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Les fondements thoriques de laResponsabilit Sociale des Entreprises
Jean-Pascal GondLecturer in Corporate Social Responsibility
ICCSR
Universit de Nottingham
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La dfinition de la RSEQuelques citations, quelques problmes
The term [CSR] is a brilliant one; it means something, but notalways the same thing, to everybody (Votaw, 1973)
The corporate social responsibility field is not only a landscape
of theories but also a proliferation of approaches, which arecontroversial, complex and unclear (Garriga and Mel, 2005)
CSP, together with CSR 1 and CSR 2, carry no clear meaningand remain elusive constructs. They have defied definition []Clarkson (1995: 92)
Nombreuses
significations du
terme RSE
Pluralit
dapproches
thoriques
Manque defondements
thoriques
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Les fondements thoriques de la RSEStructure de la prsentation
Trois questions pour analyser la notion de RSE
[1] Comment la notion de RSE a-t-elle merge ?
[2] Comment le concept de RSE a-t-il t dfini et
progressivement thoris ?
[3] Comment rendre compte de la diversit des approches et
labels utiliss dans le champ de la RSE ?
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Auto-socialisationpour viter largulation publiqueRenforcer le soutien
du public au systmecapitaliste
Lentreprise retrouve sonprestige / lutte contre lesforces antidmocratiquesLgitimation dun pouvoir
saccroissant
Reprise du conceptde trusteeship maisextension avec la
notion de RS dumonde des affaires
Rsurgence etaffirmation de ladoctrine de la RS
des hommesdaffaires
1945-1960
Rpondre aux
injonctionsgouvernementales
Lentreprise comme
institution estdcrdibilise aux yeux dupublic
Actions de RS
encadre par leNewDeal, mais pas denouveaux concepts
Effondrement des
discours dans uncontexte de crisepuis clipse
1929-1945
Renforcement des
relations publiquesAffirmation de lidequegood ethics is
good business
Modedautorgulation
Priode de prosprit mais
visibilit accrue desentreprisesVolont des managers daccrotre leur prestigesocial
Rle clef de la notion
de trusteeship quipermet de construireune visionpartenariale delorganisation
Socle permettant
de penser la RSEncore limit auxplus grandesentreprises
1920-1929
Cultiver des relationspubliques et avoir lafaveur de lopinion
publique
Lentreprise fait lobjet denombreuses critiques sur
plusieurs fronts
Notions destewardship et deservice (au public)
EmergenteLa philanthropiese dveloppe
1900-1920
Religieuses (thiqueprotestante) et intrt
bien compris
Peu importante, actionsrpondant des motifs
individuels
Philanthropie,ancrage religieux fort,paternalisme
EmbryonnaireConcerne les plusgrands industriels
1880-1900
Principalesmotivations
Logique delgitimation
Concepts clefs dansla formation de ladoctrine de la RS
Stade dedveloppement etdiffusion
Priode
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Comment lide de RSE a-t-elle merge ?La construction historique de la RSE [a]
Lide que les hommes daffaires ont des responsabilits sociales merge aux E.-U. la fin du XIX sicle ancrage fort dans une tradition de philanthropie (ex. AndrewCarnegie, cf. Heald, 1970) et dans des fondements religieux (thique protestante)
Le dveloppement de la doctrine de la RSE aux E.-U. suit ensuite un processus de stopand go qui pouse les contours de la dynamique de lgitimation du systme capitalisteamricain (phases de crises et de croissance) pendant tout le XX sicle (voir Heald,1961; 1970)
Carroll (1979, 1999) attribue Howard Bowen la paternit du concept moderne
de RSE en management en faisant rfrence son ouvrage de 1953 intitul SocialResponsibilities of the BusinessmanMais que contient cet ouvrage ?
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Comment lide de RSE a-t-elle merge ?La construction historique de la RSE [a]
Lide que les hommes daffaires ont des responsabilits sociales merge aux E.-U. la fin du XIX sicle ancrage fort dans une tradition de philanthropie (ex. AndrewCarnegie, cf. Heald, 1970) et dans des fondements religieux (thique protestante)
Le dveloppement de la doctrine de la RSE aux E.-U. suit ensuite un processus de stopand go qui pouse les contours de la dynamique de lgitimation du systme capitalisteamricain (phases de crises et de croissance) pendant tout le XX sicle (voir Heald,1961; 1970)
Carroll (1979, 1999) attribue Howard Bowen la paternit du concept moderne
de RSE en management en faisant rfrence son ouvrage de 1953 intitul SocialResponsibilities of the BusinessmanMais que contient cet ouvrage ?
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Comment lide de RSE a-t-elle merge ?La construction historique de la RSE [b]
Pourquoi est-ce que les hommes daffaires daujourdhui se sentent
concerns par leurs responsabilits sociales ? [] Il est possible dediviser la rponse cette question en trois parties : (1) parce quilsont tforcs de se sentir plus concerns ; (2) parce quils ont t
persuads de la ncessit de se sentir plus concerns et (3) parce quela sparation entre proprit et contrle a cr des conditions qui onttfavorables la prise en compte de ces responsabilits (p. 103)
Dans son ouvrage Bowen analyse les facteurs expliquant
lmergence de la RSE
Et fournit une premire dfinition de la RSE
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INSTITUTIONNALISATION DE LA DOCTRINE DE LARS AUPRES DES HOMMES DAFFAIRES
volution du contexte social
volution des idaux amricains Dveloppement des mouvements
syndicaux ouvriers Renforcement des relations entre les
entreprises et le gouvernement ducation des hommes daffaire Maturit de la grande entreprise
(+) (+)
Sparation entre proprit et contrledes entreprises
(Berle & Means, 1932)
Slection des managers Motivation des dirigeants Professionnalisation de la gestion largissement de la participation aux
prises de dcision
(+)
Comment lide de RSE a-t-elle merge ?La construction historique de la RSE [c]
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Comment lide de RSE a-t-elle merge ?La construction historique de la RSE [d]
Paternalismeindustriel
Philanthropie
Fin duXIXsicle
Doctrine de laResponsabilit SocialeResponsibility commeidologie des hommes
daffaires
1900-1945
Pic dans les annes 20
Critiques et dbatsautour de la
justification de laRSE
1950s / 1960s
Ex. Levitt (1958)Friedman (1970)
Concept moderne de
RESPONSABILITESOCIALEDELENTREPRISE
Fin des annes1960 et 1970
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La PSE peut se dfinir comme la capacit grer et satisfaire les
diffrentes parties prenantesde lentreprise (dfinition construite)
Clarkson
(1995)
La performance socitale
comme capacit satisfairelesstakeholders
La PSE est linteraction sous-jacente entre les principes deresponsabilit sociale, le processus de sensibilit sociale et lespolitiques mises en uvre pour faire face aux problmes sociaux
Wartick &Cochran(1985)
La performance socitalecomme intgration desapproches de la RSE
La signification de la responsabilit socitale ne peut treapprhende qu travers linteraction de trois principes : lalgitimit, la responsabilit publique et la discrtion managriale,
ces principes rsultant de trois niveaux danalyse, institutionnel,organisationnel et individuel
Wood(1991)
Respecter des principes dedclinant au niveauinstitutionnel, organisationnel
et managrial
La responsabilit socitale est ce que la socit attend desorganisations en matire conomique, lgale, thique et volontaire, un moment donn
Carroll(1979)
Rpondre aux attentes de lasocit de manire volontaire
Rien n'est plus dangereux pour les fondements de notre socitque l'ide d'une responsabilit sociale des entreprises autre que degnrer un profit maximum pour leurs actionnaires
Friedman(1962)
Maximiser le profit pour lesactionnaires
La responsabilit socitale est [l'ide] selon laquelle lesentreprises, au del des prescriptions lgales ou contractuelles, ontune obligation envers les acteurs socitaux
Jones(1980)Agir au del d'uneresponsabilit conomique,contractuelle ou lgale.
DfinitionSourceType d'approche
Comment le concept de RSE a-t-il t dfini et thoris ?Quelques exemples de dfinitions
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Responsabilit Socialede lEntreprise
RSE - 1
Sensibilit Socialede lEntreprise
RSE - 2
Performance Socialede lEntreprise
PSE
Prise en compte desvaleurs et des principes
dans la gestion
Processus de gestion des PBsociaux auxquels les
entreprises sont confrontes
Principes/Valeurs + Processusde gestion + Amlioration des
rsultats socitaux
Orientation
philosophique et
normative
(1950/60)
Orientation
pragmatique et
managriale
(1970s)
Orientation
synthtique et
intgratrice (1980/90)
Les nouveaux concepts ne font pas ncessairement disparatre les labels antrieurs
Pour chaque concept, il existe une pluralit de dfinitions et dapproches thoriques
Comment le concept de RSE a-t-il t dfini etthoris ?Les tapes du dveloppement thorique
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Comment le concept de RSE a-t-il t dfini etthoris ?Un exemple dapproche synthtique
Approchestakeholder de la
PerformanceSocitale de
lEntreprise
Principes deResponsabilit Sociale
de lEntreprise
Processus de SensibilitSocitale desEntreprises
Rsultats descomportements sociaux
(Prog., Politiques,
Impacts)
Employs Actionnaires Consom.
La RSE/PSE pourra tre considre au sens large comme lensemble desniveaux de la PSE tels quils se dploient envers les diffrentes parties
prenantes de lentreprise (cf. Wood & Jones, 1995)
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approche thique
approche
stratgique
mesures
empiriques
dveloppements
thoriques
fondements
utilitaristesfondements
volontaristes
approchepositive
approche
normative
Responsabilit Socitale delEntreprise
Ambiguts smantiques,
thoriques, idologiques
Comment le concept de RSE a-t-il t dfini etthoris ?Des contradictions persistantes : la RSE comme champ de tensions ?
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Comment rendre compte de la diversit desapproches de la RSE ?Lexplosion des labels, des concepts et des approches
CSRCSR
Sustainable
Sustainable
Development
Development
BusinessBusinessEthic
s
Ethics
Corp
orate
Corpor
ate
Citizenship
Citizenship
GlobalGlobalResponsibilityResponsibility
GLOBALGLOBALCITIZENSHIPCITIZENSHIP
CorporateSocialPerformance
IntegrativeSocial
ContractTheory
Principle ofPrinciple of
PublicPublic
ResponsibilitResponsibilit
yyStake
hold
e
r
Mana
gem
ent
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Comment rendre compte de la diversit desapproches de la RSE ?Une tentative de cartographie (Garriga & Mel, 2004)
THEORIES INSTRUMENTALES LA RSE est un outil stratgique de construction de la performance E.g.Maximizing Shareholder value strategies, Strategies for achieving competitive
advantage, Cause-related marketing
THEORIES POLITIQUES La RSE exprime des relations de pouvoir E.g. Corporate citizenship,Integrative Social Contract Theories
THEORIES ETHIQUES
La RSE reflte les dimensions thiques et les valeurs de la socit E.g. Universal rights, Sustainable development, Common Good approach
THEORIES INTEGRATIVES La RSE traduit lide que lexistence du monde des affaires dpends de la socit E.g. Stakeholder management, Social Issue Management, Corporate Social Performance
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Comment rendre compte de la diversit desapproches de la RSE ?Un ncessaire retour aux sources
Conception delinterface
entreprise /socit
Concepts deResponsabilit Socialede lEntrepriseou de
PSE
Hypothses
implicites
Nature de lentreprise
Nature de la socit
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Orientation vers le changement
Orientation vers la rgulation
La PSE commeLa PSE commerelation de pouvoirrelation de pouvoir
Vision sociopolitiquede linterface
entreprise / socit
La PSE commeLa PSE commefonction socialefonction sociale
Vision fonctionnaliste
de linterface
entreprise / socit
La PSE commeLa PSE commeconstructionconstruction
sociocognitivesociocognitive
Vision constructiviste delinterface entreprise /
socit Orientationvers
lobjectivit
Orientationvers la
subjectivit
Vision culturaliste de
linterface entreprise /
socit
La PSE commeLa PSE commeproduit culturelproduit culturel
Modles rattachsEx. Swanson (1995),Swanson (1999),
Matten & Moon (2004)
Modles rattachsEx. Rowley
& Berman (2000),Mitnick (2000)
Modles rattachsEx. Clarkson (1995),
Wood & Jones (1995),Jones (1996)
Modles rattachsEx. Carroll (1979),Wartick & Cochran
(1985),Wood (1991)
Comment rendre compte de la diversit des approches de la RSE ?Un cadre danalyse de la PSE et de la RSE
Source : Gond (2006)
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Conclusion et discussionQuelques problmes structurant les dbats
PROBLEME DE LA DEFINITION ET DESFONDEMENTSTHEORIQUES DE LA RSE (cf. concept essentiellement contest)
PROBLEME DES RELATIONSENTRE THEORIES ET PRATIQUES DE
LA RSE (cf. outil de mesure et de gestion de la RSE, rle des praticiens quicadrent et dfinissent ce quest concrtement la RSE)
PROBLEME DE LIMPACT ECONOMIQUE DE LA RSE ETBUSINESS CASE (cf. rle symbolique, logiques de lgitimation)
PROBLEMES, PARADOXES ET ENIGMES CULTURELS DE LADIFFUSION DE LA RSE (cf. aspect dcal de pratiques US)
