Date post: | 20-May-2015 |
Category: |
Documents |
Upload: | pentiamorningmeetings |
View: | 670 times |
Download: | 0 times |
FRA DIGITAL STRATEGI TIL REALISERING. HVORDAN?
74 % HAR IKKE EN KLAR STRATEGI
14%
32%
12%
42%
Har din virksomhed en klar digital strategi?
Ja
Ja, men ikke
omfattendeNej, ikke så vidt jeg ved
Nej, men under
udarbejdelse
Svarprocent: 58,6%
61% HAR IKKE EN SEARCH MARKETING STRATEGI
8% 3%
28%
61%
Har I en strategi for search marketing?
Ja, vi kører SEO
Ja, vi kører SEM
Ja, kører både SEO og
SEMNej, ikke endnu
Svarprocent: 58,6%
DE KOMMENDE TO TIMER..
8 Forretningsmål 9 Ting du skal huske 1 Kom-i-gang-model
Organisatorisk realisering
Teknisk realisering
To ord om Pentia
360°
Digital
Strategy
User
Experience
Development
& integration
Service &
Support
Project
management
Customer
Engagement
Pentia Professionel Service
Expert Consulting Services
HVEM TALER I DAG
Martin Stahl
Head of Strategies
HVEM TALER I DAG
Thomas Eldblom
CTO, partner
PROGRAM
08.30-09.05 Morgenmad og velkommen
09.05-09.35 Målorienteret strategi
09.35-10.10 Sådan kommer du i gang
10.10-10.20 Pause
10.20-10.50 Teknisk og organisatorisk realisering
10.50-11.00 Afrunding
FRA DIGITAL STRATEGI TIL REALISERING Sådan!
12. september 2012
Forudsætningen for digital strategi er:
At opstille mål!
9 FORRETNINGSMÅL
Type Formål Web mål Virksomhedsmål
1) Medie Bt.dk
Formidle nyheder og historier
Time on-site, pageviews, bannersalg
Tjene penge på banner.
2) e-handel. Shop (BtC)
Gøre det nemt at handle Direkte salg Øge konvertering
Øge omsætning, mindske udgifter.
3) Portal (BtC) Bolig, job
Formidle niche-indhold bredt
Den rette ansøgning Få den rette ind
4) Rubrik Kontakt, Auktioner, Dba (CtC)
Formidle kontakt mellem brugere
Trafik Nye abonnenter
Kritisk masse, bannersalg, abonnent salg
5) Service Offentlig, Bank
Hjælp til selvhjælp Op med tilfredshed. Minimer administration
Mindske udgifterne. Højne viden.
6) Indirekte salg Leads (BtB)
Skabe leads, understøtte salget.
Lav trafik. Relevante leads Øge omsætning, mindske udgifter.
7) Branding
Involvere brugeren. Øge kendskab
Deling på sociale medier Øge kendskabsgraden.
8) Klub, community Klub Lorry. Facebook
Fastholde brugeren Nye brugere. Time on site Skabe mersalg, sælge bannere.
9) Kommunikation Holding, Fond
Informere om formålet Kliks Hold lav profil ;> Gen investerer.
9 TING DU SKAL HUSKE
1: Vi tænker digitalt
2: Brugeren i Centrum
LÆRING
• Kanalvalg = alle kanaler Multichannel
• Tilpas til alle platforme Responsive design
• Imødekommende & åbne Recognise
• Hvorfor? – Derfor! Incentives
• Gennemsigtighed Transparency
Tilgængelighed. Lad brugeren selv vælge
MINE BEHOV ER I CENTRUM
3: Transparent og åbenhed
4: Flow fremfor Lager
GØR VIDEN TILGÆNGELIG
?
?
?
5: Datadrevne Beslutningsprocesser
6: Investering fremfor udgift!
7: Kapitalen er Viden og Tid
8: CONTENT IS KING IS BACK
ALLE KAN SÆLGE
9: LESS IS MORE
1 KOM-I-GANG-MODEL
Vigtige ting at huske i udarbejdelsen af den digitale strategi
TEKNISK OG ORGANISATORISK REALISERING
Search Engine Optimization
E-Commerce
E-Mail Kampagner
Kort og geo-lokation
Formularer
Indholds-redigering
Analyse og rapportering
Grafisk Design
CRM
integration
Sociale medier
Offline tryk
Apps og responsive
design
CMS
WEBSITES I DAG
CMS
ERP CRM
Dokumenthåndtering PIM
UDGIFT? O
mk
ost
nin
ger
Tid
UDGIFT? V
ærd
i
Tid
INVESTERING! V
ærd
i
Tid
PROCESS IKKE PROJEKT
INDHOLD ER FORRETNING
CMS
ERP CRM
Dokumenthåndtering PIM
CMS
INVESTERING! O
mk
ost
nin
ger
Tid
LEVERANDØR
FÅ TAL PÅ SAMARBEJDET
Vi lover…
• Brugervenlighed
• Fleksibilitet
• Stabilitet
• Vedligeholdelse
• Skalering
I anvender…
• Bruger- og tilfredsheds-undersøgelser
• Iterativ udvikling
• Løsnings- og kvalitetsreviews
• Overvågning, stress- og performancetests
• Supportaftaler og metode
• Garanti
• Trafik og websiteanalyse
AMBITIONSNIVEAU
Omkostninger
Funktionalitet
Tid
ORGANISATION
Type Formål Web mål Virksomhedsmål
1) Medie Bt.dk
Formidle nyheder og historier.
Time on-site, pageviews, bannersalg
Tjene penge på banner.
2) e-handel. Shop (BtC)
Gøre det nemt at handle. Direkte salg Øge konvertering.
Øge omsætning, mindske udgifter.
3) Portal (BtC) Bolig, job
Formidle niche indhold bredt
Den rette Ansøgning Få den rette ind
4) Rubrik Kontakt, Auktioner, Dba (CtC)
Formidle kontakt mellem brugere
Trafik Nye Abonnenter
Kritisk masse, bannersalg, abonnent salg
5) Service Offentlig, Bank
Hjælp til selvhjælp. Op med tilfredshed. Minimer administration
Mindske udgifterne. Højne viden.
6) Indirekte salg Leads (BtB)
Skabe leads, understøtte salget.
Lav trafik. Relevante leads. Øge omsætning, mindske udgifter.
7) Branding
Involvere brugeren. Øge kendskab
Deling på sociale medier Øge kendskabsgraden.
8) Klub, community Klub Lorry. Facebook
Fastholde brugeren Nye brugere. Time on site Skabe mersalg, sælge bannere.
9) Kommunikation Holding, Fond
Informere om formålet. Kliks Hold lav profil ;> Gen investerer.
MODENHED
Kommunikation
• Informere
Branding
• Involvere
brugeren
•Øge kendskabsgrad
Service
•Hjælpe til
selvhjælp
Indirekte salg
• Skabe leads
•Understøtte
salget
Portal (BtC)
• Formidle
nicheindhold, bredt
Klub
• Fastholde
brugeren
Rubrik (CtC)
• Formidle
kontakt
mellem
brugere
E-handel
•Gør det nemt
at handle
Medier
•Formidle
nyheder og
historier
?
Konvertering Check-out Tilmelding
ERP integration
CRM?
SKAB ORGANISATIONEN
DEN PERFEKTE WEBANSVARLIGE
• Tekstforfatter
• SEO-ekspert
• Projektleder
• Analytiker
• Tester
• Designer
• Informationsarkitekt
• Kurator
Tak for i dag. Vi ses på www.Facebook.com/Pentia :)