1  

FUTURE  OF  MARKETING?  

2  

NU  ÄGER  EN  REVOLUTION  RUM  

3  

KÖPARNA  BLIR  ALLTMER  DIGITALA  

4  

VI  KAN  VARA  MER  TRÄFFSÄKRA  I  VÅR  KOMMUNIKATION  

5  

VI  KAN  I  REALTID  MÄTA  OCH  OPTIMERA  VÅRA  INSATSER  

6  

VI  KAN  ENGAGERA  KÖPARE  OCH  BYGGA  RELATIONER  

VI  KAN  SKAPA  INNEHÅLL  SOM  KUNDERNA  SPRIDER  VIDARE  

7  

8  

DIGITAL  KOMMUNIKATION  BORDE  DÄRFÖR  VARA  MER  EFFEKTIV  

PEPSI  REFRESH  PROJECT  

9  

Under  2010  övergav  Pepsi  Superbowl  och  skar  ner  på  tradiDonell  annonsering  med  mer  än  20  miljoner  USD.  Pengarna  investerades  I  stället  I  eK  socialt  CSR  program  som  kallades  Pepsi  Refresh  Project.  UOall:  80  miljoner  röster,  3,5  miljoner  fans  på  Facebook,  60  000  följare  på  TwiKer  och  10%  förlorad  marknadsandel  Dll  Coke  (ca  500  miljoner  USD)  

PEPSI  REFRESH  

10  

Under  2010  övergav  Pepsi  Superbowl  och  skar  ner  på  tradiDonell  annonsering  med  mer  än  20  miljoner  USD.  Pengarna  investerades  i  stället  i  eK  socialt  CSR  program  som  kallades  Pepsi  Refresh  Project.    UOall:  80  miljoner  röster,  3,5  miljoner  fans  på  Facebook,  60  000  följare  på  TwiKer  och  10%  förlorad  marknadsandel  Dll  Coke  ca  500  miljoner  USD.  

”SOCIAL  MEDIA  MARKETING  IS  KILLING  BRANDS  SOFTLY”  

11  

12  

BETEENDEEKONOMI  (EST  1955)  

13  

NÄTVERKSTEORI  (EST  1956)  

BIG  DATA  (EST  1959)  

14  

80%  HANDLAR  MINDRE  ÄN  ETT  PAR  GÅNGER  PER  ÅR  

15  

MARKNADER  HAR  MÅNGA  SÄLLANKÖPARE  

16  

POPULATION  

1  x  

2  x  

3  x  

4  x  5  x  

6  x  7  x  8  x  9  x  

KÖPFREKVENS  

STORA  VARUMÄRKEN  ATTRAHERAR  MÅNGA  SÄLLANKÖPARE  

17  

1  x  

2  x  

3  x  

4  x  5  x  

6  x  7  x  8  x  9  x  

KÖPFREKVENS  

POPULATION  

VARUMÄRKE  B  

VARUMÄRKE  A  

TILLVÄXT  SKAPAS  AV  PENETRATION  

18  

1  x  

2  x  

3  x  

4  x  5  x  

6  x  7  x  8  x  9  x  

KÖPFREKVENS  

POPULATION  

VARUMÄRKE  B  

VARUMÄRKE  A  

PENETRATION  SKAPAS  GENOM  ATT  NÅ  ALLA  

19  

1  x  

2  x  

3  x  

4  x  5  x  

6  x  7  x  8  x  9  x  

RÄCKVIDD  

POPULATION  

PENETRA

TION  

TILLVÄXT  UPPNÅS  GENOM  ATT  FÅ  FLER  ATT  ÖVERVÄGA  DIG  OFTARE  

20  

MARKNADER  HAR  FÅ  ENGAGERADE  KÖPARE  

21  

1  x  

2  x  

3  x  

4  x  5  x  

6  x  7  x  8  x  9  x  

KÖPFREKVENS  

POPULATION  

KÖPARE  AV  KATEGORIN  

ENGAGERADE  KÖPARE  

DE  FLESTA  KONSUMENTER  ÄR  OENGAGERADE  

22  

FÅ  ENGAGERAR  SIG  I  VARUMÄRKEN  

23  

FÅ  ÄR  ENGAGERADE  I  VARUMÄRKEN  

24  

INTE  ENS  RIKTIGA  FANS  ÄR  SPECIELLT  ENGAGERADE  

25  

Post  per  fan  1.17  

Post  per  fan  1.82  

ORGANISKT  NÅR  BARA  MINORITETEN  ENGAGERADE  KÖPARE  

26  

POPULATION  

1  x  

2  x  

8  x  9  x  

KÖPFREKVENS  

IMAGE  KUNSKAP  

FANS1%  

KÖPARE  AV  KATEGORIN  

ENGAGERADE  KÖPARE  

ORGANISKT  HAR  BEGRÄNSAD  SPRIDNING  

27  

POPULATION  

1  x  

2  x  

8  x  9  x  

KÖPFREKVENS  

10%  

REKOMMENDERAR  

ORGANISKT  SPRIDS  KORT  

28  

100  

10  

1  

ANTAL  PERSONER  

SPRIDNING  

10  

1  

3  STEG  

INTITIAL  RÄCKVIDD   SPRIDDA  STEG   TOTAL  RÄCKVIDD  

100   3   111  

1000   4   1111  

10  000   5   11  111  

100  000   6   111  111  

1.000.000   7   1.111.111  

INTITIAL  RÄCKVIDD   SPRIDDA  STEG   TOTAL  RÄCKVIDD  

100   3   122  

1000   4   1222  

10  000   5   12222  

100  000   6   122  222  

1.000.000   7   1.222.222  

10%  

20%  

SPRIDNING  I  STOR  SKALA  KRÄVER  RÄCKVIDD  

29  

GAGNAM  STYLE   HARLEM  SHAKE  

OLD  SPICE:  12  MILJONER  USD  I  KÖPTA  MEDIER  

30  Wieden+Kennedy:  TV,  BIO,  Online.  Kampanj  under  2  mån.  Investering  12  miljoner  USD  =  70  miljoner  kr.  10  miljoner  visningar  på  YouTube.  Försäljningen  ökade  med  80%  under  det  följande  kvartalet  .  Eger  6    månader  hade  försäljningen  ökat  med  mer  än  125%  jämfört  med  föregående  år.  

MASSMEDIER  NÖDVÄNDIGA  FÖR  TILLVÄXT  

31  

SVENSKENS  MEDIEVANOR  9-­‐79:  DAGLIG  RÄCKVIDD  

32   SOURCE::NORDICOM  2015  

DAILY  RE

ACH  (%

)  

0  

10  

20  

30  

40  

50  

60  

70  

80  

90  

100  

2006   2007   2008   2009   2010   2011   2012   2013   2014  

TV  

RADIO  

MORNING  PAPERS  

SOCIAL  MEDIA  

MAGAZINES  

MUSIC  ONLINE  

ONLINE  GAMING  

ONLINE  VIDEO  

EVENING  ONLINE  

EVENING  PAPERS  

WEBTV  

MORNING  ONLINE  

WEBRADIO  

VIDEO  STREAMING  

33  

PÅ  NÄTET  ÄR  SVERIGE  VARJE  MÅNAD  STÖRRE  ÄN  ITALIEN  

34  

VI  ANVÄNDER  FLERA  PLATTFORMAR  

35  

56%  AV  ALL  TRAFIK  UTGÖRS  AV  ROBOTAR  

36  

PÅ  INTERNET  VET  INGEN  ATT  DU  ÄR  EN  HUND  

VI  VET  INTE  HUR  MÅNGA  VI  NÅR  

37  

1  x  

2  x  

3  x  

4  x  5  x  

6  x  7  x  8  x  9  x  

B   ?  

RÄCKVIDD  

A   ?  

?  

?  

?   ?  ?  

FREKVENS  

38  

PRESTATION  HAR  ERSATT  RÄCKVIDD  

SÄLLANKÖPARE  HAR  LÅG  ROMI  

39  

1  x  

2  x  

3  x  

4  x  5  x  

6  x  7  x  8  x  9  x  

KÖPFREKVENS  

LÅG  ROMI  

VARUMÄRKE  A  

HÖG  ROMI  

OPTIMERING  LEDER  TILL  SUBOPTIMERING  

40  

1  x  

2  x  

3  x  

4  x  5  x  

6  x  7  x  8  x  9  x  

KÖPFREKVENS  

LÅG  ROMI  HÖG  ROMI  

41  

ÖKAD  ROMI  SKER  PÅ  BEKOSTNAD  AV  ROI  

42  

VI  RISKERAR  JUST  NU  ATT  UTFÖRA  ÅDERLÅTNING  I  STOR  SKALA  

43  

VÄGARNA  ÄR  OFÖRENLIGA  MED  VARANDRA  

MASSMARKNADS-­‐  FÖRING  

ATTRAHERA  KUNDER  

HÖG  AFFINITET  ROMI  

LITET  SPILL  ÄR  ÖNSKVÄRT  

RELATIONSMARKNADS-­‐  FÖRING  

BEHÅLLA  KUNDER  

HÖG  RÄCKVIDD    ROI  

SPILL  ÄR  ÖNSKVÄRT  

BUDGET  

MASS-­‐  KOMMUNIKATION  

PERFORMANCE    MARKETING  

SOCIAL  MEDIA-­‐    MARKETING  

CRM    LOJALITETSPROGRAM  

UPPOFFRINGAR  ÄR  NÖDVÄNDIGA  

44  

“THE  ESSECE  OF  STRATEGY  IS  SACRIFICE”  

DAVID  OGILVY  

45  

FREDRIK.HALLBERG@VIZEUM.COM  @MEDIAMULLE  +46-­‐702-­‐850378