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Guía para los recién llegados Ciudad de Vancouver a la Spanish Edition
Guía para los recién llegados
Ciudad de Vancouvera la
Spanish Edition
Publicado por:The City of VancouverCommunity Services Group Social Planning Department453 West 12th AvenueVancouver, B.C. V5Y 1V4www.city.vancouver.bc.caTel: 604-873-7487Fax: 604-871-6048
Jeff BrooksDirector
Baldwin WongCoordinador y editor del proyecto
Catherine Clement, Paul Heraty,Michael White, Baldwin WongComité de Dirección
Sid Cho/Graphic Connections Inc.Diseño y Dirección Artística
Roger Barany, Juanita MillerTraductores de la versión en español
Fotografías, cortesía de Tourism B.C. yTourism VancouverFotografías adicionales, Barbara ColeImpresión, Hemlock Printers Ltd.
Todos los derechos reservados. Ningunaparte de esta publicación puede serreproducida, guardada en una baseelectrónica de datos, o transmitida encualquier forma y por cualquier medioelectrónico, fotocopiada, grabada oduplicada de cualquier otra forma sinantes obtener el consentimiento previo por escrito de la Ciudad de Vancouver.
Canadian Cataloguing en Publication Data
El registro principal está bajo el título:A Newcomer’s Guide to the City ofVancouverISBN 1-894152-02-6
Primera edición 2002
La Guía para los Recién Llegados a la Ciudad de Vancouver
es una fuente de información sobre el gobierno municipal y
otros niveles de gobierno, las agencias comunitarias y los
servicios disponibles. Aunque ha sido elaborada como un
instrumento informativo para los recién llegados a nuestra
ciudad, también será muy útil para todos los residentes.
Este proyecto fue aprobado por el Concejo Municipal de
Vancouver como parte de la iniciativa de Participación
Ciudadana. Deseamos expresar nuestro agradecimiento a
los empleados municipales y a muchos otros que tan
generosamente han contribuido al contenido de esta Guía.
La Guía para los Recién Llegados se ha publicado en
inglés, chino, punyabi, español, y vietnamita.
Visite nuestra página multilingüe en:
www.newtovancouver.ca
Scotiabank, una de las instituciones financieras más importantes deNorteamérica, se complace en patrocinar la Guía para los Recién Llegados a
la Ciudad de Vancouver. Con más de 20 sucursales en Vancouver y 2.000sucursales y oficinas en más de 50 países, Scotiabank es el banco más
internacional de Canadá. Le invitamos a visitar nuestra página:www.scotiabank.com
Local Mutilingual Television (LMT) es una división de Rogers Media
La publicación de la Guía para los Recién Llegados
ha recibido el generoso apoyo de:
Bienvenidos a VancouverVancouver es la tercera ciudad de importancia en Canadá y la más grande de lacosta oeste del país. Goza de un clima templado a lo largo del año, gracias a suubicación junto al Pacífico. Rara vez hay nieve en el invierno o extremo caloren el verano. Con su bahía natural de aguas profundas, Vancouver se haconvertido en uno de los puertos más grandes y concurridos de América delNorte, y en un importante centro industrial del país. Entre las principalesindustrias locales se cuentan la alta tecnología, la producción cinematográfica,el turismo, los productos forestales, el comercio y los servicios financieros.
Con su renombrada belleza natural y más de 190 parques, Vancouver es undestino predilecto del turismo, tanto nacional como internacional.Constantemente es clasificada entre las tres ciudades más habitables delmundo. Aquí vienen a radicarse gente de todos los continentes y de todoCanadá, atraídas por su paisaje natural y abundantes oportunidadeseconómicas. Estos recién llegados, al igual que usted, contribuyen alcrecimiento rápido y continuo de la ciudad y de la región.
Bienvenidos a uno de los sitios más acogedores del mundo.
CAPÍTULO UNO
Introducción
CAPÍTULO UNO:INTRODUCCIÓN
2 Vancouver a Grandes Rasgos
3 Vancouver y sus Habitantes
4 Los Vecindarios de Vancouver
5 Las Atracciones de Vancouver
7 Planeando para el Futuro
CAPÍTULO TRES: LA VIDA EN VANCOUVER
25 Viviendas
27 Explorando la Ciudad
30 Escuelas y Educación
31 Servicios de Salud
33 Servicios Comunitarios
34 Cuidado de Niños
35 Programas para Niños y Jóvenes
36 Programas para la Tercera Edad
36 Actividades Culturales y Eventos
Especiales
CAPÍTULO DOS :SERVICIOS MUNICIPALES
9 Servicios de Emergencia 9-1-1
9 Servicios de Bomberos y de Rescate
10 Basura y Reciclaje
11 Residuos Peligrosos y Graffiti
12 Parques y Recreación
16 Permisos y Licencias
17 Policía y Seguridad Ciudadana
20 Biblioteca Pública
23 Calles, Estacionamiento y Vías Verdes
CAPÍTULO CUATRO :GOBIERNO MUNICIPAL Y
PARTICIPACIÓN CIUDADANA
39 Gobierno Municipal
41 Departamentos y Grupos Municipales
41 Ingresos y Egresos
42 Juntas, Comisiones y Comités
42 Elecciones Cívicas y Votación
43 Participación e Intervención Cívica
44 Guía Telefónica de Consulta Rápida
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Índice
Coordenadas: N 49° 16’ 36” O 123° 07’ 15”
Vancouver está delimitado por el océano Pacíficoal oeste, el río Fraser al sur, las montañascosteras al norte y el valle Fraser al este. Formaparte del Distrito Regional del Gran Vancouver(GVRD), que tiene una población de dosmillones.
Extensión: 114 km2
Población: 514.000 (censo de 1996)
Idiomas: Aunque el inglés predomina, se hablanmás de 70 idiomas.
Clima
Temperatura promedio en enero: 3° C (40° F)Temperatura promedio en julio: 18° C (65° F)Precipitación promedia anual de lluvia y nieve:1.219 mm
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Vancouver a Grandes Rasgos
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Pese que Vancouver es una ciudad relativamentenueva, los pueblos aborígenes han vivido en estastierras desde hace más de 8.000 años. El puebloCoast Salish, que incluye las naciones Musqueam,Squamish y Tsleil-Waututh que aún viven aquí hoydía, habitaban en aldeas esparcidas a través de laregión y prosperaban gracias a una tierra y un marrebosantes de recursos. Losprimeros europeos que llegaronfueron los exploradores españolesque arribaron por mar en 1791. Alaño, los siguió un barco inglés bajoel mando del capitán Vancouver, porquien la ciudad se nombróposteriormente. En 1808, elexplorador Simon Fraser alcanzó ladesembocadura del río Fraserviajando por tierra desde el este.
El asentamiento europeo se inició a partir de losaños 1860 y fue aumentando rápidamente cuando seterminó la construcción del ferrocarril transcana-diense en 1886, estableciendo la terminal occidentalen Vancouver. Coincidentemente, la ciudad se fundóel mismo año. Durante el siguiente siglo, Vancouverexperimentaría varias olas de rápido crecimiento talcomo la fiebre del oro del Klondike a finales del sigloXIX y a principios del XX, los auges económicosdespués de la primera y segunda guerra mundial, yluego en los años 60, finales de los 80 y a principiosde los 90, que atrajeron nuevos inmigrantes, nuevas
construcciones de edificios y nuevas oportunidadesque contribuirían a una prosperidad mayor en laciudad.
En el año de 1986, la Ciudad celebró su centenariocon Expo 86, una exposición internacional queatrajo millones de turistas de todas partes del
mundo.
Aunque Vancouver posee un ricopatrimonio indígena, desde que losextranjeros comenzaron a poblar elárea, la mayoría de sus habitantesproviene de muchas culturasdiferentes. Los primerostrabajadores de aserraderos ycomerciantes locales llegaron demuchas partes de Europa, de China
y de África. El censo de 1911 mostró que Vancouverera una ciudad de inmigrantes, con la mayor partede su población nacida en el extranjero.
Vancouver continúa siendo una ciudad de reciénllegados. Según el censo de 1996, el 45% de losresidentes dicen ser inmigrantes. Casi dos tercios dela inmigración reciente provienen de los paísesasiáticos. En la década de los 90, la mayor parte delos inmigrantes que llegaron a Vancouver eran deorigen chino, sudasiático y filipino.
Vancouver y sus Habitantes
Abajo: La Alcaldía Municipal instalada en una tienda
tres días después del gran incendio de junio de 1886
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Los Vecindarios de Vancouver Vancouver es una ciudad de vecindarios y éstos son lugares que la gente considera como su hogar. Enefecto, sus residentes aprecian y se identifican con sus respectivos vecindarios, y cada barrio o área tienesu carácter distintivo. Los vecindarios de Vancouver son:
1. Arbutus Ridge 2. Downtown3. Downtown-Eastside4. Dunbar-Southlands5. Fairview6. Grandview-Woodland7. Hastings-Sunrise8. Kensington-Cedar Cottage9. Kerrisdale
10.Killarney 11.Kitsilano 12.Marpole13.Mount Pleasant14.Oakridge15.Renfrew-Collingwood16.Riley Park-Little Mountain17.Shaughnessy18.South Cambie
19.Strathcona20.Sunset 21.Victoria-Fraserview 22.West End 23.West Point Grey
" Zona de antigüedades de la calle Main,ubicada entre la 16 y la 33 avenidas, abarca unconjunto de comercios que atraen a los amantesde las antigüedades –y de las ofertas– de todaspartes de la ciudad." Chinatown, situado justo al
este del centro deVancouver, es uno de losbarrios chinos más grandesde Norteamérica. Sustiendas, restaurantes,teatros, jardines y centrosculturales contribuyen aldinamismo de este distritocomercial y residencial." Commercial Drive, entre East Hastings y la 12
avenida este, es un punto de reunión para losinteresados en un estilo de vida alternativo, ytiene una mezcla intrigante y exótica de
gastronomía, música y moda." Gastown, el corazón histórico de la ciudad situadojusto al sur del puerto marí-timo, es una zona animada demuchos atractivos: callesadoquinadas, edificioshistóricos y habitacionales,boutiques, restaurantes ygalerías, entre otros." Granville Island es una
pequeña isla de panoramas ribereños ubicadadebajo del puente Granville. Su mercado einstalaciones aledañas ofrecen una combinaciónpoco común de alimentos y gastronomía,comercios y boutiques, teatro, arte y artesanía." Kitsilano es un vecindario que se extiende a lo
largo de English Bay entre las calles Burrard yAlma y al sur hasta la 16 avenida. Esta zona,habitada y concurrida por un públicomayormente profesional, cuenta con unadiversidad decomercios yrestaurantesespecializados ysofisticados." Punjabi Market,
situado en laesquina de la 49avenida y la calle
Main, es una área predilecta para comprar losalimentos y especies provenientes del Asiameridional." Robson Street es una de las calles más
vibrantes del corazón de la ciudad con cafés alaire libre, boutiques de última moda yrestaurantes chic. También es un lugarpredilecto para pasar tiempo observando lagente que pasa. " Stanley Park es un parque
de renombre mundialubicado al pie de la calleGeorgia y la avenida Beach.Sirve de esparcimiento a losresidentes del West End perocon sus más de 400hectáreas (mil acres) debosque y numerosasatracciones, es el parquepredilecto de muchos vancuvereños. Posee unacuario, un trencito para niños, canchas detenis, campo de pitch and putt, restaurantes,playas y presentaciones de teatro por las tardesdurante el verano. " El sur de la calle Granville desde la 6 hasta
la 16 avenidas es la zona de las galerías de arteen Vancouver por su amplia variedad en obrasde arte, antigüedades finas y sofisticadasboutiques." El West End, ubicado entre English Bay y Coal
Harbour, es uno de los vecin-darios más densamentepoblados de América delNorte, con torres de aparta-mentos agrupadas al oestede los rascacielos de laciudad. El área conserva unaire de naturaleza y tranqui-lidad, pero a la vez ofreceamplias oportunidades de
compras y esparcimiento." El Campus de la Universidad de la
Columbia Británica, ubicado en la puntaextrema oeste de la ciudad, posee muchasatracciones que incluyen los Jardines Nitobe,jardines botánicos, el Centro Chan para las artesvivas y el Museo Antropológico.
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Las Atracciones de Vancouver
Cada ciudad tiene zonas o sitios especiales que le dan un sabor único. A continuaciónmostramos algunos de los lugares predilectos, tanto para los ciudadanos como para los turistas.
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¿Cómo será Vancouver en el futuro? Nadie puedepredecir lo que le espera a nuestra ciudad pero unacosa está clara: cambiará. Para preparar a la ciudada enfrentar los cambios y crecimiento anticipados,en 1995 el Concejo Municipal de Vancouver adoptóel CityPlan como el plan oficial de la ciudad para elfuturo. El proyecto CityPlan se formuló con laparticipación y sugerencias de miles de ciudadanos.Servirá de guía para la toma de decisiones de laMunicipalidad en materia de gastos y desarrollodurante los próximos 20 años en una amplia gamade temas, que incluyen: el centro de la ciudad y susvecindarios; el medio ambiente y la economía; losservicios comunitarios y la seguridad ciudadana; laresponsabilidad financiera y la participación delpúblico.
Existen muchas otras políticas municipales quesumadas a las del CityPlan ayudarán a forjar elfuturo, tales como: el Plan de Transportes, lasVisiones Comunitarias, Vivienda y Guarderías. Paramayor información visite el sitio web de laMunicipalidad: www.city.vancouver.bc.ca
Planeando para el Futuro
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Servicios deEmergencia 9-1-1
Si usted se encuentra en unasituación de emergencia,puede solicitar ayuda de lapolicía, de los bomberos opedir una ambulancia.
Todos estos servicios seencuentran a su alcancemarcando un solo número: 9-1-1. Al marcar ese númerousted, o quien lo necesite, obtendrá ayudarápidamente.
Asegúrese que todos en su familia, incluyendo losniños de corta edad, saben cómo y cuándo marcar el9-1-1. Apunte su dirección al lado del teléfono paraque su familia la tenga a mano rápidamente en casode emergencia.
Cuando usted marca 9-1-1 le preguntarán si deseacomunicarse con la policía, con los bomberos o conla ambulancia. Dígale al operador cual es el servicioque necesita y dele su nombre y dirección. Trate dedarle cuanta información sea posible y si usted nohabla inglés, indique el idioma que habla para que eloperador encuentre unintérprete que ayude ainterpretar la conversación.Esto puede tomar un poco detiempo así que no corte lacomunicación mientras que eloperador trata de conectarlocon un intérprete.
Las llamadas al 9-1-1 para lapolicía o los bomberos es unservicio gratuito. Los serviciosde policía y bomberos sonsufragados por los impuestosde propiedad de la ciudad. Sinembargo, los servicios deambulancia, tienen un costopues son parte de los serviciosprovinciales de salud. Para unainformación más completa
sobre los servicios deambulancia, llame sin costo al1-800-665-7199.
Servicios deBomberos y deRescate
Es la función del Departamentode Bomberos y de Rescate deVancouver salvar vidas ypropiedades en emergencias,inspeccionar edificios para
asegurarse que cumplen con los reglamentos deseguridad y educar al público sobre la seguridad.Este departamento cuenta con 20 estaciones debomberos y un personal de más de 800 profesio-nales, cada uno de los cuales ha recibido cursosespecializados de capacitación en las aptitudesnecesarias para salvar vidas y manejar materialespeligrosos. Todos los distritos vecinales de la ciudadcuentan con una estación de bomberos comunitariaque responde rápidamente a cualquier emergenciaen todo momento, día o noche. Cuando usted llamapidiendo ayuda, Bomberos y Rescate respondedentro de 3 a 5 minutos. Cualquiera de lasestaciones de bomberos puede facilitarleinformación acerca de la seguridad de su hogar.
CAPÍTULO DOS
Servicios Municipales
Consejos de seguridad contra incendios:
" Instalar detectores de humo y probarlos todos los meses." Formular un plan de evacuación y practicarlo." Bosquejar un plano de la casa indicando dos rutas de escape para
cada habitación, especialmente para los dormitorios." Determinar un lugar de encuentro donde todos los miembros de la
familia se deben reunir después de escapar en una emergencia." Una persona debe llamar al 9-1-1 desde la casa de un vecino o desde
un lugar seguro." En caso de incendio, antes de abrir una puerta, tocarla con cuidado
para confirmar que no está caliente. Abrir la puerta solamente si sesiente fría al tacto." Agacharse o andar a gatas debajo del humo. El aire más fresco y más
limpio está cerca del suelo." Salir rápidamente y en forma segura. Salir y quedarse AFUERA.
Basura y Reciclaje
Basura
Si usted vive en una casa individual, el camión de labasura de la ciudad recogerá dos contenedores detamaño normal de basura todas las semanas. Si tienemás de dos contenedores, tendrá que pagar por loscontenedores adicionales. Para averiguar cual es eldía designado para recoger la basura en su área ycómo pagar la cuota adicional en caso de máscontenedores, llame a la Línea de Basura y Reciclajeal 604-323-7710.
El camión de recolección no recoge ningún artículoque no quepa en los contendores de basura. Demanera que no ponga muebles, camas, refrigera-doras u otros artículos grandes para que los recojan,sino más bien llévelos a la Estación de Transferencia(Vancouver South Transfer Station) situada en 377West Kent Avenue North.
No se deben usar los recipientes de basura en lasparadas de autobuses, los centros de compras y enlos parques para la basura generada en el hogar.
Dichos contenedores son para los vasos desechablespara bebidas, envolventes de alimentos y basurasimilar. Bajo la Ordenanza Municipal sobre Calles yTránsito de Vancouver, es prohibido tirar basura alsuelo. Ayude a mantener a Vancouver limpiodesechando la basura de la manera apropiada.
Desechos del jardín
La basura que proviene del jardín o del patio, talcomo hojas, recortes de la poda de árboles y delcésped, ramas y similares es recogida cada dossemanas de las viviendas unifamiliares. Sólo serecogen cuatro bultos de basura de jardín a la vez.Cada uno de los siguientes se considera como unbulto:
" Un recipiente de basura con la etiqueta“Recortes de Jardín”. Usted puede conseguiresta etiqueta telefoneando al 604-323-7710. Losrecipientes de basura con dicha etiqueta tienenque ser utilizados exclusivamente para esepropósito." Una bolsa plástica transparente." Un atado de ramas. Se deben atar con cuerda.
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Qué hacer durante un terremoto
Durante un terremoto habrá mucho ruido y eledificio se puede tambalear y temblar. Las lucesse pueden apagar y las alarmas contra incendiossonar. Cuando comienza a temblar, quédese enel edificio. Métase debajo de un mueble sólido yfuerte tal como una mesa o una silla grande,cúbrase la cabeza y agárrese del mueble que haescogido como protección. Si no hay un muebleadecuado disponible, acérquese a una paredinterior y protéjase la cabeza con el brazo.
" Si usted se encuentra afuera y contiguo a unedificio, entre al portal del edificio paraprotegerse contra los objetos que caen
" Si en ese momento está en su automóvil, pareal lado del camino evitando quedar debajo delas líneas de electricidad y de los árboles si esposible. Quédese dentro del automóvil.
" Identifique un lugar seguro en su hogar o ensu oficina donde usted puede buscar refugioen caso de un terremoto.
Maletín de emergencia en el hogar
Para estar preparado para cualquiercontingencia, usted puede preparar un maletín(una bolsa o maletín que tenga correas paraasirlo con facilidad) que contenga lo siguiente:agua embotellada, comida que no se arruine,botiquín de primeros auxilios, linterna, fósforoso cerillos y encendedor, radio portátil y pilas,prendas de vestir y zapatos, mantas o bolsas dedormir, jabón, abridor de latas, lazo o cuerda,papel sanitario, cuchillo de múltiples cuchillas ycinta adhesiva fuerte.
En la Estación de Transferencia de Vancouver Southen 377 West Kent Avenue North se aceptan cargasgrandes de recortes de patio. Llame a la líneadirecta de Garbage and Recycling al 604-323-7710para más información.
Reciclaje
Vancouver comparte una gran aspiración con lamayoría de las grandes ciudades: reducir el volumende basura que tiene que recolectar. Esto a su vez,reduce el costo de transporte y el costo deadquisición de terrenos para basureros. Losservicios de reciclaje y de producción de abono queofrece la ciudad ayudan a reducir la cantidad dedesperdicios que generamos. La ciudad tiene dosservicios de reciclaje, uno para los viven en casasindividuales y otro para los que viven enapartamentos.
Para casas individuales
" Todas las casas individuales en Vancouverreciben una caja azul de plástico y dos bolsasplásticas fuertes. La caja azul es para frascos devidrio o de metal y plásticos que tengan un “1” oun “2” estampado, usualmente en el fondo.Enjuague cada uno de estos artículos, quíteleslas etiquetas y las tapas y apache las latas y losplásticos lo más que pueda." La bolsa azul es para periódicos. " La bolsa amarilla es para otros productos de
papel tales como revistas, cartón, materialpublicitario, guías telefónicas, etc." No ponga nada más de lo indicado en la caja
azul o en las bolsas." Ponga la caja azul y las bolsas de reciclaje al
lado de los contenedores de basura afuera antesde las siete de la mañana del día de colección.
Para apartamentos
" Los edificios de apartamentos tienen carretonesde reciclaje. Prepare los artículos para reciclajede la misma forma que se indica arriba. Paramayor información, puede llamar a Garbage
and Recycling al 604-323-7710.
Abono de desechos
" Los desechos del jardín y de la cocina seconvierten en fertilizante que puede serutilizado en el césped, en el jardín o en lasplantas. Llame directamente a Composting al604-736-2250 para mayor información.
Residuos Peligrosos yMateriales Prohibidos
No es permitido poner los siguientes materiales enla basura:" pinturas, disolventes, aceite de motor,
pesticidas, diluyentes, revestimientos, fluidos delimpieza." tanques de propano" paneles de yeso" desechos de animales y animales muertos" explosivos, incluyendo municiones" partes automotrices, incluyendo neumáticos,
filtros de aceite y baterías" líquidos de cualquier clase" cartón corrugado, papel periódico y papel de
oficina (estos materiales deben ser reciclados).
El manejo adecuado de los residuos peligrososayuda a prevenir la contaminación del agua y delsuelo que puede poner en peligro a la gente y a lavida silvestre. Usted debe desechar los residuospeligrosos de la manera adecuada. Nunca vacíemateriales peligrosos líquidos en el sistema dedrenaje de su hogar o en el alcantarillado de la calle.Estos materiales son contaminantes y puedencausar daños a nuestro sistema de agua y a nuestrascorrientes de agua.
Para mayor información sobre como disponer deresiduos peligrosos, llame a BC Recycling al 604-732-9253.
Programa Anti-Graffiti
Graffiti, o la desfiguración o pintarrajeo malicioso alos edificios o muros, es un crimen y afecta a todosen una comunidad. También es un delito contra laOrdenanza Municipal de Vancouver sobre el tema yel Código Criminal de Canadá. Para proteger elespacio público contra graffiti, la ciudad cuenta conun vehículo conocido como Graffiti Buster que viajapor la ciudad y elimina el graffiti de la propiedadpública. Además hay programas de voluntarios encada comunidad que ayudan a limpiar el graffitiregularmente. Para mayor información llame a lalínea Anti-Graffiti al 604-873-7161.
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Centros comunitarios1 Britannia, 1661 Napier St., Tel: 604-718-58002 Champlain Heights, 3350 Maquinna Drive, Tel: 604-718-6575 3 Coal Harbour, 480 Broughton St., Tel: 604-718-8222 4 Douglas Park, 801 w. 22nd Ave., Tel: 604-257-8130 5 Dunbar, 4747 Dunbar St., Tel: 604-222-60606 False Creek, 1318 Cartwright St., Tel: 604-257-81957 Hastings, 3096 E. Hastings St., Tel: 604-718-62228 Kensington, 5175 Dumfries St., Tel: 604-718-62009 Kerrisdale, 5851 West Boulevard, Tel: 604-257-810010 Killarney, 6260 Killarney St., Tel: 604-718-820011 Kitsilano, 2690 Larch St., Tel: 604-257-697612 Marpole-Oakridge, 990 W. 59th St., Tel: 604-257-818013 Mt. Pleasant, 3161 Ontario St., Tel: 604-713-188814 Ray Cam Co-operative Centre, 920 E. Hastings St.,
Tel: 604-257-694915 Renfrew Park, 2929 E. 22nd Ave., Tel: 604-257-8388
16 Riley Park, 50 E. 30th Ave., Tel: 604-257-854517 Roundhouse, 181 Roundhouse Mews, Tel: 604-713-180018 Strathcona, 601 Keefer St.,
Tel: 604-713-183819 Sunset, 404 E. 51st Ave., Tel: 604-718-650520 Thunderbird, 2311 Cassiar St., Tel: 604-713-181821 Trout Lake, 3350 Victoria Drive, Tel: 604-257-695522 West End, 870 Denman, Tel: 604-257-833323 West Point Grey, 4397 W. 2nd Ave., Tel: 604-257-8140
Piscinas y otras instalacionesLord Byng Pool & Fitness Centre, 3990 W.14th Ave., Tel: 604-222-6090Percy Norman Pool, 30 East 30th Ave., Tel: 604-257-8680Templeton Park Pool, 700 Templeton Drive, Tel: 604-718-6252Vancouver Aquatic Centre, 1050 Beach Ave., Tel: 604-665-3424
Centros Comunitarios y Piscinas
Parques y Recreación
Parques
Vancouver es famoso por sus parques. Hay 192parques en la ciudad donde usted puede descansar,jugar, disfrutar de un paseo decampo o simplemente admirar lasflores, los árboles y la vidasilvestre. El parque Stanley, conuna extensión de 440 hectáreas,es muy grande y tiene senderos,campos de deporte y muchasotras cosas más. Hay parques portoda la ciudad. Muchos tienenlugares de juego para niños,canchas de tenis, camposdeportivos, pistas de patinaje,campos de golf, senderos paratrotar o para caminar. La Junta deParques y Recreación de laciudad es la encargada de velarpor el cuidado de estos parques.Casi todos los parques songratuitos.
Ciertos eventos especiales, tal como ceremonias debodas, se pueden celebrar en los parques y las playasde Vancouver siempre que se observen ciertas pautasy se cuente con la aprobación de la Junta de Parques.También hay disponibles sitios para paseos de campo.Contacte su centro comunitario local para másinformación o llame a la Junta de Parques al 604-257-8400.
Centros comunitarios
La Junta de Parques, con la ayuda de los que viven enun vecindario determinado, maneja también los 23centros comunitarios de la ciudad. Los centroscomunitarios son lugares seguros donde toda lacomunidad se puede reunir para divertirse, aprendero celebrar en infinitas maneras. Están abiertos sietedías a la semana de la mañana a la noche. Los centrosofrecen una gran variedad de actividades, incluyendonatación, baile, patinaje, música, educación, clases degimnasia y de cocina. El costo depende de laactividad escogida y, en ciertos casos, son gratuitas.Cualquiera se puede unir a un centro comunitario ypuede ofrecer sus servicios como voluntario al centropara ayudar a otros.
Programas y servicios
La Junta de Parques de Vancouver ofrece un abanicode programas y servicios. Para averiguar qué ofrece
un centro comunitario o un parque en particular,contacte el centro comunitario más próximo o visitela página: www.parks.vancouver.bc.ca
Los servicios y programas siguientes son un ejemplode lo que ofrecen los centros comunitarios a los
recién llegados:" Muchos centros comunitarios
ofrecen clases de inglés a preciosmuy cómodos, para adultos,tercera edad y niños de edadpreescolar.
" Muchos centros comunitariostienen clases y programas paraniños y jóvenes que les enseñanaptitudes de liderazgo, adivertirse y a relacionarse conotros niños y jóvenes adultos enun entorno positivo. Para unainformación más precisa sobreestos programas, contacte a suTrabajador de Juventud en elcentro comunitario más cercano.
" Los centros comunitarios tienenprogramas para personas de
tercera edad, tales como clases de inglés comosegundo idioma (ESL), arte y manualidades,programas de salud, de almuerzos y excursionesen autobús. Contacte el Trabajador para TerceraEdad en su centro comunitario local.
Campos de Golf y de Pitch and Putt
La Junta de Parques opera tres campos de golf detamaño completo y tres campos de pitch & putt." McCleery (7188 MacDonald Street, 604-280-
1818) ofrece un desafío en precisión a los golfistas.
" El popular campo de golf Langara (6706 AlbertaStreet, 604-280-1818), acaba de terminar unextenso proyecto de renovación.
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" Fraserview (7800 Vivian Drive, 604-257-6921),situado en un lugar maravilloso con vistasespectaculares del río Fraser, rodeado debosques densos.
Estos campos de golf están abiertos el año entero yson fácilmente accesibles desde cualquier punto enla ciudad.
Los tres campos de golf pitch and putt que opera laJunta son más pequeños que los campos de golf detamaño normal y más adecuados para principiantes.Están abiertos de febrero a noviembre durante elaño." Campo de golf Pitch and Putt Queen
Elizabeth en el Parque Queen Elizabeth,situado contiguo a las canchas de tenis públicas,a pocos pasos del Conservatorio Bloedel." Pitch & Putt en el Parque Rupert (3402
Charles Street) situado en el extremo orientaldel Parque Rupert en un entorno idílico conmagníficas vistas a la montaña." Pitch and Putt en el Parque Stanley cuenta
con 18 hoyos de 40 hasta 100 yardas y losgolfistas pueden disfrutar de pistas biencuidadas, árboles inmaculados, tonalidades deverdes exuberantes en un entorno relajador.
Parques para perros
En América del Norte, las mascotas más popularesson probablemente los perros y los gatos.Prácticamente una de cada cuatro familias enVancouver tiene un perro. Hay unos 60.000 perrosen la ciudad.
Hay ciertos parques en Vancouver donde los perrospueden corretear libremente a ciertas horas durante
el día, generalmente de las 6 a las 10 de la mañana yde las 5 a las 10 de la noche. Si no ve un rótulo quedice que los perros pueden andarlibremente, entonces quiere decir quedeben estar controlados por unacorrea. Los dueños de las mascotasson responsables por las acciones desus perros, incluyendo recoger ydisponer de su excremento. Sitienen alguna pregunta sobre losperros sueltos en un parque, puedecomunicarse con el personal en elcentro comunitario más cercanoo llamar a la Junta de Parquesal 604-257-8400.
Los árboles de
Vancouver
En Vancouver hay más de110.000 árboles en las calles,haciéndola una de las ciudades másverdes en el mundo. El cuidado de losárboles es otra importante tarea de la Junta deParques que se encarga de todos los árboles en laciudad, tanto aquellos que se encuentran en losparques como los que bordean las calles. Regar unárbol nuevo en su calle está bien, pero no le haganada más a un árbol que esté en terreno de laciudad. Si ve un árbol en el parque o en la calle quenecesita cuidado, llame a Tree Care al 604-257-8600.
Permisos y Licencias
Antes de construir o renovar un hogar o cualquieredificio en Vancouver es necesario obtener lospermisos correspondientes, tal como permisos deDesarrollo, Construcción, Ocupación, Fontanería yEléctrico. Los permisos es una forma de controlarque los edificios están ubicados dentro de las zonasapropiadas de la ciudad y que su construcción essólida.
" Los Permisos de Desarrollo determinan sisus ideas de construcción son adecuadas a suvecindario con respecto a la zonificación.
" Los Permisos de Construcción se necesitanpara cualquier nuevo edificio, o para cambios aun edificio, para asegurar que el edificio esseguro y que cumple con el ReglamentoMunicipal de Construcción.
" Los Permisos de Ocupación se requierencuando los edificios nuevos o renovados estánlistos para ser habitados.
" Los Permisos de Fontanería, Gas y
Eléctricos se necesitan cuando se van ainstalar nuevas tuberías de agua, gas o tendercableado eléctrico en cualquier edificio, viejo onuevo.
Si usted no tiene los permisos requeridos, lamunicipalidad puede detener el trabajo y exigirleque los obtenga. Es muy común que los propietariosdeseen hacer cambios pequeños a sus casas yusualmente es un trámite fácil y rápido obtener lospermisos correspondientes.
Hay ciertas modificaciones que no se pueden hacer.La zonificación de la ciudad es por distritos y lacategoría de zonificación controla el tipo, tamaño,altura y ubicación de un edificio en su propiedad.No importa que ideas tenga usted para su hogar,antes de comenzar cualquier modificación oconstrucción confirme con la ciudad que sus planesserán aceptados.
Permisos para árboles
La ciudad de Vancouver tiene ciertos reglamentossobre el cuidado de los árboles, incluyendo elcuidado de aquellos árboles que están en propiedadprivada. Ésta es una de las razones por las queVancouver es tan verde. Cada año usted puedecortar solamente un árbol en su propiedad cuyotronco mida más de 20 centímetros de diámetro.Pero antes de hacerlo, debe obtener un permisopara cortar un árbol de ese tamaño. El permisocuesta $25. Además, tiene que sembrar un árbolnuevo por cada árbol que corte.Si usted corta un árbol sin permiso, se expone apagar una multa que va desde $500 hasta $20.000.Para mayor información sobre los Permisos paraCortar Árboles llame al 604-873-7167/8.
Licencias
Todos los negocios deben de tener una licencia paraoperar en la ciudad de Vancouver. Si usted deseavender alimentos, necesita una licencia comercial yademás una aprobación de Vancouver CoastalHealth Authority (VCHA – Administración de Saludde Vancouver). Para vender bebidas alcohólicas enun restaurante, usted debe tener una licencia delicores. Además necesita una licencia para su perro.Para consultas sobre las licencias y sus respectivoscostos, llame al 604-873-7613 o al 604-873-7568.
Para obtener más información sobre los permisos ylicencias o sobre los reglamentos de zonificación ensu área, llame al 604-873-7613, o puede dirigirse alCentro de Consultas, segundo piso, del Ayunta-miento, Ala Este, 2675 Yukon Street (en la 11Avenida). También puede encontrar información enla página web bajo:www.city.vancouver.bc.ca/permits
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Policía y Seguridad Ciudadana
Los oficiales del Departamento dePolicía de Vancouver (VPD) estáncalificados profesionalmente paramantener la paz y servir al público. LaPolicía de Vancouver ayuda a loshabitantes de la ciudad en muchasformas diferentes: imparten el ordenpúblico, arrestan a aquellos quequebrantan la ley y ayudan a la gente aresolver problemas. Los policías deVancouver vienen de muchas culturasy países, al igual que la gente que viveen la ciudad. El Departamento dePolicía de Vancouver regularmenterecluta y entrena nuevos miembrosque saben los idiomas y culturaspredominantes en la ciudad.
La Junta Policial de Vancouvergobierna el VPD siguiendo las reglasimpartidas por la Provincia de CB. La Provincia deCB nombra a la Junta Policial de Vancouver y susmiembros representan diferentes culturas. ElAlcalde de Vancouver es el Presidente de la Junta.El Alcalde designa al Jefe de Policía, pero el Jefe dePolicía sigue las directrices de toda la Junta.
Una de las funciones claves de la policía deVancouver es responder a las llamadas deemergencia al 9-1-1. Consulte “9-1-1- Servicios deEmergencia” en esta Guía. Si necesita hablar con lapolicía sobre asuntos que no son de emergencia,llame al 604-717-3321.
Servicios a víctimas
El Departamento de Policía tieneuna Unidad de Servicios a Víctimasque presta ayuda a las víctimas deun crimen o de otro incidentetraumático, las 24 horas del día. Losvoluntarios prestan apoyoemocional, transporte a alojamientosde emergencia y ayuda paraencontrar los servicios u organismosque la víctima pueda necesitar.
Los Servicios a Víctimas cuentan con muchosvoluntarios que donan su tiempo para ayudar a lasvíctimas del crimen pero pueden siempre utilizarmás voluntarios, particularmente los que tenganotros idiomas y culturas. Si usted desea ayudar aotros y obtener una buena experiencia de trabajo,llame a Servicios a Víctimas, al 604-717-2737.
Programas de seguridad vecinal
Usted puede ayudar a prevenir el crimen –ymantener a su familia más segura– trabajando encolaboración con sus vecinos para vigilar su propiovecindario. El Departamento de Policía y otros
grupos interesados puedenproporcionar a los vecinosinformación y ayuda enorganizarse. Por ejemplo, enmuchos lugares hay uncentro policial comunitariodonde los agentes de policía yvoluntarios locales se reúnenpara impartir programasacerca de la seguridadciudadana. La secciónsiguiente explica un poco máslos diferentes programas yservicios vecinales.
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Centros policiales
comunitarios
Los centros policialescomunitarios sonpequeñas oficinaslocales establecidaspara satisfacer lasnecesidadesparticulares de supropio entorno. Muchosde los centros policialescomunitarios seestablecieron porque losvecinos de esa áreadeseaban uno. Para másinformación puedellamar al centro policialcomunitario local listadoabajo o consultar la
página web del VPD bajo Community Policing:www.city.vancouver.bc.ca/police
Cedar Cottage 604-717-2938Chinatown 604-688-5030Collingwood 604-717-2935Davie Street 604-717-2924Downtown Eastside 604-687-1772Dunbar Southlands 604-717-3446Gastown 604-717-2929Grandview-Woodland 604-717-2931Granville Downtown South 604-717-2920Granville Island / Kitsilano 604-717-2944Hastings North 604-717-2933Kerrisdale Oakridge Marpole 604-717-3434Little Mountain/Riley Park/South Cambie
604-717-2942Mount Pleasant 604-717-2936Musqueam 604-263-3261Native Liaison 604-687-8411South Vancouver 604-717-2940Strathcona 604-717-2927Waterfront 604-717-2916West End 604-717-2918Yaletown Community Policing Centre
604-899-6250
Programas y servicios de seguridad
Hay una gran variedad de programas y servicios enVancouver cuyo propósito es incrementar laseguridad de los barrios:
" El programa Block Watch –o Vigilancia porManzana- organiza a los vecinos a velar por laseguridad de sus respectivos hogares ypropiedades porque tener un vecino alerta es su
mejor alarma contra los ladrones. En Block
Watch, los que viven en una manzana o en unedificio de apartamentos o condominios sepuede reunir para conocerse unos a otros ypara hacer una lista de quien vive en que casa.Ellos se ponen de acuerdo para velar por laseguridad de los hogares de los otros. Si venque está sucediendo algo sospechoso, llaman al9-1-1 inmediatamente.Para averiguar comoorganizar un programade Block Watch llame al604-655-5064 o al 604-717-2857." Block Parent es un
programa en que lospadres de familia de unamanzana ofrecen suhogar como un sitioseguro tanto para losniños como paraadultos, cuando seencuentran con algúnproblema Después depasar un examen de seguridad deldepartamento policial, los participantes ponenun rótulo en la ventana que dice “Block Parent”identificando su hogar como un lugar seguro.Un padre que pertenezca a este programa le daalbergue a un niño y luego llama a los padres deese niño. Para participar en el programa, llame ala escuela de su localidad." Citizen’s Crime Watch es una organización de
ciudadanos voluntarios que velan contra elcrimen ayudando a la policía a patrullar suvecindario. Los voluntarios, utilizando suspropios vehículos trabajan en colaboración conun agente de policía y si ven algo sospechoso,se comunican por radio con el policía quieninvestiga el incidente. Los voluntarios no tratande detener los crímenes ni de componerproblemas. Para información llame al 604-717-2909." School Liaison Officer. Todas las 18 escuelas
secundarias de Vancouver y muchas de lasprimarias cuentan con esta persona que esdesignada como el enlace entre la escuela y lacomunidad. Estas personas trabajan con elpersonal de la escuela, los estudiantes y lospadres en los asuntos de seguridad yprevención de delitos.
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Sistema de alarma doméstico
Muchas casas y apartamentos tienen un sistema dealarma instalado. Si usted tiene uno, confirme queestá funcionando bien. Avísele a sus vecinos cómoes el sonido de su alarma y pídales que llamen a laPolicía si lo escuchan, en caso que su alarma no seamonitoreada por la empresa de seguridad. Todas los
sistemas de alarma domésticos deben ser registrados ytener un permiso expedido por el Departamento dePolicía de Vancouver. Para mayor información llameal Programa de Reducción de Alarmas Falsas al 604-871-6150 o visite su página web: www.city.vancouver/police/falsealarm
Consejos de seguridad para la casa y
el vecindario
" Instale un buen cerrojo en todas las puertas." Tenga buenos cerrojos en las ventanas también." Mantenga unas cuantas luces y el radio
encendido cuando esté fuera de casa." No deje bicicletas en el patio sin
encadenarlas." Mantenga la puerta del garaje cerrada." No deje notas afuera anunciando que está
fuera de casa." No esconda las llaves de la casa afuera." Ponga una luz sobre la puerta y cerciórese
que la gente puede ver su puerta desde la calle." Haga un esfuerzo por conocer a sus vecinos y
avíseles a ellos cuando va a estar ausente." Anote los datos pertinentes sobre los
artículos de su pertenencia que son
importantes, tome una fotografía o un videode ellos y guarde esta información en un lugarseguro fuera de su casa, o con un amigo." No deje entrar a nadie que no conozca en su
casa o apartamento." No deje que los extraños lo sigan hasta la
puerta de su edificio de apartamentos" Evite estar solo en el garaje o lavandería de
un edificio de apartamentos." Cuando va a estar ausente por un tiempo,
pídale a un amigo o a un vecino que recojanel correo y el periódico y que vigilen su casa." Si sus ventanas tienen rejas, es muy
importante que se puedan abrir desdeadentro, en caso que usted o su familiatengan que salir durante un incendio o encualquier otra emergencia.
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Biblioteca Pública de Vancouver
La Biblioteca Pública de Vancouver, o VPL por sussiglas en inglés, es parte del municipio de Vancouvery sirve a toda la ciudad. Ahí puede usted encontrarprácticamente toda la información que necesita. Labiblioteca tiene 2,23 millones de artículos incluyendolibros, revistas, periódicos, videos, cintas, CDs, DVDsy eBooks. También puede utilizar las computadorasde la biblioteca para acceder a Internet.
La biblioteca cuenta con 21 sucursales situadas portoda la ciudad. La biblioteca central, en la esquina delas calles Georgia y Homer en el centro de la ciudad,es uno de los edificios insignes más reconocidos deVancouver.
Línea telefónica de información
Uno de los servicios más utilizados de la VPL es laLínea de Información Rápida que rápidamenteresponde consultas sobre una diversidad deinformación. Llame al 604-331-3603 para contactar laLínea de Información Rápida.
Para obtener una tarjeta de la biblioteca
Los residentes de la mayoría de las municipalidadesque conforman el Gran Vancouver pueden obteneruna tarjeta de la VPL que les permite sacar libros yutilizar los servicios de la biblioteca. Para obtener sutarjeta del VPL necesita llenar una solicitud ypresentar dos documentos de identificación, uno delas cuales debe llevar su nombre impreso con sufirma, tal como una tarjeta de crédito, su partida denacimiento o pasaporte. El otro debe tener sunombre y dirección, tal como su licencia de conducir,una factura de la compañía eléctrica o un estado decuenta del banco. Los niños menores de 14 años nonecesitan identificación para obtener una tarjetapero su solicitud debe estar firmada por uno de lospadres o un guardián.
Libros e información en otros idiomas
La sede central de VPL tiene libros para adultos ypara niños en otros idiomas, aparte del inglés, incluyendo:
alemán, chino, coreano, español, francés, hindi,italiano, japonés, polaco, portugués, punyabi,ruso, tagalo, y vietnamita.
Cada sucursal tiene libros en los idiomas que sehablan en su vecindario. Pregúntele a subibliotecaria donde se encuentran estos libros.
Servicios de ESL en la biblioteca pública
VPL ofrece materiales y servicios que le ayudan a losque están aprendiendo inglés como un segundo idioma(ESL). Todas las sucursales de VPL tienen libros,cintas, CDs y videos que se pueden utilizar paraaprender inglés. En la Sede Central, hay un laboratorio deidiomas con cintas, videos y computadoras que estáabierto cuando está abierta la biblioteca y puede serutilizado sin necesidad de reservaciones.
Otras sucursales de la VPL cuentan con Centros deAprendizaje donde su personal incluye un tutor duranteciertas horas para ayudarle a la gente a aprenderinglés. Llame a su biblioteca local para averiguar cuáles el Centro de Aprendizaje que le queda más cercano ycuando está abierto. Usted también puedeinformarse sobre los servicios de ESL en:www.vpl.vancouver.bc.ca
Servicios de computadoras e Internet en VPL
Todas las sucursales de VPL tienen computadoresque usted puede utilizar para encontrar informaciónen el Internet. También puede aprender sobre el usode computadoras e Internet mediante cursos queofrece la biblioteca. Puede utilizar Internet por media hora,hasta dos veces al día. También puede utilizar correoelectrónico en las computadoras de VPL.
En el Laboratorio de Computación de VPL en laSede Central puede utilizar procesamiento de texto,hojas de cálculo o editorial a un costo por hora.Llame a Computer Lab Bookings para reservar eltiempo de computadora al 604-331-3685.
Página web de la biblioteca:www.vpl.vancouver.bc.ca
Con una tarjeta de la biblioteca, usted puedesacar libros y materiales por hasta tressemanas. La VPL tiene libros que le serviránpara trabajar, aprender o simplemente paradisfrutar del placer de la lectura. Tambiénhay libros en los muchos otros idiomas quese hablan y leen en Vancouver.
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1 Central Vancouver Public Library, 350 West Georgia St., Tel: 604-331-3600
2 Britannia, 1661 Napier St. Tel: 604-665-2222
3 Carnegie Reading Room, 401 Main St. Tel: 604-665-3010
4 Champlain Heights, 7110 Kerr St. Tel: 604-665-3955
5 Collingwood, 2985 Kingsway, Tel: 604-665-3953
6 Dunbar, 4515 Dunbar St., Tel: 604-665-3968
7 Firehall Library, 1455 W. 10th Ave., Tel: 604-665-3970
8 Fraserview, 1950 Argyle Dr., Tel: 604-665-3957
9 Hastings, 2674 E. Hastings St., Tel: 604-665-3959
10 Joe Fortes, 870 Denman St., Tel: 604-665-3972
11 Kensington, 3927 Knight St., Tel: 604-665-3961
12 Kerrisdale, 2112 W. 42nd Ave., Tel: 604-665-3974
13 Kitsilano, 2425 MacDonald St., Tel: 604-665-3976
14 Marpole, 8386 Granville St., Tel: 604-665-3978
15 Mt. Pleasant, 370 E. Broadway, Tel: 604-665-3962
16 Oakridge, 191-650 W. 41st Ave., Tel: 604-665-3980
17 Outreach Services-Talking Books, 345 Robson St., Tel: 604-331-4100
18 Renfrew, 2969 E. 22nd Ave., Tel: 604-257-8705
19 Riley Park, 3981 Main St., Tel: 604-665-3964
20 South Hill, 6076 Fraser St., Tel: 604-665-3965
21 Strathcona Community Library, 592 E. Pender St., Tel: 604-665-3967
22 West Point Grey, 4480 W. 10th Ave.,Tel: 604-665-3982
Las Bibliotecas de Vancouver
Mantenimiento de las VíasPúblicas, Estacionamiento y Áreas Verdes
Mantenimiento y mejoras de las vías públicas
El municipio es responsable por construir ymantener las calles, callejones, aceras y puentes,proporcionar el alumbrado de las calles y control detránsito y limpieza de calles y remoción de hojas yde nieve. Los residentes y los propietarios denegocios son responsables por limpiar la nieve de lasaceras enfrente de sus hogares o de sus negocios.Ciertos teléfonos importantes:Reemplazo de alumbrado en la calle: 604-871-6200Reparación de calles: 604-323-7651Mantenimiento de bulevares: 604-323-7651Árboles en vías públicas: 604-257-8600Limpieza de calles: 604-323-7724Mejoras a calles o aceras: 604-873-7183 ó 604-873-7928
Estacionamiento
El estacionamiento en las vías públicas esresponsabilidad de la ciudad. Tenga cuidado yobserve los reglamentos; si recibe una boletamultándolo por mal estacionamiento y tiene algunaconsulta, llame a la Información de Pagos por Multasal 604-873-7642. Consulte además la sección“Medios de Transporte” en el Capítulo 3.
Vías verdes
Vancouver tiene un sistema de senderos verdes parapeatones y ciclistas. Las vías verdes proporcionanoportunidades para recreación urbana, rutasalternas para desplazarse por la ciudad, y realzan laexperiencia de la naturaleza entre la vida de laciudad. Para mayor información consulte la páginaweb: www.city.vancouver.bc.ca/engsvcs/streets/
greenways/GENERAL.HTM
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Cómo evitar multas por estacionamiento:
" Esté atento a los rótulos que indicanrestricciones de estacionamiento." Lea los parquímetros (los parquímetros
tienen ciertas restricciones tales como horaspico de tráfico, eventos especiales, etc.)" Tenga cuidado en los callejones, que
generalmente no permiten paradas niestacionamiento." Evite las esquinas." Deje las paradas de autobuses libres para
los autobuses." Estacione con seguridad en las zonas
escolares atento a que hay niños. " Utilice lotes de estacionamiento." Respete las restricciones en zonas
residenciales." Cerciórese que su automóvil está
debidamente estacionado, es decir, no muyapartado de la acera, no bloquea ningúnotro vehículo, etc.
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Viviendas
Las viviendas en Vancouver
En Vancouver hay una granvariedad de viviendas, incluyendocasas individuales, apartamentos,condominios y casas adosadas otownhouses. En el extremooccidental del centro hay más quetodo rascacielos de apartamentosy condominios, mientras que en elresto de la ciudad predominan loshogares individuales mezcladoscon edificios de apartamentos depocas plantas, condominios demediana densidad yfraccionamientos de casasadosadas por las callesprincipales.
Donde vivir hasta que encuentre una casa
Alojarse en un hotel en el centro de la ciudad puederesultar un poco caro para muchos pero la YMCA yYWCA en el centro ofrecen habitaciones con cocinasa precios módicos. Además hay aparto-hoteles queofrecen habitaciones o suites pequeñas concocinetas. Consulte las páginas amarillas bajo Hotels
y Motels.
Si por el momento su intención es alquilar una casa,no comprarla, hay varias formas de encontrar cuálespropiedades se ofrecen de alquiler. Puede consultarlos anuncios clasificados en los diarios de la ciudad ycomunitarios, los tableros de anuncios en negocios,agencias o centros comunitarios. También consultelas Páginas Amarillas bajo Rental Agencies osimplemente escoja un área que le guste y explórelaa pie o en automóvil buscando rótulos que digan For
Rent (Se Alquila) enfrente de un edificio.
Si desea información sobre viviendas a precioseconómicos, consulte con B.C. Housing
(www.bchousing.org) en 4382 Kingsway, tel. 604-433-2218. También puede consultar el inventario decasas fuera del mercado en la página:www.city.vancouver.bc.ca
Alquiler de casas:
propietarios e inquilinos
En Columbia Británica la Ley delInquilinato Residencial contienelas reglas y reglamentos quegobiernan las obligaciones de lospropietarios e inquilinos.Contacte a la Oficina deInquilinato al 604-775-2829 odirectamente a su línea deinformación de 24 horas al 604-660-1020. La oficina tambiénpublica una guía muy útiltitulada “Una Guía paraPropietarios e Inquilinos enColumbia Británica”, que puedeencontrar en la página:www.pssg.gov.bc.ca/rto/
Si está alquilando y tiene ciertas inquietudes comoinquilino, puede comunicarse con Tenants Rights
Action Coalition (TRAC) al 604-255-0546, o a sulínea directa 1-800-665-1185. Ellos tienen un manualllamado “La Guía de Supervivencia del Inquilino”. Elprograma de asistencia a inquilinos de la ciudad(604-873-7487) también ofrece información y ayuda.
Si desea comprar una casa
Tal vez esté considerando comprar una casa, unacasa adosada o un condominio. Hay variosperiódicos que se encargan en anunciar únicamentelas propiedades en venta. También puede manejar ocaminar por las zonas que le gusten buscando losrótulos que digan For Sale (En Venta). Casi todaslas casas son vendidas por agencias de bienes raícesy los agentes de bienes raíces le pueden ayudar aencontrar una casa que le guste. La Junta de BienesRaíces del Gran Vancouver puede ofrecerle másinformación sobre el proceso de compra de casas.Consulte su página en: www.realtylink.org
Impuestos de propiedad
Los dueños de terrenos, casas, y otros edificios en laciudad pagan impuestos de propiedad al Municipiode Vancouver. El dinero recaudado en impuestos depropiedad se utiliza para proporcionar los serviciosmunicipales, muchos de los cuales se han descritoen esta Guía.
CAPÍTULO TRES
La Vida en Vancouver
El impuesto de propiedad se basa en el valor de lapropiedad de acuerdo con el gobierno. La Oficina deTasación de Columbia Británica, un ente provincial,avalúa las propiedades para determinar cuánto valecada propiedad en la ciudad. El Municipio deVancouver fija las tasas de impuestos. Todos losaños, los dueños de propiedades reciben unavaloración de impuestos por correo que indicacuánto es el impuesto que se debe pagar almunicipio. Los residentes de Vancouver paganimpuestos de propiedad dos veces al año, en febreroy en julio. Hay varios métodos de pago:directamente al banco, por Internet, por correo o enpersona en la Oficina de Tributación en elAyuntamiento. Los pagos en mora están sujetos auna multa de 5 por ciento. Para consultas llame al604-873-7633.
La Provincia también ofrece una subvenciónimpositiva a ciertos propietarios, mediante el
programa de Subvenciones a Dueños de Casa(Homeowner’s Grant). Las personas elegibles paratal subvención deben presentar la solicitud debidatodos los años en julio cuando pagan sus impuestosde propiedad.
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Explorando la Ciudad
A pie
La ciudad de Vancouver alienta a sus habitantes acaminar lo más posible. A diferencia de muchasciudades en América del Norte, no hay carreterasque crucen la ciudad y es posible caminarprácticamente a todos lados; y sus numerososparques y calles rodeadas de arboledas hacen quecaminar sea en verdad un placer.
Siempre es importante estar atento al tráfico yrespetar las señales de cruce de peatones, pero esparticularmente importante en la noche y en tiempolluvioso cuando los conductores pueden tenerdificultad viendo a la gente que cruza las calles apie. Es una buena idea usar prendas de materialreflectante o llevar una linterna cuando se caminaen calles oscuras en la noche. Es ilegal –y peligroso–cruzar en cualquier otro lado que no sea unaintersección. Cruzar a media calle es contra la ley enVancouver.
En bicicleta
La ciudad ha desarrollado un extenso sistema devías para ciclistas. Elmapa Cycling in
Vancouver contieneinformación sobre ciclismoy las mejores rutas parair en bicicleta a cualquierparte de la ciudad.Usted puede recogereste mapa del Ayunta-miento o llamar a lalínea de ciclismo al 604-871-6070. Tambiénpuede recoger los mapasen las bibliotecas, centroscomunitarios y ciertastiendas para ciclistas.
Por transporte público
TransLink, la junta de transporte público local,proporciona un sistema integrado de transportepúblico que consiste de autobuses, el metro(SkyTrain), transbordadores (SeaBus) y el West
Coast Express, un tren urbano para pasajeros. Losusuarios pueden usar el mismo boleto paradiferentes modos de transporte en el sistema ycomprar libros de boletos y pases. Si van a pagar enefectivo, es necesario tener el cambio exacto. Puederecoger los itinerarios en la Biblioteca Pública, el
Ayuntamiento o en casetas de información en loscentros comerciales. Para información por teléfonollame al 604-521-0400 o consulte la página web deTransLink: www.translink.bc.ca
Conduciendo un vehículo
Es necesario una licencia válida de CB paraconducir un automóvil o cualquier otro vehículomotorizado en Vancouver. El gobierno provincial esresponsable por las licencias, seguros, límites develocidad y seguridad vial. Para más información,comuníquese con los Centros de Servicios aConductores en el Vancouver Metropolitano.Encontrará los números de teléfono en las páginasblancas bajo “ICBC”, “Driver Service Centres”. Parareclamaciones por siniestros llame a los Centros deReclamaciones en Vancouver, también listados en laguía telefónica, o consulte la página web de ICBC:www.icbc.com
Vehículos de emergencia
Cuando un automóvil de la policía, camión debomberos o ambulancia tienen encendidas las lucesy la sirena, usted se debe apartarse del camino lomás rápido y en la forma más segura que pueda.Mueva su vehículo al carril derecho y pare hasta quele haya pasado el vehículo de emergencia.
Límites de velocidad
El límite de velocidad en todas las vías de Vancouveres 50 kilómetros por hora (kmh) a menos que veaun rótulo indicando otro límite. El límite develocidad en los callejones detrás de las casas yedificios es de 20 kmh. En los parques y zonas
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escolares es 30 kmh para seguridad de los niños. LaPolicía de Vancouver impone multas altas a los queno acatan el límite de velocidad.
Estacionamiento en la vía pública
Nunca bloquee un hidrante, una parada deautobuses, un cruce de peatones, un camino, uncallejón o una entrada de automóviles cuandoestacione. Pague la suma indicada en los parquí-metros, de lo contrario se expone a una multa. Losparquímetros son válidos todos los días de la semanade las 9 de la mañana hasta las 8 de la noche.
Estacionamiento para Residentes Solamente y
Permiso de Estacionamiento para Residentes
En ciertas zonas residenciales hay rótulos que dicen“Resident Parking Only”. Esto significa que elestacionamiento en la vía pública es para la genteque vive en esa manzana o en esa área. Si usted no
vive ahí, y estaciona suautomóvil en la calle, lopueden multar. Si ve elrótulo “Residents Permit
Parking” usted necesitaponer en el tablero de suautomóvil un permisoespecial expedido por laciudad de Vancouver quele permite estacionar enesa zona. Los automóvilesque no tengan esepermiso, serán multados.
Para mayores detalles llame a la oficina de permisosde estacionamiento al 604-873-7338.
Tránsito en su barrio
Si usted siente que demasiados automóviles estántransitando por su calle o que los conductores vandemasiado rápido, puede solicitarcambios en la ordenanza respectivaque obliguen a los conductores a irmás despacio o apartarlos de su callecuando haya mucho tráfico en lascalles principales durante las horaspico. Estos cambios se llaman“apaciguamiento de tránsito”. Llameal 604-873-7130 para obtener elpaquete de información acerca delapaciguamiento de tráfico o parahablar con los encargados sobre lasmedidas que se pueden tomar en suzona.
Transporte para discapacitados
Vancouver cuenta con autobuses especiales y acerascon rampas que facilitan el transporte a las personascon discapacidades. TransLink tiene el servicio“handyDART” que consiste de microbuses aptospara transportar a personas en sillas de ruedas.Estos microbuses recogen a los interesados en suscasas y los llevan donde desean ir. Llame ahandyDart al 604-430-2692 para más información.
Alrededor del 60% de las calles de Vancouver quetienen aceras, cuentan con rampas para que los queandan en sillas de ruedas puedan subir y bajarfácilmente a la calle. Para saber donde seencuentran estas aceras con rampas llame alDepartamento de Ingeniería de la ciudad al 604-871-6131.
Para más información sobrefacilidades de acceso para losdiscapacitados, llame a la Liga deGente con Discapacidades de CB, al604-875-0188.
Escuelas yEducación
La Junta Escolar de Vancouver(VSB - Vancouver School Board)es un organismo municipal electofinanciado por la provincia yresponsable por las escuelas yeducación en Vancouver. El VSB,con 56.000 estudiantes, es uno delos distritos escolares másgrandes en CB. Cuenta con 91escuelas primarias y 18secundarias. Hay escuelas cerca,o en todos los vecindarios de la ciudad. El VSB tieneun presupuesto de operación anual de más de $350millones, con un personal docente y de apoyo queexcede 3.200 personas.
La Federación de Escuelas Independientes (tel. 604-684-6023, www.direct.ca/fisa/) es la organizacióngeneral coordinadora que ofrece información acercade las escuelas privadas, incluyendo las católicas, enla provincia. El Conseil Scolaire Francophone de
la Colombie-Britannique (Junta Escolar deFrancofonía, tel. 1-888-715-2200) es una juntaindependiente que imparte programas en francés alos estudiantes cuyo primer idioma es el francés.
Matrícula en las escuelas
Si desea información sobre las escuelas para susniños o cursos de educación para adultos, llame ala Junta Escolar de Vancouver al 604-713-5000, ovisite la página www.vsb.bc.ca. El Centro deRecepción del Distrito, situado en 2530 East 43rdAve. (tel. 604-715-5999), evalúa a los nuevosestudiantes para asignarlos a las clasesapropiadas.
Los Trabajadores Multiculturales deEnlace en las escuelas proporcionanayuda adicional a los padres y niños encomunicarse con el personal de laescuela. En las escuelas de Vancouver,dichos trabajadores hablan los siguientesidiomas: cantonés, mandarín, hindi,punyabi, tagalo, español, vietnamita,camboyano y coreano. La Junta Escolarde Vancouver también cuenta contrabajadores de enlace para estudiantesaborígenes.
VSB Community Education
Services (CES)
Los Servicios de Educación Comunitaria oCES por sus siglas en inglés, ofrecen másde 2.000 programas para la educación deadultos y cursos especiales. Hay cursospara todas las edades, para los que estántratando de ingresar a las instituciones deeducación superior y clases de ingléscomo segundo idioma (ESL) paraprincipiantes y avanzados. Llame a CES al604-713-4500 o visite su página web:www.vsb-adult-ed.com
CES ofrece cursos en muchos idiomas,incluyendo alemán, cantonés, coreano,
español, francés, griego, hindi, italiano, japonés,lenguaje por señas, mandarín, portugués, punyabi yruso.
Universidades y Colegios de Educación
Superior en Vancouver:
British Columbia Institute of Technology
(Tel: 604-434-5734) www.bcit.ca
Emily Carr Institute of Art and Design
(Tel: 604-844-3800) www.eciad.bc.ca
Langara College
(Tel: 604-323-5686) www.langara.bc.ca
Simon Fraser University
(Harbour Centre: Tel: 604-291-5000) www.sfu.ca
University of British Columbia
(Tel: 604-822-2211) www.ubc.ca
Vancouver Community College
(Tel: 604-871-7000) www.vcc.bc.ca
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Servicios de Salud
La provincia de Columbia Británica es responsablepor todos los servicios de salud. Cualquierciudadano o residente permanente que ha llegado yha estado viviendo en CB por más de tres meses, eselegible para solicitar los servicios de salud ofrecidosbajo el Plan de Servicios Médicos de CB (MSP).Para más información sobre el MSP llame al 604-683-7151.
Vancouver Coastal Health Administration
(VCHA)
El gobierno provincial estableció la Administraciónde Salud de Vancouver (VCHA) en 2001. Ésta es laentidad gobernante responsable por planear,financiar y coordinar los servicios de salud dentrode la región de Vancouver, Richmond y SunshineCoast, hasta la ciudad Powell River. Para consultas generales, llame al 604-736-2033.Para mayor información, consulte la página web enwww.vancouverhealth.ca o consulte las PáginasAzules de su Guía Telefónica, bajo Health
Authorities.
Hospitales y urgencias
Los hospitales de Vancouver son también parte delVCHA. Si usted necesita ayuda en una urgenciamédica, puede llamar al 9-1-1 para pedir unaambulancia o vaya al Departamento de Urgencias enun hospital. Los Departamentos de Urgencias en loshospitales de Vancouver están abiertos durante eldía, pero sólo unos de ellos están abiertos en lanoche. Para estar seguro, llame al hospital paraconfirmar si está abierto.
Entre los hospitales de Vancouver se cuenta:
Vancouver General Hospital
899 W. 12th Ave., Tel: 604-875-4111St. Paul’s Hospital
1081 Burrard St. (en el centro), Tel: 604-682-2344BC Children’s Hospital
4500 Oak St., Tel: 604-875-2345
BC Women’s Hospital & Health Centre
4500 Oak St., Tel: 604-875-2424 Mount Saint Joseph’s Hospital
3080 Prince Edward St.(cerca de Kingsway y la 14), Tel: 604-874-1141St. Vincent’s Hospital
749 W. 33rd Ave.(entre Oak y Cambie), Tel: 604-876-7171 University Hospital
2211 Westbrook Mall UBC, Tel: 604-822-7121
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Centros y oficinas comunitarias de salud
Los Centros Comunitarios de Salud (CHC) enVancouver ofrecen todos los servicios de salud en unsolo sitio. Muchos de ellos cuentan con médicos,enfermeras, terapeutas de rehabilitación,nutricionistas, trabajadores de salud mental y otrosespecialistas. Estos servicios se ofrecen sin costoalguno a los residentes de la provincia. En muchoscasos, el personal de estos centros habla otrosidiomas además del inglés y conocen la cultura delos recién llegados. Hay también OficinasComunitarias de Salud y Clínicas Comunitarias deSalud. Comuníquese directamente con ellas paraconfirmar sus respectivos horarios de atención.
Los servicios que ofrecen los Centros Comunitariosde Salud incluyen:
" servicios a mujeres embarazadas y a nuevospadres, tales como clases prenatales, Línea deRecién Nacidos (604-737-3737), visitas de laenfermera comunitaria y clínicas deinmunización" servicios para niños, tales como cuidado dental,
exámenes de habla y de ojos (tel. 604-659-1107)" nueve clínicas de juventud en Vancouver que
proporcionan servicios de cuidados de salud alos jóvenes, con toda confidencialidad" cuidado domiciliario y a largo plazo para
ayudarles a las personas de edad, a los querecién han salido del hospital, y a aquellos quepadecen enfermedades graves, con la tarea desus actividades diarias" servicios de salud mental para ayudar a los que
sufren de depresión y de otras enfermedadesmentales (tel. 604-874-7626)
Downtown Community Health Centre
412 East Cordova St., Tel: 604-255-3151Evergreen Community Health Centre
3425 Crowley Drive, Tel: 604-872-2511Pacific Spirit Community Health Centre
2110 West 43rd Ave., Tel: 604-261-6366Raven Song Community Health Centre
2450 Ontario St., Tel: 604-709-6400Three Bridges Community Health Centre
1292 Hornby St., Tel: 604-736-9844South Community Health Office
6405 Knight St., Tel: 604-321-6151North Community Health Office
#200-1651 Commercial Drive, Tel: 604-253-3575
Vancouver Native Health Society ofrece variosservicios gratuitos principalmente a los aborígenesen Vancouver, incluyendo cuidado de salud en casa,capacitación para empleo, el proyecto Sheway paramujeres embarazadas y las enfermeras a domiciliopara casos de TB.
Algunos servicios de salud multilingües para reciénllegados:
" Los programas Multiculturales de Educación
de Salud de VCHA (tel. 604-736-2033)proporcionan información y materiales deeducación acerca de la salud en una variedad deidiomas a clientes y a los medios decomunicación étnicos. " Bridge Community Health Clinic es una
clínica que ofrece servicios de salud en inglés yen otros idiomas y que también atiende apersonas que no tienen un Plan Médico de laprovincia (MSP) o seguro médico de cualquierotro tipo. (Piso 3, Ala Norte, Mount Saint
Joseph’s Hospital, 3080 Prince Edward Street,cerca de Kingsway y East 14th Ave, tel. 604-877-8550)." Healthiest Babies Possible, es un programa
prenatal que proporciona orientación ennutrición y estilo de vida a las mujeresembarazadas que pueden estar en riesgo. Seofrecen servicios multilingües. Para participaren este programa no es necesario que lo refieraun médico, puede ir de su propia iniciativa. Losservicios son solamente para los residentes deVancouver (tel. 604-877-4673).
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Servicios ComunitariosLa ciudad apoya y ayuda a muchas agencias deservicios comunitarios en Vancouver. Para mayorinformación, llame al Departamento de PlanificaciónSocial al 604-873-7487 o visite:www.city.vancouver.bc.ca
Información y referencias
Para obtener una información más precisa sobre losservicios comunitarios disponibles en Vancouver yen el área metropolitana de la ciudad, contacte aInformation Services Vancouver (ISV) al 604-875-6381. ISV también produce un Directorio deServicios para el Área Metropolitana del Vancouver(“The Red Book”) disponible en www.vcn.bc.ca/isv
o en las bibliotecas públicas.
Casas Vecinales
Las Casas Vecinales –o “Neighborhood Houses”– enVancouver son organizaciones locales que ofrecenservicios sociales, educacionales, culturales yrecreativos para familias o individuos, incluyendonuevos inmigrantes y refugiados, en un ambienteacogedor. La mayoría tienen programas después dela escuela, cuidado de niños, campamentos de día,clases de ESL, programas para la juventud y para losde la tercera edad, programas de apoyo a la familia einformación comunitaria en muchos idiomas.
En la mayoría de las Casas Vecinales se ofrece unprograma llamado Nobody’s Perfect (Nadie esPerfecto) que brinda a los padres con niños desderecién nacidos hasta los cinco años de edad,información muy útil sobre la salud, seguridad ycomportamiento de los niños más orientación parapadres. El programa se ofrece en varios idiomas.
Collingwood Neighbourhood House
5288 Joyce St., Tel: 604-435-0323Cedar Cottage Neighbourhood House
4065 Victoria Drive, Tel: 604-874-4231Frog Hollow Neighbourhood House
2131 Renfrew St., Tel: 604-251-1225Gordon Neighbourhood House
1019 Broughton St., Tel: 604-683-2554Kitsilano Neighbourhood House
2325 West 7th Ave., Tel: 604-736-3588Kiwassa Neighbourhood House
2425 Oxford St., Tel: 604-254-5401Little Mountain Neighbourhood House
3981 Main Street, Tel: 604-879-7104Mount Pleasant Neighbourhood House
800 E. Broadway St., Tel: 604-879-8208South Vancouver Neighbourhood House
6470 Victoria Drive, Tel: 604-324-6212
Información y servicios legales:
" BC Human Rights Comission
(306-815 Hornby St., tel. 604-660-6811) seencarga de investigar y mediar las reclama-ciones de discriminación bajo el Código deDerechos Humanos de CB." Law Courts Education Society of BC
(260-800 Hornby Street, tel. 604-660-9870) asiste alpúblico a comprender mejor el sistema detribunales y ocasionalmente ofrece programaseducativos en asociación con ciertos gruposcomunitarios." Law Students Legal Advice Program
(tel. 604-822-5791). Permite a los estudiantesde derecho dar consejos legales gratuitos apersonas de bajos ingresos." Legal Services Society of BC
(1500-1140 West Pender Street, tel. 604-601-6000)administra el programa de asistencia legal enCB, está encargado de la Línea Legal (604-601-6100) y tiene un Centro de Recursos." People’s Law School
(150 – 900 Hornby Street, tel. 604-331-5400)imparte un programa de educación legal alpúblico que incluye sesiones informativas sobrela ley, libre de costo, y servicios en variosidiomas.
Información para voluntarios
Contacte a Volunteer Vancouver (#301-3102 MainStreet, tel. 604-875-9144) para mayor informaciónsobre las oportunidades de servir como voluntarioen la ciudad. Volunteer Vancouver también ofrececapacitación para voluntarios y tiene un Centro deRecursos y una biblioteca.
Servicios para inmigrantes y refugiados:
" Immigrant Services Society of BC
(530 Drake Street, tel. 604-684-7498 y#501–333 Terminal Avenue, tel. 604-684-2561)ayuda a los nuevos inmigrantes y a losrefugiados con información en inglés y en otrosidiomas, ofrece clases de ESL, capacitación enidioma, búsqueda de trabajo, capacitación enaptitudes para trabajo y otros servicios." Inland Refugees Society (#101-225 East 17th
Avenue, tel: 604-873-6660) proporciona ayuda alos que están en proceso de pedir refugio,incluyendo vivienda, comida, información yreferencias, asesoramiento y clases de inglés." MOSAIC (1522 Commercial Drive, tel. 604-
254-9626) ayuda a los inmigrantes y refugiadosa adaptarse a su nueva vida en Canadá, y ofreceservicios tales como instrucción de idioma,programas de empleo, orientación, asesoramiento de
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asentamiento, apoyo a la familia, asesoramientopor asistentes legales, interpretación ytraducción, y programas comunitarios." Pacific Immigrant Resources Society
(#205-2029 Commercial Drive, tel. 604-718-2780) proporciona servicios para mujeresinmigrantes y sus niños, incluyendocapacitación en inglés,cuidado de niños, desarrollode aptitudes de liderazgo ycolocación de voluntarios." SUCCESS ofrece muchos
servicios a los inmigrantes,incluyendo información yreferencias paraasentamiento, orientaciónpara familias y jóvenes,cursos de idiomas, empleo ypequeños negocios,programas de voluntariado yde desarrollo comunitario.Muchos de los programas seofrecen en cantonés ymandarín. Las oficinas enVancouver están situadas en:
• 28 West Pender St., Tel: 604-684-1628• 5836 Fraser St., Tel: 604-324-1900• #203- 8268 Granville St., Tel: 604-323-0901• #501-1788 West Broadway, Tel: 604-732-3278• #801-1788 West Broadway, Tel: 604-721-7622
" Vancouver and Lower Mainland
Multicultural Family Support Services
Society (306-4980 Kingsway, tel: 604-436-1025) ofrece servicios para inmigrantes y paralas mujeres que pertenecen a minorías visibles,para niños y sus familias que sufren violenciafamiliar. También ayuda a mujeres que han sidovíctimas de agresión sexual. Los casos semantienen estrictamente confidenciales.
Comenzando un nuevo negocio
" Canada BC Business Services Centre
(601 West Cordova Street, tel. 604-775-5525) esuna agencia que recibe fondos tanto delgobierno provincial como del federal y propor-ciona información acerca de cómo comenzar unnuevo negocio en CB y tiene una biblioteca dereferencia para negocios. (www.sb.gov.bc.ca)" SUCCESS (#501–1788 West Broadway, tel.
604-732-3278) asiste a los recién llegados y alos canadienses a investigar y a emprenderpequeños negocios en la región, mediante susprogramas de Pequeños negocios, Capacitacióny Formación. (www.success.bc.ca./business)
" Business Development Bank of Canada
(tel. 604-666-77850) proporciona asistenciafinanciera (préstamos y financiamiento) einformación a las pequeñas y medianasempresas.
Otras Guías Útiles:
" Newcomers’ Guide to BC
(Guía de Servicios y Recursosde la Columbia Británica para elRecién Llegado) Ministry ofCommunity, Aboriginal andWomen’s Services, tel. 604-660-2203)" A Newcomer’s Introduction
To Canada (Una Introducciónal Canadá para el ReciénLlegado) (www.cic.gc.ca)
" The Citizenship Handbook
(El Manual de Ciudadanía) BC Civil Liberties Association,tel. 604-687-2919. Disponibleen 5 idiomas." Learning about the Law
(Aprendamos Acerca de la Ley)The People’s Law School, tel:604-331-5400.
Cuidado de Niños
Muchos niños, desde su nacimiento hasta los 12años de edad, tienen que ser cuidados por unapersona distinta a sus padres o su familia inmediata;tal vez porque sus padres tienen que trabajar, oestán todavía yendo a la escuela, o quizás ellosquieran que su hijo esté en un entorno en quepueda jugar y aprender con otros niños. El cuidadode niños, también llamado guarderías infantiles ocuidado durante el día, es un servicio que se ofreceen el hogar de la persona que los cuida, en uncentro comunitario o en una institución preescolar.Estos lugares pueden o no tener una licencia. Eltener licencia significa que cumplen con ciertasnormas de higiene y seguridad.
Si necesita cuidado para sus niños, a usted lecorresponde encontrar los servicios apropiados paraellos, teniendo en cuenta que los servicios no sontodos iguales. Llame al Westcoast Information
Daycare (3er piso, 210 West Broadway, tel. 604-709-5699) para obtener información acerca de:
- las opciones disponibles en cuanto al cuidadode niños
- la ubicación de los centros de cuidados deniños, con listas y mapas
- el costo por el cuidado de niños- las horas en que están abiertos los programas
de cuidado de niños- consejos útiles para seleccionar una guardería- otros datos sobre el cuidado de niños
El personal de WescoastInformation Daycare habladiferentes idiomas y tienendisponible cierta información yatraducida.
Ayuda para pagar por la
guardería
Si usted necesita ayuda para pagarpor el cuidado de los niños, acudaa la oficina del Ministerio deRecursos Humanos que le quedemás cerca (consulte las PáginasAzules de la Guía Telefónica) ollame a Wescoast InformationDaycare y avíseles que deseasolicitar un subsidio para elcuidado de sus niños.
Lugares para las familias
Hay varios centros para padres y niños de edadpreescolar a los que se puede asistir cuando unodesee y donde los padres encuentran apoyo en unentorno colectivo y hay juegos creativos para lospequeños de edad preescolar.
Eastside Family Place,
1661 Napier St., Tel: 604-255-9841 Hastings Community Family Enrichment
Centre, 3096 East Hastings St., Tel: 604-718-6222Marpole Oakridge Family Place, 1305 W. 70th Ave., Tel: 604-263-1405Mount Pleasant Family Centre, 2910 St Georgia St., Tel: 604-872-6757Roundhouse Family Place, 188 Drake St., Tel: 604-718-6559South Vancouver Family Place, 2295 East 61st Ave., Tel: 604-325-5213Thunderbird Family Place,
2311 Cassiar St., Tel: 604-713-1818Westside Family Place, 2819 West 11th Ave., Tel: 604-738-2819
Programas para Niños y Jóvenes
La Junta de Parques de Vancouver ofrece unavariedad de programas para niños y jóvenes en sus23 centros comunitarios.
Programas para niños
Todos los centros comunitariosofrecen programas seguros,supervisados, en actividadesdeportivas, recreativas o artísti-cas. Muchos centros ofrecenlecciones de natación y depatinaje. También hay programasde campamento diurno duranteel verano. Algunos de estosprogramas están subvencionadosy otros son de costo muy bajo.Las familias de ingresos bajospueden ser elegibles para obteneruna tarjeta que da acceso aactividades de esparcimiento(Leisure Access Card). Si deseamás información llame a su
centro comunitario local o recoja una copia delfolleto de los programas que ofrece el centro.
Programas para jóvenes
La mayoría de los centros comunitarios realizanprogramas para jóvenes bajo la supervisión de losTrabajadores de Juventud Comunitarios quienestienen la experiencia en cuidado de niños y jóvenesy en dirigir actividades de esparcimiento. Losjóvenes mismos participan activamente en planearlos programas deportivos, de recreación, artísticos,aptitudes de liderazgo, capacitación para empleo yen planear excursiones. Para obtener másinformación, contacte el Trabajador de Juventud ensu Centro Comunitario. La lista de los CentrosComunitarios aparece en el Capítulo 2 bajo “Parquesy Recreación”.
Las Casas Vecinales también ofrecen algunosprogramas para la juventud. Otras organizacionesque brindan servicios a los niños y a la juventudincluyen:
Boys and Girls Clubs of Greater Vancouver
Tel: 604-879-6554Big Brothers of Greater Vancouver
Tel: 604-876-2447Big Sisters of BC Lower Mainland
Tel: 604-873-4525
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Programas y Servicios para laTercera Edad
Una persona que ha cumplido los 65 años de edadgeneralmente se considera que ha alcanzado “latercera edad”. Cada uno de los tres niveles degobierno es responsable por diferentes programas oservicios para este segmento de la población. EnVancouver, el gobierno federal es responsable por elPlan de Pensión del Canadá (CCP) y por elprograma de Asistencia en Edad Avanzada (OAS).El gobierno provincial es responsable por salud,transporte y asistencia en ingresos, mientras que elgobierno municipal se encarga de numerososprogramas de recreación y sociales.
Los cursos y clases que ofrecen los centroscomunitarios de la ciudad a las personas de terceraedad incluyen clases de acondicionamiento físico,salud y bienestar, artesanías y manualidades,programas informales y excursiones. Las casasvecinales y grupos independientes también ofrecenservicios y actividades. Contacte el Trabajador parala Tercera Edad en su casa vecinal o centrocomunitario más cercano para obtener másinformación.
Otras fuentes de información útiles sobre losservicios para las personas de tercera edad incluyen:
" El 411 Seniors Centre (411 Dunsmuir St., tel.604-684-8171) presta Servicios de Informacióny de Referencia. También ofrece muchos otrosservicios y programas que sólo hay quepresentarse para aprovecharlos." Hay un folleto titulado When I’m 64 (Cuando
tenga 64) que describe las pensiones, elprograma de Seguridad Social y como solicitarel Plan de Servicios Médicos entre otros temasde interés para las personas de tercera edad.Este folleto lo distribuye gratuitamente la
oficina de Legal Services Society, situada en#1500 – 1140 West Pender St., Vancouver.
A continuación se listan unas organizaciones yservicios para la tercera edad financiados por laciudad. Llame primero para averiguar más sobre losprogramas o servicios que ofrecen.
Britannia Community Centre Vietnamese
Seniors Program (Tel: 604-718-5815)Chinese Community Library Seniors
Outreach Program (Tel: 604-254-2107)411 Seniors Centre (Tel: 604-684-8171)Japanese Community Voluntary Association
(Tel: 604-687-2171) Jewish Family Seniors Outreach
(Tel: 604-257-5151)Marpole Oakridge Seniors Council
(Tel: 604-266-5301)Renfrew Collingwood Seniors Society
(Tel: 604-430-1441) South Granville Seniors Centre/Spanish
Outreach (Tel: 604-732-0812)South Vancouver Seniors Network
(Tel: 604-324-6212)SUCCESS Seniors Outreach Project
(Tel: 604-684-1628)Vancouver Second Mile Society
(Tel: 604-254-2194)Westend Seniors Network
(Tel: 604-669-5051)
Actividades Culturales yEventos Especiales
Vancouver ofrece una gran diversidad de actividadesculturales que cubren muchas culturas diferentes.Uno puede disfrutar de teatro, bailes, conciertos,presentaciones de cine y video, galerías de arte yexhibiciones en los museos, lecturas literarias, feriasy festivales. Muchas organizaciones de artes ygrupos comunitarios patrocinan o montan estoseventos, que pueden celebrarse en diferenteslugares públicos o privados, incluyendo los centroscomunitarios y culturales, bibliotecas, iglesias ysalones.
La ciudad de Vancouver auspicia varios centrosculturales, incluyendo los teatros municipales talcomo el Queen Elizabeth, Vancouver Playhouse y elOrpheum. También patrocina las instalacionescívicas principales tales como el Museo deVancouver, el Museo Marítimo, el Centro Espacial
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del Pacífico y el Mundo de las Ciencias.
La municipalidad ayuda a muchos grupos artísticossin fines de lucro mediante su Oficina de Asuntos
Culturales (tel. 604-873-7487). Dicha oficinatrabaja además con los artistas para desarrollar elarte público que se exhibe en los parques y
vecindarios.
Información y boletos
Los periódicos locales y comunitarios tal como elGeorgia Straight y el Vancouver Courier, son unabuena fuente de información sobre las actividadesculturales locales. Tourism Vancouver tiene unapágina web con información al día sobre lo queofrece la ciudad: www.tourismvancouver.com. LaAlianza para Artes y Cultura ayuda a cientos degrupos artísticos en Vancouver a compartirinformación sobre los eventos y actividades. Visite elCentro de Recursos de la Alianza en 938 HoweStreet, llame al 604-681-3535, o visite su páginaweb: www.allianceforarts.com
Para muchos eventos es necesario comprar boletoscon anticipación. Ticketmaster (tel. 604-280-4444)vende boletos para muchos de los eventosprincipales, ya sea por teléfono o en cualquiera desus muchos puestos por la ciudad. También puedecomprar los boletos en la taquilla del teatro, de lasorganizaciones patrocinadoras del evento o en elevento mismo.
Los boletos pueden ser más baratos si se comprantemprano o si se compra un abono a una serie deeventos, tal como varios conciertos u obrasteatrales; o un libro de entretenimiento que traecupones de descuento para los eventos artísticos. Lamayoría de los eventos ofrecen descuentos parapersonas de la tercera edad, niños y estudiantes.Mientras que los museos cobran la entrada, muchasgalerías comerciales y no para lucro, son gratuitas.
Eventos especiales y festivales
El 1° de julio es el cumpleaños de Canadá, y secelebra con eventos especiales en las zonasvecinales por todo Vancouver. Consulte su periódicolocal o pregúntele al personal de su centrocomunitario para averiguar cómo y dónde participaren esos eventos. Otros eventos populares enVancouver incluyen:
" Festival Internacional de Niños (mayo)" Festival Internacional de Jazz (junio)" Festival de los Botes Dragones (junio)" Festival de Música Folclórica (julio)" Festival Internacional de la Comedia (julio)" Festival de Música de Cámara (julio-agosto)" Festival de Teatro Experimental (septiembre)" Festival Internacional de Cine (octubre)" Festival Internacional de Escritores (octubre)
Vancouver celebra varios otros festivales de arte ycelebraciones comunitarias, muchos de los cualesson organizados por gente de diversas culturas (porej. el Festival de Powell Street, Mes de la CulturaAsiática, Mes de Historia Africana, Celebración de
Arte y Cultura Aborigen). Estos eventos son unaocasión para que se reúna gente de todo el GranVancouver a disfrutar de la música, arte y cocina dediferentes culturas. Para saber cuando se celebranestos eventos, esté atento a ver los anuncios en loscartelones publicitarios y en los periódicos y otrosmedios de comunicación en otros idiomas.
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Gobierno Municipal
El gobierno municipal deVancouver consiste del ConcejoMunicipal y de la Junta deParques. El Concejo Municipalestá formado por el Alcalde ydiez Concejales que son electospor un plazo de tres años. ElAlcalde es el Presidente delConcejo.
En Vancouver hay eleccionescada tres años para elegir elAlcalde, diez ConcejalesMunicipales y siete Comisiona-dos a la Junta de Parques. LaJunta Escolar de Vancouver, quecae bajo la jurisdicción del gobierno provincial,también es electa al mismo tiempo. Todos los añosel Concejo selecciona a varias personas para serviren las juntas, comisiones, y comités cívicos,incluyendo la Junta de la Biblioteca Pública y laJunta del Distrito Regional del Gran Vancouver,conocido como el GVRD por sus siglas en inglés.
El gobierno de la ciudad de Vancouver tiene muchasfunciones y facultades, incluyendo
" la adopción de ordenanzas municipales queregulan los negocios y los edificios" comprar y vender propiedades" recaudar los impuestos de propiedad y otros
impuestos" aprobar los desembolsos importantes para todas
las dependencias del gobierno municipal" asumir deudas" asignar fondos para actividades especiales, tales
como las artes y servicios comunitarios" establecer departamentos y oficinas para los
servicios municipales" contratar personal para los departamentos y
oficinas de la ciudad.
El Ayuntamiento, el corazón del gobierno de laciudad, está situado en 453 West 12th Avenue. Esahí donde se encuentra la oficina del Alcalde
(tel. 604-873-7621), donde sereúne el Concejo y donde estánubicadas las oficinas principalesde muchos departamentosmunicipales. La Oficina delAdministrador Municipal (tel.604-873-7625) en elAyuntamiento se encarga desupervisar las actividades diariasde la administración de losasuntos de la ciudad. El Adminis-trador Municipal implementa lasdecisiones del Concejo ysupervisa el trabajo de losdepartamentos y los programascívicos. Los empleadosmunicipales, desde oficinasubicadas por toda la ciudad,trabajan en los distintos
departamentos y desarrollan los programassiguiendo las directivas de los representanteselectos. El Alcalde y el Concejo nombran el personalejecutivo, incluyendo el Administrador Municipal. Elresto del personal se selecciona mediante el métodousual de contratación de la ciudad, que toma encuenta la educación, aptitudes y experiencia de loscandidatos.
En las reuniones periódicas del Concejo Municipal yde la Junta de Parques se plantean los asuntos quetienen que ver con el gobierno de la ciudad y setoman las decisiones correspondientes, sometiendoel tema a votación abierta. Cualquier persona puedeasistir a las reuniones del Concejo Municipal, a lasde la Junta de Parques y a las sesiones de losdiferentes comités municipales.
Usted puede obtener información sobre los asuntosque se van a decidir en las reuniones del Concejollamando a la Oficina del Secretario Municipal al604-873-7276, o a la Junta de Parques al 604-257-8400 para los temas asociados con los parques.También puede encontrar más información en lasrespectivas páginas web:www.city.vancouver.bc.ca
www.parks.vancouver.bc.ca
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CAPÍTULO CUATRO
Gobierno Municipal y ParticipaciónCiudadana
Toda persona tiene el derecho de pedir la palabrapara dirigirse a un tema que sea parte del orden deldía de la reunión del Concejo Municipal o de unComité. Para hacerlo, es necesario inscribirse conanticipación, sea por escrito o por teléfono, en laOficina del Secretario Municipal (tel. 604-873-7276).El mismo procedimiento se observa en las reunionesde la Junta de Parques (tel. 604-257-8400).
Otros niveles de gobierno y jurisdicciones
El gobierno municipal trabaja en colaboración conotros niveles de gobierno y jurisdicciones paraproporcionar los servicios a la población de laciudad. Contacte a las siguientes dependenciasgubernamentales o jurisdicciones si desea obtenermás información sobre los servicios y programas queofrecen:
A. Gobierno provincial y federal
El gobierno provincial y el gobierno federaldesempeñan muchas funciones importantes para laciudad de Vancouver. Cada uno de ellos tiene susleyes y reglamentos, proporciona muchos servicios,desarrolla tierras y opera departamentos,ministerios y corporaciones estatales. Usted puedeobtener la información correspondiente sea porteléfono o de sus páginas web:
1) Gobierno provincial: www.gov.bc.ca
(Enquiry BC: tel. 604-660-2421)2) Gobierno federal: www.canada.gc.ca
(tel. 1-800-622-6232)
B. Greater Vancouver Regional District
(GVRD)
La ciudad de Vancouver está representada en elDistrito Regional del Gran Vancouver (GVRD) quereúne 21 municipalidades y un área electoral en elGran Vancouver. En el GVRD se toman lasdecisiones sobre asuntos de interés común talescomo agua, alcantarillados, tren de aseo, reciclaje,calidad del aire, transporte, relaciones laborales yparques. Página web: www.gvrd.bc.ca
(tel. 604-432-6200).
C. TransLink es la entidad responsable por losservicios de transporte. Página web:www.translink.bc.ca (tel. 604-453-4500). Parainformación específica sobre el servicio de autobús odel metro (Skytrain), o transbordador (SeaBus)llame al 604-541-0400. También puede consultar elCapítulo 3, bajo “Explorando la Ciudad”.
D. Vancouver Coastal Health Authority
(VCHA) es responsable por los servicios de salud.Página web: www.vancoastalhealth.ca
(tel. 604-775-1866). Consulte también el Capítulo 3,bajo “Servicios de Salud”.
E. Junta Escolar de Vancouver es la encargadade las escuelas y educación en la ciudad. Páginaweb: www.vsb.bc.ca (tel. 604-713-5000). Consultetambién “Escuelas y Educación” en el Capítulo 3.
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Departamentos y Grupos deServicios Municipales
Los servicios municipales, bajo la dirección delConcejo y la Junta de Parques, son provistos pormás de 8.000 empleados que trabajan en las dife-rentes oficinas situadas por toda la ciudad. Ustedpuede llamar a la central telefónica de la Ciudad deVancouver al 604-873-7011 si necesita ayuda enlocalizar un servicio o un empleado municipal enparticular. El diagrama anterior muestra una vistageneral de los diferentes departamentos y gruposdentro de la estructura del gobierno municipal.
Ingresos y EgresosLa fuente de ingresos principal con que cuenta lamunicipalidad para pagar por los servicios queofrece es los impuestos de propiedad recaudados delos propietarios de las viviendas y terrenos en laciudad. Dichos impuestos son valorados enproporción al monto que costaría comprar lapropiedad en el año correspondiente al gravamen.Los inquilinos pagan la parte que les corresponde deesos impuestos de propiedad al pagar el alquilerrespectivo a los dueños de casa. Alrededor del 50%de los ingresos generados por los impuestos depropiedad, recaudados por el municipio a nombrede la Provincia, está destinado a financiar lasescuelas de Vancouver.
La municipalidad recibe otros ingresos en conceptode permisos y licencias e ingresos generados por susactivos, tales como multas por infracciones detránsito y alquileres. Las iniciativas y programasmunicipales reciben además el apoyo financiero deotros niveles de gobierno.
Los siguientes diagramas ilustran el desglose deingresos y egresos en la municipalidad durante2001.
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Estructura del Gobierno Municipal
Juntas, Comisionesy Comités
La administración de lasactividades municipales precisadel aporte y de la participaciónactiva de muchos ciudadanos. ElConcejo Municipal regularmentenombra a personas particularesde la comunidad para que sirvanen las Juntas, Comisiones oComités Municipales paraasesorar al Concejo sobre asuntosdeterminados o para tomardecisiones sobre cuestionesespecíficas. Estos gruposincluyen los siguientes:
" Vancouver Police Board
(Junta Policial de Vancouver)
" Vancouver Planning Commission
(Comisión de Planeamiento de Vancouver)
" Vancouver Public Library Board
(Junta de la Biblioteca Pública de Vancouver)
" Civic Theatres Board
(Junta de los Teatros Cívicos)
" Vancouver Economic Development
Commission
(Comisión de Vancouver para DesarrolloEconómico)
" Special Advisory Committee on Seniors
(Comité Asesor Especial para la Tercera Edad)
" Special Advisory Committee on Cultural
Communities
(Comité Asesor Especial para las ComunidadesCulturales)
Elecciones Cívicas y Votación
Las elecciones municipales se celebran cada tresaños, el tercer sábado de noviembre. Antes del díade las elecciones, la oficina del Secretario Municipalenvía a los residentes de la ciudad la informacióncorrespondiente sobre los candidatos y cómo serealizará la votación. La Ciudad de Vancouver abreuna Oficina de Elecciones varios meses antes de laelección.
Quién puede votar
Usted tiene derecho de votar en una elecciónmunicipal en Vancouver si:
" es ciudadano canadiense" tiene 18 años o más a la fecha
de la votación" ha vivido en la provincia por
seis meses antes de la fecha dela votación" ha vivido en Vancouver por 30
días antes de la fecha de lavotación.
Todos los residentes deVancouver que cumplen con losrequisitos anteriores puedenvotar; no importa donde vivan enVancouver, o si son dueños o sialquilan su casa. Si una personaes dueña de propiedad enVancouver, pero vive en otro lado
en la provincia, siempre puede votar en laselecciones municipales.
Registro de votantes
Usted tiene que estar registrado para votar. Laciudad de Vancouver utiliza la lista de votantes de laprovincia para determinar quien es elegible paravotar en Vancouver. Esta lista se encuentradisponible en el lugar de votación el día de laselecciones. Cuando usted le indique a la personaque atiende que ya ha completado su voto para esaelección, se tachará su nombre.
Si su nombre no se encuentra en la lista, ustedpuede solicitar que lo incluyan en el padrónelectoral de Vancouver presentando dosdocumentos de identificación. Uno de ellos debetener su firma, por ejemplo, una tarjeta de crédito,pasaporte o el carnet provincial de identificación(BCID). El otro debe tener su dirección, porejemplo, una licencia de conducir, certificado de
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seguro, cuenta eléctrica o factura de una tarjeta decrédito. Usted se puede registrar presentando esosdocumentos antes del día de la elección o en el díamismo en las urnas.
Votación
Se puede votar a cualquier hora entre las 8 de lamañana y las 8 de la noche el día de las eleccionesen los lugares designados para votación en su área.Usted recibirá información, publicidad, etc. indicandolos lugares de votación. También puede llamar laOficina de Elecciones Municipales al 604-873-7681para preguntar dónde se ubicarán las urnas.
Cuando llegue al lugar de votación le pedirán sutarjeta electoral o dos documentos de identificación.Le darán un voto que ya trae impreso los nombresde los candidatos y le indicarán la caseta dondeusted puede escoger por quien quiere votar contoda privacidad. Si desea, puede pedir ayuda paraleer los nombres de los candidatos y llenar el voto.Llame a la Oficina de Elecciones del SecretarioMunicipal para más información.
Si usted sabe que no va a poder votar el día de laselecciones, puede solicitar que le permitan votar conanticipación en ciertos lugares especialmentedesignados para ello. Llame a la Oficina deElecciones para más información. Si no puedeacudir a ninguno de los lugares de votación porqueestá en un hospital, la Oficina de Elecciones lepuede ayudar.
Participación e IntervenciónCívica
Al concluir la parte explicativa de esta Guía,deseamos agradecerle por su atención y por elinterés demostrado en leerla para aprender un pocomás sobre la ciudad de Vancouver.
En los meses y años venideros, a medida que vayaconociendo a sus vecinos y a su vecindario y quevaya explorando las diferentes partes de la ciudad,llegará a comprender la infinidad de detallespequeños que son lo que hacen que esta ciudad seaúnica en su clase: sus parques, su rica mezcla étnicaque representa todos los rincones del mundo, y unsinfín de oportunidades que ofrece de participar enlos grupos y actividades comunitarios.
Seguramente una de las razones primordiales por laque Vancouver consistentemente ha sido calificadacomo uno de las mejores ciudades en el mundo paravivir, es el orgullo cívico que los residentes deVancouver sienten por su ciudad, que se refleja ensu larga tradición de participar en el gobiernomunicipal y en los asuntos comunitarios. Unosparticipan a un nivel local, ofreciendo sus serviciosde voluntarios a los centros comunitarios o a lasorganizaciones vecinales. Otros se involucran enaquellos asuntos que afectan a sus propiosvecindarios o a la ciudad entera. A medida que supropia participación en la vida de la ciudad se vayaintensificando, usted se irá dando cuenta de cuántasclases diferentes de personas aúnan sus esfuerzospara crear esa calidad de vida óptima que todosgozamos y apreciamos.
Si desea una información más precisa sobre lasoportunidades de participación cívica, obtenga unacopia del folleto How to Participate in City
Processes Guide (Guía para Participar en losProcesos Municipales) llamando al Departamento dePlanificación al 604-873-7344. Otra publicación muyútil es The Citizen’s Handbook: A Guide to
Building Communities in Vancouver (El Manualdel Ciudadano: Una Guía para la Edificación deComunidades en Vancouver) también disponible delDepartamento de Planificación.
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Para mayor información sobre los serviciosmunicipales en Vancouver, consulte:
Municipalidad de Vancouver453 West 12th AvenueVancouver, BC V5Y 1V4 604-873-7011
Faxback – servicio de documentos vía fax 604-871-6266Teletipo para sordos 604-873-7193Ayuntamiento 604-873-7011Oficina del Alcalde 604-873-7621Oficinas de los Concejales 604-873-7273
JUNTAS/DEPARTAMENTOS/GRUPOS DE SERVICIOSAyuntamiento (central principal) 604-873-7011Biblioteca, Administración 350 W. Georgia St. 604-331-4000
Línea de consulta rápida 604-331-3603Bomberos y Rescate / Administración 604-665-6000Departamento Secretario Municipal 604-873-7276Departamento Legal 604-873-7512Departamento Teatros Municipales 604-665-3050Ingeniería 604-873-7323Oficina Administrador Municipal 604-873-7625
Programa Igualdad de Empleo (EEO) 604-873-7786Parques y Recreación 604-257-8400Policía de Vancouver 604-717-3535
Denuncias por delitos (no de emergencia) 604-717-3321Unidad servicios a víctimas 604-717-2739
Recursos Humanos 604-873-7663Servicios Comunitarios
Centro Carnegie 604-665-2220Centro de Viviendas 604-873-7487Gathering Place 604-665-2391Inspecciones 604-873-7601/02Licencias Negocios, información 604-873-7568Oficina de asuntos culturales 604-873-7487Permisos de construcción, información 604-873-7611Permisos y Licencias 604-873-7611Planeamiento Social 604-873-7487Planificación 604-873-7344Urbanización – Planeamiento y Peticiones 604-873-7613Viviendas no en el mercado 604-873-7437Zonificación, información 604-873-7613
Servicios CorporativosContabilidad 604-873-7780Cuentas por pagar 604-873-7767Desarrollo de instalaciones 604-873-7137Gestión de compras 604-873-7263Gestión de inmuebles 604-873-7201Gestión de riesgos y emergencia 604-873-7700Impuestos de propiedad 604-873-7633Multas municipales 604-873-7642Presupuestos 604-871-6375Servicios de bienes raíces 604-873-7620
Servicios de EmergenciaPolicía
Emergencias 911No emergencias 604-717-3535
Bomberos y RescateEmergencias 911Información general 604-665-6000Prvención de incendios 604-873-7595
Números de EmergenciaAbuso a la familia y a la niñez 604-660-4927B.C. Gas Servicio de Emergencia – N 604-298-1400B.C. Hydro Emergencia, electricidad – P 1-800-764-3766Centro control de venenos – Hospital St. Paul’s - P 604-682-5050E-comm (emergencia desastres) 604-215-5000Emergencia alimentos y abrigo, 24 hrs. 604-660-3194Intervención en crisis/Prevención suicidios – N 604-872-3311Línea de ayuda a los niños 604-310-1234Policía, Bomberos, Ambulancia 911Problemas de drenaje 604-323-7650Refugio para mujeres, violaciones – N 604-872-8212Servicios de Agua 604-323-7650
AlumbradoAlumbrado de vías públicas y rótulos y señales 604-871-6200
Asuntos Culturales y ArtísticosOficina de asuntos culturales 604-873-7487
AutomóvilesMultas de Tránsito (sobrevelocidad), pagadas en los Centros de Servicios al Conductor de ICBC - P vea las páginas azulesMultas estacionamiento, 453 W. 12th Ave 604-873-7642Reclamaciones ICBC – P 604-520-8222
BasuraAbono de desperdicios, 2150 Maple St. 604-736-2250Información cajas y bolsas azules y amarillas 604-323-7710Reciclaje (información general) – P 604-732-9253Residuos peligrosos, protección ambiental 604-873-7567/7528Recolección de basura 604-323-7710
BicicletasLínea ciclismo 604-871-6070
Biblioteca Pública, Vancouver consulte la página 22 de esta Guía
Calles y callejones, peticiones, reparaciones ymantenimiento
Mantenimiento de bulevares 604-323-7651Árboles en bulevares y calles 604-257-8600Peticiones (mejoras iluminación) 604-873-7183/7928/7206Limpieza de calles 604-323-7724Reemplazo lámparas en calles 604-871-6200Reparación de calles 604-323-7651
Construcción, Electricidad, FontaneríaInformación y permisos de construcción 604-873-7611
Cuidado de niñosWestcoast Information Daycare 604-709-5699
Desastres, preparación e información E-Comm (área de Vancouver) Comunicaciones de emergencia (suroeste de CB) 604-215-5000/5007
DiscriminaciónComisión de Derechos Humanos de CB 604-660-6811Sociedad de Servicios Legales 604-601-6300
EmpleoAyuntamiento – Depto. Recursos Humanos 604-873-7663/7664Centro de Recursos Humanos de Canadá
Empleo (24 hrs.) – F 604-682-5400415-757 W. Hastings St. 604-681-8253125- E. 10th Ave. 604-872-74314242 Fraser St. 604-666-2306
Guía Telefónica de Consulta RápidaF = FEDERAL N = PRIVADO P = PROVINCIAL
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EscuelasConsulte la Guía Telefónica de Vancouver bajo “Schools”y “Community Colleges” (páginas amarillas y blancas)
EstacionamientoCalcomanía para estacionamiento discapacitado, SPARC 604-718-7744Consultas multas 604-257-8732Multas infracciones de tránsito 604-873-7642Pago multas (se aceptan Visa y Mastercard) 604-871-6365Permiso estacionamiento a residentes 604-873-7338Peticiones para cumplimiento con ordenanzas de est. 604-257-8727Vehículos abandonados 604-257-8709Vehículos confiscados: Buster’s 604-685-7246
Impuestos, avalúos, multas (estacionamiento)Dependencia impuestos de propiedad 604-873-7633
Incendios, prevención y permisos(no emergencia) 604-873-7595
Información generalCiudad de Vancouver (Gobierno Municipal) 604-873-7011Gobierno Federal 1-800-OCANADA/1-800-622-6232Servicios de Información, Vancouver 604-875-6381Información, Gobierno Provincial – P 604-660-2421Oficina del Inquilinato Residencial, 24 hrs 604-660-1020
InmigraciónCiudadanía e Inmigración, 1148 Hornby St.- F 604-666-2171
Inspección acerasAdministración de vías públicas, 2° piso 604-873-7216
LicenciasControl y licencias de licores – P 604-586-2641Licencias de matrimonio, 250-605 Robson St. – P 604-660-2937Licencias de negocios, 2° piso, Ala Este 604-873-7568Licencias para perros, 2° piso, Ala Este 604-873-7568
Licencias de conducir, informaciónICBC (horario y ubicación de oficinas) – P 604-661-2255Centros de servicio al conductor8:30 am a 4:30 pm, – P 604-661-2255
Museos y PlanetarioPlanetario y Centro Espacial H.R.MacMillan 604-738-7827Museo de Vancouver 604-736-4431Museo Marítimo de Vancouver 604-257-8300
Nacimientos, Muertes y Matrimonios – PAgencia del Registro Civil de CB (sin costo) 1-800-663-8328Oficina de Vancouver 604-660-2937
Parques y Recreación 604-257-8400Los Centros Comunitarios aparecen en la página 12 de esta Guía
PermisosÁrboles, línea directa 604-871-6378Direcciones, cambios y adiciones 604-873-7986Información 604-873-7611Permiso cortar árboles, 2° piso, Ala Este 604-873-7167Programa reducción alarmas falsas 604-871-6150Zonificación urbanizaciones 604-873-7613
Perros y gatosControl de animales/perrera municipal 604-251-1325Línea crisis de perros 604-871-MUTT (6888)Licencias para perros, Permisos y Licencias 604-873-756
PlanificaciónComisión de Planificación Municipio de Vancouver (VCPC)
Edificio VanCity 604-873-7477Consultas (zonificación) 2° piso, Ala Este 604-873-7613Junta de Variantes, subsuelo 604-873-7723Junta Permisos Urbanización, 3er piso, Ala Este 604-873-7469Panel Diseño Urbano, 3er piso, Ala Este 604-873-7936Panel First Shaughnessy, 3er piso, Ala Este 604-871-6396
PolicíaAntecedentes de tránsito, 312 Main Street 604-717-3000Denuncias por delitos (no de emergencia) 604-717-3321Block Watch, 2120 Cambie St. 604-717-2857Autos confiscados, 312 Main Street 604-717-3198Emergencia 911Estación de Policía, 312 Main Street 604-717-3535Unidad de Servicios a Víctimas, 2120 Cambie St. 604-717-2737
QuejasBetter Business Bureau – N 604-682-2711Limpieza de Graffiti 604-873-7161Oficina Inquilinato Residencial, 3er piso, 1190 Melville St. 604-775-2829Quejas contra la Policía Municipal 604-660-2385
ReciclajeLínea directa 604-323-7710Producción de abono vegetal, 2150 Maple St. 604-736-2250
Registro de Votantes, informaciónLista provincial de votantes, 100-475 E. Broadway – P 604-660-6848Lista de Vancouver de votantes, Depto. Admin. Municipal 604-873-7681
Ruido, excesivoInspector Municipal de Salud 604-736-2866Perros que ladran 604-665-3528
Servicios a FamiliasDespués de horas (Servicio emergencia – 24 hrs) – P 604-660-3194
Servicio de Agua PotableInformación cuentas de agua 604-873-7644Quejas calidad de agua 604-736-2866Servicio de emergencia (24 has) 604-606-2676
Servicios de Salud, PúblicosDowntown Community Health Centre 604-255-3151Evergreen Community Health Centre 604-872-2511Pacific Spirit Community Health Centre 604-261-6366Raven Song Community Health Centre 604-709-6400Three Bridges Community Health Centre 604-736-9844South Community Health Office 604-321-6151North Community Health Office 604-253-3575
Servicios LegalesAsistencia legal – Sociedad de Servicios Legales 604-601-6300
TeatrosOrpheum, Seymour St. y Smithe St. 604-665-3035Queen Elizabeth, Georgia St. y Hamilton St. 604-665-3050QET Restaurant, Georgia St. y Hamilton St. 604-665-2373Vancouver Playhouse, Hamilton St. y Dunsmuir St. 604-665-3050
Tercera edadLínea de crisis (24 has) – N 604-872-3311Old Age Security y Canada Pension Plan – P
Servicios a la tercera edad 604-684-8171
Guía Telefónica de Consulta Rápida
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TransporteBC Ferries, 1112 Fort St.Victoria (24 has) – P 1-888-BCFERRY (223-3779)B.C. Rail Ltd., 1311 W. 1st St., North Vancouver – P 604-631-3500TransLink (información autobuses) – P 604-521-0400
Tribunales – PCorte Provincial, 222 Main St. (registro) 604-660-4200Registro divorcios, 800 Smithe St. (familia y divorcio) 604-660-2843Tribunal casos menor cuantía, 800 Hornby St. 604-660-8989
ViviendasB.C. Housing – P 604-433-2218Comisión Administrativa BC Housing - P
601-4555 Kingsway, Burnaby 604-433-2218Oficina Inquilinato Residencial 604-660-3400Prog. Asistencia Emergencia a Inquilinos (sólo la Ciudad) 604-873-7488
VisitantesVancouver Tourist Infocentre, Waterfront Centre 604-683-2000
VoluntariosVoluntarios para tercera edad, 2610 Victoria Dr. 604-734-1221Volunteer Vancouver, 301-3102 Main St. – N 604-875-9144
Guía Telefónica de Consulta Rápida
agradece a la comunidad por su apoyo
y felicita a la Ciudad de Vancouver
por esta importante publicación
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En Scotiabank, el mundo le pertenece.Con 2.000 sucursales y oficinas en más de 50 países y más de 100 años de experiencia en el ámbito internacional,Scotiabank es el banco canadiense de mayor alcance internacional. Por extensivo que sea dicho alcance, nuestroenfoque es sencillo: servir nuestros clientes en sus necesidades bancarias, tanto en Vancouver como en cualquierotra parte del mundo.
1 Broadway & Burrard1801 West Broadway(604) 668-3768
2 Broadway &Commercial1695 East Broadway(604) 668-3782
3 Broadway &MacDonald2798 West Broadway(604) 668-3775
4 Broadway & Oak1004 West Broadway(604) 668-3778
5 Broadway & Ontario1 West Broadway(604) 668-3789
6 Burrard & Nelson970 Burrard Street(604) 668-2160
7 Chinatown268 Keefer Street(604) 668-2163
8 City Square555 West 12th Avenue(604) 668-6700
9 Dunbar & 41st
5659 Dunbar Street(604) 668-3713
101st & Renfrew244 – 2800 East 1st Avenue604) 668-2075
11 Burrard & Pender510 Burrard Street(604) 718-1500
12 41st & Churchill1576 41st Avenue(604) 668-3707
13 49th & Elliott2689 East 49th Avenue(604) 668-3737
14 49th & Fraser6498 Fraser Street(604) 668-3677
15 Granville & 12th
2804 Granville Street(604) 668-3771
16 Granville & 68th
8405 Granville Street(604) 668-3710
17 Hastings & Vernon1220 East Hastings(604) 668-3700
18 Kerrisdale2207 West 41st
Avenue(604) 668-3704
19 Kingsway & Victoria2008 Kingsway(604) 668-3785
20Main & 2nd
180 East 2nd Avenue(604) 668-3794
21 Point Grey4566 West 10th
Avenue(604) 221-3750
22 Robson & Bute1205 Robson Street(604) 668-2190
23 Vancouver Main650 West GeorgiaStreetWest Georgia(604) 668-2094
Sucursales de Scotiabank en la Ciudad de Vancouver
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