurusan EzyPay Plus. Sebarang amaun yang melebihi had kredit yang ditanggung daripada terlebih bayar, bayaran balik transaksi atau kenaikan sementara had kredit (TICL) tidak boleh digunakan untuk EzyPay Plus.

7. Setelah permohonan diluluskan, Maybank akan mendebitkan akaun Kad Kredit/Kad Kredit-i

anda dengan ansuran bulanan yang kena dibayar dan Caj Kewangan / Caj Pengurusan 9% setahun, seperti tempoh pilihan daripada ansuran EzyPay Plus.

8. Contoh EzyPay Plus berdasarkan tempoh yang dipilih oleh anda seperti berikut:

Amaun Pembelian Tempoh EzyPay Plus

6 bulan 12 bulan 18 bulan 24 bulan 9% setahun / 0.75% sebulan

RM500 RM87.08 RM45.42 RM3000 RM522.50 RM272.50 RM189.17

RM5000 RM870.83 RM454.17 RM315.28 RM245.83

PEMBAYARAN

9. Jika anda memilih untuk membayar amaun minimum lima peratus (5%) daripada baki tertunggak yang belum dibayar di bawah pelan ansuran (“Bayaran Tertunggak”) atau Ringgit Malaysia Dua Puluh Lima (RM25), yang mana lebih tinggi selain membayar amaun ansuran bulanan penuh, anda adalah tertakluk kepada Caj Kewangan / Caj Pengurusan ke atas baki tunggakan. Untuk Kad Kredit-i, caj pengurusan tidak akan terkumpul.

10. Pelan ansuran EzyPay yang diluluskan pada 1hb Oktober 2019 dan seterusnya, ansuran bulanan yang pertama akan dikenakan pada 1(satu) hari selepas pelan ansuran diluluskan. Anda dikehendaki membayar amaun ansuran bulanan yang penuh sebelum tamat tempoh pembayaran penyata anda.

11. Kegagalan mematuhi syarat pada perenggan 10 akan menyebabkan anda tertakluk kepada Caj

Kewangan/Caj Pengurusan ke atas Baki Tertunggak dan caj bayaran lewat Kad Kredit/Kad Kredit-i selaras dengan terma yang ditetapkan.

HAD LIMIT

12. Penukaran EzyPay Plus adalah sebahagian daripada jumlah had limit yang tersedia untuk semua Kad Kredit/Kad Kredit-i anda termasuk Kad Kredit/Kad Kredit-i tambahan dan ianya akan ditolak daripada had limit sedia ada. Had limit tersedia akan ditambah secara berperingkat dan boleh diguna mengikut bayaran bulanan amaun EzyPay Plus yang dibuat sehingga amaun bayaran sebenar yang diterima oleh pihak bank.

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 6

PEMBATALAN / BAYARAN PENUH

13. Jika anda ingin membuat bayaran penuh atau pembatalan ke atas amaun EzyPay Plus sebelum tempoh matang, sila emel permohonan ke mbbcardservices@maybank.com.my atau hubungi Maybank Group Customer Care di talian 1300 88 6688. Setelah penamatan program EzyPay Plus bagi Kad Kredit, anda dikehendaki menyelesaikan semua baki ansuran bulanan yang masih tinggal dan caj kewangan satu bulan berikutnya yang akan dikenakan ke dalam akaun anda. Jika tidak, caj kewangan akan dikenakan ke atas baki tertunggak termasuk tunggakan pokok dan caj kewangan yang dikenakan pada bulan tersebut. Untuk Kad Kredit-i, anda dikehendaki menyelesaikan semua baki ansuran bulanan yang masih tinggal. Sekiranya gagal, caj pengurusan akan dikira berdasarkan baki tunggakan pokok.

14. Sekiranya akaun Kad Kredit dibatalkan atau ditamatkan (atau notis pembatalan atau penamatan akaun Kad Kredit telah diberikan) oleh Ahli Kad atau Maybank atas apa-apa sebab; Maybank mempunyai hak untuk mengenakan bayaran ke atas jumlah agregat keseluruhan baki Ansuran Bulanan dan / atau amaun lain yang perlu dibayar di bawah Terma dan Syarat kepada akaun Kad Kredit anda yang mesti dibayar dengan segera. Jika tidak, untuk Kad Kredit, caj kewangan semasa sehingga 18% setahun akan dikenakan ke atas baki tertunggak . Untuk Kad Kredit-i, setelah penamatan kad, caj pengurusan tidak akan dikenakan. Caj Bayaran Lewat (CBL) akan dikenakan sekiranya Ahli Kad tidak menyelesaikan bayaran tertunggak.

TERMA DAN SYARAT AM

15. Maybank tidak akan bertanggungjawab bagi apa-apa yang tidak mencukupi, rosak, barangan yang rosak, perkhidmatan tidak memuaskan atau apa-apa pertikaian antara anda dan pembekal dan / atau peniaga barangan dan perkhidmatan yang dibeli. Anda mesti menyelesaikan semua pertikaian, pelanggaran atau perbezaan pada kualiti, kuantiti dan/atau waranti barangan atau perkhidmatan dengan Peniaga EzyPay yang diluluskan secara langsung tanpa melibatkan Maybank. Maybank adalah dengan ini yang diberi kuasa oleh anda untuk terus mendebit ansuran bulanan ke akaun Kredit kad/Kredit Kad-i anda tanpa mengira apa-apa pertikaian tersebut. Anda bertanggungjawab untuk menyemak sifat dan keadaan barang dan / atau perkhidmatan pada masa pembelian.

16. Maybank mempunyai hak untuk mengubah, menukar, menambah, meminda, memadam atau menambah Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa dengan notis dua puluh satu (21) hari kepada anda dan notis itu akan disiarkan di www.maybank2u.com .my atau melalui mana-mana saluran lain yang ditentukan oleh Maybank. Anda harus melayari laman web kami dari semasa ke semasa untuk memastikan bahawa anda mengetahui semua perubahan yang dicadangkan kepada terma dan syarat kerana terma dan syarat yang dipinda akan menggantikan semua terma dan syarat sebelumnya.

17. Terma dan Syarat ini akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia.

mailto:mbbcardservices@maybank.com.my

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 7

MAYBANK / MAYBANK ISLAMIC EZYPAY PLUS 3% PER ANNUM / (0.25% PER MONTH) FOR 12

MONTHS CAMPAIGN

TERMS & CONDITIONS

1. MAYBANK/MAYBANK ISLAMIC EZYPAY PLUS 3% PER ANNUM / (0.25% PER MONTH) FOR 12

MONTHS CAMPAIGN (“Campaign”) is applicable to all Principal Credit Cardmembers of

Maybank and Maybank Islamic (“Eligible Cardmembers”) with a valid Maybank / Maybank

Islamic Credit Card and with good credit assessment (as may be determined by Malayan Banking

Berhad (Co. No. 196001000142) (“MBB”) and Maybank Islamic Berhad (Co. No. 200701029411)

(“MIB”) (collectively referred to as “Maybank”).

2. CAMPAIGN DURATION

The Campaign shall run from 5 March 2021 (8:00am) to 30 June 2021* (11:30pm), both dates

inclusive (“the Campaign Period”).

3. ELIGIBILITY

i. The Campaign does not apply to the following type of transactions:- a) Cash advance; b) Instalment amount payable under other programmes of Maybank such as Balance

Transfer, EzyPay Scheme, Cash Treats, Cash Advance, and EzyPay Plus that do not qualify for this Campaign;

c) Annual fees; d) Carry forward balances; e) Any other charges as provided in the Maybank/Maybank Islamic Card Agreement; and f) Any transaction made by supplementary Cardmembers (conversion must be

performed by Principal Cardholder)

ii. The approval of the Cardmember’s application is subject to:- a) Conversion performed by the Principal Cardmembers only; b) The status of Credit Card/Credit Card-i account; c) The status of the transactions at the point of conversion; and d) Any other reason at Maybank’s discretion.

4. CAMPAIGN MECHANICS

i. The minimum purchase amount of RM500 with maximum amount of RM30,000 in a single transaction during the Campaign Period will be eligible for 12 months conversion plan under this EzyPay Plus scheme (For more information, please refer to table below)

Amount Instalment Interest Rate / Management

Charge Minimum RM500 12 months 3% per annum (p.a)/ 0.25% per

month Note: *Campaign will end earlier if the allocated funds has been fully utilized as determined by Maybank

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 8

ii. Sample illustration of the calculation of EzyPay Plus based on tenure chosen by the Cardmembers is as follows:

Purchase Amount eligible for conversion

(RM)

Campaign Offer rate at 0.25% per month for 12 months (RM)

Total EzyPay Plus Monthly

Instalments for 12 months (RM)

Total Savings Based on Normal EzyPay Plus rate @ at 9% p.a (Savings) for 12

months (RM)

600 18 51.50 36

2,500 75 214.58 150

5,000 150 429.17 300

iii. Only transaction which has been posted and form part of the outstanding current

balance and has not passed its statement date at the point of conversion shall be considered as an eligible purchase for conversion under this Campaign. Below are some examples of the EzyPay Plus conversion scenario:- Scenario Transaction

Date Transaction

Posting Date

Statement Date

Eligible for EzyPay Plus Conversion before

Statement / Campaign end Date

A 18/02/2021 20/02/2021 14/03/2021 Yes B 28/05/2021 29/05/2021 08/06/2021 Yes C 30/06/2021 02/07/2021 12/07/2021 No

iv. Maybank shall not be responsible for any late posting of purchase transaction which

results in ineligibility to convert the purchase transaction into EzyPay Plus plan for the purposes of this Campaign.

v. Conversions must be performed online through Maybank2u (www.maybank2u.com.my), three days (3) before the issuance of the latest credit card / credit card-i statement date. In the event the request is received by Maybank after the credit card / credit card-i statement date, Maybank reserves the right to reject the conversion application.

vi. Cardmember may participate more than once in the Campaign by applying for multiple

EzyPay Plus conversion subject to terms and conditions herein contained. The approval of the Cardmember’s application will be subject to: a. Good standing of Credit Card/Credit Card-i account; and b. Credit Card/Credit Card-i available limit at the time of application.

vii. Upon approval of Cardmember’s application, Maybank will debit Cardmember’s Credit

Card/Credit Card-i account with the monthly instalment payable for the duration of twelve (12) months.

viii. If the Cardmember wishes to make a full settlement or cancellation for the EzyPay Plus amount before the maturing date, the Cardmember may send the request via email to mbbcardservices@maybank.com.my or contact Maybank Group Customer Care at 1300 88 6688. Cardmember(s) will not be charged with early settlement fee. Upon termination of the EzyPay Plus programme, Cardmember shall forthwith settle all remaining monthly instalments and the following one month interest charged into the Cardmember’s account. Otherwise the prevailing finance charge shall be levied on the outstanding balance comprising of principal outstanding and current month finance charge. For Credit Card-i, Cardmember shall forthwith settle all remaining monthly instalments. Otherwise the prevailing management charge shall be calculated based on the principal outstanding balance.

http://www.maybank2u.com.my/

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 9

ix. Total EzyPay Plus sales volume allocated for this Campaign is capped at RM200 Million. The Campaign will end once the funds have been fully utilized with notice being provided.

x. In the event the Campaign ends prior to the Campaign end date, Maybank will notify through its website, www.maybank2u.com.my or by any other mode that the Maybank shall reasonably decide.

xi. Any EzyPay Plus plan approved prior to this Campaign Period will not be allowed to

change to this offer and shall not be eligible for this Campaign. GENERAL TERMS AND CONDITIONS

a) Maybank shall not be responsible or held liable in any manner whatsoever in respect of technical failures of any kind whatsoever, intervention, interruptions and/or electronic or human error in the administration and/or processing of the transaction performed via QRPay, Maybank2u, provided the same is not caused by Maybank nor the determination of the customers’ eligibility for the Campaign.

b) Maybank reserves the right to amend, shorten, cancel, suspend or terminate this Campaign or any part thereof with twenty one (21) days’ notice. Such notice may be published by Maybank via Maybank2u website (www.maybank.com.my) and/or through any other mode of communication as determined by Maybank. It shall be the responsibility of Eligible Customers to be informed of or otherwise seek out any such notice validly posted.

c) For the avoidance of doubt, the amendment, shortening, cancellation, suspension or

termination of this Campaign by Maybank shall not entitle the Eligible Customers or any other persons whatsoever to any claim or compensation against Maybank for any losses or damages suffered or incurred as a direct or indirect result of the such amendment, shortening, cancellation, suspension or termination.

d) Maybank shall not be liable for any losses, damages or costs incurred or suffered by any

Eligible Customer as a result of the customer participating in this Campaign. Furthermore, Maybank shall not be liable for any default of its obligations under the Campaign due to any force majeure event which includes but not limited to act of God, war, riot, lockout, industrial action, fire, flood, drought, storm or any event beyond the reasonable control of Maybank.

e) The terms and conditions stated herein shall be governed by the Laws of Malaysia and

subject to the exclusive jurisdiction of the Courts of Malaysia.

f) Maybank is entitled to, at its discretion, disqualify/reject any Eligible Customers who do not comply with the terms and conditions stated herein and/or are found or suspected to be tampering with the Campaign and/or its process or the operations of this Campaign. Tampering shall include fraudulent activities involving any act of deceit and/or deception and/or cheating with regards to the Campaign.

g) Any variation (of any of the terms and conditions stated herein) shall be binding on the

Eligible Customers (through any notice displayed at the Maybank2u website.)

h) By participating in this Campaign, Eligible Customers agree and consent to allow his/her personal data being collected, processed and used by Maybank in accordance with Maybank Privacy Notice, which may be viewed on www.maybank.com.my (“Maybank’s Privacy Notice”). Eligible Customers are welcome to seek clarification from Maybank should any of the Terms and Conditions be not fully understood.

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 10

i) In addition and without prejudice to the terms in the Maybank’s Privacy Notice, Eligible Customers agree and consent to his/ her personal data or information being collected, processed and used by Maybank for:

i. the purposes of the Campaign; and

ii. marketing and promotional activities conducted by Maybank including but not limited to any form of advertising or publicity media and materials such as audio and/or visual recordings published through newspapers, television networks, radio stations or online and digital media and on the Internet. Marketing and promotion activities include without limitation the use and/or publication of any details provided in and/or in connection to the entries, interviews material as well responses and related photographs. In this regard, each Eligible Customers agrees to co-operate and participate in all reasonable advertising and publicity activities of Maybank in relation to the Campaign.

j) For information, enquiries, feedback and/or complaints related to the Campaign, please contact Maybank's Customer Care hotline at 1 300 88 6688 or +603 7844 3696. Alternatively for feedback and/or complaints, the Eligible Customers may choose to e-mail Maybank via the feedback form at Maybank2u website (www.maybank.com.my)

http://www.maybank.com.my/

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 11

KEMPEN EZYPAY PLUS MAYBANK/MAYBANK ISLAMIC 3% SETAHUN / (0.25% SEBULAN)

UNTUK 12 BULAN

TERMA & SYARAT

1. KEMPEN EZYPAY PLUS MAYBANK/MAYBANK ISLAMIC 3% SETAHUN / (0.25% sebulan) UNTUK

12 BULAN (“Kempen”) adalah untuk Kad Kredit utama Maybank dan Maybank Islamic (“Ahli

Kad yang Layak”) dengan Kad Kredit Maybank / Maybank Islamic yang sah dan dengan penilaian

kredit yang baik (seperti yang ditentukan oleh Malayan Banking Berhad (No. Syarikat

196001000142) (“MBB”) dan Maybank Islamic Berhad (No. Syarikat 200701029411) (“MIB”)

(secara kolektif disebut sebagai “Maybank”)

2. JANGKA MASA KEMPEN

Kempen ini akan dijalankan dari 5 Mac (8:00 pagi) hingga 30 Jun 2021* (11:59 malam),

kedua-dua tarikh termasuk ("Tempoh Kempen").

3. KELAYAKAN

i. Kempen tidak boleh dibuat pada jenis transaksi berikut:-

a) Pendahuluan tunai;

b) Jumlah ansuran yang kena dibayar di bawah program – program Maybank yang lain

seperti Pindahan Baki, Skim EzyPay, Cash Treats, Pendahuluan Tunai dan EzyPay Plus

yang tidak memenuhi syarat untuk Kempen ini;

c) Yuran tahunan;

d) Baki dibawa ke hadapan;

e) Apa-apa caj lain dengan Maybank sebagaimana yang diperuntukkan dalam perjanjian

kad kredit Maybank/Maybank Islamic dengan Ahli Kad; dan

f) Apa-apa transaksi yang dibuat oleh kad tambahan (penukaran mesti dilakukan oleh

pemegang kad Utama)

ii. Kelulusan permohonan Kad adalah tertakluk kepada:-

a) Penukaran ini dilakukan oleh Ahli Kad Utama sahaja;

b) Status akaun Kad Kredit / Kad Kredit-I;

c) Status transaksi pada masa penukaran; dan

d) Dalam apa-apa hal lain, mengikut budi bicara Maybank.

4. MEKANIK KEMPEN

i. Jumlah pembelian minimum sebanyak RM500 dan jumlah maksimum sebanyak RM30,000 dalam satu transaksi dalam tempoh kempen akan layak untuk 12 bulan pelan penukaran di bawah skim EzyPay Plus ini (sila rujuk jadual untuk maklumat lanjut)

Amaun Ansuran Bulanan Caj Kewangan / Caj

Pengurusan Minimum RM500 12 bulan 3% setahun/ 0.25% sebulan

Nota : * Kempen akan tamat lebih awal jika dana yang diperuntukkan telah digunakan sepenuhnya seperti yang ditentukan oleh Maybank

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 12

ii. Contoh ilustrasi pengiraan EzyPay Plus berdasarkan tempoh yang dipilih oleh kad adalah seperti berikut:-

Pembelian amaun yang layak ditukarkan (RM)

Kempen tawaran 0.25% sebulan untuk 12 bulan (RM)

Jumlah EzyPay Plus pembayaran bulanan untuk 12 bulan (RM)

Faedah biasa EzyPay Plus berdasarkan @ 9% setahun (Simpanan) (RM)

600 18 51.50 36

2,500 75 214.58 150

5,000 150 429.17 300

iii. Hanya pembelian yang telah dinyatakan dan menjadi sebahagian daripada baki tertunggak

yang perlu dibayar dan belum melepasi Tarikh penyata kad kredit / kad kredit-i pada masa penukaran dianggap sebagai pembelian yang layak untuk penukaran di bawah Ezypay Plus ini. Berikut adalah contoh scenario penukaran EzyPay Plus:-

Scenario Tarikh Transaksi

Tarikh Penyata Transaksi

Tarikh Penyata Kad Kredit / Kad

Kredit-i

Kelayak untuk Penukaran EzyPay Plus sebelum

tarikh penyata / Tarik tamat kempen

A 18/02/2021 20/02/2021 14/03/2021 Boleh B 28/05/2021 29/05/2021 08/06/2021 Boleh C 30/06/2021 02/07/2021 12/07/2021 Tidak

iv. Maybank tidak akan bertanggungjawab atas transaksi pembelian yang lewat dinyatakan dan

mengakibatkan tidak layak untuk menukar transaksi pembelian ke EzyPay Plus pelan untuk tujuan kempen ini.

v. Penukaran mesti dilakukan secara atas talian melalui Maybank2u (www.maybank2u.com.my), tiga (3) hari sebelum tarikh penyata kad kredit / kad kredit-i dikeluarkan. Sekiranya permintaan itu diterima oleh Maybank selepas tarikh penyata kad kredit / kad kredit-i, Maybank berhak menolak permohonan penukaran.

vi. Ahli Kad boleh menyertai lebih daripada sekali dalam Kempen dengan memohon beberapa penukaran EzyPay Plus tertakluk kepada terma dan syarat lain yang terkandung di sini. Kelulusan permohonan adalah tertakluk kepada:

iii. Akaun Kad Kredit/Kad Kredit-i anda dalam keadaan baik dan iv. Had limit Kad Kredit/Kad Kredit-i yang boleh diguna pada masa permohonan

vii. Setelah permohonan diluluskan, Maybank akan mendebitkan akaun Ahli Kad Kredit/Kad

Kredit-i dengan ansuran bulanan untuk tempoh dua belas (12) bulan.

viii. Jika Ahli Kad ingin membuat bayaran penuh atau pembatalan ke atas amaun EzyPay Plus sebelum tempoh matang, Ahli Kad perlu menghantar emel permohonan ke mbbcardservices@maybank.com.my atau hubungi Maybank Group Customer Care di talian 1300 88 6688. Ahli Kad tidak akan dikenakan sebarang yuran pengurusan. Setelah penamatan program EzyPay Plus bagi Kad Kredit, Ahli Kad dikehendaki menyelesaikan semua baki ansuran bulanan yang masih tinggal dan caj kewangan satu bulan berikutnya yang akan dikenakan ke dalam akaun Ahli Kad. Jika tidak, caj kewangan akan dikenakan ke atas baki tertunggak termasuk tunggakan pokok dan caj kewangan yang dikenakan pada bulan tersebut. Untuk Kad Kredit-i, Ahli Kad dikehendaki menyelesaikan semua baki ansuran bulanan yang masih tinggal. Sekiranya gagal, caj pengurusan akan dikira berdasarkan baki tunggakan pokok.

mailto:mbbcardservices@maybank.com.my

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 13

ix. Jumlah penjualan EzyPay Plus yang diperuntukkan untuk Kempen ini adalah sehingga RM200 Juta. Kempen akan tamat lebih awal jika dana yang diperuntukkan habis sepenuhnya dengan pemberitahuan diberikan.

x. Sekiranya Kempen ini tamat sebelum tarikh akhir Kempen, Maybank akan mengumumkan melalui laman web www.maybank2u.com.my atau dengan mod lain bahawa Maybank akan memutuskan secara munasabah.

xi. Mana-mana pelan EzyPay Plus yang diluluskan sebelum tempoh Kempen ini tidak

dibenarkan ditukar dengan Pelan EzyPay Plus ini.

TERMA DAN SYARAT AM

a) Maybank tidak akan bertanggungjawab atau dipertanggungjawabkan atas apa jua bentuk

kegagalan teknikal, campur tangan, gangguan elektronik atau kesalahan manusia dalam

pentadbiran dan / atau pemprosesan transaksi yang dilakukan melalui QRPay, Maybank2u,

dengan syarat yang sama tidak disebabkan oleh Maybank atau penentuan kelayakan pelanggan

untuk kempen.

b) Maybank berhak untuk meminda, memendekkan, membatalkan, menangguhkan atau

menghentikan kempen ini atau mana-mana bahagiannya dengan notis dua puluh satu (21) hari.

Notis tersebut akan diterbitkan oleh Maybank melalui laman web Maybank2u

(www.maybank.com.my) dan / atau melalui mod komunikasi lain seperti yang ditentukan

mengikut budi bicara mutlak oleh Maybank. Ianya menjadi tanggungjawab pelanggan yang

layak untuk diberitahu atau meminta apa-apa notis disiarkan secara sah.

c) Untuk mengelakkan keraguan, pindaan, pemendekan, pembatalan, penangguhan atau

penamatan kempen ini, Maybank tidak akan memberikan hak kepada pelanggan yang layak atau

orang lain untuk sebarang tuntutan atau pampasan terhadap Maybank atas kerugian atau

kerosakan yang dialami atau ditanggung secara langsung atau tidak langsung dari pindaan,

pemendekan, pembatalan, penangguhan atau penamatan tersebut.

d) Maybank tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan atau kos yang

ditanggung oleh mana-mana pelanggan yang layak yang disebabkan pelanaggan mengambil

bahagian dalam kempen ini. Selanjutnya, Maybank tidak akan bertanggungjawab atas kelalaian

tanggungjawab di bawah kempen ini merangkumi peristwa besar tetapi tidak terhad kepada

tindakan Tuhan, perang, rusuhan, penguncian, tindakan industri, kebakaran, banjir, kemarau,

ribut atau apa-apa peristiwa di luar kawalan Maybank yang munasabah.

e) Terma dan syarat yang dinyatakan di sini akan diatur oleh Undang-Undang Malaysia dan

tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif Mahkamah Malaysia.

f) Maybank berhak, mengikut budi bicaranya, mendiskualifikasi / menolak mana-mana pelanggan

yang layak yang tidak mematuhi terma dan syarat yang dinyatakan di sini dan / atau didapati

atau disyaki telah mengganggu kempen dan / atau proses atau operasi kempen ini. Mengganggu

disini merangkumi kegiatan penipuan yang melibatkan tindakan menipu berkaitan dengan

Kempen.

g) Sebarang variasi (dari mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan di sini) akan mengikat

pelanggan yang layak (melalui sebarang notis yang dipaparkan di laman web Maybank2u.)

EzyPay Plus TNC (April 2021) Page 14

h) Dengan mengambil bahagian dalam kempen ini, pelanggan yang layak setuju dan membenarkan

data peribadinya dikumpulkan, diproses dan digunakan oleh Maybank sesuai dengan Notis

Privasi Maybank, yang dapat dilihat di www.maybank.com.my (“Maybank's Notis privasi").

Pelanggan yang Layak dipersilakan untuk meminta penjelasan dari Maybank sekiranya mana-

mana Terma dan Syarat tidak difahami sepenuhnya.

i) Sebagai tambahan dan tanpa menjejaskan syarat dalam Notis Privasi Maybank, Pelanggan yang

Layak menyetujui dan membenarkan data atau maklumat peribadinya dikumpulkan, diproses

dan digunakan oleh Maybank untuk:

i. tujuan Kempen; dan

ii. aktiviti pemasaran dan promosi yang dilakukan oleh Maybank, termasuk tetapi tidak terhad

kepada sebarang bentuk media iklan dan publisiti dan bahan seperti rakaman audio dan /

atau visual yang diterbitkan melalui surat khabar, rangkaian televisyen, stesen radio atau

media dalam talian dan digital dan di Internet . Kegiatan pemasaran dan promosi termasuk

tanpa batasan penggunaan dan / atau penerbitan butiran apa pun yang diberikan dalam

apa jua berkaitan dengan entri, bahan wawancara serta respons dan foto-foto yang

berkaitan. Dalam hal ini, setiap Pelanggan yang Layak setuju untuk bekerjasama dan

mengambil bahagian dalam semua kegiatan periklanan dan publisiti Maybank yang

berkaitan dengan Kempen.

j) Untuk maklumat, pertanyaan, maklum balas dan / atau aduan yang berkaitan dengan Kempen,

sila hubungi talian hotline Penjagaan Pelanggan Maybank di 1 300 88 6688 atau +603 7844 3696.

Sebagai alternatif untuk maklum balas dan / atau aduan, Pelanggan yang Layak boleh memilih

untuk hantarkan Maybank melalui borang maklum balas di laman web Maybank2u

(www.maybank.com.my)