FORMATION
impgt.univ-amu.fr | anmt.univ-amu.fr
Attractivité et Nouveau Marketing Territorial par la Chaire A&NMT
de l’Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale
FORMATION DIPLÔMANTE MASTER 2 (INITIALE & CONTINUE) FORMATION NON DIPLÔMANTE | SÉMINAIRE(S) À LA CARTE
LA CHAIRE A&NMT
3 CONSTATS À L’ORIGINE DE SA CRÉATION
La Chaire Attractivité et Nouveau Marketing Territorial est la première « Chaire de Territoire » dédiée à l’attractivité et aux nouvelles pratiques du marketing territorial dans le monde, des plus performantes aux plus innovantes. Fondée en 2013, par Monsieur Joël GAYET, elle est aujourd’hui hébergée par l’Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale (IMPGT), d’Aix-Marseille Université et dirigée par Monsieur Christophe ALAUX.
L’attractivité est devenue une préoccupation majeure pour l’avenir des territoires.
Il n’existe pas de veille permanente et transversale des pratiques les plus innovantes et performantes du marketing territorial dans le monde.
Les territoires les plus performants dans le monde développent de nouvelles approches et pratiques du marketing territorial en rapport avec l’évolution de leur environnement et les nouvelles problématiques qu’ils ont à résoudre.
SES OBJECTIFS «Devenir le leader européen de l’information, de la recherche et de l’enseignement du marketing territorial » est l’ambition forte de la Chaire A&NMT, appuyée par un programme d’envergure et un engagement des collectivités territoriales fondatrices et des entreprises partenaires sur plusieurs années. Pour cela, l’objectif est de faire que l’appartenance à un territoire soit davantage une source de création de valeur pour les collectivités territoriales, comme pour les entreprises, via :
Suivi des tendances, des innovations et des meilleures pratiques du marketing territorial dans le monde.
Amélioration de la formation, de la recherche et partage d’informations sur les pratiques en marketing territorial.
Réflexion et mise au point de nouveaux modèles, avec des outils opérationnels de marketing territorial.
VEILLE & RECHERCHE EXPERTISE
FORMATIONS RENCONTRES
des meilleures pratiques d’attractivité et de marketing territorial, avec un focus sur les stratégies les plus performantes ou les plus innovantes dans le monde. Des fiches de veille et des synthèses sont mises à disposition sur une plateforme web.
scientifique en marketing territorial pour enrichir la veille : publications universitaires, programmes de recherche spécifiques sur des thématiques proposées par les fondateurs et partenaires.
Une formation diplômante (Master 2) ou non diplômante est proposée aux professionnels (formation continue) ainsi qu’aux étudiants en alternance (apprentissage à la rentrée 2020) avec l’intervention d’experts.
Organisation de plusieurs rencontres autour du marketing territorial et de l’attractivité, dont le Place Marketing Forum. Mais aussi, participation à des conférences et colloques scientifiques.
4 GRANDES MISSIONS
BRIEFDate : AVRIL 16Pays : France
Périodicité : Mensuel Journaliste : Pascale Decressac
Page 1/3
THORENS 3294567400503Tous droits réservés à l'éditeur
TENDANCE
Les sept verbes dumarketing territorialLes 9 et 10 mars derniers à Aix-en-Provence (13), le Place marketing forum (PMF)a montre combien le marketing territorial était une matière vivante et diverseRetour sur quèlques tendances glanées dans les couloirs. Et résumées en sept verbes.
Quelque 400 participants, dont des représentants de Séoul, Détroit, Barcelone, Turin, Lyon ou d'Alsace,ont phosphore sur la question du marketing territorial lors du Place marketing forum à Aix-en-Provence.
OPartagerCe nest pas en tant que smart city maîsen tant que sharing city que Seoul était
représentée au PMF Déclarée ville dupartage en 2012, la capitale sud-coréenne
met ses technologies au service de sa sharingeconomy, ou le partage permet de lutter contrela surconsommation de reduire les couts,de stimuler l'économie locale et au final,de mieux vivre ensemble sur un territoiredense. Plus pres de chez nous il séduit aussi.Après Amsterdam, Lille s'est par exempleautoproclamée ville des voisins solidairesA lheure d'Uber, Airbnb et Blablacar les col-lectivités s intéressent à l'économie du par-tage elle permet non seulement de mutualiserdes produits et des services, maîs aussi deco-f mancer des projets grâce au crowd/unding,
en plein boom Pour Albine Villeger, chefde marque Finistère, «le partage est vraiment -le mot de ce PMF»
Construire l'expérience«II faut développer non seulementl'attractMte, mais aussi I hospitalité
des territoires», insiste CamilleChamard11', directeur de I Institut
d'administration des entreprises (IAE) de PauBayonne Car si l'attractivite incite a la decou-verte, e est le degré d'hospitalité du lieu quidonne envie d'y rester Améliorer l'hospitalitéimplique de mobiliser dans la duree l'ensembledes acteurs du territoire De la sortie de la gareou de l'aéroport a I accueil reçu a l'hôtel ou dansles lieux culturels en passant par le sourire d'uncommerçant, toutes les expériences vécues
Jean-Philippe Gold,directeur du CRTde Picardie
«Un produitpersonnalisédevientun service»
2
LES AVANTAGES DE LA FORMATION
UN ENSEIGNEMENT PLURIDISCIPLINAIRE ET INTERNATIONALUne session de séminaires (entre 3 et 5 jours) est proposée chaque mois de septembre 2019 à juillet 2020. L’enseignement est spécifique, très opérationnel et avec une grande ouverture internationale. Bénéficiant d’interventions de professionnels et d’universitaires, experts, les séminaires sont orientés vers les pratiques les plus innovantes et performantes du marketing territorial dans le monde.
LA FORMATION ATTRACTIVITÉ ET NOUVEAU MARKETING TERRITORIAL
Au sein d’Aix-Marseille Université, l’Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale est la seule Unité de Formation et de Recherche (UFR) française en management public.
Situé à Aix-en-Provence et créé en 1996, l’IMPGT accueille aujourd’hui 1000 élèves, 15 enseignants-chercheurs, 30 doctorants et 100 professionnels et compte 5 Masters classés (SMBG) dans les meilleurs Masters français depuis 4 ans. Tout en ayant un vaste réseau de partenaires institutionnels et académiques, elle offre à ses étudiants des débouchés hybrides publics/privés.
3
La Chaire A&NMT de l’Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale (IMPGT) d’Aix-Marseille Université propose la formation « Attractivité et Nouveau Marketing Territorial » de niveau Master 2, à destination: - Des publics étudiants (en formation initiale) - Des professionnels en poste (en formation continue) - Des professionnels en cours de reconversion professionnelle (en formation continue)
Cette formation s’inscrit dans une logique de montée en compétences personnelles sur ces thématiques émergentes pour les collectivités territoriales. Elle débute par un séminaire sur les grandes notions du marketing territorial et de l’attractivité, puis sur l’enjeu de la transversalité de ces secteurs d’activités, pour faire ensuite le focus sur les outils, pratiques et méthodes marketing avant de réfléchir à la gouvernance de ces démarches, y compris dans des territoires spécifiques (ruraux, quartiers en revitalisation etc.).
Opérationnalité : Gagner en opérationnalité immédiate (boites à outils, pratiques, techniques)
Scientifique : Développer une analyse scientifique et se questionner sur sa pratique
Transversalité : Avoir une vision plus transversale de l’attractivité
Réseau : Rencontrer et échanger avec un nouveau réseau (intervenants – experts et universitaires -, ainsi qu’avec les autres professionnels participant à la formation, issus de différents secteurs). Découvrir et participer aux événements spécialisés (entrée au Place Marketing Forum comprise)
Plus d’infos : https://impgt.univ-amu.fr
Possibilité de valider le Master II en 2 ans. La première année est consacrée au suivi des séminaires, la deuxième année à la rédaction et soutenance du mémoire
UNE CHAIRE HÉBERGÉE PAR L’IMPGT
FORMATION DIPLÔMANTE | Master 2en formation initiale ou continue - rythme alternanceEn suivant l’intégralité des séminaires de la Chaire, en réalisant et en soutenant une thèse professionnelle encadrée par un tuteur universitaire, obtenez un diplôme de Master II « Attractivité et Nouveau Marketing Territorial », mention « Management Public » d’Aix-Marseille Université.
300 heures de cours
4
1 semaine par mois de septembre à
juillet
Soutenance en
septembre2020
4 FORMATS POUR SUIVRE LA FORMATION
POUR QUI ?
FORMATION INITIALE : Etudiants
FORMATION CONTINUE : Managers - Cadres des secteurs public et privé, élus, freelances, consultants en poste ou en reconversion professionnelle, étudiant sortant d’une formation par alternance.
PROCÉDURE POUR CANDIDATER
CONDITIONS D’ADMISSION
FORMATION INITIALE : Titulaire d’un Bac + 4 minimum
FORMATION CONTINUE : Titulaire d’un Bac + 4 minimum et/ou d’une expérience professionnelle significative. Formation Accessible par le biais d’une Validation des Acquis Professionnels (VAP)
DU 04/03/2019 AU 21/06/2019FORMATION INITIALE : Procédure en ligne, sur E-candidat > https://candidatures.univ-amu.fr
FORMATION CONTINUE : - Vous êtes titulaire d’un master 1 : Dossier de candidature en ligne, sur E-candidat > https://candidatures.univ-amu.fr- Vous êtes titulaire d’un master 1 hors domaine droit, économie, gestion : dossier de candidature en ligne sur E-candidat + dossier VAP équivalence sur demande auprès de Céline CAR-OBERLIN. - Si vous n’avez pas le niveau requis : dossier de candidature en ligne sur E-candidat + dossier VAP sur demande auprès de Céline CAR-OBERLIN (procédure payante, par chèque : 290 euros).
TARIF FORMATION INITIALE En attente* | TARIF FORMATION CONTINUE : 5778 €(le tarif inclut le montant des droits de scolarité des diplômes nationaux)
En suivant l’intégralité des séminaires, formez-vous aux grandes thématiques de l’attractivité et du marketing territorial. Une attestation de suivi à ces séminaires vous sera remise par la Chaire A&NMT.
Vous souhaitez vous former à certaines thématiques de l’attractivité et du marketing territorial ? Vous pouvez suivre les séminaires qui vous intéressent et obtenir une attestation de suivi de la part de la Chaire.
300 heures de cours
De septembre à
juillet
FORMATION NON DIPLÔMANTE**
SÉMINAIRE(S) À LA CARTE**
1 semaine par mois de septembre à
juillet
TARIF : 4500 €Comprenant le coût de l’enseignement, l’accès aux études et travaux de recherche de la Chaire A&NMT, une invitation au Place Marketing Forum
TARIF : 170 € par journée suivie
* Tarif en vigueur en 2018-2019 : 243 € + 90€ de CVEC**Devis sur demande - Par mail à Camille DESSENDIER (chargée de mission Chaire A&NMT) - [email protected]
Formation éligible CPF (Compte Personnel de Formation) Mention Management Public (MP) : 287026Numéro RNCP : 31586
PROGRAMME DE LA FORMATION
TRANSVERSALITÉ DES SECTEURS (1)
DIGITAL, COLLABORATIF ET EXPÉRIENTIEL (1)
programme prévisionnel susceptible d’être modifié. 5
INTRODUCTION À L’ATTRACTIVITÉ ET AU MARKETING TERRITORIAL
DIAGNOSTIC DES TERRITOIRES
Présentation de la Chaire Attractivité et Nouveau Marketing Territorial et de la formation
Méthodologie du mémoire
Introduction au marketing territorial et à l’attractivité
Portraits identitaires
Image des territoires
Diagnostic global
Développement économique
Tourisme
MICE
Attract / Invest
Marketing expérientiel
Marketing collaboratif
TERRITOIRES SPÉCIFIQUES
Marketing territorial et attractivité des territoires à faible densité
Marketing territorial et attractivité à l’échelle d’un quartier
GOUVERNANCE DE L’ATTRACTIVITÉ
Gouvernance, services et partage d’expériences
Marketing territorial et attractivité régionale
Marketing territorial et attractivité des métropoles
Marketing territorial et attractivité à l’échelle départementale
TRANSVERSALITÉ DES SECTEURS (2) | CLÔTURE
Labels territoriaux et implication des entreprises
Lien entre marketing territorial et communication publique
Logiques d’ambassadeurs
Le rôle des élus dans les démarches d’attractivité
PLACE MARKETING FORUM 20
avril 2020 à Marseille Le grand rendez-vous du
marketing territorial organisé
par la Chaire A&NMT. Pendant
2 jours, les meilleures pratiques
internationales sont illustrées
et récompensées.
Invitation pour les auditeurs en
formation diplômante (initiale et
continue) ou non diplômante.
DIGITAL, COLLABORATIF ET EXPÉRIENTIEL (2)
CRM - Fidélisation client
E-tourisme
SESSION 1 du 16 au 20 septembre 2019
SESSION 2du 21 au 25 octobre 2019
SESSION 3 du 25 au 29 novembre 2019
SESSION 4du 06 au 10 janvier 2020
SESSION 5du 10 au 14 février 2020
SESSION 7du 27 au 30 avril 2020
SESSION 8du 02 au 05 juin 2020
SESSION 9du 06 au 10 juillet 2020
DIGITAL, COLLABORATIF ET EXPÉRIENTIEL (3)
Expériences territoriales
Branding
Grands événements
SESSION 6du 16 au 20 mars 2020
LES INTERVENANTS
Lors de chaque séminaire, des professionnels et des universitaires viennent à la rencontre des étudiants / auditeurs pour exposer et transmettre leur expertise en marketing territorial et en attractivité.
Christophe ALAUXMaitre de conférences, directeur
de l’IMPGT et directeur de la Chaire A&NMT
Yvan AYMONPrésident de Valais
Excellence
Camille CHAMARDMaitre de conférences et
directeur de l’IAE Pau-Bayonne
Sophie DE PAILLETTEConsultante associée
à Co-Managing
Lionel FLASSEURDirecteur du Comité Régional du Tourisme Auvergne-Rhône -Alpes
Joël GAYET Consultant Mission Attractivité L’Isle-sur-la-Sorgue et fondateur
de la Chaire A&NMT
Jean-Philippe GOLDDirecteur du Comité Régional du
Tourisme Hauts-de-France
Vincent GOLLAINDirecteur du département
Economie et développement local de l’IAU d’Ile-de-Franxe
Jean-Yves HEYER Directeur général
Invest in Reims
Thibaut PAULINResponsable marketing relationnel
Compagnie des Alpes
Marc MARYNOWER Directeur de l’agence MMAP
Anne MIRIEL Fondatrice d’Inkipit
liste non exhaustive et susceptible d’être modifiée.
Jean PINARDDirecteur CRT Occitanie
Sarah SERVAL Maître de conférences et
directrice adjointe de la Chaire A&NMT
Marc THEBAULT Responsable mission attractivité
de Caen
6
PROFIL DES AUDITEURS EN FORMATION CONTINUE
« Je considère que ce cursus a été très riche en relations d’amitiés et de partage, et sans doute la meilleure opportunité pour découvrir le monde du nouveau marketing territorial. En effet, en marge de chaque séminaire, des intervenants de renom nous offraient avec générosité les clés de cet extraordinaire domaine du savoir »
Mahfoud MOUSSAID Promotion 2017-2018
«Cette formation a constitué un véritable déclic professionnel et personnel. D’une pratique intuitive et empirique du marketing territorial, basée sur mon parcours, elle m’a permis de franchir un cap pour atteindre une autre dimension. D’acquérir des compétences nouvelles, de m’ouvrir encore davantage à d’autres disciplines et d’autres réalités, de m’approprier une approche méthodologique, de forger ma vision, de nourrir mes réflexions, de renforcer mon désir d’apprendre, de consolider mes convictions et ma motivation, de rencontrer et de continuer à côtoyer depuis des personnalités inspirantes... Bref, d’améliorer ma pratique comme responsable communication et marketing territorial d’une structure publique bruxelloise active dans le développement territorial...»
Pascal SACPromotion 2014-2015
TÉMOIGNAGES D’ANCIENS AUDITEURS
FINANCEMENT DE LA FORMATION
STATUT DES AUDITEURS
38% 27% 27% 4% 2% 2%
Directeur/trice Responsable Chargé(e), chef de projet, coordinateur/trice
Elus Journaliste Consultant(e)
SECTEURS D’ACTIVITÉ
TERRITOIRES
Villes, Intercommunalités, Métropoles, Conseils départementaux, Conseils régionaux
AGENCES PUBLIQUES
Agences de développement, promotion, urbanisme, CCI, Offices de Tourisme, Comités Départementaux du Tourisme, Comités Régionaux du Tourisme
ENTREPRISES PRIVÉES
Agences spécialisées en communication, marketing territorial, conseil et entreprises
RESEAUX
Internationaux, nationaux ou locaux
AUTRES
Médias, écoles-universités, organisation spécialisée en événementiel
27%
41%
19%
8%
5%
Employeur
Auto-financement
Organisme de financement de formation
Retrouvez d’autres témoignages en vidéo sur notre chaîne YouTube :
Chaire A&NMT
Echantillon : promotions 2013, 2014, 2015, 2016, 2017 et 2018 soit 71 auditeurs
7
29%
64%
7%
CONTACTS
8
TWITTER@ChaireANMT@IMPGT_UnivAMU
LINKEDIN Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale
Chaire Attractivité et Nouveau Marketing Territorial
SITES INTERNETimpgt.univ-amu.fr anmt.univ-amu.fr
placemarketingforum.com
ADRESSE Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale - Aix-Marseille Université 21 rue Gaston de Saporta13625 Aix-en-Provence - Cedex 1
LA CHAIRE A&NMT / IMPGT
RESPONSABLES PÉDAGOGIQUES DE LA FORMATION Christophe ALAUX - Directeur Chaire A&NMT / Directeur IMPGT [email protected] Sarah SERVAL - Directrice adjointe Chaire A&NMT / Maître de Conférences [email protected]
CHAIRE A&NMT Camille DESSENDIER - Chargée de mission [email protected] | +33(0)4 13 94 21 19
SCOLARITÉ Stéphanie GUILLET - Responsable de la scolarité [email protected] | +33(0)4 13 94 21 27
FORMATION CONTINUE Céline CAR-OBERLIN - Référente formation continue [email protected] | +33(0)4 13 94 21 20
CHAIRE ATTRACTIVITÉ ET NOUVEAU
MARKETING TERRITORIAL (A&NMT) DE L’IMPGT
impgt.univ-amu.fr | anmt.univ-amu.fr