Σ Υ Ν Δ Ε Σ Μ Ο Σ Ε Λ Λ Η Ν Ι Κ Ω Ν Τ Ο Υ Ρ Ι Σ Τ Ι Κ Ω Ν Ε Π Ι Χ Ε Ι Ρ Η Σ Ε Ω Ν

Α θ ή ν α 2 0 1 1

Απολογισμός 2010

3

Χαιρετισμός του Προέδρου του ΔΣ του ΣΕΤΕ, κ. Νίκου Αγγελόπουλου

Το 2010 ήταν ακόμα μια χρονιά με «ακραίες ιδιαιτερότητες» για τον ελληνικό τουρισμό. Ενώ οι περισσότερες οικονομίες είτε σταθεροποιούντο, είτε έμπαιναν σε φάση ανάπτυξης, η Ελλάδα βίωνε μια πρωτόγνωρη οικονομική κρίση που συνοδεύτηκε από κοινωνικές εντάσεις και αναταραχές. Όλα αυτά μαζί δημιούργησαν μια έντονα αρνητική εικόνα της χώρας μας στο εξωτερικό, η οποία προφανώς επηρέασε τον ελληνικό τουρισμό.

Στη δύσκολη αυτή συγκυρία το τελικό ζητούμενο ήταν και είναι η ανάπτυξη. Όμως, η ανάπτυξη χρειάζεται και προϋποθέσεις, οι περισσότερες εκ των οποίων δεν υπήρχαν και σε πολλές περιπτώσεις εξακολουθούν να μην υπάρχουν. Ιδιαίτερα δε σε ότι αφορά στην τουριστική ανάπτυξη, η βασική προϋπόθεση είναι η αλλαγή νοοτροπίας, η αλλαγή του τρόπου με τον οποίο η Κυβέρνηση προσεγγίζει τον τουρισμό. Δυστυχώς δεν έχει γίνει ακόμη κατανοητό στον ευρύτερο δημόσιο τομέα, ότι ο τουρισμός είναι τομέας της οικονομίας, μοχλός ανάπτυξης, και δημιουργός θέσεων απασχόλησης και όχι απλά κάτι που κάνουμε για ανάπαυση και απόλαυση μια - δυο βδομάδες το καλοκαίρι. Η αλλαγή αυτής της νοοτροπίας, θα συμβάλλει τα μέγιστα στη διαφορετική αντιμετώπιση του τομέα. Την αλλαγή αυτή, φέτος την βλέπουμε σε κάποιο βαθμό μόνο στην αντίληψη που άρχισε να διαμορφώνεται στην κοινωνία. Η κρίση, όπως αυτή εκφράστηκε με τη μείωση της ζήτησης και την αύξηση της ανεργίας, άγγιξε μεγάλα τμήματα της κοινωνίας που αναγκαία συνειδητοποίησαν τη σημασία του τουρισμού. Όπου μειώθηκε η τουριστική ζήτηση μειώθηκε αντίστοιχα η ζήτηση για πολλούς άλλους κλάδους της οικονομίας με κατάληξη τη μείωση της απασχόλησης.

Υπάρχει λοιπόν θετική εξέλιξη σε κοινωνικό επίπεδο που πρέπει απαραίτητα να περάσει και σε επίπεδο λήψης αποφάσεων. Ένα σημαντικό βήμα προς αυτή τη κατεύθυνση έχει γίνει με τη θεσμική αναγνώριση του ΣΕΤΕ ως κοινωνικού εταίρου. Αυτό έχει ήδη ολοκληρωθεί σε ευρωπαϊκό επίπεδο, όπου ο ΣΕΤΕ συμμετέχει από τον Οκτώβριο του 2010 στην Ευρωπαϊκή Οικονομική & Κοινωνική Επιτροπή και πρόσφατα ολοκληρώθηκαν οι τυπικές διαδικασίες και για την δική μας ΟΚΕ.

Ως προς την αναγκαία σύνδεση αναπτυξιακής και τουριστικής πολιτικής, η κατάρτιση και υλοποίηση ενός ολοκληρωμένου σχεδίου παραμένει ζητούμενο. Οι καλές προθέσεις είναι αναμφισβήτητες. Όμως, τόσο σε επίπεδο του νέου επενδυτικού νόμου όσο και σε επίπεδο σχεδιασμού της τουριστικής ανάπτυξης υπάρχει ακόμη πολύς δρόμος που πρέπει να διανυθεί. Σε αυτό το πλαίσιο, είχαμε μια θετική εξέλιξη, αυτή της μείωσης του ΦΠΑ στα τουριστικά καταλύματα. Το μέτρο αυτό, δίνει τη δυνατότητα περαιτέρω τιμολογιακής ευελιξίας και επηρεάζει ήδη θετικά τη ζήτηση. Όμως, η μείωση του ΦΠΑ έπρεπε να γίνει στο σύνολο των τουριστικών υπηρεσιών και προϊόντων και όχι περιοριστικά όπως έγινε τώρα. Το γεγονός αυτό είναι ενδεικτικό της μη πλήρους κατανόησης από πλευράς Πολιτείας του ρόλου του τουρισμού στο σύνολο της οικονομίας.

Το 2011 δεν θα είναι αναγκαία μια εύκολη χρονιά. Η όποια βελτίωση προκύψει θα είναι αποτέλεσμα που θα οφείλεται σε μεγαλύτερο βαθμό σε εξωγενείς-συγκυριακούς παράγοντες και στις χαμηλές τιμές που προσφέρθηκαν και όχι αποτέλεσμα συνολικού στρατηγικού σχεδιασμού. Η Κυβέρνηση πρέπει επιτέλους να συνειδητοποιήσει ότι ο Τουρισμός πρέπει να είναι ο βασικός μοχλός της ζητούμενης ανάπτυξης, άρα να τεθεί ως προτεραιότητα του έργου της και να μη θεωρείται ως τομέας αυτόνομης και αυτόματης πορείας στο χρόνο.

Νίκος Αγγελόπουλος Πρόεδρος ΔΣ

Αθήνα, Απρίλιος 2011

Περιεχόμενα

Στρατηγική συνεργασία ΣΕΤΕ - Eurobank EFG 6

Εξέλιξη Τουριστικής Κίνησης το 2010 8

Οργάνωση & Δίκτυο Μελών 14Νέα Μέλη.................................................................................................................................... 14

Ενημέρωση Μελών.................................................................................................................... 16

E - Newsletters.......................................................................................................................... 20

ALPHA GUIDE........................................................................................................................... 23

Ψηφιακή Στρατηγική................................................................................................................ 23

Χορηγικό Πρόγραμμα.............................................................................................................. 24

Θέσεις - Προτάσεις - Πρωτοβουλίες 25 Θεσμικές Μεταρρυθμίσεις........................................................................................................ 25

Αυτόνομο Υπουργείο Τουρισμού........................................................................................... 25

Επενδυτικός Νόμος................................................................................................................... 26

Χορήγηση ενισχύσεων σε ιδιωτικές επενδύσεις.................................................................. 27

Επιτάχυνση και διαφάνεια υλοποίησης στρατηγικών επενδύσεων.................................. 28

Φορολογικό Νομοσχέδιο......................................................................................................... 28

Εκούσια ρύθμιση των φορολογικών υποθέσεων του παρελθόντος................................ 29

Μείωση Φόρου Προστιθέμενης Αξίας στα τουριστικά καταλύματα................................. 29

Άρση cabotage........................................................................................................................... 30

Χορήγηση visa............................................................................................................................ 30

Συμμαχίες με αεροπορικές εταιρείες..................................................................................... 31

Τουριστική κατοικία................................................................................................................... 31

Εκπαίδευση ανθρώπινου δυναμικού...................................................................................... 34

Νέο πλαίσιο τουριστικής πολιτικής στην Ευρωπαϊκή Ένωση........................................... 34

Παρεμβάσεις 36Κυβέρνηση.................................................................................................................................. 36

Δελτία Τύπου.............................................................................................................................. 40

Εκδηλώσεις................................................................................................................................. 42

Έρευνες - Μελέτες 43Βιβλιοθήκη ΣΕΤΕ....................................................................................................................... 44

On-line βιβλιοθήκη................................................................................................................... 44

Διεθνείς Σχέσεις 45Ευρωπαϊκή Οικονομική και Κοινωνική Επιτροπή (ΕΟΚΕ)................................................ 45

Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού.................................................................................... 45

Συνεργασίες................................................................................................................................. 46

Συνάντηση ΣΕΤΕ - Παγκόσμιας Διακοινοβουλευτικής Ένωσης Ελληνισμού (ΠαΔΕΕ)........ 46

Προβολή του ελληνικού τουρισμού στη Γερμανία.............................................................. 46

Φιλοξενίες δημοσιογράφων και tour operators.................................................................. 47

Φιλοξενία ομάδων παραγωγής του You in Greece............................................................. 47

Εκδηλώσεις 489ο Συνέδριο «Τουρισμός & Ανάπτυξη»............................................................................... 48

18η Τακτική Γενική Συνέλευση................................................................................................ 51

Περιφερειακές Εκδηλώσεις...................................................................................................... 54

Εκδηλώσεις στο πλαίσιο της μελέτης «Ελληνικός Τουρισμός 2020».............................. 54

Συμμετοχή σε εκθέσεις............................................................................................................. 55

Κατάλογος Μελετών, Ερευνών & Εκδόσεων 56

Διοικητικό Συμβούλιο 58

Στοιχεία & Αριθμοί Μελών 59

4 5

6 7

Στρατηγική συνεργασία ΣΕΤΕ - Eurobank EFG

Τη χρονιά που πέρασε η ελληνική οικονομία βρέθηκε αντιμέτωπη με ακραίες συνθήκες δημοσιονομικής αποσταθεροποίησης, κρίση αξιοπιστίας, οικονομική αστάθεια, αβεβαιότητα και βαθιά ύφεση. Η χώρα έχει αναλάβει μια πρωτοφανή σε εύρος και βάθος προσπάθεια δημοσιονομικής προσαρμογής και ανάταξης της οικονομίας μέσα από το ριζικό διαρθρωτικό μετασχηματισμό της. Τα αποτελέσματα της προσπάθειας αυτής μπορούν να κατοχυρωθούν μακροπρόθεσμα, μόνο μέσα από τη διαμόρφωση ενός νέου, δυναμικού και εξωστρεφούς μοντέλου ανάπτυξης. Ένα μοντέλο που θα καταστήσει την ελληνική οικονομία διεθνώς ανταγωνιστική, ικανή να αξιοποιεί τα συγκριτικά της πλεονεκτήματα και τις δημιουργικές της δυνάμεις, που θα της επιτρέψουν να διευρύνει την εγχώρια παραγωγική της βάση, φιλική προς την επιχειρηματικότητα, και τις επενδύσεις, και ικανή να παράγει απασχόληση, ευκαιρίες και ευημερία στους πολίτες της. Ο τομέας του τουρισμού, τομέας κατεξοχήν εξωστρεφής και ανοιχτός στο διεθνή ανταγωνισμό, θα πρέπει να βρίσκεται στο κέντρο αυτού του νέου αναπτυξιακού προσανατολισμού. Είναι τομέας με αναμφισβήτητη κυρίαρχη θέση στον οικονομικό χάρτη της χώρας, παράγει πλούτο και απασχόληση και αποτελεί το πιο αποτελεσματικό «όχημα» για την προβολή της χώρας μας σε όλο τον κόσμο.

Τα μοναδικά συγκριτικά πλεονεκτήματα που διαθέτουμε ως χώρα στον τομέα του τουρισμού δεν αρκούν από μόνα τους να στηρίξουν τις μακροπρόθεσμες προοπτικές του. Πρέπει να αξιοποιηθούν και να αναδειχθούν ως τμήμα μιας ολοκληρωμένης στρατηγικής ανάπτυξης, ώστε ο τομέας του τουρισμού να μπορέσει να παίξει το ρόλο που του αναλογεί στην εθνική προσπάθεια για έξοδο από την κρίση και μακροπρόθεσμη ανταγωνιστικότητα και ανάπτυξη.

Για την Eurobank, η υποστήριξη του τουρισμού αποτελεί μια αυτονόητη επιλογή, καθώς ως τραπεζικός οργανισμός έχουμε δεσμευτεί να υποστηρίζουμε με όλες τις δυνάμεις μας την νέα αναπτυξιακή και εξωστρεφή προσπάθεια της χώρας. Μέσα από ένα πλέγμα πολύπλευρων πρωτοβουλιών στηρίζουμε ενεργά τις πιο δυναμικές, σύγχρονες και εξωστρεφείς επιχειρηματικές δυνάμεις της οικονομίας. Τη δέσμευσή μας αυτή, την κάνουμε πράξη μέσα από τη στρατηγική συνεργασία μας με τον ΣΕΤΕ, καθώς και μέσα από ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα υποστήριξης των τουριστικών επιχειρήσεων. Υποστηρίζουμε και διευκολύνουμε τις τουριστικές και ξενοδοχειακές επιχειρήσεις με κεφάλαια, αναδιαρθρώσεις και αναχρηματοδοτήσεις υποχρεώσεων, προεξοφλήσεις μελλοντικών τους απαιτήσεων, καινοτόμες υπηρεσίες και προϊόντα που ανταποκρίνονται πλήρως στις ανάγκες τους.

Με την κατάλληλη υποστήριξη, πιστεύουμε πως ο τομέας του τουρισμού θα μπορέσει τελικώς να ηγηθεί δυναμικά μαζί με άλλους εξωστρεφείς τομείς στην μεγάλη αναπτυξιακή προσπάθεια της χώρας.

Σ τ ρ α τ η γ ι κ ή σ υ ν ε ρ γ α σ ί α Σ Ε Τ Ε - E u r o b a n k E F G

8 9

Πηγές:1, 6 WTTC (World Travel & Tourism Council)2, 10, 11 Τράπεζα της Ελλάδος3, 10 Ελληνική Στατιστική Αρχή4, 7 ΣΕΤΕ5 UNWTO (United Nations World Tourism Organization)8, 9 Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος12 Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας - Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών

Εξέλιξη τουριστικής κίνησης το 2010

Μετά την πτωτική πορεία του ρυθμού μεταβολής των διεθνών αφίξεων στην Ελλάδα, η οποία ξεκίνησε το 2005 και πήρε αρνητικές τιμές τα έτη 2008 (-1,4%) και 2009 (-6,43%), επηρεαζόμενη από την παγκόσμια οικονομική κρίση, η χώρα μας το 2010 σημείωσε μικρή αύξηση 0,62% στις διεθνείς αφίξεις, με περίπου 15 εκατ. πραγματοποιηθέντα ταξίδια προς την Ελλάδα. Οι προβλέψεις για το 2011 είναι θετικές. Το ποσοστό ανόδου θα αυξηθεί από ενδεχόμενη βελτίωση της οικονομικής κατάστασης των χωρών της Κεντρικής Ευρώπης και της Σκανδιναβικής χερσονήσου ή/και βελτίωση της ισοτιμίας Στερλίνας/Ευρώ και Δολαρίου/Ευρώ. Πολλά θα κριθούν και από τις πρωτοβουλίες του Υπουργείου Πολιτισμού και Τουρισμού για τη βελτίωση και την προβολή του ελληνικού τουριστικού προϊόντος.

Όσον αφορά στα έσοδα, και σύμφωνα με στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδος, για το διάστημα Ιανουάριος - Δεκέμβριος 2010, οι τουριστικές εισπράξεις ανήλθαν στο ποσό των 9.611,3 εκατ. Ευρώ, έναντι 10.400,2 εκατ. Ευρώ στο αντίστοιχο διάστημα το 2009. Σημείωσαν δηλαδή μείωση 7,6%.

H Μέση κατά Κεφαλή Δαπάνη (ΜΚΔ) των τουριστών που μας επισκέφτηκαν μειώθηκε κατά 8,18 %, δηλαδή από 697 ευρώ το 2009 σε 640 ευρώ το 2010. Η μείωση της ΜΚΔ οφείλεται στη μείωση της μέσης διάρκειας παραμονής, καθώς και στην πραγματικά μικρότερη δαπάνη των τουριστών εξαιτίας της συρρίκνωσης του ταξιδιωτικού προϋπολογισμού τους, αλλά και των χαμηλότερων τιμών που προσφέρθηκαν.

Στο κατώτερό του σημείο (44,4%) από το 2000 έφτασε το μερίδιο των 5 σημαντικότερων αγορών για τον ελληνικό τουρισμό το 2010 βάσει των διεθνών αφίξεων (Γερμανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Γαλλία, ΠΓΔΜ και Ιταλία). Αυτό θα μπορούσε να πει κανείς είναι θετικό γιατί μειώνεται η εξάρτηση από τις συγκεκριμένες αγορές. Όμως, η μείωση-όχι μόνο σε μερίδιο αλλά και σε απόλυτους αριθμούς - που παρατηρείται στις δύο κυριότερες αγορές μας, Ηνωμένο Βασίλειο και Γερμανία, σαφώς δεν είναι αποτέλεσμα των δικών μας προσπαθειών αλλά της προτίμησής τους για άλλους ανταγωνιστικότερους προορισμούς. Αξιοσημείωτο είναι το γεγονός ότι η ΠΓΔΜ βρίσκεται στην 3η θέση με σημαντική άνοδο των αφίξεών της προς Ελλάδα, αν και δεν υπάρχει διαχωρισμός των συνολικών της αφίξεων ανά λόγο ταξιδιού (τουρισμός ή εποχική απασχόληση).

Ο ελληνικός τουρισμός παραμένει σε αξιοπεπή θέση στην παγκόσμια κατάταξη καταλαμβάνοντας την 17η θέση στις διεθνείς αφίξεις και την 21η θέση στα έσοδα, σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Τουρισμού (κατάταξη 2010). Στην κατάταξη του World Economic Forum με βάση το Δείκτη Ταξιδιωτικής & Τουριστικής Ανταγωνιστικότητας 2011 η Ελλάδα υποχώρησε στην 29η θέση από την 24η, που ήταν το 2009.Οι ανταγωνίστριες χώρες, σε επίπεδο διεθνών αφίξεων, το 2010 σε σύγκριση με το 2009, παρουσίασαν άνοδο. Η Τουρκία είχε 5,7% αύξηση στις αφίξεις, η Κύπρος 1,5% αύξηση, η Ισπανία 1% και η Κροατία 4,8%.

Ε ξ έ λ ι ξ η τ ο υ ρ ι σ τ ι κ ή ς κ ί ν η σ η ς τ ο 2 0 1 0 Ε ξ έ λ ι ξ η τ ο υ ρ ι σ τ ι κ ή ς κ ί ν η σ η ς τ ο 2 0 1 0

Ελληνικός Τουρισμός 2010 - Στοιχεία & Αριθμοί

Συνεισφορά στο ΑΕΠ: 15,3 %

Έσοδα: € 9,611 δισ.

Αφίξεις μη κατοίκων: 14,9 εκατ. (2009) - 15 εκατ. (2010)

Μέση κατά κεφαλή δαπάνη: € 697 (2009) - € 640 (2010)

Μερίδια αγοράς: 2009: Παγκόσμια: 1,7% Ευρώπη: 3,2%

Απασχόληση (άμεση & έμμεση): 746.200 (17,9% της συνολικής απασχόλησης)

Εποχικότητα:Το 55% των αφίξεων αλλοδαπών πραγματοποιείται στο διάστημα Ιούλιος - Αύγουστος - Σεπτέμβριος 2010

Συγκέντρωση προσφοράς:Το 65% των ξενοδοχειακών κλινών βρίσκεται σε 4 περιοχές της Ελλάδας (Κρήτη, Δωδεκάνησα, Μακεδονία, Στερεά Ελλάδα)

Ξενοδοχειακή υποδομή: 9.732 ξενοδοχεία - 763.407 κλίνες

Κυριότερες αγορές βάσει διεθνών αφίξεων:

Γερμανία (13,59%), Ηνωμένο Βασίλειο (12,01%), ΠΓΔΜ (7,36%), Γαλλία (5,79%), Ιταλία (5,62%)

Κυριότερες αγορές βάσει συνολικών εισπράξεων:

Γερμανία (16,90%), Ηνωμένο Βασίλειο (12,95%), Γαλλία (6,67%), Η.Π.Α. (6,23%), Ιταλία (5,63%)

Κυριότερα 5 αεροδρόμια (σε αφίξεις μη κατοίκων):

Αθήνα (2.996.573), Ηράκλειο (1.930.155), Ρόδος (1.421.955), Θεσσαλονίκη (1.133.704), Κέρκυρα (729.604)

10 11

Ε ξ έ λ ι ξ η τ ο υ ρ ι σ τ ι κ ή ς κ ί ν η σ η ς τ ο 2 0 1 0 Ε ξ έ λ ι ξ η τ ο υ ρ ι σ τ ι κ ή ς κ ί ν η σ η ς τ ο 2 0 1 0

Διεθ

νείς

Αφί

ξεις

σε

επιλ

εγμέ

να Α

εροδ

ρόμι

α τη

ς Χώ

ρας

(1)

2010

Αθήν

α(2)

Θεσ

σαλο

νίκη

(3)

Ρόδο

ςΚω

ςΚέ

ρκυρ

αΗ

ράκλ

ειο

Χανι

άΖά

κυνθ

οςΚε

φαλλ

ονιά

Σάμο

ςΣκ

ιάθο

ςΆκ

τιοΣα

ντορ

ίνη

Σύνο

λο

Ιαν.

-Δεκ

.2.

996.

573

1.13

3.70

41.

421.

955

695.

937

729.

604

1.93

0.15

559

3.22

842

0.28

414

8.93

510

8.88

210

6.61

914

3.59

718

1.74

610

.611

.219

Διεθ

νείς

Αφί

ξεις

σε

επιλ

εγμέ

να Α

εροδ

ρόμι

α τη

ς Χώ

ρας

(1)

2009

Αθήν

α(2)

Θεσ

σαλο

νίκη

(3)

Ρόδο

ςΚω

ςΚέ

ρκυρ

αΗ

ράκλ

ειο

Χανι

άΖά

κυνθ

οςΚε

φαλλ

ονιά

Σάμο

ςΣκ

ιάθο

ςΆκ

τιοΣα

ντορ

ίνη

Σύνο

λο

Ιαν.

-Δεκ

.3.

140.

811

1.18

7.23

31.

315.

479

627.

120

740.

798

1.95

2.07

460

8.69

343

0.21

814

3.29

811

5.63

910

8.85

514

7.40

217

0.09

010

.687

.710

Διεθ

νείς

Αφί

ξεις

σε

Αντα

γωνι

στές

(4)

Ισπα

νία

Κύπρ

οςΤο

υρκί

αΚρ

οατί

α(5)

2009

2010

Δ20

0920

10Δ

2009

2010

Δ20

0920

10Δ

Ιαν.

-Δεκ

.52

.177

.640

52.6

77.1

870.

96%

2.14

1.19

32.

172.

998

1.49

%27

.077

.114

28.6

32.2

045.

74%

8.69

3.79

69.

110.

742

4.80

%

Δ201

0/200

9Αθ

ήνα(

2)Θ

εσσα

λονί

κη(3

)Ρό

δος

Κως

Κέρκ

υρα

Ηρά

κλει

οΧα

νιά

Ζάκυ

νθος

Κεφα

λλον

ιάΣά

μος

Σκιά

θος

Άκτιο

Σαντ

ορίν

ηΣύ

νολο

Ιαν.

-Δεκ

.-4

,59%

-4,5

1%8,

09%

10,9

7%-1

,51%

-1,1

2%-2

,54%

-2,3

1%3,

93%

-5,8

4%-2

,05%

-2,5

8%6,

85%

-0,7

2%

Πίν

ακας

1: Δ

ιεθν

είς

Αφ

ίξει

ς σε

Ελλ

άδα

& Α

νταγ

ωνι

στές

Πηγ

ή: Σ

ΕΤΕ

Επεξ

εργα

σία

στοι

χείω

ν απ

ό ΑΙ

Α (γ

ια το

αερ

οδρό

μιο

της

Αθήν

ας) -

ΥΠ

Α (γ

ια τα

υπό

λοιπ

α αε

ροδρ

όμια

), In

stitu

to d

e Es

tudi

os T

urist

icos Ι

σπαν

ία, C

entr

al B

urea

u of

Sta

tistic

s Κρο

ατία

, Στ

ατισ

τική

Υπηρ

εσία

της

Κυπρ

ιακή

ς Δη

μοκρ

ατία

ς, St

ate

Inst

itute

of S

tatis

tics Τ

ουρκ

ία

(1):

Οι α

φίξε

ις στ

α 13

αυτ

ά αε

ροδρ

όμια

αντ

ιπρο

σωπε

ύουν

περ

ίπου

το 9

5% τω

ν συ

νολικ

ών

αερο

πορι

κών

αφίξε

ων

μη κ

ατοί

κων

και τ

ο 72

% τω

ν συ

νολικ

ών

αφίξε

ων

(με

κάθε

μέσ

ο) μ

η κα

τοίκ

ων

στην

χώ

ρα μ

ας(2

): Τα

στο

ιχεία

της

Αθήν

ας α

φορο

ύν σ

ε αε

ροπο

ρικέ

ς αφ

ίξεις

αλλο

δαπώ

ν(3

): Αφ

ορά

αφίξε

ις επ

ιβατ

ών

- κατ

οίκω

ν κα

ι μη

κατο

ίκω

ν - α

πό το

εξω

τερι

κό(4

): Δι

εθνε

ίς Αφ

ίξεις

με κ

άθε

μέσο

μετ

αφορ

άς(5

): Αφ

ίξεις

μη κ

ατοί

κων

σε το

υρισ

τικά

κατα

λύμα

τα

Πηγ

ή: Σ

ΕΤΕ

Επεξ

εργα

σία

στοι

χείω

ν απ

ό ΕΣ

ΥΕ, Τ

τΕ, Υ

ΠΑ

και B

SNI (

Bulg

aria

n N

atio

nal S

tatis

tical

Inst

itute

) για

τον

αριθ

μό τω

ν Βο

υλγά

ρων

εργα

ζομέ

νων

στη

χώρα

μας

την

περί

οδο

2002

-200

6.

Σημε

ιώσε

ις/Π

αρατ

ηρήσ

εις: Γ

ια τα

έτη

200

0 κα

ι 200

1 έχ

ουν

αφαι

ρεθε

ί μόν

ο οι

Αλβ

ανοί

οικ

ονομ

ικοί

μετ

ανάσ

τες.

Για

τα έ

τη 2

007-

2010

τα σ

τοιχ

εία π

ροέρ

χοντ

αι α

πό τη

ν Έ

ρευν

α Συ

νόρω

ν τη

ς Ττ

Ε.Τα

στο

ιχεία

των

ετώ

ν 20

07 έ

ως

και 2

010

προέ

ρχον

ται α

πό τη

ν Έ

ρευν

α Συ

νόρω

ν τη

ς Ττ

Ε κα

ι γι’α

υτό

παρα

τηρε

ίται α

συνέ

χεια

με

τα σ

τοιχ

εία τη

ς ΕΣ

ΥΕ τω

ν πρ

οηγο

ύμεν

ων

ετώ

ν. Β

άσει

της

μεθο

δολο

γίας

της

έρευ

νας

της

ΕΣΥΕ

, λαμ

βάνο

νται

υπό

ψη ο

ι διελ

εύσε

ις τω

ν συ

νόρω

ν όλ

ων

ανεξ

αρτή

τως

των

αλλο

δαπώ

ν, ε

νώ β

άσει

της

Έρε

υνας

Συν

όρω

ν λα

μβάν

εται

υπό

ψη η

διέλ

ευση

μόν

ο τω

ν μη

-κατ

οίκω

ν, δ

ηλαδ

ή τω

ν ατ

όμω

ν πο

υ δε

ν έχ

ουν

μόνι

μο τό

πο δ

ιαμο

νής

την

Ελλά

δα. T

o φα

ινόμ

ενο

αυτό

παρ

ατηρ

είται

κυρ

ίως

στα

άτομ

α πρ

οερχ

όμεν

α απ

ό Αλ

βανί

α κα

ι Βου

λγαρ

ία, λ

όγω

του

μεγά

λου

αριθ

μού

μετα

ναστ

ών

που

βρίσ

κοντ

αι σ

τη χ

ώρα

μας

. Ο

ΣΕΤΕ

είχ

ε επ

ισημ

άνει

εδώ

και

και

ρό τα

προ

βλήμ

ατα

της

μεθο

δολο

γίας

που

ακο

λουθ

ούσε

η Ε

ΣΥΕ

και γ

ι’αυτ

ό αν

ακοί

νωνε

στο

ιχεία

διεθ

νών

αφίξε

ων

αφαι

ρώντ

ας το

υς Α

λβαν

ούς

και τ

ους

Βούλ

γαρο

υς ο

ικον

ομικ

ούς

μετα

νάστ

ες, κ

άτι π

ου δ

εν ε

ίναι

πλέ

ον α

ναγκ

αίο

με τα

πιο

ακρ

ιβή

στοι

χεία

της

Έρε

υνας

Συν

όρω

ν.

Πίν

ακας

2: Α

φίξ

εις

μη κ

ατοί

κων,

έσο

δα κ

αι Μ

ΚΔ

200

0 - 2

010

Έτο

ςΑφ

ίξει

ςΈ

σοδα

ΜΚΔ

(Χωρ

ίς Α

λβαν

ούς

& Βο

υλγά

ρους

)Δ

€Δ

€Δ

2000

12.37

8.282

-10

.061,2

-81

3-

2001

13.01

9.202

5,18

10.57

9,95,1

6%81

3-0

,02%

2002

12.55

6.494

-3,55

%10

.284,7

-2,79

%81

90,7

9%

2003

12.46

8.411

-0,70

%9.4

95,3

-7,68

%76

2-7

,02%

2004

11.73

5.556

-5,88

%10

.347,8

8,98%

882

15,78

%

2005

12.90

2.048

9,94%

10.72

9,53,6

9%83

2-5

,67%

2006

13.99

3.371

8,46%

11.35

6,75,8

5%81

2-2

,40%

2007

16.16

5.265

11.31

9,2-0

,33%

700

2008

15.93

8.806

-1,40

%11

.635,9

2,80%

730

4,29%

2009

14.91

4.534

-6,43

%10

.400,2

-10,6

2%69

7-4

,52%

2010

15.00

7.492

0,62%

9.611

,3-7

,59%

640

-8,18

%

12 13

Ε ξ έ λ ι ξ η τ ο υ ρ ι σ τ ι κ ή ς κ ί ν η σ η ς τ ο 2 0 1 0

Πίνακας 3: Οι 10 κυριότερες αγορές του Ελληνικού Τουρισμού με βάση τις διεθνείς αφίξεις

Πίνακας 4: Οι 10 κυριότερες αγορές του Ελληνικού Τουρισμού με βάση τις συνολικές εισπράξεις

*Λόγω έλλειψης στοιχείων για το 2005, οι αφίξεις της ΠΓΔΜ αφορούν το έτος 2006.Πηγή: ΣΕΤΕ, επεξεργασία στοιχείων Τράπεζας της Ελλάδος και Ελληνικής Στατιστικής Αρχής

Πηγή: ΣΕΤΕ, επεξεργασία στοιχείων Τράπεζας της Ελλάδος και Ελληνικής Στατιστικής Αρχής

Χώρα 2005 2010

Αφίξεις Μερίδιο Αφίξεις Μερίδιο

Γερμανία 2.241.942 14,1% 2.038.870 13,6%

Ηνωμένο Βασίλειο 2.718.721 17,1% 1.802.201 12,0%

ΠΓΔΜ* 350.043 2,2% 1.104.576 7,4%

Γαλλία 676.658 4,2% 868.347 5,8%

Ιταλία 1.128.506 7,1% 843.613 5,6%

Σερβία 208.084 1,3% 706.635 4,7%

Βουλγαρία 599.872 3,8% 664.389 4,4%

Κύπρος 168.415 1,1% 574.765 3,8%

Τουρκία 181.308 1,1% 561.197 3,7%

Ολλανδία 666.287 4,2% 528.158 3,5%

ΣΥΝΟΛΟ 10 8.939.836 56,2% 9.692.751 64,5%

Χώρα 2005 2010

Εισπράξεις (εκατ.€)

ΜερίδιοΕισπράξεις (εκατ.€)

Μερίδιο

Γερμανία 2.235,3 20,8% 1.623,9 16,9%

Ηνωμένο Βασίλειο 1.932,9 18,0% 1.244,3 12,9%

Γαλλία 617,3 5,8% 641,2 6,7%

Η.Π.Α. 674,3 6,3% 599,0 6,2%

Ιταλία 846,0 7,9% 541,5 5,6%

Ρωσία 130,0 1,2% 495,9 5,2%

Κύπρος 400,9 3,7% 483,2 5,0%

Ολλανδία 463,8 4,3% 344,9 3,6%

Αυστρία 335,7 3,1% 276,3 2,9%

Ελβετία 213,7 2,0% 265,0 2,8%

ΣΥΝΟΛΟ 10 7.849,9 73,1% 6.515,2 67,8%

14 15

24 EUROTEL HOSPITALITY S.A www.eurotel.gr 25 VIAMARE ALL YEAR TRAVEL ΕΠΕ www.viamare.gr26 APOLLO BLUE www.sentidohotels.com27 KIANI BEACH RESORT www.kianibeach.com28 SAMOS BAY HOTEL BY GAGOU BEACH www.samosbay.gr29 CONGO PALACE HOTEL www.congopalace.gr30 ΕΝΩΣΗ ΛΙΜΕΝΩΝ ΕΛΛΑΔΑΣ 31 ΟΜΝΙ ΑPIQO www.omniapiqo.com

Εταιρείες που αποχώρησαν είναι (κατά χρονολογική σειρά):

1 WOOD WELL Μ. ΖΥΜΑΡΙΔΗΣ ΑΕΒΕΕ 9 ATLANTIS HOTEL2 ΠΛΟΥΣ ΠΟΔΗΛΑΤΟΥ 10 MINOAN INTERNATIONAL COLLEGE3 ECOCLUB A.E. 11 MARE NOSTRUM HOLIDAYS4 ANTEL TRAVEL 12 TRATTORIA VEZENE5 SCOUTWAY 13 St GEORGE LYCABETTUS6 CITY AMA WORKS 14 ΕΛΑΓΡΟ Α.Ε7 ΑΙΡΟΤΕΛ ΚΑΠΙΤΑΛ Α.Ε. 15 SECHIDIS TRAVEL8 AQUIS CAPO DI CORFU A.E. 16 EK TRAVEL

Εταιρείες που διεγράφησαν λόγω μη καταβολής της συνδρομής τους είναι (κατά χρονολογική σειρά):

1 HOTEL PLATANISTA2 I PLUS3 ALVIA TRAVEL4 ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ ΖΟΡΜΠΑΣ5 ΠΑΡΑΔΟΣΙΑΚΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΒΙΓΛΑΣ ΦΛΩΡΙΝΑΣ6 INTERJET Α.Ε.7 ΠΟΛΑΤ8 ΧΡΥΣΟΣ ΟΔΗΓΟΣ9 INTERACTIVE MEDIA CONSULTANTS& INTERGRATORS10 ΟΜΝΙ ΑPIQO

Κλαδική Κατανομή των επιχειρήσεων - Μελών του ΣΕΤΕ:

Στη σελίδα 59-60 παρουσιάζονται αναλυτικά «Στοιχεία & Αριθμοί» που αφορούν στο δυναμικό του ΣΕΤΕ.

Ο ρ γ ά ν ω σ η & Δ ί κ τ υ ο Μ ε λ ώ νΟ ρ γ ά ν ω σ η & Δ ί κ τ υ ο Μ ε λ ώ ν

Οργάνωση & Δίκτυο Μελών

Νέα Μέλη

Τα Μέλη του ΣΕΤΕ προέρχονται από δύο κύριες κατηγορίες:

• Πανελλήνιες Κλαδικές Ενώσεις Τουριστικών Επιχειρήσεων και • Μεμονωμένες Τουριστικές Επιχειρήσεις

Οι Πανελλήνιες Κλαδικές Ενώσεις Τουριστικών Επιχειρήσεων εκπροσωπούν τους κλάδους των καταλυμάτων, των τουριστικών γραφείων, των μεταφορών (αεροπορικών, χερσαίων και θαλάσσιων), των οργανωτών εκθέσεων και συνεδρίων και γενικότερα το σύνολο των κλάδων του τουρισμού. Οι μεμονωμένες επιχειρήσεις προέρχονται από ολόκληρο το φάσμα των άμεσων και έμμεσων τουριστικών δραστηριοτήτων.

Το 2010 η διεύρυνση του ΣΕΤΕ συνεχίστηκε με επιλεκτική εγγραφή νέων εταιρειών, με βασικό κριτήριο την εταιρική αφοσίωση στην ποιότητα. Στο πλαίσιο αυτό, ενεγράφησαν 31 νέα Μέλη, ενώ αποχώρησαν 16 και διεγράφησαν 10.

Τα νέα Μέλη του ΣΕΤΕ είναι (κατά σειρά εγγραφής):

1 ΛΟΥΚΑΡΑΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ - ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ www.loukaras.gr2 TRAVEL TIMES www.traveltimes.gr3 ELEON GRAND RESORT www.eleon-grand-resort.gr4 ARTION CONFERENCES & EVENTS www.artion.com.gr5 PORTO BELLO BEACH www.atlanticahotels.com6 UNIVERSAL TRAVEL AGENCY www.universaltravel.gr7 HCIops- HOTEL CATERING & INSTITUTIONAL OPERATIONS www.hciops.com 8 AMALIAS HOTEL www.amaliashotel.gr9 THALASSA BEACH RESORT www.thalassaresort.gr 10 PORTO ANGELI www.portoangeli.com11 MINOS MARE HOTEL www.minosmare.gr12 ILIO MARE HOTELS & RESORTS www.iliomare.gr13 AQUA GRAND EXCLUSIVE DELUXE RESORT www.aquagrand.gr14 PARADISE VACATION CLUB LTD www.paradisetravel.gr 15 ERKYNA TRAVEL www.erkynatravel.com16 K & K AIRLINE SERVICES S.A www.kkair.gr17 SKY SUPPORT LTD www.skysupport.gr18 MARE GAIA www.maregaia.gr19 ΚΑΠΠΑ ΜΕΤΑΛ ΕΠΕ www.kappametal.com20 AIRFAST TICKETS www.airfasttickets.gr21 INFOPUBLICA S.A. www.infopublica.gr22 VERANO CONSULTANCY www.veranoconsultancy.com 23 DESIGN PERGOLA A.E www.design-pergola.com

55%

11%

6%

16%

5%4%3%

16 17

Ενημέρωση Μελών

Κατά το 2010 τα Μέλη του Συνδέσμου ενημερώθηκαν μέσω Εγκυκλίων για εκδηλώσεις, εκθέσεις και συνέδρια, νέα και τάσεις της αγοράς, καθώς και για τη γενικότερη δραστηριότητα του ΣΕΤΕ. Επίσης, κοινοποιήθηκαν προς τα Μέλη του Συνδέσμου τα Δελτία Τύπου, καθώς και οι παρεμβάσεις του ΣΕΤΕ προς την Κυβέρνηση και τον ευρύτερο δημόσιο τομέα.

Παράλληλα, εστάλησαν προς τα Μέλη 44 συνολικά έρευνες, μελέτες και αναφορές που συνοδεύονταν πολλές φορές από αντίστοιχα περιληπτικά σημειώματα (espresso points). Οι περισσότερες μελέτες/έρευνες αφορούσαν όλους τους τουριστικούς κλάδους, αφού περιείχαν γενικότερα στοιχεία των αγορών, ενώ 5 αφορούσαν αποκλειστικά τον ξενοδοχειακό κλάδο, 1 την κρουαζιέρα και 1 τις αερομεταφορές. Αναφορικά με τα ερευνητικά πεδία των μελετών/ερευνών, 7 αφορούσαν στην ανάλυση αγορών εξερχόμενου τουρισμού, 19 σε στατιστικά στοιχεία αποτύπωσης της παγκόσμιας αγοράς και των χαρακτηριστικών των ταξιδιωτών, 14 στην ανάλυση επιμέρους τουριστικών προϊόντων (All inclusive, package holiday, leisure travel, luxury hotels, cruise, yachting), 4 σε εφαρμογές των νέων τεχνολογιών στον τουρισμό, 1 στις επιπτώσεις και τα μέτρα αντιμετώπισης της οικονομικής κρίσης και 2 στο περιβάλλον και την οικολογική συνείδηση των ταξιδιωτών.

Ερευνητική Ενημέρωση Ο ΣΕΤΕ στην προσπάθειά του για καλύτερη ενημέρωση των Μελών του, παρείχε τις ακόλουθες μελέτες και mini reports:

1. European Online Travel Overview, PhoCusWright, Ιανουάριος 2010(Μελέτη για την online ταξιδιωτική αγορά της Ευρώπης)

2. Consumer Technology Survey, 3rd Edition, PhoCusWright, Ιανουάριος 2010(Έρευνα σχετικά με τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούν οι ταξιδιώτες)

3. Παγκόσμιο Βαρόμετρο Τουρισμού, ΠΟΤ, Ιανουάριος 2010(Προσωρινά αποτελέσματα-αφίξεις και έσοδα, ανά ήπειρο και χώρα και οι προοπτικές για το 2010)

4. European Tourism 2009: Trends & Prospects, Quarterly Report Q4/2009, Ευρωπαϊκή Επιτροπή Ταξιδιών (ETC), Φεβρουάριος 2010(Στοιχεία για την ευρωπαϊκή τουριστική αγορά το 4ο τετράμηνο του 2009 και τάσεις και προοπτικές για το 2010)

5. Budget Hotels – Europe, MINTeL, Φεβρουάριος 2010(Μελέτη σχετικά με τα budget ξενοδοχεία στην Ευρώπη)

6. Sustainable Tourism Report Suite, Totem Tourism, Φεβρουάριος 2010(Μελέτη για τον αειφόρο τουρισμό και προβλέψεις για το 2015)

7. Sustainable Tourism Minister’s Briefing 2009/2010, Totem Tourism, Φεβρουάριος 2010(Παρουσίαση των κύριων γεγονότων, της ατζέντας και των εμπλεκόμενων συνομιλητών στην παγκόσμια συζήτηση για τον αειφόρο τουρισμό)

Ο ρ γ ά ν ω σ η & Δ ί κ τ υ ο Μ ε λ ώ νΟ ρ γ ά ν ω σ η & Δ ί κ τ υ ο Μ ε λ ώ ν

8. Tourism in Europe: first results for 2009, Eurostat, Φεβρουάριος 2010(Στατιστικά στοιχεία της ευρωπαϊκής τουριστικής αγοράς για το 2009)

9. Tourism Trends & Policies 2010, OECD, Μάρτιος 2010(Μελέτη για την ευρύτερη εικόνα της τουριστικής αγοράς και τις τάσεις που έχουν διαμορφωθεί, τον αντίκτυπο της παγκόσμιας οικονομικής κρίσης στον τουρισμό και τις πολιτικές που έχουν υιοθετήσει οι κυβερνήσεις για την βελτίωση της ανταγωνιστικότητας του τουριστικού τους προϊόντος)

10. Reiseanalyse 2010, FUR, Μάρτιος 2010(Ανασκόπηση της γερμανικής αγοράς, στοιχεία για τον εξερχόμενο τουρισμό της Γερμανίας για το 2009 και προοπτικές για το 2010)

11. Survey on the attitudes of Europeans towards tourism, European Commission, Μάρτιος 2010(Αποτελέσματα έρευνας σχετικά με τη στάση των Ευρωπαίων έναντι του τουρισμού)

12. How the Americans will Travel 2015, Tourism Intelligence International, Μάρτιος 2010(Στοιχεία για τον εξερχόμενο τουρισμό από τις Η.Π.Α. και προοπτικές της αμερικάνικης ταξιδιωτικής αγοράς μέχρι το 2015)

13. European City Study, Menlo Consulting Group, Απρίλιος 2010(Μελέτη για την αμερικάνικη αγορά ταξιδιών αναψυχής προς επιλεγμένες ευρωπαϊκές χώρες)

14. World Travel Trends Report 2009/2010, ITB Berlin & IPK International, Απρίλιος 2010(Απολογισμός της παγκόσμιας τουριστικής αγοράς το 2009 και καταγραφή των τουριστικών τάσεων και προοπτικών για το 2010)

15. Παγκόσμιο Βαρόμετρο Τουρισμού, ΠΟΤ, Απρίλιος 2010(Αποτελέσματα των πρώτων μηνών του 2010 για αφίξεις και έσοδα ανά ήπειρο και χώρα και προοπτικές για τη συνέχεια)

16. Turkish Hotel Sector, MINTeL, Μάιος 2010(Μελέτη σχετικά με τον ξενοδοχειακό κλάδο της Τουρκίας)

17. Baltic Outbound, MINTeL, Μάιος 2010(Στοιχεία για τον εξερχόμενο τουρισμό των χωρών της Βαλτικής με αναφορά στο προφίλ και τις συνήθειες των ταξιδιωτών που προέρχονται από τις χώρες αυτές)

18. European Hotel Market Overview, PhoCusWright, Μάιος 2010(Μελέτη σχετικά με την ξενοδοχειακή αγορά της Ευρώπης)

19. Golf Benchmark Survey 2010: Turkey, the new hot spot for golf in the Mediterranean region, KPMG, Ιούνιος 2010(Μελέτη για την αγορά του γκολφ στην Τουρκία, τάσεις και προοπτικές)

20. Golf and the Economic Downturn: A survey of golf course owners and operators in Europe, Middle East and Africa, KPMG, Ιούνιος 2010(Μελέτη σχετικά με το βαθμό επιρροής της αγοράς του γκολφ από την οικονομική ύφεση)

18 19

21. The Global Blue Perspectives - Russia Q2/2010, Global Blue, Ιούνιος 2010(Στοιχεία για τον εξερχόμενο τουρισμό της Ρωσίας με αναφορά στο προφίλ και στις συνήθειες των ταξιδιωτών της για το 2ο τετράμηνο του 2010)

22. The Global Blue Perspectives - China Q2/2010, Global Blue, Ιούνιος 2010(Στοιχεία για τον εξερχόμενο τουρισμό της Κίνας με αναφορά στο προφίλ και στις συνήθειες των ταξιδιωτών της για το 2ο τετράμηνο του 2010)

23. Cultural and Heritage Tourism - International, MINTeL, Ιούνιος 2010(Περιγραφή και ανάλυση του πολιτιστικού τουρισμού ανά αγορά και ανά δραστηριότητα-προϊόν, τάσεις και προοπτικές για το μέλλον)

24. Agritourism - International, MINTeL, Ιούνιος 2010(Στοιχεία για τον αγροτουρισμό παγκοσμίως, τάσεις και προοπτικές για το μέλλον)

25. Παγκόσμιο Βαρόμετρο Τουρισμού, ΠΟΤ, Ιούλιος 2010(Οι τάσεις σε επίπεδο διεθνών αφίξεων, με βάση τα στοιχεία του πρώτου τετραμήνου 2010 και η παγκόσμια κατάταξη των χωρών σε επίπεδο διεθνών αφίξεων και τουριστικών εσόδων για το 2009)

26. Hospitality 2015, Deloitte, Ιούλιος 2010(Μελέτη σχετικά με τις τάσεις που φαίνεται να επικρατούν στον ξενοδοχειακό κλάδο μετά την οικονομική κρίση και για τα επόμενα 5 χρόνια)

27. Demographic Change and Tourism, UNWTO & ETC, Ιούλιος 2010(Μελέτη σχετικά με τις παγκόσμιες δημογραφικές αλλαγές που προβλέπεται να γίνουν έως το 2030 και τον αντίκτυπό τους στον τουρισμό)

28. Loyalty Schemes in Tourism - International, MINTeL, Ιούλιος 2010(Μελέτη σχετικά με τα προγράμματα πιστότητας πελατών στον τουρισμό με ειδική αναφορά στους πελάτες των αεροπορικών εταιρειών και των ξενοδοχειακών αλυσίδων)

29. The Global Blue Perspectives - Russia Q3/2010, Global Blue, Αύγουστος 2010(Στοιχεία για τον εξερχόμενο τουρισμό της Ρωσίας με αναφορά στο προφίλ και στις συνήθειες των ταξιδιωτών της για το 3ο τετράμηνο του 2010)

30. The Global Blue Perspectives - China Q3/2010, Global Blue, Αύγουστος 2010(Στοιχεία για τον εξερχόμενο τουρισμό της Κίνας με αναφορά στο προφίλ και στις συνήθειες των ταξιδιωτών της για το 3ο τετράμηνο του 2010)

31. European Tourism 2010: Trends & Prospects, Quarterly Report Q2/2010, Ευρωπαϊκή Επιτροπή Ταξιδιών (ETC), Αύγουστος 2010(Στοιχεία για τις τάσεις και τις προοπτικές στην ευρωπαϊκή τουριστική αγορά το 2ο τετράμηνο του 2010)

32. Tourism e-kit, Australian Tourism Data Warehouse, Αύγουστος 2010(Στοιχεία σχετικά με τις νέες τεχνολογίες και την ψηφιακή στρατηγική)

33. Παγκόσμιο Βαρόμετρο Τουρισμού (προδημοσίευση), ΠΟΤ, Σεπτέμβριος 2010(Προσωρινά αποτελέσματα-αφίξεις και έσοδα, ανά ήπειρο και χώρα για το 2ο τετράμηνο του 2010)

34. Update of Monthly Tourism Indicators, August 2010, WTTC, Σεπτέμβριος 2010(Επικαιροποίηση των μηνιαίων δεικτών τουρισμού για το 2ο τετράμηνο του 2010)

35. Golf Advisory Practice in EMA, Country Snapshot: Greece, KPMG, Σεπτέμβριος 2010(Στοιχεία για την αγορά του γκολφ στην Ελλάδα, τάσεις και προοπτικές για το μέλλον)

36. Golf Advisory Practice, Golf Travel Insights 2010, KPMG, Σεπτέμβριος 2010(Μελέτη για την αγορά του γκολφ παγκοσμίως, τάσεις και προοπτικές για το μέλλον)

37. Tourism Strategy of Turkey - 2023, Turkish Ministry of Culture and Tourism, 2007(Στρατηγικό σχέδιο ανάπτυξης του τουρισμού της Τουρκίας για το 2023)

38. Διερεύνηση των προβλημάτων και της οικονομικής βιωσιμότητας της Ελληνικής επιβατηγού ναυτιλίας με σκοπό την επιβίωση και την ανάκαμψή της κάτω από τις σύγχρονες διεθνείς και οικονομικές εξελίξεις, Κέντρο Ερευνών Πανεπιστημίου Πειραιά/ΕΕΝ, Νοέμβριος 2010(Μελέτη σχετικά με τα προβλήματα και την οικονομική βιωσιμότητα της ελληνικής επιβατηγού ναυτιλίας)

39. Global Trends Report 2010, World Travel Market & Euromonitor International, Νοέμβριος 2010(Εξελίξεις και τάσεις στην παγκόσμια αγορά και στις επιμέρους γεωγραφικές περιοχές)

40. Country Brand Index 2010: Insights, Findings & Country Ranking, Futurebrand, Νοέμβριος 2010(Κατάταξη των χωρών με βάση τη δημοφιλία τους)

41. Παγκόσμιο Βαρόμετρο Τουρισμού, ΠΟΤ, Νοέμβριος 2010(Στοιχεία οκταμήνου 2010 που αφορούν σε διεθνείς αφίξεις και τουριστικές δαπάνες εξερχόμενων αγορών, με αναφορά και στις προοπτικές του 2011)

42. Hotels 2020: Beyond Segmentation, Amadeus, Νοέμβριος 2010(Στρατηγικές ανάπτυξης των ξενοδοχείων στην εποχή των παγκόσμιων αλλαγών)

43. European/German Economy and travel habits, FVW Medien Gruppe, Δεκέμβριος 2010(Στοιχεία για την Γερμανική οικονομία και τις ταξιδιωτικές συνήθειες των Γερμανών)

44. Greece in the FUR travel analysis, G+J International Media Sales, Δεκέμβριος 2010 (Ανάλυση των συνηθειών των Γερμανών τουριστών ως προς τους τουριστικούς προορισμούς που επιλέγουν και στοιχεία για την Ελλάδα)

Ο ρ γ ά ν ω σ η & Δ ί κ τ υ ο Μ ε λ ώ νΟ ρ γ ά ν ω σ η & Δ ί κ τ υ ο Μ ε λ ώ ν

20 21

Ο ρ γ ά ν ω σ η & Δ ί κ τ υ ο Μ ε λ ώ νΟ ρ γ ά ν ω σ η & Δ ί κ τ υ ο Μ ε λ ώ ν

e - Newsletters

Συνεχίστηκε η αποστολή των e-Newsletters «Εταιρική Υπευθυνότητα - Δράσεις Μελών» και «Επιχειρηματικά Νέα Μελών» που ξεκίνησε από τον Νοέμβριο του 2009 με σκοπό την καλύτερη ενημέρωση για τις δράσεις των Μελών. Η αποστολή τους γίνεται σε επιλεγμένους αποδέκτες από τον ευρύτερο τουριστικό και οικονομικό χώρο (ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, τουριστικά γραφεία, αεροπορικές εταιρείες, διαφημιστικές εταιρείες, εταιρείες ενοικιαζόμενων αυτοκινήτων, εταιρείες yachting).

e-Newsletter «Επιχειρηματικά Νέα Μελών»Ηλεκτρονική έκδοση που περιλαμβάνει τις πρόσφατες επιχειρηματικές δράσεις των Μελών του ΣΕΤΕ σε σχέση με νέες υπηρεσίες και προϊόντα, αγοραπωλησίες, μετακινήσεις στελεχών και άλλα επιχειρηματικά νέα. Αποστέλλεται ανά δεκαπενθήμερο.

e-Newsletter «Εταιρική Υπευθυνότητα - Δράσεις Μελών»Ηλεκτρονική μηνιαία έκδοση που περιλαμβάνει τις πρόσφατες δράσεις και πρωτοβουλίες των Μελών του ΣΕΤΕ σε σχέση με την προσφορά τους στην κοινωνία, την εκπαίδευση, τον πολιτισμό και το περιβάλλον.

Πολλά ήταν τα Μέλη που δραστηριοποιήθηκαν στο πλαίσιο της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, ανταποκρινόμενα στις προκλήσεις της εποχής και του χώρου δράσης τους. Με συναίσθηση της ευθύνης που τους αναλογεί απέναντι στην κοινωνία και το περιβάλλον και με απώτερο σκοπό την ισόρροπη επίτευξη της ανταγωνιστικότητας, της βιώσιμης ανάπτυξης και της κερδοφορίας, οι πρωτοβουλίες στο πλαίσιο των δράσεων Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης που ανέλαβαν τα Μέλη του ΣΕΤΕ (κατά αλφαβητική σειρά), είναι:

• BCA - Οικονομικό Κολλέγιο ΑθηνώνΕκδήλωση Κοινωνικής ΕυαισθησίαςΥποτροφίες από το BCA College

• Club Hotel Casino LoutrakiΓια δεύτερη συνεχή χρονιά, ανάμεσα στις 10 μεγαλύτερες εταιρείες της Ελλάδας, με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον. Η Club Hotel Casino Loutraki προσφέρει το Πασχαλινό ΤραπέζιΜήνυμα Ζωής και Αλληλεγγύης στο Χαμόγελο του ΠαιδιούΜουσικές Βραδιές Πανσελήνου στους Αρχαιολογικούς χώρους της Κορινθίας

• Coco - MatΤο πιο οικολογικό πλυντήριο ρούχων της Miele Ελλάς αποκλειστικά στην COCO-MAT

• Fodele Beach & Water Park Holiday ResortGreen Key 2010Γαλάζια σημαία για την παραλία του ξενοδοχείου Καθαρίστε την Μεσόγειο - Clean up the MedΚοινωνική προσφορά του προσωπικού του ξενοδοχείου Fodele Beach & Water Park Holiday Resort

• Gnomon Performance S.A.Green Project Africa 2010

• Goldair S.A.H Goldair Cargo για τους πληγέντες της Αϊτής

• GTP - Greek Travel PagesΑπορρόφηση αύξησης Φ.Π.Α.

• Melia AthensΣυνεργασία Melia Athens & Make A Wish (Κάνε Μια Ευχή Ελλάδος)

• Nana Beach - All Inclusive ResortΤο 53ο Παγκόσμιο Συνέδριο Σύνθεσης και Λύσης Σκακιστικών Προβλημάτων από 16 έως 23 Οκτωβρίου 2010

• Novotel AthenesΠεριβαλλοντικό πρόγραμμα Green Globe

• Porto Carras Grand ResortΑΝΘΕΜΙΑ CSI στο Porto Carras Grand ResortΔιεθνής Ιστιοπλοϊκή Εβδομάδα Βορείου Αιγαίου στο Porto Carras Grand Resort

• Sofitel Athens AirportAccor Earth Guest Day 2010

22 23

Ο ρ γ ά ν ω σ η & Δ ί κ τ υ ο Μ ε λ ώ ν Ο ρ γ ά ν ω σ η & Δ ί κ τ υ ο Μ ε λ ώ ν

Μέσα στο 2010 οι 52 ακόλουθες επιχειρήσεις - Μέλη ΣΕΤΕ (κατά αλφαβητική σειρά) επικοινώνησαν τα νέα τους μέσω των e-Newsletters:

Aegean Airlines IST CollegeAlpine Center Louis Grand HotelAltervision A.E. Melia AthensArtion Conferences & Events Nana Beach Hotel - All Inclusive ResortAthenaeum Intercontinental Athens Navigator Travel & Tourist Services LtdAthens Ledra Marriott Hotel Next Step ΕΠΕBCA - Οικονομικό Κολλέγιο Αθηνών Novotel AthenesClub Hotel Casino Loutraki Olympic AirCoco - Mat Park Hotel AthensCretan Malia Park Porto Carras Grand ResortCrowne Plaza Athens City Centre Porto Elounda De Luxe ResortDelta Hotelia A.E. Santikos Hotels & ResortsDiversey Hellas A.E. Sbokos ToursExpro A.E. Sofitel Athens AirportFodele Beach & Water Park Holiday Resort Stirixis A.E.Forum A.E. Suitel A.E.Global Blue Hellas S.A. Sysco A.E.Gnomon Performance S.A. Vernicos YachtsGoldair S.A. xenia Εκθέσεις - Συνέδρια Α.Ε.GTP - International Publications Ltd Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών A.E.HAPCO Εκπαιδευτικός Όμιλος Le MondeHelexpo - Ελληνικές Εκθέσεις Α.Ε. Έντυποι & Διαδικτυακοί ΟδηγοίHeliotopos Conferences ΕΤΟΑΑHellenic Duty Free Shops Οινότρια Γη - Κτήμα Κώστα Λαζαρίδη Α.Ε.Info Publications Ε.Π.Ε. Όμιλος ΑΙΡΟΤΕΛ Α.Ε. Infopublica S.A. Πολυχρονίδης Ιντερνάσιοναλ Εξοικονόμηση Ε.Π.Ε.

ALPHA GUIDE

Ο ΣΕΤΕ, ως εκπρόσωπος των τουριστικών επιχειρήσεων, επιδιώκει για τη συνεχή ποιοτική αναβάθμιση του ελληνικού τουρισμού. Η ποιότητα είναι ανεξάρτητη μεγέθους και κατηγορίας επιχειρήσεων, ανεξάρτητη τόπου και χρόνου και η σχέση τιμής/ποιότητας είναι το καλύτερο κριτήριο επιλογής ταξιδιών και διακοπών.

Μέσα στο πλαίσιο αυτό ο ΣΕΤΕ προχώρησε σε συνεργασία με τον ετήσιο οδηγό διακοπών Alpha Guide. Στην έκδοση του οδηγού για το 2010, τα Μέλη του ΣΕΤΕ που περιλαμβάνονται σε αυτόν, σηματοδοτούνται με το λογότυπο του Συνδέσμου.

Ο Alpha Guide είναι ο μοναδικός, ετήσιος οδηγός που αξιολογεί, βαθμολογεί και προβάλλει τα καλύτερα εστιατόρια, ταβέρνες, μικρά και μεγάλα ξενοδοχεία της χώρας. Ο ΣΕΤΕ και ο Alpha Guide συνεργάστηκαν με κοινό σκοπό να αναδείξουν και να προβάλλουν τις καλύτερες προσπάθειες στα καταλύματα και τα εστιατόρια σε όλη την Ελλάδα.

Ψηφιακή Στρατηγική

Το www.sete.gr καθιερώθηκε ως μία από τις πιο ενδιαφέρουσες ιστοσελίδες σχετικά με τον τουρισμό στο διαδίκτυο, με ένα σύνολο επισκέψεων το οποίο κατά το 2010 ξεπέρασε τις 70.000.

Παράλληλα ειδικά product sites, όπως το www.greektourism2020.gr που δημιουργήθηκε το Μάιο 2010 στο πλαίσιο δράσεων του ΣΕΤΕ για την πρωτοβουλία «Ελληνικός Τουρισμός 2020» και το www.seteconferences.gr που καλύπτει τα Συνέδρια «Τουρισμός & Ανάπτυξη», υποστηρίζουν τη διαδικτυακή παρουσία του Συνδέσμου.

Επίσης, το greektourismblog.com έχει καθιερωθεί ως η «blogoπαρέμβαση» του ΣΕΤΕ στα τουριστικά δρώμενα με συνεχώς αυξανόμενο αριθμό εγγεγραμμένων συνδρομητών και επισκεπτών.

Τέλος, καθώς το “Living life through a screen” έχει αλλάξει τα δεδομένα επαφής με το κοινό, μετά την μεγάλη επιτυχία της ελληνικής γαστρονομίας στο facebook τέθηκε σε λειτουργία η σελίδα του ΣΕΤΕ στο facebook με σκοπό να διευκολυνθούν η δικτύωση και η ανταλλαγή απόψεων γύρω από τον τουρισμό μεταξύ των Μελών του και της ευρύτερης τουριστικής κοινότητας.

24 25

Θ έ σ ε ι ς - Π ρ ο τ ά σ ε ι ς - Π ρ ω τ ο β ο υ λ ί ε ςΟ ρ γ ά ν ω σ η & Δ ί κ τ υ ο Μ ε λ ώ ν

Θέσεις - Προτάσεις - Πρωτοβουλίες

Ο προσεκτικός αναγνώστης θα παρατηρήσει ότι κάποιες από τις θέσεις-προτάσεις είναι νέες και κάποιες είναι επικαιροποιημένες. Όμως, υπάρχουν και πολλές οι οποίες επαναλαμβάνονται σχεδόν σε ετήσια βάση, δεδομένου ότι δεν έχει σημειωθεί καμία εξέλιξη επ’ αυτών. Συγκεκριμένα, μέσα στο 2010, καμία πρόοδος δεν σημειώθηκε σε ότι αφορά στο Ειδικό Χωροταξικό Πλαίσιο για τον τουρισμό και ουδεμία πρόβλεψη ελήφθη για την απόσυρση υποβαθμισμένων τουριστικών καταλυμάτων. Ο εξωραϊσμός σε τακτική - ετήσια βάση των περιφερειακών αεροδρομίων εξακολουθεί να είναι ζητούμενο, ενώ ουδεμία συζήτηση γίνεται για μείωση του Τέλους Εκσυγχρονισμού & Ανάπτυξης Αεροδρομίων (σπατόσημο).

Παρά το γεγονός ότι όλοι συμφωνούμε για την αναβάθμιση της ποιότητας του ελληνικού τουρισμού και οι πολιτικές ηγεσίες του τουρισμού μας το επαναλαμβάνουν μονότονα, καμία πρόοδος δεν έχει σημειωθεί στην παροχή limo service, ενοικίασης αυτοκινήτου με οδηγό και ενοικίασης mini vans. Παράλληλα, εξακολουθεί να ισχύει το μονοπώλιο των ΚΤΕΛ σε βάρος των τουριστικών λεωφορείων, παρά τις προφανείς αρνητικές συνέπειες στην ποιότητα της προσφοράς των τουριστικών μας υπηρεσιών.

Η επιστημονική υποστήριξη του ελληνικού τουρισμού είναι πάντα ζητούμενο χωρίς απάντηση, ενώ ανύπαρκτη είναι και η συστηματική - επαγγελματική προβολή του ελληνικού τουρισμού. Τέλος, το θέμα της διαχείρισης κρίσεων σε επικοινωνιακό επίπεδο αντιμετωπίζεται επιφανειακά και μόνο σε επίπεδο έκφρασης καλών προθέσεων.

Θεσμικές Μεταρρυθμίσεις

Με δεδομένη τη μεγάλη σημασία που έχει ο τουριστικός τομέας για την ελληνική οικονομία είναι προφανές ότι πρέπει να υπάρχει αυτόνομο Υπουργείο Τουρισμού και μάλιστα με αυξημένες αρμοδιότητες. Επίσης, λόγω της φύσης της τουριστικής οικονομίας όπου απαιτείται ο συντονισμός πολλών Υπουργείων, κρίνεται αναγκαία η ίδρυση Γραμματείας Τουρισμού σε όλα τα συναρμόδια Υπουργεία (χρησιμοποιούνται οι συνηθέστερες/διαχρονικές ονομασίες των Υπουργείων): Οικονομίας, Οικονομικών, Περιφερειακής Ανάπτυξης, Περιβάλλοντος, Εσωτερικών, Πολιτισμού, Εξωτερικών, Εργασίας, Υποδομών, Μεταφορών κλπ. Αυτονόητο, πλην όμως διαχρονικό ζητούμενο, ο συντονισμός όλων των εμπλεκομένων με τον τουρισμό Υπουργείων από το Πρωθυπουργικό γραφείο.

Αυτόνομο Υπουργείο Τουρισμού

Κάθε χώρα προσπαθεί να εκμεταλλευτεί τα συγκριτικά της πλεονεκτήματα και να τα κάνει ανταγωνιστικά προς όφελος της οικονομίας της συνολικά. Άλλες χώρες έχουν το πετρέλαιο, άλλες χώρες, όπως εμείς, έχουν τους φυσικούς και πολιτιστικούς πόρους για την ανάπτυξη του τουρισμού. Το αίτημα για αυτόνομο Υπουργείο Τουρισμού δεν είναι βερμπαλιστική διαστροφή των επιχειρηματιών και επαγγελματιών του τουρισμού, αλλά μια επιλογή με ουσιαστικές προϋποθέσεις. Συχνά η επιχειρηματολογία κατά του αυτόνομου Υπουργείου Τουρισμού ξεκινά και τελειώνει στο ότι όσες φορές υπήρξε στο παρελθόν αυτόνομο Υπουργείο Τουρισμού δεν έγιναν σημαντικά βήματα

Χορηγικό Πρόγραμμα ΣΕΤΕ

Οι ιστοσελίδες, το blog, οι εκδηλώσεις και οι εκδόσεις του ΣΕΤΕ προσφέρουν δυνατότητες προβολής επιχειρήσεων και υπηρεσιών σε επιλεγμένο κοινό. Τον Φεβρουάριο του 2010 ο ΣΕΤΕ παρουσίασε το Χορηγικό του Πρόγραμμα, έτσι ώστε να διευκολύνει τις επιχειρήσεις να προγραμματίσουν εγκαίρως τις ενέργειες προβολής τους.

Οι δυνατότητες χορηγίας αναφέρονταν στα εξής:

Διαδίκτυοsete.grseteconferences.grgreektourismblog.comgreektourism2020.gr

Εκδηλώσεις Ετήσια Τακτική Γενική ΣυνέλευσηΣυνέδριο «Τουρισμός & Ανάπτυξη»Περιφερειακές Εκδηλώσεις

Εκδόσεις ΣΕΤΕ Ετήσιος Απολογισμός ΔράσηςΈρευνες - Μελέτες

Ηλεκτρονικές Εκδόσεις - Newsletters«Επιχειρηματικά Νέα Μελών»«Εταιρική Υπευθυνότητα - Δράσεις Μελών»

Οι εταιρείες - χορηγοί του ΣΕΤΕ για το 2010 παρουσιάζονται στις σελίδες 32 & 33.

26 27

προόδου, τέτοια ώστε να δικαιολογούν τη διατήρησή του. Ναι, βεβαίως και δεν έγιναν αυτά τα σημαντικά βήματα, διότι ποτέ το Υπουργείο Τουρισμού δεν είχε αρμοδιότητες που να αφορούσαν περισσότερο από το 20% των θεμάτων που απασχολούν τον τουρισμό, αλλά και ο τουρισμός ποτέ δεν απετέλεσε προτεραιότητα στις κυβερνητικές πολιτικές. Μάλιστα, στη συντριπτική πλειοψηφία των περιπτώσεων ίδρυσης αυτόνομου Υπουργείου Τουρισμού, ο διορισθείς Υπουργός εισήρχετο για πρώτη φορά στην Κυβέρνηση με ότι αυτό σημαίνει, τόσο για την εμπειρία που διέθετε, όσο και για το ειδικό βάρος του ονόματός του. Ο τουρισμός στη χώρα μας σήμερα έχει ένα ευρύτατο φάσμα θεμάτων που πρέπει να είναι αρμοδιότητας του οικείου Υπουργείου και η θεσμοθέτηση αντίστοιχων αρμοδιοτήτων δίνει βαρύτητα που ξεπερνά κατά πολύ τη σημειολογική αξία ίδρυσης ενός αυτόνομου Υπουργείου Τουρισμού, που σε κάθε περίπτωση θα εκφράζει και θα αντιπροσωπεύει έναν, και ίσως τον σημαντικότερο σήμερα, τομέα της οικονομίας.

Επενδυτικός Νόμος

Ο ΣΕΤΕ είχε επισημάνει επανειλημμένα την ανάγκη άμεσης επικαιροποίησης του Αναπτυξιακού Νόμου, αλλά η τελευταία τροποποίησή του το 2009 δεν έλαβε υπόψη του ζητήματα βελτίωσης της ανταγωνιστικότητας του ελληνικού τουρισμού.

Συγκεκριμένα είναι αναγκαίο να γίνει επανασχεδιασμός του επενδυτικού χάρτη και να κατανεμηθούν γεωγραφικά οι επιδοτήσεις προκειμένου να αποκλειστούν από τα κίνητρα για τη δημιουργία πρόσθετης τουριστικής προσφοράς με τη μορφή νέων κλινών οι υπεραναπτυγμένες περιοχές.

Απόλυτη και επείγουσα ανάγκη είναι να καταργηθούν οι επιδοτήσεις για τη δημιουργία νέων ξενοδοχειακών κλινών, στις κορεσμένες περιοχές της χώρας. Στην κατηγορία αυτή περιλαμβάνονται η Βόρεια Κρήτη, η Ρόδος, η Κως, η Μύκονος, η Σαντορίνη, η Κέρκυρα και φυσικά η Αθήνα και η Θεσσαλονίκη. Σε αυτές τις περιοχές, όπως και σε όλες τις άλλες περιοχές της χώρας οφείλουν να συνεχιστούν οι επιδοτήσεις ανακαίνισης και αναβάθμισης των τουριστικών επιχειρήσεων καθώς και αυτές που συνδέονται με συμπλήρωση νέων τμημάτων ποιοτικής αναβάθμισης, πάντοτε χωρίς την προσθήκη νέων κλινών.

Στις μη κορεσμένες περιοχές και ιδιαίτερα στις μη αναπτυγμένες, όπου το κατά κεφαλήν εισόδημα υπολείπεται του μέσου εθνικού και όπου η ανεργία, από την υποχώρηση της απασχόλησης στους άλλους τομείς της οικονομίας, είναι σημαντική, επιβάλλεται να προσανατολιστούν κατά προτεραιότητα οι επιδοτήσεις. Ιδιαίτερη έμφαση πρέπει να δοθεί στις πυρόπληκτες περιοχές, σύμφωνα και με τις εξαγγελίες του Πρωθυπουργού. Ιδιαίτερο βάρος πρέπει να δίνεται στις ορεινές περιοχές της χώρας, όπου, η δημιουργία μικρών τουριστικών

εγκαταστάσεων όλων των μορφών, είναι η μόνη λύση για την συγκράτηση του πληθυσμού στους τόπους καταγωγής του, προσφέροντάς του απασχόληση και ικανοποιητικό εισόδημα. Ενώ ακόμη και με τα ενισχυμένα ποσοστά επιδότησης που απαιτούνται, σε απόλυτους αριθμούς τα απαιτούμενα κεφάλαια δεν είναι σημαντικά, το τελικό αποτέλεσμα θα ενισχύσει ταυτόχρονα και τις εναλλακτικές λύσεις για την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου που είναι μείζον πρόβλημα για τον ελληνικό τουρισμό.

Χορήγηση ενισχύσεων σε ιδιωτικές επενδύσεις για την προώθηση της οικονομικής και κοινωνικής ανάπτυξης και την περιφερειακή σύγκλιση

Ο ΣΕΤΕ θεωρεί ότι ο σχετικός νόμος στο μεγαλύτερο μέρος του κινείται προς την σωστή κατεύθυνση. Σημειώνουμε, όμως ως βασική μας διαφωνία την οριζόντια αντιμετώπιση όλων των κλάδων της οικονομίας και όλων των δραστηριοτήτων σε όλες τις περιοχές της χώρας. Παρά την σχετική διαφοροποίηση στην αξιολόγηση των επενδυτικών προτάσεων που αναμένεται να προκύψει μέσα από τα διάφορα «κριτήρια αξιολόγησης», δεν διασφαλίζεται ο επιδιωκόμενος στόχος του προσανατολισμού των επενδύσεων κατά προτεραιότητα σε κλάδους:α. εξωστρεφείς, β. βελτιωτικούς της απασχόλησης σε σημαντικό βαθμό, γ. υψηλής τεχνολογίας, δ. διασποράς - εγκατάστασης σε μειονεκτικές περιοχές της χώρας, ε. αξιοποίησης εναλλακτικών μορφών ενέργειας και περιορισμού ενεργειακού κόστους.

Ο τουρισμός πρέπει να αντιμετωπίζεται στις αξιολογήσεις, μέσα από τα κριτήρια που σχετίζονται με τις ιδιαιτερότητές του αλλά και τους μεσομακροπρόθεσμους στόχους ανάπτυξής του, στη βάση βιώσιμων μοντέλων, αλλά και σε αρμονία με το «Ειδικό Χωροταξικό Τουρισμού» που αναμένεται εδώ και καιρό να εισάγει η Υπουργός Περιβάλλοντος, Ενέργειας & Κλιματικής Αλλαγής.

Θ έ σ ε ι ς - Π ρ ο τ ά σ ε ι ς - Π ρ ω τ ο β ο υ λ ί ε ςΘ έ σ ε ι ς - Π ρ ο τ ά σ ε ι ς - Π ρ ω τ ο β ο υ λ ί ε ς

28 29

Επιτάχυνση και διαφάνεια υλοποίησης Στρατηγικών Επενδύσεων

O ΣΕΤΕ καλωσόρισε τον σχετικό νόμο ως αναγκαία κίνηση προς την κατεύθυνση της αλλαγής του επενδυτικού κλίματος, όχι μόνο για τις πολύ μεγάλες επενδύσεις, αλλά και ως βάση για την ανατροπή ενός απωθητικού για επενδυτικές πρωτοβουλίες καθεστώτος, ανεξάρτητα από μεγέθη και άλλες δευτερεύουσας σημασίας παραμέτρους.

Είναι προφανές, ότι δεν είναι και δεν θα μπορούσε να είναι, το τέλειο πλαίσιο για επενδύσεις. Όμως, αισθανόμαστε την υποχρέωση να το στηρίξουμε με τη βεβαιότητα ότι έτσι μπορούμε στο μέλλον να διεκδικούμε με αυτό το νομοθετικό πλαίσιο, ως χώρα, και με τα λάθη του ίσως, μία θέση στον επενδυτικό χάρτη του κόσμου. Προφανώς πολλά έχουν να γίνουν ακόμη για να φτάσει η χώρα σε καλή σειρά προτεραιότητας για τους υποψήφιους επενδυτές.

Φορολογικό νομοσχέδιο

Ο ΣΕΤΕ αναφερόμενος στο Φορολογικό νομοσχέδιο, και ιδιαίτερα όσον αφορά στη φορολόγηση με τον ΦΜΑΠ των τουριστικών ακινήτων, επισήμανε τα ακόλουθα:

Πρέπει να γίνει αντιληπτό ότι τα κτίρια των ξενοδοχείων αποτελούν «εργαλείο δουλειάς», όπως επίσης και τα γήπεδα των ξενοδοχείων (τα οποία έχουν εξαιρετικά υψηλή αξία σε σχέση με το σύνολο των επενδεδυμένων κεφαλαίων -παραλιακά οικόπεδα ή κεντρικά αστικά ακίνητα- σε σχέση με τα χαμηλής αξίας γήπεδα, π.χ. των βιομηχανικών επενδύσεων), συνεισφέροντας όμως σε σημαντικό βαθμό στην «προστιθέμενη αξία» του τουριστικού προϊόντος. Παρά τις εξαγγελίες ότι θα θεσπιστούν αντισταθμιστικά μέτρα στήριξης του τουρισμού, ο τριπλασιασμός της φορολόγησης στα κτίρια και ο δεκαοκταπλασιασμός στα γήπεδα, με μαθηματική ακρίβεια θα οδηγήσουν σε μαζική καταστροφή των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων. Είναι τεράστιο λάθος να φορολογούνται τα ξενοδοχειακά κτίσματα και τα γήπεδά τους με τους ίδιους συντελεστές άλλων κλάδων της οικονομίας, των οποίων, φυσικά, οι αξίες είναι εξαιρετικά χαμηλές και δεν μπορούν να ακολουθούν τους ίδιους συντελεστές.

Συνεπώς, επιβάλλεται η διατήρηση του ενιαίου συντελεστή 0,33% στα ιδιοχρησιμοποιούμενα ακίνητα (κτίσματα και γήπεδα) των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων κάθε μορφής και για το 2011 και εφεξής.

Εκούσια ρύθμιση των φορολογικών υποθέσεων του παρελθόντος

Ο κόσμος του τουρισμού εκφράζει την ικανοποίησή του για την απόφαση του Υπουργείου Οικονομικών σχετικά με τη ρύθμιση φορολογικών εκκρεμοτήτων που εκτός από τον προφανή εισπρακτικό στόχο και την επείγουσα ανάγκη βελτίωσης των δημόσιων οικονομικών, εξυπηρετεί σοβαρά και το μεγαλύτερο μέρος των επιχειρήσεων αλλά και τα μεμονωμένα πρόσωπα σε μία ιδιαίτερα δυσμενή οικονομική συγκυρία που συνοδεύεται από αναπόφευκτη μερική ή ολική αδυναμία τήρησης των φορολογικών τους υποχρεώσεων.

Σχετικά με τη διενέργεια της διαδικασίας μέσω της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων, ο ΣΕΤΕ εκφράζει επιφυλάξεις αν υπάρχει τέτοια δυνατότητα. Η γνώμη μας είναι ότι θα έπρεπε να εφαρμοστεί μια πιο βατή διαδικασία, λαμβανομένου υπόψη του μικρού χρονικού διαστήματος που απαιτείται για την καταβολή των φόρων.

Μείωση Φόρου Προστιθέμενης Αξίας στα τουριστικά καταλύματα

Η μείωση του ΦΠΑ για το τμήμα της διαμονής από το 11% ή 13% στο 6,5% ήρθε μετά την διαπίστωση ότι ο υπερβολικός συντελεστής ΦΠΑ, ενώ δεν απέδωσε στα δημόσια οικονομικά, αντίθετα κατέληξε σε μείωση των εσόδων του Δημοσίου και των επιμέρους επιχειρήσεων μέσω της μείωσης της ζήτησης. Είναι γνωστό ότι τα συμβόλαια των τουριστικών επιχειρήσεων υπογράφονται στη βάση μικτών τιμών, ένα χρόνο πριν από κάθε επόμενη τουριστική περίοδο, επομένως η πιθανή ανατροπή προς τα επάνω του ΦΠΑ μέσα στο 2010 και η διαιώνιση καθεστώτος μη ανταγωνιστικού ποσοστού σε σχέση με τις άλλες χώρες της Μεσογείου, θα κατέληγε σε πτώση των εσόδων όλων των επιχειρήσεων του τουριστικού τομέα, πολλές από τις οποίες εκινούντο ήδη οριακά μέσα στην πολύ κακή χρονιά του 2009.

Θέση του ΣΕΤΕ είναι ότι η προσαρμογή του ΦΠΑ σε ανταγωνιστικά επίπεδα πρέπει να επεκταθεί γενικά και σε όλους τους υπόλοιπους κλάδους της τουριστικής οικονομίας.

Θ έ σ ε ι ς - Π ρ ο τ ά σ ε ι ς - Π ρ ω τ ο β ο υ λ ί ε ςΘ έ σ ε ι ς - Π ρ ο τ ά σ ε ι ς - Π ρ ω τ ο β ο υ λ ί ε ς

30 31

Άρση cabotage

Το περιεχόμενο του νόμου για την «εκτέλεση περιηγητικών πλόων από πλοία με σημαία τρίτων χωρών με αφετηρία ελληνικό λιμένα» δεν επιλύει το πρόβλημα του cabotage. Ο νόμος, αντί να περιγράφει ξεκάθαρα και με λεπτομέρειες το πλαίσιο απελευθέρωσης και ανάπτυξης της κρουαζιέρας στη χώρα μας, θέτει μια σειρά προϋποθέσεων οι περισσότερες εκ των οποίων δεν θα έπρεπε να αποτελούν αντικείμενο διαπραγμάτευσης για το αν θα πραγματοποιείται ή όχι μια κρουαζιέρα. Το χειρότερο όμως όλων είναι ότι, το μέλλον της κρουαζιέρας θα εξαρτάται από τις εκάστοτε πολιτικές ηγεσίες των Υπουργείων Οικονομίας & Ανταγωνιστικότητας και Πολιτισμού & Τουρισμού. Αυτό σημαίνει ότι με δεδομένες τις συχνές αλλαγές στις ηγεσίες, οι διαπραγματεύσεις θα γίνονται κατά κανόνα από άπειρους και ανενημέρωτους για το θέμα εκπροσώπους της Πολιτείας.

Υπενθυμίζουμε ότι άρση του cabotage για όλο τον κόσμο σημαίνει, εκτός από τις διεθνώς αποδεκτές συμβάσεις αξιοπλοΐας, ασφάλειας και προστασίας του περιβάλλοντος, ότι η Ελλάδα δεν θα επιβάλλει πλέον κανένα άλλο όρο ή περιορισμό στο homeporting οιουδήποτε κρουαζιερόπλοιου, δηλαδή, ότι ισχύει σε όλες τις άλλες χώρες της περιοχής μας.

Όσο για τις εθνικότητες του πληρώματος ή τη σύνθεσή του, αυτό αφορά μόνο την εταιρεία και τη χώρα της σημαίας που φέρει το πλοίο. Πουθενά στον κόσμο δεν επεμβαίνει τρίτη χώρα σε αυτή την σχέση και εφόσον το πλοίο πληροί τις διεθνείς προϋποθέσεις και φέρει έγκυρα πιστοποιητικά, είναι ελεύθερο να κάνει ακριβώς αυτό που προγραμματίζει.

Χορήγηση Visa

Η δημιουργία ευνοϊκών προϋποθέσεων άντλησης νέας πελατείας από αναδυόμενες αγορές θα βοηθήσει σημαντικά την καταβαλλόμενη προσπάθεια για να στηριχθεί ο ελληνικός τουρισμός και κατ’ επέκταση η οικονομία και η απασχόληση. Εμπόδιο στην προσπάθεια αυτή αναδεικνύεται εδώ και χρόνια το θέμα χορήγησης visa. Από

τη στιγμή που η χώρα μας είναι υποχρεωμένη να απαιτεί visa, θα πρέπει τουλάχιστον να διευκολύνει τους υποψήφιους επισκέπτες της με την στο μέγιστο βαθμό ελαστικοποίηση των απαιτούμενων προϋποθέσεων, τη δημιουργία visa centers στις νέες αγορές και την ενεργοποίηση τουλάχιστον των μεγάλων Tour Operators προς αυτή την κατεύθυνση.

Συμμαχίες με αεροπορικές εταιρείες

Το νέο αναπτυξιακό μοντέλο για τον ελληνικό τουρισμό προϋποθέτει στρατηγικές συμμαχίες με αεροπορικές εταιρείες που θα συνδέουν με απευθείας πτήσεις τους ελληνικούς τουριστικούς προορισμούς με πόλεις του εξωτερικού, για όσο το δυνατόν μεγαλύτερο διάστημα μέσα σε κάθε χρόνο. Μέχρι πριν λίγα χρόνια η αερομεταφορά ήταν κάτω από τον αποκλειστικό έλεγχο των Tour Operators, τα περιθώρια παρέμβασης ήταν ελάχιστα ως ανύπαρκτα. Με την ανάπτυξη όμως ιδιωτικών αεροπορικών εταιρειών και κυρίως εταιρειών χαμηλού κόστους, δίνεται πλέον η δυνατότητα διαφορετικής προσέγγισης του προβλήματος.

Η λογική της συμμαχίας θεωρεί την αεροπορική εταιρεία ως συνεργάτη του ελληνικού τουρισμού και μέρος της αλυσίδας προσφοράς του ελληνικού τουριστικού προϊόντος. Είναι προφανές ότι με αυτό τον τρόπο διευκολύνεται η απευθείας προσέγγιση της ζήτησης. Στο πλαίσιο αυτό η συμμαχία αφορά α. σε κατά περίπτωση, επιμερισμό του επιχειρηματικού κινδύνου που εμπεριέχεται σε κάθε προσπάθεια εισαγωγής και καθιέρωσης μιας νέας αεροπορικής σύνδεσης και β. στην προσέλκυση κοινής ζήτησης τόσο για τους αερομεταφορείς, όσο και για τους παραγωγούς τουριστικών προϊόντων και υπηρεσιών στον προορισμό.

Η πρόταση αυτή θα πρέπει να εξεταστεί στο πλαίσιο μιας γενικότερης πολιτικής αερομεταφορών για τον τουρισμό και σε συνδυασμό με την προσπάθεια που βρίσκεται σε εξέλιξη για την ιδιωτικοποίηση των περιφερειακών αεροδρομίων.

Τουριστική Κατοικία

Η κατασκευή και προσφορά προς πώληση τουριστικών κατοικιών αποτελεί ένα θέμα που πρέπει να αντιμετωπιστεί στο πλαίσιο μιας γενικότερης τουριστικής ανάπτυξης. Η τουριστική κατοικία πληροί το κριτήριο του μη εποχικά ευαίσθητου προϊόντος και αποτελεί σημαντικό στοιχείο για το visitor economy. Η τουριστική κατοικία, ως τουριστικό προϊόν, προκύπτει από την τμηματοποίηση της ζήτησης και αφορά στο τμήμα αυτής που ενδιαφέρεται να ζει για ένα μεγάλο μέρος του χρόνου σε έναν προορισμό διαφορετικό από τον τόπο της μόνιμης κατοικίας του και ο οποίος κατά τεκμήριο διαθέτει καλύτερες κλιματολογικές συνθήκες. Ο καλύτερος τρόπος κάλυψης αυτής της ανάγκης είναι μέσα από την ανάπτυξη των τουριστικών κατοικιών, ως αναπόσπαστων τμημάτων ευρύτερων τουριστικών συγκροτημάτων. Η ανάπτυξη της τουριστικής κατοικίας πρέπει να είναι ήπια, ελεγχόμενη, με υψηλές προδιαγραφές και προστιθέμενη αξία που δεν θα προσανατολίζεται απλά στην προσέλκυση των χαμηλοσυνταξιούχων της Ευρώπης, αλλά θα απευθύνεται στους τουρίστες υψηλής εισοδηματικής στάθμης. Η συγκεκριμένη αγορά είναι ιδιαίτερα ελκυστική. Εκτιμάται ότι περισσότεροι από ένα εκατομμύριο Ευρωπαίοι θεωρούν την Ελλάδα ως υποψήφιο προορισμό δεύτερης κατοικίας. Μην ξεχνάμε ότι ένα ποσοστό περίπου 10% των ταξιδιών που κάνουν οι Ευρωπαίοι κάθε χρόνο, έχει σαν αποκλειστικό λόγο τη μετάβαση στην τουριστική κατοικία.

Θ έ σ ε ι ς - Π ρ ο τ ά σ ε ι ς - Π ρ ω τ ο β ο υ λ ί ε ςΘ έ σ ε ι ς - Π ρ ο τ ά σ ε ι ς - Π ρ ω τ ο β ο υ λ ί ε ς

32 33

news

Ευχαριστούμε τους χορηγ ούς του ΣΕΤΕ γ ια το 2010

34 35

Εκπαίδευση ανθρώπινου δυναμικού

Η εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού, τόσο η αρχική, όσο και η συνεχής σε επίπεδο κατάρτισης και εξειδίκευσης, είναι η σημαντικότερη παράμετρος στην προσπάθεια παροχής ποιοτικών υπηρεσιών και βελτίωσης της παραγωγικότητας. Το θέμα της εκπαίδευσης, μπορεί και πρέπει να αποτελεί αντικείμενο ειδικής και συνεχούς έρευνας που όμως ξεφεύγει από τα όρια αυτής της μελέτης. Η επάρκεια του διαθέσιμου ανθρώπινου δυναμικού, είναι συνάρτηση της δυνατότητας του τομέα/κλάδου να καθίσταται ελκυστικός στους εργαζόμενους. Η ελκυστικότητα αυτή διαμορφώνεται και επηρεάζεται, τόσο από την πολιτεία με την γενικότερη στάση και ενδιαφέρον της έναντι του τουρισμού, όσο και από την επιχειρηματική πρακτική του ιδιωτικού τομέα. Ο ιδιωτικός τομέας, οφείλει να αναγνωρίσει το μερίδιο ευθύνης που του αναλογεί και να αναλάβει τις δέουσες πρωτοβουλίες που συνοψίζονται: α. στην συνεχή κατάρτιση των επαγγελματιών, β. στην ουσιαστική βοήθεια στο εκπαιδευτικό σύστημα, δημόσιο και ιδιωτικό και γ. στην προτίμηση προσλήψεων κατά προτεραιότητα των αποφοίτων των τουριστικών σχολών. Ο στόχος του ελέγχου και της ελαχιστοποίησης του κόστους λειτουργίας των επιχειρήσεων είναι απόλυτα λογικός και κατανοητός, όμως αυτό δεν θα πρέπει να αποβαίνει σε βάρος της απόδοσης των απασχολουμένων και της ποιότητας των υπηρεσιών. Η δυσκολία για την ανεύρεση του κατάλληλου προσωπικού και το πρόβλημα του “talent shortage” αποτελούν κύρια επιχειρήματα για την επιβεβαίωση της ανάγκης της εκπαίδευσης και της συνεχούς κατάρτισης. Η εκπαίδευση και η συνεχής κατάρτιση πρέπει να θεωρούνται ως παραγωγική επένδυση της επιχείρησης και όχι ως πρόσθετη δαπάνη, άρα αποφευκτέα. Ο ΣΕΤΕ, αναγνωρίζοντας τις ανάγκες της εκπαίδευσης και της συνεχούς κατάρτισης, επαγγελματιών και επιχειρηματιών, σκοπεύει μεσοπρόθεσμα στην ανάπτυξη εφαρμογών e-learning μέσω των ιστοσελίδων του. Οι εφαρμογές θα απευθύνονται τόσο σε επιχειρηματίες, όσο και σε επαγγελματίες. Κύριος σκοπός και περιεχόμενο θα είναι, σε πρώτη φάση, η παρουσίαση του τρόπου λειτουργίας του τουριστικού συστήματος συνολικά και στη συνέχεια, τα βασικά χαρακτηριστικά κάθε κλαδικής απασχόλησης με τις αντίστοιχες εξειδικεύσεις και τρόπους συνεχούς βελτίωσης.

Νέο πλαίσιο τουριστικής πολιτικής στην Ευρωπαϊκή Ένωση

Ο ΣΕΤΕ συμφωνεί με την αναγκαιότητα για τον καθορισμό ενός σαφούς πλαισίου ευρωπαϊκής τουριστικής πολιτικής. Ως προς τους κύριους στόχους του νέου πλαισίου, όπως αυτό εκφράστηκε με την ανακοίνωση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής τον Ιούνιο 2010, θεωρούμε ότι πρέπει να προστεθεί ένας ακόμα με σκοπό την προώθηση των εντός της Ε.Ε. τουριστικών μετακινήσεων. Ο στόχος αυτός δεν θα αφορά μόνο στην ενθάρρυνση των ταξιδίων εντός της Ε.Ε., αλλά θα πρέπει να προβλέπει και τη θέσπιση κινήτρων για τις εντός Ε.Ε. μετακινήσεις. Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί στην «βοήθεια» προς τους πολίτες των νεοεισελθέντων χωρών να ταξιδεύουν προς τους «ώριμους» προορισμούς της Ε.Ε.

Από τη στιγμή που η Ευρωπαϊκή Επιτροπή αναγνωρίζει την οικονομική και κοινωνική σημασία του τουρισμού για την Ε.Ε. και σε συνδυασμό με την αναγνώριση της αναγκαιότητας για αύξηση της ανταγωνιστικότητας του τουριστικού τομέα στην Ευρώπη, θα ήταν χρήσιμο να εξεταστούν τα εξής:

Α. Προτάσεις αρχικά, που στη συνέχεια καλό θα ήταν να αποκτήσουν μια μορφή που θα υπαγορεύει - δεσμεύει τις χώρες-μέλη της Ε.Ε. και κυρίως σε όσες εξ αυτών ο τουρισμός συμβάλει στο ΑΕΠ και την απασχόληση με ποσοστά μεγαλύτερα του μέσου όρου της Ε.Ε., σχετικά με την προτεραιότητα που πρέπει να έχει ο τουρισμός στο κυβερνητικό έργο. Αυτό μπορεί να υλοποιηθεί με την πρόταση για τη θέσπιση κάποιων σταθερών δομών διοίκησης, π.χ. μόνιμες Γενικές Γραμματείες ή/και Ανεξάρτητες Αρχές Τουρισμού. Επίσης, υποχρεωτική παρακολούθηση, καταγραφή και έγκαιρη ανακοίνωση στατιστικών στοιχείων που θα αφορούν σε μια σειρά βασικών μεταβλητών εισερχόμενου και εξερχόμενου τουρισμού κάθε χώρας-μέλος της Ε.Ε.

Β. Ως προς τα πεδία δραστηριότητας, και ειδικότερα στις προτεινόμενες δράσεις για την επιμήκυνση της περιόδου, μαζί με την ενθάρρυνση των ταξιδίων σε ειδικές ομάδες του πληθυσμού, καλό θα ήταν να υποστηριχθεί και η δημιουργία λόγων για να ταξιδέψει κανείς, π.χ. η διοργάνωση εκδηλώσεων ειδικών ενδιαφερόντων για τις αντίστοιχες ομάδες του πληθυσμού. Επίσης να εξεταστεί η δυνατότητα συντονισμού των αδειών κυρίως στο δημόσιο τομέα και ο καλύτερος καταμερισμός τους μέσα στο χρόνο.

Η χρήση των νέων τεχνολογιών να μην είναι απλά προτεινόμενη δράση, αλλά να επιβληθεί υποχρεωτικά με το ίδιο πνεύμα που επιβάλλεται και η υποχρεωτική εκπαίδευση στα παιδιά.

Τέλος, η προώθηση του «destination Europe» ακούγεται μεν καλή σαν ιδέα, στην πράξη όμως έχει αποδειχθεί ότι η ιδέα μπορεί να λειτουργήσει μόνο με συνέργειες γεωγραφικά γειτνιαζόντων χωρών. Αυτό πραγματικά που θα ωφελούσε το destination Europe είναι η διευκόλυνση-επιτάχυνση στη διαδικασία χορήγησης θεωρήσεων εισόδου (visa), όπου αυτή απαιτείται.

Θ έ σ ε ι ς - Π ρ ο τ ά σ ε ι ς - Π ρ ω τ ο β ο υ λ ί ε ςΘ έ σ ε ι ς - Π ρ ο τ ά σ ε ι ς - Π ρ ω τ ο β ο υ λ ί ε ς

36 37

Π α ρ ε μ β ά σ ε ι ς Π α ρ ε μ β ά σ ε ι ς

Παρεμβάσεις

Κυβέρνηση

Οι παρεμβάσεις του ΣΕΤΕ στον δημόσιο διάλογο για τον τουρισμό έχουν σκοπό να προτείνουν δράσεις και να υποστηρίξουν πρωτοβουλίες που αποβλέπουν στην ποιοτική αναβάθμιση και βελτίωση της ανταγωνιστικότητας του ελληνικού τουρισμού. Το 2010 o ΣΕΤΕ προχώρησε στις ακόλουθες παρεμβάσεις:

Αντιπρόεδρο της Κυβέρνησης• Θέσεις ΣΕΤΕ για την Εκούσια Ρύθμιση των Φορολογικών Υποθέσεων του παρελθόντος

Υπουργείο Εθνικής Άμυνας• Σχετικά με τα θέρετρα των αξιωματικών

Υπουργείο Επικρατείας• Θέσεις ΣΕΤΕ για την Εκούσια Ρύθμιση των Φορολογικών Υποθέσεων του παρελθόντος • Σχετικά με το σχέδιο νόμου «Επιτάχυνση και διαφάνεια υλοποίησης στρατηγικών επενδύσεων»

Υπουργείο Εξωτερικών• Ενημέρωση σχετικά με τη διαδικασία του ΣΕΤΕ σε επίπεδο διεθνών σχέσεων • Σχετικά με τον ρόλο που παίζουν στον τουρισμό τα Προξενεία της Ελλάδας στη Ρωσία και στην Ουκρανία • Σχετικά με την καθυστέρηση χορήγησης visa • Σχετικά με τη διαδικασία έκδοσης visa • Σχετικά με θεωρήσεις εισόδου σε Ρώσους πολίτες • Σχετικά με τη δραστική μείωση του κόστους των χορηγήσεων θεωρήσεων • Σχετικά με την πολλαπλή χορήγηση θεώρησης (multi visa) • Σχετικά με τη λειτουργία των visa centers • Σχετικά με την απήχηση που έχουν τα γεγονότα του Μαΐου σε ξένα ΜΜΕ και tour operators • Σχετικά με προβλήματα που αφορούν στο Προξενείο στην Αγία Πετρούπολη • Σχετικά με το θέμα λειτουργίας του Προξενείου στη Μαριούπολη • Σχετικά με το πρόβλημα χορήγησης visa από τα Προξενεία Ρωσίας και Ουκρανίας• Σχετικά με το Προξενείο του Yekaterininburg • Σχετικά με προβλήματα χορήγησης visa στην Πρεσβεία της Ελλάδας στον Λίβανο • Σχετικά με προβλήματα έκδοσης visa στο Προξενείο Κιέβου • Σχετικά με την παράταση ισχύος visa σε Ρώσους τουρίστες • Σχετικά με προβλήματα έκδοσης visa από την Ινδία

Υπουργείο Εργασίας & Κοινωνικής Ασφάλισης• Σχετικά με θέματα που αφορούν στη λειτουργία των τουριστικών καταλυμάτων• Σχετικά με το νομοσχέδιο που αφορά στην εργασιακή ασφάλεια και άλλες διατάξεις

• Σχετικά με την επιδότηση των ασφαλιστικών εισφορών • Σχετικά με την έναρξη διαβούλευσης σε θέματα της αγοράς εργασίας• Σχετικά με τα θέματα που αφορούν στην αγορά εργασίας • Προτάσεις σχετικά με το Π.Δ. που αφορά σε εργασιακά θέματα • Παρατηρήσεις - Προσθήκες επί του Νομοσχέδιου που αφορά στο Νέο Ασφαλιστικό Σύστημα • Σχετικά με την επιδότηση των ασφαλιστικών εισφορών των ξενοδοχοϋπαλλήλων • Θέσεις ΣΕΤΕ για την Εκούσια Ρύθμιση των Φορολογικών Υποθέσεων του παρελθόντος• Σχετικά με την επεξεργασία του Π.Δ. για τη συλλογική ρύθμιση των όρων αμοιβής και εργασίας των εργαζομένων • Σχετικά με τη Δημόσια Διαβούλευση για το Σχέδιο Νόμου «Διαδικασία επίλυσης συλλογικών διαφορών»

Υπουργείο Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας & Ναυτιλίας• Θέσεις του ΣΕΤΕ που αφορούν στον Επενδυτικό Νόμο και τις διαδικασίες εφαρμογής του

για τις τουριστικές επιχειρήσεις • Προτάσεις για το Ειδικό Χωροταξικό Πλαίσιο για τον Τουρισμό • Σχόλια - Προτάσεις του ΣΕΤΕ που αφορούν στον Αναπτυξιακό Νόμο • Θέσεις ΣΕΤΕ για το Σχέδιο Νόμου σχετικά με το cabotage • Γενικές και ειδικές παρατηρήσεις του ΣΕΤΕ που αφορούν στο Σχέδιο Νόμου για τον Αναπτυξιακό Νόμο

Υπουργείο Περιφερειακής Ανάπτυξης & Ανταγωνιστικότητας (από 07.09.10)• Σχετικά με τον Επενδυτικό Νόμο • Θέσεις ΣΕΤΕ για την Εκούσια Ρύθμιση των Φορολογικών Υποθέσεων του παρελθόντος • Σχετικά με την υπαγωγή των τουριστικών καταλυμάτων σε ΦΠΑ 6,5% • Παρατηρήσεις και σχόλια σχετικά με το σχέδιο νόμου «Ενίσχυση Ιδιωτικών Επενδύσεων για την Οικονομική

Ανάπτυξη, την Επιχειρηματικότητα και την Περιφερειακή Συνοχή»

Υπουργείο Οικονομικών • Υπόμνημα που αφορά στις ελεγκτικές διαδικασίες, διαπιστώσεις και προτάσεις

για την αντιμετώπιση της φοροδιαφυγής• Πρόταση για τη βελτίωση των φορολογικών εσόδων μέσω ενδεχόμενης μείωσης του ΦΠΑ • Σχετικά με τις αρνητικές επιπτώσεις που θα επιφέρει στην οικονομία πιθανή αύξηση ΦΠΑ • Σχετικά με τα αναπτυξιακά μέτρα που πρέπει να ληφθούν για τη βελτίωση

της ανταγωνιστικότητας του ελληνικού τουρισμού • Προτάσεις για την αύξηση των εσόδων του Κράτους • Σχετικά με τον Φόρο Μεγάλης Ακίνητης Περιουσίας (ΦΜΑΠ) στα ξενοδοχειακά ακίνητα• Σχετικά με την παρακράτηση φόρου 8% στις επιχειρήσεις • Σχετικά με τη συμμετοχή του ΣΕΤΕ στην Οικονομική και Κοινωνική Επιτροπή • Σχετικά με ΦΠΑ στις ξενοδοχειακές υπηρεσίες • Σχετικά με την πλήρη συμμετοχή του ΣΕΤΕ στην ΟΚΕ • Σχετικά με το ΕΤΑΚ στα sales & lease back • Sales & lease back ξενοδοχεία • Σχετικά με τον ΦΠΑ για τις τουριστικές επιχειρήσεις• Σχετικά με τη συνάντηση της 22.09.10 που αφορά στην περαίωση • Θέσεις ΣΕΤΕ για την Εκούσια Ρύθμιση των Φορολογικών Υποθέσεων του παρελθόντος • Εφαρμογή των διατάξεων του άρθρου 15 του Ν. 3888/2010 • Σχετικά με την υπαγωγή των τουριστικών καταλυμάτων σε 6,5% ΦΠΑ • Σχετικά με τις τροποποιήσεις ΦΠΑ για τα τουριστικά καταλύματα • Σχετικά με τo ΦΠΑ σε ανταγωνίστριες μεσογειακές χώρες

38 39

Π α ρ ε μ β ά σ ε ι ς Π α ρ ε μ β ά σ ε ι ς

Υπουργείο Περιβάλλοντος, Ενέργειας & Κλιματικής Αλλαγής• Προτάσεις που αφορούν στο Ειδικό Χωροταξικό Πλαίσιο για τον Τουρισμό• Σχετικά με την αυτοπαραγωγή ηλεκτρικού ρεύματος • Σχετικά με το νέο χωροταξικό για τον τουρισμό• Σχετικά με την απόσυρση παλαιών και απαξιωμένων ξενοδοχείων

Υπουργείο Πολιτισμού & Τουρισμού• Σχετικά με το πρόβλημα ρευστότητας που αντιμετωπίζουν οι τουριστικές επιχειρήσεις• Σχετικά με ταξιδιωτική οδηγία της Γερμανίας που αφορά στην Ελλάδα • Σχετικά με το γραφείο ΕΟΤ Ολλανδίας • Υπόμνημα που αφορά στις μεταφορές • Πρόταση για ενδυνάμωση συνεργασίας μεταξύ ΕΟΤ και ΣΕΤΕ • Σχετικά με τις συμβάσεις χρονομεριστικής μίσθωσης• Σχετικά με τους μικρού και μεσαίου μεγέθους Tour Operators οι οποίοι πουλάνε Ελλάδα• Σχετικά με τη Λειτουργική Τακτοποίηση • Συνεργασία ΕΟΤ με φορείς του τουριστικού τομέα για την επικοινωνία του ελληνικού τουρισμού κατά το 2010 • Σχετικά με το νέο πλαίσιο τουριστικής πολιτικής στην Ευρωπαϊκή Ένωση • Πρόταση δημιουργίας παρατηρητηρίου και μηχανισμού απόκρισης για τον ελληνικό τουρισμό • Σχετικά με την αεροπορική σύνδεση Μόσχας - Ηρακλείου • Πρόταση συνεργασίας Υπουργείου ΥΠΟΤ / ΕΟΤ με ΣΕΤΕ • Σχετικά με τη χορήγηση θεωρήσεων εισόδου • Κοιν. αλληλογραφίας ΣΕΤΕ με τους Γενικούς Προξένους της Ελλάδας στη Μαριούπολη και τη Μόσχα • Λειτουργικής Τακτοποίησης προβλημάτων συνέχεια • Ενημέρωση και Πρόσκληση Στήριξης της Πρωτοβουλίας «Ελληνικός Τουρισμός 2020» • Σχετικά με την απήχηση που έχουν τα γεγονότα των τελευταίων ημερών σε ξένα ΜΜΕ και tour operators • Κοιν. δελτίων τύπου από DRV και TUI Deutschland • Σχετικά με πρωτοσέλιδο εφημερίδας που αναφέρει λέπρα στην Κρήτη• Πρόγραμμα επισκέψεων εκπροσώπων των ξένων ΜΜΕ • Σχετικά με την Ειδική Επιτροπή Διαχείρισης Κρίσεων • Σχετικά με τη χορήγηση visa • Σχετικά με την προγραμματισμένη γενική απεργία της ΠΝΟ • Σχετικά με τη λειτουργία του visa center στην Αγ. Πετρούπολη• Σχετικά με τα πρόσθετα άτομα που απαιτούνται για την έκδοση visa στα Προξενεία Ρωσίας και Ουκρανίας• Σχετικά με την άρση του cabotage• Σχετικά με προβλήματα χορήγησης visa • Προτάσεις ΣΕΤΕ για παρεμβάσεις στις αγορές της Βρετανίας, της Γερμανίας και Ρωσίας / Ουκρανίας /

Λευκορωσίας / Καζακστάν • Ρωσικό άρθρο σχετικά με visa • Σχετικά με επιστολή του Συνδέσμου των Ρωσικών Ταξιδιωτικών Γραφείων • Άρθρο σχετικά με την έκδοση visa για Ρώσους τουρίστες • Σχετικά με προβλήματα στο Προξενείο του Ekaterininburg • Σχετικά με τη θεσμοθέτηση του ΣΕΤΕ ως κοινωνικού εταίρου • Σχετικά με τη χορήγηση visa από το Προξενείο / Visa Center στην Αγία Πετρούπολη • Σχετικά με τα στοιχεία ακυρώσεων σε κρατήσεις • Θέσεις ΣΕΤΕ για τον Νέο Αναπτυξιακό Νόμο και για το Ειδικό Χωροταξικό Πλαίσιο Τουρισμού • Ενημέρωση από Ρωσία σχετικά με το χειρισμό του θέματος της visa από την Ισπανία • Ενημέρωση σχετικά με τη γερμανική αγορά• Σχετικά με τις ανάγκες κινηματογράφησης του YOU IN GREECE

• Επίσκεψη στην Αθήνα αντιπροσωπείας σημαντικών προσωπικοτήτων του τουρισμού από την περιοχή Sichuan της Κίνας

• Θέσεις ΣΕΤΕ για τον Νέο Αναπτυξιακό Νόμο • Σχετικά με το Δελτίο Τύπου του Υφυπουργού Πολιτισμού & Τουρισμού • Σχετικά με την εκπομπή «Μένουμε Ελλάδα»• Σχετικά με προβλήματα έκδοσης visa στο Προξενείο Κιέβου • Σχέδιο κοινής πρωτοβουλίας για την προώθηση του ελληνικού τουρισμού στη Γερμανία• Σχετικά με την παρουσία του ΕΟΤ σε τουριστικές εκθέσεις • Κοιν. πρότασης υπογραφής Μνημονίου Συνεργασίας ΣΕΤΕ - ΕΟΤ - Invest in Greece• Σχετικά με την υποστήριξη στελέχωσης του τμήματος χορήγησης θεωρήσεων της Πρεσβείας στη Μόσχα • Σχετικά με το γραφείο ΕΟΤ στο Παρίσι• Σχετικά με τα Προξενεία στη Ρωσία - Ουκρανία - Λευκορωσία

Υπουργείο Προστασίας του Πολίτη• Ενδεχόμενο δημιουργίας επεισοδίων ενόψει της άφιξης του ZENITH στον Πειραιά• Σχετικά με το αεροδρόμιο Ηρακλείου Κρήτης • Σχετικά με την αστυνόμευση του χώρου γύρω από το Εθνικό Αρχαιολογικό Μουσείο της Αθήνας• Σχετικά με την παράταση ισχύος visa σε Ρώσους τουρίστες

Υπουργείο Υποδομών, Μεταφορών & Δικτύων• Σχετικά με την πτώση της τουριστικής κίνησης λόγω της διακοπής της διέλευσης των οχημάτων από τα Τέμπη• Σχετικά με την ανάγκη αισθητικών παρεμβάσεων στα περιφερειακά αεροδρόμια• Σχετικά με τα slots της TAIMYR AIRLINES για Ηράκλειο • Σχετικά με επικείμενες αισθητικές παρεμβάσεις στα περιφερειακά αεροδρόμια • Σχετικά με τα slots της εταιρείας charter STAR 1 airlines• Σχετικά με slots προς έγκριση• Σχετικά με slots Transaero προς έγκριση• Σχετικά με την κατάργηση των τελών χρήσης αεροδρομίων• Υπόμνημα για θέματα προτεραιότητας του Υπουργείου Υποδομών, Μεταφορών & Δικτύων

Νέα Δημοκρατία• Υπόμνημα που αφορά σε διαχρονικά και επίκαιρα θέματα τουριστικής πολιτικής • Υπόμνημα που αφορά στις μεταφορές• Υπόμνημα σχετικά με τα κύρια κλαδικά προβλήματα του τουρισμού

Αρχηγοί κομμάτων• Επιστολή σχετικά με τη στήριξη κάθε αναπτυξιακής δραστηριότητας για εξοικονόμηση πόρων

και εξορθολογισμό των δαπανών

Τράπεζες• Σχόλια ως προς την αλλαγή της διαδικασίας καταγραφής και δημοσίευσης των στοιχείων

σχετικά με τις διεθνείς τουριστικές αφίξεις στην Ελλάδα • Ενημερωτικό σημείωμα ΣΕΤΕ σχετικά με θέματα άμεσου ή έμμεσου τουριστικού ενδιαφέροντος

Επιτροπή Παραγωγής & Εμπορίου

• Σχετικά με το σχέδιο νόμου «Επιτάχυνση και διαφάνεια υλοποίησης στρατηγικών επενδύσεων»

40 41

Π α ρ ε μ β ά σ ε ι ς Π α ρ ε μ β ά σ ε ι ς

Δελτία Τύπου

Καταστροφική για τον τουρισμό η αύξηση του ΦΠΑ (11.01.10)

Η Γαστρονομία στο Μάρκετινγκ του Ελληνικού Τουρισμού (23.02.10)

Καταστροφική για τις επιχειρήσεις η παρακράτηση του 8% (31.03.10)

18η Τακτική Γενική Συνέλευση ΣΕΤΕ (21.04.10)

Θετική εξέλιξη η ενεργοποίηση του μηχανισμού στήριξης (23.04.10)

Ανυπολόγιστες ζημιές (28.04.10)

www.greektourism2020.gr (19.05.10)

Σχετικά με το σχέδιο νόμου που αφορά στο cabotage (11.06.10)

Περιφερειακή Εκδήλωση στα Χανιά (11.06.10)

Συνεργασία ΣΕΤΕ - Alpha Guide (11.06.10)

Η Κυβέρνηση οφείλει να τηρεί τους νόμους (24.06.10)

Διαιώνιση του cabotage (07.07.10)

Περιφερειακή Εκδήλωση του ΣΕΤΕ στη Ρόδο (15.07.10)

9ο Συνέδριο «Τουρισμός & Ανάπτυξη», 18 & 19 Οκτωβρίου 2010 (21.07.10)

Καταστροφή για τον τουρισμό (27.07.10)

Η αποφασιστικότητα της Κυβέρνησης δείκτης αξιοπιστίας της χώρας (30.07.10)

Καμία αύξηση στο ΦΠΑ (08.09.10)

Καμία αύξηση στο ΦΠΑ, δήλωσε ο Πρωθυπουργός (23.09.10)

Ρύθμιση των φορολογικών υποθέσεων (27.09.10)

Προβολή της Ελλάδας στη Γερμανία (27.09.10)

Αφίξεις μη κατοίκων στην Ελλάδα, Ιαν.- Σεπ. 2010/2009 (07.10.10)

9ο Συνέδριο «Τουρισμός & Ανάπτυξη», 18 & 19 Οκτωβρίου 2010 (19.10.10)

Ολοκλήρωση της πρωτοβουλίας για την προβολή του ελληνικού τουρισμού

στη Γερμανία μέσω της εφημερίδας Bild (01.11.10)

Μείωση ΦΠΑ (18.11.10)

Αλλαγή νοοτροπίας (14.12.10)

42 43

Εκδηλώσεις

Στο πλαίσιο των παρεμβάσεων που θεωρούνται κρίσιμες και χρήσιμες, ο ΣΕΤΕ συμμετείχε σε εκδηλώσεις που αφορούσαν στον τουρισμό. Συγκεκριμένα, τα Μέλη του ΔΣ και τα Στελέχη του Συνδέσμου ανταποκρίθηκαν σε μια σειρά από προσκλήσεις για συμμετοχή σε επιτροπές, για ομιλίες σε ημερίδες και συνέδρια και γενικά συναντήσεις, οι κυριότερες εκ των οποίων συνοψίζονται στη συνέχεια:

Ημερίδα εξωτερικού εμπορίου Γαλλίας, Γαλλική Πρεσβεία, 28.01.10, Αθήνα

Ημερίδα: Τράπεζες & Οικονομία: Το επόμενο βήμα, Εφημερίδα ΑΠΟΓΕΥΜΑΤΙΝΗ, 02.02.10, Αθήνα

6ο Διεθνές Συνέδριο IMIC 2010, ΗΛΙΟΤΟΠΟΣ Συνέδρια, 10-11.02.10, Αθήνα

6ο Πανελλήνιο Συνέδριο & Workshops, HAPCO, 4-5.03.10, Αθήνα

The challenge of competitiveness for the Greek Tourism Industry, The American College of Greece - DEREE, 17.03.10, Αθήνα

Εκδήλωση ΕΕΕΚΕ για τα 60 χρόνια του Ελέγχου Εναέριας Κυκλοφορίας στην Ελλάδα, 22.03.10, Αθήνα

Διάλεξη «Η Ανταγωνιστικότητα στον Τουρισμό», Εκπαιδευτικός Όμιλος LE MONDE, 13.04.10, Αθήνα

Ημερίδα: The Greece Investment Summit - Greece at the cross-roads, International Herald Tribune, 23.04.10, Αθήνα

Τουριστικό Πανόραμα 2010, Εφημερίδα ΕΞΠΡΕΣ, 03.05.10, Αθήνα

Εκδήλωση ΕαρΟινά, Ένωση Οινοπαραγωγών του Αμπελώνα της Βορείου Ελλάδος A.E, 31.05.10, Θεσσαλονίκη

Ημερίδα: Οικονομική συγκυρία και χωροταξία του τουρισμού, Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο, 09.06.10, Αθήνα

Συνέδριο Κρητών όπου Γης, Παγκόσμιο Συμβούλιο Κρητών, 30.07.10, Λασίθι

Παρουσίαση νέου Portal, Travel Times, 07.09.10, Αθήνα

Παρουσίαση αποτελεσμάτων δημοσκόπησης με τίτλο «ΣΦΥΓΜΟΣ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ», Ίδρυμα Θεοχαράκη, 05.10.10, Αθήνα

Infosystem - Συνέδριο Εφαρμογών Πληροφορικής, HELEXPO, 10.08.10, Θεσσαλονίκη

18th World Travel Monitor Forum, IPK International, 04-05.11.10, Pisa

Ημερίδα: Stephane Garelli on competitiveness, KPMG, 11.11.10, Αθήνα

Βιοποικιλότητα και καταδυτικός τουρισμός στις ελληνικές θάλασσες, Καταδυτικός Οδηγός Ελλάδος, 25.11.10, Αθήνα

Τελετή Αποφοίτησης, Alpine Center, 29.11.10, Αθήνα

Ημερίδα: Προϊόντα ονομασίας προέλευσης, τουρισμός και προσέλκυση επενδύσεων: Πυλώνες στήριξης της Μεσσηνιακής οικονομίας, Εφημερίδα ΕΞΠΡΕΣ, 17.12.10, Καλαμάτα

Π α ρ ε μ β ά σ ε ι ς Έ ρ ε υ ν ε ς - Μ ε λ έ τ ε ς

Έρευνες - Μελέτες

Οι θέσεις του ΣΕΤΕ διαμορφώνονται ύστερα από συστηματική έρευνα, μελέτη και ανάλυση των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών του ελληνικού τουρισμού. Ο ΣΕΤΕ μελετά τη θέση και τη συμβολή του τουρισμού στην εθνική οικονομία και προτείνει μέτρα για την ποιοτική αναβάθμισή του. Παρακολουθεί τις εξελίξεις σε διεθνές επίπεδο και αναλύει την ανάπτυξη του τουρισμού στις ανταγωνίστριες χώρες. Πλήθος στοιχείων από επίσημους φορείς, όπως United Nations World Tourism Organization (UNWTO), European Travel Commission (ETC), International Hotel & Restaurant Association (IH&RA), Pacific Asia Travel Association (PATA), International Congress and Convention Association (ΙCCA), World Economic Forum (WEF), ODIT, Στατιστικές Υπηρεσίες Κρατών κ.α. καθώς και μελέτες εταιρειών όπως Mintel, IPK International, Eye For Travel, Business Monitor International Ltd, PhocusWright, Tourism Industry Intelligence, Deloitte, KPMG, PricewaterhouseCoopers, FutureBrand κ.α. συγκεντρώνονται, αξιολογούνται, αναλύονται, σχολιάζονται και αποστέλλονται στα Μέλη.Το ερευνητικό έργο του Συνδέσμου υποστηρίζεται κατά περίπτωση από τα στελέχη του, από εξειδικευμένους συμβούλους και πανεπιστημιακά ερευνητικά κέντρα.

«Ελληνικός Τουρισμός 2020: Πρόταση για τον νέο αναπτυξιακό μοντέλο» Το 2009 ξεκίνησε η πρωτοβουλία του ΣΕΤΕ «Ελληνικός Τουρισμός 2020» με σκοπό την ανάδειξη του πρωταγωνιστικού ρόλου του τουρισμού στην οικονομική και κοινωνική ανάπτυξη της χώρας. Στο πλαίσιο αυτής της πρωτοβουλίας, ολοκληρώθηκε το 2010 μελέτη-πρόταση για το νέο μοντέλο ανάπτυξης του ελληνικού τουρισμού. Το νέο μοντέλο επιχειρεί με συγκεκριμένες προτάσεις, οι οποίες στηρίχτηκαν σε ανοιχτό δημόσιο διάλογο:• Να αναδείξει τον τουρισμό ως προτεραιότητα του κυβερνητικού έργου • Να δώσει ειδικές κατευθύνσεις στην τουριστική ανάπτυξη• Να δημιουργήσει τις αναγκαίες προϋποθέσεις για τη

βελτίωση της ανταγωνιστικότητας του τουρισμού• Να είναι ελκυστικό σε νέες επενδύσεις• Να αναπτύξει συνέργειες με άλλους τομείς• Να συμβάλλει στη διάχυση των ωφελειών του τουρισμού στην κοινωνία

Κεντρικό μήνυμα της μελέτης είναι το προτεινόμενο νέο μοντέλο ανάπτυξης του ελληνικού τουρισμού να αποτελέσει την αφετηρία για την υλοποίηση του αυτονόητου για την ελληνική οικονομία και κοινωνία. Η μελέτη είναι διαθέσιμη στο www.greektourism2020.gr. Σε αυτή την ιστοσελίδα υπάρχει δυνατότητα για κάθε ενδιαφερόμενο να σχολιάσει και να παρέμβει με βελτιωτικές προτάσεις. Η μελέτη έχει αποκλειστικό χορηγό την Eurobank EFG.

«Ελληνικός Τουρισμός: Στοιχεία & Αριθμοί», έκδοση 2010 Σκοπός της έκδοσης ήταν να συγκεντρωθούν τα στατιστικά στοιχεία της χρονιάς 2009 που αφορούν στον ελληνικό τουρισμό. Η ενέργεια αυτή εντάσσεται στο πλαίσιο της παρακολούθησης των βασικών στατιστικών μεγεθών του ελληνικού τουρισμού και της ενημέρωσης των Μελών. Η στατιστική ενημέρωση κανονικά θα έπρεπε να γίνεται από την επίσημη Πολιτεία (π.χ. ΥΠΟΤ, ΕΟΤ), αλλά την ευχαρίστηση αυτή για την ώρα την έχουμε εμείς. Ορισμένα από τα στοιχεία που περιλαμβάνει η συγκεκριμένη έκδοση, είναι τα ακόλουθα: Βασικά

44 45

Μεγέθη του Ελληνικού Τουρισμού, Διεθνείς Τουριστικές Αφίξεις, Ταξιδιωτικές Εισπράξεις και Μέση κατά Κεφαλή Δαπάνη, Ελλάδα & Ανταγωνιστές - Θέση στην Παγκόσμια Κατάταξη, Μερίδιο των 5 Κυριότερων Αγορών Προέλευσης στο Σύνολο των Διεθνών Τουριστικών Αφίξεων, Οι 10 Κορυφαίες Αγορές Προέλευσης Βάσει Μεριδίου στις Διεθνείς Τουριστικές Αφίξεις, Εποχικότητα Διεθνών Τουριστικών Αφίξεων, Τα 10 Ελληνικά Αεροδρόμια με τις Περισσότερες Διεθνείς Τουριστικές Αφίξεις, Ποσοστιαία Κατανομή Ξενοδοχειακών Κλινών ανά Περιφέρεια, Αριθμός Ταξιδιών Εξωτερικού ανά Χώρα Προορισμού, κ.α. Η έκδοση (ελληνικά και αγγλικά) κυκλοφόρησε με την ευγενική χορηγία της Olympic Air και είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα του ΣΕΤΕ www.sete.gr.

Βιβλιοθήκη ΣΕΤΕ

Σκοπός της βιβλιοθήκης είναι να βοηθήσει τους επαγγελματίες και τους ερευνητές του τουρισμού. Για το λόγο αυτό προσφέρει μια βάση δεδομένων και πληροφοριών για τον τουρισμό της Ελλάδας και του εξωτερικού. Στη βιβλιοθήκη του ΣΕΤΕ - που εμπλουτίζεται συνέχεια - υπάρχουν περισσότεροι από 1350 τίτλοι εκδόσεων σχετικών με τον τουρισμό. Οι θεματικές κατηγορίες περιλαμβάνουν: Στατιστικά, Οικονομικά, Πολιτική, Περιβάλλον, Ποιότητα, Φορολογικά θέματα, Νέες Τεχνολογίες, Περιφερειακή Ανάπτυξη, Εκπαίδευση, Απασχόληση, Διαχείριση Κρίσεων, Μάρκετινγκ, Νέες Μορφές Τουρισμού, Δίκαιο - Νομοθεσία. Ο κατάλογος των εκδόσεων είναι διαθέσιμος στη βιβλιοθήκη του ΣΕΤΕ, ενώ παράλληλα δίνεται η δυνατότητα για ηλεκτρονική αναζήτηση.

On-line βιβλιοθήκη

Παράλληλα με τη βιβλιοθήκη, λειτουργεί και οn-line βιβλιοθήκη με σκοπό τη διευκόλυνση της ενημέρωσης και πληροφόρησης για τον τουρισμό. Η οn-line βιβλιοθήκη περιέχει τίτλους εκδόσεων που υπάρχουν στην βιβλιοθήκη, καθώς και άλλες μελέτες, παρουσιάσεις, έρευνες, mini-reports κλπ. Ο κατάλογος της οn-line βιβλιοθήκης είναι διαθέσιμος στην ιστοσελίδα του ΣΕΤΕ.Επιπλέον, στην οn-line βιβλιοθήκη παρέχονται και πληροφορίες που είναι αποκλειστικά και μόνο για τα Μέλη του ΣΕΤΕ σε σχέση με τάσεις και εξελίξεις στον τουρισμό τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό. Συνολικά διαθέτει περισσότερους από 350 τίτλους.

Δ ι ε θ ν ε ί ς Σ χ έ σ ε ι ς

Διεθνείς Σχέσεις

Ευρωπαϊκή Οικονομική και Κοινωνική Επιτροπή (ΕΟΚΕ)

Από τον Οκτώβριο του 2010, ο ΣΕΤΕ εκπροσωπείται στην Ομάδα Εργοδοτών της ΕΟΚΕ - www.eesc.europa.eu. Η ένταξη του ΣΕΤΕ στην ΕΟΚΕ έρχεται σε συνδυασμό με την ανάδειξή του σε κοινωνικό εταίρο και την πλήρη συμμετοχή του στην ΟΚΕ (Οικονομική και Κοινωνική Επιτροπή της Ελλάδος).

Η ΕΟΚΕ αποτελεί το συμβουλευτικό όργανο που εκπροσωπεί τους εργοδότες, τις συνδικαλιστικές οργανώσεις, τους καταναλωτές και τις υπόλοιπες ομάδες συμφερόντων που απαρτίζουν την «οργανωμένη κοινωνία των πολιτών» στο επίπεδο της Ευρώπης των 27. Παρουσιάζει τις απόψεις τους και προωθεί τα ενδιαφέροντά τους σε συζητήσεις πολιτικής με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, το Συμβούλιο και το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο. Έτσι, η ΕΟΚΕ διαδραματίζει το ρόλο γέφυρας ανάμεσα στην Ένωση και τους πολίτες της, προωθώντας μια περισσότερο αντιπροσωπευτική, περισσότερο συμμετοχική και συνεπώς περισσότερο δημοκρατική κοινωνία στην Ευρώπη.

Ο ΣΕΤΕ συμμετέχει στα ειδικευμένα τμήματα ECO (Οικονομική και Νομισματική Ένωση, οικονομική και κοινωνική συνοχή) και REX (Εξωτερικές σχέσεις), καθώς και σε ομάδα μελέτης που ασχολείται με τη διαμόρφωση ενός νέου πλαισίου πολιτικής για τον ευρωπαϊκό τουρισμό.

Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού

Κατά το 2010 ο ΣΕΤΕ συνέχισε να συμμετέχει ενεργά στα διεθνή τουριστικά δρώμενα, κυρίως στο πλαίσιο της συμμετοχής του στο Επιχειρηματικό Συμβούλιο του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού (ΠΟΤ). Ο ΣΕΤΕ είναι, επίσης, Μέλος στην Επιτροπή Στατιστικής και Δορυφορικών Λογαριασμών Τουρισμού. Ο ΣΕΤΕ εκπροσώπησε τα Affiliate Members του ΠΟΤ κατά τον εορτασμό της Παγκόσμιας Ημέρας Τουρισμού που έγινε στην Καντόνα της Κίνας.

Έ ρ ε υ ν ε ς - Μ ε λ έ τ ε ς

46 47

Συνεργασίες

Ο ΣΕΤΕ συνεργάζεται στενά με το International Hotel & Restaurant Association (IH&RA). Συμμετέχει, επίσης, ως επίσημος προσκεκλημένος στο Annual Summit του World Travel & Tourism Council (WTTC).

Στο πλαίσιο των προσπαθειών για την προώθηση των θέσεων του ελληνικού τουρισμού και την ανάδειξη του πρωταγωνιστικού ρόλου της τουριστικής οικονομίας στην Ελλάδα, ο ΣΕΤΕ διατηρεί επαφές με το Διεθνές Νομισματικό Ταμείο και τον Οργανισμό Οικονομικής Συνεργασίας & Ανάπτυξης.

Συνάντηση ΣΕΤΕ - Παγκόσμιας Διακοινοβουλευτικής Ένωσης Ελληνισμού (ΠαΔΕΕ)

Ο ΣΕΤΕ πραγματοποίησε συνάντηση με Μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου της ΠαΔΕΕ, κατά την οποία συζητήθηκαν τρέχοντα θέματα του τουρισμού και ανταλλάχθηκαν απόψεις σχετικά με τη συμβολή της ομογένειας στη βελτίωση της εικόνας της Ελλάδας στο εξωτερικό.

Την Παγκόσμια Διακοινοβουλευτική Ένωση Ελληνισμού εκπροσώπησαν οι εξής:• Γιάννης Πανταζόπουλος, Μέλος της Κάτω Βουλής στην

Πολιτεία Βικτόρια της Αυστραλίας, Πρόεδρος ΔΣ• Γιώργος Χατζημαρκάκης, Ευρωβουλευτής Γερμανίας, Β’ Αντιπρόεδρος ΔΣ• Όλγα Κοβιτίδη, Βουλευτής στην Κριμαία της Ουκρανίας, Μέλος ΔΣ• Μιχάλης Τσιόκας, Μέλος της Βουλής των Αντιπροσώπων της Τζώρτζια των ΗΠΑ, Μέλος ΔΣ• Θωμάς Κατσιαντώνης, Μέλος της Βουλής των Αντιπροσώπων στο Nιού Χάμσαϊρ των ΗΠΑ, Μέλος ΔΣ• Τζων Κάννης, Μέλος της Βουλής των Κοινοτήτων στον Καναδά, Μέλος ΔΣ

Προβολή του ελληνικού τουρισμού στη Γερμανία

Ο ΣΕΤΕ σε συνεργασία με το ΥΠΟΤ / ΕΟΤ και μετά από πρωτοβουλία του Ευρωβουλευτή του FDP (Γερμανία) κ. Γιώργου Χατζημαρκάκη, συνέβαλε στην προβολή του ελληνικού τουρισμού μέσω της γερμανικής εφημερίδας BILD. Μέλη του Συνδέσμου προσέφεραν συνολικά περισσότερες από 100 εβδομάδες διακοπών στους 200 τυχερούς αναγνώστες που κέρδισαν στο διαγωνισμό που πραγματοποίησε η εφημερίδα με θέμα την Ελλάδα. Η προσφορά περιελάμβανε αερομεταφορά, transfer, καθώς και φιλοξενία σε ξενοδοχεία 4* και 5* σε Κρήτη, Χαλκιδική, Κέρκυρα, Κω, Ρόδο, Σάμο και Λουτράκι. Ευχαριστούμε θερμά το γραφείο του ΕΟΤ στη Φρανκφούρτη για την άψογη συνεργασία, καθώς και τα παρακάτω Μέλη του ΣΕΤΕ για την άμεση ανταπόκριση και υποστήριξη σε αυτή την προσπάθεια: Aegean Airlines, Agapi Beach, Aldemar Cretan Village, Aldemar Knossos Royal, Aldemar Paradise Mare, Aldemar Royal Mare, Apollonia Beach Resort & Spa, Aquis Vasia Beach & Spa, Atrium Palace Thalasso Spa Resort & Villas, Atrium Prestige Thalasso Spa Resort & Villas, Calimera Sirens Beach, Candia

Maris Hotel, Candia Park Village / Minos Palace, Cavo Spada Deluxe Resort, Club Hotel Casino Loutraki, Corfu Chandris Hotel, Creta Maris Hotel, Crystal Travel, Doryssa Sea Side Resort, Electra Palace Rhodes, Eliros Hotel & Village, Elounda Mare Hotel, Fodele Beach & Water Park Holiday Resort, Galaxy Hotel, Grand Bay Beach Resort, Heliotopos, Kontokali Bay Resort & Spa, Nana Beach, Neptune Hotels Resort, Convention Centre & Spa, Out of the Blue, Porto Carras Grand Resort, Porto Elounda Deluxe Resort, Rodos Palace, Sani Beach Hotel, Santa Marina Beach (Αμουδάρα Ηρακλείου), Santa Marina Beach (Αγία Μαρίνα Χανίων), Santa Marina Plaza Hotel, Sissy Bay Hotel, Sunshine Corfu Hotel & Spa, Sunshine Rhodes, Thalassa Beach Resort, Γενική Πανελλαδική Ομοσπονδία Επιχειρήσεων Τουρισμού - ΓΕΠΟΕΤ, Σύνδεσμος Τουριστικών και Ταξιδιωτικών Γραφείων Κρήτης - ACCTA, Σύνδεσμος των εν Ελλάδι Τουριστικών & Ταξιδιωτικών Γραφείων - ΗΑΤΤΑ.

Φιλοξενίες δημοσιογράφων και tour operators

Ο ΣΕΤΕ συνέβαλε στη διοργάνωση από μέρους του ΕΟΤ ταξιδίων εξοικείωσης (familiarization trips), παρέχοντας μέσω των Μελών του δωρεάν διαμονή και μεταφορά για ξένους δημοσιογράφους και tour operators από τη Γερμανία, τη Βρετανία, τη Ρωσία και την Κίνα, με σκοπό τη βελτίωση της εικόνας της χώρας μας στο εξωτερικό. Ιδιαίτερες ευχαριστίες για τη φιλοξενία και μεταφορά των επισκεπτών οφείλονται στα παρακάτω Μέλη του ΣΕΤΕ: Athenaeum Intercontinental, Μεγάλη Βρεταννία, Aldemar Hotels, Electra Palace, HATTA (Amphitrion Holidays), Aktina Travel.

Φιλοξενία ομάδων παραγωγής του You in Greece

Στο πλαίσιο της συνεργασίας του ΣΕΤΕ με το ΥΠΟΤ / ΕΟΤ, τα Μέλη του Συνδέσμου συνέβαλαν στην υλοποίηση του προγράμματος You In Greece - που αφορά στην κινηματογράφηση περιοχών της Ελλάδας, προσφέροντας φιλοξενία στις ομάδες παραγωγής, υποστήριξη για την ανεύρεση / επιλογή συμμετεχόντων στα γυρίσματα, καθώς και κάλυψη αναγκών διερμηνείας. Θερμές ευχαριστίες στην Πανελλήνια Ομοσπονδία Ξενοδόχων (ΠΟΞ), που μέσω των Μελών της (Ένωση Ξενοδόχων Κέρκυρας, Ένωση Ξενοδόχων Μαγνησίας, Ένωση Ξενοδόχων Μεσσηνίας, Ένωση Ξενοδόχων Ν. Τρικάλων, Ένωση Ξενοδόχων Αράχωβας, Corfu Palace, Ξενοδοχείο «12», Ξενοδοχείο «Λήδα», Nafplia Luxury Hotels, Ξενοδοχείο «Καλαμίτσι», Anemolia Resort & Conference, Volcano View Hotel & Villas, Divani Hotel) συνέβαλε στην επιτυχημένη ολοκλήρωση του προγράμματος. Ομοίως, ευχαριστούμε και τα υπόλοιπα Μέλη του Συνδέσμου που ανταποκρίθηκαν θετικά στην πρόσκλησή μας: Electra Hotel, Rocabella Resorts & Spas, Porto Elounda Deluxe Resort, Mamidakis Hotels, Domotel - Les Lazaristes Hotel, Kihli Hotel Enterprises, Sani Resort, Porto Carras, Apollonian Beach Resort & Spa.

Δ ι ε θ ν ε ί ς Σ χ έ σ ε ι ςΔ ι ε θ ν ε ί ς Σ χ έ σ ε ι ς

48 49

Ε κ δ η λ ώ σ ε ι ςΕ κ δ η λ ώ σ ε ι ς

Εκδηλώσεις

Κατά τη διάρκεια του 2010, ο ΣΕΤΕ πραγματοποίησε τις παρακάτω εκδηλώσεις:

• 9ο Συνέδριο «Τουρισμός & Ανάπτυξη»• 18η Τακτική Γενική Συνέλευση• Περιφερειακές εκδηλώσεις• Εκδηλώσεις στο πλαίσιο της μελέτης «Ελληνικός Τουρισμός 2020»

9ο Συνέδριο «Τουρισμός & Ανάπτυξη»

O ΣΕΤΕ διοργάνωσε το 9o Συνέδριο «Τουρισμός & Ανάπτυξη» με θέμα «Ο τουρισμός στη νέα κοινωνική & οικονομική πραγματικότητα για την Ελλάδα. Προτεραιότητα στην Κυβέρνηση - Συνείδηση στην κοινωνία», στις 18 & 19 Οκτωβρίου 2010, στα ξενοδοχεία Grande Bretagne στην Αθήνα και The Westin Athens στη Βουλιαγμένη.

Το 2010 ξεκίνησε με μια πρωτοφανή αρνητική διεθνή δημοσιότητα για τη χώρα μας. Στη συνέχεια η δυσφήμηση εντάθηκε ως αποτέλεσμα των πέρα από κάθε λογική ενεργειών κομματικών και συνδικαλιστικών μειοψηφιών. Όταν το ζητούμενο είναι η ανάδειξη και η υποστήριξη του μοναδικού τομέα της οικονομίας μας που μπορεί να αποδειχθεί ανταγωνιστικός με διεθνείς όρους, είναι προφανώς προαπαιτούμενη, τόσο η κοινωνική συναίνεση, όσο και η κυβερνητική προσήλωση σε αυτόν το στόχο.Το Συνέδριο άνοιξε με το επίσημο δείπνο και την εναρκτήρια ομιλία του Διοικητή της Τράπεζας της Ελλάδος, κ. Γεώργιου Α. Προβόπουλου, με θέμα «Τουρισμός & Οικονομία». «Δεν μπορούμε να συζητάμε για την ελληνική οικονομία, αγνοώντας τον τουρισμό και ταυτόχρονα κάθε φορά που αναφερόμαστε στον τουρισμό ουσιαστικά αναφερόμαστε σε ένα σημαντικό για την οικονομία και την κοινωνία θέμα. Αναφερόμαστε στην ανάπτυξη, στα δημόσια έσοδα, στην ισόρροπη περιφερειακή ανάπτυξη, στην απασχόληση και στις συνέργειες με τους άλλους τομείς της οικονομίας». Αυτό ήταν το κύριο μήνυμα της ομιλίας του Διοικητή της Τράπεζας της Ελλάδος, κ. Γ. Προβόπουλου.Το Συνέδριο συνεχίστηκε την επόμενη ημέρα με παρεμβάσεις διακεκριμένων ομιλητών, αξιωματούχων του δημοσίου τομέα, αλλά και καταξιωμένων προσωπικοτήτων της ακαδημαϊκής κοινότητας της χώρας μας.

Κατά την πρώτη ενότητα, με συντονιστή το δημοσιογράφο, κ. Φοίβο Καρζή, έγινε διεξοδική ανάλυση του «Πώς αντιλαμβανόμαστε το γενικότερο ρόλο του τουρισμού στην οικονομία και κοινωνία;». Το θέμα ανέλυσαν η κα Λ. Κατσέλη, Υπουργός Εργασίας & Κοινωνικής Ασφάλισης, η κα Ο. Κεφαλογιάννη, Τομεάρχης Τουρισμού ΝΔ και οι κ.κ. Χ. Πολυζωγόπουλος, Πρόεδρος ΟΚΕ, Ν. Χαριτάκης, Επίκουρος Καθηγητής Εθνικού Καποδιστριακού Πανεπιστημίου, Γ. Βερνίκος, Αντιπρόεδρος ΣΕΤΕ.

Ένα από τα ουσιαστικότερα συμπεράσματα της πρώτης ενότητας ήταν ότι για να υποστηριχθεί η τουριστική ανάπτυξη στο μέλλον θα πρέπει ο τουρισμός να αναδειχθεί σε βασική προτεραιότητα της Κυβέρνησης. Οι επενδύσεις και η ενίσχυση της επιχειρηματικότητας στον τομέα του τουρισμού θα πρέπει να αποτελέσουν βασικό στόχο του υπό διαμόρφωση αναπτυξιακού νόμου, καθώς ο τουρισμός έχει αποδείξει στο παρελθόν ότι διαθέτει συγκριτικά πλεονεκτήματα και αξιοσημείωτες αναπτυξιακές επιδόσεις που συμβάλλουν σημαντικά στην ανταγωνιστικότητα και εξωστρέφεια της ελληνικής οικονομίας.Σημεία όπως, η επιδότηση εργασίας, η ποιοτική εκπαίδευση των εργαζομένων και η συνέργειες μεταξύ Υπουργείου και ιδιωτικών φορέων τουρισμού, όπως στην περίπτωση του μάρκετινγκ του ελληνικού τουρισμού, αποτελούν κάποιες από τις βασικές θέσεις του ΣΕΤΕ που αναδείχτηκαν έντονα μέσα από την πρώτη ενότητα του Συνεδρίου. Ειδικότερα, τονίσθηκε ότι για την αποτελεσματικότερη συνεργασία ιδιωτικού και δημόσιου τομέα, απαραίτητη προϋπόθεση είναι η σύσταση αυτόνομου Υπουργείου Τουρισμού, με διευρυμένες αρμοδιότητες και καθιέρωση μόνιμης θέσης υπερκομματικού Γενικού Γραμματέα πενταετούς θητείας. Μεταξύ της πρώτης και δεύτερης ενότητας, ο κ. Μ. Χρυσοχοΐδης, Υπουργός Περιφερειακής Ανάπτυξης & Ανταγωνιστικότητας, τόνισε στην ομιλία του ότι ο ρόλος των τουριστικών επιχειρήσεων είναι ιδιαίτερα κρίσιμος για την αναπτυξιακή πορεία της χώρας μας. Αναφέρθηκε ιδιαίτερα στη στάση του ΣΕΤΕ κατά την κρίσιμη περίοδο των τελευταίων μηνών, όπου με τις ενέργειές του κατάφερε να σταθεί στο ύψος των περιστάσεων και να παλέψει με την αρνητική δημοσιότητα που υπέστη για μήνες η χώρα μας από τα διεθνή μέσα.Στην δεύτερη ενότητα του Συνεδρίου συζητήθηκε το θέμα «Ο τουρισμός ως προτεραιότητα του κυβερνητικού έργου». Ομιλητές κατά τη δεύτερη συνεδρία ήταν οι κ.κ. Γ. Νικητιάδης, Υφυπουργός Πολιτισμού & Τουρισμού, Π. Παναγιωτόπουλος, Εκπρόσωπος Τύπου ΝΔ, Π. Τσάρτας, Πρύτανης Πανεπιστημίου Αιγαίου και Α. Ανδρεάδης, Α’ Αντιπρόεδρος ΣΕΤΕ, ενώ το συντονισμό της συζήτησης έκανε ο δημοσιογράφος, κ. Μπάμπης Παπαδημητρίου.Κάποιες από τις βασικές διαπιστώσεις της δεύτερης ενότητας του Συνεδρίου ήταν ότι ο τουρισμός εξακολουθεί, διαχρονικά να μην είναι στις βασικές προτεραιότητες του εκάστοτε Πρωθυπουργού, ο οποίος και δίνει την βασική κυβερνητική κατεύθυνση. Αυτό πρέπει να αλλάξει άμεσα, ιδιαίτερα σήμερα, που η πατρίδα μας χρειάζεται περισσότερο από ποτέ, τον τουρισμό της και την εξωστρεφή ανάπτυξη που αυτός μπορεί να προσφέρει. Αρχική και κυρίως συνειδητή επιλογή πρέπει να είναι η στρατηγική προς ένα λιγότερο και αποτελεσματικότερο κράτος, παράλληλα με την ανάληψη περισσότερων ευθυνών από τον ιδιωτικό τομέα. Η συνειδητοποίηση από όλους ότι ο τουρισμός δεν έχει πολιτικό «χρώμα», πρέπει να οδηγήσει τα κόμματα σε συμφωνία στην χάραξη ενιαίας τουριστικής στρατηγικής, με άξονα την μελέτη του ΣΕΤΕ «Ελληνικός Τουρισμός 2020», που θα παρουσιασθεί στις αρχές του 2011.Οι όποιες αποφάσεις και αλλαγές που θα συντελεστούν από πλευρά της Πολιτείας θα πρέπει να έχουν την άμεση στήριξη της ελληνικής κοινωνίας. Πρέπει να γίνει κοινή συνείδηση στον κάθε πολίτη ότι ο τουρισμός αφορά τον καθένα μας, άμεσα ή έμμεσα. Η βαθιά αλλαγή στη νοοτροπία μας είναι ο καταλυτικός παράγοντας που θα αναδείξει τις πραγματικές δυνατότητες του τουριστικού μας προϊόντος. Το Συνέδριο ολοκληρώθηκε με την ομιλία του Υπουργού Πολιτισμού & Τουρισμού κ. Παύλου Γερουλάνου, ο οποίος παρουσίασε τις θέσεις και προσδοκίες του Υπουργείου.

50 51

Ε κ δ η λ ώ σ ε ι ςΕ κ δ η λ ώ σ ε ι ς

18η Τακτική Γενική Συνέλευση

Η 18η Τακτική Γενική Συνέλευση του ΣΕΤΕ πραγματοποιήθηκε στις 21 Απριλίου 2010, στην Αθήνα.

Η Κλειστή Συνεδρίαση της Γενικής Συνέλευσης πραγματοποιήθηκε στο ξενοδοχείο Crowne Plaza Athens City Centre. Στην Κλειστή Συνεδρίαση μίλησαν η Υφυπουργός Πολιτισμού & Τουρισμού, κα Άντζελα Γκερέκου και η Τομεάρχης Τουρισμού της Αξιωματικής Αντιπολίτευσης, κα Όλγα Κεφαλογιάννη.

Κατά τη διάρκεια της Κλειστής Συνεδρίασης και στο πλαίσιο της ομιλίας του Προέδρου του ΣΕΤΕ, κ. Ν. Αγγελόπουλου, έγινε αναφορά στα βασικά σημεία δράσης του Συνδέσμου για τη χρονιά που πέρασε:

- Η εκπροσώπηση του συνόλου των φορέων του τουρισμού από τον ΣΕΤΕ. Το γεγονός αυτό, έδωσε μία νέα δυναμική στην εκπροσώπηση του τομέα, αύξησε την αποτελεσματικότητα στις διεκδικήσεις του Συνδέσμου, αλλά μεγάλωσε τις αξιώσεις των μελών, ενώ δημιούργησε μεγαλύτερες ευθύνες. Επιπλέον, εξαιτίας της ιδιαίτερα αρνητικής οικονομικής συγκυρίας, η οποία προφανώς έχει φανερό αντίκτυπο και στον τουρισμό, το έργο του ΣΕΤΕ γίνεται ιδιαίτερα κρίσιμο.

- Η έντονη συνδικαλιστική δράση του ΣΕΤΕ. Η εντονότερη συνδικαλιστική χρονιά που σημειώθηκε το 2010, σε συνδυασμό με α) τη σχετική διαχρονική ανεπάρκεια της επίσημης πολιτείας σε θέματα τουριστικής πολιτικής και β) τη διεθνή αρνητική οικονομική συγκυρία, οδήγησε το Σύνδεσμο σε περισσότερη δράση για την επίλυση προβλημάτων, χρόνιων και νεοεμφανισθέντων.

- Η αναπτυξιακή διάσταση της δράσης του Συνδέσμου. Το ζητούμενο για το 2010 και το άμεσο μέλλον είναι μαζί με την παρακολούθηση - διαχείριση των υφιστάμενων προβλημάτων και η κατάθεση αναπτυξιακής πρότασης και η παρουσίαση ενός οράματος για τον ελληνικό τουρισμό. Ο ΣΕΤΕ στο πλαίσιο της προσπάθειάς του για την ανάδειξη του πρωταγωνιστικού ρόλου του τουρισμού για την οικονομική και κοινωνική ανάπτυξη της χώρας, προβάλει σταθερά ένα leadership για τον τουρισμό: ο τουρισμός θα είναι αυτός που θα δείξει αναπτυξιακές κατευθύνσεις της οικονομίας και θα δημιουργήσει με δικιά του πρωτοβουλία - πρόταση τις αναγκαίες συνέργειες με άλλους τομείς της οικονομίας μας.

Η 18η Τακτική Γενική Συνέλευση του ΣΕΤΕ ολοκληρώθηκε με την Ανοιχτή Συνεδρίαση που πραγματοποιήθηκε το απόγευμα της ίδιας ημέρας στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών, με κεντρικό ομιλητή τον Πρωθυπουργό, κ. Γιώργο Παπανδρέου. Χαιρετισμό απεύθυνε ο Υπουργός Πολιτισμού & Τουρισμού, κ. Παύλος Γερουλάνος, ενώ η Συνέλευση ολοκληρώθηκε με την ομιλία του Πρόεδρου του ΣΕΤΕ, κ. Νίκου Αγγελόπουλου.Κατά την ομιλία του, ο Πρωθυπουργός αναφέρθηκε στην κρίση στο χρηματοπιστωτικό τομέα και στην οικονομική δραστηριότητα, τη χειρότερη της Μεταπολίτευσης, στην οποία βρίσκεται η χώρα μας. «Πρέπει να κάνουμε μεγάλες αλλαγές παντού, και βέβαια, πρώτα και κύρια στους κλάδους που αποτελούν τον πυρήνα για τη βιώσιμη ανάπτυξη της χώρας μας, όπως είναι φυσικά ο δικός σας χώρος δράσης», είπε χαρακτηριστικά.Ο Πρωθυπουργός, παρουσίασε τους άξονες πάνω στους οποίους βασίστηκε ο σχεδιασμός της στρατηγικής της κυβέρνησης προκειμένου η χώρα να βγει από την κρίση. Ειδικότερα για τον τουρισμό, αναφέρθηκε σε

news

Χορηγοί του 9ου Συνεδρίου:

Τα κρασιά του Δείπνου και του Γεύματος του Συνεδρίου ήταν ευγενική προσφορά των οινοποιείων:Estate Argyros Santorini, οινοποιία Γαβαλά, san..torini winery, Κτήμα Σιγάλα, Boutari, Canava Roussos, SantoWines, Οινοποιείο Χατζηδάκης Σαντορίνη, Volcan, Semeli.

Την πραγματοποίηση του 9ου Συνεδρίου του ΣΕΤΕ υποστήριξαν σπουδαστές του LE MONDE Hotel and Tourism Studies.

52 53

Ε κ δ η λ ώ σ ε ι ς

σειρά μέτρων που πήρε η Κυβέρνηση για τη στήριξη του τουριστικού προϊόντος. Η Συνέλευση συνεχίστηκε με την ομιλία του Πρόεδρου του ΣΕΤΕ, κ Νίκου Αγγελόπουλου, ο οποίος έκανε εκτενή αναφορά στις πρωτοφανείς καταστάσεις του 2010 για τη παγκόσμια οικονομία και κατ’ επέκταση για τον τουρισμό.

Βασικά σημεία της ομιλίας του Προέδρου του ΣΕΤΕ ήταν:- Η συμβολή του τουρισμού στην οικονομία της χώρας. Ο

τουρισμός είναι ο τομέας της οικονομίας που συνεισφέρει στο ΑΕΠ 17% και απασχολεί 850.000 εργαζομένους, κατέχοντας παγκοσμίως την 16η θέση στις αφίξεις και 12% στα έσοδα, σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Τουρισμού. Η Ελλάδα, σύμφωνα με το World Economic Forum, κατέχει την 24η θέση ανάμεσα σε 124 χώρες στην Τουριστική Ανταγωνιστικότητα, ενώ στον Γενικό δείκτη κατέχει την 67η θέση.

- Η αύξηση του ΦΠΑ. Δυστυχώς, δεν έγινε κατανοητό από τους αρμόδιους της Κυβέρνησης ότι αυξάνοντας τον ΦΠΑ και επαναφέροντας το τέλος του Ν128/75, το Δημόσιο θα χάσει σύντομα μέσα στην τρέχουσα τουριστική περίοδο, έσοδα σημαντικά υψηλότερα, αφού η ήδη χαμηλή μας ανταγωνιστικότητα και ελκυστικότητα, ως τουριστικού προορισμού, έγινε χαμηλότερη. Είμαστε η μοναδική χώρα στην Ευρωζώνη που αύξησε τον ΦΠΑ στον τουρισμό από 9% σε 10% και από 19% σε 21%, αφού όλες οι άλλες χώρες, ακόμη και αυτές που δεν εξαρτώνται σημαντικά από τον τουρισμό, τον μείωσαν. Συγκεκριμένα, η Κύπρος στο 5%, η Γαλλία στο 5,5%, η Γερμανία στο 7%, η Ισπανία στο 7%, η Πορτογαλία στο 5%, η Μάλτα στο 5%, η Ολλανδία στο 6%, κλπ.

- Η ανακολουθία μας στον τομέα της προβολής. Η εξόφληση χρεών από κινήσεις προβολής στο εξωτερικό της προηγούμενης πολιτικής ηγεσίας του τουρισμού, αντιμετωπίζεται κοντόφθαλμα από τους αρμόδιους της Κυβέρνησης, με αποτέλεσμα να προκαλούνται περαιτέρω προβλήματα στις επιδόσεις και αποδόσεις του τουρισμού. Έτσι, κάποια ΜΜΕ της αλλοδαπής συνεχίζουν να συκοφαντούν τη χώρα μας, απλά προσπαθώντας να εισπράξουν τις απαιτήσεις τους. Αυτή η τακτική κοστίζει ακριβά, όχι μόνο στον τουρισμό και στα από αυτόν αναμενόμενα έσοδα, αλλά ευθέως και στην εικόνα της Ελλάδας διεθνώς, με γνωστές πλέον τραγικές συνέπειες. Ας συνειδητοποιήσουμε επιτέλους ότι με τις υπάρχουσες διοικητικές δομές, είναι αδύνατον να γίνει σοβαρή προσπάθεια που θα φέρει αποτελέσματα. Η ίδρυση εταιρείας προβολής, διαφήμισης και εκπροσώπησης του τουριστικού μας προϊόντος διεθνώς, διοικούμενη από τεχνοκράτες και συμμετοχή δημόσιου και ιδιωτικού τομέα κρίνεται αναγκαία, αφού μόνο τότε θα αξιοποιούνται οι πόροι, θα αποφεύγονται οι σπατάλες και οι διαρροές και θα σταματήσει η άσκηση δημαγωγικής - ψηφοθηρικής πολιτικής από τον κάθε πολιτικό υπεύθυνο, ο οποίος, επιπλέον, μέσα από αυτές τις διαδικασίες βγάζει και την προσωπική του αισθητική που σπάνια διεκδικεί ποιοτικές δάφνες. Τα επιτυχημένα μοντέλα των Maison de la France και Visit Britain δείχνουν το δρόμο που πρέπει να ακολουθήσουμε.

Η ομιλία του Προέδρου του ΣΕΤΕ ολοκληρώθηκε με την έκκληση μέσα στο πλαίσιο των αναγκαίων ανατροπών που επιχειρεί η κυβέρνηση, να συμπεριληφθεί ο τουρισμός. Οι τουριστικοί επιχειρηματίες βλέπουν το μέλλον και κατανοούν ότι καλούνται να διαδραματίσουν τον πρώτο και βασικό ρόλο στην προσπάθεια ανασυγκρότησης της οικονομίας και ανάπτυξης της χώρας μας. Το Κράτος, από την πλευρά του όμως, οφείλει να κάνει όλες τις αναγκαίες και επείγουσες αλλαγές και ενέργειες για να γίνει το τουριστικό μας προϊόν ανταγωνιστικό και ελκυστικό.

Ε κ δ η λ ώ σ ε ι ς

Η 18η Τακτική Γενική Συνέλευση πραγματοποιήθηκε με τη χορηγία και υποστήριξη των εταιρειών:

EMPORIKI BANK | DOLPHIN CAPITAL INVESTORSCROWNE PLAZA ATHENS CITY CENTRE

Την εκδήλωση υποστήριξαν σπουδαστές του BCA Business Studies.

54 55

Ε κ δ η λ ώ σ ε ι ς

Περιφερειακές Εκδηλώσεις

Ο ΣΕΤΕ στο πλαίσιο της συνεχούς δράσης του, διοργανώνει με την συνεργασία των Μελών του, εκδηλώσεις στην περιφέρεια. Η παρουσία του ΣΕΤΕ σε μια περιοχή αποτελεί ένδειξη υποστήριξης του προορισμού και των επιχειρήσεων Μελών του Συνδέσμου. Στις Περιφερειακές Εκδηλώσεις γίνεται εξέταση θεμάτων της επικαιρότητας και ανάλυση ζητημάτων που αφορούν στον τουρισμό τόσο σε τοπικό, όσο και σε ευρύτερο επίπεδο. Ο ΣΕΤΕ το 2010 διοργάνωσε δύο Περιφερειακές Εκδηλώσεις:

Περιφερειακή Εκδήλωση στα Χανιά Η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε στις 10 Ιουνίου 2010 στο ξενοδοχείο Cavo Spada Luxury Resort & Spa. Θέμα της εκδήλωσης ήταν: «Ενημέρωση - Σχολιασμός και συζήτηση για τον τουρισμό στη χώρα μας μέσα στο πλαίσιο των τελευταίων κοινωνικο-οικονομικών εξελίξεων». Στην εκδήλωση παρευρέθησαν Μέλη του ΣΕΤΕ, Μέλη του ΔΣ του Συνδέσμου, Βουλευτές, εκπρόσωποι της τοπικής κοινωνίας και επιχειρηματίες.

Περιφερειακή Εκδήλωση στη ΡόδοΗ εκδήλωση φιλοξενήθηκε στο ξενοδοχείο Rodos Palace Luxury Convention Resort, στις 15 Ιουλίου 2010. Θεματολογία της εκδήλωσης παρέμεινε η ίδια με τα Χανιά, ενώ πραγματοποιήθηκε παρουσίαση με θέμα «Ο Κολοσσός: η εμβληματική προσέγγιση - όραμα για τον τουρισμό της Ρόδου» από τον κ. Γ. Μπαρμπούτη, μέλους της Επιστημονικής Ομάδας Τουρισμού του Επιμελητηρίου Δωδεκανήσου. Η εκδήλωση ολοκληρώθηκε με τις αναφορές ομιλητών και συμμετεχόντων στα διαχρονικά προβλήματα μεταξύ των οποίων, οι ελλείψεις στις υποδομές και η αδυναμία συντονισμού της συνολικής πολιτικής για τον τουρισμό.

Εκδηλώσεις στο πλαίσιο της μελέτης «Ελληνικός Τουρισμός 2020»

Ο ΣΕΤΕ, στο πλαίσιο των ενεργειών για την πραγματοποίηση της μελέτης «Ελληνικός Τουρισμός 2020: Πρόταση για το νέο αναπτυξιακό μοντέλο», διοργάνωσε σειρά εκδηλώσεων ανά την Ελλάδα, με σκοπό αφενός μεν, να ενημερωθούν όλοι οι ασχολούμενοι/ενδιαφερόμενοι για τον τουρισμό για την ανάγκη διαμόρφωσης ενός νέου αναπτυξιακού μοντέλου με ορίζοντα το 2020, αφετέρου δε, να προσκληθούν να συμμετέχουν. Εκδηλώσεις πραγματοποιήθηκαν στη Σάμο (20.05.10), στην Κω (04.06.10), στα Χανιά (09.06.10), στη Χίο (25.06.10), στη Ζάκυνθο (02.07.10), στη Ρόδο (14.07.10) και στη Θεσσαλονίκη (22.07.10).

Ε κ δ η λ ώ σ ε ι ς

Στις εκδηλώσεις αυτές συμμετείχαν το Πανεπιστήμιο Αιγαίου ως ακαδημαϊκός σύμβουλος και συντονιστής, εκπρόσωποι των Μελών του ΣΕΤΕ, εκπρόσωπος της Τράπεζας Eurobank - χορηγού της μελέτης, επιχειρηματίες κι επαγγελματίες της ευρύτερης τουριστικής οικονομίας, εκπρόσωποι της Τοπικής Αυτοδιοίκησης και φοιτητές. Κατά τη διάρκεια των εκδηλώσεων και στο πλαίσιο ενός ανοιχτού διαλόγου, οι συμμετέχοντες, χωρισμένοι σε Ομάδα Εργασίας και σε Παρατηρητές, κατέθεσαν απόψεις και πρότειναν λύσεις σε καίρια θέματα του τομέα, καταδεικνύοντας έτσι ότι το αναπτυξιακό μοντέλο για τον ελληνικό τουρισμό, το οποίο ακολουθήθηκε τα τελευταία 30 χρόνια, έχει εξαντλήσει σε μεγάλο βαθμό τις δυνατότητές του και δεν μπορεί να έχει εφαρμογή στο μέλλον. Το σύνολο των θεμάτων και των προτάσεων που συζητήθηκαν σε αυτές τις εκδηλώσεις, αποτέλεσαν τους βασικούς άξονες στη διαμόρφωση της μελέτης «Ελληνικός Τουρισμός 2020», η οποία ολοκληρώθηκε τον Οκτώβριο του 2010.

Συμμετοχή σε εκθέσεις

α) 14ο Τουριστικό Πανόραμα, 29 Απριλίου - 2 Μαΐου 2010, Ζάππειο, Αθήνα β) 25η Διεθνής Έκθεση Τουρισμού, Philoxenia, 18 - 21 Νοεμβρίου 2010, εκθεσιακό κέντρο HELEXPO, Θεσσαλονίκη.

Ο ΣΕΤΕ είναι παρών σε όλες τις ενέργειες προβολής και προώθησης που αφορούν στον τουρισμό. Με την παρουσία του στις εκθέσεις εκπροσωπεί τα Μέλη του και επικοινωνεί προς τους επαγγελματίες και το ευρύ κοινό το μήνυμα για την ποιότητα και τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας του ελληνικού τουρισμού.

56 57

Κ α τ ά λ ο γ ο ς Μ ε λ ε τ ώ ν , Ε ρ ε υ ν ώ ν & Ε κ δ ό σ ε ω ν

2010• Ελληνικός Τουρισμός 2020: Πρόταση για το νέο αναπτυξιακό μοντέλο• Ελληνικός Τουρισμός 2009: Στοιχεία & Αριθμοί

2009• Η Γαστρονομία στο Μάρκετινγκ του Ελληνικού Τουρισμού• Η Πρόκληση της Ανταγωνιστικότητας και η Ανάγκη της Επανατοποθέτησης του Ελληνικού Τουριστικού

Προϊόντος, Β’ Έκδοση

2007• Μελέτη για την Πολεοδομική Τακτοποίηση και Νόμιμη Λειτουργία των Τουριστικών Καταλυμάτων (Μελέτη του

Κέντρου Ευρωπαϊκού Συνταγματικού Δικαίου για τον ΣΕΤΕ)

2005• Η Πρόκληση της Ανταγωνιστικότητας και η Ανάγκη της Επανατοποθέτησης του Ελληνικού Τουριστικού

Προϊόντος, Α’ Έκδοση

2004• Πρόταση Σχεδίου Μάρκετινγκ για τον Ελληνικό Τουρισμό• Σήματα & Σύμβολα Τουρισμού - Έκθεση Κατάστασης και Οδηγός Εφαρμογής

(Ελληνική έκδοση σε συνεργασία με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Τουρισμού)

2003• Τουρισμός & Απασχόληση• Ελληνικός Τουρισμός 2010: Στρατηγική & Στόχοι, Β’ Έκδοση

2002• Ελληνικός Τουρισμός 2010: Στρατηγική & Στόχοι, Α’ Έκδοση

2001• Συνεργασία Δημοσίου & Ιδιωτικού τομέα (Ελληνική έκδοση σε συνεργασία με το Επιχειρηματικό Συμβούλιο

του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού)• 10 χρόνια ΣΕΤΕ (Ειδική επετειακή έκδοση στην ελληνική και αγγλική γλώσσα)

2000• Αθήνα-Κωνσταντινούπολη: Συγκριτική Μελέτη Τουριστικής Κίνησης • Η Φορολογική Επιβάρυνση του Τουρισμού

Κ α τ ά λ ο γ ο ς Μ ε λ ε τ ώ ν , Ε ρ ε υ ν ώ ν & Ε κ δ ό σ ε ω ν

1999• Ο Τουρισμός στα Κοινοτικά Πλαίσια Στήριξης • Στρατηγικός Σχεδιασμός για τον Τουρισμό εν όψει των Ολυμπιακών Αγώνων του 2004 (Μελέτη του ΙΟΒΕ για

τον ΣΕΤΕ)

1998• Έρευνα για την Τουριστική Ανάπτυξη της Τουρκίας

1997• Η Χρηματοοικονομική Κατάσταση των Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (Μελέτη του ΙΟΒΕ για τον ΣΕΤΕ)• Έρευνα για τον Χειμερινό Τουρισμό στην Κύπρο

1996• Έρευνα για την Φοροδιαφυγή από τις Παράνομα Λειτουργούσες Τουριστικές Επιχειρήσεις

1995• Σχέδιο Δράσης για την Ποιοτική Αναβάθμιση του Ελληνικού Τουρισμού • Η Κατάσταση των Ελληνικών Αερολιμένων & οι Επιπτώσεις της στην Τουριστική Κίνηση• Εγχειρίδιο Εφαρμογής ISO 9001 στις Ξενοδοχειακές Επιχειρήσεις • Εκτίμηση των Αναγκών του Τουριστικού Τομέα σε Ειδικευμένο Προσωπικό• Μελέτες Πιλοτικών Περιοχών του Έτους Ποιότητας 1994

1994• Ανταγωνιστικότητα των Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων - Ο Ρόλος της Ποιότητας (Πρακτικά Ημερίδας) • Ποιότητα και Εκπαίδευση στον Τουρισμό (Πρακτικά Συνεδρίου)• Συστάσεις προς Ξενοδοχεία και Τουριστικές Εγκαταστάσεις για την Προστασία του Περιβάλλοντος (σε

συνεργασία με τον Σύνδεσμο Γερμανικών Τουριστικών Γραφείων)

1993• Τουρισμός και Ισοζύγιο Πληρωμών • Για την Ανάπτυξη του Τουρισμού με το Β ΚΠΣ • Τουρισμός και Περιφερειακή Ανάπτυξη• Τουρισμός Εξελίξεις και Προβλήματα

1992• Η Θέση του Τουρισμού και η Συμβολή του στην Εθνική Οικονομία • Συμπληρωματικά Στοιχεία επί της εξέλιξης του Ελληνικού Τουρισμού• Ανταγωνιστική Ανάλυση του Ισπανικού Τουριστικού Προϊόντος

Κατάλογος Μελετών, Ερευνών & Εκδόσεων

58 59

Δ ι ο ι κ η τ ι κ ό Σ υ μ β ο ύ λ ι ο

Διοικητικό Συμβούλιο

Πρόεδρος Αγγελόπουλος Νίκος, Aldemar Hotels & Spa

Αντιπρόεδροι

Α΄ Αντιπρόεδρος Ανδρεάδης Ανδρέας, Πρόεδρος ΠΟΞ

Βασιλάκης Θεόδωρος, Hertz & Αegean Airlines

Βερνίκος Γιώργος, Vernicos Yachts, Μέλος ΔΣ ΕΠΕΣΤ

Γκολέμης Στέλιος, Όμιλος Εταιρειών Goldair Α.Ε.

Καψή Ντία, Capsis Hotels & Resorts

Μπρεντάνος Κωνσταντίνος, Πρόεδρος ΣΕΕΔΔΕ

Τελώνης Γιώργος, Πρόεδρος ΗΑΤΤΑ

Αντιπρόεδρος Οικονομικών Κωνσταντινίδης Κώστας, Αίθριον Παλάς A.E.

Γενικός Γραμματέας Κούμανης Τάσος, Πρόεδρος ΣΕΟΕΣ, xenia Εκθέσεις Συνέδρια Α.Ε.

Αναπλ. Γενική Γραμματέας Μαμιδάκη Τζίνα, bluegr Mamidakis Hotels

Μέλη Αλεξόπουλος Κωνσταντίνος, Domotel A.E.

Βενετόπουλος Λάκης, Zeus Tours & Yacht Cruises, Α΄ Αντιπρόεδρος ΕΠΕΣΤ

Γαλιατσάτος Σπύρος, Ξενοδοχείο ΛΑΣΣΗ

Δούκας Γιώργος, Crystal Travel

Καλοφωλιάς Γιώργος, Όμιλος Καλοφωλιά Α.Ε.

Καράτζης Μιλτιάδης, ΚΑΡΑΤΖΗ Α.Ε. Βιομηχανικές & Ξεν/κές Επιχ/σεις

Κωνσταντινίδης Ι. Κώστας, Heliotopos Group

Παπαθανάσης Νίκος, TUI Hellas

Ρέτσος Ιωάννης, Electra Palace Hotel

Στυλιανόπουλος Ανδρέας, Νavigator Travel

Επίτιμοι Πρόεδροι Κοκοτός Σπύρος, Εlounda Luxury Hotels & Resorts

Ανδρεάδης Σταύρος, Sani Beach Holiday Resort

Σ τ ο ι χ ε ί α & Α ρ ι θ μ ο ί Μ ε λ ώ ν

Στοιχεία & Αριθμοί Μελών

(Μάρτιος 2011)

Τα Μέλη του ΣΕΤΕ προέρχονται από δύο κύριες κατηγορίες: Α. Πανελλήνιες Κλαδικές Ενώσεις Τουριστικών ΕπιχειρήσεωνΒ. Μεμονωμένες Τουριστικές Επιχειρήσεις

Οι Πανελλήνιες Κλαδικές Ενώσεις Τουριστικών Επιχειρήσεων εκπροσωπούν τους κλάδους των καταλυμάτων, των τουριστικών γραφείων, των μεταφορών (αεροπορικών, χερσαίων και θαλάσσιων), των οργανωτών εκθέσεων και συνεδρίων και γενικότερα το σύνολο των κλάδων του τουρισμού.

Οι μεμονωμένες επιχειρήσεις προέρχονται από ολόκληρο το φάσμα των άμεσων και έμμεσων τουριστικών δραστηριοτήτων.

Ο ΣΕΤΕ έχει ως Μέλη:

α)Τακτικά12 Πανελλήνιες Κλαδικές Ενώσεις Τουριστικών Επιχειρήσεων

& 477 Τουριστικές Επιχειρηματικές Μονάδες

β) Έκτακτα49.800 Τουριστικές Επιχειρήσεις & 6 Ενώσεις Φυσικών Προσώπων

Σύνολο θέσεων απασχόλησης (εκτός Τραπεζών): 367.716

Α. Πανελλήνιες Κλαδικές Ενώσεις Τουριστικών Επιχειρήσεων

ΠΟΞ - Πανελλήνια Ομοσπονδία Ξενοδόχων Επιχειρήσεις 6.500

Θέσεις Απασχόλησης 123.000

ΣΕΕΔΔΕ - Συνομοσπονδία Επιχειρηματιών Ενοικιαζομένων Δωματίων-Διαμερισμάτων Ελλάδος Επιχειρήσεις 40.000

Κλίνες 600.000

Θέσεις Απασχόλησης 90.000

60 61

Σ τ ο ι χ ε ί α & Α ρ ι θ μ ο ί Μ ε λ ώ ν

HATTA - Σύνδεσμος των εν Ελλάδι Τουριστικών & Ταξιδιωτικών Γραφείων Επιχειρήσεις 1.500

Θέσεις Απασχόλησης 18.000

ΓΕΠΟΕΤ - Γενική Πανελλαδική Ομοσπονδία Επιχειρήσεων Τουρισμού Επιχειρήσεις 1126

Θέσεις Απασχόλησης 5.600

ΕΠΕΣΤ - Ένωση Πλοιοκτητών Ελληνικών Σκαφών Τουρισμού Επιχειρηματίες 500

Σκάφη 3.500

Θέσεις Απασχόλησης 15.000

HAPCO - Hellenic Association of Professional Congress Organizers Επιχειρήσεις 106

Θέσεις Απασχόλησης 25.000

ΣΤΕΕΑ - Σύνδεσμος Τουριστικών Επιχειρήσεων Ενοικιάσεως Αυτοκινήτων Επιχειρήσεις 100

Ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα 120.000

Θέσεις Απασχόλησης 8.000

ΣΕΕΝ - Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Επιβατηγού Ναυτιλίας Επιχειρήσεις 50

Θέσεις Απασχόλησης 20.000

ΣΕΟΕΣ - Σύνδεσμος Ελλήνων Οργανωτών Εκθέσεων & Συνεδρίων Επιχειρήσεις 40

Θέσεις Απασχόλησης 3.200

ΕΕΝ - Ένωση Επιχειρήσεων Ναυτιλίας Επιχειρήσεις 29

Πλοία 1.255

Θέσεις Απασχόλησης 14.100

ΣΑΑΕ - Σύνδεσμος Αντιπροσώπων Αεροπορικών Εταιρειών Επιχειρήσεις 17

Θέσεις Απασχόλησης 240

ΕΕΑΕ - Ένωση Ελληνικών Αεροπορικών Εταιρειών Επιχειρήσεις 8

Αεροσκάφη/Ελικόπτερα 82

Θέσεις Απασχόλησης 3.450

Θέσεις Απασχόλησης

Πανελλήνιων Κλαδικών Ενώσεων Τουριστικών Επιχειρήσεων 325.590

Β. Τουριστικές Επιχειρήσεις

Ξενοδοχεία Μονάδες Δωμάτια Κλίνες

261 47.904 95.868

Τουριστικά Γραφεία Γραφεία Εισερχόμενου Τουρισμού 75

Γραφεία Εξερχόμενου Τουρισμού 15

Αντιπρόσωποι Τour Operators 7

Γραφεία Οργάνωσης Συνεδρίων 9

Γραφεία Εναλλακτικού Τουρισμού 3

Εταιρείες Χρονομεριστικής Μίσθωσης 1

Μεταφορές Αεροσκάφη 64

Τουριστικά Λεωφορεία 314

Ενοικιαζόμενα Αυτοκίνητα 24.503

Κρουαζιερόπλοια 20

Θαλαμηγά Σκάφη 463

Μαρίνες / Θέσεις ελλιμενισμού 4 / 2.740

Σ τ ο ι χ ε ί α & Α ρ ι θ μ ο ί Μ ε λ ώ ν

62

Εταιρείες Τουριστικών Συμφερόντων Σχολές Τουριστικής Εκπαίδευσης 8

Εταιρείες Ξενοδοχειακού Εξοπλισμού 28

Τράπεζες 6

Σύμβουλοι Επιχειρήσεων / Εταιρείες Μάρκετινγκ & Μάνατζμεντ 27

Εταιρείες Τουριστικών Εκδόσεων 16

Εταιρείες Οργάνωσης Εκθέσεων & Συνεδρίων 11

Εστιατόρια / Catering / Πολυχώροι / Οινοποιεία 7

Αναπτυξιακές Εταιρείες 6

Διάφορα 14

Αεροδρόμια 1

Θέσεις Απασχόλησης Τουριστικών Επιχειρήσεων (εκτός τραπεζών) 41.976

Σ τ ο ι χ ε ί α & Α ρ ι θ μ ο ί Μ ε λ ώ ν