Conference Day

06.04.2017

Holger Tempel

• Founder & CEO webalytics GmbH• Google Analytics Certified Partner since 2005• Co-Founder• Web Analytics Industry since 2002

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• Google+: muscul.us/gpht

• LinkedIn: muscul.us/liht

• XING: muscul.us/xiht

Kampagnen

Tracking, AdWords, Cost-Data, Analyse

Kampagne

…umfasst

Aktionenund Maßnahmen

zur Erreichung

von Geschäftszielen

Kennzeichnung und Linktypen

Kennzeichnung Kampagnenlinks

Zwei Kampagnenlinktypen:• Automatische Kennzeichnung von Kampagnenlinks

Google AdWords

• Manuelle Kennzeichnung von Kampagnenlinks

alle anderen

Voraussetzung: • Google Analytics Tracking Code korrekt implementiert

Google Tag Manager

Kennzeichnung Kampagnenlinks

Unterscheidung unbezahlte / bezahlte Links• unbezahlte (natürliche) Links

• Suchmaschinen (organic)

• Verweise (referral)

• bezahlte (Kampagnen-)Links• Paid Placements (Textanzeigen)

• Side Placements (Banner)

• E-Mail Marketing (Newsletter)

• Social Media Marketing (Posts & Anzeigen)

• sonstige Werbeanzeigen

Kennzeichnung Kampagnenlinks

• Erfolgsmessung durch Kampagnenvariablen

• Ohne Kampagnenvariablen erfolgt Zuordnung zu Verweisquellen • organic

• referral

• direct

• Kennzeichnung aller Kampagnenlinks zur Auswertung nötig• Ausnahme: Google AdWords

(nutzt „auto-tagging“, daher keine Kennzeichnung nötig)

Manuelle Kennzeichnungvon Kampagnenlinks

Inhalte: Medien: Quellen:

Kampagne:

Einführung Produkt XYZ

Text A Paid Placements

Site Placements

E-Mail

Social Media

Print / Offline

Google

Bing

Mail-Verteiler

Facebook

Zeitung

Text B

SkyscraperLeaderboard

SeedEndorser

Kampagnenbestandteile

Dimension Parameter Beschreibung erforderlich

Medium utm_medium Werbemittel z. B. “cpc“, “banner“, “Email“

Wodurch wurde der Nutzer auf die Webseite verwiesen?

Ja

Quelle utm_source Vermittler z. B. “google“, “stadtsuche“, “newsletter“

Woher wurde der Nutzer auf die Webseite verwiesen?

Ja

Kampagne utm_campaign Name der übergreifenden Marketingmaßnahme z. B. “WSV 2014“, “Frühbucher 2015“, aber auch Produktname oder Promotion-Code

Ja

Anzeigeninhalt utm_content Kurze, aussagekräftige Beschreibung zum Vergleich von Variationen z. B. “text_rot“ vs. “text_blau“, “Skyscraper“ vs. “Leaderboard“

Nein

Keyword utm_term Keyword, das die Anzeigenschaltung auslöst z. B. “hemd“, “wasser+flasche“, “rucksack“

besser: Keyword Insertion Tag nutzen: “{Keyword}“

Nein

Manuelle Kennzeichnung von Links

Kampagnenlink für Produkt XYZ

Dimension

Kampagne

Quelle

Medium

Keyword

Wert

Produkt XYZ

bing

CPC

XYZ

Parameter & Wert

utm_campaign=produkt_xyz

utm_source=bing

utm_medium=cpc

utm_term=xyz

Anzeigeninhalt Text 1 utm_content=text_1

http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/?utm_campaign=produkt_xyz&utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_term=xyz&utm_content=text_1

Hinweis: Die Reihenfolge der Parameter ist beliebig.

Überprüfung

Beispiele zuKampagnenlinks

Beispiel: Paid Placements

http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/?utm_campaign=product_xyz&utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_term={keyword}&utm_content=abc_komplett

Dimension Empfehlung Hinweise

Kampagneutm_campaign

kampagnenname

kampagnenname-anzeigengruppe

Quelleutm_source

bing

yahoo

“http://www” und Domain-Endung vermeiden

Mediumutm_medium

cpc

cpm

Anzeigeninhaltutm_content

anzeigenüberschrift

Interne Anzeigen-ID

Keywordutm_term

Tatsächlicher Suchbegriff

{keyword} bei bing

{keyword} = Keyword Insertion Tag; setzt Keyword dynamisch

Vor dem Produktiveinsatz testen!

Beispiel: Site Placements

http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/?utm_campaign=product_xyz&utm_source=pro7&utm_medium=display&utm_content=banner_skyscraper-blau

Dimension Empfehlung Hinweise

Kampagneutm_campaign

kampagnenname

Quelleutm_source

Tatsächlicher Placement-Name

Kategorie

Site-Name

“http://www” und Domain-Endung vermeiden

Mediumutm_medium

display

Anzeigeninhaltutm_content

Anzeigentyp-Anzeigenformat

Anzeigentyp-Zielgruppe

Interne Anzeigen-ID

Inhaltsbeschreibung, da grafische Anzeigen in Berichten nicht dargestellt werden

Keywordutm_term

Nicht verwenden!

Beispiel: Social Media

http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/?utm_campaign=product_xyz&utm_source=xing&utm_medium=social&utm_content=abc_komplett_12-12-14_09h_ht

Dimension Empfehlung Hinweise

Kampagneutm_campaign

promotion-name

intention-der-kampagne

Was wollen Sie damit erreichen?

Quelleutm_source

social-media-URL

facebook

Twitter

“http://www” und Domain-Endung vermeiden

Mediumutm_medium

social

Anzeigeninhaltutm_content

inhaltshinweis-datum

Keywordutm_term

Nicht verwenden!

Beispiel: E-Mail

http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/?utm_campaign=product_xyz&utm_source=newsletter&utm_medium=e-mail&utm_content=2014-098

Dimension Empfehlung Hinweise

Kampagneutm_campaign

promotionsname

newsletter-name-und-nummer

newsletter-produkt

Quelleutm_source

e-mail-verteilerliste

e-mail-verteilerlistenbeschreibung

Mediumutm_medium

e-mail

Anzeigeninhaltutm_content

e-mail-versionsnummer

e-mail-versendedatum

versendedatum-zielgruppe

Keywordutm_term

Nicht verwenden!

Beispiel: Mobile

http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/?utm_campaign=product_xyz&utm_source=admobapp&utm_medium=mobile&utm_content=text_abc_komplett

Dimension Empfehlung Hinweise

Kampagneutm_campaign

kampagnenname

kampagnenname-beginn

Quelleutm_source

app-name

mobile-network

mobile-placement-URL

“http://www” und Domain-Endung vermeiden

Mediumutm_medium

mobile

Anzeigeninhaltutm_content

anzeigentyp-anzeigenüberschrift

anzeigentext

Geben Sie bei Anzeigentyp an, ob es sich dabei um text, display, local, etc. handelt

Keywordutm_term

Nur bei Suchanzeigen verwenden!

Beispiel: Offline

http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/?utm_campaign=produkt_xyz&utm_source=pro7&utm_medium=tv&utm_content=produkt_xyz_offline

Dimension Empfehlung Hinweise

Kampagneutm_campaign

offline-kampagnenname

Quelleutm_source

print

tv

radio

Mediumutm_medium

eingesetztes Printmedium

Fernsehsender

Radiosender

Anzeigeninhaltutm_content

produktname

werbespot-name-offline/online

Keywordutm_term

Nicht verwenden!

?

Probleme mit Kampagnenlinks

• Kampagnenlinks sind sehr lang

• Skepsis bei Nutzer aufgrund Struktur und Länge

• Einsatz bei Radio & TV nicht möglich

Lösung: Einsatz eines URL-Shorteners

URL Weiterleitung auf URL

http://google-analytics-training.de/eml http://google-analytics-training.de/?utm_medium=email&utm_source=newsletter&utm_campaign=Google%20Analytics%20Training&utm_content=2014-99

http://google-analytics-training.de/sat http://google-analytics-training.de/?utm_medium=banner&utm_source=sat1&utm_campaign=Google%20Analytics%20Training&utm_content=rectangle_weiß

http://google-analytics-training.de/kmp http://google-analytics-training.de/?utm_medium=cpc&utm_source=bing&utm_campaign=Google %20Analytics%20Training&utm_term={keyword}&utm_content=kampagnen-tracking

http://google-analytics-training.de/scm http://google-analytics-training.de/?utm_medium=cpc&utm_source=facebook&utm_campaign=Google %20Analytics%20Training&utm_content=kampagnen-tracking _04-12-14_15h_ht

Funktionsweise URL-Shortener

• ersetzt lange URLs durch kurze URLs

• kurzer URL wird auf langen URL weitergeleitet

• nutzt Datenbank mit Matching-Table

URL-Shortener

Links in Offline-Kampagnen

1. QR-Code mit App fotografieren

2. App dekodiert QR-Code

3. App leitet weiter zu Website

Best Practice Link-Kennzeichnung

• nur kennzeichnen, was nötig ist• Link-Akkuratesse sicherstellen• möglichst Kleinbuchstaben verwenden• keine Umlaute, Leer- oder Sonderzeichen verwenden

• wenn doch Prozentkodierung (gat.li/prozentkodierung)

• nur Kampagnenparameter verwenden, die benötigt werden• Erforderlich: Quelle, Medium und Kampagne• Optional: Keyword und Anzeigeninhalt

Google AdWordsund Google Analytics

AdWords mit Analytics verknüpfen

• Zugriff auf erweiterte Berichte in Google Analytics

• gleiches Google Konto zur Verbindung verwenden

• Google Konto benötigt administrative Rechte

• beliebige Anzahl von AdWords und Analytics Konten miteinander verknüpfen

n:m

AdWords mit Analytics verknüpfen

Google AdWords

cpc

organic

cpc

Was ist Auto-Tagging?

Wie funktioniert Auto-Tagging?

Modifikation des Links:

• http://www.domain.de/landeseite/?gclid=12345

• http://www.domain.de/landeseite/?promo=abc&gclid=12345

Wie funktioniert Auto-Tagging?

http://google-analytics-tranining.de/produkt/xyz/Link in AdWords-Anzeige:

Klick auf Text- oder Grafikanzeige:

http://google-analytics-tranining.de/produkt/xyz/?gclid=CJH5maGjKrtWeiterleitung an Adresse:

AdWords in Analytics

Antworten auf Fragen bzgl. der AdWords-Performanz

• Welche AdWords-Suchbegriffe brachten Besucher auf die Site?

• Aus welcher Kampagne stammen diese Suchbegriffe?

• Wie hoch sind Klickkosten?

• Wie rentabel sind die Suchbegriffe/Kampagnen?

• Welche Landeseite erfährt die höchste Akzeptanz?

Kampagnen-Tracking mittels Datenimport

Probleme mit der Kennzeichnung

Anzahl der Zeichen im URL

• maximale Zeichenanzahl Browseradresszeile

Fehlerpotenzial

• elektronisch kommunizierte Links (E-Mail, PDF)

Manipulationsmöglichkeit

• Löschen oder Ändern der Parameter

Vorgehensweise

• Datensatz erstellen

• CSV-Datei erstellen

• Datei hochladen

• Kampagnen-Links modifizieren

• Daten in Berichten auswerten

Kampagnen-ID

http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/?utm_campaign=produkt_xyz&utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_term=xyz&utm_content=text_1

ID Kampagne Quelle Medium Keyword Anzeigeninhalt

1 produkt_xyz bing cpc xyz text_12 produkt_xyz prosieben display banner_skyscraper-blau3 produkt_xyz xing social abc_komplett_12-12-14_9-13h4 produkt_xyz newsletter e-mail 2014-0985 produkt_xyz Admobapp mobile text_abc_komplett

http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/?utm_id=1

Parameter für Kampagnen-ID: utm_id

Datensatz erstellen

CSV-Datei erstellen

Daten in Berichten auswerten

Best Practice

• Einsatz primär bei Kampagnen ohne Keywords

• Zentrale Kampagnenverwaltung

• CSV-Datei in UTF-8 erstellen

• Dateigröße max. 1 GB

• Datei immer aktuell halten!

Wichtigkeit der Landeseite

Auf dem Weg zur Conversion

Keywords(optional) Anzeige Lande-

seiteAktions-seite(n) Conversion

Landeseiten Best Practice

• Eigene, erreichbare Landeseiten für Kampagnen

• Werbeversprechen halten

• Nutzer abholen

• Call-2-Action sichtbar

• Keine Ablenkung

• Verwirrung vermeiden

Literaturempfehlung

http://gat.li/lpo http://gat.li/dmmt

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video2brain:Google Analytics Kampagnen-Tracking

http://gat.li/ga-kampagnen-tracking

Fragen & Antworten

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!