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Gerenciamento de RH - Balanced Scorecard

Date post: 30-May-2015
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Apresentação sobre o Balanced Scorecard para o Gestor de Recursos humanos
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KENNETH CORRÊA [email protected] Balanced Scorecard
Transcript
Page 1: Gerenciamento de RH - Balanced Scorecard

KENNETH CORRÊ[email protected]

Balanced Scorecard

Page 2: Gerenciamento de RH - Balanced Scorecard

Histórico

Planejamento Estratégico – Década de 60Indicadores únicos (ROI) – Década de 70Administração por Objetivos (APO) – Década

de 80Balanced Scorecard (BSC) – Década de 90

Robert Kaplan David Norton “Harvard Business Review”

Page 3: Gerenciamento de RH - Balanced Scorecard

Perspectivas

Page 4: Gerenciamento de RH - Balanced Scorecard

Processo – Mapa Estratégico


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