Date post: | 24-Jul-2015 |
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U n i v e r s i d a d A d v e n t i s t a d e C h i l e - C h i l l á n
Página 1
PLAN de MARKETING
MyCompany S.A.
Nombre Profesional :
U n i v e r s i d a d A d v e n t i s t a d e C h i l e - C h i l l á n
Página 2
Índice
1. Análisis de la situación.
1.1. Empresa, marca y posición.
1.2. El mercado.
1.2.1. Características.
1.2.2. Necesidades.
1.2.3. Tendencias.
1.2.4. Evolución prevista.
1.3. La competencia.
1.3.1. Principales competidores.
1.3.2. Posicionamiento y situación.
1.4. Análisis D.A.F.O.
1.5. Posicionamiento actual.
1.5.1. El producto.
1.5.2. Marca.
1.5.3. Puntos críticos.
1.5.4. Factores exógenos.
1.6. Claves para el éxito.
2. Misión y objetivos.
2.1. Misión.
2.2. Objetivos de Marketing.
2.3. Objetivos económicos.
3. Estrategia de Marketing
3.1. Grandes líneas estratégicas.
3.1.1. Valor diferencial.
3.1.2. La idea en la mente del consumidor.
3.1.3. Los Beneficios para el cliente.
3.1.4. Branding.
3.1.5. Estrategia de producto.
3.1.6. Estrategia de clientes.
3.1.7. Estrategia de lanzamiento.
3.1.8. Estrategia de desarrollo.
3.2. Marketing Mix.
3.2.1. Política de producto y servicio.
3.2.2. Política de precios, descuentos y condiciones.
3.2.3. Política de distribución.
3.2.4. Política de promoción.
3.3. Investigación.
.
4. Estimaciones económicas.
4.1. Previsión de Ventas.
4.2. Punto de equilibrio.
4.3. Resultados previstos.
5. Plan de acción.
5.1. Puntos clave.
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PLAN de MARKETING 2012
1- Análisis de la Situación
Abstract o resumen Capítulo: Imprescindible
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1. Análisis de la situación
1.1. Empresa, marca y posición.
1.2. El mercado. (breve introducción)
1.2.1. Características del mercado.
Capítulo: Imprescindible
Resume en forma directa y concisa:
1º La situación actual de la empresa y su posición en el mercado.
2º Años de existencia y principales “hits”.
3º La oferta y el producto, aludiendo a la posición de mercado, a sus
puntos débiles y fuertes.
Es una introducción, sólo lo esencial.
La brevedad y la claridad son esenciales.
Capítulo: Imprescindible
Introducción/Resumen: 1º Definición de Público Objetivo.
2º Principales targets.
Quienes compraran.
Geográficamente (donde están Ubicados) Demograficamente (características de la población, copmo edad,
sexo, etc.)
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1.2.2. Necesidades del mercado.
1.2.3. Tendencias del mercado.
1.2.4. Evolución del mercado.
Que necesidad cubrimos en el mercado desde una perspectiva del
consumidor.
Capítulo: Imprescindible
Principales tendencias del mercado: Hacia donde se cree que va. No se trata de volumen, se trata de conceptos, de
comportamientos y evolución de las necesidades. No se trata de moda, sino de tendencias que se van consolidando.
Apoya tus argumentos indicando de dónde salen tus conclusiones (pueden ser estudios, libros, artículos de prensa,
opiniones de expertos independientes…) Indica las referencias.
Capítulo: Imprescindible
Aquí si se trata de volumen: cuantificación-valoración del
mercado en su evolución a varios años (normalmente 5 pero si son más, mejor).
Volumen anual estimado por 5 años y por cada segmento.
Apoya tus argumentos indicando de dónde salen los datos. (CUANTO SE VENDERÁ LOS PROXIMOS 5 AÑOS) Y DEMOSTRAR
QUE TENEMOS CAPACIDAD DE PRODUCIR.
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1.3. La competencia.
(breve introducción)
1.3.1. Principales competidores.
Capítulo: Imprescindible
Introducción/Resumen: 1º Definición general de la situación de competencia en el mercado.
2º Claves de competencia.
Sé breve y conciso.
Capítulo: Imprescindible
Enlistar los competidores y detallar sus puntos fuertes y débiles. .
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1.4. Análisis FODA
Capítulo: Importante
Cuadro clásico de doble entrada o cuatro puntos:
Debilidades. Nuestros Puntos débiles (4 o 5 máximo).
Amenazas. Amenazas hacia nosotros.
Fortalezas. Nuestros puntos fuertes.
Oportunidades. Normalmente de mercado
Hazlo si lo tienes muy claro: ayudará mucho
.
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1.4.1. Puntos críticos.
1.4.2. Factores exógenos a tener en cuenta.
1.5. Claves para el éxito.
Capítulo: Imprescindible si los hay.
Puntos críticos que deben resolverse o deben tenerse en cuenta. Son factores que pueden poner en riesgo el éxito del plan.
Son elementos internos (producto, económicos, estructurales, etc).
Máximo 5 puntos, mejor si son menos… y si no hay ninguno, mejor aún.
Capítulo: Importante
Factores externos que deben tenerse en cuenta pues condicionarán el resultado o pueden convertirse en un problema
para la empresa. Pueden ser factores de mercado, legislación, tendencia, etc.
Inclúyelos sólo si son relevantes (no sólo para “curarse en salud”)
Capítulo: Imprescindible
Puntos clave para el éxito del Plan.
Pocos, concretos y directos, deben hacer referencia a: 1- Claves para el éxito en el mercado. (vender)
2- Claves para el éxito económico de la empresa. (ganar).
Sé muy claro y concreto.
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PLAN de MARKETING 2020-2025
2- Misión y objetivos
Capítulo: Imprescindible
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2. Misión y objetivos
2.1. Misión.
2.1. Objetivos de Marketing.
Capítulo: Imprescindible
Esto dice mucho de ti y de tu capacidad.
Debe ser consecuente. ¿Qué quieres que sea tu empresa ahora?: Tu RETO o objetivo,
difícil pero alcanzable.
RESUME EN UNA FRASE ADONDE QUIERES LLEGAR CON RAZONABLE CERTEZA.
Capítulo: Imprescindible Define los principales objetivos de Marketing.
Deben ser CONCRETOS Deben hacer referencia a RESULTADOS.
Pueden hacer referencia a corto, medio y largo plazo (en estos casos hay que completar los puntos siguientes).
No más de 5 puntos.
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2.1.1. Objetivos del Ejercicio.
2.1.2. Objetivos a medio y largo plazo.
2.2. Objetivos económicos.
Capítulo: Imprescindible
(si no los has concretado en el capítulo anterior)
Define los objetivos concretos para el ejercicio. No filosofía, objetivos concretos.
No más de 5 puntos.
Capítulo: Imprescindible
(si no los has concretado en el capítulo anterior)
Define los objetivos concretos para el ejercicio. No filosofía, objetivos concretos.
No más de 5 puntos.
Capítulo: Imprescindible
Define los principales objetivos económicos de la empresa y de
este plan. Deben ser CONCRETOS (vender, ingresar, obtener margen, crecer en x beneficios, etc.).
Deben hacer referencia a RESULTADOS. Pueden hacer referencia a corto, medio y largo plazo (en estos
casos segméntalos como en el capítulo precedente).
No más de 5 puntos.
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PLAN de MARKETING 2020-2025
3- Estrategia de Marketing
Capítulo: Imprescindible
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3. Estrategia de Marketing
3.1. Grandes líneas estratégicas. (breve introducción)
3.1.1. Valor diferencial.
Capítulo: Interesante Que tiene de bueno tu producto, para que el cliente lo
prefiera en ves de la competencia
Capítulo: Imprescindible
Introducción/Resumen: 1º Definición breve sobre las grandes líneas estratégicas.
2º Puntos clave y elementos sobre los que se basa la estrategia de marketing
Sé breve y conciso.
.
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3.2. Marketing Mix. (breve introducción)
Capítulo: Imprescindible
Introducción/Resumen: Definición breve sobre tus políticas de: Producto, precio, promoción y distribución)
Sé breve y conciso, es sólo la introducción.
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3.2.1. Política de producto y servicio.
3.2.2. Política de precios, descuentos y condiciones.
3.2.3. Política de distribución.
Capítulo: Imprescindible
Define con claridad cual será tu política de:
1- Precios. 2- Descuentos.
3- Condiciones generales de venta.
Define tus objetivos de precio neto de venta (final)
Incluye todo lo imprescindible para que se entienda pero sé
conciso, los detalles no interesan mucho.
Capítulo: Imprescindible
Define tu política de distribución (muy variable y distinta según tipo de empresa).
En general distribución es el conjunto de canales mediante los
cuales se llega al consumidor.
Capítulo: Imprescindible
(1) Resume los puntos esenciales de tu política de producto.
Antes ya trataste este punto en grandes líneas, ahora debe ser algo concreto:
Explica qué vas a hacer con tu gama de productos o servicios (en concreto: supresiones, modificaciones, nuevos desarrollos de líneas, etc.).
(2) Siempre debes añadir cual será tu política de atención y servicio al cliente (asociado al producto, garantías, etc.).
Si en tu caso la política de atención al cliente es esencial, segrégala en un punto especial.
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3.2.4. Política de promoción.
3.3. Investigación mercado.
Capítulo: Imprescindible
Define las grandes líneas de acción del marketing en tu
empresa. Publicidad, promoción, relaciones públicas, etc.
Grandes líneas resumidas y “Highlights”
Explique los resultados de la inv. De mercados.
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PLAN de MARKETING 2020-2025
4- Estimaciones económicas
Capítulo: Imprescindible
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4. Estimaciones económicas
4.1. Previsión de ventas.
4.1.1. Primer Ejercicio.
(PONER AQUÍ de LA HOJA FIANANCIERA, SOLO DEL PRIMER AÑO)
Capítulo: Imprescindible
Breve análisis de las ventas esperadas a CINCO años.
Resume tus conclusiones a la luz de los resultados. Remarca los puntos más importantes.
Sé breve y conciso.
Capítulo: Imprescindible
Breve análisis de las proyecciones financieras y explicar los resultados obtenidos
Sé breve y conciso.
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4.3. Resultados previstos.
(PONER AQUÍ de LA HOJA P&G DEL TEMPLATE FIANANCIERO, 5 AÑOS) Explicar los resultados. 4.4 Indicadores financieros.
Ponga los valores en cada indicador y explique que significa.
Capítulo: Imprescindible
Breve análisis de las proyecciones financieras y explicar los resultados obtenidos en torno al VAN, TIR
Sé breve y conciso.
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PLAN de MARKETING 2020-2025
5- Plan de acción
Capítulo: Imprescindible
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5. Plan de Acción
Elabore una matriz en la que va a poner todas las actividades a realizarse para implementar el presente plan, sus responsables y en que tiempo. 5.1 Puntos clave
Actividad Tiempo Responsables