MBA Internacional Gestão Empreendedora

em Marketing Digital

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B.I. INTERNATIONAL

O B.I. International é uma escola de educação executiva que propõe um Modelo Único de Educação. Nossa premissa é desenvolver em cada aluno, competências que os tornem mais aptos a empreender, inovar e competir globalmente.

Ensinar ou Aprender?

Essa é uma das muitas questões que têm modificado as relações e as expectativas entre alunos e escolas.

O desafio do Ensinar x Aprender ganha novas dimensões em se tratando de educação executiva, porque a demanda por conhecimento é diretamente proporcional às velozes e constantes mudanças do mercado.

O B.I. International surgiu em resposta a esse cenário de transformação pelo qual a educação está passando.

Missão

“Convergir e disseminar o conhecimento em empreendedorismo e inovação, com base em um modelo único de educação.”

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MODELO ÚNICO DE EDUCAÇÃO EXECUTIVA

VISÃO GLOBAL

Programas Internacionais – ação permanente para que os alunos pensem e atuem globalmente através da realização de programas internacionais no exterior, em universidades mundialmente reconhecidas como precursoras do empreendedorismo e da inovação.

Tradução simultânea – tradução simultânea para todas as aulas e visitas externas.

COACHING

Plano de Desenvolvimento Individual – O B.I. International destina uma disciplina em todos os programas para abordar questões especificas de planejamento de carreira e desenvolvimento de competências, com a presença de um coach em sala de aula, durante as sessões de PDI.

Eventos e Treinamentos – São oportunidades extraclasse para que o aluno aborde questões comportamentais que, desenvolvidas, podem alavancar significativamente sua atuação e consequentemente, seus resultados.

DIAMANTE DO CONHECIMENTO

O B.I. International é uma escola de educação executiva que propõe um Modelo Único de Educação. Nossa premissa é desenvolver em cada aluno, competências que os tornem mais aptos a empreender, inovar e competir globalmente.

CEO's - Presidentes - Diretores - Acionistas

Superintendentes - Alta Gerência - Empreendedores - Gestores - Consultores

Gerentes - Líderes - Assessores - Supervisores - Sucessores

Profissionais em desenvolvimento da carreira executiva.

Trainees, graduandos e recém-graduados

Global Talent

Executive MBA - EMBA

MBA Internacional

Strategic Club Partners

Master InternacionalPost MBA

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MODELO DE APRENDIZAGEM

Mapa de Competências – O Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) do aluno é traduzido num Mapa das Competências Individuais que apresenta de forma transparente quais são os Conhecimentos, Habilidades e Atitudes que ele precisa desenvolver naquele momento específico de sua carreira.

Líderes Construtivistas - Nossos professores são “facilitadores”, “instigadores”, educadores e executivos comprometidos com a evolução do conhecimento e a transformação dos seus alunos.

Avaliações Construtivas - Desenvolvimento de estudos de caso, Business Plans ou Business Projects, além de dinâmicas de design thinking e open innovation, reforçam a assimilação do aprendizado.

COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS

1. Inovação

2. Desenvolvimento Socioambiental

3. Liderança Construtivista

4. Orientação para o cliente

5. Visão Externa (Global e Local)

6. Gestão de Recursos Financeiros

7. Gestão dos Indicadores

8. Empreendedorismo

1. Capacidade de gestão em Marketing Digital

2. Capacidade de análise do comportamento

3. Relacionamento

4. Gerenciamento de e-crises

5. Autodesenvolvimento

6. Capacidade de mudança e adaptabilidade

7. Planejamento Estratégico

8. Criatividade

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MBA INTERNACIONAL GESTÃO EMPREENDEDORA EM MARKETING DIGITAL

PROPOSTAS E OBJETIVOS

O MBA é estruturado com base nos modelos de MBA´s das principais business schools mundiais, associado à expertise do B.I. International, uma das maiores instituições na formação de executivos no Brasil.

O programa visa formar o profissional, principalmente sob a ótica da inovação e do intraempreendedorismo, para competir globalmente como executivo e ou (intra)empreendedor em uma proposta que mescla o conteúdo e a experiência prática de professores do Brasil, EUA e China.

Além disso, o programa tem por objetivo:

- Analisar em profundidade o novo ambiente desenvolvido a partir das Novas Mídias (online e offline) e os impactos gerados por elas em nível empresarial, relacional e social, para que, a partir disso, seja possível identificar como atuar estrategicamente no Marketing Digital

- Propor o estudo do mercado atual, levando em conta a dinamicidade do setor, especialmente ao que se refere ao ambiente digital, para que, a partir da leitura de cenário e entendimento antropológico possa se desenvolver uma visão empreendedora para o profissional que atua no mercado de marketing, comunicação e mídias sociais.

- Debater e apresentar estudos de caso, assim como elaborar um Plano de Negócios desenvolvido para a atuação do empreendedorismo no Marketing Digital, contando com a participação de profissionais da área.

- Promover o desenvolvimento individual do aluno, para que ele seja capaz de reconhecer quais são as suas competências que precisam ser desenvolvidas ao longo do curso. Concomitantemente fazer com que o aluno aumente sua percepção acerca do outro, para que consiga se relacionar melhor, seja no ambiente on ou offline.

- Promover a troca contínua na sala de aula garantindo a abordagem de assuntos pertinentes ao cenário atual.

- Oferecer ao participante conhecimentos e ferramentas úteis para a aplicação prática no cotidiano, seja em agências, empresas ou para desenvolver seu próprio negócio ou atividades de consultoria para área de Marketing Digital

PÚBLICO-ALVO

Profissionais que trabalham estrategicamente com comunicação, marketing e marketing digital, sejam eles empreendedores ou profissionais das áreas de comunicação e marketing, que possuem o perfil de heavy user e que buscam desenvolver uma visão estratégica e inovadora.

Graduados em comunicação (jornalismo, relações públicas e publicidade e propaganda), marketing, design, T.I. e de outras áreas que buscam expandir seus conhecimentos em gestão da comunicação e empreendedorismo no ambiente on e offline.

METODOLOGIA

A metodologia de ensino utilizada no B.I. International está alinhada com o estado da arte mundial em educação de gestão, buscando desenvolver comportamentos e atitudes inovadoras.

O programa apresenta disciplinas estruturadas, que propiciam aos alunos o autoconhecimento e o desenvolvimento de suas habilidades de liderança. Além disso, os alunos são expostos a estudos de caso e reflexão conjunta com professores experientes e profissionais de mercado, além da constante troca de experiência entre os participantes.

CARGA HORÁRIA

O curso tem 432 h/a, podendo o programa ser alterado tendo em vista novas tendências e assuntos pertinentes ao público-alvo, sem prejuízo da carga-horária total do curso.

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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

1 - NETNOGRAFIA E TENDÊNCIAS DE COMPORTAMENTO E CONSUMO:

1.1 - Netnografia

Diferenças de comportamento do novo consumidor e o reflexo nas formas de relacionamento online. Os novos meios de comunicação influenciando a diversidade cultural. Tipos de comunidades netnográficas. A netnografia como metodologia de pesquisa, conceitos, tipos, metodologia, características e tendências.

1.2 - Tendências de Comportamento e Consumo

Conceito e tipos de tendências. Como detectar tendências. Principais tendências globais de comportamento e consumo, com referências de aplicações no Brasil. Como usar as tendências como fonte de inspiração para inovar, desenvolver conceitos, ideias de produtos e serviços. Como realizar o acompanhamento estratégico para orientar a aplicação das mesmas.

Competências correlatas- Capacidade de Análise do Comportamento- Liderança Construtivista- Inovação 2- CAPITAL SOCIAL

Conceito, tipos, classificação, aplicação e mensuração do capital social. Relação com o capital humano. Redes sociais X Mídias Sociais. Reputação 2.0.

Competências correlatas- Desenvolvimento Socioambiental - Autodesenvolvimento - Relacionamento

3 - FOCO NO CLIENTE E PERFIL DO CONSUMIDOR

3.1 - Foco no cliente

O que é ter foco no cliente. Como desenvolver um planejamento com foco no que o cliente precisa e/ou deseja. Relacionamento.Processo de conquista de confiança. Como identificar e mostrar para o cliente algo que ele precisa, mas talvez não saiba. Processo de percepção, consideração, preferência e compra.

3.2 - Perfil do consumidor

Quem são os e-consumidores e como se comportam. O que os motiva e influencia suas percepções. Relação com a marca e o poder de influência dos amigos digitais. Decisão do consumo online e decisão de compra. Peculiaridades do consumidor mineiro e o reflexo do seu comportamento no ambiente online.

CERTIFICAÇÃO

Os alunos que concluírem os programas nacionais, observados os critérios de frequência e aprovação, receberão o Certificado de MBA em Gestão Empreendedora em Marketing Digital (Pós-Graduação Especialização Lato Sensu). Aqueles que completarem, adicionalmente, um ou mais dos programas internacionais no exterior receberão o Certificado de MBA Internacional em Gestão Empreendedora em Marketing Digital (Pós-Graduação Especialização Lato Sensu), além dos Certificados emitidos pelas Instituições Internacionais.

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Competências correlatas- Liderança Construtivista- Autodesenvolvimento- Orientação pra o Cliente

4 - CIBERCULTURA E EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO

4.1 - Cibercultura

Conceito de Cibercultura. As tecnologias digitais como instrumentos culturais de relacionamento social, comercial e de aprendizagem. A cultura da sociedade em rede. Fases da cibercultura (Internet, Web 2.0, mobilidade). Fenômenos da cibercultura (blogosfera, mídias sociais, games, convergência digital, colaboração em rede). Interfaces da cibercultura com a mudança do Marketing ao Marketing Digital. Perfis sociais da cibercultura.

4.2 - Experiência do usuário

Usabilidade. Práticas centradas no usuário. Composição e navegação. Interação versus Experiência. Aspectos subjetivos. Evitando a frustração do usuário.

Competências correlatas- Desenvolvimento Socioambiental- Liderança Construtivista - Relacionamento

5 - GESTÃO DE PROJETOS

Principais características dos projetos; Ambiente e organização dos projetos; Ciclo de vida em projetos; Como identificar os recursos necessários ao desenvolvimento de um projeto inovador; Estabelecer as ações para reter o conhecimento gerado no projeto; Execução e controle de projetos; Formação de equipes adequadas ao projeto; Gerenciamento de escopo, tempo, qualidade, custo, comunicação e risco; Planejamento do projeto e suas ferramentas; PMI - áreas do conhecimento; Projetos - Processos e fases.

Competências correlatas- Capacidade de Gestão em Marketing Digital- Gestão dos Indicadores- Gestão de Recursos Financeiros

6 - MONITORAMENTO, WEB METRICS E MARKETING DE BUSCA

6.1 - Monitoramento e Web Metrics

Ferramentas de monitoramento da marca. Noção de estatística. Análise de pontos fortes e fracos no mercado. Prospecção de oportunidades. Gestão de indicadores. Conceitos de WebMetricks e KPI’s (Indicadores de Performance) e Real Time. Softwares e ferramentas.

6.2 - Marketing de Busca

Conceito. SEO integrado às estratégias de comunicação. Fatores considerados pelos mecanismos de busca para posicionar ossites. Link Building, Local Search. Como as mídias sociais e SEO podem trabalhar juntos. Adwords e Adsense. Cases.

Competências correlatas- Gestão de Indicadores- Gerenciamento de E-crises- Visão Externa

7 - DESIGN THINKING E EMPREENDEDORISMO CRIATIVO

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7.1 - Design thinking:

Desenvolvimento da habilidade da criatividade. Construtivismo. Geração de soluções inovadoras. Conceitos de Design Thinking. Criação e desenvolvimento de soluções customizadas alinhadas aos desafios da comunicação e marketing. Desenvolvimento de Briefing e a execução de um projeto Criativo. Criatividade, adaptabilidade e mudanças do mercado. Dinâmicas.

7.2 - Empreendedorismo criativo:

Conceito de empreendedorismo. 10 CEE´s. Diferenças e semelhanças entre empreendedorismo e inovação.

Competências correlatas- Inovação- Empreendedorismo- Criatividade

8 - MARKETING ONE TO ONE E NANOPUBLICIDADE

Conceito de Marketing, Marketing One to One e como usá-lo a seu favor Ferramentas e cases. Conceito de NanoPublicidade, como usá-la a seu favor. Ferramentas e cases. Segmentação do mercado e personalização. Relacionamento online. Conceito de Marketing de relacionamento e como aplicá-lo. Cases.

Competências correlatas- Capacidade de Análise de Comportamento- Orientação para o Cliente- Autodesenvolvimento

9 - CONTENT MARKETING

Conceito e importância. A relação com o Marketing One to One. Estratégias e planejamento. A influência no trabalho de SEO. Influência no E-branding. Credibilidade, relevância e engajamento. Redação e Gestão de conteúdo: Como construir conteúdo relevante integrado aos objetivos de marketing; Produção multimídia; Noções de Webwriting; Noções de conteúdo para diferentes plataformas e perfis de clientes (e-mail marketing, vídeos, blogs...). Como integrar campanhas (online). Cases.

Competências correlatas- Criatividade- Planejamento Estratégico- Visão Externa

10 - MÍDIA SOCIAL E MARKETING VIRAL

Conceito de mídia, Mídia Digital e em especial Mídia Social. Conceito de convergência de mídias e Transmídia. Recursos digitais - quais são e como utilizá-los de maneira estratégica. Planejamento e desenvolvimento de ações no ambiente de mídias sociais, identificando qual a melhor ferramenta para cada momento e ação, bem como analisando perfis, opiniões, visões, experiências, perspectivas e mídia em si. Interpretação do que falam da marca ou empresa. Tomada de decisão, avaliação de resultados, relacionamento com o público de sua empresa.

CONCEITO DE MARKETING VIRAL, TÉCNICAS, DICAS & CASES

Competências correlatas- Relacionamento- Criatividade- Capacidade de Mudança e Adaptabilidade

11 - GAMIFICATION E MOBILE

11.1 - GamificationConceito. Estratégias. Conhecendo os Games. Advergame. Cases.

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11.2 - MobileConceito. Cenário. Diferenciação e diferenciais de ações mobile. Compatibilidade de softwares. Aplicativos. Novas oportunidades. Cases.

Competências correlatas- Capacidade de Mudança e Adaptabilidade- Empreendedorismo- Capacidade de Análise de Comportamento

12 - E-BUSSINES, E-COMMERCE E EMPREENDEDORISMO DIGITAL

Conceito. O mercado atual, tendências, tecnologias, arquitetura, usabilidade, recursos e segurança da informação. Planejamento e desenvolvimento estratégico para desenvolvimento de negócios. Noção de logística para a operacionalização de um negócio ou comércio na internet. Segmentação, metas e posicionamento competitivo no ambiente virtual. Funcionamento do comércio virtual. Cauda longa.

Competências correlatas- Inovação- Empreendedorismo- Gerenciamento de E-crises

13 - E-BRANDING E GERENCIAMENTO DE E-CRISES

13.1 - E-brandingConceitos de Branding e E-branding, suas aplicações, vantagens e desvantagens. Definições e aplicações de marca e sua vantagem competitiva. Construção de marca e relacionamento. Humanização ou personificação da marca. Construção de confiança no meio digital.

13.2 - Gerenciamento de e-crisesO que são as e-crises e quais as relações com o trabalho de E-branding. Impactos.Tipos e cenários de crise. Como responder, gerenciar e se relacionar com o cliente insatisfeito? Soluções. Sites de reclamação. Cases.

Competências correlatas- Gerenciamento de E-crises - Capacidade de Mudança e Adaptabilidade- Capacidade de Gestão em Marketing Digital

14 - DIREITO E ÉTICA DIGITAL

As novas mídias são um importante canal de comunicação das empresas com diversos públicos e possuem alto grau de exposição, sendo assim é necessário que o profissional seja capaz de entender a construção de relações éticas, a discussões dos valores e das boas praticam presentes no dia a dia do marketing e comunicação. Ética, Lei e Moral. Desenvolver e entender regulamentos de concursos e campanhas, funcionamento de processos jurídicos, privacidade, propriedade intelectual, segurança da informação (responsabilidade legal), políticas e termos de uso para clientes internos e externos.

Competências correlatas- Desenvolvimento Socioambiental- Capacidade de Gestão em Marketing digital- Visão Externa

15 - ADNETWORK E ADEXCHANGE

Conceito de AdNetwork e AdExchange. Transações comerciais. Mercado atual e tendências. Como definir estratégias. Real Time. Inventário. Leilão. Audiência X contexto.

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Competências correlatas- Gestão de Recursos Financeiros- Planejamento Estratégico- Orientação para o Cliente

16 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E FINANCEIRO

Processo de elaboração da estratégia de marketing digital, levando em conta a relação com diferentes stakeholders, a fim de que o planejamento estabelecido seja capaz de antecipar tendências. Para o desenvolvimento do planejamento, abordar: Alinhamento com o planejamento estratégico da empresa e do mercado, Análise de Cenários e identificação de oportunidades; Construção de relacionamento; Padrões para desempenho, formulação de objetivos e metas e demais etapas, como Implantaçãodo planejamento estratégico; Pesquisa; Segmentação, Público-Alvo e Posicionamento; proposta de valor, objetivo, investimento financeiro, feedback, controle. Gestão de orçamento (Budget) em campanhas de marketing. Métodos de custo. Fluxo de caixa de projetos. Riscos.

Competências correlatas- Gestão dos Indicadores- Gestão de Recursos Financeiros- Planejamento Estratégico

PDI E AUTODESENVOLVIMENTO

Conceito, finalidade e resultados esperados com a utilização de um Plano de Desenvolvimento Individual. Ferramentas de autoconhecimento e avaliação do CHA (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes), como o Workbook de Desenvolvimento de Competências, e construção do PDI. projetos de inovação e realização de metas pessoais. Importância do comportamento que potencialize o desempenho individual.

BUSINESS PROJECT

Desenvolvimento de um negócio, seja E-commerce, Plano de Mídia ou Projeto Experimental. Essa disciplina será desenvolvida ao longo do curso, com pitches de apresentação da Proposta para profissionais do mercado.

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PROGRAMAS INTERNACIONAIS

Babson Executive Education – Wellesley / EUA*

Babson é considerada a nº1 no ensino do Empreendedorismo no Mundo pelo Financial Times. O foco do módulo “Desenvolvimentode Executivos, (Intra)Empreendedores e Acionistas” é no estudo de cases reais de sucesso e fracasso, analisando na prática, oporquê desses desfechos, quais os caminhos percorridos que deram certo e quais os que devem ser evitados. Além de analisar apostura do empreendedor frente ao projeto, sua cultura de liderança e sua visão do negócio, conceitos estes que, segundo muitosdos alunos que já participaram, mudaram completamente depois da participação do International Babson Program.

Berkeley University of California/EUA*

O módulo “Innovation”, realizado no campus da Berkeley University of California, oferece aos executivos vivenciar uma rica esingularexperiência na científica, econômica e culturalmente excepcional área da Baía de São Francisco, incluindo visitas àsempresas do Vale do Silício.A essência da Escola Haas em Berkeley reflete o espírito da Califórnia: explorar ideias inovadoras, buscar grandes oportunidades,ousar e mudar o mundo.

Columbia University New York/EUA*

O módulo “Macroeconomic Risk Management” em parceria com a PRMIA (Professional Risk Management InternationalAssociation), engloba os elementos essenciais de finanças, quantificação de riscos, mercados e instrumentos financeiros. Osexecutivos são apresentados às melhores práticas do mercado, crédito e gerenciamento de risco operacional, em uma dasmelhores escolas de educação executiva do mundo, de acordo com o Ranking do Financial Times.

Johns Hopkins University - Washigton/EUA*

A Johns Hopkins University foi fundada em 1876. Sua escola de negócios internacionais SAIS (Paul H. Nitze School of AdvancedInternational Studies), foi criada em 1943. Situada na área de Washington Dupont Circle, a SAIS tornou-se uma instituiçãointernacional que já beneficiou cerca de 15 mil alunos nos campi de Washington, Bolonha, na Itália, e Nanjing, na China.

Shanghai Jiao Tong University - China*

Módulo “Oportunidades de negócios entre Brasil e China – The Future” é realizado em Xangai, por meio de palestras, debates evisitas a empresas e organizações na China e debates com seus principais executivos. O seminário possibilita aos participanteso acesso aos conceitos da economia chinesa, ampliação dos conhecimentos sobre a realidade política, cultural e social chinesa,e também sobre a competitividade chinesa e seus modelos de negócios. Busca compreender as opções estratégicas para arealização de negócios com a China, formação de networking com empresários chineses e latino-americanos.

* Sob consulta de data e investimento (tradução simultânea e staff acadêmico)

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CORPO DOCENTE

Formado por doutores, mestres, empresários e consultores com vasta formação acadêmica nacional e internacional, além de serem renomados profissionais em suas áreas de atuação.

MANUAL DO ALUNO E REGULAMENTO GERAL DOS CURSOS

O Programa tem suas normas de funcionamento consolidadas no Manual do Aluno-Regulamento Geral dos Cursos.

REALIZAÇÃO

Aulas quinzenais.

RESOLUÇÃO DO MEC

Os cursos de MBA, Executive MBA e Master são certificados pela Faculdade Arnaldo. Instituição de Ensino credenciada e autorizada pelo MEC a oferecer cursos de graduação e pós-graduação. Conforme a Resolução do CNE/CES n 01/2007, tais cursos podem ser oferecidos pelas instituições de ensino credenciadas independente de autorização, reconhecimento e renovação de reconhecimento. Em seus cursos de Pós-Graduação em Gestão, Inovação e Empreendedorismo a marca B.I. International garante a excelência e qualidade do ensino lato sensu.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

PROCESSO SELETIVO

ENTREVISTA DE AVALIAÇÃO

Durante a fase em que o interessado estiver avaliando as alternativas de programas, ele participa de uma entrevista na qual é feita a primeira avaliação das competências individuais. São analisados seus níveis de conhecimento e proficiência, além do mapeamento de perspectivas profissionais e pessoais.

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA MATRÍCULA

- Ficha de inscrição preenchida- RG (cópia)- CPF (cópia)- Certificado / Diploma de graduação- Histórico de graduação- Comprovante de endereço

PARCERIAS INTERNACIONAIS

UNIDADES

ALPHAVILLE | BELO HORIZONTE | BRASÍLIA - DF | SÃO PAULO | RIBEIRÃO PRETO

www.biinternational.com.br

Babson Executive Education

Johns Hopkins Shanghai Jiao Tong

UC Berkeley - School of Information Columbia University