Gestión de EquiposExpositor: José Evangelista

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AGENDA

¿Qué haría usted? Objetivo Comprender porque los equipos se descarrilan Obstáculos a los cuales se enfrenta el líder.

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¿Qué haría usted?

El equipo de Esmeralda ha aislado a un miembro del equipo, pero ¿Porque? y ¿Cómo ella puede conseguir que se equipo vuelva al objetivo?

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Esmeralda•Leader de un equipo por más de 6 meses.•Desarrollo la confianza y compromiso

Hora de almuerzo en sala de descanso

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Objetivos

Diagnosticar los problemas comunes que pueden impedir el progreso del equipo.

Tomar las medidas correctivas para eliminar los problemas del equipo y mejorar el rendimiento

Resolver los conflictos del equipo Promover la interdependencia dentro del equipos Mejorar sus habilidades de liderazgo del equipo

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Comprender porque los equipos se descarrilan (1)

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Incapacidad para resolver Conflictos personales.

Dificultad para tomar decisiones.

Pobre comunicación.

El leader debe realizar•Evaluación constante•Tomar medidas correctivas

Ausencia de participación.

Ausencia de Creatividad.

Pensamiento grupal.

Ausencia de identidad de equipo.

Objetivo del equipo

Liderazgo ineficaz.

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Comprender porque los equipos se descarrilan (2)

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La evaluación de desempeño se debe enfocar:-Resultados del equipo: Objetivo por el cual el equipo fue formado.-Proceso del equipo: La forma que el equipo logra el objetivo.

Como comparto la información

Como se cultiva las relaciones interpersonales

positivas

Como se gestionar el presupuesto

Como se resuelven conflictos

Evaluar el Proceso del equipoBenchmarkingObservador externoDiscusiones de GrupoSesiones informativas.

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Mejorar de Identidad del equipo

Es lo más importante de un equipo.

Existe falta de identidad: Equipo Nuevo Nuevos Miembros Diversidad de Miembros.

¿Cómo se crea el sentido de identidad? Reiterar los objetivos comunes del equipo Fomentar trabajo colaborativo. Fortalecer el vinculo (almuerzos). Implantar un sentido de urgencia. Reconocer públicamente el valor de los

miembros. Integrar a los recién llegados.

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“Un Equipo exitoso, es un equipo de muchas manos pero una sola

mente(sentimientos y objetivos)”.

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Ayudando a nuestro equipo a tomar decisiones

Reconocer cuando una reunión está atascada.

Enfoque de Toma de decisiones: Mayoría manda. Consenso. Grupo pequeño especializado. Lider con información.

Definir y verificar que se siga el enfoque.

Si todo el equipo tiene que ponerse de acuerdo, ¿Qué se puede?: Partir la decisión en trozos más pequeños. Por Ejemplo: En ves decidir por un

producto, pensamos primero en las características de Productos. Preguntar ¿Qué necesitamos que suceda para que estemos de acuerdo? Hablar de las consecuencias sobre problemas en la toma de decisiones.

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Promover una mejor comunicación en el equipo

“La mala comunicación es destructiva”

Identificar si existe mala comunicación: Permanecer silencioso Discusiones interrumpiendo al otro Retener información Atacar a otro miembro.

Maneras de mejorar la comunicación. Buscar activamente puntos de vista alternativos. Centrarnos en el comportamiento y no el carácter. Crear normas que rijan futuras discusiones. Recabar las opiniones del resto del equipo. Utilice el tiempo de la reunión sabiamente. Centrar la atención sobre los objetivos.

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Resolviendo conflicto en el grupo

“Dejar sin resolver los conflictos puede destruir la capacidad de avanzar de un equipo”

¿Qué hacer? Definir la raíz del conflicto. Negociar una solución. (Evite dar resolución al

conflicto). Fomentar escucha activa.

Recordar a los miembros del equipo el perdonar una vez resuelto el conflicto.

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Fomentar la participación.

“Un equipo no puede tener éxito si todos o algunos de sus miembros no participan de lleno en su trabajo, reuniones y eventos sociales. ”

¿ Como se detecta ? Fracaso al completar las tareas. Escasa asistencia en las reuniones. Escasa asistencia en reuniones donde se celebran

hitos.

Como mejorar la participación Establecer reglas para las reuniones. Pedir explicaciones. Evaluar la correspondencia entre miembro y tarea.

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Fomentar la creatividad.

“La creatividad ayuda a los miembros del equipo a generar nuevas perspectivas, detectar oportunidades que no habían previsto, y desarrollar soluciones innovadoras”.

Como fomentar: Promover la diversidad de estilos y habilidades.

• Mezclar expertos con inexpertos.• Brechas generacionales.

Pensamiento Divergente y Convergente.• Libertad para buscar soluciones.• Aplicar restricciones.

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Evitar “Pensamiento Grupal”

“Todo el equipo piensa de la misma forma, donde los miembros no están dispuestos a plantear objeciones o inquietudes”.

Es peligroso: Limita al pensamiento crítico y debates. Impulsa al acuerdo y unidad. Los miembros sienten que ya no son necesarios. Los que piensan de otra manera son reeducados o

excluidos. Como evitarlo

Dar a conocer que es ”Pensamiento Grupal” a los miembros del equipo.

Asignar a un miembro bien considerado para que discrepe objetivamente.

Traer al abogado del diablo.

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Habilidades de un lider.

“Tú consigues lo mejor de los demás cuando das lo mejor de ti mismo.”

Como se identifica un liderazgo ineficaz. Participación baja. No conocen el objetivo del proyecto. El líder tiene demasiados proyectos y

responsabilidades. El líder esta sesgado.

Como mejora el liderazgo ineficaz. Dar un grado autonomía al equipo. Dar orientación al equipo. Compartir la sobrecarga

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Resumen

Identidad

Unido

Tomar decisiones

Preguntas y Respuestas

Gracias