Date post: | 19-Nov-2015 |
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Gestin de Proyectos
Gua de los Fundamentos para laDireccin de Proyectos (Gua del PMBOK)
Cuarta edicin, Project Management Institute, Inc.,
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
Gestin de los Recursos Gestin de los Recursos HumanosHumanos
Cuarta edicin, Project Management Institute, Inc., 2008.
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el PMI para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
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Gestin de los Recursos Humanos del Gestin de los Recursos Humanos del ProyectoProyecto
La Gestin de los RecursosHumanos del Proyectoincluye los procesos queorganizan y gestionan al
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
organizan y gestionan alequipo de proyecto.
El equipo de proyecto estcompuesto por la gente quetiene asignados roles yresponsabilidades paracompletar el proyecto.
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Planificacin de los RRHH:
Identificar y documentar los
Planificacin
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
Identificar y documentar losroles, responsabilidades, yrelaciones de reporte delproyecto, as como crear elPlan de Gestin de Personal.
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Adquirir el Equipode Proyecto :
Obtener los recursos
Ejecucin
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
Obtener los recursoshumanos necesariospara completar elproyecto.
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Desarrollar el Equipo deProyecto
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
Mejorar las competencias yla interaccin de losmiembros del equipo paramejorar la perfomance delproyecto.
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Gestionar el Equipo deProyecto :
Realizar seguimiento alrendimiento de los miembros
Control
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rendimiento de los miembrosde equipo, proporcionarretroalimentacin, resolvertemas pendientes, ycoordinar cambios paramejorar el rendimiento.
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1. Pregunta de Certificacin Project 1. Pregunta de Certificacin Project Management Professional (PMP)Management Professional (PMP)
Los trminos matriz fuerte, balanceada, y dbil ,cuando se aplican a una estructura matricial en laorganizacin de un proyecto se refieren a:
A. Capacidad de la organizacin para lograr sus metas.
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A. Capacidad de la organizacin para lograr sus metas.B. Proximidad fsica de los miembros de equipo deproyecto.C. Grado de autoridad del gerente de proyecto sobre losrecursos del equipo.D. Grado en el cual los miembros del equipo se adhierenunos a otros.
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Proceso 9.1:
Planificacin de los Planificacin de los Recursos HumanosRecursos Humanos
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Planificacin de los RRHHPlanificacin de los RRHH
Determina roles,
responsabilidades,
relaciones de reporte, y
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relaciones de reporte, y
crea el Plan de Gestin
de Personal.
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Planificacin de los RRHHPlanificacin de los RRHH
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Planificacin de los RRHHPlanificacin de los RRHH
Entradas:
Factores ambientales de la empresa.
Activos de los procesos de la organizacin.
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Activos de los procesos de la organizacin.
Plan de gestin del proyecto: Requerimientos de recursos de
las actividades.
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Entradas: Factores Ambientales de la EmpresaEntradas: Factores Ambientales de la Empresa
La definicin de los roles y
responsabilidades del proyecto
se desarrolla con un
entendimiento de los modos en
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entendimiento de los modos en
que se involucrarn las
organizaciones; y las formas en
que las disciplinas tcnicas y
las personas interaccionan
actualmente.
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Entrada: Activos de los Procesos Entrada: Activos de los Procesos OrganizacionalesOrganizacionales
A medida que las metodologas de
gestin de proyectos maduran en una
organizacin, las lecciones aprendidas de
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organizacin, las lecciones aprendidas de
experiencias previas estn disponibles
como activos de los procesos
organizacionales para ayudar a planificar
el proyecto actual. Entre estos activos
tenemos:
Plantillas.
Listas de verificacin.
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Entrada: Plan de Gestin del Entrada: Plan de Gestin del ProyectoProyecto
Incluye los requerimientos de
recursos de las actividades, y las
descripciones de las actividades de
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descripciones de las actividades de
gestin de proyectos, tales como:
aseguramiento de la calidad, gestin
de riesgos, y procura, que ayudarn
al equipo de proyecto a identificar los
roles y responsabilidades requeridos.
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Herramientas y tcnicas:
Organigramas y descripciones de puestos.
Creacin de conexiones (networking).
Teora de la organizacin.
Planificacin de los RRHHPlanificacin de los RRHH
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Teora de la organizacin.
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Herramientas y Tcnicas: Organigramas Herramientas y Tcnicas: Organigramas y Descripciones de Puestosy Descripciones de Puestos
Existen varias formas de documentar roles y
responsabilidades, la mayora cae dentro de los tipos
jerrquicos, matriciales y texto.
Algunas otras asignaciones se especifican en otros planes
subsidiarios de proyecto.
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
subsidiarios de proyecto.
Organigrama de tipo jerrquico
Organigrama de responsabilidades basado en una matriz
Formato orientado al texto
Figura 9-4. Formatos de Definicin de Roles y Responsabilidades
(Gua del PMBOK , 3ra Edicin, Pgina 205)
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Cualesquiera combinacin de mtodos que se utilice, el
objetivo final es asegurar que cada paquete de trabajo
tiene un propietario definido y que todo el equipo tiene
una clara comprensin de sus roles y responsabilidades.
Herramientas y Tcnicas: Organigramas Herramientas y Tcnicas: Organigramas y Descripciones de Puestosy Descripciones de Puestos
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una clara comprensin de sus roles y responsabilidades.
Organigrama de tipo jerrquico
Organigrama de responsabilidades basado en una matriz
Formato orientado al texto
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Organigramas de Tipo Jerrquico:
Los organigramas tradicionales se pueden usar
para mostrar puestos y relaciones en forma
jerrquica.
Herramientas y Tcnicas: Organigramas Herramientas y Tcnicas: Organigramas y Descripciones de Puestosy Descripciones de Puestos
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jerrquica.
El WBS (EDT) muestra como los entregables se
descomponen en paquetes de trabajo.
El OBS muestra como se descompone una
organizacin en departamentos, unidades, o
equipos, y las actividades o paquetes de trabajo
del proyecto se listan debajo de cada unidad.
El RBS se utiliza para descomponer los recursos
del proyecto por tipo de recurso.
Organigrama de tipo jerrquico
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Organigramas Basados en Matriz:
Una RAM se utiliza para ilustrar las conexiones entre el trabajo y
los miembros del equipo de proyecto. Se pueden usar a
diferentes niveles.
Herramientas y Tcnicas: Organigramas Herramientas y Tcnicas: Organigramas y Descripciones de Puestosy Descripciones de Puestos
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diferentes niveles.
Un ejemplo de una RAM de bajo nivel es una matriz RACI.
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Formatos Orientados al Texto:
Las responsabilidades de los miembros de equipo
que requieren descripciones detalladas se pueden
Herramientas y Tcnicas: Organigramas Herramientas y Tcnicas: Organigramas y Descripciones de Puestosy Descripciones de Puestos
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especificar en formatos orientados al texto.
Proveen informacin tal como responsabilidades,
autoridad, competencias, y calificaciones.
Se conocen como descripciones de puestos o
formatos rol-responsabilidad-autoridad.
Son excelentes plantillas para futuros proyectos
sobre todo si la informacin es actualizada por las
lecciones aprendidas.
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Otras secciones del Plan de Gestin del Proyecto:
Algunas responsabilidades relacionadas con la gestin del
proyecto se listan y explican en otras secciones del plan de
Herramientas y Tcnicas: Organigramas Herramientas y Tcnicas: Organigramas y Descripciones de Puestosy Descripciones de Puestos
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proyecto se listan y explican en otras secciones del plan de
gestin del proyecto, por ejemplo:
o El registro de riesgos lista a los propietarios de riesgos.
o El plan de comunicaciones lista a los miembros del equipo
responsables de las actividades de comunicacin.
o El plan de calidad designa a las personas responsables de
llevar a cabo las actividades de aseguramiento y control
de calidad.
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La interaccin informal con otros es una
manera muy constructiva de entender los
factores polticos e interpersonales que
impactarn la efectividad de las diversas
opciones para gestionar el personal.
Herramientas y Tcnicas: Organigramas Herramientas y Tcnicas: Organigramas y Descripciones de Puestosy Descripciones de Puestos
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
opciones para gestionar el personal.
Las actividades de creacin de conexiones
incluyen correspondencia proactiva, almuerzos
de negocios, conversaciones informales, y
conferencias especializadas.
Si bien esta tcnica es til al inicio del
proyecto, tambin es muy til emplearla en
forma regular antes de que empiece el
proyecto.
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La teora organizacional proporciona
informacin concerniente a los
modos en que se comportan las
personas, equipos, y unidades
Herramientas y Tcnicas: Organigramas Herramientas y Tcnicas: Organigramas y Descripciones de Puestosy Descripciones de Puestos
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personas, equipos, y unidades
organizacionales.
Aplicar estos principios disminuye la
cantidad de tiempo necesaria para
crear las salidas del planeamiento de
recursos humanos, y mejora la
probabilidad de que el planeamiento
sea efectivo.
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Salidas:
Roles y responsabilidades.
Organigramas del proyecto.
Planificacin de los RRHHPlanificacin de los RRHH
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Organigramas del proyecto.
Plan de gestin del personal.
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or.
Salidas: Roles y ResponsabilidadesSalidas: Roles y Responsabilidades
Rol, etiqueta que describe la porcin del proyecto
por la cual es responsable la persona: ingeniero
civil, enlace con los tribunales, analista de
negocios, etc.
Autoridad, derecho de aplicar los recursos del
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
Autoridad, derecho de aplicar los recursos del
proyecto, tomar decisiones, y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad, trabajo que el miembro del
equipo de proyecto debe ejecutar para completar
las actividades del proyecto.
Competencia, habilidades y capacidades
requeridas para completar las actividades del
proyecto.
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Representacin grfica de los
miembros del equipo de proyecto y
sus relaciones de reporte.
Puede ser formal o informal,
Salidas: Organigrama del ProyectoSalidas: Organigrama del Proyecto
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Puede ser formal o informal,
altamente detallada o esbozada en
forma general, de acuerdo las
necesidades del proyecto.
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Describe cuando y cmo se
satisfar los requerimientos de
recursos humanos.
Puede ser formal o informal,
altamente detallada o esbozado en
Salidas: Plan de Gestin de PersonalSalidas: Plan de Gestin de Personal
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
altamente detallada o esbozado en
forma general, de acuerdo las
necesidades del proyecto.
El plan se actualiza continuamente
durante el proyecto para dirigir el
reclutamiento continuo y el
desarrollo del personal.
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Adquisicin de Personal
Cuando se planifica el reclutamiento surgen las
siguientes preguntas:
Los recursos humanos provendrn de la
misma organizacin o de fuentes
Salidas: Plan de Gestin de PersonalSalidas: Plan de Gestin de Personal
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
misma organizacin o de fuentes
externas?
Los miembros trabajarn en un solo local
o en varios?
Cules son los costos asociados con cada
nivel de experiencia necesario?
Cunto apoyo se recibir del rea de
RRHH de la organizacin?
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Horarios
Se debe describir los marcos de tiempo para los miembros del
equipo de proyecto, tanto individual como colectivamente, as como
tambin se debe detallar cuando se iniciarn las actividades de
adquisicin tales como el reclutamiento y otras. Una herramienta que
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
adquisicin tales como el reclutamiento y otras. Una herramienta que
se utiliza para presentar el requerimiento de recursos humanos en
forma de diagrama es el histograma de recursos.
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Criterios de Liberacin
El determinar el mtodo y la
oportunidad para liberar a los
miembros del equipo beneficia tanto al
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
miembros del equipo beneficia tanto al
proyecto como a los miembros en s
mismos. El liberar a los miembros en
forma oportuna reduce los pagos
innecesarios. La motivacin se mejora
si se planifica con anticipacin la
transicin de los miembros hacia
nuevos proyectos.
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Necesidades de Entrenamiento
Si los miembros del equipo no tendrn las
competencias requeridas se debe
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competencias requeridas se debe
desarrollar un plan de entrenamiento como
parte del proyecto. Este plan puede incluir
modos de ayudar a los miembros a
obtener certificaciones que podran
beneficiar al proyecto.
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Reconocimiento y Recompensas
El tener criterios claros para las
recompensas y un sistema planificado para
usarlas, promover y reforzar los
Salidas: Plan de Gestin de PersonalSalidas: Plan de Gestin de Personal
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
usarlas, promover y reforzar los
comportamientos deseados. Para ser
efectivos stos reconocimientos y
recompensas se deben basar en
actividades y rendimientos bajo el control
de la persona. El crear un plan para sto
asegura que el reconocimiento se har
efectivo y no se olvidar a medida que se
ejecute el proyecto.
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Cumplimiento
Se pueden incluir estrategias
Salidas: Plan de Gestin de PersonalSalidas: Plan de Gestin de Personal
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Se pueden incluir estrategias
para cumplimiento de
regulaciones gubernamentales,
pactos colectivos, y otras
polticas establecidas de
recursos humanos.
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Seguridad
Se pueden incluir polticas y
Salidas: Plan de Gestin de PersonalSalidas: Plan de Gestin de Personal
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Se pueden incluir polticas y
procedimientos para proteger a
los miembros del equipo de
peligros de seguridad.
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2. Pregunta de Certificacin PMP2. Pregunta de Certificacin PMP
Cuando escogemos la forma de organizacin mas apropiadapara el proyecto, el primer paso es:
A. Crear el WBS y dejar que ste determine la estructuraorganizacional del proyecto.
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organizacional del proyecto.B. Producir un plan inicial del proyecto y determinar las reas
funcionales responsables para cada tarea.C. Referirse al acta de constitucin de proyecto (project
charter) desarrollada por la alta gerencia.D. Desarrollar un cronograma del proyecto, incluir un
flujograma top- down, e identificar las reas funcionalesque ejecutarn cada tarea.
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Proceso 9.1:
Adquirir el Equipo de Adquirir el Equipo de ProyectoProyecto
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Es el proceso
de obtener los
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
de obtener los
recursos
humanos
necesarios para
completar el
proyecto.
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Adquirir el Equipo de ProyectoAdquirir el Equipo de Proyecto
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Entradas:
Factores ambientales de la empresa.
Activos de los procesos de la organizacin.
Roles y responsabilidades.
Adquirir el Equipo de ProyectoAdquirir el Equipo de Proyecto
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Roles y responsabilidades.
Organigrama del proyecto.
Plan de gestin de personal.
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Entradas: Factores Ambientales Entradas: Factores Ambientales de la Empresade la Empresa
Los miembros del equipo de
proyecto se obtienen de todas las
fuentes disponibles, tanto internas
como externas.
Cuando el equipo de proyecto
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
puede influenciar o dirigir la
asignacin del personal, debe
considerar:
Disponibilidad.
Capacidad.
Experiencia.
Intereses.
Costos.
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Entradas: Activos de los Procesos Entradas: Activos de los Procesos OrganizacionalesOrganizacionales
Alguna de las organizaciones
involucradas en el proyecto puede
tener polticas, guas, o
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
procedimientos que gobiernen la
asignacin de personal.
El departamento de recursos
humanos puede tambin ayudar en
el reclutamiento, contratacin, y
orientacin de los miembros del
equipo de proyecto.
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Entradas: Roles y ResponsabilidadesEntradas: Roles y Responsabilidades
Rol, etiqueta que describe la porcin del
proyecto por la cual es responsable la
persona: ingeniero civil, enlace con los
tribunales, analista de negocios, etc.
Autoridad, derecho de aplicar los recursos
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
del proyecto, tomar decisiones, y firmar
aprobaciones.
Responsabilidad, trabajo que el miembro
del equipo de proyecto debe ejecutar para
completar las actividades del proyecto.
Competencia, habilidades y capacidades
requeridas para completar las actividades
del proyecto.
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Entradas: Organigramas del ProyectoEntradas: Organigramas del Proyecto
Representacin grfica de los miembros del equipo de proyecto y
sus relaciones de reporte.
Puede ser formal o informal, altamente detallada o esbozada en
forma general, de acuerdo las necesidades del proyecto.
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
forma general, de acuerdo las necesidades del proyecto.
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Entradas: Plan de Gestin de PersonalEntradas: Plan de Gestin de Personal
Describe cuando y cmo se
satisfar los requerimientos de
recursos humanos:
Adquisicin del personal.
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
Adquisicin del personal.
Horarios.
Criterios de liberacin.
Necesidades de entrenamiento.
Reconocimiento y recompensas.
Cumplimiento de normas.
Seguridad.
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Adquisicin del Equipo de ProyectoAdquisicin del Equipo de Proyecto
Herramientas y Tcnicas:
Asignacin previa.
Negociacin.
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
Negociacin.
Adquisicin.
Equipos virtuales.
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Herramientas y Tcnicas: Asignacin PreviaHerramientas y Tcnicas: Asignacin Previa
En algunos casos se conoce con anterioridad
quienes sern los miembros del equipo, es
decir estn preasignados.
Esto puede ocurrir cuando:
o El proyecto es resultado de personas
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
o El proyecto es resultado de personas
especficas que han sido comprometidas
como parte de una propuesta
competitiva.
o El proyecto depende de experiencias
particulares de ciertas personas.
o Si ya ha sido definido as en el Project
Charter (Acta de Constitucin del
proyecto).
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Herramientas y Tcnicas: NegociacinHerramientas y Tcnicas: Negociacin
En muchos proyectos se negocian las
asignaciones de personal, por ejemplo con:
o Gerentes funcionales para asegurar que
el proyecto recibir el personal
competente requerido en el tiempo
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
competente requerido en el tiempo
adecuado.
o Otros equipos de gestin de proyectos
que compiten por recursos escasos o
especializados.
La habilidad del equipo de gestin de
proyecto para influenciar a otros, juega un
papel muy importante en las negociaciones
de asignacin de personal.
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Cuando la organizacin no
posee el personal necesario
para completar el proyecto, se
pueden conseguir los servicios
requeridos de fuentes externas.
Herramientas y Tcnicas: AdquisicinHerramientas y Tcnicas: Adquisicin
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
requeridos de fuentes externas.
Esto puede involucrar contratar
consultores individuales o
subcontratar trabajo a otra
organizacin.
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El uso de equipos virtuales crea nuevas
posibilidades cuando adquirimos a los miembros
del equipo de proyecto.
Herramientas y Tcnicas: Equipos Herramientas y Tcnicas: Equipos VirtualesVirtuales
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Los equipos virtuales se definen como grupos de
personas con metas compartidas que cumplen
sus roles con muy poco o ningn tiempo
empleado en reuniones de trabajo en persona.
La disponibilidad de las nuevas modalidades de
comunicacin electrnica ha hecho posible estos
tipos de equipos de proyecto.
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Salidas:
Asignaciones del personal del proyecto.
Disponibilidad de recursos.
Adquisicin del Equipo de ProyectoAdquisicin del Equipo de Proyecto
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Disponibilidad de recursos.
Plan de gestin de personal.
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El proyecto est dotado de personal
cuando las personas adecuadas han sido
asignadas al trabajo.
La documentacin puede incluir:
Salidas: Asignaciones del Personal del Salidas: Asignaciones del Personal del ProyectoProyecto
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
Directorio del equipo de proyecto.
Memos a los miembros del equipo.
Nombres actualizados en otras partes
del plan de gestin de proyecto tales
como organigramas o cronogramas.
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La disponibilidad de recursos documenta
los periodos de tiempo en que cada
miembro del equipo de proyecto puede
trabajar en el proyecto.
El crear y disponer de un cronograma
Salidas: Disponibilidad de RecursosSalidas: Disponibilidad de Recursos
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
El crear y disponer de un cronograma
final confiable depende de tener un buen
entendimiento de los conflictos de
cronograma que cada persona pueda
tener, incluyendo las vacaciones y los
compromisos con otros proyectos.
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A medida que las personas cumplen los roles y
responsabilidades del proyecto, se pueden necesitar
cambios en el plan de gestin de personal debido a
que rara vez las personas se ajustan exactamente a
los requerimientos planeados.
Salidas: Plan de Gestin de Personal Salidas: Plan de Gestin de Personal (actualizaciones)(actualizaciones)
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los requerimientos planeados.
Otras razones para actualizar el plan son:
Promociones.
Retiros.
Enfermedades.
Temas de rendimiento.
Cargas de trabajo cambiantes.
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3. Pregunta de Certificacin PMP3. Pregunta de Certificacin PMP
para discusin grupalpara discusin grupal
Ud. est gestionando un equipo virtual disperso geogrficamenteque solo se reunir en persona una o dos veces durante todo elproyecto. El proyecto ha estado por debajo de lo planificadodurante varios meses, y hay una fuerte sensacin de que losmiembros no se ven a si mismos como un equipo o grupo
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miembros no se ven a si mismos como un equipo o grupounificado. Para rectificar esto debera:
A. Asegurar que cada miembro use el e-mail en forma intensiva.B. Disponer que el equipo siga la visin y misin de la
organizacin.C. Crear smbolos y estructuras que solidifiquen la unidad del
grupo de trabajo disperso.D. Proporcionar a los miembros del equipo las ltimas
tecnologas de comunicacin y disponer su utilizacin.
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Proceso 9.3:
Desarrollar el Equipo de Desarrollar el Equipo de ProyectoProyecto
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ProyectoProyecto
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Mejora las competencias
y la interaccin de los
Desarrollar el Equipo de ProyectoDesarrollar el Equipo de Proyecto
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
y la interaccin de los
miembros de equipo para
mejorar a su vez el
rendimiento del proyecto.
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Desarrollo del Equipo de ProyectoDesarrollo del Equipo de Proyecto
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Entradas:
Asignaciones del personal del proyecto.
Plan de gestin de personal.
Disponibilidad de recursos.
Desarrollo del Equipo de ProyectoDesarrollo del Equipo de Proyecto
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Disponibilidad de recursos.
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La documentacin puede incluir:
o Directorio del equipo de proyecto.
Memos a los miembros del equipo.
Entradas: Asignaciones del Personal Entradas: Asignaciones del Personal del Proyectodel Proyecto
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o Memos a los miembros del equipo.
o Nombres actualizados en otras
partes del plan de gestin de
proyecto tales como organigramas
o cronogramas.
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Describe cuando y cmo se satisfar los
requerimientos de los recursos humanos:
o Adquisicin del personal.
o Horarios.
Entradas: Plan de Gestin de PersonalEntradas: Plan de Gestin de Personal
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
o Horarios.
o Criterios de liberacin.
o Necesidades de entrenamiento.
o Reconocimiento y recompensas.
o Cumplimiento de normas.
o Seguridad.
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La disponibilidad de recursos
documenta los perodos de
tiempo en que cada miembro
Entradas: Disponibilidad de RecursosEntradas: Disponibilidad de Recursos
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
tiempo en que cada miembro
del equipo de proyecto puede
trabajar en el proyecto.
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Herramientas y Tcnicas:
Habilidades de gestin general.
Formacin.
Actividades de formacin de equipos.
Desarrollo del Equipo de ProyectoDesarrollo del Equipo de Proyecto
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Reglas bsicas.
Reubicacin.
Reconocimiento y recompensa.
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Las habilidades interpersonales
Herramientas y Tcnicas: Habilidades de Herramientas y Tcnicas: Habilidades de Gestin GerencialGestin Gerencial
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
Las habilidades interpersonales
conocidas como habilidades
blandas son particularmente
importantes para el desarrollo
del equipo.
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OBJETIVOS
METAS
COMPETENCIAS Y
HABILIDADES
COMPETENCIAS Y
HABILIDADES
Habilidades de Gestin GeneralHabilidades de Gestin General
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HABILIDADES
DURAS
Conocimientos y
experiencia
tcnicas
Coeficiente
intelectual
Raciocinio
lgico
Capacidad
analtica
HABILIDADES
BLANDAS
Capacidad de
trabajo en equipo
Orientacin a
resultados
Inteligencia
Emocional
Liderazgo
Comunicacin
efectiva
Negociacin
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La formacin incluye todas las actividades
diseadas para mejorar las competencias
de los miembros del equipo de proyecto.
La formacin puede ser formal o informal.
Ejemplos de mtodos de formacin son:
Herramientas y Tcnicas: FormacinHerramientas y Tcnicas: Formacin
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
Ejemplos de mtodos de formacin son:
En aulas.
En lnea.
Basado en computadoras.
En el trabajo.
Tutora.
Entrenamiento.
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Pueden variar desde una
actividad de cinco minutos en
la agenda de una reunin de
Herramientas y Tcnicas: Actividades de Herramientas y Tcnicas: Actividades de Formacin de EquiposFormacin de Equipos
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Pgina Web: www.dharmacon.net , contacto: [email protected] PMI Registered Education Provider logotipo, PMBOK, OPM3 y PMP son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
la agenda de una reunin de
revisin de estado de proyecto
hasta un evento especializado
que se disea para mejorar las
relaciones interpersonales.
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