38
FBC GAAT SOCIAAL
maandag 25 februari 2018 19:30
© ANYFACE
❖PART 1❖Welk platform
❖SOCIAL ABC
❖PART 2❖Digital Economy
❖Social 2018 tips
© ANYFACE 4
Ervaring binnen ANYFACE
© ANYFACE
25 40 30 14
Social ABC
© ANYFACE
AMBASSADEURS - KLANTEN
GOEDE AMBASSADEUR
Kennis – etiquette – relatiebouwer
Hoe kies jij jouw ambassadeurs
© ANYFACE- 11 -
Influencers - Sponsors - Eco system
Ambassadeurs Social Proof
PartnersGo 2 Market
BUSINESS
ECOSYSTEM
AMBASSADEURS - MEDEWERKERS
RETENTIE STRATEGIE
© ANYFACE
EMPLOYEE RETENTION
- 16 -
Jobprofiel:
taakomschrijving
persoonlijke ontwikkeling
contact met klanten
interne communicatie
BRANDING
© ANYFACE
© ANYFACE
TRANSPARANTIE
© ANYFACE
Analyseer je customer touchpoints
- 20 -
© ANYFACE
Passie
Missie, visie & waarden
Employer branding
Draaiboek & presentatie event
Workshops efficiënte communicatie
HR Is de communicatie slecht
binnen dit bedrijf? Waarom
weet ik daar niets van?
CONTENT
© ANYFACE
Hoe blijf je top of mind bij je doelgroep(en)
Garandeert een goede afwisseling van content
5 bericht categorieën
3 invalshoeken
3.
4.
5.
2.
1.
ANYFACE Content System
❖PART 2❖Digital Economy
❖Social 2018 tips
© ANYFACE
© ANYFACE
Digitalisering - ecommerce
Product en prijs zijn gelijk
Customer service
Doos is schitterend
Omruilen is geen probleem
#SERVICE
#COMMUNICATIE
Source: McKinsey
