Guía de supervisión de alarmas de Access Control Manager

Manual del operador de supervisión de alarmas y eventosSoftware Access Control Manager™

Versión 6.20.0

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Avigilon Corporationavigilon.com

PDF-ACM-ALM-6.20.0-A

Revisión: 1 - ES

20210527

2

http://www.avigilon.com/patents

Revisiones

Lanzamiento de ACM Descripción

Versión 6.18, mayo de 2021 -

Versión 6.18, abril de 2021 Actualizaciones del estado de sincronización:

l Estado del dispositivo en la página 30

l Estado de seguridad en la página 31

Tenga en cuenta las actualizaciones sobre las puertas:

l Control de puertas en la página 32

l Usar un mapa en la página 36

l Modos de puerta en la página 33

Versión 6.16, febrero de 2021 Estado de sincronización:

l Estado del dispositivo en la página 30

Modos de puerta para puertas con sistema SALTO:

l Modos de puerta en la página 33

Versión 6.14, diciembre de 2020

-

Versión 6.12, octubre de 2020 -

Versión 6.10, septiembre de 2020

-

Versión 6.8, agosto de 2020 -

Versión 6.6, junio de 2020 Nueva tabla de salidas:

l Supervisar - Panel en la página 28

Versión 6.4, febrero de 2020 Nueva tabla de entradas:


Versión 6.2, noviembre de 2019

Nueva tabla de paneles secundarios:


Revisiones 3

Tabla de contenido

Revisiones 3

Supervisión de alarmas y eventos 6

Función de apertura del monitor 6

Supervisar el acceso 7

Supervisión de eventos 7

Pausar y reanudar eventos 8

Borrar eventos 8

Visualización de vídeo en directo 8

Ver vídeo grabado 9

Crear notas de eventos 9

Visualización de las notas de eventos 10

Visualización de las instrucciones de eventos 10

Visualización de los detalles de identidad de eventos 11

Visualización del historial de eventos 11

Cambiar los ajustes de la lista de eventos 11

Reconexión a la lista de eventos 12

Supervisar alarmas 13

Confirmar alarmas 14

Borrar alarmas 14

Borrar todas las alarmas 15

Visualización de vídeo en directo (Alarmas) 15

Visualización de vídeo grabado (Alarmas) 16

Crear notas de eventos (Alarmas) 16

Visualización de las notas de eventos (Alarmas) 17

Visualización de las instrucciones de eventos (Alarmas) 17

Visualización de los detalles de identidad de eventos (Alarmas) 17

Visualización del historial de eventos (Alarmas) 18

Cambiar los ajustes de la lista de alarmas 18

Activación/Desactivación del sonido 19

Buscar eventos y alarmas 20

Visualización de la cámara (Buscar) 21

Visualización de vídeo grabado (Buscar) 21

Crear notas de eventos (Buscar) 22

Visualización de las notas de eventos (Buscar) 22

4

Visualización de las instrucciones de eventos (Buscar) 23

Visualización de los detalles de identidad de eventos (Buscar) 23

Visualización del historial de eventos (Buscar) 23

Cambiar los ajustes de la lista de transacciones 24

Pantalla Supervisar - Verificación 25

Verificar identidades en las puertas 25

Lista de eventos de verificación 26

Supervisar - Panel 28

Colores de estado 30

Estado del dispositivo 30

Estado de seguridad 31

Control de puertas 32

Modos de puerta 33

Pantalla Supervisar - Página Plantillas de mapa 36

Usar un mapa 36

Estado del hardware 36

Visualización de un mapa 37

Acciones de mapa 38

Adición de mapas 41

Páginas de Monitor - Introducción 42

Página Supervisar eventos 43

Pantalla Supervisar - Ventana de vídeo en directo 44

Pantalla Supervisar - Ventana de vídeo grabado 45

Pantalla Supervisar - Ventana de notas 46

Pantalla Supervisar - Ventana de instrucciones 46

Pantalla Supervisar - Ventana de la identidad 46

Pantalla Supervisar - Ventana del historial 47

Pantalla Supervisar - Visualización de vídeo de la cámara 48

Pantalla Supervisar - Buscar 48

Caracteres comodín 50

Pantalla Supervisar - Alarmas 50

Página Plantilla de mapa: agregar 51

Edición de un mapa 52

Propiedades de mapa 53

Detalles de mapa 53


5

Supervisión de alarmas y eventos

Esta guía proporciona la información necesaria que necesitará para utilizar la función de supervisión de la aplicación .ACM

Esta función permite al operador supervisar todas las actividades de seguridad de las instalaciones supervisadas por esta aplicación Access Control Manager.

Función de apertura del monitor

Las páginas de la función de Monitor permiten al operador ver información de segundo por segundo acerca de eventos y alarmas que se producen en todo el sistema. Para acceder a esta, abra la aplicación y haga clic en Monitor.

Esta función también ofrece un filtro de búsqueda para especificar qué dispositivos físicos mostrar, así como una herramienta de verificación para determinar si se ha asignado correctamente un código específico o una tarjeta. La pantalla del monitor se divide en seis páginas:

l Eventos: muestra los eventos sondeados en este sistema.

l Alarmas: muestra las alarmas detectadas por este sistema.

l Buscar: inicia una búsqueda de eventos/alarmas específicos en este sistema.

l Verificación: comprueba la identidad de una persona inscrita en este sistema.

l Estado del HW: muestra el estado actual del hardware y el software utilizado por este sistema.

l Mapas: muestra los eventos/alarmas en uno o más mapas. Esto permite al operador cualificado localizar el origen de la alarma o el evento.

Para obtener más información acerca de estos elementos y páginas relacionadas, consulte Páginas de Monitor - Introducción en la página 42.

Supervisión de alarmas y eventos 6

Supervisar el acceso

La página Supervisar le permite supervisar y comprobar eventos a través del sistema ACM.

Los usuarios con los permisos apropiados pueden revisar eventos de transacción, supervisar alarmas, comprobar el acceso de usuarios y confirmar el estado del hardware.

Supervisión de eventos

Los eventos se definen como cualquier actividad que se registra entre el dispositivo ACM y el hardware que supervisa. Un evento incluye todas las alarmas, pero no todos los eventos son alarmas. Los eventos pueden incluir cambios en la configuración, un informe sobre acceso de puerta, agregar un nuevo titular de distintivo al sistema y mucho más. Es decir, cualquier transferencia de datos dentro del sistema es un evento.

Para ver los eventos:

1. Seleccione Supervisar > Eventos.

2. Haga clic en cualquiera de los siguientes botones:

Nota: Algunos de los botones están deshabilitados hasta que seleccione un evento que incluya los detalles relevantes.

l Botón Pausar: detiene el flujo de eventos que se muestran en la página.

El flujo de eventos, en realidad, no se detiene, el sistema simplemente pone en pausa la visualización de actualizaciones en directo hasta que haga clic en Reanudar.

l Botón Reanudar: reinicia el flujo de eventos que se muestran en la página.

Este botón solo aparece cuando se ha puesto en pausa el flujo de eventos.

l Botón Borrar: borre temporalmente todos los eventos de la pantalla. Los nuevos eventos empiezan a rellenar la lista automáticamente. Para restaurar los eventos borrados, actualice la página.

l Botón Vídeo en directo: muestra el vídeo en directo asociado al evento seleccionado.

l Botón Vídeo grabado: muestra el vídeo grabado asociado al evento seleccionado.

l Botón Notas: introduzca una nueva nota o se muestra cualquier nota guardada anteriormente para el evento seleccionado.

l Botón Instrucciones: muestra las instrucciones que deben realizarse cuando tiene lugar el evento. Las instrucciones se agregaron cuando se creó el evento.

l Botón Identidad: muestra los detalles sobre la persona que ha desencadenado el evento seleccionado.

l Botón Historial: muestra un historial detallado de este evento.

Supervisar el acceso 7

l Botón Guardar ajustes: guarda los ajustes actuales para esta página. Por ejemplo, las columnas y el orden de esta página.

l Botón Seleccionar columnas: elija la información que desea mostrar.

Seleccione la casilla para cada columna que desea ver y desmarque la casilla para cada columna que desea ocultar.

Haga clic y arrastre las columnas para moverlas en el orden que desee.

l Botón Reconectar: vuelve a establecer la conexión con el dispositivo.

Este botón solo aparece si el navegador se ha desconectado del dispositivo y se muestra un error.

Pausar y reanudar eventosLa visualización de las actualizaciones del evento en vivo se puede pausar. Esto le permite ver e investigar un evento específico sin tener que buscarlo. Una vez que el evento se ha revisado, puede reanudar la visualización de las actualizaciones del evento en vivo.

Siga los pasos que se indican a continuación para pausar y reanudar eventos.

1. Haga clic en Supervisar para acceder a la página Eventos de supervisión. Para obtener más información, consulte Supervisión de eventos en la página anterior.

2. Haga clic en Pausar para detener el flujo de eventos que se muestran en la página.

El flujo de eventos, en realidad, no se detiene, sino que el sistema simplemente pone en pausa la visualización de actualizaciones en directo hasta que haga clic en Reanudar (este botón solo aparece cuando el flujo de eventos se pone en pausa).

3. Haga clic en Reanudar para reiniciar el flujo de eventos que se muestran en la página.

La lista de eventos reanuda la actualización.

Borrar eventosSiga los pasos que se indican a continuación para borrar todos los eventos mostrados.

1. Haga clic en Supervisar para acceder a la página Eventos de supervisión.

2. Haga clic en Borrar para borrar temporalmente todos los eventos de la pantalla.

La lista se borrará. Los nuevos eventos empiezan a rellenar la lista automáticamente.

Nota: Esta acción no elimina los eventos, solo quita los eventos existentes de la vista. Para restaurar los eventos borrados, actualice la página.

Visualización de vídeo en directoEl vídeo en directo asociado con un evento seleccionado se puede mostrar desde la página Supervisar eventos. Por ejemplo, si se produce un evento inusual, se puede ver el vídeo en directo para observar el

Pausar y reanudar eventos 8

evento y determinar si es necesario realizar alguna acción.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver vídeo en directo.

1. Haga clic en Supervisar. Se muestra la página Supervisar eventos (para obtener más información, consulte Supervisión de eventos en la página 7).

2. Seleccione un evento de la lista.

Solo dispondrán de vídeo los eventos o alarmas con el icono .

3. Haga clic en Vídeo en directo para mostrar el vídeo en directo asociado al evento seleccionado. (Este botón solo se muestra si hay vídeo disponible para este evento).

Se muestra la Pantalla Supervisar - Ventana de vídeo en directo. Puede ver el vídeo en directo en esta ventana.

Si la ventana no muestra vídeo en el panel de imágenes, es posible que tenga que cambiar los ajustes del explorador para permitir la visualización de contenido no seguro o mixto. Para obtener más información, consulte los archivos de Ayuda del navegador.

Ver vídeo grabadoEl vídeo grabado asociado con un evento seleccionado se puede mostrar desde la página Supervisar eventos. Por ejemplo, si se produjo un evento inusual el día anterior, se puede ver el vídeo grabado para observar el evento y determinar si es necesario realizar alguna acción.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver vídeo en directo.

1. Haga clic en Supervisar. Se muestra la página Supervisar eventos (para obtener más información, consulte Supervisión de eventos en la página 7).



3. Haga clic en Vídeo grabado para mostrar el vídeo grabado asociado al evento seleccionado. (Este botón solo se muestra si hay vídeo disponible para este evento).

Se muestra la Pantalla Supervisar - Ventana de vídeo grabado. Ver el vídeo en esta ventana.


Crear notas de eventosSe pueden agregar y visualizar Notas de todos los eventos que se producen en el sistema. Por ejemplo, si se hace una observación sobre un evento, se puede hacer una nota para ese evento.

Siga los pasos que se indican a continuación para crear notas de eventos.

Ver vídeo grabado 9


2. Seleccione el evento para el que desee crear notas.

3. Haga clic en Notas para crear notas para el evento seleccionado.

Se mostrará la Pantalla Supervisar - Ventana de notas.

4. Introduzca el texto en el campo Nueva nota.

5. Haga clic en para guardar la nueva nota.

La nota se mostrará en la lista que se encuentra bajo la sección Nueva nota. En esta lista se mostrarán la fecha, el operador y la nota.

6. Cierre el cuadro de diálogo.

Visualización de las notas de eventosLas notas asociadas con un evento se pueden mostrar desde la página Supervisar eventos. Por ejemplo, si otro usuario creó una nota para un evento, puede ver la nota para obtener más información sobre el evento.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver las notas de eventos.

1. Haga clic en Supervisar para acceder a la página Supervisar eventos (para obtener más información, consulte Supervisión de eventos en la página 7).

2. Seleccione el evento para el que desee ver notas. (Los eventos con notas se mostrarán con en la columna Icono).

3. Haga clic en Notas para ver las notas del evento seleccionado. (También puede hacer clic en y obtendrá el mismo resultado).

A continuación, se mostrará la Pantalla Supervisar - Ventana de notas. Las notas existentes se mostrarán en la lista que se encuentra bajo la sección Nueva nota. En esta lista se mostrarán la fecha, el operador y la nota.

Visualización de las instrucciones de eventosSe pueden ver las instrucciones de un evento seleccionado. Las instrucciones le indican al operador las acciones que se deben tomar cuando se produce el evento. Por ejemplo, si a un usuario se le deniega el acceso a un área determinada, la acción puede ser revisar su identidad y determinar si tiene permiso para acceder al área.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver las instrucciones de los eventos. Las instrucciones se agregaron cuando se creó el evento.


2. Seleccione el evento cuyas instrucciones desea ver. (Los eventos con instrucciones se mostrarán con

en la columna Icono).

Visualización de las notas de eventos 10

3. Haga clic en Instrucciones para ver las instrucciones del evento seleccionado.

Se mostrará la Pantalla Supervisar - Ventana de instrucciones. Vea las instrucciones en la tabla que aparece.

4. Cierre la ventana para volver a la página Supervisar eventos.

Visualización de los detalles de identidad de eventosSiga los pasos que se indican a continuación para ver los detalles de identidad de los eventos.


2. Seleccione el evento del que desee ver detalles de la identidad.

3. Haga clic en Identidad para ver los detalles de identidad del evento seleccionado.

Se mostrará la Pantalla Supervisar - Ventana de identidad.

4. Vea los detalles (p. ej., Apellidos, Nombre, Cargo, etc.).

5. Cierre la ventana para volver a la página Supervisar eventos.

Visualización del historial de eventosSiga los pasos que se indican a continuación para ver el historial de eventos.


2. Seleccione el evento del que desee ver el historial.

3. Haga clic en Historial para ver el historial del evento seleccionado.

Se mostrará la Pantalla Supervisar - Ventana del historial.

4. Ver los detalles del historial.

5. Cierre la ventana para volver a la lista Eventos.

Cambiar los ajustes de la lista de eventosSiga los pasos que se indican a continuación para cambiar los ajustes de la lista de eventos.


La lista se muestra por orden de fecha, con los eventos más recientes en la parte superior de la lista.

2. Si desea cambiar el orden de la lista:

l Haga clic en el título de la columna según la cual desee ordenar (p. ej., Prioridad). La lista se ordenará en orden ascendente según esa columna (p. ej., orden ascendente de prioridad).

l Para cambiar el orden a descendente, haga clic de nuevo en el encabezado de la columna.

3. Si desea cambiar el orden de las columnas, haga clic en la columna que desea mover y, a continuación, arrastre y suelta dicha columna en su nueva ubicación.

Visualización de los detalles de identidad de eventos 11

4. Si desea agregar o quitar columnas, haga clic en Seleccionar columnas y:

l Haga clic junto al nombre de cualquiera de las columnas que desee agregar de modo que aparezca una marca de verificación.

l Haga clic junto al nombre de todas las columnas que desee eliminar para que deje de mostrarse la marca de verificación.

5. Si desea guardar los nuevos ajustes, haga clic en Guardar ajustes.

Aparece un cuadro con el mensaje Notificación de ACM. Almacenamiento correcto.'.

Reconexión a la lista de eventosSiga los pasos que se indican a continuación para reconectar el dispositivo .ACM


Si el navegador pierde la conexión con ACM, aparece el botón Reconectar.

2. Haga clic en Reconectar para volver a establecer la conexión.

Reconexión a la lista de eventos 12

Supervisar alarmas

Las alarmas que se presentan en el sistema se muestran en la página Supervisar alarmas a medida que se producen (se accede a esta página al seleccionar Supervisar > Alarmas).

Una alarma se produce cuando el sistema detecta un evento inusual, como una puerta forzada o retenida. Se debe revisar y responder a cada alarma. Se puede ver información de la alarma, además de cualquier vídeo disponible. Una vez que se ha confirmado una alarma, esta pasa a la lista de alarmas confirmadas. Esta lista permite a los usuarios ver las alarmas anteriores y eliminarlas del sistema.

Para revisar y confirmar alarmas, seleccione una o más alarmas de la lista Alarmas sin confirmar y, a continuación, haga clic en uno de los siguientes botones:


l Reconocer: haga clic en este botón para validar una o varias alarmas seleccionadas. Las alarmas seleccionadas se mueven a la lista Alarmas confirmadas.

l Reconocer todo: haga clic en este botón para validar todas las alarmas que están activas y no reconocidas actualmente.

l Vídeo en directo: haga clic en este botón para mostrar un vídeo en directo asociado con la alarma.

l Vídeo grabado: haga clic en este botón para mostrar un vídeo grabado asociado con la alarma seleccionada.

l Notas: haga clic en este botón para introducir una nueva nota o mostrar cualquier nota guardada anteriormente para el evento seleccionado.

l Instrucciones: haga clic en este botón para mostrar las instrucciones que deben seguirse cuando se dispara la alarma. Las instrucciones se agregaron cuando se creó el evento.

l Identidad: haga clic en este botón para mostrar los detalles sobre la persona que ha desencadenado la alarma.

l Historial: haga clic en este botón para mostrar un historial detallado de esta alarma.

l Guardar ajustes: haga clic en este botón para guardar los ajustes actuales para esta página. Por ejemplo, las columnas y el orden de esta página.

l Sonido desactivado: haga clic en este botón para silenciar cualquier sonido de alarma en el dispositivo utilizado para supervisar las alarmas.

Cuando está silenciado el sonido, el botón cambia a Sonido activado. Haga clic en este botón para volver a activar el sonido.

l Seleccionar columnas: haga clic en este botón y después elija la información que desea mostrar.


Una vez que se ha confirmado una alarma, esta se agrega a la lista Alarmas confirmadas. Si es necesario,

Supervisar alarmas 13

puede desactivar las alarmas de la lista.


l Transparente: haga clic en este botón para borrar una o varias alarmas validadas de la lista.

l Borrar todas: haga clic en este botón para borrar todas las alarmas de la lista Alarmas reconocidas.

l Seleccionar columnas: haga clic en este botón y después elija la información que desea mostrar.


Confirmar alarmasCuando se produce una alarma en el sistema, debe tomarse una acción. Una vez que la alarma se resuelve, se la debe confirmar. Esto le indica a los demás usuarios del sistema que la alarma se ha resuelto y no es un problema.

Siga los pasos siguientes para confirmar alarmas.

1. Haga clic en Supervisar > Alarmas.

2. Para confirmar una sola alarma:

l Seleccione la alarma en la lista Alarmas sin confirmar.

l Haga clic en Confirmar. La alarma se moverá a la lista Alarmas confirmadas

3. Para confirmar varias alarmas:

l Seleccione la primera alarma de la lista Alarmas sin confirmar.

l Si las alarmas que se deben confirmar aparecen en orden consecutivo en la lista, haga clic en la primera entrada y, a continuación, mantenga pulsada la tecla Mayús y haga clic en la última entrada.

l Si las alarmas que se deben confirmar no aparecen en orden consecutivo, haga clic en la primera entrada y, a continuación, mantenga pulsada la tecla CTRL y haga clic en cada entrada.

l Haga clic en Confirmar. Las alarmas se moverán a la lista Alarmas confirmadas.

4. Para confirmar todas las alarmas, haga clic en Confirmar todo. Las alarmas se moverán a la lista Alarmas confirmadas.

Borrar alarmasSolo se pueden borrar las alarmas que se han confirmado anteriormente y se han desplazado a la ventana Confirmada. Una vez borrada, la alarma se eliminará de la base de datos.

Para borrar una o más alarmas:

Confirmar alarmas 14

1. Haga clic en Supervisar > Alarmas. Se muestra la página Supervisar alarmas (para obtener más información, consulte Supervisar alarmas en la página 13).

2. Haga clic en una o más alarmas.

Para seleccionar una serie de alarmas, haga clic en la primera alarma y, a continuación, en Mayús + haga clic en la última alarma de la serie. Para seleccionar alarmas no contiguas, Ctrl + haga clic en las alarmas que desee seleccionar.

3. Haga clic en Borrar.

Se eliminarán todas las alarmas seleccionadas y confirmadas.

Borrar todas las alarmasSolo se pueden borrar las alarmas que se han confirmado anteriormente y se han desplazado a la ventana Confirmada. Una vez borrada, la alarma se eliminará de la base de datos.

Nota: Esto no es la técnica recomendada para borrar alarmas, debido a que puede pasar por alto una alarma que requiere una atención especial.

Para borrar todas las alarmas:


2. Haga clic en Borrar todo.

Se eliminarán las alarmas confirmadas.

Visualización de vídeo en directo (Alarmas)El vídeo en directo asociado con una alarma seleccionada se puede mostrar desde la página Supervisar alarmas. Por ejemplo, si se produce una alarma, se puede ver el vídeo en directo para observar la alarma y determinar si es necesario realizar alguna acción.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver vídeo en directo desde la página Supervisar alarmas.

1. Haga clic en Supervisar > Alarmas. Para obtener más información, consulte Supervisar alarmas en la página 13.

2. Seleccione una alarma en la lista.


3. Haga clic en Vídeo en directo para mostrar el vídeo en directo asociado a la alarma seleccionada. Este botón solo se muestra si el vídeo está disponible para esta alarma.

Se muestra la Pantalla Supervisar - Ventana de vídeo en directo. Puede ver el vídeo en directo en esta ventana.

Si la ventana no muestra vídeo en el panel de imágenes, es posible que tenga que cambiar los ajustes

Borrar todas las alarmas 15

del explorador para permitir la visualización de contenido no seguro o mixto. Para obtener más información, consulte los archivos de Ayuda del navegador.

Visualización de vídeo grabado (Alarmas)El vídeo grabado asociado con una alarma seleccionada se puede mostrar desde la página Supervisar alarmas. Por ejemplo, si se produjo una alarma el día anterior, se puede ver el vídeo grabado para observar la alarma y determinar si es necesario realizar otras acciones.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver el vídeo grabado desde la lista Supervisar alarmas.




3. Haga clic en Vídeo grabado para mostrar el vídeo en directo asociado al evento seleccionado. (Este botón solo se muestra si hay vídeo disponible para este evento).

Se muestra la Pantalla Supervisar - Ventana de vídeo grabado. Ver el vídeo en esta ventana.


Crear notas de eventos (Alarmas)Se pueden agregar y visualizar Notas de todas las alarmas que se producen en el sistema. Por ejemplo, si se realiza una observación o una acción en una alarma, se puede crear una nota para documentar los detalles.

Siga los pasos que se indican a continuación para crear notas de eventos desde la página Supervisar alarmas.

1. Haga clic en Supervisar > Alarmas. A continuación, se mostrará la página Supervisar alarmas. Para obtener más información, consulte Supervisar alarmas en la página 13.








Visualización de vídeo grabado (Alarmas) 16

Visualización de las notas de eventos (Alarmas)Las notas asociadas con una alarma se pueden mostrar desde la página Supervisar alarmas. Por ejemplo, si otro usuario creó una nota para una alarma, puede ver la nota para obtener más información sobre la alarma.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver las notas de los eventos desde la página Supervisar alarmas.


2. Seleccione el evento para el que desee ver notas. Los eventos con notas se mostrarán con en la columna Icono.

3. Haga clic en Notas para ver las notas del evento seleccionado. También puede hacer clic en y obtendrá el mismo resultado.

Se mostrará la Pantalla Supervisar - Ventana de notas. Las notas existentes se mostrarán en la lista que se encuentra bajo la sección Nueva nota. En esta lista se mostrarán la fecha, el operador y la nota.

4. Cierre el cuadro de diálogo para volver a la página Supervisar alarmas.

Visualización de las instrucciones de eventos (Alarmas)Se pueden ver las instrucciones de una alarma seleccionada. Las instrucciones le indican al operador las acciones que se deben tomar cuando se produce la alarma. Por ejemplo, si se produjo una alarma, la instrucción podría ser investigar la alarma y escribir una nota que describa la situación.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver las instrucciones de los eventos desde la página Supervisar alarmas. Las instrucciones se agregaron cuando se creó el evento.

1. Haga clic en Supervisar > Alarmas para acceder a la visualización de la página Supervisar alarmas. Para obtener más información, consulte Supervisar alarmas en la página 13.

2. Seleccione el evento cuyas instrucciones desea ver. (Los eventos con instrucciones se mostrarán con

en la columna Icono).


Se mostrará la Pantalla Supervisar - Ventana de instrucciones. Vea las instrucciones en la tabla que aparece.

4. Cierre la ventana para volver a la página Supervisar alarmas.

Visualización de los detalles de identidad de eventos (Alarmas)Siga los pasos que se indican a continuación para ver los detalles de identidad de los eventos en la página Supervisar alarmas.

Visualización de las notas de eventos (Alarmas) 17







Visualización del historial de eventos (Alarmas)Siga los pasos que se indican a continuación para ver el historial de eventos desde la página Supervisar alarmas.

1. Haga clic en Supervisar > Alarmas para acceder a la página Supervisar alarmas. Para obtener más información, consulte Supervisar alarmas en la página 13.






Cambiar los ajustes de la lista de alarmasSiga los pasos que se indican a continuación para cambiar los ajustes de las listas de alarmas en la página Supervisar alarmas.

1. Haga clic en Supervisar > Alarmas para acceder a la página Supervisar alarmas. Para obtener más información, consulte Supervisar alarmas en la página 13.






4. Si desea agregar o quitar columnas, haga clic en Seleccionar columnas y realice lo siguiente:



Visualización del historial de eventos (Alarmas) 18

5. Si desea cambiar los ajustes de sonido:

l Si el sonido está activado, haga clic en Sonido desactivado para desactivar el sonido.

l Si el sonido está desactivado, haga clic en Sonido activado para activar el sonido.


Aparece un cuadro con el mensaje Notificación de ACM. Se guardó correctamente'.

Nota: Para restablecer los ajustes predeterminados, seleccione > Borrar diseños personalizados. Esto restablece todas las listas personalizadas a su configuración predeterminada.

Activación/Desactivación del sonidoEn su condición predeterminada, todas las alarmas que se muestran en la página Alarmas están acompañadas por un pitido. Mientras que esto normalmente constituye una forma útil de que el operador realice un seguimiento de las alarmas entrantes, puede resultar irritante cuando se prolonga durante demasiado tiempo. El evento define el sonido de la alarma.

Para desactivar el sonido:

1. En la página Alarma, haga clic en el botón Sonido desactivado.

El pitido se silencia y se muestra el botón Activar sonido.

Para activar el sonido:

1. En la página Alarma, haga clic en el botón Sonido activado.

El pitido se silencia y se muestra el botón Desactivar sonido.

Activación/Desactivación del sonido 19

Buscar eventos y alarmas

El número de transacciones de alarmas y eventos puede llegar a varios miles dependiendo del nivel de actividad en su sistema. Para buscar eventos específicos, puede realizar una búsqueda.

Buscar eventos específicos le permite encontrar fácilmente un evento en el sistema. Por ejemplo, la búsqueda de eventos puede utilizarse en situaciones donde se necesita más información sobre un evento que se cree inusual o sospechoso. Una vez que se ha encontrado un evento, se puede ver información como vídeo grabado o notas.

1. Seleccione Supervisar > Buscar.

2. Desplácese a la parte inferior de la página y haga clic en el icono .

Figura 1: Buscar opciones

3. En la primera lista desplegable, seleccione el tipo de datos que desea buscar. Las opciones son:

l Fecha del panel

l Apellidos

l Número de la tarjeta

l Mensaje

l Nombre de evento

l Tipo de evento

l Origen

4. En la segunda lista desplegable, seleccione el argumento adecuado para la búsqueda. Los argumentos disponibles cambian en función del tipo de datos seleccionado. Un argumento puede requerir que haga una selección, especifique una fecha o ingrese texto.

6. Si desea limitar la búsqueda aún más, haga clic en para agregar otro filtro de búsqueda.

7. Si desea limitar la búsqueda, haga clic en para agregar otro filtro de búsqueda.

Buscar eventos y alarmas 20

7. Agregue tantos filtros de búsqueda como necesite para cumplir sus criterios de búsqueda.

8. Cuando haya introducido todos los criterios de búsqueda, haga clic en Buscar. Los resultados de búsqueda aparecen en la tabla que se encuentra encima del área de búsqueda.

9. Seleccione cualquier transacción del resultado de búsqueda y utilice los botones de acción de la parte superior de la página para ver los detalles del evento.

Visualización de la cámara (Buscar)El vídeo en directo asociado con un evento seleccionado se puede mostrar desde la página Supervisar búsqueda. Por ejemplo, si se encuentra un evento con un vídeo en directo asociado, el operador puede ver el vídeo y determinar si es necesario realizar alguna acción.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver el vídeo en directo de una cámara desde la página Buscar eventos (Transacciones).

1. Haga clic en Supervisar > Buscar.


Solo dispondrán de vídeo los eventos o alarmas con el icono . Los iconos no se muestran de forma predeterminada. Para obtener más información, consulte Cambiar los ajustes de la lista de transacciones en la página 24.

3. Haga clic en Cámara para mostrar el vídeo en directo asociado al evento seleccionado.

4. Puede ver el vídeo en directo en esta ventana.


Visualización de vídeo grabado (Buscar)El vídeo grabado asociado con un evento buscado se puede mostrar desde la página Supervisar búsqueda. Por ejemplo, si se encuentra un evento inusual en los resultados de la búsqueda, se puede ver el vídeo grabado para observar el evento y determinar si es necesario realizar alguna acción.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver vídeo en directo desde la página Buscar eventos (Transacciones).



Solo dispondrán de vídeo los eventos o alarmas con el icono . Los iconos no se muestran de forma predeterminada. Para obtener más información, consulte Cambiar los ajustes de la lista de transacciones en la página 24.

Visualización de la cámara (Buscar) 21

3. Haga clic en Vídeo grabado para mostrar el vídeo grabado asociado al evento seleccionado.

Nota: Un evento con vídeo grabado asociado puede mostrar un mensaje de error si el vídeo grabado ya no está disponible en el grabador de vídeo.

4. Ver el vídeo en esta ventana.


Crear notas de eventos (Buscar)Se pueden agregar y visualizar Notas de todos los eventos que se producen en el sistema. Por ejemplo, si se hace una observación sobre un evento, se puede crear una nota para ese evento.

Siga los pasos que se indican a continuación para crear notas de eventos desde la página Buscar eventos (Transacciones).









Visualización de las notas de eventos (Buscar)Las notas asociadas con un evento se pueden mostrar desde la página Supervisar búsqueda. Por ejemplo, si se encuentra un evento con una nota asociada, puede ver la nota para obtener más información sobre el evento seleccionado.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver las notas de los eventos desde la página Buscar eventos (Transacciones).


2. Seleccione el evento para el que desee ver notas.

3. Haga clic en Notas para ver las notas del evento seleccionado.

Se mostrará la Pantalla Supervisar - Ventana de notas. Las notas existentes se mostrarán en la lista

Crear notas de eventos (Buscar) 22

que se encuentra bajo la sección Nueva nota. En esta lista se mostrarán la fecha, el operador y la nota.

Visualización de las instrucciones de eventos (Buscar)Se pueden ver las instrucciones de un evento seleccionado. Las instrucciones le indican al operador las acciones que se deben tomar cuando se produce el evento. Por ejemplo, si a un usuario se le deniega el acceso a un área determinada, la acción puede ser revisar su identidad y determinar si tiene permiso para acceder al área.

Siga los pasos que se indican a continuación para ver las instrucciones de los eventos desde la página Buscar eventos (Transacciones). Las instrucciones se agregaron cuando se creó el evento.


2. Seleccione el evento cuyas instrucciones desea ver.


Se mostrará la Pantalla Supervisar - Ventana de instrucciones.

4. Cierre la ventana para volver a la página Buscar eventos (Transacciones).

Visualización de los detalles de identidad de eventos (Buscar)Siga los pasos que se indican a continuación para ver los detalles de identidad de los eventos desde la página Buscar eventos (Transacciones).







Visualización del historial de eventos (Buscar)Siga los pasos que se indican a continuación para ver el historial de eventos desde la página Buscar eventos (Transacciones).







Visualización de las instrucciones de eventos (Buscar) 23

Cambiar los ajustes de la lista de transaccionesLa lista de eventos muestra un conjunto predeterminado de campos para cada evento. Es posible que desee agregar columnas a esta lista.

Por ejemplo, si desea consultar en esta lista si ocurrió un evento en una puerta con una cámara asociada,

agregue la columna de iconos. Esta columna muestra un junto a cualquier evento desde una puerta que posee una cámara asociada.

Siga los pasos que se indican a continuación para cambiar los ajustes de la lista de eventos.







4. Si desea agregar una columna, desplace el ratón sobre cualquier encabezado de columna y:

a. Haga clic en la flecha hacia abajo que se muestra.

b. Haga clic en la casilla de verificación de cada columna que desea agregar.


Aparece un cuadro con el mensaje 'Notificación de ACM. Almacenamiento correcto.'.

Cambiar los ajustes de la lista de transacciones 24

Pantalla Supervisar - Verificación

Al hacer clic en Supervisar > Verificación, se muestra la página Verificación.

Esta página permite que un operador cualificado revise la información, incluidas las fotos, acerca de los titulares de tarjetas que entran y salen de determinadas puertas.

La página se divide en dos partes: la sección superior Puertas superior y la sección inferior Eventos inferior.

l En la parte superior de la página hay cuatro paneles de puerta que le permiten seleccionar y supervisar cuatro puertas a la vez. Después de seleccionar una puerta para un panel, puede supervisar las transacciones de eventos en tiempo real a medida que ocurren en esa puerta.

l Debajo de los paneles de puerta aparece una lista de transacciones de puerta en tiempo real, como la página Eventos.

No todos los eventos de la puerta aparecerán en esta lista. Sólo se muestran los eventos del rango de números de prioridad 300 a 700. Hay disponible una lista completa de todos los eventos en la página Supervisar eventos.

Verificar identidades en las puertasSeleccione Supervisar > Verificación para abrir la página Verificación para verificar y confirmar la identidad de cualquier persona que pase por las puertas seleccionadas:

1. Desde una de las listas desplegables Puertas, seleccione una puerta.

2. Para seleccionar otra puerta, repita el paso anterior en los otros paneles. La lista desplegable se actualizará automáticamente para ignorar las puertas que ya se han seleccionado.

Cuando una persona intenta pasar por una de las puertas supervisadas usando una tarjeta, se muestra la información de identidad de la persona:


Si la persona:

l Tiene una identidad válida, la información incluye el nombre y el número de token interno.

l Tiene una foto almacenada en el registro de Identidad, se visualiza si hay alguna. Si la persona no pasa por la puerta, de la hora y fecha de entrada.

l Está autorizada a pasar por la puerta, se muestra la hora y la fecha de entrada, a menos que en realidad no pase por la puerta (en su lugar se muestra "no utilizada").

l No está autorizada a pasar por la puerta, se muestra el mensaje "No autorizado".

l Presenta una identidad no válida, se muestra el mensaje "No válido".

En la parte inferior de la pantalla se encuentran todos los eventos detallados generados en las puertas, incluidos aquellos que no están asociados con identidades.

Lista de eventos de verificaciónSiga los pasos que se indican a continuación para agregar puertas para supervisar en la página Verificación.

1. Haga clic en Supervisar > Verificación. A continuación, se mostrará la página Verificación.

Esta página tiene dos secciones: puertas y una lista de eventos. Para obtener información sobre la visualización de puertas, consulte Verificar identidades en las puertas en la página anterior. La lista de eventos se muestra por orden de fecha, con los eventos más recientes en la parte superior de la lista.

Nota: No todos los eventos de la puerta aparecerán en esta lista. Sólo se muestran los eventos del rango de números de prioridad 300 a 700. Hay disponible una lista completa de todos los eventos en la página Supervisar eventos.

2. Si únicamente desea borrar un evento de la lista, seleccione el evento y haga clic en Borrar. Para borrar todos los eventos, haga clic en Borrar todo.





5. Si desea agregar o quitar columnas, haga clic en Seleccionar columnas y:




Aparece un cuadro con el mensaje 'Notificación de ACM. Almacenamiento correcto.'.


Nota: Al guardar los ajustes, solo se guarda la configuración de la columna. Las puertas seleccionadas para la verificación se deben seleccionar cada vez que regrese a la página.

Nota: Para restablecer los ajustes predeterminados, seleccione > Borrar diseños personalizados. Esto restablece todas las listas personalizadas a su configuración predeterminada.


Supervisar - Panel

El Panel le ofrece un resumen del estado en tiempo real de los componentes de hardware que están conectados al sistema ACM. Las categorías de hardware son paneles, paneles secundarios, puertas, entradas, salidas y dispositivos ACM.

Seleccione Supervisar > Panel de control para obtener una vista de nivel superior del Panel de control donde puede profundizar para obtener detalles.


Área Descripción 1 Barra lateral Panel de

controlMenú de navegación para el Panel de control, la tabla Paneles,

la tabla Paneles secundarios, la tabla Entradas, la tabla

Salidas, la tabla Puertas y la tabla Fuentes de alimentación (si una fuente de alimentación LifeSafety está conectada).

Desde la tabla Paneles, puede acceder a una lista de paneles secundarios en la tabla Paneles secundarios. Desde la tabla Paneles secundarios, puede acceder a una lista de entradas y salidas en las tablas Entradas y Salidas.

Desde la tablas Entradas y Salidas, puede acceder directamente a la lista de entradas y salidas.

Desde la tabla Puertas, puede controlar puertas individuales, investigar puertas con errores activos y ver más información sobre el estado de las puertas individuales.

2 Panel de control Muestra un resumen de errores de hardware o cambios inesperados de estado de entrada y salida a medida que ocurren. A medida que cambia el estado de los componentes de hardware, los indicadores de estado en el Panel de control cambian de color. Para obtener más información, consulte Colores de estado en la página siguiente.

El número total de componentes de hardware conectados (instalados y desinstalados) se muestra sobre una lista de errores o de estado en tiempo real. Para paneles, paneles secundarios, entradas y puertas, se muestra el número de componentes instalados en cada estado de error. Si no se producen errores, su estado es verde. Para las salidas, los números indican el número de salidas instaladas en cada estado. Cuando no se muestran componentes en un estado, el estado es verde o 0.

3 Paneles Muestra un resumen del estado de error de los paneles instalados. Haga clic en el número junto al error para mostrar los detalles o abra el error en la tabla Paneles, filtrada para mostrar solo los paneles con ese error.

4 Paneles secundarios Muestra un resumen del estado de error de los paneles secundarios instalados. Haga clic en el número junto al error para profundizar en los detalles de este en la tabla Paneles secundarios, filtrada para mostrar solo los paneles secundarios con ese error.

5 Entradas Muestra el número total de entradas en cada estado. Haga clic en el número junto al estado para profundizar en la tabla Entradas, filtrada para mostrar solo las entradas con ese estado.

6 Salidas Muestra el número total de salidas en cada estado. Haga clic en el número junto al estado para profundizar en la tabla Salidas, filtrada para mostrar solo las entradas con ese estado.


Área Descripción7 Puertas Muestra un resumen del estado de error de las puertas instaladas. Haga

clic en el número junto al error para profundizar en la tabla Puertas, filtrada para mostrar solo las alarmas con ese error.

8 Aparatos Cuando no se producen problemas en los elementos del dispositivo ACM, su estado es verde. Pase el ratón sobre cada indicador de estado para ver más detalles. Por ejemplo, se muestra «45 % de RAM libre» para el estado de RAM.

Colores de estadoLos colores de estado identifican el estado de los distintos dispositivos en el sistema. Los colores de estado representan los siguientes estados:

Color Estado Descripción

Normal En línea y funcionando correctamente.

Inactiva La entrada o la salida están en su estado normal.

Problema Estado indeterminado o fuera de línea de entradas, salidas, paneles o paneles secundarios y el dispositivo ACM. Las entradas o salidas pueden estar operando en un estado de error de cableado.

Alarma Condición de alarma. Un operador ACM debe investigar el problema y resolverlo.

Activo El circuito de entrada o salida ya no está en su estado normal.

Oculto La entrada está actualmente oculta. Su estado actual no se muestra. Las entradas ocultas están destinadas a cambiar como parte de las operaciones normales para que no se informe de ellas constantemente.

Estado del dispositivoSolo paneles, paneles secundarios, entradas, salidas y puertas.

Para ver la leyenda del estado del servidor:

l Haga clic en leyenda para ver la lista de Estados y los iconos relacionados. Para otros estados de entrada que aparecen en la leyenda, consulte Colores de estado más arriba.

Nota: No todos los estados se aplican a los dispositivos. Por ejemplo, solo los estados de comunicación y batería normal, desinstalado se aplican a los bloqueos de control.

Icono Estado Descripción

Normal El panel, panel secundario o puerta está funcionando normalmente.

Colores de estado 30


Desinstalado El panel, panel secundario, entrada, salida o puerta no está instalado.

Comunicación La comunicación entre el panel, el panel secundario o la puerta y el sistema ACM está habilitada.

Desbloqueado La puerta está desbloqueada y no está segura.

Retenida La puerta se mantiene abierta.

Alimentación El circuito de entrada de alimentación del panel o panel secundario está abierto.

Batería El circuito de entrada de la batería está abierto o se está agotando.

Manipulación El circuito de entrada de manipulación está abierto.

Forzada La puerta se abrió a la fuerza sin una operación de concesión.

Sincronización La sincronización entre la puerta y el sistema ACM está pendiente.

Sincronización La sincronización entre la puerta y el sistema ACM está desincronizada.

Puerta IP de ASSA ABLOY. La puerta desincronizada requiere la intervención del operador para recargar o restablecer la cerradura. Para obtener más información, consulte la documentación de ASSA ABLOY.

Puerta en línea SALTO. Espere a que se complete la actualización.

Puerta independiente SALTO. Requiere la intervención del operador. Utilice el dispositivo de programación del portal (DPP) para actualizar el modo de puerta. Para obtener más información, consulte la documentación de los sistemas SALTO.

Estado de seguridadPara ver la leyenda del estado del servidor:

l Haga clic en leyenda para ver la lista de Estados y los iconos relacionados.


TLS obligatorio El panel está configurado para utilizar el protocolo de seguridad de la capa de transporte (TLS, en inglés) para garantizar la comunicación con el aparato ACM.

TLS y certificado requeridos

El panel está configurado para utilizar el protocolo TLS y un certificado para garantizar la comunicación con el aparato ACM.

Estado de seguridad 31

Control de puertasMientras está supervisando el sistema, es posible que tenga que anular los ajustes de puerta predeterminados para permitir un acceso de visitantes a un área o desbloquear una puerta en una situación de emergencia. De la página de lista Puertas en Acceso físico o Monitor > Panel, utilice los menús desplegables Acción de puerta, Modo de puerta, Forzado, Retenida e Instalada para controlar las puertas.

Las puertas también se pueden controlar desde Monitor > Mapas. Para obtener más información, consulte Usar un mapa en la página 36.

Nota: Solo las opciones de Instalado están disponibles para utilizar las puertas virtuales instaladas con los lectores de ACM Verify.

1. Marque la casilla de verificación de cada puerta que desee controlar.

O haga clic en Todo, en la parte superior de la columna izquierda, para seleccionar todas las puertas o Ninguno para anular la selección de todas las puertas.

2. Para una o más puertas, seleccione una Acción de puerta, si procede:

Nota: Las siguientes acciones de puerta no se aplican a las puertas sin conexión Wi-Fi de Schlage ni a las puertas independientes SALTO. Solamente Conceder se aplica a las cerraduras Schlage Control™. Solamente Desbloquear y Bloqueado sin acceso se aplican a dispositivos de extensión remota de pestillo (RU, en inglés) de Von Duprin. Bloqueado sin acceso y Desactivar no se aplican a puertas ASSA ABLOY alimentadas por batería y con alimentación externa.

l Conceder: Otorga acceso momentáneo a la puerta para permitir una entrada de una sola vez.

l Restaurar: restaura el Modo de puerta a su configuración predeterminada o al Modo personalizado.

Cerraduras Schlage equipadas únicamente con funciones de bloqueo activadas. La restauración de una puerta que tiene una función de cerradura activada (aula, oficina, privacidad o apartamento), eliminará la función de bloqueo y la puerta se restablecerá a su configuración predeterminada.

Solo para puertas IP de ASSA ABLOY. La restauración de una puerta da como resultado que la puerta se desconecte temporalmente en el sistema ACM.

l Desbloquear: desbloquea la puerta. La puerta permanece desbloqueada hasta que se emita el comando Bloqueado sin acceso o hasta que se inicie una anulación del operador o una acción programada.

l No hay acceso, bloqueado: bloquea la puerta especificada. La puerta permanece bloqueada hasta que se inicie el comando Restaurar o hasta que se inicie una anulación del operador o una acción programada.

Control de puertas 32

l Desactivar: desactiva la puerta. La puerta deja de funcionar y no permite el acceso de ninguna persona.

l Cerradura (solo Assa): solo para puertas IP de ASSA ABLOY. Bloquea la puerta. La puerta permanece bloqueada hasta que se inicia una acción programada.

3. Seleccione cualquiera de las siguientes opciones de Modo de puerta para cambiar el modo de la puerta.

Para obtener más información, consulte Modos de puerta más abajo.

4. Seleccione cualquiera de las siguientes opciones de Forzado si es necesario:

l Ocultar forzado: oculta la Alarma de puerta forzada para la puerta. El color del estado cambia a azul y ya no se incluye en ningún subtotal de alarma.

l Mostrar forzado: muestra la Alarma de puerta forzada para la puerta.

5. Seleccione cualquiera de las siguientes opciones de Retención si es necesario:

l Ocultar retención: oculta la Alarma de puerta retenida abierta para la puerta.

l Mostrar retención: muestra la Alarma de puerta retenida abierta para la puerta.

6. Seleccione cualquiera de las siguientes opciones de Instalado si es necesario:

l Instalar: instala una puerta. Permite la comunicación entre la puerta y el sistema ACM.

l Desinstalar: desinstala una puerta. Desactiva las comunicaciones entre la puerta y el sistema ACM.

7. Seleccione Eliminar: elimina la conexión entre la puerta y el sistema ACM.

Modos de puerta

Nota: Los campos de esta lista dependen de la puerta o del dispositivo. Algunos comandos o campos no son compatibles con todas las puertas o dispositivos.

Para Mercury Security y los paneles HID VertX. Esta misma lista de opciones se ofrece para la opción Modo de puerta sin conexión.

Con respecto a las puertas habilitadas para IP de ASSA ABLOY, puertas independientes SALTO y puertas Wi-Fi sin conexión de Schlage. Cualquier cerradura que no admita la comunicación en tiempo real con un servidor no mostrará las opciones del modo de puerta en la página de lista Puertas y mapas. El modo de puerta se puede configurar en la página Puerta: editar utilizando un trabajo por lotes (especificación).

Modo de puerta Descripción

Deshabilitado La puerta está deshabilitada para todos los accesos.

Desbloqueado La puerta siempre está desbloqueada.

Bloqueado sin acceso La puerta siempre está bloqueada. No se permite el acceso a través de este sistema.

Modos de puerta 33


Solamente código de instalación

Es posible acceder a la puerta con un código de instalación.

Todos los empleados comparten un mismo código. Esta opción puede resultar útil cuando no hay conexión, cuando el controlador de puerta ya no se comunica con el host Access Control Manager.

Solo tarjeta Es posible tener acceso a la puerta usando una tarjeta. No es necesario un PIN. Para que el Perfil de seguridad seleccionado sea compatible para una puerta configurada con pivCLASS, se recomienda establecer el modo Puerta a Solo tarjeta.

Solo puertas Mercury. El tipo de lector utilizado para leer esta tarjeta se determina en el campo Tipo de lector.

Solo PIN Solo es posible tener acceso a la puerta introduciendo un PIN en un teclado.

No se requiere ninguna tarjeta.

Nota: Este modo de puerta no está disponible si se ha seleccionado la opción “Permitir PIN duplicados” en la página Ajustes del sistema - General.

Tarjeta y PIN Solo es posible tener acceso a la puerta mediante una tarjeta y un PIN.

Solo para puertas IP de ASSA ABLOY. Si el token no tiene un PIN, solo se puede acceder a la puerta deslizando la tarjeta.

Tarjeta o PIN Es posible tener acceso a la puerta introduciendo un PIN en un teclado o mediante una tarjeta en el lector de tarjetas.

Nota: Este modo de puerta no está disponible si se ha seleccionado la opción “Permitir PIN duplicados” en la página Ajustes del sistema - General.

Oficina Solo puerta SALTO. El bloqueo permite al titular de la tarjeta dejar la cerradura abierta.

Para utilizar este modo, el titular de la tarjeta presenta la clave en la puerta mientras presiona la manija interior y repite el procedimiento hasta deshacer el modo.

Conmutador Solo puerta SALTO. La puerta permite al titular de la tarjeta alternar entre dejar la cerradura abierta y cerrarla presentando la clave asignada (no es necesario presionar la manija interior).

Para utilizar este modo, el titular de la tarjeta presenta la clave para dejar la cerradura abierta y repite el procedimiento para cerrarlo.

Modos de puerta 34


Solo teclado Solo puerta SALTO. Solo se puede acceder a la puerta introduciendo el código del teclado compartido en un teclado. Si se selecciona, se mostrará Código del teclado. Puede introducir hasta 8 dígitos.

Primera persona a través Solo puerta ASSA ABLOY alimentada por batería o con alimentación externa. La primera persona a la que se le conceda acceso a la puerta desbloqueará la cerradura.

Modos de puerta 35

Pantalla Supervisar - Página Plantillas de mapa

Al hacer clic en Supervisar > Mapas, se muestra la página Plantillas de mapa. Esta página muestra todos los mapas que se han añadido al sistema.

Característica Descripción

Agregar plantilla de mapa

Haga clic en este botón para agregar una nueva plantilla de mapa.

Nombre El nombre de la plantilla de mapa.

Se mostrará una lista de todos los mapas configurados. También aparecen incluidos en la lista los paneles Reunión configurados.

Haga clic en el nombre de la plantilla del mapa para mostrar el mapa o el panel configurado.

Usar un mapaAcceda a un mapa de su sitio, instalación o plano desde la página Monitor para realizar cualquiera de las siguientes acciones:

l Supervisar el estado de las puertas, paneles, paneles secundarios, entradas y salidas instaladas. Por ejemplo, un puesto de reunión en la tercera planta de un edificio.

l Configure el modo de la puerta y los comandos de la puerta en el mapa.

Nota: A diferencia de la página Acceso físico > Puertas o Monitor > Panel que muestra todos los modos y comandos independientemente del tipo de puerta, la página Monitor > Mapas solo muestra los modos y comandos que admite su puerta o dispositivo.

l Mantener un registro de las identidades a medida que llegan a las estaciones de reunión desde el panel Reunión.

Estado del hardware

Los siguientes indicadores se muestran en el mapa a medida que ocurren los eventos:


Barra verde El hardware funciona con normalidad.

Cuadrado rojo El hardware está en estado de alarma. El contador en el cuadrado muestra el número de eventos no reconocidos.

Pantalla Supervisar - Página Plantillas de mapa 36


Disco azul sólido Anulación activa y vigente en la puerta.

Disco azul hueco Se define una anulación inactiva.

Cuadro delimitador rojo alrededor de la barra de estado

La puerta está en Modo de prioridad.

Visualización de un mapa

Para acceder y controlar su sitio desde un mapa:

1. Seleccione Supervisar > Mapas.

2. En la lista Plantillas de mapa, haga clic en el nombre de un mapa.

Puede que algunos de los elementos mostrados no aparezcan en su mapa ni en el ejemplo siguiente.

Figura 2: Ejemplo de mapa de un puesto de reunión en el tercer piso


Visualización de un mapa 37

Icono Descripción

Puertas

Paneles

Paneles secundarios

Entradas

Salidas

Cámaras

Acercar

Alejar

Acciones globales

Objeto cuadrado, circular o de texto

Elementos del panel

Acciones de mapa

Las acciones que puede completar en un mapa están determinadas por los permisos de sus roles asignados.

Para... Haga esto...

Revisar el estado del hardware

La barra de color debajo de cada elemento ofrece una visión general del estado de comunicación y alimentación actual.

l Haga clic en el icono del mapa para ver el menú de control.

Para obtener más información acerca de la barra de estado del hardware de colores, consulte la página Estado del hardware específico. Para obtener más información sobre los colores de estado, consulte Colores de estado en la página 30.

Revisar una alarma

Si observa un icono rojo parpadeante, el elemento del mapa se encuentra en estado de alarma.

l Haga clic en el indicador de alarma para ver los detalles del estado.

Para obtener más información sobre las acciones de alarma, consulte Supervisar alarmas en la página 13.

Acciones de mapa 38


Modificar o eliminar una anulación

Si aparece el indicador de disco de color azul, una anulación activa está vigente en la puerta. Si ve un indicador de disco azul hueco, se define una anulación inactiva.

l Haga clic en el indicador para abrir la página Puertas: anulaciones para ver los detalles.

Responder a una situación de prioridad

Si ve un cuadro delimitador rojo alrededor del indicador de estado, la puerta está en Modo prioritario.

Importante: Una puerta está en Modo prioritario cuando se ha declarado una situación de prioridad en su sitio. Todas las puertas afectadas por la situación se colocan en el Modo prioritario y solo Operador ACM prioritario, el responsable de tratar con las situaciones prioritarias, puede interactuar con la puerta.

Controlar una puerta

Haga clic en en el mapa para mostrar el menú de control de la puerta

seleccionada.


Utilice las opciones del menú para configurar el Modo puerta. Para obtener más información, consulte Modos de puerta en la página 33.

Utilice las siguientes opciones de menú para ocultar o mostrar alarmas:

l Ocultar retención: ocultar la alarma de Puerta retenida abierta.

l Mostrar retención: mostrar la alarma de Puerta retenida abierta.

l Ocultar forzado: ocultar la Alarma de puerta forzada abierta.

l Mostrar forzado: mostrar la alarma de puerta forzada abierta.

Para visualizar vídeo en vivo, vídeo grabado, notas, instrucciones, identidades e historial, haga clic en Rastrear para visualizar las transacciones de eventos para la puerta.

Para ocultar el menú de control, haga clic en el icono de nuevo.

Acciones de mapa 39


Controlar un panel o panel secundario

Haga clic en en el mapa para mostrar el menú de control de paneles y, a continuación, utilice cualquiera de las acciones siguientes para los paneles o paneles secundarios:

l Paneles

o Descargar parámetros: descargar las últimas configuraciones del sistema en el panel.

o Tokens: descargar los tokens en el panel.

o Restablecer/descargar: restablecer y descargar la configuración del sistema actual en el panel.

o Restablecimiento de APB: restablecer todos los recuentos de panel y área a cero.

o Reloj: volver a sincronizar la hora del panel.

o Rastrear: mostrar las transacciones de eventos relacionados con el panel.

Nota: Esta es la única opción compatible con los paneles IP de ASSA ABLOY.

l Paneles secundarios

o Rastrear: mostrar las transacciones de eventos relacionados con el panel secundario.

La visualización de vídeo en vivo, vídeo grabado, notas, instrucciones, identidades e historial se puede realizar en las transacciones de eventos.


Controlar una entrada

Haga clic en en el mapa para mostrar el menú de control de entradas de la entrada.

Use estas opciones para ocultar o mostrar la entrada:

l Ocultar: ocultar la entrada.

l Mostrar: mostrar la entrada.


Acciones de mapa 40


Controlar una salida

Haga clic en en el mapa para mostrar el menú de control de salidas de la salida.

Utilice estas opciones para iniciar acciones de salida:

l Activar: activar la salida.

l Desactivar: desactivar la salida.

l Pulsar: pulsar la salida.


Mostrar vídeo Haga clic en el del mapa para mostrar la ventana de Vídeo de la cámara.

Abrir un mapa vinculado

Haga clic en para mostrar un mapa vinculado o en para mostrar un mapa vinculado.

Control del panel Si hay un panel Reunión configurado en el mapa, es posible que aparezca como una línea de texto o como una forma con texto en su interior.

El panel muestra el número de identidades en el área y puede incluir el nombre del área. En Ejemplo de mapa de un puesto de reunión en el tercer piso en la página 37, el panel es el cuadrado gris.

Haga clic en el panel para ver una lista de todas las identidades que se encuentran en el área. Haga clic fuera del diálogo emergente para ocultar la lista de identidades. Haga clic en el Nombre o el Apellido para ver la identidad.

Adición de mapasSiga los pasos que se indican a continuación para agregar mapas.

1. Haga clic en Supervisar > Mapas. Se muestra la lista Plantillas de mapa (supervisión).

2. Haga clic en Agregar plantilla de mapa.

Se muestra la página Plantilla de mapa: Agregar.

3. Introduzca un nombre para el Mapa en el campo Nombre.

4. Para:

l Cargar un archivo, seleccione Archivo y haga clic en Examinar; a continuación, seleccione el archivo que desea cargar en el cuadro de diálogo Seleccionar archivo para cargar y haga clic en Abrir.

l Para crear un lienzo en blanco, seleccione Lienzo en blanco.

5. Para cambiar el tamaño de la imagen, introduzca las proporciones de cambio de tamaño en los campos Cambiar el tamaño a.

6. Haga clic en para guardar el mapa.

Se muestra la página Plantilla de mapa: Editar.

Adición de mapas 41

Páginas de Monitor - Introducción

En esta sección se proporcionan descripciones detalladas de cada página y pantalla emergente asociadas con la función de Monitor.

Páginas de Monitor - Introducción 42

Página Supervisar eventos

Al seleccionar Supervisar en la barra de tareas o hacer clic en Supervisar > Eventos, se muestra la página Supervisar eventos.

Esta página enumera todas las actividades del sistema a medida que ocurren, incluido el acceso a las puertas.

De manera predeterminada, las transacciones de evento se muestran con la siguiente información:

Columna Descripción

Icono Muestra una fila de iconos para indicar si hay detalles adicionales vinculados al evento.

l : indica que el evento dispone de vídeo en tiempo real asociado.

l : indica que el evento contiene notas que se añadieron por un operador.

l : indica que el evento contiene instrucciones que deben realizarse cuando tiene lugar el evento.

Prioridad Muestra la urgencia de este evento donde 1 es el más urgente y 999 el menos urgente.

La prioridades normalmente se asignan a un evento específico mediante el campo Prioridad en la página Agregar evento.

Hora del aparato

Muestra la fecha y hora actuales establecidas para el dispositivo ACM. Para restablecer este campo, haga clic en el botón Definir fecha/hora.

Hora del panel

Muestra la fecha y la hora en las que el panel de origen emitió este evento.

Nombre de evento

Muestra el nombre de este evento.

Origen Muestra el origen del evento. Puede ser una puerta, un lector o un usuario del sistema.

Apellidos Muestra los apellidos de la persona responsable de activar el evento. Se trata casi siempre de la persona que utiliza una tarjeta o un código para entrar o salir de una zona vigilada.

Nombre Muestra el nombre de la persona responsable de activar el evento. Se trata casi siempre de la persona que utiliza una tarjeta o un código para entrar o salir de una zona vigilada.

N.º de token interno

Muestra el número de token interno que ocasionó que el evento tuviera lugar. Normalmente es el número de la tarjeta utilizada para entrar o salir de una zona vigilada.

Mensajes Se muestra un mensaje del sistema asociado a este evento.

Página Supervisar eventos 43

Nota: Si agrega campos adicionales a esta pantalla, tenga en cuenta que cualquier campo de fecha (por ejemplo, Último acceso, Fecha de caducidad, Fecha de activación, Fecha de emisión) se mostrará en blanco si no hay información grabada para ese campo.

Pantalla Supervisar - Ventana de vídeo en directoCuando seleccione un evento o una alarma, haga clic en el botón Vídeo en directo y se mostrará la ventana de vídeo en directo.

Nota: La ventana tendrá un aspecto diferente y dispondrá de controles distintos en función del sistema de cámara externo que esté conectado al sistema.ACM

Por lo general, la ventana de vídeo en directo incluirá los elementos siguientes:


1 Barra de herramientas de controles de cámara

Esta área incluye todas las funciones que necesitará para ver y controlar el vídeo de la cámara relacionada.

Las opciones incluyen por lo general el cambio de vídeo en directo a vídeo grabado, controles PTZ para cámaras PTZ y el cambio de diseño de la visualización de vídeo.

Pantalla Supervisar - Ventana de vídeo en directo 44


2 Lista de cámaras En esta área aparecen todas las cámaras vinculadas al evento.

Haga clic en el nombre de una cámara para visualizar el vídeo. Utilice una de las disposiciones de varios vídeos para visualizar más de una cámara a la vez.

3 Panel de imágenes Esta área muestra el flujo de vídeo de las cámaras conectadas.

En la esquina superior derecha, puede minimizar y maximizar la visualización o cerrar el vídeo.

Pantalla Supervisar - Ventana de vídeo grabadoCuando seleccione un evento o una alarma y haga clic en el botón Vídeo grabado, se mostrará la ventana de vídeo grabado.

Nota: La ventana tendrá un aspecto diferente y dispondrá de controles distintos en función del sistema de cámara externo que esté conectado al sistema.ACM

Por lo general, la ventana de vídeo grabado incluirá los elementos siguientes:

Pantalla Supervisar - Ventana de vídeo grabado 45


1 Barra de herramientas de controles de cámara

Esta área incluye todas las funciones que necesitará para ver y controlar el vídeo de la cámara relacionada.

Las opciones incluyen por lo general el cambio de vídeo en directo a vídeo grabado, controles PTZ para cámaras PTZ y el cambio de diseño de la visualización de vídeo.

2 Lista de cámaras En esta área aparecen todas las cámaras vinculadas al evento.

Haga clic en el nombre de una cámara para visualizar el vídeo.

Haga clic en los botones de reproducción en la parte inferior para controlar el vídeo grabado.

3 Panel de imágenes Esta área muestra el flujo de vídeo de las cámaras conectadas.

En la esquina superior derecha, puede minimizar y maximizar la visualización o cerrar el vídeo.

Pantalla Supervisar - Ventana de notasCuando haga clic en el botón Notas de una transacción de eventos seleccionada, se abrirá la ventana emergente Notas.

Esta ventana de notas le permite agregar notas a la transacción de evento.


Evento En la parte superior de la ventana, encontrará un breve resumen del evento que ha elegido. La información proporcionada incluye la fecha del evento, el lugar donde se originó, así como el nombre y el tipo de evento.

Notas En el cuadro de texto, introduzca cualquier nota que tenga sobre el evento. Haga clic en

para guardar su nota en el evento.

Lista de notas del operador

Después de que se haya guardado una nota, se añade a la lista de notas del operador.

Esta lista muestra todas las notas del evento. La lista incluye la nota, el nombre del operador que ha escrito la nota y el momento en que se ha guardado la nota.

Pantalla Supervisar - Ventana de instrucciones

Cuando seleccione un evento con este icono puede hacer clic en el botón Instrucciones y se mostrará la ventana de instrucciones.

La ventana de instrucciones muestra los detalles que debe seguir cuando responda al evento seleccionado. No puede editar las instrucciones desde esta ventana.

Pantalla Supervisar - Ventana de la identidadCuando haga clic en el botón Identidad de una transacción de eventos seleccionada, se mostrará la ventana

Pantalla Supervisar - Ventana de notas 46

emergente de identidad.

Muchos eventos y alarmas tienen lugar porque alguien accede a un punto de entrada o salida con una tarjeta o un código PIN. Para ayudar a identificar a la persona que tiene acceso a la puerta, la ventana de la identidad ofrece un resumen de los detalles de la persona.

Tenga en cuenta que esta pantalla incluye la misma información que la página Identidad.

Debajo de la foto de identidad, se muestra la última puerta a la cual ha accedido esta persona, incluidas la fecha y la hora del momento en que se ha accedido a la puerta.

Pantalla Supervisar - Ventana del historialCuando haga clic en el botón Historial de una transacción de eventos seleccionada, se mostrará la ventana emergente del historial.

La ventana del historial se divide en dos partes. La mitad superior muestra los detalles del evento y la mitad inferior, el historial del evento.


Evento

Fecha del panel

La fecha y la hora del evento original.

Origen El origen del evento.

Nombre de evento

El nombre del evento que se ha detectado.

Historial

Fecha La fecha y la hora en que alguien ha respondido al evento.

Acción Acción que se realizó en respuesta al evento.

Operador El operador que ha realizado la acción.

Pantalla Supervisar - Ventana del historial 47


Notas La nota especificada sobre esta acción o sobre el evento.

Pantalla Supervisar - Visualización de vídeo de la cámara 1. En una de las páginas Supervisar (Eventos, Alarmas o Buscar), seleccione un evento o alarma que

incluya una cámara.


2. Haga clic en el botón Vídeo en directo o Vídeo grabado.

Se mostrará la ventana emergente de vídeo.


Pantalla Supervisar - BuscarAl hacer clic en Supervisar > Buscar, se muestra la página Búsqueda de eventos (Transacciones).

Al mostrar la página Buscar por primera vez, se mostrarán todas las transacciones del evento. Después de realizar una búsqueda, la lista de transacciones se actualiza solo para mostrar los eventos que cumplen los criterios de búsqueda.

Desplácese a la parte inferior de la pantalla y utilice el filtro de búsqueda para localizar eventos específicos. Para obtener más información, vaya a Barra de búsqueda en la página siguiente.

Para realizar una búsqueda de transacciones de eventos, consulte Buscar eventos y alarmas en la página 20.


Transacciones De manera predeterminada, se mostrarán las siguientes columnas.

Para mostrar opciones de columna adicionales, pase por encima de un título de la columna y, a continuación, haga clic en la flecha hacia abajo que se muestra a la derecha de la columna. Se mostrará una lista de todas las opciones disponibles. Seleccione la casilla de verificación junto a todos los títulos que desee ver.

Para mover una columna, haga clic y arrastre la columna a la ubicación que desee.

Para cambiar el tamaño de una columna, haga clic y arrastre los bordes de la columna hasta que el tamaño sea el correcto.

Fecha del panel Muestra la fecha y la hora en las que el panel de origen emitió este evento.

Pantalla Supervisar - Visualización de vídeo de la cámara 48


Prioridad Muestra la urgencia de este evento donde 1 es la mayor urgencia y 100 la menor urgencia.

La prioridades normalmente se asignan a un evento específico mediante el campo Prioridad en la página Agregar evento.

Nombre Muestra el nombre de la persona responsable de activar el evento. Se trata casi siempre de la persona que utiliza una tarjeta o un código para entrar o salir de una zona vigilada.

Apellidos Muestra los apellidos de la persona responsable de activar el evento. Se trata casi siempre de la persona que utiliza una tarjeta o un código para entrar o salir de una zona vigilada.

Número de la tarjeta Muestra el número de token interno que ocasionó que el evento tuviera lugar. Normalmente es el número de la tarjeta utilizada para entrar o salir de una zona vigilada.

Mensaje Se muestra un mensaje del sistema asociado a este evento.

Nombre de evento Muestra el nombre de este evento.

Tipo de evento Muestra el tipo de evento.

Origen Muestra el origen del evento. Puede ser una puerta, un lector o un usuario del sistema.

Barra de búsqueda

Haga clic en este icono para mostrar los filtros de búsqueda.

Para obtener más información, consulte Buscar eventos y alarmas en la página 20.

Seleccione el número de elementos que desea mostrar en una sola página.

Haga clic en este botón para volver al comienzo de la lista.

Haga clic en este botón para volver a la página anterior de la lista.

Introduzca el número de página que desea revisar.

Se muestra el número total de páginas a la derecha.

Haga clic en este botón para ir a la página siguiente.

Haga clic en este botón para ir a la última página.

Haga clic en este botón para actualizar los resultados de búsqueda.

Para consultar los resultados de búsqueda, utilice cualquiera de los botones siguientes:

Pantalla Supervisar - Buscar 49

l Cámara: haga clic en este botón para mostrar el vídeo en tiempo real que está asociado con el evento seleccionado. Para obtener más información, consulte Pantalla Supervisar - Visualización de vídeo de la cámara en la página 48.

l Vídeo grabado: haga clic en este botón para mostrar el vídeo grabado que está asociado con el evento seleccionado. Para obtener más información, consulte Pantalla Supervisar - Ventana de vídeo grabado en la página 45.

l Notas: haga clic en este botón para introducir una nueva nota o mostrar cualquier nota guardada anteriormente para el evento seleccionado.

l Instrucciones: haga clic en este botón para mostrar las instrucciones que deben realizarse cuando tiene lugar el evento. Las instrucciones se agregaron cuando se creó el evento.

l Identidades: haga clic en este botón para mostrar los detalles sobre la persona que ha desencadenado el evento seleccionado.

l Historial: haga clic en este botón para mostrar un historial detallado de este evento.

l Guardar ajustes: haga clic en este botón para guardar los ajustes actuales para esta página. Por ejemplo, las columnas, las anchuras o el orden de esta página.

Caracteres comodín

Los argumentos que puede usar para buscar listas incluyen cuatro caracteres comodín.

Los caracteres de asterisco (*), signo de interrogación (?), porcentaje (%) y subrayado (_) están reservados como caracteres comodín.

l Los caracteres de asterisco y signo de interrogación sirven para la búsqueda con distinción entre mayúsculas y minúsculas, en la que el signo de interrogación indica un carácter y el asterisco indica varios caracteres.

l Los caracteres de porcentaje y subrayado no distinguen entre mayúsculas y minúsculas; el símbolo de porcentaje indica un carácter y el subrayado puede indicar dos o más caracteres.

Símbolo Descripción

* Solo un carácter que distingue entre mayúsculas y minúsculas.

? Dos o más caracteres que distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

% Solo un carácter que no distingue entre mayúsculas y minúsculas.

_ Dos o más caracteres que no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Por ejemplo:

l s*: cualquier nombre que comienza con "s" y distingue entre mayúsculas y minúsculas.

l ?s: cualquier nombre de tres o más caracteres que termina con "s" y que distingue entre mayúsculas y minúsculas.

l _str%: cualquier nombre que comienza con dos o más caracteres sin distinción entre mayúsculas y minúsculas, seguido de "str" y que finaliza con un carácter sin distinción entre mayúsculas y minúsculas.

Pantalla Supervisar - AlarmasCuando hace clic en Supervisar > Alarmas, se muestra la página Alarmas.

Caracteres comodín 50

Las alarmas son los eventos que se configuran para informar de una alarma cuando se desencadena.

El estado del sistema se indica debajo de las barras de navegación. Para obtener más información, consulte Menú de navegación para el Panel de control, la tabla Paneles, la tabla Paneles secundarios, la tabla Entradas, la tabla Salidas, la tabla Puertas y la tabla Fuentes de alimentación (si una fuente de alimentación LifeSafety está conectada). en la página 29

Debajo del estado del sistema, hay dos secciones: Alarmas sin confirmar y Alarmas confirmadas.

l Las alarmas se agregan automáticamente a la lista Alarmas sin confirmar cuando se activan. Dependiendo de los ajustes de las alarmas, es posible que se oiga un sonido diferente cuando se produzcan las diferentes alarmas.

l Las alarmas permanecen en Alarmas sin confirmar hasta que se confirman o resuelven, después de lo cual se muestran en la lista Alarmas confirmadas.

l Los eventos Alarma se pueden resaltar en distintos colores según el estado de la alarma.

Para obtener más información sobre las columnas que aparecen en cada lista, consulte Página Supervisar eventos en la página 43.

Página Plantilla de mapa: agregarAl hacer clic en Agregar plantilla de mapa en la lista Plantillas de mapa, se muestra la página Plantilla de mapa: agregar. Desde esta página, seleccione la imagen para usar como fondo del mapa.


Nombre Escriba un nombre para el mapa.

Archivo Haga clic en el botón Examinar para seleccionar la imagen que desea utilizar como base del mapa. Puede seleccionar cualquier imagen de mapa de bits en formato BMP, o GIF, JPEG, PNG, PDF, TIP y WMF.

Lienzo en blanco Seleccione esta casilla para dejar el fondo de mapa blanco.

Esta opción sirve principalmente para configurar los paneles que no tienen que estar en un mapa.Reunión

Cambiar el tamaño a:

Introduzca el tamaño del mapa en píxeles.

Nota: Si introduce un tamaño que coincida con la relación de aspecto de la imagen, se cambiará la imagen del mapa en consonancia. Si especifica un tamaño que no coincide con la relación de aspecto de la imagen, el sistema centrará la imagen y recortará los lados para que coincida con la configuración definida.

Página Plantilla de mapa: agregar 51


Haga clic en este botón para guardar los cambios.

Después de guardar el mapa por primera vez, accederá a la página Editar mapas, donde podrá agregar puertas, paneles, accesos directos y elementos del panel. Para obtener más información, consulte Edición de un mapa más abajo.

Haga clic en este botón para descartar los cambios.

Edición de un mapaLa página Editar mapas se muestra después de guardar por primera vez una plantilla de mapa nueva o al hacer clic en el nombre del mapa en la lista Plantillas de mapa (ajustes).

A la derecha está la imagen de mapa base. Puede desplazar los elementos de mapa en cualquier lugar en este área de trabajo.

A la izquierda están las propiedades de mapa, incluyendo el nombre y tamaño. En el área Detalles de mapa hay una lista de todos los elementos que se pueden agregar al mapa.

Edición de un mapa 52

Propiedades de mapa


Nombre El nombre del mapa.

Archivo El nombre del archivo de imagen original de la imagen de mapa base.

Lienzo en blanco

Seleccione esta casilla para dejar el fondo de mapa blanco.

Esta opción sirve principalmente para configurar los paneles que no tienen que estar en un mapa.Reunión

Tamaño El tamaño del mapa.

Nota: Si introduce un tamaño que coincida con la relación de aspecto de la imagen, se cambiará la imagen del mapa en consonancia. Si especifica un tamaño que no coincide con la relación de aspecto de la imagen, el sistema centrará la imagen y recortará los lados para que coincida con la configuración definida.

Particiones Se muestra únicamente para un dispositivo ACM particionado. Para limitar el acceso del operador al elemento, seleccione una o más particiones. Para permitir que todos los operadores accedan al elemento, no seleccione una partición.

Nota: Se recomienda que no asigne mapas a una partición. Si agrega un dispositivo al mapa que forma parte de varias particiones, el mapa puede generar un error cuando un usuario sin los mismos permisos que el dispositivo intenta utilizar el mapa.



Detalles de mapa

Para agregar un elemento al mapa, haga clic en el botón Agregar junto al elemento que desea agregar. Un icono que coincida con el elemento que ha añadido se agregará automáticamente a la esquina superior izquierda de la imagen de mapa. Mueva el icono hacia el lugar en el que debería aparecer en el mapa.

Consejo: Los iconos de mapa se agregan en la parte superior de cada uno en la esquina superior izquierda del mapa. Mueva los iconos añadidos de inmediato o puede perder la pista de todos los

Propiedades de mapa 53

elementos que se han añadido al mapa.

Para mostrar u ocultar los detalles de cada elemento que se ha agregado al mapa, haga clic en el o al lado de cada elemento. Si cualquiera de las listas desplegables de elementos está vacía, primero tiene que agregar o configurar ese elemento en el sistema.

Para eliminar un elemento que se ha agregado al mapa, haga clic en junto al elemento de la lista.

Característica Descripción Icono del mapa

Puertas Seleccione una puerta de la lista desplegable.

Paneles Seleccione un panel de la lista desplegable.

Paneles secundarios

Seleccione un panel secundario de la lista desplegable.

Entradas Seleccione una entrada de la lista desplegable.

Salidas Seleccione una salida de la lista desplegable.

Cámaras Seleccione una cámara de la lista desplegable.

Acercar Seleccione un mapa que ofrezca una visión más cercana de un área específica en este mapa.

Alejar Seleccione un mapa que ofrezca una visión más amplia de esta área de mapa.

Acciones globales

Seleccione una acción global de la lista desplegable.

Detalles de mapa 54

Característica Descripción Icono del mapa

Elementos del panel

Configure unReunión elemento de panel:

1. Introduzca un título para el elemento de panel. El mapa se actualiza automáticamente con cada cambio que realice.

2. Haga clic en el campo Color de la fuente del título para cambiar el color del texto.

3. En la lista desplegable Tamaño de la fuente del título, seleccione el tamaño. Las opciones son Pequeño, Medio y Grande.

4. Para la opción Opacidad, elija qué grado de transparencia desea que tenga el elemento del panel. Puede introducir un número de porcentaje o mover el control deslizante para establecer la opacidad. 100% es opaco y 0% es transparente.

5. En el campo Ubicación, introduzca dónde desea que aparezca el elemento de panel en el mapa. También puede desplazar el elemento de panel directamente en el mapa.

6. En la lista desplegable Tipo de elemento, seleccione si desea que el elemento de panel aparezca como Solo texto o Gráfico y texto.

Si elige Gráfico y texto, se mostrarán las opciones siguientes:

a. En la lista desplegable Grupo de áreas/Área, seleccione el punto de reunión que representa este elemento del panel. Puede seleccionar un área o grupo de áreas específicos.

b. En la lista desplegable Forma gráfica, seleccione Círculo o Cuadrado.

c. Haga clic en el campo Color de la gráfica para cambiar el color de la forma gráfica.

d. En la opción Tamaño del gráfico, seleccione el tamaño que desea que tenga el gráfico. Puede introducir el tamaño en píxeles o utilizar el control deslizante para ajustar el tamaño.

Objeto cuadrado, circular o de texto



Pantalla Supervisar - VerificaciónAl hacer clic en Supervisar > Verificación, se muestra la página Verificación.

Esta página permite que un operador cualificado revise la información, incluidas las fotos, acerca de los titulares de tarjetas que entran y salen de determinadas puertas.

La página se divide en dos partes: la sección superior Puertas superior y la sección inferior Eventos inferior.


l En la parte superior de la página hay cuatro paneles de puerta que le permiten seleccionar y supervisar cuatro puertas a la vez. Después de seleccionar una puerta para un panel, puede supervisar las transacciones de eventos en tiempo real a medida que ocurren en esa puerta.

l Debajo de los paneles de puerta aparece una lista de transacciones de puerta en tiempo real, como la página Eventos.

No todos los eventos de la puerta aparecerán en esta lista. Sólo se muestran los eventos del rango de números de prioridad 300 a 700. Hay disponible una lista completa de todos los eventos en la página Supervisar eventos.


Date post:	20-Oct-2021
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Guía de supervisión de alarmas de Access Control Manager

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